14 GRATIS Terbaik Google Voice Alternatif untuk tahun 2026

Gratis terbaik Google Voice Alternatif

Google Voice adalah layanan telepon virtual yang menawarkan pesan suara, penerusan panggilan, pesan teks dan suara, serta fasilitas penghentian panggilan bagi pelanggan yang memiliki Akun Google. Namun, Google Voice memiliki beberapa keterbatasan seperti Anda tidak dapat melakukan panggilan darurat dengan tujuh digit. Apalagi alat ini memiliki fitur perpesanan multimedia yang rumit.

Berikut ini adalah daftar pilihan dari Terbaik Google Voice Aplikasi & Perangkat Lunak Alternatif penyedia untuk bisnis Anda, dengan fitur-fitur populer dan tautan situs web mereka. Setelah 100+ jam penelitian pada 40+ GRATIS Terbaik Google Voice Alternatifnya, saya menyajikan daftar aplikasi dan perangkat lunak teratas yang terverifikasi dan diteliti dengan baik untuk bisnis Anda. Panduan komprehensif ini mencakup opsi gratis dan berbayar, merinci fitur, pro dan kontra, dan harga. Ulasan saya yang profesional dan tidak memihak memastikan Anda mendapatkan wawasan tepercaya. Baca artikel selengkapnya untuk menemukan alternatif eksklusif dan kredibel.
Baca lebih banyak…

Alternatif Terbaik untuk Google Voice (Paket Gratis & Biaya Rendah 🏷️)

 
#1 Terbaik Secara Keseluruhan

Zoom

RingCentral

Penyedia VoIP Zoom RingCentral
Nomor Virtual Ya Ya
Nomor bebas pulsa Ya Ya
Pemblokiran Robo Ya Ya
dukungan 24 / 7 ✔️ ✔️
Mitra Review
Luar biasa – 9.8
Peringkat Bintang 5
Luar biasa – 9.5
Peringkat Bintang 4.5
Uji Coba Gratis Paket Dasar Gratis Seumur Hidup Uji Coba Gratis 14 Hari
Link Coba Gratis Sekarang Coba Gratis Sekarang

1) Zoom Phone

Terbaik untuk Melakukan panggilan ke seluruh dunia

Zoom Phone menawarkan solusi cloud untuk panggilan suara, panggilan video, SMS, dan banyak lagi. Saya mencobanya untuk melakukan panggilan ke seluruh dunia dan terkejut dengan kualitas HD kelas perusahaan yang ditawarkan tanpa gangguan apa pun.

Zoom Phone memiliki fitur PBX yang mendukung interaksi pengguna dalam berbagai cara. Hal terbaik tentang penyedia layanan VoIP yang intuitif ini adalah skalabilitas dan opsi penyesuaiannya. Dengan dasbornya yang mudah digunakan, saya dapat mengelola banyak pengguna dan nomor. Menurut ulasan saya, ini adalah alat yang luar biasa untuk manajemen komunikasi yang efektif.

#1 Pilihan Teratas
Zoom Phone
5.0

Jenis Telepon Virtual Numbers: nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Amerika Serikat dan Kanada

Percobaan gratis: Paket Dasar Gratis Seumur Hidup

Mengunjungi Zoom Phone

Fitur:

  • Pesan suara: Mengelola pesan suara saya dari perangkat apa pun menjadi mudah melalui notifikasi dan transkripsi pesan suara. Terkadang ketika saya tidak dapat mendengarkan pesan suara, Zoom Phone memberi saya transkripsi yang tepat untuk dibaca.
  • Video: Ini memungkinkan saya melakukan panggilan video konferensi berkualitas tinggi dengan anggota tim saya. Saya dapat dengan mudah menggunakan fitur berbagi layar untuk menjelaskan poin tertentu kepada tim saya tanpa menghadapi masalah rendering apa pun.
  • Pindah ke rapat: Anda dapat berpindah dari ini secara gratis Google Voice alternatif untuk bertemu dengan mudah tanpa meminta peserta untuk bergabung lagi dalam rapat.
  • Tongkang dan pengambilalihan: Fitur ini membantu saya memantau panggilan dan mengambil alih konferensi sesuai kebutuhan. Zoom Phone juga memungkinkan saya berbisik kepada seseorang yang memantau pertemuan tersebut tanpa mengganggu orang lain.
  • Fitur panggilan: Zoom Phone mendukung perutean, konferensi, parkir panggilan, penerusan, pemblokiran panggilan, perekaman, dan transfer panggilan.
  • Integrasi: Ini terintegrasi dengan Salesforce dan menawarkan fitur seperti pencatatan aktivitas panggilan otomatis, popup layar, dan klik untuk menelepon. Anda juga dapat melakukan panggilan langsung menggunakan Slackantarmuka.
  • Analisis ucapan: Kredensial mikro Google Voice alternatif hadir dengan analisis interaksi dan ucapan tingkat lanjut.
  • Dukungan: Memberikan dukungan melalui chatbot obrolan langsung, panggilan, formulir kontak, dan basis pengetahuan.

Pro

  • Ini dapat menunda panggilan agar manajer dapat melihatnya dan kemudian mengambilnya kembali
  • Zoom Phone membantu Anda memeriksa apakah suatu kontak tersedia sebelum menelepon atau mentransfer, yang menurut saya sangat berguna
  • Anda dapat bergabung ke rapat secara langsung tanpa mendaftar atau berlangganan paket menggunakan ID rapat saat diundang

Kekurangan

  • Menurut saya antarmukanya menantang untuk dinavigasi, dan ini bisa membuat frustasi
  • Anda dapat melakukan panggilan tak terbatas ke 19 negara hanya menggunakan paket yang lebih tinggi

👉 Cara Mendapatkan Zoom Phone gratis?

  • Pergi ke Zoom Phone
  • Beli paket bulanan apa pun. Kami menyarankan membeli yang termurah untuk menguji layanannya.

Mengunjungi Zoom Phone >>

Pertemuan Gratis Seumur Hidup


2) RingCentral

RingCentral adalah alat yang saya uji yang menawarkan solusi komunikasi dan kolaborasi berbasis cloud untuk bisnis. Saya perhatikan ini membantu Anda memberikan layanan yang lebih baik dengan konferensi video, telepon cloud, dan perpesanan tim, semuanya dalam satu payung. Menurut penelitian saya, RingCentral adalah salah satu pilihan terbaik bagi bisnis, ketika mencari solusi komunikasi yang komprehensif.

Anda dapat menyelenggarakan rapat daring dengan jumlah peserta maksimum 200 orang dan mengundang 10,000 peserta untuk mengikuti webinar bersama dengan 100 panelis. Alat ini menawarkan konferensi video dan web berkualitas HD dan memungkinkan Anda untuk berbagi tugas dan berkas secara daring. Alat ini menyediakan beberapa nomor telepon bisnis dan nomor bebas pulsa.

#2
RingCentral
4.9

Jenis Telepon Virtual Numbers: Telepon bisnis atau nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, AS

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 14 Hari

Mengunjungi RingCentral

Fitur:

  • Fitur panggilan: Ini menyediakan fitur panggilan tingkat lanjut seperti transfer panggilan, parkir panggilan, perekaman panggilan, penerusan panggilan, dan flip panggilan dan mencakup analitik bawaan.
  • Waktu aktif: Saya mengandalkan VoIP yang kuat dari platform ini, yang menjamin waktu aktif 99.999% dan memungkinkan saya menambahkan nomor telepon baru dengan mudah.
  • Tekan untuk berbicara: Saya menerima walkie-talkie cloud dengan fitur Push-to-Talk untuk terhubung dengan bantuan meja dan pekerja garis depan untuk komunikasi instan.
  • Pusat kontak: Pelanggan bisnis dapat berinteraksi dengan lebih dari 30 saluran digital, termasuk email, obrolan, dan panggilan suara. Pusat ini juga menyediakan perangkat AI canggih untuk meningkatkan keterlibatan dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat.
  • Integrasi: Ini mencakup lebih dari 500 aplikasi pra-integrasi, termasuk Microsoft Teams, untuk panggilan tak terbatas di AS dan Kanada. Alat ini juga menyediakan API yang tangguh untuk membuat aplikasi dan alur kerja khusus.
  • Fax: RingCentral memungkinkan Anda menerima dan mengirim faks secara online dengan mudah. Ini memungkinkan saya mengirim faks terjadwal dan langsung ke maksimal 50 penerima.
  • Nomor terpadu: Saya dapat menggunakan nomor yang sama untuk panggilan suara dan mengirim SMS, MMS, dan faks.
  • Pesan tim: Dengan RingCentral, saya dapat menggunakan fitur perpesanan tim tingkat lanjut yang memungkinkan saya berbagi file dan video dengan mudah.
  • Aplikasi: RingCentral bekerja dengan lancar pada saya Android telepon dan tidak menunjukkan kelambatan apa pun saat dipasang di iPad Air.
  • Dukungan: Anda dapat berbicara dengan pakar melalui panggilan telepon mengenai pertanyaan apa pun. Panggilan telepon ini juga menyediakan bantuan menggunakan basis pengetahuan chatbot.

Pro

  • RingCentral tersedia di 100+ negara dengan paket panggilan lokal serta nomor virtual internasional
  • Anda dapat merekam panggilan untuk kebutuhan masa depan seperti pelatihan karyawan
  • Ini mencakup fitur deteksi panggilan spam yang luar biasa dengan bantuan ID penelepon, yang menurut saya sangat berguna

Kekurangan

  • Saya frustrasi dengan lambatnya waktu respons dukungan pelanggannya, yang bisa sangat merepotkan

👉 Cara Mendapatkan RingCentral gratis?

  • Pergi ke RingCentral
  • Klik tombol “Coba Gratis” untuk mendaftar uji coba gratis selama 14 hari.

Mengunjungi RingCentral >>

Uji Coba Gratis 14 Hari


3) Ultatel

Ultatel adalah sistem telepon berbasis cloud yang menawarkan solusi komunikasi bisnis yang komprehensif. Saya perhatikan sistem ini membantu Anda memberikan layanan yang lebih baik dengan manajemen panggilan tingkat lanjut, nomor telepon virtual, dan komunikasi terpadu, semuanya dalam satu platform. Berdasarkan riset saya, Ultatel adalah salah satu pilihan terbaik bagi bisnis yang mencari solusi komunikasi yang andal dan hemat biaya.

Anda dapat mengelola ekstensi dan nomor telepon tanpa batas dengan kemampuan perutean panggilan yang canggih. Alat ini menawarkan panggilan suara berkualitas HD dan memungkinkan Anda berintegrasi secara mulus dengan sistem bisnis Anda yang sudah ada. Alat ini menyediakan nomor lokal, bebas pulsa, dan internasional untuk jangkauan global.

#3
Ultatel
4.8

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis, Internasional, Bebas Pulsa, Lokal 

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada

Percobaan gratis: Kebijakan Pengembalian Uang 30 Hari

Kunjungi Ultatel

Fitur:

  • Sistem telepon berbasis cloud: Menyediakan solusi VoIP yang dihosting sepenuhnya, yang menghilangkan kebutuhan akan perangkat keras di lokasi dan menawarkan infrastruktur komunikasi yang dapat diskalakan.
  • Nomor telepon maya: Saya dapat dengan mudah memperoleh nomor telepon lokal, bebas pulsa, dan internasional untuk membangun kehadiran profesional di berbagai pasar.
  • Perutean panggilan lanjutan: Sistem perutean panggilan cerdas secara otomatis mengarahkan panggilan ke departemen atau agen yang tepat berdasarkan aturan dan jam kerja yang dapat disesuaikan.
  • Penjawab otomatis: Sistem sambutan otomatis profesional yang memandu penelepon melalui pilihan menu untuk menghubungi departemen atau ekstensi yang sesuai.
  • Perekaman dan pemantauan panggilan: Kemampuan perekaman panggilan bawaan untuk jaminan kualitas, tujuan pelatihan, dan persyaratan kepatuhan dengan opsi penyimpanan yang aman.
  • Pesan suara ke email: Pesan suara secara otomatis diubah menjadi berkas audio dan dikirim ke alamat email yang ditentukan agar mudah diakses.
  • Panggilan konferensi: Kemampuan panggilan konferensi multipihak yang mendukung konferensi audio dan video untuk kolaborasi tim.
  • Aplikasi seluler dan desktop: Aplikasi asli untuk telepon pintar dan komputer yang menyediakan fungsionalitas penuh baik di kantor maupun bekerja jarak jauh.
  • Integrasi CRM: Integrasi yang mulus dengan sistem CRM populer untuk menyederhanakan interaksi pelanggan dan meningkatkan produktivitas.
  • Analitik waktu nyata: Dasbor pelaporan dan analitik komprehensif yang memberikan wawasan tentang volume panggilan, metrik kinerja, dan pola komunikasi.

Pro

  • Ultatel menawarkan harga yang kompetitif dengan penagihan yang transparan dan tanpa biaya tersembunyi
  • Anda dapat meningkatkan skala sistem telepon Anda dengan mudah seiring pertumbuhan bisnis Anda tanpa batasan perangkat keras
  • Ini mencakup dukungan pelanggan yang sangat baik dengan manajemen akun khusus dan bantuan teknis

Kekurangan

  • Saya menemukan bahwa beberapa fitur lanjutan mungkin memerlukan paket tingkat lebih tinggi yang dapat meningkatkan biaya
  • Ketergantungan internet berarti kualitas panggilan bergantung pada koneksi broadband yang stabil

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Ultatel Gratis?

  • Pergi ke Ultatel
  • Klik tombol “Dapatkan Penawaran” untuk mendaftar uji coba dan konsultasi gratis.

Kunjungi Ultatel >>

Kebijakan Pengembalian Dana 30 Hari


4) Phone.com

Phone.com adalah sistem virtual yang memungkinkan Anda mengonfigurasi pengaturan telepon dengan cepat. Saya mengulas bahwa Anda dapat memblokir panggilan dengan menambahkan nomor ke akun Anda. Sistem ini juga memungkinkan Anda mengirim dan menerima SMS pada nomor lokal mana pun.

Telepon virtual ini memberikan pemberitahuan setiap kali Anda menerima panggilan masuk. Telepon ini memungkinkan Anda untuk merutekan panggilan berdasarkan waktu dan hari panggilan diterima. Anda juga dapat menyinkronkan buku alamat Anda dengan aplikasi Telepon ini dan membuat serta mengatur grup dan ekstensi Anda.

#4
Phone.com
4.7

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal, Global, Bebas Pulsa, Kustom

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Inggris, dan 25+ negara lainnya

Percobaan gratis: -Hari 30 jaminan uang kembali

Mengunjungi Phone.com

Fitur:

  • Klik untuk menelepon: Dengan menyematkan kode pendek di situs web saya, saya dapat memudahkan pelanggan untuk menghubungi bisnis saya secara langsung dengan memberikan nomor mereka.
  • Fax: Ini memungkinkan saya mengunggah dokumen langsung dari sistem saya hanya dengan satu klik sederhana. Saya kemudian dapat meneruskan dokumen-dokumen ini sesuai kebutuhan, di mana saja, bersama dengan halaman sampul.
  • Fitur panggilan: Phone.com mendukung Konferensi panggilan, baik audio maupun video, penerusan panggilan, perutean panggilan, analisis panggilan, dan perekaman panggilan.
  • Menu panggilan: Saya dapat menyiapkan menu panggilan yang disesuaikan sesuai kebutuhan saya agar pelanggan dapat mencapai ekstensi yang mereka inginkan.
  • Teks-untuk-salam: Ini memungkinkan saya membuat pesan audio yang dipersonalisasi yang disuarakan oleh lebih dari 40 suara otomatis dan efek suara.
  • Pesan suara: Saya merasa senang mendengarkan pesan suara langsung dari akun daring saya, mengirimkannya melalui email kepada diri saya sendiri dalam format mp3, atau menyalinnya untuk dibaca.
  • Jangan ganggu: Fitur ini memungkinkan saya mengirimkan status jangan ganggu dengan satu klik dan secara otomatis mengarahkan panggilan ke agen atau pesan suara berikutnya yang tersedia.
  • Mengatur: Phone.com dapat mengatur dan membuat ekstensi dan grup. Aplikasi ini juga membantu Anda menyinkronkan buku alamat di aplikasi seluler Anda.
  • Dukungan: Ia menyediakan dukungan melalui panggilan telepon, surat, dan basis pengetahuan.

Pro

  • Saya dapat membuat jadwal khusus dengan mudah, yang merupakan fitur luar biasa untuk mengatur waktu saya
  • Ini memungkinkan saya mengatur ID penelepon unik saya sendiri, memberi saya fleksibilitas untuk komunikasi
  • Anda dapat menyaring pops, klik untuk memanggil, dan pelacakan panggilan langsung dari browsernya

Kekurangan

  • Saya tidak senang dengan kenyataan bahwa ia tidak menyediakan lebih dari satu nomor, sehingga membatasi fungsinya
  • Anda mungkin mengalami kesulitan dalam bernavigasi karena nama tombolnya yang membingungkan

👉 Cara Mendapatkan Phone.com gratis?

  • Pergi ke Phone.com
  • Beli paket apa pun. Kami menyarankan Anda membeli opsi termurah – Paket dasar.
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari tanpa pertanyaan.

Mengunjungi Phone.com >>

Jaminan Uang Kembali 30 Hari


5) Panggilan Udara

Terbaik untuk solusi call center berbasis cloud dengan integrasi tanpa hambatan.

Panggilan Udara Menawarkan sistem telepon berbasis cloud yang dirancang khusus untuk bisnis modern dan pusat panggilan. Saya mencobanya untuk mengelola komunikasi pelanggan dan terkesan dengan antarmuka yang intuitif dan fitur-fitur canggih yang ditawarkannya tanpa kerumitan.

AirCall memiliki fitur manajemen panggilan canggih yang mendukung komunikasi bisnis dalam berbagai cara. Hal terbaik dari sistem telepon berbasis cloud ini adalah kemampuan integrasinya yang mulus dengan CRM dan alat helpdesk populer. Dengan dasbor yang mudah digunakan, saya dapat dengan mudah mengelola alur panggilan, anggota tim, dan analitik. Menurut ulasan saya, ini adalah alat yang luar biasa bagi bisnis yang ingin menyederhanakan komunikasi pelanggan mereka.

#5
Panggilan udara
4.6

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal & Internasional

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Lebih dari 100 negara, termasuk AS dan Kanada.

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 7 Hari

Kunjungi Aircall

Fitur:

  • Perutean Panggilan: Sistem perutean panggilan cerdas AirCall secara otomatis mengarahkan panggilan masuk ke anggota tim yang tepat berdasarkan ketersediaan, keterampilan, atau aturan khusus. Saya dapat dengan mudah mengatur beberapa strategi perutean untuk memastikan pelanggan selalu terhubung dengan orang yang paling tepat.
  • IVR (Respons Suara Interaktif): Sistem IVR yang dapat disesuaikan memungkinkan saya membuat menu telepon profesional yang mengarahkan penelepon ke departemen yang tepat. Saya dapat merekam salam khusus dan mengatur menu bertingkat tanpa keahlian teknis apa pun.
  • Rekaman Panggilan: Setiap panggilan dapat direkam secara otomatis untuk keperluan penjaminan mutu, pelatihan, dan kepatuhan. Saya merasa ini sangat berguna untuk meninjau percakapan dan meningkatkan kinerja tim.
  • Analisis Waktu Nyata: Dasbor analitik komprehensif tersebut memberi saya wawasan tentang volume panggilan, waktu tunggu, kinerja tim, dan metrik kepuasan pelanggan secara real-time.
  • Integrasi CRM: AirCall terintegrasi dengan mulus dengan lebih dari 100+ alat bisnis termasuk Salesforce, HubSpot, Zendesk, dan SlackSaya dapat secara otomatis mencatat panggilan, menyinkronkan kontak, dan mengakses informasi pelanggan selama panggilan berlangsung.
  • Penandaan Panggilan dan Catatan: Selama atau setelah panggilan, saya dapat menambahkan tag dan catatan untuk mengkategorikan percakapan dan melacak informasi penting untuk referensi di masa mendatang.
  • Pemanggil Daya: Fitur power dialer membantu saya melakukan panggilan keluar dengan lebih efisien dengan secara otomatis menghubungi nomor dari daftar dan menghubungkan saya hanya ketika ada yang menjawab.
  • Kolaborasi Tim: Saya dapat dengan mudah mentransfer panggilan, mengatur panggilan konferensi, dan menggunakan fitur bisikan panggilan untuk membimbing anggota tim selama panggilan langsung tanpa didengar oleh pelanggan.

Pro

  • Proses penyiapannya sangat cepat dan mudah – saya berhasil menjalankan sistem dalam hitungan menit.
  • Ekosistem integrasi AirCall sangat luas, terhubung dengan hampir semua alat bisnis utama.
  • Anda dapat dengan mudah meningkatkan skala bisnis dengan menambah atau menghapus pengguna dan nomor telepon sesuai dengan perubahan kebutuhan bisnis Anda.

Kekurangan

  • Saya menemukan bahwa harganya bisa lebih tinggi dibandingkan dengan beberapa pesaing, terutama untuk tim yang lebih kecil.
  • Beberapa fitur canggih seperti antrian panggilan hanya tersedia di paket berlangganan tingkat lebih tinggi.

👉 Bagaimana cara mendapatkan AirCall secara gratis?

  • Pergi ke Panggilan Udara
  • Klik “Mulai Uji Coba Gratis” untuk mencoba platform ini dengan uji coba gratis selama 7 hari (tidak memerlukan kartu kredit).

Kunjungi AirCall >>

Uji Coba Gratis 7 Hari


6) Moneypenny

Terbaik untuk penanganan panggilan profesional dan layanan resepsionis virtual

Moneypenny Menawarkan layanan resepsionis virtual profesional dan layanan penanganan panggilan yang memberikan sentuhan manusiawi pada komunikasi bisnis Anda. Saya mencobanya untuk mengelola panggilan masuk secara profesional dan terkesan dengan kualitas layanan personal yang ditawarkannya tanpa respons otomatis.

Moneypenny memiliki fitur resepsionis khusus yang mendukung berbagai bisnis. Keunggulan layanan resepsionis virtual yang intuitif ini adalah kemampuannya untuk menangani panggilan seolah-olah panggilan tersebut ditangani oleh tim internal Anda sendiri. Dengan tim penangan panggilan profesionalnya, saya dapat memastikan setiap penelepon mendapatkan layanan pelanggan yang prima. Menurut ulasan saya, layanan ini merupakan alat yang luar biasa bagi bisnis yang ingin mempertahankan citra profesional.

#6
Moneypenny
4.5

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal, Bebas Pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Inggris

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 7 Hari

Kunjungi Moneypenny

Fitur:

  • Resepsionis Virtual: Penangan panggilan profesional akan menjawab panggilan atas nama perusahaan Anda, memberikan pengalaman yang lancar bagi penelepon. Layanan ini mencakup penyaringan panggilan, penerimaan pesan, dan penjadwalan janji temu.
  • Hubungi Dukungan Overflow: Saat tim Anda sibuk, resepsionis Moneypenny dapat menangani panggilan yang berlebih, memastikan tidak ada panggilan penting yang terlewat selama jam sibuk kerja.
  • Penanganan Panggilan 24/7: Ketersediaan sepanjang waktu berarti bisnis Anda tidak pernah melewatkan panggilan, bahkan di luar jam kerja normal, akhir pekan, dan hari libur.
  • Penjadwalan Janji Temu: Resepsionis virtual dapat mengakses sistem kalender Anda untuk memesan janji temu secara langsung, menyederhanakan proses penjadwalan dan mengurangi beban administratif.
  • Penyaringan Panggilan: Penyaringan panggilan secara profesional untuk memastikan hanya panggilan yang relevan dan penting yang sampai kepada Anda, sembari menangani pertanyaan rutin dan panggilan spam dengan tepat.
  • Pengambilan Pesan: Penangkapan pesan terperinci dengan pengiriman langsung melalui email, SMS, atau melalui portal online aman mereka, memastikan Anda tidak pernah melewatkan informasi penting.
  • Kualifikasi Prospek: Resepsionis yang terlatih dapat mengkualifikasi prospek berdasarkan kriteria spesifik Anda, membantu Anda berfokus pada peluang bisnis yang paling menjanjikan.
  • Kemampuan Integrasi: Integrasi yang mulus dengan sistem CRM populer, aplikasi kalender, dan alat manajemen bisnis untuk menjaga kesinambungan alur kerja.
  • Dukungan Multibahasa: Dukungan untuk berbagai bahasa untuk melayani beragam basis pelanggan dan persyaratan bisnis internasional secara efektif.
  • Skrip Khusus: Skrip penanganan panggilan yang dipersonalisasi disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, memastikan representasi merek dan pesan yang konsisten di semua interaksi.

Pro

  • Resepsionis manusia profesional memberikan sentuhan pribadi yang tidak dapat ditandingi oleh sistem otomatis
  • Moneypenny membantu Anda mempertahankan citra bisnis profesional dengan penangan panggilan khusus
  • Anda dapat fokus pada aktivitas bisnis inti sementara mereka menangani semua komunikasi masuk secara profesional

Kekurangan

  • Saya menemukan layanan ini lebih mahal dibandingkan alternatif otomatis, yang dapat berdampak pada bisnis yang sadar anggaran
  • Anda perlu memberikan pengarahan dan materi pelatihan yang terperinci untuk penyampaian layanan yang optimal

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Moneypenny Gratis?

  • Pergi ke Moneypenny
  • Hubungi tim penjualan mereka untuk mendiskusikan masa percobaan gratis untuk menguji layanan resepsionis virtual mereka.

Kunjungi Moneypenny >>

Uji Coba Gratis 7 Hari


7) Tresta

Tresta adalah sistem telepon bisnis komprehensif yang menyediakan nomor telepon virtual dan fitur komunikasi canggih. Aplikasi ini membantu Anda menjaga komunikasi profesional sekaligus menjaga privasi nomor pribadi Anda. Sistem ini menawarkan solusi telepon bisnis lengkap dengan fitur-fitur yang dirancang khusus untuk usaha kecil hingga menengah.

Tresta memungkinkan Anda mengelola beberapa nomor telepon dan menyediakan fitur panggilan profesional. Saya sangat menyukai bagaimana saya dapat mengakses komunikasi bisnis saya melalui beberapa perangkat dan mempertahankan kehadiran profesional. Tresta juga memastikan bahwa semua komunikasi bisnis dikelola dan diatur dengan baik.

#7
Tresta
4.5

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal, Bebas Pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 7 Hari

Kunjungi Tresta

Fitur:

  • Telepon Virtual Numbers: Tresta menyediakan nomor telepon lokal, bebas pulsa, dan khusus yang dapat digunakan di beberapa perangkat tanpa memerlukan perangkat keras tambahan.
  • Manajemen Panggilan: Fitur perutean, penerusan, dan penyaringan panggilan tingkat lanjut membantu mengelola panggilan masuk secara efisien dan profesional.
  • Pesan Suara ke Email: Terima pesan suara langsung di kotak masuk email Anda dengan layanan transkripsi untuk pengelolaan pesan yang mudah.
  • Dukungan Multi-Perangkat: Akses sistem telepon bisnis Anda dari telepon pintar, tablet, komputer, dan telepon meja dengan mudah.
  • Bisnis Hours Pengaturan: Konfigurasikan jam kerja tertentu dan pengiriman pesan setelah jam kerja untuk menjaga batasan profesional.
  • Rekaman Panggilan: Merekam panggilan bisnis penting untuk tujuan pelatihan, kepatuhan, dan jaminan kualitas.
  • Penjawab Otomatis: Sistem sambutan otomatis profesional yang mengarahkan penelepon ke departemen atau ekstensi yang sesuai.
  • SMS dan MMS: Kirim dan terima pesan teks dan pesan multimedia menggunakan nomor telepon bisnis Anda.
  • Panggilan Konferensi: Selenggarakan panggilan konferensi multipihak dengan hingga beberapa peserta untuk rapat tim dan panggilan klien.
  • Analisis Panggilan: Pelaporan dan analitik terperinci tentang volume, durasi, dan pola panggilan untuk membantu mengoptimalkan komunikasi bisnis.
  • Kemampuan Integrasi: Terintegrasi secara mulus dengan sistem CRM dan aplikasi bisnis populer untuk alur kerja yang efisien.

Pro

  • Saya merasa sangat baik karena menyediakan fitur telepon bisnis profesional tanpa memerlukan perangkat keras yang mahal
  • Sistem ini menawarkan kualitas panggilan dan keandalan yang sangat baik untuk komunikasi bisnis
  • Berbagai pilihan nomor telepon termasuk nomor lokal dan bebas pulsa meningkatkan kredibilitas bisnis

Kekurangan

  • Beberapa fitur lanjutan mungkin memerlukan paket tingkat lebih tinggi yang dapat meningkatkan biaya
  • Kurva pembelajaran bagi pengguna baru mungkin lebih curam dibandingkan dengan alternatif yang lebih sederhana

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Tresta Gratis?

  • Pergi ke Tresta
  • Daftar untuk uji coba gratis 7 hari untuk menguji semua fitur komunikasi bisnis.

Kunjungi Tresta >>

Uji Coba Gratis 7 Hari


8) Vonage

Vonage adalah layanan VoIP berbasis cloud yang sangat andal yang menawarkan 50+ fitur telepon dan solusi terintegrasi. Layanan ini menyediakan solusi kolaborasi video yang intuitif untuk digunakan di seluruh organisasi Anda. Anda mendapatkan beberapa nomor telepon dengan Vonage, yang menjalankan iOS dan Android.

Vonage membantu memprioritaskan lalu lintas komunikasi untuk kinerja optimal. Saya menemukan bahwa ia menawarkan 99.999% keandalan global dan Kualitas Layanan (QoS). Ini juga memungkinkan Anda menjadwalkan rapat video langsung dari kalender Anda.

#8
Vonage
4.4

Konferensi video: Peserta 100

Dapatkan Numbers di negara-negara berikut: AS, Malaysia, Kanada, dan 60+ negara.

Percobaan gratis: Ya – 14 Hari

Mengunjungi Vonage

Fitur:

  • Fitur panggilan: Saya dapat memblokir ID penelepon dan membalik panggilan untuk mentransfer panggilan di perangkat tanpa menghentikan percakapan. Ini juga memungkinkan saya merekam panggilan bisnis untuk berbagai kasus penggunaan dan menunda panggilan.
  • Penjawab otomatis: Vonage dapat secara otomatis mengarahkan panggilan ke agen yang tersedia di departemen tertentu. Saya bahkan dapat mengarahkan panggilan ke asisten virtual sehingga penelepon tidak perlu lagi mengantri.
  • Konferensi: Ini menyediakan konferensi suara dan video serta membantu Anda menjadwalkan dan memulai rapat dengan alat kolaborasi yang canggih.
  • SMS dan MMS: Saya dapat dengan mudah mengirim dan menerima SMS dan MMS baik dari desktop maupun ponsel cerdas saya.
  • Pengumuman panggilan: Dengan menggunakan fitur ini, saya dapat mempersiapkan tim saya dengan mengumumkan alasan panggilan masuk.
  • Integrasi: Ini terintegrasi dengan mulus Salesforce, Microsoft Tim, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM, dan banyak lagi.
  • Dukungan: Vonage menawarkan dukungan pelanggan ahli melalui obrolan, email, dan panggilan telepon.

Pro

  • Saya dapat mengirim pesan tim tanpa batas, memastikan komunikasi lancar
  • Vonage menawarkan catatan panggilan bisnis terperinci untuk membantu Anda mengekstrak data penting
  • Mampu menyediakan rekaman panggilan sesuai permintaan hingga 15 jam

Kekurangan

  • Saya tidak senang dengan keterlambatan dalam mendapatkan dukungan pelanggan, yang dapat merepotkan
  • Terkadang transkripsi pesan suara mungkin menampilkan ketidakakuratan

👉 Cara Mendapatkan Vonage gratis?

  • Pergi ke Vonage
  • Gulir ke API Komunikasi dan klik Coba gratis. Vonage memberikan uji coba gratis dengan kredit $10 di akun Anda untuk digunakan pada fitur API video apa pun.

Mengunjungi Vonage >>

Uji Coba Gratis 14 Hari


9) Nextiva

Saya meninjau Nextiva dan menganggapnya sangat baik untuk layanan telepon VoIP. Saya sangat menghargai bagaimana hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengatur pusat kontak cloud dengan mudah. Dalam pengalaman saya, Nextiva sangat cocok untuk bisnis besar dan kecil. Hal ini membantu saya memahami bagaimana solusi berbasis cloud dapat menyederhanakan panggilan keluar dan masuk.

Aplikasi ini menyediakan nomor lokal dan internasional, dan Anda dapat secara otomatis mendapatkan masukan dari klien Anda. Semua komunikasi dan data Anda dapat dikelola secara terpusat, dan Anda dapat melacak interaksi pelanggan dengan bisnis Anda.

#9
Nextiva
4.6

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal dan Internasional

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Inggris, AS, Puerto Riko

Percobaan gratis: 30-Day Trial

Mengunjungi Nextiva

Fitur:

  • Konferensi video: Saya dapat mengadakan rapat video menggunakan fitur seperti berbagi layar, berbagi file, presentasi layar, dan banyak lagi. Ini memberikan video dan audio jernih dalam kualitas HD.
  • Fax: Fitur ini memungkinkan saya mengirim dan menerima faks dalam format TIFF dan PDF dari perangkat apa pun. Faks dikirim langsung ke kotak masuk pada ID email yang saya tetapkan.
  • Fitur panggilan: Anda mendapatkan uptime 99.999%, menyediakan banyak nomor, dan menawarkan fasilitas VoIP dan chat. Mendukung pengalihan dan penerusan panggilan serta menyertakan fitur popup panggilan yang memungkinkan saya melihat detail penelepon penting.
  • Pesan suara: Saya dapat mengelola pesan suara saya langsung dari kotak masuk dan Nextiva aplikasi seluler, yang memungkinkan saya menangani pesan secara efisien tanpa kerumitan apa pun.
  • SMS/MMS: Nextiva memungkinkan saya mengirim dan menerima pesan SMS dan MMS tanpa hambatan apa pun. Layanan ini menyediakan layanan SMS tanpa batas dari desktop atau aplikasi seluler dan merupakan alat yang mematuhi HIPPA dengan enkripsi 256-bit, yang menawarkan privasi dan keamanan lengkap.
  • Analytics: Nextiva memberi Anda pandangan real-time tentang klien Anda sehingga Anda dapat memahami masalah mereka dan menyelesaikannya secara tepat waktu dan akurat.
  • Integrasi: Ini menawarkan integrasi out-of-the-box dengan alat CRM dan alat komunikasi dan manajemen terkenal seperti Google dan Microsoft.
  • Dukungan: Nextiva Dukungan dapat dihubungi melalui obrolan langsung. Layanan ini juga menyediakan formulir tiket dan basis pengetahuan, dan untuk pelanggan lama, layanan ini menyediakan dukungan dalam akun.

Pro

  • Saya menemukan bahwa sistem manajemen reputasi sangat luar biasa, memungkinkan Anda mengelola ulasan dengan mudah di berbagai situs
  • Anda mendapatkan solusi pusat panggilan yang melakukan distribusi panggilan otomatis dan memiliki opsi IVR
  • Fitur VoIP-nya adalah yang terbaik, dengan enkripsi TLS dan SRTP yang memastikan komunikasi aman

Kekurangan

  • Aplikasi ini memiliki kurva belajar yang curam untuk pemula
  • Fasilitas perutean panggilan tidak tersedia di Digirencana permulaan

👉 Cara Mendapatkan Nextiva gratis?

  • Pergi ke Nextiva
  • Beli paket apa pun. Kami menyarankan Anda membeli yang termurah.
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari tanpa pertanyaan.

Mengunjungi Nextiva >>

Jaminan uang kembali 30 Hari


10) Zoho Voice

Saya sangat menyukai caranya Zoho Voice mengintegrasikan berbagai kebutuhan komunikasi ke dalam satu platform. Anda dapat melakukan panggilan global dengan mudah langsung dari ujung jari Anda. Perangkat lunak VoIP ini melampaui batasan geografis dengan memfasilitasi panggilan dari perangkat apa pun dan menawarkan nomor telepon internasional, untuk pengalaman komunikasi global yang sesungguhnya.

#10
Zoho Voice
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis, Lokal, Internasional, Bebas Pulsa, Pribadi

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada, Jerman, Prancis, Inggris, Swedia, dll.

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 15 Hari

Mengunjungi Zoho Voice

Fitur:

  • Fitur panggilan lanjutan: Mendengarkan panggilan, berbisik, dan menerobos memungkinkan saya memantau panggilan yang sedang berlangsung tanpa diketahui. Power Dialer memungkinkan Anda melakukan kampanye panggilan keluar dengan lancar.
  • Respon Suara: Respons Suara Interaktif mengarahkan panggilan masuk ke agen/departemen yang tepat.
  • Spesifik zona waktu: Saya dapat menentukan jam kerja khusus zona waktu untuk setiap nomor telepon, jadi saya tidak pernah terganggu di luar jam kantor atau hari libur.
  • Fitur lanjutan: Aplikasi ini dapat mengirim pesan promosi ke beberapa pelanggan sekaligus. Catatan panggilan memungkinkan Anda mencatat poin-poin penting percakapan Anda selama panggilan langsung dan penanganan panggilan memungkinkan Anda menandai status khusus setelah setiap panggilan untuk melacak kemajuan.
  • Manajemen Kontak: Modul kontak memungkinkan Anda mengimpor, memusatkan, dan mengelola kontak secara massal, yang merupakan cara hebat untuk menyederhanakan daftar.
  • Dukungan Bahasa: Zoho Voice tersedia dalam lebih dari 11 bahasa, termasuk Inggris, Jerman, Prancis, dan Italia.
  • Jenis Nomor Telepon Virtual: Jenis nomor telepon virtual meliputi opsi bisnis, lokal, internasional, bebas pulsa, dan pribadi.
  • Analisis Panggilan: Saya dapat melacak catatan panggilan dan memperoleh wawasan dengan melihat log panggilan kontak tertentu. Aplikasi ini juga menyediakan fitur catatan panggilan yang berguna untuk merekam poin-poin penting selama percakapan langsung.
  • Lokal Numbers Tersedianya: Saya menerima lokal Numbers di AS, Kanada, Jerman, Prancis, Inggris, Belanda, Swedia, dan banyak lagi.

Pro

  • Saya senang bisa mengatur waktu bagi agen untuk menyelesaikan aktivitas mereka setelah panggilan
  • Ini menyediakan SMS dua arah untuk interaksi yang lebih personal dengan pelanggan
  • Zoho Voice termasuk ZDialer, yang memungkinkan Anda menambahkan klik untuk menelepon di situs web Anda

Kekurangan

  • Ia kekurangan beberapa fitur utama dibandingkan dengan produk sejenisnya
  • Saya tidak senang dengan batasan panggilan tak terbatas pada nomor pribadi hanya ke AS dan Kanada

👉 Cara Mendapatkan Zoho Voice gratis?

  • Pergi ke Zoho Voice
  • Klik tombol “Daftar” untuk mendapatkan uji coba gratis selama 15 hari (Tidak diperlukan kartu kredit)

Mengunjungi Zoho Voice >>

Uji Coba Gratis 15 Hari


11) OpenPhone

Selama analisis saya tentang OpenPhone, Saya menemukan bahwa aplikasi ini memungkinkan Anda merekam pesan suara profesional dengan mudah. ​​Dengan mencantumkan nomor bisnis saya di Google dan Facebook, saya terhindar dari panggilan spam. Menurut penelitian saya, OpenPhone adalah alternatif yang bagus untuk Google Voice yang dapat memindahkan nomor Anda saat ini dari operator mana pun.

Alat ini memungkinkan Anda menyimpan 5 nomor telepon lokal untuk berbagai kota atau negara bagian, lokal, dan penjualan dan dukungan. Menggunakan OpenPhone, Anda dapat menentukan apakah suatu panggilan merupakan panggilan pribadi atau panggilan bisnis sebelum menerimanya.

#11
OpenPhone
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Nomor lokal, nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Amerika Serikat

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 7 Hari

Mengunjungi OpenPhone

Fitur:

  • Komunikasi terpadu: Saya dapat melihat pesan teks, riwayat panggilan, serta transkripsi pesan suara di satu tempat. OpenPhone Google Voice alternatif di India memungkinkan Anda mengirim SMS dari telepon bisnis Anda.
  • Fitur panggilan: OpenPhone mendukung konferensi panggilan, penerusan panggilan, perutean panggilan, dan perekaman panggilan.
  • Nomor telepon: Aplikasi ini memungkinkan saya mengakses ribuan nomor telepon untuk berbagai keperluan. Saya juga dapat menambahkan dan menghapus nomor dengan mudah dan memindahkan nomor yang sudah ada secara gratis.
  • SMS: Saya merasa terbantu dengan mengirim pesan grup dan menjadwalkan pesan serta menggunakan balasan otomatisnya. Penting untuk membuat alur internal untuk menyelesaikan masalah sebagai sebuah tim.
  • Pengelolaan: Ada juga opsi untuk mengatur jam kerja sehingga Anda tidak perlu menanggapi panggilan saat Anda sedang tidak bekerja. Alat ini memungkinkan saya untuk mengontrol "siapa yang dapat mengakses nomor telepon pribadi saya".
  • Tim: Melakukan panggilan telepon dan berkirim pesan teks sebagai satu tim menjadi mudah; fitur ini memberi saya visibilitas penuh terhadap aktivitas tim dengan nomor yang sama dan membuat saya tetap mendapat informasi tentang semua percakapan.
  • Integrasi: Ini dengan mudah terintegrasi dengan aplikasi populer seperti Zapier, Google Kontak, Slack, HubSpot, Gong, Salesforce, dan Webhook.
  • Dukungan: Anda dapat mengirim email kepada mereka untuk mendapatkan dukungan, dan mereka juga menyediakan formulir tiket untuk menghubungi bagian penjualan guna mengajukan pertanyaan.

Pro

  • Saya bisa mendapatkan manajer akun khusus dalam paket harga khusus untuk sentuhan yang lebih personal
  • Fitur IVR (penjawab otomatis) yang canggih sangat fenomenal untuk manajemen panggilan yang lancar
  • OpenPhone menyediakan panggilan dan pesan tanpa batas di seluruh AS dan Kanada

Kekurangan

  • Saya kecewa karena fitur panggilan grup dan transfer panggilan tidak tersedia untuk paket awal, sehingga membatasi fungsinya
  • Fitur nomor tak terbatasnya adalah add-on yang dikenakan biaya untuk nomor telepon tambahan

👉 Cara Mendapatkan OpenPhone gratis?

  • Pergi ke OpenPhone
  • Buat akun untuk memulai uji coba 7 hari bebas risiko.

Mengunjungi OpenPhone >>

Uji Coba Gratis 7 Hari


12) Ooma

Ooma adalah sistem telepon berbasis cloud untuk bisnis yang tidak memerlukan aplikasi perangkat lunak terpisah untuk menginstal dan menggunakannya. Ini adalah salah satu aplikasi gratis seperti Google Voice yang menawarkan pesan suara, distribusi panggilan otomatis, dan banyak lagi.

Menurut penelitian saya, ini adalah solusi ideal untuk komunikasi bisnis yang terintegrasi secara mulus dengan suara cloud. Ini memberikan nomor lokal dan bebas pulsa pilihan Anda. Anda juga dapat mentransfer panggilan masuk Anda ke yang lain Ooma telepon kantor.

#13
Ooma
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Nomor lokal, nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Meksiko, Tiongkok, Inggris, India, 55+ negara lainnya

Percobaan gratis: Uji coba gratis 30 hari (jaminan uang kembali 30 hari)

Mengunjungi Ooma

Fitur:

  • Resepsionis virtual: Fitur resepsionis virtual memungkinkan saya mengotomatiskan proses manajemen panggilan masuk. Saya dapat mengatur berbagai menu untuk dipilih oleh penelepon.
  • Grup multi-dering dan dering: Saya dapat mengatur telepon bisnis saya agar berdering ke perangkat eksternal, telepon kantor, dan aplikasi seluler. Fitur ini cukup membantu pelanggan untuk menjangkau ekstensi yang diinginkan secara instan.
  • Fitur panggilan: Ini memiliki antrian panggilan untuk secara otomatis menahan dan mengarahkan penelepon, pemblokiran panggilan, dan perekaman panggilan.
  • Konferensi video: Ini memungkinkan saya menambahkan hingga 25 peserta untuk melakukan pertemuan dari mana saja dan kapan saja.
  • Faks virtual: Fitur ini memungkinkan saya mengirim faks virtual, yang berguna untuk berkomunikasi dengan organisasi yang masih menggunakan faks.
  • Pesan suara lanjutan: Anda mendapatkan pesan suara pribadi yang otomatis disiapkan saat Anda membuat ekstensi pengguna.
  • Integrasi: Penyedia ini memiliki integrasi CRM dan terintegrasi dengan mudah dengan aplikasi seperti Salesforce dan Microsoft Dynamics 365.
  • Dukungan: Ooma menyediakan dukungan melalui obrolan langsung, email, panggilan telepon, dan Tanya Jawab.

Pro

  • Saya merasa sangat baik karena diatur oleh FCC untuk menyediakan layanan 911, sehingga meningkatkan kepercayaannya
  • Telepon virtual AS gratis ini menyederhanakan panggilan dengan menggunakan kode area dan menekan tujuh digit, bukan 10
  • Anda dapat menjadwalkan hingga lima panggilan untuk resepsionis virtual

Kekurangan

  • Fitur faksnya hanya dapat menambahkan satu halaman dalam satu waktu
  • Saya mengamati bahwa masuk ke Ooma terkadang dapat memakan waktu, dan hal ini dapat merepotkan

👉 Cara Mendapatkan Ooma gratis?

  • Pergi ke Ooma
  • Beli paket apa pun, dan Anda mendapatkan uji coba gratis selama 60 hari Ooma Premier untuk mencoba semua fitur.
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk Ooma Paket Office atau Seluler.

Mengunjungi Ooma >>

Jaminan uang kembali 30 Hari


13) Grasshopper

Grasshopper adalah aplikasi telepon virtual yang menyediakan solusi komunikasi untuk usaha kecil. Ini memberikan satu nomor telepon profesional yang dapat digunakan pada telepon seluler atau telepon rumah yang ada.

saya memeriksa Grasshopper dan ternyata itu menunjukkan semua interaksi bisnis saya di banyak saluran. Ini memungkinkan saya melakukan dan menerima panggilan di desktop atau aplikasi seluler dan membalas SMS dari nomor kantor saya.

#13
Grasshopper
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Kesombongan Numbers, Bebas Pulsa & Lokal Numbers

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Amerika Serikat

Percobaan gratis: Uji coba 30 hari (Tidak memerlukan kartu kredit)

Mengunjungi Grasshopper

Fitur:

  • Fitur panggilan: Grasshopper mendukung pengalihan panggilan, penerusan, transfer, dan kontrol panggilan masuk. Dengan menggunakan fitur-fitur ini, saya dapat menjadwalkan rapat, menyaring penelepon, dan bahkan memblokir panggilan.
  • Faks virtual: Saya merasa senang menerima panggilan masuk sebagai lampiran PDF di kotak masuk email saya, memastikan saya memiliki rekaman semua panggilan.
  • Pesan suara: Grasshopper memungkinkan saya mengatur pesan suara tanpa repot. Aplikasi ini juga menawarkan transkripsi pesan suara yang lancar sehingga saya dapat membacanya kapan saja.
  • Penanganan panggilan simultan: Aplikasi ini memungkinkan saya menerima panggilan dari banyak pelanggan, sehingga mereka tidak perlu menunggu dalam antrean sibuk.
  • Ekstensi: Ini memberikan aturan penerusan panggilan khusus yang dipersonalisasi untuk karyawan dan departemen.
  • Laporan: Grasshopper menawarkan laporan panggilan terperinci dengan wawasan sehingga saya dapat membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan memberikan bantuan pelanggan yang akurat.
  • Dukungan: Aplikasi panggilan ini menyediakan dukungan melalui obrolan langsung dengan agen virtual, panggilan, email, dan basis pengetahuan.

Pro

  • Saya merasa sangat senang bahwa Anda dapat merekam salam khusus yang dipersonalisasi untuk pelanggan Anda, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan
  • Ini menyediakan Distribusi Panggilan Otomatis (ACD) untuk mengelola lalu lintas panggilan departemen tertentu
  • Anda dapat menggunakan koneksi internet untuk menerima dan melakukan panggilan saat penerimaan buruk

Kekurangan

  • Saya frustrasi karena, terkadang, Anda mungkin tidak menerima pesan atau tidak dapat mengirim SMS, sehingga memengaruhi komunikasi
  • Anda harus mengatur jadwal perpanjangan secara manual

👉 Cara Mendapatkan Grasshopper gratis?

  • Pergi ke Grasshopper
  • Mencoba Grasshopper gratis selama 7 hari tanpa memerlukan kartu kredit.

Mengunjungi Grasshopper >>

Uji Coba Gratis 7 Hari


14) Dialpad

Dialpad adalah layanan komunikasi terpadu yang menyediakan layanan seperti pusat kontak, konferensi, dan panggilan. Ini mencakup teks tanpa batas, panggilan suara, dan kemampuan berbagi file. Anda dapat berbagi file dalam grup atau dengan satu penerima dan juga melakukan panggilan cepat langsung dari rangkaian pesan.

saya menganalisis Dialpad dan merasa terbantu untuk mendaftar beberapa nomor telepon. Menggunakan Dialpad, saya dapat mengirim SMS internasional dan tetap terhubung dengan tim saya di satu ruang kerja.

#14
Dialpad
4.3

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal, Global, Bebas Pulsa, Kustom

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Brasil, Australia, dan 50+ negara.

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 14 Hari

Mengunjungi Dialpad

Fitur:

  • Fitur panggilan: Dialpad merutekan panggilan masuk ke unit tertentu atau ponsel cerdas Anda, dan panggilan tersebut berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda dari satu saluran telepon ke seluruh organisasi.
  • Pertemuan tanpa batas: Fitur ini memungkinkan saya mengadakan rapat video di semua perangkat tanpa batasan. Saya dapat mengikuti rapat ini hanya dengan satu klik sementara AI membuat catatan.
  • AI bawaan: Muncul dengan AI bawaan yang menangani tugas-tugas seperti melacak item tindakan, membuat catatan, dan menyalin panggilan. AI ini juga menyediakan pelatihan langsung dan analisis sentimen untuk memberdayakan tim penjualan saya.
  • Integrasi: Ini dengan mudah terintegrasi dengan aplikasi yang banyak digunakan seperti Google Workspace (GSuite), Microsoft 365, Slack, dan Zapier.
  • Kecerdasan Suara: Ini memiliki Voice Intelligence (VI), fitur canggih untuk mencatat dan menyelesaikan permintaan pelanggan lainnya.
  • Bantuan waktu nyata: The Dialpad dapat memicu (RTA) Kartu bantuan real-time, yang dapat membantu karyawan Anda membantu pelanggan dengan lebih baik selama panggilan.
  • Dukungan: saya bisa mencapainya Dialpad dukungan menggunakan tombol panggilan langsung dan formulir kontak yang disediakan di situs webnya.

Pro

  • Aplikasi ini memiliki TLS di semua aplikasinya untuk mengamankan komunikasi Anda
  • Dailpad memiliki sistem IVR yang melakukan panggilan setiap kali agen tidak tersedia, yang menurut saya sangat efisien
  • Anda dapat mencari kata kunci dan saluran selama obrolan tim

Kekurangan

  • Paket yang lebih rendah menerima dukungan terbatas saat dihubungi
  • Saya merasa tertantang karena Anda mengharuskan minimal tiga pengguna untuk meningkatkan ke paket baru, yang mungkin tidak ideal untuk tim yang lebih kecil

👉 Cara Mendapatkan Dialpad gratis?

  • Pergi ke Dialpad
  • Klik tombol “Mulai Uji Coba Gratis” dan Dapatkan uji coba gratis selama 14 hari.

Mengunjungi Dialpad >>

Uji Coba Gratis 14 Hari

Apa yang kamu butuhkan Google Voice Alternatif?

Google Voice memiliki beberapa keterbatasan. Anda tidak dapat melakukan panggilan darurat dengan tujuh digit menggunakan Google Voice. Selain ini, Google Voice tidak memiliki ID penelepon bisnis dan menghadapi masalah dengan porting nomor telepon rumah atau VoIP. Lebih-lebih lagi, Google Voice juga memiliki fitur pesan multimedia yang rumit.

Faktor apa yang harus Anda pertimbangkan saat memilih Google Voice Alternatif?

Anda harus mempertimbangkan faktor-faktor berikut sebelum memilih Google Voice Alternatif.

  • Kualitas Panggilan: Kejelasan dan keandalan panggilan suara harus memastikan komunikasi yang lancar.
  • Kompatibilitas: Kemampuan untuk berintegrasi dan berfungsi dengan berbagai perangkat dan sistem operasi.
  • Fitur Penjawab Otomatis (IVR): Ini harus memiliki sistem otomatis untuk mengarahkan panggilan ke departemen atau individu yang sesuai.
  • Fitur Pesan Multimedia: Ini harus mendukung pengiriman gambar, video, dan media lain melalui layanan pesan.
  • Bekerja di AS dan Internasional: Alat tersebut harus beroperasi dan efektif baik di Amerika Serikat maupun secara global.
  • Dukungan Pelanggan Khusus: Ini harus memberikan bantuan khusus dan berkelanjutan untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Persyaratan Perangkat Keras / Perangkat Lunak: Alat tersebut harus memenuhi kebutuhan teknologi tertentu agar dapat berfungsi dengan baik pada perangkat.
  • Biaya Lisensi: Harga yang diperlukan untuk memperoleh dan mempertahankan izin penggunaan harus terjangkau dan transparan.
  • Kebijakan Dukungan dan Pembaruan: Vendor harus berkomitmen untuk memberikan bantuan berkelanjutan dan pembaruan perangkat lunak.
  • Perusahaan Revlihat: Umpan balik dan penilaian dari pengguna tentang pengalaman mereka dengan perusahaan.

Mengapa Mempercayai Guru99?

Di Guru99, dedikasi kami terhadap kredibilitas tidak tergoyahkan. Fokus editorial kami adalah memperoleh informasi yang akurat, relevan, dan obyektif. Pembuatan konten kami yang ketat dan proses peninjauan mendalam menjadikan Guru99 sumber tepercaya untuk panduan menyeluruh. Jelajahi kami kebijakan editorial.

Putusan

Ketika saya mencari alternatif untuk Google Voice, Saya menemukan beberapa pilihan mengesankan yang memenuhi berbagai kebutuhan komunikasi. Saya khususnya menikmati mengevaluasi alat yang menawarkan fitur yang andal dan mudah digunakan. Lihat penilaian saya untuk pilihan terbaik yang dapat Anda pertimbangkan.

  • Zoom Phone: Zoom Phone menawarkan solusi berbasis cloud untuk panggilan suara, panggilan video, SMS, dan banyak lagi. Ini adalah alat yang luar biasa untuk manajemen komunikasi yang efektif.
  • RingCentral: Ini adalah alat yang menawarkan solusi komunikasi dan kolaborasi berbasis cloud untuk bisnis.
  • Ultatel: Ini adalah sistem telepon berbasis cloud yang menawarkan solusi komunikasi bisnis yang komprehensif.

PENYINGKAPAN: Kami didukung oleh pembaca dan dapat memperoleh komisi bila Anda membeli melalui tautan di situs kami.

Ringkaslah postingan ini dengan: