7 NAJLEPSZYCH alternatyw dla pulpitu zdalnego (2026)

Alternatywy dla pulpitu zdalnego oferują zwiększoną elastyczność, płynniejszą współpracę i solidne zabezpieczenia, obsługując różne branże, takie jak IT, opieka zdrowotna i finanse. Narzędzia te rozwiązują problemy, takie jak problemy z wydajnością, złożone konfiguracje i ograniczona funkcjonalność międzyplatformowa, często kojarzona z Microsoft Remote Desktop (RDP). Dzięki udoskonaleniu scentralizowanego zarządzania, skróceniu przestojów i umożliwieniu płynnej pracy zespołowej alternatywy zapewniają wydajne rozwiązania do pracy zdalnej, administracji systemem i bezpiecznego dostępu, co czyni je niezbędnymi dla nowoczesnych przepływów pracy.

Poświęciwszy ponad 130 godzin na przetestowanie ponad 25 alternatyw dla pulpitu zdalnego, przygotowałem szczegółowy przewodnik, który pomoże Ci poruszać się po najbardziej odpowiednich dostępnych opcjach. Niezależnie od tego, czy zarządzasz zespołami zdalnymi, rozwiązujesz problemy z systemami, czy uzyskujesz bezpieczny dostęp do danych, ten artykuł ma na celu uproszczenie podejmowania decyzji i optymalizację przepływów pracy.
Czytaj więcej ...

Wybór redaktora
Zoho Assist

Zoho Assist wyróżnia się jako niezawodna, bezpłatna alternatywa dla pulpitu zdalnego. Zespoły wsparcia IT często polegają na Zoho AssistFunkcja bezobsługowego dostępu umożliwia efektywne zarządzanie urządzeniami zdalnymi, co ogranicza przestoje i skraca czas reakcji.

Spróbuj za darmo Zoho Assist

Najlepsza alternatywa dla protokołu RDP (Remote Desktop Protocol): najlepsze typy!

Oto najlepsze alternatywy dla pulpitu zdalnego, które starannie sprawdziłem i wybrałem dla Ciebie:

Narzędzia Maksymalna liczba jednoczesnych sesji Funkcje współpracy Wsparcie platformy Free Trial Połączyć
Zoho Assist
Zoho Assist
Plan bezpłatny: 1 sesja
Plany płatne: minimum 2 sesje
Udostępnianie ekranu, przesyłanie plików, czat głosowy i wideo, adnotacje Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS 15-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej Dowiedz się więcej
Zdalny dostęp Plus
Zdalny dostęp Plus
Obsługuje wielu techników jednocześnie; możliwa jest obsługa wielu sesji Czat głosowy, wideo i tekstowy, udostępnianie plików i ekranu, nagrywanie sesji i adnotacje na ekranie Windows, macOS, Linux 30-dniowy bezpłatny okres próbny Dowiedz się więcej
Freshservice
Freshservice
Obsługuje wielu agentów i jednoczesne sesje zdalne w zależności od planu Narzędzia do zdalnego wsparcia, udostępniania ekranu, zgłaszania problemów, udostępniania plików i współpracy Windows, macOS, Linux, Android, iOS 14-dniowy bezpłatny okres próbny Dowiedz się więcej
RemotePC
RemotePC
Wielu użytkowników może jednocześnie korzystać z tego samego komputera; dokładne limity sesji zależą od planu, ale obsługuje on użytkowanie zespołowe i korporacyjne Czat tekstowy, tablica, karteczki samoprzylepne, zapraszanie innych osób do udziału w sesjach, przesyłanie plików, nagrywanie sesji itp. Windows, macOS, Linux, Android, iOS 7-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej Dowiedz się więcej
NinjaOne
NinjaOne
Obsługuje wiele jednoczesnych sesji zdalnych na zarządzanych punktach końcowych Zdalne sterowanie, przesyłanie plików, czat, zarządzanie sesjami i udostępnianie ekranu Windows, macOS, Linux 14-dniowy bezpłatny okres próbny Dowiedz się więcej

1) Zoho Assist

Zoho Assist wyróżnia się jako niezawodna alternatywa dla pulpitu zdalnego, która jest bezpłatna. Przetestowałem jej możliwości i odkryłem, że oferuje bezproblemową zdalną pomoc techniczną z funkcjami takimi jak dostęp bezobsługowy i kompatybilność z wieloma platformami.

Intuicyjny interfejs i solidne środki bezpieczeństwa sprawiają, że jest to najlepszy wybór dla firm poszukujących niezawodnych alternatyw dla RDP. Zespoły wsparcia IT często polegają na Zoho AssistFunkcja bezobsługowego dostępu umożliwia efektywne zarządzanie urządzeniami zdalnymi, skracając przestoje i skracając czas reakcji.​

#1 Najlepszy wybór
Zoho Assist
5.0

Dostęp nienadzorowany: Funkcja trwałej kontroli

Nagranie sesji: Audyt i Review

Role niestandardowe: Opcje poziomu dostępu

Darmowa wersja próbna: 15-dniowy bezpłatny okres próbny

Odwiedź Zoho Assist

Cechy:

  • Nienadzorowany dostęp zdalny: Możesz uzyskać dostęp do systemów zdalnych w dowolnym momencie, nawet bez obecności użytkownika końcowego. Jest to idealne rozwiązanie do konserwacji serwerów i niepilnego wsparcia. Jest to szczególnie przydatne dla zespołów IT zarządzających globalnymi punktami końcowymi. Sugeruję organizowanie punktów końcowych w grupy, aby uprościć zarządzanie urządzeniami.
  • Transfer plików podczas sesji: Zoho Assist umożliwia przeciąganie i upuszczanie transferów plików, nawet podczas trwającej sesji. Jest bezpieczny i obsługuje duże rozmiary plików. Podczas korzystania z tej funkcji zauważyłem, że Zoho umożliwia przesyłanie wielu plików bez przerywania udostępniania ekranu. To duży plus dla produktywności.
  • Nagranie sesji: Automatycznie rejestruje sesje w celach szkoleniowych, audytowych lub zgodności. Nagrania są bezpiecznie przechowywane i łatwo dostępne. Zalecam włączenie tej funkcji dla sesji klientów, aby zachować przejrzystość i budować zaufanie.
  • Przydatne raporty i analizy: Zoho Assist oferuje szczegółowe raporty z sesji, rejestry aktywności techników i czasu tracKing. Jest nieoceniony w ocenie wydajności i przestrzeganiu umów SLA. Panel analityczny oferuje opcje eksportu do formatów PDF i CSV, co ułatwia dokumentację.
  • Schowek między urządzeniami Sync: Umożliwia synchronizację zawartości schowka między maszynami lokalnymi i zdalnymi. Możesz kopiować i wklejać tekst bez żadnego dodatkowego wysiłku. Uznałem to za bardzo przydatne podczas napraw bazy danych i interwencji w wierszu poleceń.

ZALETY

  • Umożliwia mi personalizację interfejsu sesji zdalnej za pomocą logo mojej firmy, nazwy i niestandardowego szablonu wiadomości e-mail
  • Wbudowany czat, połączenia głosowe i wideo umożliwiają komunikację z użytkownikami końcowymi w czasie rzeczywistym
  • Możesz zaplanować sesje zdalne z wyprzedzeniem i wysyłać klientom automatyczne przypomnienia

Wady

  • Kilka razy napotkałem błędy czarnego ekranu

Cennik:

Zoho Assist oferuje szereg planów obejmujących zarówno pomoc zdalną, jak i dostęp bezobsługowy, w tym bogaty w funkcje poziom bezpłatny oraz kilka płatnych opcji o coraz większych możliwościach. Zoho Assist zapewnia 15-dniowy bezpłatny okres próbny bez potrzeby posiadania karty kredytowej. Oto roczny cennik dla następujących Zoho Assist plany:

Standardowe Professional Enterprise
$ 10 / m $ 15 / m $ 24 / m
Billwyd. rocznie Billwyd. rocznie Billwyd. rocznie

Odwiedź Zoho Assist >>

15-dniowy bezpłatny okres próbny


2) Zdalny dostęp Plus

Kiedy szukałem najlepszych alternatyw dla pulpitu zdalnego, Zdalny dostęp Plus wyróżniał się solidnymi funkcjami i łatwością użytkowania. Uznałem go za szczególnie skuteczny w rozwiązywaniu problemów Windows, Mac i komputery Linux zdalnie, zarządzanie urządzeniami, bezpieczne przesyłanie plików i współpraca z członkami zespołu za pośrednictwem czatu głosowego, wideo i tekstowego. Jego możliwości, zdalne wyłączanie, Wake on LAN i nagrywanie sesji sprawiły, że idealnie nadaje się do wsparcia IT, konserwacji systemów i wydajnych operacji helpdesku.

Dla właścicieli małych firm Remote Access Plus oferował znaczącą przewagę nad Microsoft Remote Desktop. w odróżnieniu MicrosoftNarzędzie 's zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs, przystępne ceny i bezpłatną wersję odpowiednią dla maksymalnie 10 urządzeń, dzięki czemu jest dostępne dla firm o ograniczonych zasobach. Jego bezpieczna, oparta na sieci platforma upraszcza zdalne wsparcie i zarządzanie urządzeniami, oszczędzając czas i zwiększając produktywność bez złożoności lub kosztów często związanych z rozwiązaniami korporacyjnymi.

#2
Zdalny dostęp Plus
4.9

Dostęp nienadzorowany: Funkcja trwałej kontroli

Nagranie sesji: Audyt i Review

Role niestandardowe: Opcje poziomu dostępu

Darmowa wersja próbna: 30-dniowy bezpłatny okres próbny

Odwiedź Remote Access Plus

Cechy:

  • Zaawansowany transfer plików: Transfery plików podczas sesji zdalnych są bezproblemowe i bezpieczne. Możesz wysyłać pliki dowolnej wielkości wirtualnie, nie powodując żadnych zakłóceń w sesji na żywo. Zauważyłem jednak, że transfery typu „przeciągnij i upuść” działają szybciej w systemach podłączonych do sieci LAN.
  • Zdalny dostęp oparty na sieci Web: Remote Access Plus zapewnia pełną kontrolę zdalną za pośrednictwem interfejsu przeglądarki, eliminując potrzebę instalowania oprogramowania klienckiego. Jest idealny dla freelancerów, którzy potrzebują elastyczności na różnych urządzeniach. Ponieważ przetwarzanie odbywa się zdalnie, zmniejsza również potrzebę wysokowydajnych maszyn lokalnych.
  • Czat głosowy i wideo: Komunikacja w czasie rzeczywistym z użytkownikami końcowymi za pośrednictwem głosu lub wideo jest zintegrowana z sesją zdalną. Ulepsza sesje wsparcia, umożliwiając natychmiastowe wyjaśnienie i rozwiązanie. Zalecałbym włączenie funkcji push-to-talk dla wsparcia głosowego w celu zminimalizowania szumu tła w środowiskach korporacyjnych.
  • Zdalny wiersz poleceń: Ta funkcja umożliwia uruchamianie poleceń systemowych na urządzeniach zdalnych bez zakłócania sesji użytkownika. Jest to przydatne w przypadku cichego rozwiązywania problemów. Często używałem jej do czyszczenia dysku i modyfikacji rejestru na komputerach użytkowników bez ich wiedzy.
  • Wake-on-LAN: Urządzenia można włączać zdalnie, nawet jeśli są wyłączone. Jest to kluczowa funkcja dla wsparcia poza godzinami pracy i zarządzania poprawkami. Zauważysz, że oszczędza to sporo czasu podczas globalnych wdrożeń poprawek, szczególnie w różnych strefach czasowych.

ZALETY

  • Sesje zdalne mogą być w całości nagrywane w celu przeprowadzenia audytu i zapewnienia zgodności
  • Przed przejęciem kontroli użytkownicy otrzymują monit o zatwierdzenie lub odrzucenie sesji
  • Możesz zaplanować wyłączanie i ponowne uruchamianie systemu z poziomu konsoli

Wady

  • Zauważyłem ograniczone możliwości personalizacji interfejsu sesji zdalnej, np. ukrywania pasków narzędzi lub nagrywania powiadomień.

Cennik:

ManageEngine Remote Access Plus oferuje edycję bezpłatną, jak i płatną. Zapewnia również 30-dniowy bezpłatny okres próbny dla planów płatnych. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać różne ceny edycji Cloud:

Darmowy Standardowe Professional
Zero $100 $150

Odwiedź Remote Access Plus

30-dniowy bezpłatny okres próbny


3) Freshservice

Freshservice to oparta na chmurze platforma ITSM, którą uznałem za solidną alternatywę dla zdalnego pulpitu dla zespołów IT. Łączy zdalne wsparcie z wydajnym działem obsługi klienta, umożliwiając zarządzanie zgłoszeniami, zasobami i sesjami zdalnymi z jednego pulpitu. Podczas moich testów intuicyjny interfejs ułatwiał zdalne świadczenie pomocy, jednocześnie zachowując…ping track każdego żądania i rozwiązania.

Największe wrażenie zrobiły na mnie zautomatyzowane przepływy pracy, zintegrowane zarządzanie aktywami i możliwości obsługi oparte na sztucznej inteligencji. Freshservice usprawnia zdalne zarządzanie urządzeniami i rozwiązywanie incydentów, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla organizacji, które potrzebują zarówno zdalnego dostępu, jak i ustrukturyzowanego zarządzania usługami w rozproszonych zespołach.

Freshservice

Cechy:

  • Zintegrowane wsparcie zdalne: Freshservice Łączy zdalną pomoc z działem obsługi klienta, umożliwiając technikom uruchamianie sesji zdalnych bezpośrednio ze zgłoszeń, co przyspiesza rozwiązywanie problemów. Zauważyłem, że znacznie zmniejsza to ryzyko przełączania się między kontekstami podczas pracy z działem pomocy technicznej.
  • Zautomatyzowane przepływy pracy: Jego mechanizm orkiestracji automatyzuje rutynowe zadania IT, takie jak wdrażanie oprogramowania, zmiany konfiguracji i routing incydentów. Dzięki temu udało mi się ograniczyć ręczną interwencję podczas testów.
  • Zarządzanie aktywami: Zintegrowana baza CMDB automatycznie wykrywa i mapuje zasoby IT,ping Administratorzy rozumieją wpływ zmian w całej infrastrukturze zdalnej.
  • Obsługa wielu kanałów: Zespoły IT mogą zarządzać żądaniami za pośrednictwem poczty e-mail, portalu, telefonu, czatu i Microsoft Teams, wszystkie trafiają do jednej, ujednoliconej kolejki.
  • Zarządzanie usługami wspomagane sztuczną inteligencją: Wykorzystuje sztuczną inteligencję do konsolidacji alertów, tłumienia szumów i identyfikowania wzorców,ping Zespoły koncentrują się na krytycznych kwestiach związanych ze zdalnym wsparciem.

ZALETY

  • Zunifikowany panel zapewnił mi pełną widoczność zdalnych operacji informatycznych
  • Automatyzacja przepływu pracy pozwala na obsługę powtarzalnych zadań, oszczędzając czas techników
  • Procesy zgodne z ITIL zapewniają ustrukturyzowane i możliwe do zweryfikowania zdalne wsparcie

Wady

  • Zauważyłem, że zaawansowane funkcje orkiestracji są dostępne tylko w planach wyższego poziomu

Cennik:

Freshservice oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny Bez konieczności podawania numeru karty kredytowej. Plany płatne zaczynają się od 19 USD miesięcznie za agenta (rozliczane rocznie), a wyższe poziomy oferują zaawansowaną orkiestrację i zarządzanie projektami.

Starter Wzrost Pro
$19 $49 $99

Odwiedź Freshservice >>

14-dniowy bezpłatny okres próbny


4) RemotePC

Podczas poszukiwań najlepszych narzędzi do zdalnego pulpitu byłem pod wrażeniem RemotePCsolidne funkcje. Polegałem na nim przy zdalnym rozwiązywaniu problemów, dostępie do aplikacji służbowych i udostępnianiu ekranów podczas spotkań zespołowych. Jego stała łączność zapewniała, że ​​mogłem reagować na pilne zadania w dowolnym momencie.

RemotePC przewyższał Microsoft Remote Desktop oferując łatwy dostęp do przeglądarki i kompatybilność z wieloma platformami. Oznaczało to, że mogłem pracować z mojego Maca w domu lub z telefonu w podróży, coś MicrosoftRozwiązanie firmy nie sprawdziło się równie dobrze w przypadku profesjonalistów pracujących zdalnie, takich jak ja.

RemotePC

Cechy:

  • Bezpieczny transfer plików:Dzięki kompleksowemu szyfrowaniu udostępniania plików, RemotePC Umożliwia przeciąganie i upuszczanie plików między połączonymi systemami. Zapewnia pełną kontrolę i wierność danych. Sugeruję skorzystanie z opcji „Kompresuj przed transferem”, aby zwiększyć szybkość przenoszenia dużych folderów.
  • Funkcja czatu w czasie rzeczywistymCzat w trakcie sesji pozwala zdalnym współpracownikom lub administratorom IT komunikować się z użytkownikami końcowymi w trakcie sesji. Jest minimalistyczny, ale skuteczny,ping rozwiązuj problemy szybciej, bez konieczności zmiany narzędzi.
  • Nagrywanie i odtwarzanie sesji: RemotePC Umożliwia nagrywanie sesji zdalnych do celów dokumentacyjnych, audytów lub szkoleń. Wykorzystałem to do tworzenia samouczków dla początkujących pracowników wsparcia technicznego. Nagrania można pobrać lokalnie, aby je bezpiecznie przechowywać.
  • Narzędzie tablicy: Ta funkcja, mniej znany klejnot, pozwala rysować na ekranie podczas sesji. Pomogła mi przeprowadzić klienta przez konfigurację oprogramowania. Jest szczególnie przydatna do szkoleń lub rozwiązywania problemów wizualnych, czego nie oferują wszyscy konkurenci.
  • Obsługa wielu ekranów: RemotePC Dobrze obsługuje konfiguracje wielomonitorowe, umożliwiając przełączanie się między ekranami lub oglądanie ich wszystkich jednocześnie. Zalecam wyraźne nazwanie monitorów w ustawieniach systemu operacyjnego, aby uniknąć nieporozumień podczas przełączania.

ZALETY

  • Umożliwia słuchanie dźwięku ze zdalnego komputera w czasie rzeczywistym
  • Mogłem nawet udostępniać pliki na platformach mobilnych, korzystając z interfejsu „przeciągnij i upuść”
  • Możesz ponownie uruchomić komputer zdalny i automatycznie nawiązać połączenie po ponownym uruchomieniu.

Wady

  • Użytkownicy zgłaszali problemy ze zgodnością ze starszymi urządzeniami sprzętowymi

Cennik:

RemotePC oferuje szereg planów dostosowanych do potrzeb osób prywatnych, małych firm i dużych przedsiębiorstw. Każdy plan obejmuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności posiadania karty kredytowej. Zapoznaj się z poniższą tabelą cen rocznych:

konsument Soho Zespół
$22.12 $74.62 $224.62

Odwiedź RemotePC >>

7-dniowy bezpłatny okres próbny


5) NinjaOne

NinjaOne to ujednolicona platforma do zarządzania IT, która okazała się doskonałą alternatywą dla pulpitu zdalnego dla zespołów IT zarządzających środowiskami rozproszonymi. Umożliwiła mi połączenie się ze zdalnymi urządzeniami jednym kliknięciem i zarządzanie nimi. Windows, macOSi systemy Linux z jednej konsoli w chmurze. Szczególnie podobało mi się to, jak bezpieczny zdalny dostęp płynnie integruje się z zarządzaniem poprawkami i monitorowaniem w czasie rzeczywistym.

Podczas mojej oceny NinjaOne Wyróżniał się szyfrowanymi sesjami, uwierzytelnianiem dwuskładnikowym i możliwością rozwiązywania problemów z urządzeniami bez przerywania pracy użytkowników końcowych. Automatyzuje powtarzalne zadania, takie jak wdrażanie oprogramowania i skrypty konserwacyjne, co znacznie zmniejszyło moje obciążenie pracą podczas zarządzania systemami zdalnymi.

NinjaOne

Cechy:

  • Bezpieczny dostęp zdalny: NinjaOne umożliwia zdalne połączenia jednym kliknięciem Windows, macOSi urządzeń Linux bezpośrednio z konsoli, z szyfrowanymi sesjami i uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.
  • Zdalne monitorowanie i zarządzanie: Zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w stan punktów końcowych, trackrólewskie metryki procesora, pamięci, pamięci masowej i sieci z konfigurowalnymi progami alertów.
  • Automatyczne zarządzanie poprawkami: NinjaOne automatyzuje wdrażanie poprawek do systemów operacyjnych i aplikacji innych firm, gwarantując zgodność z przepisami na wszystkich punktach końcowych.
  • Automatyzacja i skrypty: Możesz zautomatyzować powtarzające się zadania IT za pomocą programu PowerShell, powłoki i Python skrypty z przepływami pracy sterowanymi przez zasady.
  • Wsparcie międzyplatformowe: Zarządza punktami końcowymi w Windows, macOSi Linux z jednej konsoli, co czyni ją uniwersalną w środowiskach o mieszanym przeznaczeniu.

ZALETY

  • Byłem pod wrażeniem scentralizowanego, pojedynczego panelu szklanego, który zastąpił wiele narzędzi
  • Zapewnia bezpłatne wdrożenie, szkolenie i nieograniczone wsparcie bez ukrytych opłat
  • Bezpieczny zdalny dostęp jednym kliknięciem umożliwia szybkie i bezproblemowe rozwiązywanie problemów

Wady

  • Zauważyłem, że ceny ustalane są na podstawie ofert, co utrudnia wcześniejsze porównanie kosztów

Cennik:

NinjaOne oferuje niestandardowe ceny za urządzenie z 14-dniowy bezpłatny okres próbny Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby uzyskać wycenę opartą na liczbie punktów końcowych.

Odwiedź NinjaOne >>

14-dniowy bezpłatny okres próbny


6) Dowolne biurko

AnyDesk okazał się dla mnie najlepszym wyborem, gdy szukałem najlepszych alternatyw dla pulpitu zdalnego. Jego bezproblemowy dostęp zdalny pozwolił mi świadczyć wsparcie techniczne, współpracować z zespołami i zarządzać urządzeniami z dowolnego miejsca, nawet przy połączeniach o niskiej przepustowości. Oferuje doskonałe wsparcie zdalne i współpracę online, umożliwiając pracownikom efektywną pracę z dowolnego miejsca.

AnyDesk może być idealny dla firm z ograniczonymi zasobami IT lub niestabilnymi połączeniami. Jego kompatybilność międzyplatformowa i łatwa konfiguracja umożliwiają szybkie wdrożenie i niezawodną wydajność bez skomplikowanej infrastruktury.

AnyDesk

Cechy:

  • Wsparcie dostępu bezobsługowego: Umożliwia bezpieczny dostęp bez nadzoru przy użyciu ochrony hasłem. Jest to idealne rozwiązanie dla administratorów IT lub freelancerów zarządzających serwerami lub systemami użytkowników zdalnie. Istnieje również opcja umożliwiająca ograniczenie dostępu poprzez skonfigurowanie białych list urządzeń, zwiększając bezpieczeństwo punktów końcowych.
  • Tworzenie niestandardowych klientów: Ich internetowy generator klientów pozwala firmom budować markowe klienty AnyDesk. Ta funkcja może okazać się przydatna dla MSP lub firm, które chcą mieć narzędzie do zdalnego wsparcia z białą etykietą. Jeśli wdrażasz je w branży, w której prywatność jest ważna, sugeruję dostosowanie uprawnień i domyślne wyłączenie nagrywania sesji.
  • Zdalne ponowne uruchomienie z ponownym połączeniem: Możesz ponownie uruchomić system zdalny i automatycznie połączyć się ponownie, gdy wróci do trybu online. U mnie działało to bezproblemowo nawet po zdalnym zastosowaniu aktualizacji systemu operacyjnego.
  • Opcja wdrożenia lokalnego: W przypadku środowisk wrażliwych AnyDesk oferuje rozwiązanie lokalne, które zapewnia pełną kontrolę nad routingiem danych. Wdrożyłem je w placówce służby zdrowia, w której zgodność z HIPAA była krytyczna. Działało niezawodnie i zapewniało spokój wewnętrznym zespołom IT.
  • Białe etykietowanie i branding:Firmy mogą dostosować interfejs AnyDesk do swojego logo, kolorów i domeny. Zwiększa to zaufanie do marki podczas obsługi klientów. Jest to często pomijana funkcja, ale niezbędna dla MSP i dostawców IT oferujących usługi zdalnego wsparcia.

ZALETY

  • Pozwala mi zdalnie obudzić się i zasnąćping urządzenia w mojej sieci korzystające z WOL
  • Możesz drukować dokumenty ze zdalnego urządzenia na lokalnej drukarce
  • Plik instalacyjny AnyDesk ma rozmiar mniejszy niż 5 MB i można go uruchomić nawet jako aplikację przenośną

Wady

  • Bezpłatna wersja AnyDesk ogranicza czas trwania sesji zdalnych do maksymalnie 60 minut

Cennik:

AnyDesk oferuje podstawowy zdalny dostęp do użytku osobistego bezpłatnie. Oprócz tego istnieją płatne plany, które są zazwyczaj rozliczane rocznie. Możesz wypróbuj płatne plany bezpłatnie przez 14 dni. Aby dowiedzieć się więcej o płatnych planach, zapoznaj się z poniższą tabelą:

Plan Serwico Solo Standardowe Zaawansowany
Udogodnienia 1 użytkownik, 3 urządzenia logowania, 1 połączenie wychodzące, do 100 zarządzanych urządzeń 20 użytkowników, do 500 zarządzanych urządzeń, niestandardowy klient, zarządzanie urządzeniami mobilnymi 100 użytkowników, 2+ równoczesne połączenia, do 1,000 zarządzanych urządzeń
Ceny $22.90 $35.90 $79.90

Połączyć: https://anydesk.com/en


7) Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop to proste rozwiązanie oparte na przeglądarce, które pozwala mi bezpiecznie uzyskiwać dostęp do komputerów z dowolnego miejsca. Wystarczy Google Konto i przeglądarka Chrome umożliwiają mi zarządzanie plikami i aplikacjami na odległych urządzeniach. Dla specjalistów IT Chrome Remote Desktop oferowało znaczące korzyści.

Umożliwiło bezproblemowe zdalne rozwiązywanie problemów, instalację oprogramowania i administrowanie systemem na wielu platformach, w tym Windows, macOS, Linux i urządzenia mobilne. Łatwość konfiguracji narzędzia i kompatybilność międzyplatformowa sprawiły, że było to wydajny wybór do zarządzania zadaniami wsparcia IT bez potrzeby skomplikowanych konfiguracji lub dodatkowego oprogramowania.

Chrome Remote Desktop

Cechy:

  • Szyfrowanie od końca do końca: Z Chrome Remote DesktopWszystkie sesje są szyfrowane przy użyciu najnowszych protokołów. Kiedyś musiałem zdalnie uzyskać dostęp do poufnego oprogramowania finansowego i czułem się pewnie, wiedząc, że korzysta z… Googlestandardów szyfrowania.
  • schowek Synchronizacja: Możesz bez wysiłku kopiować tekst między systemami lokalnymi i zdalnymi. Mogłem nawet kopiować długie fragmenty kodu lub poświadczenia bez błędnego formatowania. To usprawnia przepływ pracy, szczególnie dla programistów pracujących w różnych systemach.
  • Nie ma potrzeby przekierowywania portów: Chrome Remote Desktop działa ponad GoogleSerwery 's, więc nie musisz otwierać portów ani konfigurować sieci VPN. To duża zaleta dla użytkowników nietechnicznych. Sugeruję skorzystanie z tej opcji, jeśli pracujesz w sieci korporacyjnej, w której dział IT nie zezwala na modyfikacje portów.
  • Opcja zdalnej pomocy technicznej: Chrome Remote Desktop obejmuje opcję tymczasowego dostępu opartą na sesji, która jest idealna dla wsparcia technicznego. Aby kontynuować, musisz udostępnić jednorazowy kod dostępu. Zalecam korzystanie z trybu incognito podczas udzielania lub otrzymywania jednorazowego wsparcia, aby zmniejszyć ryzyko pozostawienia danych sesji.
  • Rejestrowanie sesji za pośrednictwem Google Konto:Mniej znaną, ale cenną funkcją jest możliwość sprawdzania aktywności logowania i audytu sesji za pomocą Google panelu bezpieczeństwa konta. Dodaje to warstwę tracfunkcjonalność, której brakuje wielu alternatywom.

ZALETY

  • Możesz włączyć połączenia zdalne bez konieczności każdorazowego potwierdzania fizycznego
  • Jeśli sesja zostanie przerwana, Chrome Remote Desktop zapewnia szybkie ponowne połączenie bez konieczności zaczynania od zera
  • Umożliwia mi udzielanie i cofanie dostępu z precyzyjną kontrolą

Wady

  • Chrome Remote Desktop nie zapewnia wbudowanej funkcji czatu umożliwiającej komunikację w czasie rzeczywistym między użytkownikami podczas sesji

Cennik:

Chrome Remote Desktop jest darmowe narzędzie dostępne zarówno do celów osobistych, jak i komercyjnych. Istnieją brak opłat abonamentowych, poziomów premium i ukrytych kosztów powiązane z usługą. Potrzebujesz tylko Google konto do założenia i używania Chrome Remote Desktop, którą można zainstalować jako rozszerzenie lub aplikację przeglądarki Chrome.

Połączyć: https://remotedesktop.google.com/

Porównanie najlepszych alternatyw dla pulpitu zdalnego

Poniżej przedstawiam porównanie funkcji różnych alternatywnych rozwiązań pulpitu zdalnego omówionych powyżej:

Cecha Zoho Assist Zdalny dostęp Plus Freshservice RemotePC
Dostęp nienadzorowany ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
File Transfer ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Wsparcie dla wielu platform ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Czat (tekst/głos/wideo) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Zdalne drukowanie ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Bezpieczeństwo (2FA/szyfrowanie) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️

Rozwiązywanie typowych problemów ze zdalnym pulpitem

Narzędzia pulpitu zdalnego mogą być przydatne — dopóki nagle nie zaczną się opóźniać, zawieszać lub nie będą mogły się połączyć. Te problemy są powszechne, ale często można je łatwo naprawić za pomocą kilku szybkich kontroli.

  1. Numer 1: Problemy z połączeniem
    Rozwiązanie: Reguły zapory, niestabilny internet lub źle skonfigurowane porty zazwyczaj powodują problemy z połączeniem. Sugeruję zacząć od podstawowego resetu sieci, aby sprawdzić, czy zapora lub program antywirusowy nie blokują zdalnego narzędzia. Wiele aplikacje takie jak AnyDesk oraz TeamViewer oferuje diagnostykę w celu wykrycia zablokowanych portów.
  2. Problem 2: Opóźnienie i zawieszanie się ekranu
    Rozwiązanie: Opóźnienia i zawieszanie się ekranu często wynikają ze słabej przepustowości. Przełącz się na niższą rozdzielczość ekranu w aplikacji lub wyłącz ustawienia obciążające zasoby, takie jak animacje tła. Zobaczysz płynniejszą wydajność, szczególnie jeśli korzystasz z danych mobilnych lub współdzielonego Wi-Fi.
  3. Problem 3: Niepowodzenia uwierzytelniania
    Rozwiązanie: Niepowodzenia uwierzytelniania mogą być spowodowane nieaktualnymi hasłami lub wygasłymi tokenami sesji. Double- sprawdź dane logowania i upewnij się, że ustawienia czasu i daty są takie same na obu urządzeniach, ponieważ często powoduje to problemy z certyfikatami.

Moje dwa centy:Polecam keeping Zaktualizuj zarówno urządzenia hosta, jak i klienta, zwłaszcza jeśli narzędzie korzysta z usług systemowych lub sterowników. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj tymczasowo obejść problem, przechodząc na wersję internetową narzędzia.

Bezpłatne czy płatne narzędzia do zdalnego pulpitu – które są lepsze?

Niezależnie od tego, czy używasz bezpłatnego, czy płatnego narzędzia do zdalnego pulpitu, każde z nich ma swoje zalety. Porównajmy bezpłatne i płatne narzędzia do zdalnego pulpitu na podstawie atrybutów, takich jak funkcje, wsparcie, licencjonowanie, bezpieczeństwo i skalowalność:

Kategoria Bezpłatne narzędzia do zdalnego pulpitu Płatne narzędzia do zdalnego pulpitu
Udogodnienia Podstawowy dostęp zdalny, ograniczone funkcjonalności Zaawansowane funkcje, takie jak dostęp bez nadzoru, przesyłanie plików i obsługa wielu użytkowników
Wsparcie Brak profesjonalnej obsługi klienta Dedykowane wsparcie i częste aktualizacje
Koncesjonowanie Ograniczone do użytku osobistego lub niekomercyjnego Możliwości licencjonowania komercyjnego i budowania marki
Ochrona Podstawowe zabezpieczenia (np. szyfrowane połączenia) Zwiększone bezpieczeństwo (np. szyfrowanie wielowarstwowe, scentralizowane zarządzanie zasadami)
Skalowalność Nadaje się do użytku indywidualnego lub na małą skalę Zaprojektowane z myślą o skalowalności i niezawodności biznesu

Najczęściej zadawane pytania:

Oprogramowanie zdalnego pulpitu umożliwia udostępnianie plików poprzez przeciąganie i upuszczanie, mapowanie dysków i synchronizację schowka, gwarantując bezproblemowy dostęp między systemami lokalnymi i zdalnymi.

Możesz skonfigurować narzędzia pulpitu zdalnego, włączając dostęp zdalny, ustawiając uprawnienia i używając metod uwierzytelniania. Powinieneś również sprawdzić ustawienia zapory swojego systemu i upewnić się, że zezwalają na połączenia. Na koniec zainstaluj niezbędne oprogramowanie do bezpiecznego dostępu zdalnego.

RDP jest Microsoft protokół zaprojektowany do graficznego dostępu zdalnego, podczas gdy inne protokoły, takie jak SSH, koncentrują się na kontroli wiersza poleceń. RDP obsługuje wielokanałową transmisję danych i szyfrowanie dla bezpiecznych sesji zdalnych.

Protokół pulpitu zdalnego (RDP) jest podstawowym protokołem sieciowym umożliwiającym zdalny dostęp do komputera i komunikację. Usługi pulpitu zdalnego (RDS) są zbudowane na RDP, zapewniając infrastrukturę i narzędzia zarządzania dla wielu użytkowników, aby mogli jednocześnie uzyskiwać dostęp do pulpitów i aplikacji hostowanych na serwerze.

Werdykt

Po zbadaniu najlepszych alternatyw dla pulpitu zdalnego odkryłem, że elastyczność, bezpieczeństwo i łatwość użytkowania są najważniejsze. Oto moje 3 najlepsze typy na najlepsze alternatywy dla pulpitu zdalnego:

  • Zoho Assist:Zapewnia bezproblemową zdalną pomoc techniczną, intuicyjną nawigację i solidne zabezpieczenia, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem zarówno dla profesjonalistów IT, jak i zwykłych użytkowników.
  • Zdalny dostęp Plus:Doceniłem zaawansowane narzędzia zarządzania, kontrolę w czasie rzeczywistym i zorientowaną na użytkownika konstrukcję, specjalnie dostosowaną do zdalnego rozwiązywania problemów na poziomie przedsiębiorstwa.
  • Freshservice:Jest to potężna platforma ITSM oparta na chmurze, która doskonale sprawdza się w zdalnym wsparciu IT dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy, zintegrowanemu zarządzaniu zasobami i zarządzaniu usługami wspomaganym przez sztuczną inteligencję.
Wybór redaktora
Zoho Assist

Zoho Assist wyróżnia się jako niezawodna, bezpłatna alternatywa dla pulpitu zdalnego. Zespoły wsparcia IT często polegają na Zoho AssistFunkcja bezobsługowego dostępu umożliwia efektywne zarządzanie urządzeniami zdalnymi, co ogranicza przestoje i skraca czas reakcji.

Spróbuj za darmo Zoho Assist

Podsumuj ten post następująco: