Что такое обеспечение качества (QA) при тестировании программного обеспечения?

Прежде чем мы изучим обеспечение качества, давайте поймем:

Что такое Качество?

Качество чрезвычайно сложно определить, и оно просто утверждается: «Пригодно для использования или назначения». Все дело в удовлетворении потребностей и ожиданий клиентов в отношении функциональности, дизайна, надежности, долговечности и цены продукта.

Что такое гарантия?

Гарантия — это не что иное, как положительная декларация о продукте или услуге, которая вселяет уверенность. Это уверенность в том, что продукт или услуга будут хорошо работать. Это дает гарантию того, что продукт будет работать без каких-либо проблем в соответствии с ожиданиями и требованиями.

Что такое обеспечение качества при тестировании программного обеспечения

Обеспечение качества при тестировании программного обеспечения определяется как процедура, обеспечивающая качество программных продуктов или услуг, предоставляемых организацией клиентам. Обеспечение качества направлено на улучшение процесс разработки программного обеспечения и сделать его эффективным и действенным в соответствии со стандартами качества, определенными для программных продуктов. Обеспечение качества широко известно как тестирование качества.

Как обеспечить качество: полный процесс

Методология обеспечения качества имеет определенный цикл, называемый циклом PDCA или циклом Деминга. Фазы этого цикла следующие:

  • План
  • Do
  • Посмотрите
  • Действие (Act):
Процесс обеспечения качества
Процесс обеспечения качества

Вышеуказанные шаги повторяются, чтобы гарантировать, что процессы, используемые в организации, периодически оцениваются и улучшаются. Давайте подробно рассмотрим описанные выше этапы процесса контроля качества:

  • План – Организация должна планировать и устанавливать цели, связанные с процессами, и определять процессы, необходимые для поставки высококачественного конечного продукта.
  • Do — Разработка и тестирование Процессов, а также «внесение» изменений в процессы
  • Посмотрите – Мониторинг процессов, изменение процессов и проверка их соответствия заранее определенным целям.
  • Действие (Act): – Тестировщик по обеспечению качества должен реализовать действия, необходимые для улучшения процессов.

Организация должна использовать обеспечение качества, чтобы гарантировать, что продукт спроектирован и внедрен с соблюдением правильных процедур. Это помогает уменьшить количество проблем и ошибок в конечном продукте.

Что такое контроль качества?

Контроль качества

Контроль качества, обычно сокращенно называемый QC. Это процесс разработки программного обеспечения, используемый для обеспечения качества продукта или услуги. Он не касается процессов, используемых для создания продукта; скорее, он исследует качество «конечных продуктов» и конечного результата.

Основная цель контроля качества – проверить, соответствует ли продукция спецификациям и требованиям заказчика. Если обнаружена проблема или проблема, ее необходимо устранить до доставки клиенту.

QC также оценивает людей по их набору навыков, обеспечивает обучение и сертификацию. Эта оценка необходима для сервисной организации и помогает обеспечить «идеальное» обслуживание клиентов.

Разница между контролем качества и обеспечением качества?

Иногда контроль качества путают с контролем качества. Контроль качества заключается в проверке продукта или услуги и проверке результата. Обеспечение качества в разработке программного обеспечения заключается в изучении процессов и внесении в них изменений, которые привели к созданию конечного продукта.

Контроль качества против обеспечения качества
Контроль качества против обеспечения качества

Примеры деятельности по контролю и обеспечению качества:

Деятельность по контролю качества Деятельность по обеспечению качества
Прохождение Аудит качества
Тестирование Определение процесса
Осмотр Идентификация и выбор инструмента
Обзор контрольно-пропускного пункта Обучение стандартам качества и процессам

Вышеупомянутая деятельность связана с механизмами обеспечения и контроля качества для любого продукта, а не программного обеспечения.. Что касается программного обеспечения

  • QA становится SQA (обеспечение качества программного обеспечения)
  • Контроль качества становится тестированием программного обеспечения.

Также проверьте: - Обеспечение качества и контроль качества: в чем разница?

Различия между SQA и тестированием программного обеспечения

Фоллоwing В таблице поясняются различия между SQA и тестированием программного обеспечения:

СКА Тестирование программного обеспечения
Обеспечение качества программного обеспечения — это процесс разработки, обеспечивающий качество. Тестирование программного обеспечения заключается в проверке продукта на наличие проблем до того, как продукт будет запущен в эксплуатацию.
Включает деятельность, связанную с внедрением процессов, процедур и стандартов. Пример – обучение аудиту Включает активные действия, связанные с проверкой продукта. Пример – обзорное тестирование.
Ориентирован на процесс Ориентированность на продукт
Профилактическая техника Корректирующая техника
Проактивная мера Реактивная мера
Объем СКА применяется ко всем продуктам, которые будут созданы организацией Объем тестирования программного обеспечения распространяется на конкретный тестируемый продукт.

Лучшие практики обеспечения качества

  • Создайте надежную среду тестирования
  • Тщательно выбирайте критерии выпуска
  • Применить автоматизированное тестирование в зоны повышенного риска, чтобы сэкономить деньги. Это помогает ускорить весь процесс.
  • Распределяйте время для каждого процесса правильно.
  • Важно расставить приоритеты исправлений ошибок в зависимости от использования программного обеспечения.
  • Сформируйте специальную команду по тестированию безопасности и производительности.
  • Имитируйте учетные записи клиентов, аналогичные производственной среде.

Функции обеспечения качества

Существует 5 основных функций обеспечения качества:

  1. Передача технологии: Эта функция включает в себя получение проектной документации продукта, а также данных проб и ошибок и их оценку. Документы раздаются, проверяются и утверждаются.
  2. Проверка: Здесь подготавливается генеральный план проверки всей системы. Установлено утверждение критериев испытаний для валидации продукции и процесса. Выполнено планирование ресурсов для выполнения плана проверки.
  3. Документация: Эта функция контролирует распределение и archiвинг документов. Любое изменение в документе вносится путем принятия надлежащей процедуры контроля изменений. Согласование всех видов документов.
  4. Обеспечение качества продукции
  5. Планы улучшения качества

Сертификаты обеспечения качества

В отрасли доступно несколько сертификатов, гарантирующих, что организации следуют стандартам процессов качества. Клиенты используют это в качестве квалификационного критерия при выборе поставщика программного обеспечения.

ISO 9000

Этот стандарт был впервые установлен в 1987 году и связан с системами менеджмента качества. Это помогает организации обеспечить качество для своих клиентов и других заинтересованных сторон. Организация, желающая пройти сертификацию по стандарту ISO 9000, проходит проверку на основе своих функций, продуктов, услуг и процессов. Основная цель – проанализировать и проверить, следует ли организацияwing процесс в соответствии с ожиданиями и проверить, нуждаются ли существующие процессы в улучшении.

Эта сертификация помогает –

  • Увеличить прибыль организации
  • Улучшает внутреннюю и международную торговлю
  • Снижает количество отходов и повышает производительность труда сотрудников.
  • Обеспечить отличное удовлетворение клиентов

уровень CMMI

Команда Интегрированная модель зрелости возможностей (CMMI) — это подход к улучшению процессов, разработанный специально для улучшения процессов программного обеспечения. Он основан на структуре зрелости процессов и используется в качестве общего помощника в бизнес-процессах в индустрии программного обеспечения. Эта модель высоко ценится и широко используется в организациях по разработке программного обеспечения.

CMMI имеет 5 уровней. Организация сертифицирована на уровне CMMI от 1 до 5 в зависимости от зрелости ее механизмов обеспечения качества.

  • 1-й уровень - Исходный: На этом этапе качество среды нестабильно. Проще говоря, никакие процессы не соблюдались и не документировались.
  • 2-й уровень - Повторяемый: Некоторые процессы повторяются. Этот уровень обеспечивает соблюдение процессов на уровне проекта.
  • 3-й уровень - Определенный: Набор процессов определен и документирован на организационном уровне. Эти определенные процессы подлежат некоторой степени усовершенствования.
  • 4-й уровень - Удалось: Этот уровень использует метрики процессов и эффективно контролирует выполняемые процессы.
  • 5-й уровень - Оптимизация: Этот уровень фокусируется на постоянном совершенствовании процессов посредством обучения и внедренияnovaния.

Также проверьте: - Модель зрелости возможностей (CMM) и ее уровни в разработке программного обеспечения

Модель зрелости тестирования (TMM)

Эта модель оценивает зрелость процессов в среде тестирования. Даже эта модель имеет 5 уровней, определенных ниже:

  • 1-й уровень - Начальный: Для процессов тестирования не соблюдаются стандарты качества, и на этом уровне используются только специальные методы.
  • 2-й уровень - Определение: Определенный процесс. Готовятся стратегия тестирования, планы, тест-кейсы.
  • 3-й уровень - Интеграция: Тестирование проводится на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC), что представляет собой не что иное, как интеграцию с деятельностью по разработке, например, V-моделью.
  • 4-й уровень - Управление и измерение: На этом уровне происходит рассмотрение требований и проектов, и для каждого уровня тестирования устанавливаются критерии.
  • 5-й уровень - Оптимизация: Для процессов тестирования используется множество превентивных методов, а инструментальная поддержка (автоматизация) используется для улучшения стандартов и процессов тестирования.

Также проверьте: - Что такое модель зрелости тестирования (TMM) в тестировании программного обеспечения?

Заключение

Обеспечение качества предназначено для проверки того, пригоден ли разработанный продукт к использованию. Для этого в Организации должны быть процессы и стандарты, которым необходимо следовать и которые необходимо периодически совершенствовать. Основное внимание уделяется качеству продуктов/услуг, которые мы предоставляем клиентам во время или после внедрения программного обеспечения.