8 ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายฟรีที่ดีที่สุด (2025)
การจัดการลูกค้าเป้าหมายคือชุดของวิธีการ กระบวนการ และแนวทางปฏิบัติในการหาลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจ ทุกธุรกิจต้องการเครื่องมือที่เรียบง่ายในการจัดหาและบำรุงรักษาฐานข้อมูลลูกค้าและ สร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น
ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อของตนได้ ช่วยให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของลูกค้าเป้าหมาย ข้อมูลการติดต่อ และกิจกรรมการขาย เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณระบุได้ว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดของคุณตามนั้น
นี่คือรายการซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายชั้นนำที่ได้รับการดูแลจัดการ เรานำรายการนี้มาให้คุณหลังจากนั้น ใช้เวลาร่วม 90 ชั่วโมง สำรวจซอฟต์แวร์เหล่านี้ หลังจากการวิจัยของเรา เราได้เข้าใจถึงศักยภาพของพวกเขาอย่างถ่องแท้และมีเป้าหมายที่จะมอบ a มุมมองที่เป็นจริง ตามประสบการณ์ของเรา การตรวจสอบของเราครอบคลุมฟีเจอร์การจัดการลูกค้าเป้าหมาย ข้อดีและข้อเสีย พร้อมด้วยตัวเลือกฟรีที่ดีที่สุด เพื่อช่วยในการตัดสินใจที่ถูกต้อง
อ่านเพิ่มเติม ...
ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุด (ฟรีและจ่ายเงิน)
Name | Zoho | Salesforce | Monday | Pipedrive |
คุณสมบัติ | ✔️ทีมงานจะเข้าถึงเอกสารโครงการเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ✔️มีการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว |
✔️ ติดตามอีเมล การโทร และการประชุมโดยอัตโนมัติ ✔️ช่วยให้คุณติดตามลูกค้าเป้าหมายและระบุผู้ติดต่อหลักได้อย่างง่ายดาย |
✔️ คุณสามารถทำงานร่วมกับทีมของคุณได้ในพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันแห่งเดียว ✔️ ช่วยให้ทีมของคุณเดินหน้าไปตามแผนด้วยการสปรินท์ |
✔️ สร้างตัวตนของผู้ซื้อโดยใช้ช่องข้อมูลที่กำหนดเอง ✔️ ช่วยจับลูกค้าเป้าหมายและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่พึงพอใจ |
ค่าสมัครเรียน | ทดลองใช้ฟรี 15 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) | ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) | แผนถาวรฟรี | ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) |
Revฉัน/เรตติ้ง | 4.7 | 4.6 | 4.5 | 4.5 |
ลิงค์ | เยี่ยมชมเว็บไซต์ | เยี่ยมชมเว็บไซต์ | เยี่ยมชมเว็บไซต์ | เยี่ยมชมเว็บไซต์ |
1) Zoho
Zoho เป็นเครื่องมือจัดการลีดที่ฉันตรวจสอบแล้วเนื่องจากสามารถเพิ่มผลงานของทีมได้ ช่วยให้ฉันปรับปรุงกิจกรรมทางธุรกิจได้โดยนำเสนอโซลูชันที่ออกแบบไว้ คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ช่วยให้ฉันปรับกระบวนการให้เหมาะสมและตอบสนองความต้องการของลูกค้า ฉันแนะนำ Zoho หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม
ซอฟต์แวร์ CRM นี้รองรับหลายสกุลเงินและหลายไปป์ไลน์ ประกอบด้วยกฎการให้คะแนนมากมาย การขายSignals, วิซาร์ดการป้อนข้อมูล และอื่นๆ
ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่
บูรณาการ: กูเกิล, ซาเปียร์, GitHub, Dropbox.
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดี: จากประสบการณ์ของฉัน Zoho CRM ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลด้วยการมีอยู่แบบ Omnichannel การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การแบ่งกลุ่ม และฟีเจอร์ที่มีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย
- เพิ่มผลผลิตสูงสุด: แอปพลิเคชันการจัดการลูกค้าเป้าหมายนี้ช่วยให้ฉันจัดการเวิร์กโฟลว์และแคมเปญต่างๆ ได้อย่างอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังจัดการกระบวนการและการเดินทางของลูกค้าให้เป็นอัตโนมัติอีกด้วย
- การวิเคราะห์เชิงลึก: Zoho CRM มีคุณลักษณะการวิเคราะห์ขั้นสูงที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ฉัน นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ภายในองค์กรอีกด้วย ผู้ช่วย AI ชื่อ Zia ที่สามารถทำนายได้อย่างแม่นยำ เครื่องมือ AI นี้ช่วยให้ฉันดำเนินการได้ดีขึ้น
- ปรับแต่ง ยกระดับ และปรับใช้: ฉันประทับใจกับแผงควบคุมผู้ดูแลระบบเฉพาะและการโยกย้ายที่ราบรื่น นอกจากนี้ยังมีการปรับแต่งที่ทันสมัยและแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาที่ทรงพลัง
- สนับสนุน: การสนับสนุนมีให้บริการผ่านทางแชทสด โทรศัพท์ และอีเมล Zoho ยังให้บริการ การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว
ข้อดี
จุดด้อย
???? จะรับ Zoho ฟรีได้อย่างไร?
- ไปที่ Zoho
- กดปุ่ม “เริ่มต้น” เพื่อสร้างบัญชีของคุณและเริ่มทดลองใช้งานฟรี 15 วันวันนี้
ทดลองใช้ฟรี 15 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)
2) Salesforce
Salesforce เป็นเครื่องมือจัดการลีดที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มรายได้ ในระหว่างการประเมิน ฉันพบว่าผู้ช่วยที่ใช้ AI มีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานกฎเวิร์กโฟลว์ขั้นสูงซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำให้กิจกรรมทางธุรกิจที่สำคัญเป็นอัตโนมัติ สามารถขอรับการสนับสนุนได้ทางแชทและอีเมล
ด้วยความช่วยเหลือของ Salesforce คุณต้องใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาข้อมูลในสเปรดชีตและใช้เวลาในการขายมากขึ้น นอกจากนี้ Salesforce ยังสามารถติดตามอีเมล การโทร และการประชุมได้โดยอัตโนมัติอีกด้วย
ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่
integrations: Google Workspace, Slack, ควิกบุ๊คส์ ฯลฯ
ทดลองฟรี: 30 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- รู้จักลูกค้าของคุณ: Salesforce ช่วยให้ฉันสามารถติดตามการเดินทางของลูกค้าแต่ละรายและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ฉันใช้ระบบอัตโนมัติและการจัดการการขายเพื่อขายได้แม่นยำยิ่งขึ้นตามความต้องการของลูกค้า
- การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: ฉันพบว่าซอฟต์แวร์ติดตามลูกค้าเป้าหมายฟรีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลของฉันได้ทุกเมื่อด้วยแอปมือถือ Salesforce ช่วยให้ฉันติดตามลูกค้าเป้าหมายและระบุผู้ติดต่อหลักได้อย่างง่ายดายที่สุด
- ข้อมูลเชิงลึกและรายงาน: Salesforce นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและรายงานที่ทำได้ภายในคลิกเดียว ฉันสามารถตั้งค่าและเข้าถึงรายงานแบบเรียลไทม์ และให้การมองเห็นข้อมูลของกระบวนการทั่วทั้งองค์กรได้ การรายงานที่แม่นยำช่วยให้ฉันตัดสินใจที่สำคัญได้อย่างถูกต้อง
- ขั้นตอนการทำงานที่ชาญฉลาด: Salesforce เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์สแต็กของฉันได้อย่างง่ายดายและช่วยสร้างเวิร์กโฟลว์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น มีคุณสมบัติดังนี้ มากกว่า 3000 แอพ ใน AppExchange ที่ใช้ประโยชน์จากพลังของเครื่องมือนี้
- ข้อมูลทั้งหมดในที่เดียว: แอปจัดการข้อมูลลูกค้าเป้าหมายนี้ช่วยให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดปรากฏบนหน้าจอเดียว ด้วยการเข้าถึงที่ง่ายดายนี้ ฉันสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมาย ดูยอดขาย และระบุผู้ติดต่อหลักได้อย่างง่ายดาย
ข้อดี
จุดด้อย
???? จะรับ Salesforce ฟรีได้อย่างไร?
- ไปที่ Salesforce
- เลือก “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งานทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)
3) Monday
Monday.com เป็นเครื่องมือ CRM ที่ฉันตรวจสอบแล้วว่ามีความยืดหยุ่นในการจัดการข้อมูลลูกค้าและกระบวนการทางธุรกิจ ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายช่วยให้ฉันปรับแต่งเวิร์กโฟลว์และจัดระเบียบงานต่างๆ ตามความต้องการของฉัน จากประสบการณ์ของฉัน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถติดต่อได้ง่ายผ่านอีเมล แชท หรือตั๋วสนับสนุน
ช่วยให้ทีมของคุณดำเนินการตามแผนและให้บริการในหลายภาษา Monday.com ช่วยคุณในการจัดการโครงการ การขาย CRM และการจัดการงานด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างและปรับแต่งแดชบอร์ดได้ตามความต้องการของคุณ ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายนี้มีความสามารถอัตโนมัติเพื่อช่วยคุณในการทำงานซ้ำๆ
ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่
บูรณาการ: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, ซาเปียร์, Google Driveฯลฯ
ทดลองฟรี: แผนถาวรฟรี
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ติดตามการสื่อสาร: มันมีคุณสมบัติในการซิงโครไนซ์และติดตามอีเมล์ และช่วยให้ฉันส่งอีเมลจำนวนมากที่เป็นแบบส่วนตัวได้ Monday.com รวมถึงการสร้างอีเมลด้วยความช่วยเหลือของ AI และการจัดการกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อ
- ทำงานร่วมกัน: ฉันสามารถทำงานร่วมกับทีมของฉันในพื้นที่ทำงานร่วมกันแห่งเดียว นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกันระหว่างทีมและแผนกต่างๆ ได้อีกด้วย
- เข้าถึง CRM ได้ตลอดเวลา: Monday ช่วยให้ฉันบันทึกการโทรด้วยหน้าจอสรุปอัตโนมัติ ช่วยให้คุณจัดการรายชื่อติดต่อเพื่อส่งอีเมลจากทุกที่ที่คุณอยู่
- ระบบอัตโนมัติแบบไม่มีโค้ด: ฉันสามารถสร้างระบบอัตโนมัติได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องใช้โค้ดใดๆ เลย เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้เครื่องมือนี้เพื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้ทีมของคุณทราบ
- จัดการไปป์ไลน์การขาย: ช่วยให้ฉันวางแผน ดำเนินการ และติดตามโครงการที่มีขนาดใดก็ได้อย่างมั่นใจ ซอฟต์แวร์จัดการลีดนี้สามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย เช่น Slack และ Google Driveเพื่อทำให้การจัดการด้านการขายเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีการที่จะได้รับ Monday ฟรี?
- ไปที่ Monday
- คลิกที่ปุ่ม “เริ่มต้น” เพื่อรับแผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ สูงสุด 2 ที่นั่ง (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)
แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ
4) Pipedrive
ตลอดการประเมินของฉัน Pipedriveฉันค้นพบความสามารถอันน่าทึ่งของเครื่องมือนี้ในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า เครื่องมือ CRM ช่วยให้ฉันทำงานอัตโนมัติ ติดตามกลยุทธ์การขายต่างๆ และจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าเป้าหมายในที่เดียว Pipedrive เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับทีมขายทุกทีม
เครื่องมือนี้มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของการจัดการกระบวนการ การรวมอีเมล การจัดการกิจกรรม การนำเข้า-ส่งออกข้อมูล การรายงานยอดขาย และการคาดการณ์ เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดที่ช่วยให้คุณจัดการการขายและให้ภาพรวมที่ชัดเจนและละเอียดของข้อตกลงที่มีอยู่และในอดีต Pipedrive ยังช่วยให้คุณรวมเอกสารสำคัญและข้อมูลผลิตภัณฑ์ไว้ในศูนย์กลางเดียว
ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่
บูรณาการ: ซาเปียร์ Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot ฯลฯ
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- จัดการโอกาสในการขายและข้อตกลง: มันจับลูกค้าเป้าหมายและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่พึงพอใจ ฉันสามารถสร้างตัวตนของผู้ซื้อโดยใช้ฟิลด์ข้อมูลที่กำหนดเองได้ นอกจากนี้ แชทบอทที่กำหนดเอง และแบบฟอร์มบนเว็บนำมาซึ่งโอกาสในการขายใหม่ๆ
- รายงาน: Pipedrive ช่วยให้ฉันระบุรายชื่อผู้ติดต่อที่มีคุณค่าที่สุดของฉันโดยใช้ระบบให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ฉันสามารถวางกลยุทธ์และแก้ไขกระบวนการที่มีปัญหาได้ด้วยรายงานที่ครอบคลุมและละเอียด นอกจากนี้ยังช่วยให้ระบุแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมายที่สำคัญและกำหนดเป้าหมายความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่ได้ง่ายอีกด้วย
- การติดตาม: ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ฉันบันทึกข้อมูลลูกค้าจากจุดติดต่อต่างๆ ได้ ซอฟต์แวร์ติดตามลูกค้าเป้าหมายนี้ช่วยให้ฉันติดตามความพยายามในการเข้าถึงโซเชียลมีเดียและวิเคราะห์แคมเปญการตลาดทางอีเมลได้ คุณสามารถจัดระเบียบกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ตามสถานที่ พฤติกรรมของผู้ซื้อ จุดติดต่อ และประวัติการสื่อสาร นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังอัปเดตข้อมูลด้วยตนเองและให้เวลากับลูกค้าในการบ่มเพาะลูกค้าเป้าหมาย
- ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย: ฉันคิดว่าโซลูชันนี้เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ดีที่สุดในการรับประกันความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลอย่างปลอดภัยตลอดเวลา ช่วยให้ฉันทราบข้อมูลว่า Pipedrive จัดการข้อมูลของบริษัทฉันอย่างไร
- สนับสนุน: ระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายนี้ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางอีเมลและการแชท
ข้อดี
จุดด้อย
???? จะรับ Pipedrive ฟรีได้อย่างไร?
- ไปที่ Pipedrive
- แตะ “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อสร้างบัญชีและเพลิดเพลินกับการทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)
5) ขายสด
ในระหว่างการประเมินของฉัน ขายสด ช่วยให้ฉันมีโซลูชันสำหรับเพิ่มรายได้และเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า การบูรณาการเครื่องมือกับ Freshdesk และแบบฟอร์มเว็บที่ปรับแต่งได้ทำให้สามารถจัดการทั้งการขายและการสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณลดต้นทุนด้านไอทีได้
ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่
บูรณาการ: MailChimp, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot ฯลฯ
ทดลองฟรี: แผนฟรีขั้นพื้นฐานตลอดชีพ
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- มุมมองแบบรวม: มันมอบมุมมองแบบรวมให้ฉันซึ่งแสดงรายละเอียด กิจกรรม และการโต้ตอบกับผู้ใช้ทั้งหมดในที่เดียว
- ไทม์ไลน์: Freshsales ช่วยให้ฉันติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมด และสร้างไทม์ไลน์พร้อมทั้งหน้าทั้งหมดที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และพารามิเตอร์อื่นๆ อีกมากมาย
- นานาชาติ: ฉันสามารถจัดการการขายของฉันได้ในสกุลเงินและภาษาต่างๆ มากมาย ช่วยให้ฉันสามารถมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าได้ตามความต้องการของพวกเขา
- ดำเนินการ: Freshsales มอบเครื่องมือต่างๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับฉันเพื่อใช้จัดการการประชุมและงานต่างๆ รวมไปถึงการจัดกำหนดการ/กำหนดเวลานัดหมายและปฏิทินใหม่
ข้อดี
จุดด้อย
???? จะรับ Freshsales ฟรีได้อย่างไร?
- ไปที่ ขายสด
- คลิก “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อสร้างบัญชีของคุณและเริ่มทดลองใช้งานฟรี 21 วัน
แผนฟรีขั้นพื้นฐานตลอดชีพ
6) Hubspot
Hub Spot CRM ช่วยให้ฉันจัดการลีดได้โดยไม่ต้องปรับเปลี่ยนกระบวนการใดๆ ฉันสังเกตเห็นว่าระบบนี้เหมาะสำหรับการส่งอัปเดตแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดอันยอดเยี่ยม กระบวนการตรวจสอบถือเป็นตัวเลือกที่ดีเยี่ยมในระบบการจัดการลีด โปรดทราบว่าความเรียบง่ายคือสิ่งที่ทำให้ระบบนี้โดดเด่น
เครื่องมือสร้างรายชื่อผู้สนใจซื้อนี้จะช่วยให้คุณจัดการงานซ้ำๆ ในแต่ละวันได้อย่างอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถเน้นที่งานที่สำคัญที่สุดได้อย่างเหมาะสม คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้ฟรีโดยไม่ต้องผูกมัดกับข้อมูลบัตรเครดิต
ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่
บูรณาการ: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, ซาเปียร์, Google Driveฯลฯ
ทดลองฟรี: ฟรีตลอดไป
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การมองเห็นท่อ: จากประสบการณ์ของฉัน ฉันได้รับมุมมองที่ชัดเจนและอัปเดตเกี่ยวกับช่องทางการขายของฉัน ช่วยให้ฉันจัดการข้อตกลงที่ปิด โอกาสที่สูญเสีย การนัดหมายที่กำหนดไว้ และอื่นๆ อีกมากมาย
- บันทึกกิจกรรมการขาย: Hubspot ช่วยให้ฉันติดตามการโต้ตอบของลูกค้าบนทุกแพลตฟอร์มได้โดยอัตโนมัติ ซิงค์กับ Outlook และ Gmail และจับลูกค้าเป้าหมายบนแพลตฟอร์มเหล่านี้
- ดูรายละเอียดเพิ่มเติม: ฉันสามารถเห็นรายละเอียดของลูกค้าเป้าหมายได้อย่างชัดเจน รวมถึงชื่อ ตำแหน่งงาน การโทร อีเมล และอื่นๆ
- การจัดการ: ช่วยให้ฉันจัดการรายชื่อผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถส่งอีเมลจำนวนมากและจัดการประชุมกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการส่งอีเมลได้อีกด้วย นอกจากนี้ ยังมีแดชบอร์ดเพื่อดูรายงานสำคัญทั้งหมดอีกด้วย
- สนับสนุน: ฉันสามารถรับการสนับสนุนทันทีผ่านการแชทสด โทรศัพท์ และการประชุมออนไลน์
ข้อดี
จุดด้อย
???? จะรับ HubSpot CRM ฟรีได้อย่างไร?
- ไปที่ Hub Spot CRM
- คลิก “รับ CRM ฟรี” เพื่อลงทะเบียนและตั้งค่าบัญชีฟรีของคุณ ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต
แผนถาวรฟรี
7) แอพติโว
Apptivo ช่วยให้ฉันสามารถจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อ การแจ้งเตือน และไฟล์ต่างๆ ได้อย่างเป็นระเบียบโดยแทบไม่ต้องยุ่งยาก จากการตรวจสอบของฉัน ฟีเจอร์การมอบหมายรายชื่อผู้ติดต่อนั้นยอดเยี่ยมมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมอบหมายรายชื่อผู้ติดต่อตามพื้นที่หรือแหล่งที่มาของอีเมล ฟีเจอร์นี้ยอดเยี่ยมมากสำหรับการจัดการทุกอย่างในที่เดียว ฉันขอแนะนำฟีเจอร์นี้ในฐานะระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อชั้นยอด
ช่วยให้คุณปรับแต่งเค้าโครงได้อย่างง่ายดาย ผสานรวมกับ G Suite- ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายนี้ช่วยคุณแก้ไขและป้องกันข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่ซ้ำกัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การจัดหาลูกค้าเป้าหมาย: ฉันสามารถรวบรวมและสร้างรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในแอปพลิเคชันนี้ได้ ช่วยให้ฉันรวบรวมรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจากอีเมล แบบฟอร์มบนเว็บ และ API ได้ Apptivo ยังช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่รายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีคุณค่าและใช้งานมากที่สุดได้อีกด้วย
- การแปลงโอกาสในการขาย: โซลูชันนี้ช่วยให้ฉันระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้โดยตรงจากแอป ถือเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับกระบวนการนี้ให้มีประสิทธิภาพ
- มุมมองที่กำหนดเอง: Apptivo นำเสนอมุมมองที่ปรับแต่งได้ซึ่งรวมถึงตัวกรองและมุมมองการจัดเรียงข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ฉันสามารถสร้างมุมมองที่ปรับแต่งเองได้เพื่อค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยการค้นหาขั้นสูง
- รายงานทันที: คุณสามารถสร้างรายงานและรับข้อมูลลูกค้าได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ช่วยให้ฉันสามารถแชร์รายงานกับทุกคนในบริษัท รวมถึงทีมงานที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง CRM
- สนับสนุน: ให้การสนับสนุนผ่านแบบฟอร์มการโทรและการติดต่อ
ข้อดี
จุดด้อย
???? จะรับ Apptivo ฟรีได้อย่างไร?
- ไปที่ apptivo
- คลิก “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อสร้างบัญชีของคุณ และเพลิดเพลินกับการทดลองใช้ฟรี 30 วัน
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
8) ลีดสแควร์
LeadSquared เป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับทีมขายที่เร่งรีบ ในความคิดของฉัน ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะและการติดตามกิจกรรมช่วยให้ฉันจัดระเบียบงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฉันชอบ CRM บนมือถือเป็นพิเศษ ซึ่งเป็นหนึ่งในระบบที่ใช้งานง่ายที่สุด ฉันขอแนะนำซอฟต์แวร์นี้ให้กับทุกคนที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติระดับชั้นนำ
แอปพลิเคชันนี้มี การเพิ่มโอกาสในการขายแบบเรียลไทม์ และช่วยติดตามอีเมลที่ส่งโดยทีมของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถติดตามรายได้ที่แต่ละตัวแทนมีส่วนสนับสนุนและส่วนที่ขาดได้อีกด้วย
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ระบบอัตโนมัติในการจับลูกค้าเป้าหมาย: ฉันสามารถรวบรวมลูกค้าเป้าหมายจากหลายแหล่ง เช่น Google เว็บไซต์ของฉัน Facebook ผู้ให้บริการลูกค้าเป้าหมาย และการอ้างอิง ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
- การกระจายตัวของตะกั่ว: มันช่วยให้ฉันติดตามและกระจายข้อมูลลูกค้าได้อย่างสะดวก ฉันสามารถกระจายข้อมูลไปยังทีมที่เหมาะสมตามเกณฑ์ต่างๆ ได้
- คะแนนคุณภาพและการมีส่วนร่วม: Leadsquared มีกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งจะช่วยประเมินคุณภาพของลีดโดยอัตโนมัติ คะแนนจะขึ้นอยู่กับการเข้าชมเว็บไซต์ การคลิกลิงก์ การเปิดอีเมล การสอบถามข้อมูล และอื่นๆ
- รายงาน: มีรายงาน 135 ฉบับที่ช่วยวัดผลกระบวนการทั้งหมด รายงานดังกล่าวรวมถึงค่าใช้จ่ายในแคมเปญ อัตราการปิดการขายของทีมขาย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการประชุมที่ตัวแทนภาคสนามของฉันต้องเข้าร่วมทุกวันอีกด้วย
- สนับสนุน: ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านการโทร แบบฟอร์มติดต่อ และตั๋วสนับสนุน
ข้อดี
จุดด้อย
???? จะรับ Leadsquared ฟรีได้อย่างไร?
- ไปที่ ลีดสแควร์
- คลิก “รับการสาธิต” เพื่อลงทะเบียนและรับการสาธิตของคุณ
การติดตามและจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร
การติดตามและการจัดการลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการในการติดตามลูกค้าเป้าหมาย คัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย และเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
การติดตามลูกค้าเป้าหมายเน้นที่การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย ซึ่งอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อสร้างฐานข้อมูลเพื่อติดตามการโต้ตอบและการแปลงลูกค้า
การติดตามและจัดการลูกค้าเป้าหมายต้องอาศัยความพยายามทางการตลาดในการสร้างลูกค้ารายใหม่ การติดตามลูกค้าเป้าหมายและอัตราการแปลงจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณจะสร้างผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
เราเลือกซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดได้อย่างไร?
At Guru99เราให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือโดยเน้นที่ข้อมูลที่ถูกต้อง เกี่ยวข้อง และเป็นกลาง เนื้อหาของเราได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเพื่อจัดเตรียมแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับคำถามของคุณ หลังจากการวิจัยเกือบ 90 ชั่วโมง เราได้รวบรวมรายชื่อซอฟต์แวร์จัดการลีดชั้นนำ โดยเข้าใจศักยภาพของซอฟต์แวร์เหล่านี้อย่างถ่องแท้ เราเสนอมุมมองที่ตรงไปตรงมา ครอบคลุมถึงคุณสมบัติ ข้อดีและข้อเสีย และตัวเลือกฟรีที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างรอบรู้ เป้าหมายของเราคือการปรับกระบวนการสร้างลีดของคุณให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นโดยเน้นที่เครื่องมือที่บูรณาการได้ง่ายและมีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยม เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือเหล่านี้จะมอบคุณค่าสูงสุดให้กับผู้ใช้ตามความต้องการของพวกเขา
ต่อไปนี้เป็นเกณฑ์สำคัญในการเลือกซอฟต์แวร์การจัดการโอกาสในการขายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:
- คุณสมบัติล่าสุด: โซลูชันการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่คุณเลือกควรมีคุณสมบัติล่าสุด เช่น การตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมาย การรวบรวมและการจัดการข้อมูลอัตโนมัติ การจัดกำหนดการและการติดตามลูกค้าเป้าหมาย ฯลฯ
- อัตโนมัติ: ระบบอัตโนมัติเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย เมื่อคุณตั้งค่าแล้ว เวิร์กโฟลว์เหล่านี้จะส่งอีเมล เช่น การแจ้งเตือนวันที่และเวลาและใบเสนอราคาใหม่โดยอัตโนมัติ
- ที่ใช้งานง่าย: ซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขายที่คุณเลือกนั้นใช้งานง่าย ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงได้ง่าย
- ปรับแต่ง: คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่คุณเลือกควรปรับแต่งได้ง่ายตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ
- รายงาน: การรายงานเป็นคุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมาย คุณต้องวิเคราะห์ภาพที่ใหญ่ขึ้นเมื่อพูดถึงกิจกรรมการขาย
- ขั้นตอนการทำงาน: คุณสามารถกำหนดเหตุการณ์ที่คุณต้องการให้ดำเนินการติดตาม เลือกที่จะชะลอการดำเนินการ และตั้งค่าเงื่อนไขเพื่อให้การดำเนินการเฉพาะเกิดขึ้นได้ ควรเป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนด และจะมีการดำเนินการที่แตกต่างออกไปเมื่อไม่เป็นไปตามนั้น
- การผสานรวมกับระบบอื่นๆ: หากซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลอัตโนมัติที่คุณเลือกสามารถผสานรวมได้หลายระบบ คุณก็สามารถดูแลเทมเพลตอีเมลและหน้า Landing Page ของคุณได้
- สนับสนุนลูกค้า: คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชั่นการจัดการลูกค้าเป้าหมายให้การสนับสนุนการดูแลลูกค้าระดับชั้นนำผ่านทางอีเมล ตั๋วสนับสนุน และการแชท
หากคุณต้องการซอฟต์แวร์การจัดการการขาย นี่คือรายการซอฟต์แวร์ของเรา เครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่ดีที่สุด.
ความแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายและ CRM คืออะไร?
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายและ CRM มีดังนี้
- ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการลูกค้าเป้าหมายได้ตั้งแต่วินาทีแรกที่ถูกสร้างขึ้นจนกระทั่งถูกแปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับอะไรก็ได้ตั้งแต่การติดตามลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการแปลงเป็นยอดขาย
- ในทางกลับกัน CRM เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมมากขึ้นซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกด้านได้ ซึ่งอาจรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การเก็บข้อมูลการติดต่อไปจนถึงการจัดการช่องทางการสื่อสาร
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการติดตามลูกค้าเป้าหมายคืออะไร
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามลูกค้าเป้าหมายมีดังนี้:
- ติดตามข้อมูลการติดต่อทั้งหมด รวมถึงที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย
- ติดตามความถี่ในการติดต่อแต่ละลูกค้าเป้าหมายและประเภทการโต้ตอบที่เกิดขึ้น (เช่น ทางอีเมล การโทรศัพท์ หรือการพบปะแบบตัวต่อตัว)
- บันทึกวันที่และเวลาของการโต้ตอบแต่ละครั้ง เพื่อให้คุณสามารถระบุแนวโน้มหรือรูปแบบต่างๆ ได้
- คุณยังสามารถติดตามว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดที่ถูกแปลงเป็นลูกค้า
ซอฟต์แวร์ Lead Generation ประเภทที่สำคัญคืออะไร?
มีซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขายที่สำคัญบางประเภทที่คุณควรทราบหากคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ
ซอฟต์แวร์ติดตามโอกาสในการขายประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือ:
ซอฟต์แวร์ CRM: ซอฟต์แวร์โอกาสในการขายประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจจัดการข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบได้ในที่เดียว สามารถช่วยให้ธุรกิจติดตามความคืบหน้าและพฤติกรรมของลูกค้า ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ และเสนอแนวทางแก้ไข
หน้า Landing Page: หน้า Landing Page คือหน้าบนเว็บไซต์ของคุณที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากผู้เข้าชมที่เข้ามาหลังจากคลิกโฆษณาหรือลิงก์อื่นๆ เป้าหมายคือการแปลงโอกาสในการขายเหล่านี้ให้เป็นลูกค้าโดยเร็วที่สุดโดยให้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก่พวกเขา
ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล: ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ช่วยให้คุณส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังสมาชิกของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงโปรโมชัน การอัปเดต และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ซอฟต์แวร์การตลาดโซเชียลมีเดีย: ซอฟต์แวร์ประเภทนี้สำหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมายช่วยให้คุณสร้างและจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ รวมถึง Facebook, Twitter, LinkedIn และ Google+
ทีมของคุณสามารถใช้การจัดการลูกค้าเป้าหมายเพื่อปรับปรุงคอนเวอร์ชันได้อย่างไร
เป้าหมายของการจัดการลูกค้าเป้าหมายคือการทำให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายได้รับการดำเนินการอย่างทันท่วงที ช่วยให้เข้าถึงบุคลากรที่เหมาะสมในองค์กรของคุณ ซึ่งสามารถช่วยเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่ทีมของคุณสามารถใช้การจัดการลูกค้าเป้าหมายเพื่อปรับปรุงคอนเวอร์ชัน:
- คุณสามารถสร้างกระบวนการอัตโนมัติที่ส่งข้อมูลลูกค้าเป้าหมายไปยังบุคคลหรือแผนกที่เหมาะสมทันทีที่สร้างขึ้น
- คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมล์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวบรวมข้อมูลการติดต่อและการตั้งค่าการติดต่อ
- ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าแลนดิ้งเพจที่รวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย เช่น ชื่อ บริษัท และตำแหน่งงาน
- เครื่องมือติดตามลูกค้าเป้าหมายควรช่วยคุณพิจารณาว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมีแนวโน้มที่จะถูกแปลงเป็นลูกค้ามากที่สุด
คำตัดสิน
เนื่องจากฉันเคยใช้เครื่องมือจัดการข้อมูลลูกค้าเป้าหมายมาอย่างโชกโชน ฉันจึงมองเห็นว่าเครื่องมือเหล่านี้มีความสำคัญเพียงใดในการปรับปรุงกระบวนการขายและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม ซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลลูกค้าเป้าหมายมีบทบาทสำคัญในการจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าและรับรองการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างช่องทางต่างๆ หากคุณกำลังตัดสินใจใช้เครื่องมือที่เหมาะสม โปรดดูคำตัดสินของฉันด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำที่ดีที่สุด
- Zoho CRM มอบแพลตฟอร์มที่ครอบคลุม ปรับแต่งได้ และปลอดภัย ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการจัดการลูกค้าเป้าหมายของตน
- Salesforce มอบชุดเครื่องมือที่แข็งแกร่งและทรงพลังที่ช่วยปรับปรุงการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ ทำให้เป็นโซลูชันที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
- Monday.com เป็นตัวเลือกที่คุ้มต้นทุนและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ โดยนำเสนอคุณลักษณะที่ปรับแต่งได้และความสามารถในการรวมระบบที่น่าประทับใจ ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมงานที่ต้องการความยืดหยุ่นในเวิร์กโฟลว์ของตน