10 CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ (2025)

CRM ที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ

คุณต้องพัฒนาและจัดการความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้าเพื่อให้การเริ่มต้นธุรกิจประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม การติดตามความต้องการของลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับพวกเขาเป็นเรื่องยาก แนวทางที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้ระบบ CRM ที่เหมาะสม

CRM สำหรับสตาร์ทอัพตอบสนองความต้องการของบริษัทที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเติบโต CRM ดังกล่าวช่วยให้พนักงานของสตาร์ทอัพเริ่มต้นการทำงานได้โดยใช้การฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย

หลังจากค้นคว้าข้อมูลกว่า 50 ชั่วโมง ฉันได้ตรวจสอบ CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพมากกว่า 30 รายการ และค้นพบตัวเลือกที่ดีที่สุด ทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงิน คำแนะนำเชิงลึกของฉันให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้และผ่านการค้นคว้ามาเป็นอย่างดีเกี่ยวกับคุณสมบัติ ข้อดีและข้อเสีย และราคาของแต่ละอัน รีวิวที่เป็นกลางนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเครื่องมือที่น่าเชื่อถือที่สุด อ่านบทความฉบับสมบูรณ์เพื่อค้นหาคำแนะนำพิเศษและไม่ควรพลาด
อ่านเพิ่มเติม ...

ตัวเลือกของบรรณาธิการ
Zoho CRM

Zoho เป็นเครื่องมือ CRM สำหรับการขายที่ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมด้วยการออกแบบที่เป็นโซลูชันที่แม่นยำสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ เป็นหนึ่งใน CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพ โดยให้วิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบตัวชี้วัดสำคัญและจัดการเป้าหมายรายเดือน

เยี่ยมชม Zoho CRM

CRM ที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ

  Zoho Monday Salesforce HubSpot
Name Zoho CRM Monday Salesforce HubSpot
คุณสมบัติ ✔️ฟังก์ชัน CRM บนคลาวด์
✔️เครื่องมือสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
✔️จัดการทุกอย่างในพื้นที่ทำงานเดียว
✔️ตั้งค่าได้ในไม่กี่นาที
✔️เสนอการติดตามผู้ติดต่อและโอกาสในการขายที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย
✔️ ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและจัดการธุรกิจของคุณ
✔️ การจัดการลูกค้าเป้าหมายอย่างครอบคลุม
✔️ บูรณาการบล็อกและเว็บไซต์
ทดลองฟรี ทดลองใช้ฟรี 15 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) รุ่นพื้นฐานฟรี ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) แผนถาวรฟรี
Revฉัน/เรตติ้ง 4.7 ระดับดาว 4.7 4.6 ระดับดาว 4.6 4.5 ระดับดาว 4.5 4.4 ระดับดาว 4.4
ลิงค์ เรียนรู้เพิ่มเติม เรียนรู้เพิ่มเติม เรียนรู้เพิ่มเติม เรียนรู้เพิ่มเติม

1) Zoho CRM

ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาด

Zoho CRM เป็นตัวเลือกที่ฉันเลือกใช้สำหรับการจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อ จัดการงาน และติดตามข้อตกลง ช่วยให้ฉันรวมสมุดรายชื่อลูกค้าไว้ที่ศูนย์กลางได้ และช่วยให้ทีมขายเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย จากการวิจัยของฉัน พบว่า CRM ถือเป็น CRM ที่ดีที่สุดตัวหนึ่งสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพ โดยช่วยให้ติดตามตัวชี้วัดสำคัญและจัดการเป้าหมายรายเดือนได้อย่างง่ายดาย

#1 ตัวเลือกยอดนิยม
Zoho CRM
5.0

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: กูเกิล, ซาเปียร์, GitHub, Dropbox.

ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

เยี่ยมชม Zoho CRM

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • ระบบ CRM บนคลาวด์: CRM บนคลาวด์นี้มีเครื่องมือสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการทำงานอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้ ฉันพบว่ามันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของฉัน
  • ประสิทธิภาพการทำงานและข้อตกลง: ฉันจัดการงานและข้อตกลงอย่างมีประสิทธิภาพ โดยแปลงแชทสดเป็นลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยระบบนี้
  • สนับสนุน: มันมีบริการแชทสด โทรศัพท์ และอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าฉันให้ความช่วยเหลือผู้ใช้อย่างครอบคลุม
  • integrations: ฉันสังเกตเห็นการบูรณาการที่ราบรื่นอย่างยิ่งกับ Google, Zapier, GitHub และ Dropbox เพื่อการทำงานที่เพิ่มขึ้น
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: Zoho CRM สามารถใช้งานได้ทั้งบนเว็บ iOS และ Androidฉันสามารถใช้งานมันได้กับอุปกรณ์ต่างๆ มากมายได้อย่างราบรื่น

ข้อดี

  • ฉันชอบที่มันให้คุณเข้าถึงข้อมูลติดต่อทางธุรกิจทั้งหมดของคุณได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง
  • เครื่องมือ Zoho CRM ช่วยให้คุณจัดการงานและข้อตกลงของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ให้บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ การตลาดอีเมลและโซเชียลมีเดีย แบบสำรวจ และการวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นโดยอิงตาม CRM ของคุณ

จุดด้อย

  • ฉันพบว่ามันยากที่จะได้รับความช่วยเหลือทันท่วงทีจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
  • เส้นโค้งการเรียนรู้ค่อนข้างชันสำหรับผู้ใช้ใหม่

???? จะรับ Zoho CRM ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่ Zoho CRM
  • กดปุ่ม “เริ่มต้น” เพื่อสร้างบัญชีของคุณและเริ่มทดลองใช้งานฟรี 15 วันวันนี้

เยี่ยมชม Zoho CRM >>

ทดลองใช้ฟรี 15 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)


2) Monday

ดีที่สุดสำหรับเครื่องมือการจัดการโครงการแบบออลอินวันและซอฟต์แวร์ CRM

ฉันอ่านแล้ว Monday และพบว่ามันยอดเยี่ยมมากสำหรับการจัดการกระบวนการขายในที่เดียว มันมอบอินเทอร์เฟซภาพที่เรียบง่ายซึ่งช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ฉันสามารถทำงานร่วมกับทีมของฉันได้อย่างง่ายดาย ติดตามงาน และทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ จากการรีวิวของฉัน มันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการจัดการโครงการและเชื่อมต่อทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

#2
Monday CRM
4.9

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, ซาเปียร์, Google Driveฯลฯ

ทดลองฟรี: แผนถาวรฟรี

เยี่ยมชมร้านค้า Monday CRM

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • นำเข้าข้อมูล: มันช่วยให้ฉันสามารถนำเข้าข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายเพียงไม่กี่คลิก ช่วยให้ฉันจัดระเบียบได้
  • อัตโนมัติ: ฉันสามารถพึ่งการกำหนดเวลาอัตโนมัติสำหรับการแจ้งเตือนและการเตือนความจำ ซึ่งช่วยให้ฉันหลีกเลี่ยงการพลาดกำหนดเวลาได้
  • การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: Monday บูรณาการกับเครื่องมือที่จำเป็นอื่นๆ เร่งเวลาตอบสนองและเพิ่มผลผลิตโดยรวมของฉัน
  • integrations: CRM นี้บูรณาการกับ Microsoft Teams, Dropbox, Slack, ซาเปียร์ และ Google Driveทำให้ฉันสามารถสัมผัสประสบการณ์เวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่น
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: สามารถใช้ได้บน Windows, แมค, ไอโฟน, Androidและเว็บไซต์ ช่วยให้ฉันมีความยืดหยุ่นในการใช้งานทุกอุปกรณ์
  • ประเภทการใช้งาน: ซอฟต์แวร์นี้เป็นแบบคลาวด์และมี API แบบเปิด ช่วยให้คุณมีตัวเลือกการปรับใช้ที่หลากหลายที่สุด

ข้อดี

  • ฉันสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของฉันได้
  • ฉันสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น
  • มันช่วยให้ฉันปรับกระบวนการทำงานอีเมลของฉันให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

จุดด้อย

  • ฉันผิดหวังที่ไม่มีแผนทดลองใช้งานฟรีสำหรับผู้ใช้ใหม่
  • คุณสามารถสลับไปมาระหว่างมุมมองต่างๆ ของโครงการที่มีความซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย

???? วิธีการที่จะได้รับ Monday ฟรี?

  • ไปที่ Monday
  • คลิกที่ปุ่ม “เริ่มต้น” เพื่อรับแผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ สูงสุด 2 ที่นั่ง (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)

เยี่ยมชมร้านค้า Monday >>

แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ


3) Salesforce

ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดกลาง

Salesforce เป็น SaaS CRM ที่ฉันชื่นชอบเป็นพิเศษสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและการสร้างโซลูชันแบบกำหนดเองสำหรับความต้องการทางธุรกิจ ช่วยให้ฉันเพิ่มความภักดีของลูกค้าและปรับปรุงการรักษาลูกค้า ฉันสามารถติดตามผลการขายและจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย จากประสบการณ์ของฉัน ถือเป็นตัวเลือก CRM ที่ดีที่สุดตัวหนึ่งสำหรับการจัดระเบียบข้อมูลและให้การสนับสนุนจากแดชบอร์ดส่วนกลาง

#3
Salesforce
4.8

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

integrations: Google Workspace, Slack, ควิกบุ๊คส์ ฯลฯ

ทดลองฟรี: 30 วัน

เยี่ยมชมเซลส์ฟอร์ซ

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • ลูกค้าสัมพันธ์: CRM นี้ช่วยให้ฉันปรับปรุงความภักดี การรักษาลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้า และมุ่งหวังที่จะสร้างการเชื่อมต่อที่ยั่งยืน
  • การจัดการบนคลาวด์: ฉันสามารถติดตามและจัดการการดำเนินธุรกิจของฉันได้อย่างง่ายดายด้วยระบบ CRM บนคลาวด์นี้
  • ช่องทางการสนับสนุน: มันให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์และการสนทนาทางแชทที่สำคัญแก่ฉันเพื่อแก้ไขปัญหาของฉัน 
  • การบูรณาการกับบุคคลที่สาม: ฉันสามารถบูรณาการเข้ากับ ActiveCampaign, Zapier และ DocuSign ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ช่วยให้ฉันปรับกระบวนการทำงานให้คล่องตัวยิ่งขึ้น
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: CRM นี้พร้อมใช้งานบน Android, Windows, iPhone, Mac และแพลตฟอร์มบนเว็บ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยืดหยุ่น

ข้อดี

  • ฉันสังเกตว่ามันเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มความภักดี ความพึงพอใจ และการรักษาลูกค้า
  • มันช่วยให้คุณระบุโอกาสใหม่ ๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาใด ๆ ได้
  • Salesforce ช่วยให้ฉันสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและยั่งยืนมากขึ้น

จุดด้อย

  • Salesforce ต้องอาศัยการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเท่านั้นจึงไม่สามารถเข้าถึงแบบออฟไลน์ได้

???? จะรับ Salesforce CRM ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่ CRM ของเซลส์ฟอร์ซ
  • เลือก “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งานทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชม Salesforce >>

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)


4) HubSpot

ดีที่สุดสำหรับโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพที่ต้องการ CRM ที่ใช้งานง่าย

ฉันวิเคราะห์ HubSpotและฉันสามารถเข้าถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาด เครื่องมือเวิร์กโฟลว์การขาย และคุณลักษณะการวิเคราะห์ CRM ได้ ช่วยให้ฉันสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพทางธุรกิจและปรับแต่งแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในความเป็นจริง HubSpot เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าและดำเนินการด้านการตลาดแบบอินบาวด์ ฉันขอแนะนำเป็นการส่วนตัวสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการโซลูชันแบบครบวงจร

คุณสามารถรวมซอฟต์แวร์ CRM นี้เข้ากับเครื่องมือทางการตลาดและการบริการลูกค้าอื่นๆ ได้ มันเป็นหนึ่งใน CMS ที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ มีแผนราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณสามารถค้นหาประวัติการซื้อของลูกค้าโดยละเอียดหรือรวมเข้าด้วยกันเป็นโซลูชัน CRM แบบครบวงจร

#4
HubSpot
4.7

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, ซาเปียร์, Google Driveฯลฯ

ทดลองฟรี: ฟรีตลอดไป

เยี่ยมชม HubSpot

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การจัดการลูกค้าเป้าหมายอย่างครอบคลุม: ฉันสามารถติดตามขั้นตอนการขายและจัดการแคมเปญอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยฟีเจอร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบบูรณาการ
  • การทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุง: จากประสบการณ์ของฉัน การทำงานร่วมกันเป็นทีมได้รับการปรับปรุงอย่างมากด้วยโซเชียลมีเดียแบบบูรณาการและเครื่องมือ CRM
  • การจัดการเอกสาร: ฉันสามารถใช้เพื่อการจัดการเอกสารโดยรองรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น
  • ตัวเลือกการสนับสนุน: ทำให้ฉันสามารถเข้าถึงการสนับสนุนผ่านทางแชทสด โทรศัพท์ และการประชุมออนไลน์ ทำให้การบริการลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
  • integrations: เพื่อให้ใช้งานได้ดีขึ้น ฉันสามารถรวมเข้ากับ Gmail, FreshBooks ได้อย่างราบรื่น MailChimp, CloudTalk, Aircall และบริการอื่นๆ อีกมากมาย
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: HubSpot CRM รองรับ Windows, AndroidiPhone และ Mac ทำให้สามารถเข้าถึงได้บนระบบปฏิบัติการยอดนิยมที่สุด

ข้อดี

  • ฉันสามารถจัดการเวิร์กโฟลว์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้การจัดการโครงการได้รับการปรับปรุงอย่างน่าประทับใจ
  • จัดเตรียมเวิร์กโฟลว์งานอัตโนมัติแบบง่ายสำหรับงานที่เกิดขึ้นซ้ำในแผนการชำระเงินทั้งหมด
  • ระบบที่ปรับแต่งได้สำหรับช่องข้อมูล รายงาน แดชบอร์ด และเค้าโครงบันทึก

จุดด้อย

  • มันมีตัวเลือกการปรับแต่งขั้นต่ำ ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับการเริ่มต้นเฉพาะกลุ่ม
  • ฉันไม่ประทับใจกับการเรียนรู้ที่ซับซ้อนซึ่งทำให้การนำไปใช้ยากกว่า CRM อื่นๆ

???? จะรับ HubSpot CRM ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่ Hub Spot CRM
  • คลิก “รับ CRM ฟรี” เพื่อลงทะเบียนและตั้งค่าบัญชีฟรีของคุณ ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชม HubSpot >>

แผนถาวรฟรี


5) Pipedrive

ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องกำหนดเวลาการประชุมการขายจำนวนมาก

ตลอดการประเมินของฉัน Pipedriveฉันพบว่ามันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจเริ่มต้น มันผสานรวมกับเครื่องมือการตลาดได้อย่างราบรื่น และช่วยให้ฉันปรับเวิร์กโฟลว์ได้ตามต้องการ ฉันขอแนะนำว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม CRM ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการจัดการนัดหมายการขายและสร้างความประทับใจแรกพบแบบมืออาชีพให้กับลูกค้า

#5
Pipedrive
4.6

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: ซาเปียร์ Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot ฯลฯ

ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)

เรียนรู้เพิ่มเติม

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • เครื่องมืออัตโนมัติ: การตลาดและการขายอัตโนมัติพร้อมการรายงานและการวิเคราะห์ช่วยให้ฉันปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของฉันได้
  • แคมเปญอีเมล์และรายงานการขาย: ฉันใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ปรับแต่งได้พร้อมเครื่องมือคลิกเพื่อโทรและส่งจดหมายตรงเพื่อปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ ระบบยังจัดทำรายงานกระบวนการขายที่ปรับแต่งได้พร้อมการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
  • การปรับใช้ระบบคลาวด์: CRM เป็นแบบคลาวด์ ซึ่งมอบโซลูชันที่เชื่อถือได้และปรับขนาดได้สำหรับการจัดการธุรกิจของฉันจากระยะไกล
  • สนับสนุนลูกค้า: ด้วยการสนับสนุนทางอีเมลและการแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ฉันสามารถแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคหรือการปฏิบัติการได้อย่างรวดเร็ว ทำให้มั่นใจได้ว่าการทำงานจะราบรื่น
  • บูรณาการ CRM: แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ฉันสามารถบูรณาการกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Zapier, Automate.io และ Microsoft Flow เป็นช่องทางที่ดีเยี่ยมในการจัดการการติดต่อ
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: รองรับบน Windows, AndroidiPhone, Mac และเว็บไซต์ มั่นใจได้ถึงความยืดหยุ่นและการเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ มากมาย

ข้อดี

  • ฉันพบว่ามันน่าประทับใจที่มันมีฟิลด์ที่กำหนดเองได้ไม่จำกัด ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
  • ช่วยให้คุณติดตามรายงานที่กำหนดเองและประมาณการรายได้และรายได้ประจำ
  • ให้คุณสมบัติรายงานกิจกรรมที่ช่วยให้คุณติดตามการโทรขาย การสาธิต และกิจกรรมแต่ละรายการ

จุดด้อย

  • ฉันรู้สึกหงุดหงิดกับข้อจำกัดของฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติ เนื่องจากไม่สามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองได้
  • คุณสมบัติพิเศษเช่นอีเมล์ โทรศัพท์ ฯลฯ ไม่มีอยู่ในเวอร์ชันมาตรฐาน

???? จะรับ Pipedrive ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่ Pipedrive
  • แตะ “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อสร้างบัญชีและเพลิดเพลินกับการทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชม Pipedrive >>

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)


6) ขายสด

ในระหว่างการวิเคราะห์ของฉัน ขายสด นำเสนอโซลูชันที่ดีเยี่ยมในการเร่งรายได้โดยใช้กลยุทธ์การขายแบบกำหนดเป้าหมาย ด้วยการผสานรวม Freshdesk ซึ่งช่วยให้ฉันผสานการขายและการสนับสนุนเข้าด้วยกันได้ ฉันจึงแนะนำโซลูชันนี้ในฐานะ CRM อันดับต้น ๆ ที่ช่วยลดความซับซ้อนของ IT และปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายด้วยแบบฟอร์มบนเว็บที่ปรับแต่งได้

#6
ขายสด
4.5

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: MailChimp, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot ฯลฯ

ทดลองฟรี: แผนฟรีขั้นพื้นฐานตลอดชีพ

เยี่ยมชม Freshsales

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การติดตามการขาย: ฉันสามารถส่งเป้าหมายการขายและติดตามความคืบหน้าในตารางรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายไตรมาสได้อย่างง่ายดาย
  • การกำหนดอัตโนมัติ: กฎการกำหนดอัตโนมัติช่วยให้ฉันสามารถจัดสรรผู้ติดต่อหลักให้กับตัวแทนฝ่ายขายเฉพาะได้โดยอัตโนมัติเพื่อให้ตอบสนองได้เร็วขึ้น
  • ข้อมูลเชิงลึกของ AI: ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือคาดการณ์ยอดขายช่วยให้ฉันคาดการณ์รายได้ในอนาคตและปรับปรุงอัตราการแปลงได้อย่างมีนัยสำคัญ
  • สนับสนุนลูกค้า: มีช่องทางการสนับสนุนหลายช่องทาง เช่น แชทสด โทรศัพท์ และอีเมล ฉันเข้าถึงช่องทางการสนับสนุนเหล่านี้เพื่อตอบและแก้ไขปัญหาของฉัน  
  • ตัวเลือกการรวมระบบ: เพื่อเพิ่มผลงานของฉัน ฉันสามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์มเช่น MailChimp, Trello, Freshchat, QuickBooks และ HubSpot
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: ใช้งานได้บน Mac Windowsและ Linux เครื่องมือนี้ทำงานบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อความยืดหยุ่นสูงสุด

ข้อดี

  • นำเสนอความสามารถอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสำหรับการมอบหมายลูกค้าเป้าหมาย อาณาเขต และงาน
  • ฉันใช้ประโยชน์จากแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้สื่อสารกับผู้เยี่ยมชมได้อย่างราบรื่นแบบเรียลไทม์
  • ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้ขายโดยปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ

จุดด้อย

  • พวกเขาจำกัดความสามารถในการปรับแต่งแดชบอร์ดในแผนฟรี
  • ฉันไม่พอใจกับพื้นที่จัดเก็บต่อผู้ใช้ที่จำกัดของแพลตฟอร์ม ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสบการณ์โดยรวมของฉัน

???? จะรับ Freshsales ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่ ขายสด
  • คลิก “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อสร้างบัญชีของคุณและเริ่มทดลองใช้งานฟรี 21 วัน

เยี่ยมชม Freshsales >>

ทดลองใช้ฟรี 21 วัน


7) Salesflare

ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสนทนากับลูกค้า

Salesflare เป็นเครื่องมือ CRM อัจฉริยะที่ช่วยให้คุณระบุโอกาสในการขายที่สำคัญและดำเนินการได้ทันเวลา ฉันพบว่าเครื่องมือนี้มอบโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัท B2B ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการขายของตน ในระหว่างการวิจัย ฉันค้นพบว่า Salesflare ช่วยให้ทีมงานทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยติดตามการโต้ตอบของลูกค้า

Salesflare

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์: CRM นี้ช่วยให้ฉันปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและปรับปรุงการทำงานร่วมกันได้ด้วยการจัดการเวิร์กโฟลว์อย่างมีประสิทธิภาพและบูรณาการเครื่องมือการขายทั้งหมดของฉัน
  • การบันทึกอัตโนมัติ: ฉันพบว่า CRM สามารถบันทึกการประชุมและการโทรโดยอัตโนมัติเพื่อการจัดการที่ดีขึ้น
  • แฟ้มเอกสาร: SalesForce มอบโฟลเดอร์เอกสารส่วนบุคคลให้กับลูกค้าแต่ละราย ช่วยให้จัดระเบียบและค้นหาไฟล์ได้ง่ายยิ่งขึ้นเมื่อจำเป็น
  • สนับสนุน: CRM นี้ให้การสนับสนุนทางแชทและอีเมลแก่ฉันเพื่อช่วยตอบคำถามหรือปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
  • บูรณาการ: มันช่วยให้ฉันสามารถบูรณาการกับ Gmail, Office 365 และ iCloudเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงข้ามแพลตฟอร์มจะเป็นไปอย่างราบรื่น
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: CRM ทำงานบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเว็บ, Apple iOS และ Androidทำให้ฉันสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้

ข้อดี

  • ช่วยให้คุณติดตามว่าลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมทางดิจิทัลกับคุณเมื่อใดและอย่างไร
  • มันทำให้ฉันสามารถทำงานร่วมกันในบทสนทนากับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม

จุดด้อย

  • ฉันประสบปัญหาในการบูรณาการข้ามทีมที่จำกัด ซึ่งฉันพบว่าง่ายเกินไปสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน

???? จะรับ Salesflare ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่ Salesflare
  • เลือก “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งานทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชม Salesflare >>


8) Insightly

ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการเครื่องมือการจัดการโครงการภายใน CRM

จากประสบการณ์ของผม, Insightly เป็น CRM ชั้นนำสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพ ช่วยให้ฉันรวบรวมข้อมูลลูกค้าและปรับปรุงผลงานได้ นอกจากนี้ ฉันยังช่วยให้ทีมขายดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและติดตามรายละเอียดลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือทางการตลาดที่ครอบคลุมสามารถผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ซึ่งถือเป็นตัวเลือกที่เหนือกว่าสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพทุกแห่ง

CRM ที่เข้าใจง่าย

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การจัดการโครงการ: ฉันสามารถจัดการโครงการของฉันได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการแปลงโอกาสให้เป็นงานและซิงค์กับปฏิทินของฉัน ทำให้มั่นใจว่าจะบรรลุเป้าหมายและกำหนดเวลาเสร็จทันกำหนด
  • เครื่องมือเหตุการณ์ในตัว: เครื่องมือการจัดการเหตุการณ์ในตัวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตามเหตุการณ์สำคัญและงานต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าโครงการจะเสร็จสมบูรณ์อย่างราบรื่น
  • สนับสนุนลูกค้า: มีบริการสนับสนุนทางอีเมล์ และให้ฉันเลือกรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์แบบชำระเงินได้หากฉันต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  • ฟังก์ชั่นมือถือ: แอพมือถือมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เครื่องสแกนนามบัตร บันทึกเสียง และการซิงโครไนซ์ข้อมูล ซึ่งช่วยให้ฉันจัดระเบียบได้
  • บูรณาการ CRM: เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน ฉันสามารถรวมแพลตฟอร์มนี้เข้ากับ Amazon อีซี2, Asana, แคปซูล CRM, Gmail, HubSpot และอื่นๆ อีกมากมาย
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: แอพนี้สามารถใช้ได้บน Android และ iOS ทำให้สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์พกพาส่วนใหญ่

ข้อดี

  • ช่วยให้คุณสามารถสร้างกระบวนการทางธุรกิจหลายขั้นตอนด้วย Insightly
  • มันช่วยให้ฉันสร้างแอปพลิเคชันที่กำหนดเองสำหรับธุรกิจของฉัน ทำให้ฉันควบคุมกระบวนการต่างๆ ได้อย่างยอดเยี่ยม
  • ช่วยให้คุณสามารถออกแบบแดชบอร์ดได้ตามความต้องการของคุณ

จุดด้อย

  • ฉันไม่พอใจกับการไม่มีการสนับสนุนการแชทสดและไม่มีตัวเลือกการปรับใช้ภายในสถานที่

???? จะรับ Insightly CRM ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่ CRM ที่เข้าใจง่าย
  • คลิก “ทดลองใช้ CRM ฟรี” เพื่อสร้างบัญชีของคุณและเริ่มต้นใช้งานแผนฟรีของคุณ

เยี่ยมชมข้อมูลเชิงลึก >>


9) Agile CRM

ดีที่สุดสำหรับธุรกิจใหม่ที่ต้องการเครื่องมือการขายฟรีมากมาย

จากการวิจัยของฉัน Agile CRM เป็นที่น่าอัศจรรย์สำหรับ การจัดการนำ และระบบอัตโนมัติสำหรับสตาร์ทอัพ ช่วยให้ฉันจัดการข้อตกลงและติดตามข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลติดต่อและเครื่องมือดูแลลูกค้า ฉันจึงสามารถปิดข้อตกลงได้มากขึ้น ฉันชอบเทมเพลตแคมเปญเป็นพิเศษ ซึ่งทำให้การทำตลาดของฉันง่ายขึ้น การรองรับผู้ติดต่อสูงสุด 50,000 รายนั้นน่าประทับใจมาก

Agile CRM

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การติดตามการโต้ตอบของลูกค้า: ฉันสามารถติดตามการสนทนาและการโทรของลูกค้าได้ ซึ่งช่วยให้ฉันสามารถจัดเก็บบันทึกในระบบ CRM ได้อย่างเป็นระเบียบ ระบบอัตโนมัติของเครื่องมือช่วยให้ฉันสามารถติดตามประวัติของผู้ซื้อเพื่อให้มองเห็นการโต้ตอบได้ครบถ้วน
  • การบูรณาการข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก: Syncการใช้ Google Calendar ช่วยให้ฉันสามารถอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับงานและการประชุมได้อยู่เสมอ ช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
  • สนับสนุน: ทำให้ฉันได้รับบริการลูกค้าผ่านทางแชทและอีเมล โดยให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหาหรือการสอบถามข้อมูล
  • integrations: แพลตฟอร์มนี้รวมเข้ากับระบบยอดนิยม เช่น Shopify, Magento, Joomla, Drupal และ WordPress ช่วยให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่น
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: ฉันสามารถเข้าถึง CRM บนเว็บได้อย่างราบรื่น Androidและ iOS ซึ่งทำให้มีความยืดหยุ่นในการใช้งานข้ามอุปกรณ์

ข้อดี

  • ฉันสังเกตว่าเทมเพลตอีเมลช่วยให้ฉันออกแบบอีเมลที่น่าสนใจและเป็นมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย
  • เพิ่มป๊อปอัปและการแจ้งเตือนแบบพุชผ่านกฎของเว็บ
  • คุณสามารถปรับแต่งช่องข้อมูลได้ตามความต้องการของธุรกิจของคุณ

จุดด้อย

  • ฉันไม่พอใจที่การปรับใช้ภายในสถานที่ไม่ได้รวมอยู่ด้วย ซึ่งนั่นจะเป็นการเพิ่มประโยชน์ได้มาก
  • การสนับสนุนลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

???? วิธีการที่จะได้รับ Agile CRM ฟรี?

  • ไปที่ Agile CRM
  • คลิก “เริ่มต้น” เพื่อลงทะเบียนรับฟรี Agile CRM บัญชีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชมร้านค้า Agile CRM >>


10) ทองแดง

ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์รายได้ที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้การมองเห็นที่มากขึ้น

ฉันเช็คเอาท์ ทองแดงฉันสามารถจัดเก็บและจัดการรายชื่อติดต่อและอีเมลได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ การผสานรวมกับ Google Calendar ทำให้การจัดการรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ข้อตกลง และกิจกรรมต่างๆ ง่ายขึ้นมาก ฉันพบว่าหมวดหมู่รายชื่อติดต่อที่ปรับแต่งได้นั้นมีประโยชน์มากในการจัดระเบียบความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ฟีเจอร์วิเคราะห์รายได้เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุด และการทำงานอัตโนมัติของอีเมลในตัวช่วยประหยัดเวลาให้ฉันได้มาก

ทองแดง

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์: ฉันชื่นชมวิธีที่ CRM รวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง ซึ่งมอบการอัปเดตแบบเรียลไทม์ให้กับฉันในช่องทางการขายของฉัน
  • การตลาดทางอีเมล์อัตโนมัติ: ลำดับอีเมลและแคมเปญแบบหยดของ CRM ช่วยให้ฉันปรับปรุงการตลาดจำนวนมากได้โดยใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งยอดเยี่ยมมากสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต
  • integrations: มันช่วยให้ฉันบูรณาการกับเครื่องมือยอดนิยมเช่น HubSpot ได้อย่างราบรื่น MailChimp, QuickBooks และ G Suite ช่วยให้จัดการเวิร์กโฟลว์ได้อย่างยืดหยุ่นและแปลงสกุลเงินแบบเรียลไทม์สำหรับสตาร์ทอัพระดับนานาชาติ
  • แพลตฟอร์มที่รองรับ: คุณสามารถเข้าถึง CRM บนเว็บไซต์ได้ Androidและแพลตฟอร์ม iOS จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับความยืดหยุ่นในการใช้งานหลายอุปกรณ์

ข้อดี

  • ช่วยให้คุณบูรณาการกับ Google Calendar, Gmail Contacts, Google Docและอื่นๆ
  • ฉันสังเกตเห็นว่าคุณสมบัติการแปลงสกุลเงินแบบเรียลไทม์นั้นน่าประทับใจ ทำให้การทำธุรกิจข้ามพรมแดนราบรื่นยิ่งขึ้น
  • คุณสามารถจัดการข้อมูลติดต่อของคุณได้โดยปรับแต่งประเภทข้อมูลติดต่อให้ตรงกับหมวดหมู่ของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

จุดด้อย

  • ฉันพบว่ามันขาดตกบกพร่องเนื่องจากมันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มุ่งมั่นใช้เครื่องมือ Google อย่างสม่ำเสมอเท่านั้น

???? จะรับทองแดงฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่ ทองแดง
  • คลิก “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อลงทะเบียนและเริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชมทองแดง >>

CRM มีกี่ประเภท?

ระบบ CRM สามประเภท ได้แก่:

  • ระบบ CRM การทำงานร่วมกัน: ระบบ CRM ที่ทำงานร่วมกันกำลังทลายไซโล บ่อยครั้งที่ทีมการตลาด พนักงานขาย และตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าล้วนอยู่ในแผนกที่แตกต่างกันและไม่ได้เชื่อมต่อถึงกันอย่างเหมาะสม แต่ละแผนกเหล่านั้นจะถูกแยกออกจากกันเพิ่มเติมตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ช่องทางที่ให้บริการ ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามุ่งเน้น หรือทักษะเฉพาะทาง
  • Operaระบบ CRM แห่งชาติ: CRM ประเภทนี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการของบริษัทสำหรับความสัมพันธ์กับลูกค้า พวกเขามีเครื่องมือเพื่อให้เห็นภาพได้ดีขึ้นและจัดการการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • CRM เชิงวิเคราะห์: CRM ประเภทนี้มุ่งเน้นที่การช่วยคุณวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่คุณต้องได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ Digiเครื่องมือและแพลตฟอร์ม Tal ทำให้การรวบรวมข้อมูลปริมาณมากเป็นเรื่องง่าย

เราเลือกเครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพได้อย่างไร?

เลือกสตาร์ทอัพเครื่องมือ CRM

At Guru99เราให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เกี่ยวข้อง และเป็นกลางผ่านกระบวนการสร้างและตรวจสอบเนื้อหาที่เข้มงวด หลังจากค้นคว้าข้อมูลกว่า 50 ชั่วโมง ฉันได้ตรวจสอบเนื้อหากว่า 30 เนื้อหา CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพโดยนำเสนอแนวทางที่ผ่านการค้นคว้ามาเป็นอย่างดีเกี่ยวกับตัวเลือกฟรีและแบบชำระเงินที่ดีที่สุด บทวิจารณ์ที่เป็นกลางนี้ครอบคลุมถึงคุณสมบัติที่สำคัญ ข้อดีและข้อเสีย และราคา เพื่อให้แน่ใจว่าสตาร์ทอัปจะพบเครื่องมือที่น่าเชื่อถือ เมื่อเลือก CRM สิ่งสำคัญคือต้องเลือกโซลูชันที่คุ้มต้นทุน ปรับขนาดได้ และใช้งานง่าย ซึ่งรองรับการเติบโตในอนาคตโดยไม่ซับซ้อนจนเกินไป

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติสำคัญบางประการที่ช่วยให้คุณเลือกระบบ CRM สำหรับการเริ่มต้นธุรกิจของคุณ:

  • รายงาน: CRM ที่ดีสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพจะช่วยติดตามกิจกรรมของคุณและสร้างรายงานเพื่อแสดงข้อมูลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบรู้
  • ใช้งานง่าย: ซอฟต์แวร์ CRM มีตัวเลือกมากมาย ดังนั้นการเลือกเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับคุณและทีมจึงเป็นสิ่งสำคัญ
  • บูรณาการ: CRM ที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจคือ CRM ที่สามารถบูรณาการกับเครื่องมือและบริการอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณสามารถดำเนินกระบวนการต่างๆ ให้เป็นอัตโนมัติได้
  • การปรับแต่ง: เมื่อคุณเลือก CRM ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งขั้นตอนการทำงานและกระบวนการได้ เนื่องจากแต่ละธุรกิจมีความแตกต่างกัน
  • ลดค่าใช้จ่าย: ควรเลือกเครื่องมือให้เหมาะสมกับงบประมาณเริ่มต้น
  • scalability: เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถขยายการดำเนินงานได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม

การใช้ CRM สำหรับสตาร์ทอัพมีประโยชน์อย่างไร?

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์ที่สำคัญบางประการของการใช้ CRM สำหรับสตาร์ทอัพ:

  • CRM ช่วยในการติดตามทุกสิ่งตั้งแต่โอกาสในการขายไปจนถึงข้อมูลลูกค้า
  • นำเสนอความสามารถอัตโนมัติและบูรณาการที่ทำให้การทำงานกับแอพพลิเคชั่นบนคลาวด์ต่างๆ เป็นเรื่องง่าย
  • ช่วยติดตามโอกาสในการขายไปยังข้อมูลลูกค้า
  • คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณตามสถานที่ตั้ง ขนาดข้อตกลง วันที่ปิด และอื่นๆ เพื่อค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่น่าสนใจที่สุดที่จะมุ่งเน้น
  • นอกจากนี้ยังช่วยให้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่ซับซ้อนและติดตามข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งได้อีกด้วย
  • CRM ยังให้แดชบอร์ดแก่ผู้ใช้ที่ช่วยติดตามข้อมูลสำคัญทั้งหมด
  • ช่วยให้คุณเพิ่มรายได้และผลกำไรของทุกธุรกิจ

คุณจะนำ CRM สำหรับสตาร์ทอัพใหม่ของคุณมาใช้ได้อย่างไร?

การนำ CRM ใหม่มาใช้อาจเป็นงานที่น่ากังวล แต่ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ก็อาจเป็นประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จได้ เมื่อคุณต้องการนำ CRM ใหม่มาใช้ คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอน 1) อันดับแรก การระบุความต้องการของคุณและประเมินว่า CRM ใดเหมาะสมที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ

ขั้นตอน 2) คุณต้องทดสอบคุณสมบัติต่างๆ ของ CRM เพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานง่ายและตรงตามความต้องการของคุณ

ขั้นตอน 3) เมื่อคุณตัดสินใจเลือก CRM แล้ว ให้ทำการติดตั้งและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

ขั้นตอน 4) สุดท้ายนี้ คุณต้องฝึกอบรมทีมของคุณเกี่ยวกับวิธีใช้ CRM และติดตามการอัปเดตเป็นประจำ

ระบบ CRM มักจะจัดการกับระบบอัตโนมัติอย่างไร

โดยทั่วไประบบ CRM จะจัดการกับระบบอัตโนมัติด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี: ผ่านระบบอัตโนมัติตามกฎหรือการเขียนสคริปต์

  • การทำงานอัตโนมัติตามกฎมักใช้กฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่ออัปเดตข้อมูลในระบบโดยอัตโนมัติ ติดตั้งและจัดการได้ง่ายกว่า แต่อาจมีความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้น้อยกว่า
  • ในทางกลับกัน การเขียนสคริปต์ช่วยให้การทำงานอัตโนมัติมีความยืดหยุ่นและไดนามิกมากขึ้น ช่วยให้ปรับแต่งและควบคุมวิธีการอัปเดตข้อมูลได้มากขึ้น แม้ว่าจะมีความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้มากกว่า แต่การตั้งค่าและบำรุงรักษาอาจใช้เวลานานขึ้น

ดังนั้น แนวทางที่ดีที่สุดจึงขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของระบบ CRM ของคุณและประเภทของระบบอัตโนมัติที่คุณต้องการนำไปใช้

คำตัดสิน

ในฐานะบริษัทสตาร์ทอัพ ฉันเชื่อว่า CRM ที่เหมาะสมสามารถเป็นกระดูกสันหลังของการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพได้ ประสบการณ์ของฉันกับ CRM เช่น Zoho, Salesforce และ Monday ได้แสดงให้ฉันเห็นว่าเครื่องมือเหล่านี้สามารถปรับปรุงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างไร เครื่องมือแต่ละอย่างมีคุณลักษณะเฉพาะที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน อ่านคำตัดสินของฉันเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

  • Zoho CRM นำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งได้และทรงพลังพร้อมฟีเจอร์การผสานรวม ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพที่กำลังเติบโต
  • Monday เป็น CRM แบบครบวงจรพร้อมความสามารถในการจัดการโครงการ โดยมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
  • Salesforce มอบแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งซึ่งช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยโซลูชันที่ปรับขนาดได้ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่