Testowanie e-commerce: jak przetestować witrynę e-commerce

Przez: Tomasza Hamiltona Tomasza Hamiltona
Hours Zaktualizowano

Co to jest testowanie handlu elektronicznego?

Testowanie eCommerce definiuje się jako testowanie aplikacji eCommerce (zakupy online). Pomaga w zapobieganiu błędom i dodaje wartości produktowi, zapewniając zgodność z wymaganiami klienta.

Celem testów jest zapewnienie

  • Niezawodność oprogramowania
  • Jakość oprogramowania
  • Zapewnienie systemu
  • Optymalna wydajność i wykorzystanie pojemności

Utworzenie systemu e-commerce to złożony proces, który podlega wielu zmiennym zależnym od rynku. Aby zachować integralność systemu e-commerce, testowanie staje się obowiązkowe

Dołącz bezpłatnie do naszego projektu e-commerce na żywo

Testowanie handlu elektronicznego

Znajomość domeny e-commerce jest ważna dla testowania.

Rodzaje testów systemu e-commerce

Powszechnym rodzajem testów uwzględnianych w systemie handlu elektronicznego jest

S. # Rodzaj testu Proces testowania
1 Zgodność przeglądarki
  • Brak wsparcia dla wczesnych przeglądarek
  • Rozszerzenia specyficzne dla przeglądarki
  • Testy przeglądarek powinny obejmować główne platformy (Linux, Windows, Mac itp.)
2 Wyświetlanie strony
  • Nieprawidłowe wyświetlanie stron
  • Komunikaty o błędach środowiska wykonawczego
  • Zły czas pobierania strony
  • Martwe hiperłącze, zależność wtyczki, rozmiar czcionki itp.
3 Zarządzanie sesją
  • Wygaśnięcie sesji
  • Przechowywanie sesji
4 Użyteczność
  • Nieintuicyjny projekt
  • Słaba nawigacja w witrynie
  • Nawigacja w katalogu
  • Brak pomocy-wsparcia
5 Analiza treści
  • Treści wprowadzające w błąd, obraźliwe i sporne
  • Obrazy royalty free i naruszenie praw autorskich
  • Funkcjonalność personalizacji
  • Dostępność 24/7
6 Dostępność:
  • Ataki typu „odmowa usługi”
  • Niedopuszczalny poziom niedostępności
7 Kopii zapasowych i odzyskiwania
  • Niepowodzenie lub upadek podczas odzyskiwania
  • Błąd tworzenia kopii zapasowej
  • Odporność na awarie
8 Transakcje
  • Transakcja Integrity
  • Wydajność
  • Audyt
9 Przetwarzanie zamówień i zakupy
  • Funkcjonalność koszyka
  • Przetwarzanie zleceń
  • Przetwarzanie płatności
  • Śledzenie zamówienia
10 Umiędzynarodowienie
  • wsparcie językowe
  • Wyświetlacz języka
  • Wrażliwości kulturowej
  • Rachunkowość regionalna
11 Operaprocedur biznesowych
  • Jak dobrze radzi sobie e-procedura
  • Uważaj na wąskie gardła
12 Integracja systemów
  • Format interfejsu danych
  • Częstotliwość interfejsu i aktywacja
  • Nowości
  • Pojemność woluminu interfejsu
  • Zintegrowana wydajność
13 Wydajność
  • Wąskie gardła wydajności
  • Obsługa ładunku
  • Analiza skalowalności
14 Logowanie i bezpieczeństwo
  • Możliwość logowania
  • Penetracja i kontrola dostępu
  • Niebezpieczna transmisja informacji
  • Ataki sieciowe
  • Wirusy komputerowe
  • Digicałe podpisy

Testy wydajnościowe – najwyższy priorytet w e-commerce

Wystarczy opóźnić ładowanie strony o około 250 milisekund, a to sprawi, że Twój klient przejdzie do konkurencji. Gigant handlu detalicznego Walmart zmienił szybkość swojej witryny i zauważył wzrost współczynnika konwersji odwiedzających o 2% i przychodów o 1%.

Wydajność Twojej witryny zależy od tych czynników

  • Wydajność
  • Żądanie na sekundę
  • Transakcje na minutę
  • Wykonania na kliknięcie
  • Czas odpowiedzi
  • Czas trwania zadania
  • Sekundy na kliknięcie
  • Ładowanie strony
  • Wyszukiwanie DNS
  • Długość czasu między kliknięciem a wyświetleniem strony

Przydatne narzędzia do mapowania witryny e-commerce

  • UżytecznośćHub: Platforma do testowania użytkowników i panel badawczy UsabilityHub pomogą Ci ulepszyć UX Twoich aplikacji i stron internetowych. Uzyskaj opinie od prawdziwych ludzi.
  • HotJar: pokazuje najczęściej klikane i nieklikane strefy witryn przez odwiedzających
  • Pięć sekund testu: To narzędzie gwarantuje, że Twój komunikat zostanie przekazany tak skutecznie, jak to możliwe, w ciągu zaledwie pięciu sekund powie, co dana osoba pamięta na temat projektu Twojej witryny internetowej
  • Feng-GUI: Symuluje ludzki wzrok przez pierwsze pięć sekund i przewiduje, na co najprawdopodobniej spojrzy prawdziwy człowiek
  • Optimizely: umożliwia testowanie ścieżek, kliknięć, konwersji i wszystkiego, co ma znaczenie w biznesie e-commerce

Wyzwania testowania handlu elektronicznego

  • Zgodność z wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa w celu ochrony danych i tożsamości klientów
  • Zgodność ze standardami dostępności w celu obsługi wielojęzycznych rynków i regionów biznesowych
  • Kompleksowe testowanie i zarządzanie testami dla dużych programów transformacji handlu elektronicznego
  • Skalowalność i niezawodność aplikacji

Dołącz bezpłatnie do naszego projektu handlu elektronicznego na żywo