TaaS (Testing as a Service) คืออะไร? รูปแบบ ประเภท และคุณสมบัติ
โธมัส แฮมิลตัน
⚡ สรุปอย่างชาญฉลาด
Testing as a Service (TaaS) คือการว่าจ้างบริษัทภายนอกผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบซอฟต์แวร์ ซึ่งโดยปกติจะให้บริการผ่านระบบคลาวด์ คู่มือนี้จะกล่าวถึงการทดสอบแบบต่างๆ ได้แก่ การทดสอบด้านฟังก์ชันการทำงาน ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย วิธีการดำเนินงานของระบบคลาวด์ และข้อดีข้อเสียของ TaaS เมื่อเทียบกับการทดสอบแบบดั้งเดิมping ทดสอบภายในองค์กร
Testing as a Service (TaaS) คืออะไร?
การทดสอบเป็นบริการ (TaaS) การทดสอบซอฟต์แวร์แบบเอาท์ซอร์ส คือรูปแบบการจ้างงานภายนอกที่มอบหมายให้ผู้ให้บริการภายนอกทำการทดสอบแทนที่จะเป็นพนักงานขององค์กรเอง ผู้ให้บริการภายนอกมีความเชี่ยวชาญในการจำลองสภาพแวดล้อมจริงในขนาดใหญ่ และค้นหาข้อบกพร่องที่ทีมงานภายในอาจมองข้ามไป
โดยทั่วไปแล้ว TaaS จะถูกใช้ในกรณีต่อไปนี้:
- บริษัทขาดทักษะหรือทรัพยากรเพื่อทำการทดสอบภายใน
- จำเป็นต้องมีการตัดสินที่เป็นอิสระ ปราศจากอคติจากผู้พัฒนาโค้ด
- ค่าใช้จ่ายในการทดสอบแบบคงที่จำเป็นต้องแปลงเป็นค่าใช้จ่ายแบบแปรผันตามการใช้งาน
- การทดสอบต้องดำเนินการได้เร็วขึ้น เพื่อลดระยะเวลาการพัฒนาโดยรวม
ประเภทของ TaaS
- การทดสอบการทำงานเป็นบริการ: ครอบคลุม การทดสอบการใช้งาน ของแอปพลิเคชัน และอาจขยายไปถึงส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) และ การทดสอบ GUIการถดถอย การบูรณาการ และระบบอัตโนมัติ การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ขึ้นอยู่กับข้อเสียtract.
- การทดสอบประสิทธิภาพเป็นบริการ: ผู้ให้บริการสร้างผู้ใช้เสมือนเพื่อจำลองสถานการณ์การใช้งานพร้อมกันในโลกแห่งความเป็นจริง จากนั้นจึงทำการทดสอบโหลดและทดสอบความเครียดกับแอปพลิเคชัน
- การทดสอบความปลอดภัยเป็นบริการ: ผู้ให้บริการจะสแกนแอปพลิเคชันและเว็บไซต์เพื่อหาช่องโหว่ โดยมักจะผสมผสานการสแกนอัตโนมัติกับการทดสอบเจาะระบบด้วยตนเอง
คุณสมบัติที่สำคัญของ TaaS
มีลักษณะสำคัญสี่ประการที่ทำให้การให้บริการ TaaS แตกต่างจากการจ้างผู้ทดสอบเพิ่มเติมทั่วไป:
- สภาพแวดล้อมตามความต้องการ: โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการทดสอบจะถูกจัดเตรียมเมื่อเริ่มการทำงานและปล่อยทิ้งเมื่อเสร็จสิ้น ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดอยู่เฉยๆ ระหว่างรอบการทำงาน
- มาตราส่วนยืดหยุ่น: ผู้ให้บริการสามารถสร้างผู้ใช้งานเสมือนพร้อมกันได้หลายพันคนจากหลายภูมิภาค ซึ่งเป็นเรื่องที่ทำได้ยากหากต้องสร้างเองภายในองค์กรเพื่อใช้งานเป็นครั้งคราว
- คิดค่าบริการตามการใช้งาน: การเรียกเก็บค่าบริการจะอิงตามปริมาณการใช้งาน ไม่ใช่ตามใบอนุญาต ซึ่งเป็นการเปลี่ยนต้นทุนการลงทุนให้เป็นต้นทุนการดำเนินงาน
- รายงานอิสระ: ผลลัพธ์ที่ได้มาจากฝ่ายที่ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียกับกฎหมาย ซึ่งเป็นจุดประสงค์ของแบบจำลองสำหรับโครงการที่ขับเคลื่อนด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การทดสอบซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (Software Testing as a Service) ทำงานอย่างไรในระบบคลาวด์
เมื่อเขียนสถานการณ์การใช้งานของผู้ใช้และออกแบบการทดสอบเสร็จแล้ว ผู้ให้บริการจะจัดหาเซิร์ฟเวอร์ที่สร้างปริมาณการใช้งานเสมือนจริงจากสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก ซึ่งเป็นสิ่งที่องค์กรส่วนน้อยเท่านั้นที่สามารถทำซ้ำได้เองภายในองค์กร
การทดสอบบนระบบคลาวด์ดำเนินการในแปดขั้นตอน:
- พัฒนาสถานการณ์การใช้งานของผู้ใช้
- ออกแบบกรณีทดสอบ
- เลือกผู้ให้บริการระบบคลาวด์
- ตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐาน
- ใช้ประโยชน์จากบริการคลาวด์
- เริ่มการทดสอบ
- ติดตามเป้าหมาย
- ส่งมอบ
เมื่อใดจึงควรใช้ TaaS
TaaS คือตัวเลือกที่เหมาะสมเมื่อ:
- การทดสอบแอปพลิเคชันที่ต้องใช้ระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมและมีรอบการดำเนินการทดสอบที่สั้น
- ปฏิบัติงานทดสอบที่ไม่ต้องใช้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการออกแบบหรือระบบ
- สำหรับกิจกรรมการทดสอบเฉพาะกิจหรือผิดปกติที่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก
ประโยชน์ของการทดสอบบนคลาวด์
- การดำเนินการทดสอบที่ยืดหยุ่นและสินทรัพย์ทดสอบ
- องค์กรต่างๆ มักรายงานว่าสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับรูปแบบดั้งเดิม เนื่องจาก การทดสอบระบบคลาวด์ ช่วยลดโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่ได้ใช้งาน การประหยัดที่แท้จริงจะแตกต่างกันไปอย่างมากตามปริมาณงาน และควรวัดผล ไม่ใช่คาดการณ์เอาเอง
- บรรลุผลตอบแทนการลงทุนที่รวดเร็วโดยกำจัดการลงทุนที่เกิดขึ้นหลังจากการจัดซื้อฮาร์ดแวร์ การจัดการ และการบำรุงรักษา การให้สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ ฯลฯ
- ส่งมอบผลิตภัณฑ์ในเวลาที่รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านการจัดซื้ออย่างรวดเร็ว การจัดเตรียมโครงการ และการดำเนินการ
- ตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลและการเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา
- ลดต้นทุนการดำเนินงาน ต้นทุนการบำรุงรักษา และการลงทุน
- จ่ายตามที่คุณใช้
การทดสอบแบบดั้งเดิมเทียบกับการทดสอบแบบ TaaS
| เข้าใกล้ | แบบดั้งเดิม | ตาส |
|---|---|---|
| สภาพแวดล้อมการทดสอบ | สร้างด้วยตนเอง | ตามความต้องการ |
| สินทรัพย์ทดสอบ | สร้างด้วยตนเอง | พลวัต |
| ข้อมูลการทดสอบ | สร้างด้วยตนเอง | ไดนามิกถูกสุขลักษณะ |
| เครื่องมือทดสอบ | ซื้อด้วยตนเอง | ตามความต้องการ |
| เอกสารการทดสอบ | สร้างด้วยตนเอง | สร้างขึ้นแบบไดนามิก |
| ความรู้โดเมนธุรกิจ | ด้วยตนเอง Extracเท็ด | Extracted แบบไดนามิก |
TaaS เทียบกับการทดสอบภายในองค์กร: คุณควรเลือกอะไร?
การตัดสินใจนั้นแทบจะไม่ใช่แบบทั้งหมดหรือไม่มีเลย องค์กรส่วนใหญ่ใช้แนวทางผสมผสานping งานที่สำคัญในด้านนั้นๆ และความสามารถในการจัดซื้อภายในสำหรับส่วนที่เหลือ
| หลักเกณฑ์ | การทดสอบภายใน | การทดสอบเป็นบริการ |
|---|---|---|
| รูปแบบต้นทุน | ค่าใช้จ่ายคงที่: เงินเดือน เครื่องมือ อุปกรณ์ | ตัวแปร: จ่ายตามการใช้งาน |
| ความรู้โดเมน | ลึกและสะสม | ตื้น ต้องทำการย้าย |
| การปรับขนาดสำหรับจุดสูงสุด | ช้า ต้องจ้างงาน | ทันทีทันใด |
| ความเป็นอิสระของผลลัพธ์ | ต่ำกว่า, องค์กรเดียวกัน | สูงกว่านั้น ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียในรหัส |
| การเปิดเผยข้อมูล | บรรจุอยู่ภายใน | ต้องใช้การปิดบังและการควบคุมtracการควบคุมจริง |
| เหมาะที่สุดสำหรับ | ตรรกะทางธุรกิจหลัก งานสำรวจเบื้องต้น | โหลด, การสแกนความปลอดภัย, การทดสอบการถดถอย |
แนวทางการแบ่งงานที่เหมาะสม: ดำเนินการทดสอบเชิงสำรวจ การใช้งาน และสิ่งใดก็ตามที่ต้องอาศัยการตัดสินใจทางธุรกิจภายในองค์กรเอง และซื้อบริการด้านประสิทธิภาพ การสแกนความปลอดภัย และการครอบคลุมการใช้งานข้ามเบราว์เซอร์หรือข้ามอุปกรณ์ ในกรณีที่ต้นทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานของการทำเองนั้นยากที่จะหาเหตุผลมาสนับสนุนได้
ความท้าทายและความเสี่ยงของการทดสอบในรูปแบบบริการ
TaaS คือการย้ายงานออกไปนอกองค์กร และทุกผลประโยชน์ย่อมมาพร้อมกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ซึ่งความเสี่ยงนั้นควรอยู่ในความรับผิดชอบของผู้รับเหมาtracแทนที่จะรู้สึกประหลาดใจ
- การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การทดสอบที่สมจริงจำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่สมจริง แต่การส่งข้อมูลลูกค้าไปยังบุคคลที่สามนั้นเกี่ยวข้องกับ GDPR, HIPAA และกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกัน จึงควรยืนยันให้ใช้ข้อมูลที่ปกปิดหรือไม่ใช้ข้อมูลจริง และตรวจสอบว่าข้อมูลนั้นถูกประมวลผลในประเทศใด
- การสูญเสียความรู้ในสาขาเฉพาะทาง ผู้ทดสอบภายนอกไม่ทราบว่าเหตุใดจึงมีกฎนั้นอยู่ ข้อบกพร่องเชิงตรรกะทางธุรกิจที่ซับซ้อนมักถูกมองข้าม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมส่วนงานที่ต้องอาศัยความรู้เฉพาะทางจึงมักถูกจัดการภายในองค์กร
- ค่าใช้จ่ายด้านการสื่อสารเพิ่มเติม เขตเวลาและการส่งต่อข้อมูลทำให้กระบวนการแก้ไขข้อบกพร่องช้าลง ข้อบกพร่องที่พบในชั่วข้ามคืนอาจไม่ได้รับการแก้ไขจนกว่าจะถึงวันถัดไป ซึ่งทำให้ข้อได้เปรียบด้านความเร็วลดลง
- ล็อคอินผู้ขาย. ไฟล์ทดสอบที่เขียนด้วยเฟรมเวิร์กเฉพาะของผู้ให้บริการจะไม่สามารถถ่ายโอนได้ จำเป็นต้องส่งสคริปต์ในรูปแบบมาตรฐานที่สามารถใช้งานได้ทุกที่
- คุณภาพไม่สม่ำเสมอ ผู้ทดสอบของบริษัทผู้ให้บริการอาจไม่ตรงตามมาตรฐานของคุณ ดังนั้นควรตกลงเกณฑ์การยอมรับ ตัวอย่างรายงาน และขั้นตอนการแจ้งปัญหาให้ชัดเจนก่อนเริ่มงาน
- ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ ระบบคิดค่าบริการตามการใช้งานมีประสิทธิภาพ จนกระทั่งการทดสอบโหลดใช้เวลานานกว่าที่วางแผนไว้ ตั้งค่าวงเงินใช้จ่ายและการแจ้งเตือน
กฎเหล่านี้ไม่ได้ตัดสิทธิ์ TaaS ออกไป เพียงแต่กำหนดว่าอะไรบ้างที่ควรอยู่ในขอบเขตงาน เช่น การจัดการข้อมูล การเป็นเจ้าของสินทรัพย์ทดสอบ เวลาตอบสนอง และคำจำกัดความของรอบการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์
บริการทดสอบ: ประเด็นสำคัญที่ควรทราบ
- คำจำกัดความของ TaaS: การทดสอบเป็นบริการ (TaaS) เป็นรูปแบบการเอาท์ซอร์สซึ่ง การทดสอบซอฟต์แวร์ ดำเนินการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามมากกว่าพนักงานขององค์กร
- TaaS จะใช้เมื่อบริษัทขาดทักษะหรือทรัพยากรเพื่อทำการทดสอบภายใน
- ประเภทของ TaaS: การทำงาน ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย
- TaaS ช่วยให้ได้รับผลตอบแทนการลงทุนที่รวดเร็วโดยกำจัดการลงทุนที่เกิดขึ้นหลังจากการจัดซื้อฮาร์ดแวร์ การจัดการ และการบำรุงรักษา การให้สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ ฯลฯ
