ソフトウェアテストにおける品質保証(QA)とは何ですか?
トーマス・ハミルトン
⚡スマートサマリー
ソフトウェアテストの品質保証 プロセス改善、コンプライアンス、効率性を重視し、ソフトウェア製品が定義された品質基準を満たすことを保証するための構造化されたプロセスを確立します。体系的な検証と継続的な機能強化を通じて、開発ライフサイクルが顧客の期待、パフォーマンス目標、規制基準と一貫して整合していることを保証します。
品質保証について学ぶ前に、次のことを理解しましょう。
品質とは何ですか？
品質とは、製品が機能性、信頼性、価値の面でユーザーのニーズと期待をどの程度満たしているかを指し、多くの場合「目的に適合している」と要約されます。製品のプロセス関連の側面、設計、信頼性、耐久性、価格に関して、顧客のニーズと期待を満たすことが重要です。
保証とは何ですか？
保証とは、製品またはサービスに関する肯定的な宣言に他なりません。製品またはサービスが期待通りに機能するという確信こそが、定められた条件下で製品が意図したとおりに機能するという確信を与えるのです。
ソフトウェアテストにおける品質保証とは何ですか
ソフトウェア開発では、 品質保証（QA） ソフトウェアがリリース前に定義された基準を満たしていることを確認するプロセス指向の活動を指します。これは、 は、最終製品の欠陥を検出することに重点を置いています。品質保証は、 ソフトウェア開発プロセス ソフトウェア製品に対して定義された品質基準に従って、それを効率的かつ効果的にします。 品質保証は一般に QA テストとして知られています。
品質保証を行う方法: 完全なプロセス
品質保証方法論には、PDCAサイクルまたはデミングサイクルと呼ばれる明確なサイクルがあります。このサイクルのフェーズは以下のとおりです。
- 計画
- Do
- チェック
- 行為
上記の手順は、組織内で実施されるプロセスが定期的に評価・改善されるよう繰り返し実施されます。上記のQAプロセスの手順を詳しく見ていきましょう。
- 計画 – 組織は、プロセス関連の目標を計画および確立し、高品質の最終製品を提供するために必要な方法を決定する必要があります。
- Do – 定義されたプロセスを実行し、必要な変更を実装します。
- チェック – プロセスを監視し、プロセスを変更し、プロセスが所定の目的を満たしているかどうかを確認します。
- 行為 – 品質保証テスターは、プロセスの改善を達成するために必要なアクションを実装する必要があります。
組織は、製品が正しい手順で設計および実装されていることを確認するために、品質保証を活用する必要があります。これにより、最終製品における問題やエラーを削減できます。
PDCAサイクルが継続的な改善の枠組みを提供し、QAチームは包括的な品質カバレッジを確保するためにさまざまなテスト方法を採用しています。
QAテストの種類
品質保証（QA）テストには、ソフトウェア製品が以下の要件を満たすことを保証するために設計された複数のテスト方法論が含まれます。 機能的な の三脚と 非機能要件以下は、最も広く使用されているQAテストの種類の一覧です。
- 機能テスト
- 非機能テスト
- 回帰テスト
- スモークテスト
- 健全性テスト
- ユーザビリティテスト
- セキュリティテスト
- 性能試験
- 互換性テスト
- 探索的テスト
- 自動テスト
- 手動テスト
- 受け入れ試験
- AI を活用したテスト
- コンプライアンステスト
QA はプロセス改善による予防に重点を置いていますが、品質管理 (QC) は完成品を検査することで補完的なアプローチを採用しています。
品質管理とは何ですか？
品質管理は一般的にQCと略されます。製品やサービスの品質を確保するために用いられるソフトウェアエンジニアリングのプロセスです。製品の製造方法ではなく、「最終製品」の品質とその結果を評価します。
品質管理の主な目的は、製品が顧客の仕様と要件を満たしているかどうかを確認することです。問題や不具合が特定された場合は、顧客に納品する前に修正する必要があります。
QCは、チームメンバーの品質基準遵守状況を評価し、適切なトレーニングを提供することもあります。この評価はサービスベースの組織にとって必須であり、顧客に「完璧な」サービスを提供するのに役立ちます。
品質管理と品質保証の違いは何ですか?
QCはQAと混同されることがあります。品質管理は製品またはサービスを検査し、結果を確認することです。ソフトウェアエンジニアリングにおける品質保証は、プロセスを調査し、最終製品に至るまでのプロセスに変更を加えることです。
QC および QA 活動の例は次のとおりです。
| 品質管理活動 | 品質保証活動 |
|---|---|
| チュートリアル | 品質監査 |
| テスト、 | プロセスの定義 |
| 検査 | ツールの識別と選択 |
| チェックポイントのレビュー | 品質基準とプロセスのトレーニング |
上記の活動は、本質的にソフトウェアではなく、あらゆる製品の品質保証と管理メカニズムに関係しています。。 ソフトウェアに関しては
- QAがSQA（ソフトウェア品質保証）に
- QC はソフトウェア テストになります。
SQA とソフトウェア テストの違い
次の表は、SQA とソフトウェア テストの違いを説明しています。
| SQA | ソフトウェアテスト |
|---|---|
| ソフトウェア品質保証とは、品質を保証するエンジニアリングプロセスに関するものである。 | ソフトウェアテスト 製品が発売される前に製品に問題がないかテストすることです |
| プロセス、手順、標準の実装に関連する活動が含まれます。 例 – 監査トレーニング | 製品の検証に関する活動が含まれます。例： Review テスト |
| プロセス重視 | 製品中心 |
| 予防技術 | 矯正技術 |
| 積極的な対策 | 事後対応策 |
| の範囲 SQA 組織が作成するすべての製品に適用される | ソフトウェア テストの範囲は、テストされる特定の製品に適用されます。 |
品質保証機能
5 つの主要な品質保証機能があります。
- 技術移転： この機能は、製品設計書、試行錯誤データの取得、評価、配布、確認、承認などを含みます。
- 検証： ここでは、システム全体のバリデーションマスタープランが作成されます。製品とプロセスのバリデーションのためのテスト基準が承認され、バリデーションプランの実行に必要なリソース計画が立てられます。
- ドキュメント： この機能は、ドキュメントの配布とアーカイブを制御します。ドキュメントの変更は、適切な変更管理手順を採用して行われます。すべての種類のドキュメントの承認。
- 製品の品質保証： この機能は、生産ライフサイクル全体にわたる体系的な検査、テスト、検証活動を通じて、製品が定められた仕様を満たしていることを確認します。
- 品質改善計画: この機能には、改善すべき領域の特定、測定可能な品質目標の設定、および製品とプロセスの全体的な品質を向上させるための是正措置と予防措置の実施が含まれます。
品質保証認証
業界には、組織が標準規格や品質プロセスに準拠していることを保証するための認証が数多く存在します。顧客はソフトウェアベンダーを選択する際に、これを選考基準の一つとしています。
ISO 9000
1987年に制定されたISO 9000は、品質マネジメントシステム（QMS）の規格を定めています。これは、組織が顧客やその他のステークホルダーに対して品質を確保するのに役立ちます。ISO 9000認証取得を希望する組織は、その機能、製品、サービス、およびプロセスに基づいて監査を受けます。主な目的は、組織が期待どおりにプロセスに従っているかどうかをレビュー・検証し、既存のプロセスに改善の必要性があるかどうかを評価することです。
この認定は次のことに役立ちます。
- 組織の利益を増やす
- 国内および国際貿易の改善
- 無駄を減らし、従業員の生産性を向上
- 優れた顧客満足度の提供
CMMIレベル
その 能力成熟度モデル統合 (CMMI) ソフトウェアプロセス改善のために特別に開発されたプロセス改善アプローチです。プロセス成熟度フレームワークに基づいており、ソフトウェア業界におけるビジネスプロセスの一般的な支援として使用されています。このモデルは高く評価されており、ソフトウェア開発組織で広く利用されています。
CMMIには5つのレベルがあります。組織は、プロセスの成熟度に応じて、CMMIレベル1から5で正式に評価されます。
- レベル1 - イニシャル： この段階では、環境の質は不安定です。つまり、プロセスが遵守されておらず、文書化もされていない状態です。
- レベル2 - 繰り返し可能なもの: 一部のプロセスは繰り返し可能です。このレベルでは、プロセスがプロジェクトレベルで確実に実行されるようにします。
- レベル3 - 定義： 組織レベルで一連のプロセスが定義され、文書化されています。定義されたプロセスは、ある程度の改善の対象となります。
- レベル4 - 管理: このレベルでは、プロセス メトリックを使用し、従うプロセスを効果的に制御します。
- レベル5 - 最適化： このレベルでは、学習と革新を通じてプロセスを継続的に改善することに重点が置かれます。
テスト成熟度モデル (TMM)
このモデルは、テスト環境におけるプロセスの成熟度を評価します。 このモデルにも 5 つのレベルがあり、以下に定義されています。
- レベル1 - イニシャル： テストプロセスには品質基準が定められておらず、このレベルではアドホックな方法のみが使用される。
- レベル2 - 定義： 定義されたプロセス。テスト戦略、計画、テストケースの準備が完了します。
- レベル3 - 統合： テストはソフトウェア開発ライフサイクル (SDLC) 全体を通じて実行され、これは V モデルなどの開発アクティビティとの統合に他なりません。
- レベル4 - 管理と測定: Rev要件と設計のレビューはこのレベルで行われ、テストの各レベルに基準が設定されている。
- レベル5 - 最適化： テストプロセスには多くの予防手法が使用され、テスト基準とプロセスを改善するためにツールサポート（自動化）が使用されます。
組織の QA 実践が成熟するにつれて、人工知能などの新興テクノロジーが、チームが欠陥を予測して防止する方法に変化をもたらしています。
QAテストにおけるAI：機械学習による欠陥予測の仕組み
機械学習 QAテストにおける機械学習（ML）は、履歴データ、コード変更、テストパターンを分析することで、ソフトウェアの不具合を事前に予測することを可能にします。MLアルゴリズムは異常を検知し、リスクの高いモジュールを特定し、失敗する可能性の高いテスト領域を優先順位付けします。このプロアクティブなアプローチは、開発サイクルの早い段階で重大なバグの発生を防ぐのに役立ちます。
予測分析を活用することで、AIモデルは過去のテスト結果を継続的に学習し、時間の経過とともに精度を向上させます。テストカバレッジの最適化、冗長なケースの削減、リソース割り当ての改善を支援します。その結果、組織はより迅速なリリースとより少ない不具合の削減を実現し、QAを事後対応型のプロセスからデータ主導型のインテリジェントな品質保証エコシステムへと変革します。
品質保証のベストプラクティス
- 堅牢なテスト環境を作成する
- リリース基準を慎重に選択してください
- Apply 自動テスト お金を節約するためにリスクの高い地域に行きます。 プロセス全体を高速化するのに役立ちます。
- 各工程に適切な時間を配分する
- ソフトウェアの使用状況に基づいてバグ修正の優先順位を決めることが重要である
- 専任のセキュリティおよびパフォーマンス テスト チームを編成する
- 実稼働環境と同様の顧客アカウントをシミュレートする
