20 лучших вопросов на собеседовании с менеджером по обеспечению качества / руководителем тестирования (2025 г.)

Автор: Томас Гамильтон Томас Гамильтон
Hours обновлено

Вот вопросы и ответы на собеседовании с руководителем тестирования/менеджером по тестированию/менеджером по обеспечению качества для как новых, так и опытных кандидатов, желающих получить работу своей мечты.

 

Основные вопросы и ответы на собеседовании с QA-менеджером

1) Упомяните обязанности менеджера по тестированию?

Роль менеджера по обеспечению качества включает в себя

  • Управление проектом от начала до закрытия
  • Планирование тестирования
  • Получить приемку результатов от клиента
  • Утверждение промежуточных результатов и выпуск исправлений для клиента
  • Отправка входных данных для выставления счетов
  • Управление проблемами
  • Наставничество, коучинг и управление зарубежной командой
  • Отправляйте еженедельные отчеты о статусе координаторам тестирования.
  • Участие в еженедельных обзорных совещаниях
  • Публикуйте KPI для всех проектов тестирования еженедельно.
  • Мобилизация ресурсов для проектов

👉 Бесплатная загрузка PDF-файла: Вопросы для менеджера по тестированию/ведущего собеседования

2) Упомяните, каков ваш подход, если вы обнаружите, что тестировщики в вашей организации проводят тестирование результата даже после того, как были выявлены значительные дефекты?

Как руководитель отдела контроля качества, ваш подход должен быть

  • Критерии приемки должны быть ужесточены
  • Тестовые случаи должны быть переоценены
  • Если возможно, следует добавить больше тестовых примеров со случаями разделения классов эквивалентности и граничными значениями.
  • Необходимо добавить больше тестовых примеров для проверки недопустимых условий.
  • Критерии Show Stopper должны быть изменены.

3) Укажите, что такое матрица прослеживаемости требований?

Требование Матрица прослеживаемости связывает документы с требованиями к контрольным примерам. Его используют по следующей причине

  • Чтобы гарантировать, что все требования приложения проверены в процессе проверки.
  • Проверка покрытия тестами

4) Как бы вы выбрали инструмент тестирования для своего проекта?

  1. Определить функции, необходимые в инструмент автоматизации тестирования согласно потребностям проекта
  2. Оценить коммерческие и некоммерческие инструменты, соответствующие требованиям.
  3. Оцените стоимость и выгоду от инструмента. Стоимость может включать лицензии и обучение.
  4. Окончательное решение принимайте после консультации с членами команды.

5) Каковы некоторые ключевые проблемы проекта тестирования?

Ключевые проблемы тестирования программного обеспечения включают в себя

  • Фаза тестирования обычно ограничена во времени.
  • Понимание требований иногда может быть проблемой.
  • Приложение должно быть достаточно стабильным, чтобы его можно было протестировать.
  • Установка приоритетов для тестирования
  • Недостаток квалифицированных тестировщиков.
  • Регрессионное тестирование
  • Частое изменение требований
  • Недостаток инструментов, ресурсов и обучения.

20 лучших вопросов на собеседовании для менеджера по тестированию/ведущего руководителя

6) Что такое план тестирования?

Команда План тестирования документ, описывающий деятельность и объем тестирования. Это основное требование для тестирования любого программного продукта.

7) Каковы типы плана тестирования?

Существует три основных типа плана тестирования.

  1. Генеральный план испытаний
  2. План тестирования для конкретного уровня тестирования
  3. Планы тестирования для конкретных типов тестирования

8) Какими навыками работы с людьми должен обладать менеджер по тестированию?

  1. Эффективная и четкая коммуникация
  2. Должен построить хорошие отношения с членами команды
  3. Хорошие навыки слушания и эмоциональный интеллект
  4. Мотивируйте членов команды
  5. Разрешение конфликтов и этических проблем.

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

9) Что такое «Управление конфигурацией»?

Управление конфигурацией охватывает процессы, используемые для координации, контроля и отслеживания артефактов тестирования.

Артефакты тестирования могут включать в себя код автоматизации, требования, документацию, проблемы, проекты, запросы на изменения, проекты и т. д.

10) Что такое модель PDCA?

Модель PDCA означает

  1. План: определить улучшения и установить цели.
  2. Что делать: Внедрить улучшения
  3. Проверить: проверить результат улучшений.
  4. Действуйте: учитесь на результатах

Это метод улучшения процесса тестирования (TPI).

Вопросы и ответы на собеседовании с продвинутым QA-менеджером

11) Что такое неофициальные отзывы?

Неофициальная проверка — это способ проверки на наличие дефектов без запуска кода. Неофициальные проверки проводятся много раз на начальных этапах жизненного цикла тестирования документа. Неофициальные отзывы не документируются.

12) Упомяните типы рисков в тестовом проекте.

Типы рисков в тестовом проекте можно в общих чертах разделить на следующие категории:

  1. Стратегический риск: сюда входят бюджетные, коммуникационные и управленческие риски.
  2. Риски определения проекта: сюда входят риски цели, объема и требований проекта.
  3. Риск человеческих ресурсов: сюда входят риски, связанные с навыками, членами команды и организацией.
  4. Риски графика проекта.

13) Какие контрмеры должен предпринять руководитель тестирования против рисков?

Менеджер по тестированию должен предпринять следующие шаги для снижения риска при разработке продукта.

  • Избежание: Устранить фактор риска, который задействован
  • Сокращение: План смягчения последствий для уменьшения воздействия рисков и принятия корректирующих мер.
  • Обмен: Перенесите риск на другой ресурс, например Insource или Insurance.
  • Accept: Примите риск и подготовьте запланированный бюджет для этих рисков.

14) Объясните, как менеджер по тестированию может оценить проект и что оценивать?

Во время оценки теста менеджер по тестированию должен оценить четыре вещи:

  1. Цена
  2. Ресурсы
  3. Человеческие навыки
  4. Время

Они могут оценить проект следующими способами

  • Структура декомпозиции работ (WBS): Разбиение проекта на более мелкие сегменты
  • Трехбалльная оценка: Трехбалльная оценка основана на статистических данных.
  • Метод функциональной точки: Присвойте вес каждой функции и измерьте размер.

15) Что такое трехбалльная оценка?

При трехточечной оценке для каждой задачи изначально рассчитываются три значения на основе предыдущего опыта. Например, для выполнения конкретной задачи существуют различные возможности.

  • оценка в лучшем случае: 120 человеко-часов или 15 дней с опытными членами команды
  • Наиболее вероятная оценка: 170 часов или 21 день при наличии достаточных ресурсов и умеренном опыте членов команды
  • Оценка наихудшего случая: 200 человеко-часов или 25 дней и с командой с меньшим опытом работы

16) Упомяните некоторые из лучших практик оценки тестов.

Некоторые из лучших практик для Тестовая оценка is

  • Добавьте немного буферного времени: Наличие резервного времени всегда является преимуществом, оно может помочь справиться с задержкой, вызванной неожиданной причиной, например, талантливый сотрудник внезапно увольняется с работы,
  • Планирование ресурсов аккаунта в оценке: Убедитесь, что ваша оценка реалистична и учитывает такие важные факторы, как наличие человеческих ресурсов.
  • Используйте ссылку на прошлый опыт: Используя свой прошлый опыт, постарайтесь избежать всех препятствий или возможных препятствий, которые могут возникнуть.
  • Придерживайтесь своей оценки: Оценка не является полным доказательством. Это также может пойти не так. На ранней стадии проекта вам следует перепроверить тестовую оценку и, при необходимости, внести изменения.

17) Что включает в себя хороший отчет об испытаниях?

Хороший отчет об испытаниях должен включать

  • Информация о проекте
  • Цель теста
  • Резюме теста
  • дефект

18) Перечислите некоторые из лучших практик обеспечения качества программного обеспечения?

Некоторые из лучших практик для программного обеспечения Гарантия качества включает в себя

  • Непрерывное совершенствование
  • Документация
  • Использование инструментов и автоматизация
  • Метрика
  • Командная работа и общая ответственность за SQA

19) По каким факторам можно определить качество выполнения теста?

Два способа могут определить качество выполнения теста

  • Коэффициент отклонения дефектов: (Количество отклоненных дефектов/общее количество выявленных дефектов) X 100
  • Коэффициент утечки дефектов: (Количество пропущенных дефектов/общее количество дефектов программного обеспечения) X 100

20) Как вы будете управлять командными конфликтами?

Учитывая разнообразие опыта и стилей работы членов команды, первым шагом является ожидание и подготовка к конфликтам во время тестового проекта.

Следующим шагом является проведение встречи и оценка членов команды статуса проекта. Менеджеру по тестированию необходимо поддерживать общение открытым для всех, чтобы недовольство и гнев команды выплеснулись наружу. Наконец, попросите членов команды сотрудничать и подчеркните важность их сотрудничества для успеха проекта.

Вы могли бы: