Hindistan'daki EN İYİ 8 VoIP Servis Sağlayıcısı (2025)

Hindistan'ın En İyi VoIP Sağlayıcıları

Kişisel numaranıza her türlü çağrıyı almak gizliliğinizi tehlikeye atmak anlamına gelir. Bu nedenle birçok Hintli, çağrı yapmak ve almak için sanal telefon numarası sağlayıcılarına yöneldi. Bir Hint VoIP'i ile gerçek numaranızı maskelemek ve iş ve diğer sayısız durumda kullanmak için birkaç yerel numara alabilirsiniz.

Hindistan için en iyi VoIP'yi seçmek önemli bir girişimdir, çünkü rastgele bir servis sağlayıcı seçmek işinizi etkileyebilir. Zayıf bir sanal telefon numarası gizlilik konusunda şüphe uyandırır, yüksek kesinti süresine ve zayıf müşteri hizmetlerine neden olur. Çeşitli servis sağlayıcıların özelliklerini, fiyatlarını ve ücretsiz deneme sürelerini inceleyerek kapsamlı bir araştırma yaptıktan sonra Hindistan'daki en iyi VoIP hizmetlerinin bir listesini derledim.
Daha fazla oku…

Editörün Seçimi
Zoho Voice

Zoho Voice herhangi bir cihazdan veya konumdan iş aramalarını yöneten bulut tabanlı bir VoIP telefon yazılımıdır. Bu VoIP yazılımının bir softphone ve web uygulaması vardır ve herhangi bir cihazdan arama yapar ve alır.

denemek Zoho Voice Ücretsiz için

Hindistan'ın En İyi VoIP Sağlayıcıları

İsim dakika Fiyatlandırma Ücretsiz deneme Link
Zoho Voice Plana göre sınırı aşmak dakika başına ekstra maliyete neden oluyor Aylık 39 dolar. 15 Günlük Deneme Daha fazla bilgi edinin
Zoom Phone Plana göre sınırı aşmak dakika başına ekstra maliyete neden oluyor $15.99 Ömür Boyu Ücretsiz Temel Plan Daha fazla bilgi edinin
Ultatel Plan sınırları dahilinde sınırsız arama Aylık 18 dolar. 30 Günlük Geri Ödeme Politikası Daha fazla bilgi edinin
Tresta Plana göre limiti aşmanın dakika başına ekstra maliyeti vardır Aylık 5 dolar. 7 Günlük Deneme Daha fazla bilgi edinin
RingCentral Sınırsız ABD Araması Aylık 20 dolar. 14 Günlük Deneme Daha fazla bilgi edinin

1) Zoho Voice

Entegre iş iletişim paketi için en iyisi

Araştırmam sırasında özellikle takdir ettim Zoho Voice, Zoho ekosisteminin tamamıyla kusursuz bir şekilde bütünleşen bulut tabanlı bir VoIP çözümü. Her boyuttaki ekip için uygun maliyetli arama çözümleri sunarken iş iletişimlerimi kolaylaştırmaya yardımcı oldu.

Akıllı çağrı yönlendirme ve gelişmiş analizlerle kapsamlı çağrı yönetimi özelliklerine de sahip olabilirsiniz. Zoho Voice CRM sistemleriyle mükemmel entegrasyon yetenekleri sunar ve küresel kapsama alanıyla güvenilir ses kalitesi sağlar. Ürünleri arasında İş Telefon Sistemleri, Çağrı Merkezi Çözümleri, Çok Seviyeli IVR ve kapsamlı raporlama araçları bulunur.

#1 En İyi Seçim
Zoho Voice
5.0

Sanal Telefon Türü Numbers: İş, Yerel, Uluslararası, Ücretsiz, Kişisel

Yerel Olun Numbers Aşağıdaki Ülkelerde: ABD, Kanada, Almanya, Fransa, İngiltere, İsveç vb.

Ücretsiz deneme: 15 Gün Ücretsiz Deneme

Ziyaret edin Zoho Voice

Özellikler:

  • Akıllı Çağrı Yönlendirme: Zoho Voice Temsilcinin müsaitliğine, becerilerine ve müşteri önceliğine dayalı akıllı çağrı dağıtımı sunarak, çağrıların doğru kişiye doğru zamanda, en az bekleme süresiyle ulaşmasını sağlar.
  • Çok Seviyeli IVR Sistemi: Arayanları uygun departmana veya temsilciye etkili bir şekilde yönlendirmek için birden fazla menü seviyesine sahip, gelişmiş etkileşimli sesli yanıt sistemleri oluşturun.
  • Çağrı Kaydı ve İzleme: Kalite güvencesi, uyumluluk ve eğitim amaçları doğrultusunda tüm aramaları otomatik olarak kaydedin; kolay oynatma ve paylaşım yeteneklerine sahip olun.
  • Gerçek Zamanlı Analiz ve Raporlama: Ayrıntılı raporlar ve gerçek zamanlı gösterge panelleriyle çağrı performansı, temsilci verimliliği ve müşteri memnuniyeti hakkında kapsamlı bilgiler edinin.
  • CRM Entegrasyonu: Aramaları otomatik olarak kaydetmek, müşteri bilgilerine erişmek ve iletişim geçmişini izlemek için Zoho CRM ve diğer popüler CRM sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olun.
  • Global Sanal Numbers: Müşterilerinizin arama maliyetlerini düşürmek ve yerel varlığınızı oluşturmak için 80'den fazla ülkeden yerel ve ücretsiz numaralar edinin.
  • Çağrı Sıralaması ve Bekleme Müziği: Müşteri deneyimini geliştirmek için akıllı kuyruk sistemleri ve özelleştirilebilir bekleme müzikleriyle yüksek çağrı hacimlerini yönetin.
  • E-postaya Sesli Mesaj: Hızlı inceleme ve yanıtlama için transkripsiyon hizmetleriyle sesli mesajları doğrudan e-posta gelen kutunuza alın.
  • ALS: %99.9 kesintisiz çalışma garantisi sağlar
  • Mobil Uygulama: iOS, Android tam özellik paritesi ile
  • Entegrasyonlar: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slackve 40'tan fazla iş uygulaması.
  • Müşteri Desteği: Canlı sohbet, e-posta, telefon ve kapsamlı bilgi tabanımız aracılığıyla 24/7 destek.

Artılar

  • Zoho ekosistemi ve üçüncü parti iş uygulamalarıyla mükemmel entegrasyon.
  • Şeffaf faturalandırma ve gizli ücretlerin olmamasıyla rekabetçi fiyatlandırma.
  • Veriye dayalı karar alma için gelişmiş çağrı analitiği ve raporlama.

Eksiler

  • Bazı gelişmiş özellikler için daha üst seviye planlara ihtiyaç duyulur.
  • Zoho ekosistemine yeni başlayan kullanıcılar için öğrenme eğrisi.

Fiyatlandırma Planları:

  • Fiyatlandırma: Temel plan için aylık 34 dolardan başlayan fiyatlarla, kurumsal planlar da mevcut.
  • Ücretsiz deneme: 15-Day Ücretsiz Deneme

Ziyaret edin Zoho Voice >>

15-Day Ücretsiz Deneme


2) Zoom Phone

Dünya çapında arama yapmak için en iyisi

Araştırdım Zoom Phone ve yalnızca bir internet bağlantısıyla kusursuz bir şekilde çalışan sağlam platformunu keşfetti. Bu araç, entegre olmanıza yardımcı olur Microsoft Outlook ve işyerinde etkili iletişim yönetimi sunan Google Kişiler anında.

Bu şirket bana bir telefon sistemi, sosyal medya yönetimi, itibar yönetimi, ZoomBir Uygulama ve bir iletişim merkezi. Zoom ayrıca müşteri desteğindeki hizmetleri nedeniyle birçok Stevie ödülü kazandı.

#2
Zoom Phone
4.9

Sanal Telefon Türü Numbers: Ücretsiz numaralar

Yerel Olun Numbers Aşağıdaki Ülkelerde: Kanada, ABD

Ücretsiz deneme: Ömür Boyu Ücretsiz Temel Plan

Ziyaret edin Zoom Phone

Özellikler:

  • İşbirliği: Zoom işletmelerin işbirliği yapmasına ve etkileşimli toplantılara ve ekip çalışmasına olanak tanıyan konferans odaları oluşturmasına yardımcı olur.
  • Çağrı parkı: Bir çağrıyı park edin ve ardından başka bir çağrıdan alın Zoom uç nokta.
  • Kayıt:Bu çözüm, toplantıları yerel olarak veya buluta, aranabilir dökümlerle kaydetmeme olanak sağladı.
  • Ekran Paylaşım Yeteneği:Birden fazla katılımcı aynı anda ekranlarını paylaşabilir ve etkileşimli toplantılar sırasında fikirleri tartışabilir.
  • Raporlar: Zoom takip için kayıt yaptıranlar, katılımcılar, oylama, katılımcı katılımı ve soru-cevap hakkında gerçek zamanlı analizler ve raporlar sunar.
  • Gelişmiş Sesli Mesaj: Bildirim ve sesli mesaj transkripsiyonu sayesinde sesli mesajımı herhangi bir cihazdan yönetmek kolaydı. Sesli mesajları dinleyemediğim zamanlarda, Zoom Phone okumam için bana tam transkripsiyonları sağladı.
  • Mobil Uygulama: Windows, Androidve iOS
  • Entegrasyonlar: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot ve Calendly.
  • Müşteri Desteği: Sohbet, telefon ve iletişim formları aracılığıyla müşteri desteği sağlar.

Artılar

  • Sınırsız ekip mesajı göndermenizi sağlar.
  • Zoom Önemli verileri çıkarmama yardımcı olacak ayrıntılı iş görüşmesi kayıtları sundu.
  • Yüksek kalitede video ve ses deneyimi.

Eksiler

  • Arayüzünde gezinmek zor olabilir.
  • Sadece üst tarifesini kullanarak 19 ülkeye sınırsız görüşme yapabiliyorum.

Fiyatlandırma Planları:

  • Fiyatlandırma: Planlar ayda 15.99 dolardan başlıyor.
  • Ücretsiz deneme: Ömür Boyu Ücretsiz Temel Plan

Ziyaret edin Zoom Phone >>

Ömür Boyu Ücretsiz Temel Plan


3) Ultatel

Bulut tabanlı iş telefonu sistemleri için en iyisi

bunu keşfettim Ultatel Hindistan'daki işletmeler için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir bulut tabanlı telefon sistemidir. Yerel Hindistan desteği ve altyapısıyla kurumsal düzeyde özellikler sunar ve bu da onu bölgesel uzmanlığa sahip güvenilir VoIP hizmetleri arayan şirketler için ideal hale getirir.

Bu platform, gelişmiş çağrı yönetimi, otomatik santral özellikleri ve iş uygulamalarıyla kusursuz entegrasyon sağlar. Ultatel, Hindistan'daki işletmeler için olmazsa olmaz olan güçlü güvenlik ve uyumluluk özellikleriyle yüksek kaliteli ses hizmetleri sunmaya odaklanmaktadır.

#3
Ultatel
4.8

Sanal Telefon Türü Numbers: İş, Uluslararası, Ücretsiz, Yerel 

Yerel Olun Numbers Aşağıdaki Ülkelerde: ABD, Kanada

Ücretsiz deneme: 30 Günlük Geri Ödeme Politikası

Ultatel'i ziyaret edin

Özellikler:

  • Bulut Tabanlı Altyapı: Ultatel, şirket içi donanım ihtiyacını ortadan kaldıran, bakım maliyetlerini düşüren ve ölçeklenebilirliği artıran tamamen bulut tabanlı bir telefon sistemi sağlıyor.
  • Gelişmiş Otomatik Santral: Çağrıları verimli bir şekilde yönlendiren ve arayanlara doğru departmana veya kişiye ulaşmaları için menü seçenekleri sunan profesyonel otomatik resepsiyonist hizmeti.
  • Çağrı Kaydı ve Analizi: İşletmelerin performansı izlemesine ve müşteri hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olmak için ayrıntılı analiz ve raporlama ile kapsamlı çağrı kaydı yetenekleri.
  • Çoklu Cihaz Desteği: Masaüstü, mobil ve tablet cihazlarda sorunsuz bir şekilde çalışarak, konum veya cihaz tercihinden bağımsız olarak iş sürekliliğini garantileyin.
  • Yerel Hintli Numbers: Güçlü bir yerel varlık oluşturmak ve Hintli müşterilerle güven oluşturmak için yerel Hint telefon numaralarını edinin.
  • Konferans Görüşmesi: Etkili ekip işbirliği için HD ses kalitesiyle birden fazla katılımcıyı destekleyen yerleşik konferans görüşmesi özellikleri.
  • Çağrı Yönlendirme ve Yönlendirme: Çağrıların doğru kişiye ulaşmasını sağlamak için günün saatine, arayan kimliğine veya belirli iş kurallarına dayalı akıllı çağrı yönlendirme.
  • Sesli Posta Yönetimi: Verimli mesaj yönetimi için e-posta bildirimleri ve transkripsiyon hizmetleriyle gelişmiş sesli mesaj özellikleri.
  • ALS: Yerel Hindistan desteğiyle %99.9 kesintisiz çalışma garantisi
  • Mobil Uygulama: iOS, Android tüm iş özelliklerine sahip
  • Entegrasyonlar: CRM sistemleri, Microsoft Ofis, Google Workspaceve popüler Hint iş uygulamaları.
  • Müşteri Desteği: Telefon, e-posta ve canlı sohbet yoluyla 24/7 yerel Hint desteği, Hintçe ve İngilizce dil seçenekleriyle.

Artılar

  • Yerel Hindistan altyapısı düşük gecikme ve yüksek çağrı kalitesi sağlar.
  • Özellikle Hindistan pazarına yönelik olarak tasarlanmış rekabetçi fiyatlandırma.
  • Bölgesel dil seçenekleriyle mükemmel yerel müşteri desteği.

Eksiler

  • Küresel sağlayıcılara kıyasla sınırlı uluslararası arama seçenekleri.
  • Yerleşik uluslararası platformlara kıyasla daha az üçüncü taraf entegrasyonu.

Fiyatlandırma Planları:

  • Fiyatlandırma: Planlar kullanıcı başına aylık 18 dolardan başlıyor
  • Ücretsiz deneme: 30 Günlük Geri Ödeme Politikası

Ultatel'i ziyaret edin >>

30 Günlük Geri Ödeme Politikası


4) Tresta

Sanal telefon numaraları ve iş iletişimi için en iyisi

Test ettim Tresta ve işletmelerin profesyonel iletişim kanalları kurmasına yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış mükemmel bir sanal telefon numarası sağlayıcısı olduğunu keşfetti. Özellikle erişim alanlarını genişletmek isteyen Hintli işletmeler için faydalı olan gelişmiş çağrı yönetimi özellikleriyle kapsamlı telefon numarası çözümleri sunuyor.

Tresta ayrıca, profesyonel iletişim standartlarını korumak için olmazsa olmaz olan çağrı yönlendirme, sesli mesaj yönetimi ve iş analitiği gibi özelliklerle güvenilir hizmet sunar. Platform, kullanıcı dostu arayüzü ve uygun maliyetli fiyatlandırma yapısıyla bilinir.

#4
Tresta
4.7

Sanal Telefon Türü Numbers: Yerel, Ücretsiz

Yerel Olun Numbers Aşağıdaki Ülkelerde: ABD, Kanada

Ücretsiz deneme: 7 Gün Ücretsiz Deneme

Tresta'yı ziyaret edin

Özellikler:

  • Sanal Telefon Numbers: Tresta, işletmelerin profesyonel bir varlık oluşturmasına yardımcı olmak için yerel, ücretsiz ve özel numaralar dahil olmak üzere çok çeşitli sanal telefon numaraları sunar.
  • Çağrı Yönetim Sistemi: İş iletişimlerinin verimli bir şekilde yönetilmesini sağlamak için çağrı yönlendirme, yönlendirme ve planlama gibi gelişmiş çağrı yönetimi özellikleri.
  • İş analitiği: Çağrı kalıpları, müşteri davranışları ve iletişim etkinliği hakkında içgörüler sağlayan kapsamlı raporlama ve analiz araçları.
  • Çok Kanallı İletişim: İş iletişiminizin daha akıcı hale getirilmesi için birleşik bir platform üzerinden sesli arama, SMS ve sesli posta desteği.
  • Özel Selamlar: Müşteri deneyimini ve marka imajını geliştirmek için profesyonel özel karşılama seçenekleri ve bekleme müziği.
  • Arama kaydı: Kalite güvencesi, eğitim ve uyumluluk amaçları için yerleşik çağrı kaydı yetenekleri.
  • Mobil Entegrasyon: Mobil cihazlarla kusursuz entegrasyon, iş görüşmelerinin her yerden yönetilmesini sağlar.
  • Otomatik Operatör: Arayan kişinin girdisine ve çalışma saatlerine göre çağrıları yönlendiren akıllı otomatik telesekreter sistemi.
  • ALS: 99.9% Uptime garantisi
  • Mobil Uygulama: iOS, Android tüm özelliklere erişimle
  • Entegrasyonlar: CRM sistemleri, iş uygulamaları ve popüler iletişim araçları.
  • Müşteri Desteği: Telefon, e-posta ve canlı sohbet yoluyla hızlı yanıt süreleriyle özel müşteri desteği.

Artılar

  • Şeffaf faturalandırma ve gizli maliyetler olmadan uygun fiyatlandırma.
  • Her ölçekteki işletmeye uygun, kolay kurulum ve kullanıcı dostu arayüz.
  • Mükemmel görüşme kalitesi ve minimum kesinti süresiyle güvenilir hizmet.

Eksiler

  • Kurumsal düzeydeki çözümlere kıyasla sınırlı gelişmiş özellikler.
  • Küresel işletmeler için daha az uluslararası arama seçeneği.

Fiyatlandırma Planları:

  • Fiyatlandırma: $ 5 / month ile başlar
  • Ücretsiz deneme: 7-Day Ücretsiz Deneme

Tresta'yı ziyaret edin >>

7 Gün Ücretsiz Deneme


 
Genel Olarak En İyi 1 Numara

Zoho Voice

Zoom Phone

VoIP Sağlayıcı Zoho Voice Zoom Phone
Sanal Numara Evet Evet
Ücretsiz numaralar Evet Evet
RoboBloklama Evet Evet
24 / 7 destek ✔️ ✔️
nen Review
Mükemmel – 9.8
5 Yıldız Derecelendirmesi
Mükemmel – 9.5
4.5 Yıldız Derecelendirmesi
Ücretsiz deneme 15 Gün Ücretsiz Deneme Ömür Boyu Ücretsiz Temel Plan
Link Şimdi Ücretsiz Deneyin Şimdi Ücretsiz Deneyin

5) RingCentral

Gelişmiş çağrı yönlendirme için en iyisi

bunu keşfettim RingCentral tüm iş aramalarını yönetmek için tek bir platformdur. İşlerin yürütülmesi için SMS, görüntülü aramalar, fakslar, konferans, sınırsız arama ve diğer hizmetleri sunar. Kurulumu kolaydı ve hiçbir çağrıyı kaçırmadım ya da çağrıların bağlantısını kesmedim; bu, birinci sınıf hizmetler sunmak için çok önemli.

Bu uygulama, hiçbir engel olmadan işbirliği yapmanıza ve gelişmiş üretkenlik için SMS kullanarak ekip olarak sohbet etmenize yardımcı olacaktır. Kullanımı kolaydır ve çağrıları istediğiniz zaman, istediğiniz yerden yönetebilmenizi sağlar. Ring Central ile ayrıca işletmenizin hizmet kalitesi ve satışları hakkında gelişmiş özellikler ve derin bilgiler elde edeceksiniz.

#5
RingCentral
4.6

Sanal Telefon Türü Numbers: Ticari ve Ücretsiz Numbers

Yerel Olun Numbers Aşağıdaki Ülkelerde: Kanada, ABD

Ücretsiz deneme: 14-Day Ücretsiz Deneme

Ziyaret edin RingCentral

Özellikler:

  • Otomatik Sesli Mesaj Transkriptleri: Her sesli mesajı dinlemenin sıkıcı sürecini atlayabilirsiniz, çünkü bunları kolayca okuyabilmeniz için yazıya döker. Bu özellik, bu yazılar daha sonra e-posta gelen kutunuza gönderildiği için hiçbir sesli mesajı kaçırmamanızı sağlar.
  • Sağlam Telefon Servis Planları: Bulut PBX ve video konferans gibi gelişmiş iletişim özellikleri sunan Hindistan'daki en iyi VoIP servis sağlayıcılarından biridir.
  • Premium Gelen Arama Özellikleri: Gelen aramalarımın mesai saatleri dışında nasıl ele alınacağını özelleştirebiliyordum. Bir sesli mesaj tutabilir, onu başka bir müsait temsilciye iletebilir ve daha fazlasını yapabilirdim.
  • Donanım Yok: Telefon donanımına ihtiyaç duymamanın basitliğinden keyif alıyorum; İhtiyacım olan her şeye doğrudan web üzerinden erişebiliyorum.
  • Benzersiz Eklentiler: Çalışan Dizini, Çağrı İzleme Metrikleri, Zil Grupları vb. gibi benzersiz özelliklere sahip en iyi VoIP servis sağlayıcılarından biridir.
  • Analytics: Daha iyi kararlar vermek için MVP Analytics ile gerçek zamanlı bilgiler elde edebilirsiniz.
  • Numara Taşıma: Mevcut telefon numaralarınızı ek maliyet veya zaman çizelgesi olmadan hizmete taşıyın.
  • ALS: % 99.999 Sürümü% 'si
  • Mobil Uygulama: Android ve iOS
  • Entegrasyonlar: 300+ dahil Microsoft 365, Zendesk Süit ve Google Workspace.
  • Müşteri Desteği: E-posta, telefon, sohbet desteği ve web sitesi formu.

Artılar

  • Arka plandaki tüm istenmeyen gürültüleri otomatik olarak kaldırabilir.
  • Sistem kullanımını ve hizmet kalitesini takip edip raporlayabiliyordum.
  • Farklı telefon hizmetleri için ayrı telefon faturaları yoktur.

Eksiler

  • Bu VoIP telefon sistemi, bir cihazla yalnızca bir numarayı kullanmanıza olanak tanır.
  • Hindistan'da sabit hat müşterilerini desteklemeyen birkaç VoIP servis sağlayıcısından biridir.

Fiyatlandırma Planları:

  • Fiyatlandırma: Aylık 20 dolardan başlayan fiyatlarla, yıllık olarak faturalandırılır.
  • Ücretsiz deneme: 14 Günlük Deneme

Ziyaret edin RingCentral >>

14 Gün Ücretsiz Deneme


6) Nextiva

Kapsamlı iş iletişim çözümleri için en iyisi

Test ettim Nextiva ve temel aramanın ötesine geçen kapsamlı bir VoIP hizmeti olduğunu gördüm. İşletmeler için sağlam bir platform sağlıyor, çağrı yönetimi, sesli mesaj ve kuruluşlar için iletişimi kolaylaştıran entegrasyonlar gibi gelişmiş özellikler sunuyor. Özellikle ekip işbirliği araçlarını beğendim, bu da onu müşteri desteğini ve iş iletişimlerini etkili bir şekilde yönetmek için ideal hale getiriyor.

Nextiva Ayrıca, işletmelerin nerede olurlarsa olsunlar bağlantıda kalmaları için olmazsa olmaz olan çağrı yönlendirme, çağrı analitiği ve mobil uygulama desteği gibi özelliklerle yüksek çağrı kalitesi sağlar. Özellikle güvenilirliği ve müşteri desteğiyle bilinir ve işletmelerin kesintisiz iletişimi sürdürebilmesini sağlar.

#6
Nextiva
4.8

Sanal Telefon Türü Numbers: Yerel ve uluslararası

Yerel Olun Numbers Aşağıdaki Ülkelerde: Kanada, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Porto Riko

Ücretsiz deneme: 30 Gün Ücretsiz Deneme

Ziyaret edin Nextiva

Özellikler:

  • Çağrı Yönetimi ve Yönlendirme: Nextiva gelişmiş çağrı yönetimi ve yönlendirme özellikleri sunarak işletmelerin çağrıları etkin bir şekilde yönlendirmesine ve gelen iletişimleri merkezi bir platform üzerinden yönetmesine olanak tanır.
  • Çoklu Sanal Numbers: Daha iyi bir organizasyon ve müşteri hizmeti sağlamak için, iş ve kişisel hatlarınızı ayırmak üzere birden fazla yerel ve ücretsiz numara kullanabilirsiniz.
  • Arama kaydı: Platform, işletmelere kalite güvencesi, uyumluluk ve eğitim amaçlarıyla çağrıları kaydetme olanağı sağlıyor ve bu da müşteri hizmetleri ekipleri için paha biçilmez bir özellik.
  • Analitik ve Raporlama: İş kararlarını yönlendirmek için çağrı performansı ve müşteri etkileşimleri hakkında ayrıntılı bilgiler sağlar.
  • E-postaya Sesli Mesaj: Sesli mesajlarınızın doğrudan e-postanıza iletilmesini sağlayabilir, böylece hiçbir mesajın kaçırılmamasını sağlayabilir ve ekibinizin müşteri sorularına yanıt verme verimliliğini artırabilirsiniz.
  • ALS: 99.99% Çalışma Süresi
  • Mobil Uygulama: iOS, Android
  • Entegrasyonlar: bağlantınızı kurmanızı sağlar Nextiva CRM, VoIP sistemi, Google ile hesap Microsoft, vb.
  • 24 / 7 Müşteri Destek: Nextiva Telefon, e-posta ve canlı sohbet yoluyla 7/24 müşteri desteği sağlayarak işletmelerin ihtiyaç duydukları her an yardım alabilmelerini sağlar.

Artılar

  • İşletmeler için güvenilir ve yüksek kaliteli VoIP hizmetleri.
  • CRM ve e-posta sistemleri gibi popüler iş araçlarıyla mükemmel entegrasyon.
  • Daha iyi iletişim içgörüleri için güçlü analizler ve raporlama.

Eksiler

  • Bireysel veya gündelik kullanımdan ziyade ticari kullanıma daha uygun.
  • Daha küçük organizasyonlar veya yeni kurulan şirketler için fiyatlandırma biraz yüksek olabilir.

Fiyatlandırma Planları:

  • Fiyatlandırma: Kullanıcı başına aylık 25 dolardan başlıyor.
  • Ücretsiz deneme: 30-Day Ücretsiz Deneme

Ziyaret edin Nextiva >>

30 Gün Para İade Garantisi


7) Exotel

Her ölçekteki işletme için en iyisi

değerlendirdim Exotel ve özellikle yüksek güvenlik sağlayan ISO 27001: 2013 sertifikalı bilgi güvenliği sistemini takdir etti. Karları artırma, ağ gecikmesini azaltma ve ses kalitesini geliştirme kapasitesiyle bilinir. Bu nedenle, altyapı konusunda endişelenmeden ölçeklendirmek isteyen işletmeler için iyi bir seçenektir

Exotel Hindistan, Malezya, Singapur, Avustralya, Endonezya ve birçok Güneydoğu Asya ülkesindeki her büyüklükteki işletmeye sanal telefon numaraları sunar. 2014 yılında Yükselen Şirket Ödülü'nü aldı.

Exotel

Özellikler:

  • Çağrı Kaydı ve Sıralama: Telefon görüşmelerini kaydedebilir ve iş amaçlı olarak izleyebilirim. Çağrı kuyruğu özelliği müşterilerinizi sanal bir kuyrukta tutar, böylece temsilcileriniz meşgulken bekleyebilirler.
  • Çağrı Yönlendirme ve raporlama: Çağrıları doğru çalışanlara yönlendiren otomatik çağrı dağıtım özelliğine sahiptir. Ayrıca tüm kampanyalarınız için ayrıntılı analizler alabilirsiniz.
  • Çok seviyeli IVR: Hindistan'da müşteri iletişimlerini kişiselleştirebilen ve görevleri otomatikleştirebilen VoIP şirketlerinden biridir.
  • Görsel Çağrı Akışı Oluşturucu: Özel çağrı akışları oluşturmak için kodsuz, sezgisel bir sürükle ve bırak oluşturucu aldım.
  • Basit Kurulum: Kurulumu kolaydır ve 30 dakika sonra anında kullanmaya başlayabilirsiniz.
  • İyi belgelenmiş API'ler: Bu sanal telefon sistemi, aramalarınızın ve mesajlaşmalarınızın kalitesini artırmak için güçlü API'lerden yararlanmanıza yardımcı olur.
  • analitik:Performansınızın eksiksiz bir analitik raporunu alırsınız ve operasyonlarınızı optimize etmek için önemli metrikleri elde edersiniz.
  • ALS: 99.94% çalışma zamanı
  • Mobil Uygulama: iOS, Android
  • Entegrasyonlar: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Ses, SMS
  • Müşteri Desteği: Bu VoIP hizmeti e-posta, telefon ve Twitter üzerinden 24/7 destek sağlıyor.

Artılar

  • Ekstra bir altyapıya ihtiyaç duymaz ve tüm cihazlarda çalışır.
  • Ekibimi yalnızca tek bir sanal numarayla bağlayabiliyordum.
  • Tüm ücretli planlarda gelen aramalar ücretsizdir.

Eksiler

  • Kullanıcı arayüzü eski görünüyor ve pek sezgisel değil.
  • Bu VoIP telefon sisteminin otomatik arama özelliğinin olmadığını öğrendiğimde hayal kırıklığına uğradım.

Fiyatlandırma Planları:

  • Fiyatlandırma: Beş ay geçerlilik süresiyle 200 dolardan başlıyor.
  • Ücretsiz deneme: 7 günlük deneme

Ziyaret edin Exotel >>


8) My Operator

Müşteri deneyimini geliştirmek için en iyisi

İnceleme sürecim sırasında özellikle şunu beğendim: My Operator küresel çapta işletmelere yardımcı olmak için hizmetlerini genişletti. 7000 ülkede 97 müşteriyle bulut tabanlı iletişimde etkinliğini kanıtladığını fark ettim.

Bu operatörü kullanırken otomatik IVR, ölçeklenebilir görüşmeler ve yapay zeka destekli konuşma analitiği aldım.

My Operator

Özellikler:

  • Şirket yönetimi: Küçük işletmelere yönelik bu VoIP telefon hizmetiyle devam eden aramaları kesmeden aktarabilirsiniz. Çok kanallı kampanyalar oluşturmaya yardımcı olduğu için müşterilerime çeşitli kanallardan da ulaşabiliyorum.
  • Raporları Gönder: Benim Operator, e-posta ve SMS yoluyla detaylı bir iş raporu sunan Hindistan'daki hizmet sağlayıcılarından biridir. Ayrıca daha iyi bir anlayış ve verimlilik için tüm raporlamayı entegre edebilirim.
  • Sanal Resepsiyonist: 24/7 sanal resepsiyonist hizmeti sağlayan VoIP servis sağlayıcılarından biridir.
  • Çağrı Takibi: Çağrıları takip etmenize ve izlemenize yardımcı olur, böylece hiçbir ipucunu kaçırmazsınız.
  • Arama kaydı: Aramaları kaydedip daha sonra dinleyerek arayanların neye ihtiyaç duyduğunu analiz edebiliyordum.
  • Canlı Gösterge Tablosu: Tüm birimleriniz tarafından bağlanan ve cevapsız çağrı sayısını kontrol edebilir ve izleyebilirsiniz.
  • Canlı Çağrı Bilgisi: Gelen her çağrıyla ilgili bilgiyi doğrudan web panelimden aldım.
  • Çok seviyeli IVR: IVR'nizi özelleştirerek birden fazla çağrıyı aynı anda yönetebilirsiniz.
  • Mesai Dışı Çağrı Yönlendirme: Mesai saatleri dışında gelen çağrıları belirli temsilcilere yönlendirmeme yardımcı oldu.
  • Sesli Mesaj Tesisi: Bu telefon sistemi, müşterilerin müsait temsilci bulunmadığında sesli mesaj bırakmalarına olanak tanır.
  • Çağrı yönlendirme: Arayanların bekleme süresini azaltmak için iş çağrılarını yönlendirebilir ve bunları eşit şekilde dağıtabilirim.
  • ALS: 99.9% Çalışma Süresi
  • Mobil Uygulama: iOS, Android
  • Entegrasyonlar: Zoho, Satış Gücü, Zoho PhoneBridge, Zoho CRM'den Bigin, kreato, Freshdesk, Pipedrive, vb.
  • Müşteri Desteği: Bu VoIP servisinde Canlı Sohbet desteği ve E-posta biletleri bulunmaktadır.

Artılar

  • Arayanın sorununu anında çözmesi için belirli temsilciler sağlamanıza yardımcı olan yapışkan bir temsilciye sahiptir.
  • Aracıların performansını ölçmek için günlük verilerini dışa aktarabilirim.
  • Soru sorulmayan bir geri ödeme politikası vardır.

Eksiler

  • Görüntülü arama olanağının bulunmadığını fark ettim.
  • Bazen gelen numara yalnızca aramanın bağlantısı kesildiğinde gösterilir.

Fiyatlandırma Planları:

  • Ücretsiz deneme: 3 günlük deneme

Ziyaret Et Operator >>

En İyi Sanal Telefon Numarası servis sağlayıcısı nasıl seçilir?

En iyisini seçmek için VoIP arama sağlayıcısı, aşağıdaki ipuçlarını takip edebilirsiniz:

  • Çağrı yönetimi: Çağrı yönlendirme, kaydetme, engelleme, internet protokolü vb. özellikleri hakkında bilgi edinin.
  • Ses kalitesi: Yukarıdaki VoIP hizmetlerini seçerken, bunları kısa listeye koymadan önce ses kalitesini iyice analiz ettim.
  • Çok satırlı: En iyi VoIP yazılımı, hem sabit hatlardan hem de cep telefonlarından iş aramalarını kişisel aramalardan ayırabilmelidir.
  • Otomatik görevli: Aramayı anında yanıtlayan otomatik bir görevli aradım ve arayan kişi, gerçek bir temsilci onlara ulaşmadan önce en azından gerekli güncellemeyi asla alamıyor. Böylece hiçbir aramayı kaçırmazsınız ve müşteri asla beklemek zorunda kalmaz.
  • Kurulum ve kullanım: Bir VoIP hizmetinin kurulumu kolay ve kullanıcı dostu olmalıdır.
  • Fiyatlandırma: Başlangıç ​​planı, tüm premium özelliklerin maliyeti ve herhangi bir gizli maliyeti olup olmadığı hakkında bilgi edinin.

Hindistan'da ne tür sanal telefon numaraları var?

Hindistan'daki farklı Sanal telefon numarası türleri şunlardır:

  • Hindistan Sabit Hat numarası: Hindistan'daki VoIP sağlayıcılarının numarası 10 haneli bir sayıdan oluşur ve alan kodu iki ila dört arasında değişir.
  • Hindistan Cep telefonu numarası: Buna 10 rakam dahildir. İlk iki sayı erişim kodlarıdır. Diğer üçü sağlayıcının kodu, son beşi ise kullanıcının numarasıdır.
  • Hindistan'ın ücretsiz telefon numaraları: Hindistan'daki ücretsiz numara 10 veya 11 numaradan oluşur ve 1800 veya 1860 gibi kodlarla başlar.
  • Hint kibirli telefon numaraları: Ücretsiz numaralara benziyorlar.
  • BYOC: Kendi operatörünüzü getirin, bulut tabanlı bir telefon sisteminden alınan sanal bir telefon numarasıdır. BYOC'yi farklı bir sanal bulut telefon hizmetine taşıyabilirsiniz.

Bir VOIP sağlayıcısı ağ kesintileri, elektrik kesintileri veya doğal afetler gibi acil durumları nasıl ele alır?

VoIP servis sağlayıcıları, kullanıcılarına acil durumlar ve elektrik kesintileri ve doğal afetlerle nasıl başa çıkılacağı konusunda ipuçları sunar. Çağrı yönlendirme, gelen çağrıları sesli mesajlara yönlendirme, çağrıları diğer iş yerlerine yönlendirme vb. konularda tavsiyelerde bulunurlar.

Ayrıca, kendilerinde acil bir durum meydana gelmesi ve garantili çalışma süresini alamamanız durumunda para iadesi için bir SLA'ya da sahiptirler.

Neden Guru99'a Güvenmelisiniz?

Guru99 olarak güvenilirliğe olan bağlılığımız sarsılmazdır. Ana editoryal odak noktamız doğru, ilgili ve objektif bilgiler elde etmektir. Titiz içerik oluşturma ve inceleme, sorularınızı yanıtlayacak bilgilendirici ve güvenilir kaynakları garanti eder. Ürünlerimizi keşfedin başyazı politikası.

Karar

VoIP hizmetlerinin hem işletmeler hem de bireyler için paha biçilmez olduğunu keşfettim; telefon ve görüntülü görüşmelere, SMS göndermeye, toplantılara ve çok daha fazlasına olanak sağlıyor. En iyi sağlayıcılar arasında, kullanmaktan keyif aldığım Zoho Voice, Zoom Phone ve Ultatel en çok ve işte nedeni:

  • Zoho Voice: Zoho ekosisteminin tamamıyla kusursuz bir şekilde entegre olan bulut tabanlı bir VoIP çözümüdür.
  • Zoom Phone: Sadece internet bağlantısıyla kusursuz bir şekilde çalışan sağlam bir platform olduğunu gördüm.
  • Ultatel: Hindistan'daki işletmelere özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir bulut tabanlı telefon sistemidir.

Özellikle gizliliğin en büyük endişemiz haline geldiği bir dünyada, sanal bir telefon numarası satın almanız önerilir. VoIP yalnızca numaranızı gizlemekle kalmaz, aynı zamanda işletmeyi, müşterileri, çalışanları vb. yönetmek için de çeşitli avantajlara sahiptir.