12 Perangkat Lunak Pemanggil Otomatis GRATIS Terbaik (2025)
An dialer otomatis adalah aplikasi perangkat lunak yang menggunakan daftar nomor telepon untuk menelepon secara otomatis, meninggalkan pesan, atau meminta data dari pelanggan atau prospek. Tergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat memilih berbagai jenis pemanggil otomatis yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Alat auto dialer sebagian besar digunakan untuk tugas yang berulang dan membosankan, yang mungkin memerlukan banyak waktu dan mengurangi produktivitas agen panggilan. Anda harus memilih alat ini dengan bijak karena auto dialer berkualitas buruk mungkin tidak ramah pengguna, tidak memiliki fitur yang berguna, dll.
Untuk membantu Anda, saya telah mendedikasikan 100 jam untuk meneliti dan mengevaluasi 35+ pilihan perangkat lunak auto dialer gratis terbaik. Berikut adalah daftar pilihan saya yang berisi penyedia aplikasi & perangkat lunak auto dialer terbaik untuk bisnis Anda, yang menampilkan perangkat lunak gratis dan berbayar. Artikel tepercaya dan yang diteliti dengan baik ini mencakup fitur-fitur populer, kelebihan dan kekurangan, serta harganya. Ulasan ini akan membantu Anda menemukan solusi yang sempurna. Baca artikel selengkapnya untuk mendapatkan wawasan yang komprehensif dan kredibel. Baca lebih banyak…
Zoho Voice adalah perangkat lunak telepon VoIP berbasis cloud yang mengelola panggilan bisnis dari perangkat atau lokasi mana pun. Perangkat lunak VoIP ini memiliki softphone dan aplikasi web serta melakukan dan menerima panggilan dari perangkat apa pun.
Perangkat Lunak & Aplikasi Panggilan Otomatis Gratis Terbaik: Pilihan Teratas!
Nama | OS klien | Penyebaran | Uji Coba Gratis | Link |
---|---|---|---|---|
👍 Zoho Voice | AndroidiOS | awan | Uji Coba Gratis 15 Hari | Pelajari Lebih Lanjut |
👍 Zoom Phone | Windows, macOS, dan Linux. | awan | Paket Dasar Gratis Seumur Hidup | Pelajari Lebih Lanjut |
RingCentral | Mac Windows, Linux | awan | Uji Coba Gratis 14 Hari | Pelajari Lebih Lanjut |
Nextiva | Windows, macOS, iOS, dan Android | Cloud, Lokal | Uji Coba Gratis 30 Hari | Pelajari Lebih Lanjut |
Hushed | AndroidiOS | awan | Seumur hidup seharga $25 | Pelajari Lebih Lanjut |
1) Zoho Voice
Saya diuji Zoho Voice, perangkat lunak telepon VoIP berbasis cloud yang mengelola panggilan bisnis dari perangkat atau lokasi mana pun. Perangkat lunak ini memungkinkan saya mendapatkan nomor telepon virtual lokal, bebas pulsa, atau internasional dan mentransfer nomor yang sudah ada. Perangkat lunak VoIP ini memiliki softphone dan aplikasi web serta melakukan dan menerima panggilan dari perangkat apa pun.
Penyebaran: awan
OS Klien: AndroidiOS
Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 15 Hari
Fitur:
- Kerja Hours Pengelolaan: Aplikasi ini dapat menentukan jam kerja khusus zona waktu untuk setiap nomor telepon secara efektif. Dengan demikian, pelanggan Anda tidak akan kecewa saat menghubungi nomor yang tidak tersedia.
- Pelacakan Panggilan: Saya dapat mengakses catatan panggilan dan memperoleh wawasan dengan melihat log panggilan kontak tertentu. Laporan ini memastikan bahwa saya memiliki semua informasi tentang panggilan harian.
- Manajemen Kontak: Modul kontak memungkinkan Anda mengimpor, memusatkan, dan mengelola kontak secara massal dengan mudah.
- Pesan Massal: Ini membantu saya mengirim pesan promosi ke banyak pelanggan sekaligus untuk memastikan komunikasi yang luas.
- Catatan Panggilan Langsung: Fitur catatan panggilan memungkinkan saya mencatat poin-poin penting percakapan saya selama panggilan langsung.
- Integrasi CRM: Integrasinya meliputi Zoho CRM, Zoho Begin, dan Zoho Desk, yang menawarkan konektivitas tanpa batas.
- Lokal Numbers Tersedianya: Saya menerima lokal Numbers di AS, Kanada, Jerman, Prancis, Inggris, Belanda, Swedia, dan banyak lagi.
- kelipatan Numbers: Menyediakan beberapa nomor untuk berbagai keperluan.
- Jenis Nomor Telepon Virtual: Jenis nomor telepon virtual meliputi opsi bisnis, lokal, internasional, bebas pulsa, dan pribadi.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?
- Pergi ke Zoho Voice
- Klik tombol “Daftar” untuk mendapatkan uji coba gratis selama 15 hari (Tidak perlu kartu kredit).
Uji Coba Gratis 15 Hari
2) Zoom Phone
Zoom Phone adalah penyedia layanan telepon untuk panggilan suara, panggilan video, SMS, dan banyak lagi. Saya mengevaluasi Zoom Phone dan menemukan bahwa penyedia layanan ini menawarkan nomor bisnis virtual untuk memisahkan panggilan bisnis dan pribadi. Hal terbaik tentang penyedia layanan VoIP yang intuitif ini adalah skalabilitas dan opsi penyesuaiannya.
Sistem telepon ini menyediakan suara berkualitas tinggi untuk memastikan komunikasi yang jelas dan profesional. Saya dapat mengelola pesan suara dari perangkat apa pun dengan pemberitahuan dan transkripsi pesan suara.
Penyebaran: awan
OS Klien: Mac Windows, Linux
Percobaan gratis: Paket Dasar Gratis Seumur Hidup
Fitur:
- Pesan suara: Mengelola pesan suara saya dari perangkat apa pun menjadi mudah melalui notifikasi dan transkripsi pesan suara. Terkadang ketika saya tidak dapat mendengarkan pesan suara, Zoom Phone memberi saya transkripsi yang tepat untuk dibaca.
- Panggilan VoIP dan Wi-Fi: Layanan ini memungkinkan saya menggunakan VoIP dan Wi-Fi untuk melakukan panggilan telepon saat sinyal seluler buruk. Oleh karena itu, semua klien saya mendapatkan layanan tanpa gangguan.
- Fitur panggilan: Zoom Phone mendukung perutean, konferensi, parkir panggilan, penerusan, pemblokiran panggilan, perekaman, dan transfer panggilan.
- Fitur Perekaman: Solusi ini memungkinkan saya merekam rapat secara lokal atau ke cloud dengan transkrip yang dapat dicari.
- Dukungan Panggilan Komprehensif: Mendukung telepon untuk melaporkan masalah telepon, termasuk masalah dial-in atau call-me, menyediakan rangkaian lengkap fitur manajemen panggilan.
- Kolaborasi: Zoom membantu bisnis berkolaborasi dan membangun ruang konferensi yang memungkinkan pertemuan interaktif dan kerja tim.
- Jenis Telepon Numbers: Layanan ini menawarkan nomor layanan lokal, virtual, dan bebas pulsa yang memenuhi beragam kebutuhan komunikasi.
- Kompatibilitas OS: Saya menemukannya kompatibel dengan Mac, Windows, dan Linux.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?
- Pergi ke Zoom
- Coba Versi Dasar Gratis Zoom.
Paket Dasar Gratis Seumur Hidup
3) RingCentral
RingCentral memiliki semua alat yang Anda butuhkan untuk mengelola pusat panggilan Anda. Saya meninjau alat ini dan menemukan bahwa fitur panggilan otomatis memaksimalkan produktivitas panggilan keluar. Selama penelitian saya, saya perhatikan bahwa alat ini mendukung Mac, Windows, dan platform Linux.
Penyebaran: Awan
OS Klien: Mac Windows, Linux
Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 14 Hari
Fitur:
- Jaminan Uptime: Layanan ini memberikan jaminan uptime 99.99%, sehingga memastikan layanan yang andal dan berkelanjutan untuk operasi Anda. Berdasarkan pengalaman saya, saya tidak mengalami downtime selama proses penelitian.
- Manajemen Kampanye Kustom: Manajemen kampanye kustomnya memungkinkan saya untuk menyesuaikan strategi pemasaran sesuai dengan kebutuhan bisnis spesifik saya. Ini membantu saya menyederhanakan dan mengoptimalkan upaya pemasaran saya secara efisien.
- Integrasi data: Integrasi datanya secara mulus menggabungkan informasi dari berbagai sumber ke dalam satu sistem terpadu.
- Pesan suara: Kemampuan pesan suara memberi saya kemudahan yang luar biasa. Dengan demikian, saya tidak akan pernah melewatkan pesan penting.
- Pelaporan dan Analisis Waktu Nyata: Pelaporan dan analitik waktu nyata memberikan wawasan untuk membantu saya memantau dan meningkatkan kinerja kampanye.
- Kepatuhan TCPA: Fitur dial amannya mematuhi protokol TCPA. Ini membantu Anda terhindar dari masalah hukum dan memastikan praktik panggilan yang aman.
- Pemanggil Progresif: Fitur dialer progresif sangat bagus untuk meningkatkan efisiensi agen dan menghubungkan lebih banyak panggilan.
- Fitur lain: Menawarkan perekaman panggilan, pengelolaan daftar kontak, kontrol kampanye, dan alat pengelolaan pusat panggilan untuk operasi yang lebih baik.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?
- Pergi ke RingCentral
- Klik tombol “Coba Gratis” untuk mendaftar uji coba gratis 14 hari.
Uji Coba Gratis 14 Hari
4) Nextiva
Selama analisis saya, saya menemukan itu Nextiva adalah pilihan yang sangat baik untuk sistem telepon virtual. Anda dapat memulai panggilan audio dan video dengan satu klik. Menggunakan Nextiva, Saya menerima nomor bebas pulsa lokal, dan saya dapat mengirim peringatan pesan suara melalui email. Aplikasi ini juga membantu Anda menerima SMS dan pesan teks dari aplikasi seluler dengan mudah. Ini menjadikannya sempurna bagi mereka yang membutuhkan banyak nomor dan dukungan WhatsApp untuk keperluan lokal dan internasional.
Penyebaran: Cloud, Lokal
OS Klien: Windows, macOS, iOS, dan Android
Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 30 Hari
Fitur:
- Tampilan Informasi Pelanggan: Saya dapat mengetahui informasi pelanggan saat mereka menelepon, sehingga memberikan konteks yang berharga untuk interaksi saya.
- Umpan Balik Klien Otomatis: Anda dapat secara otomatis mendapatkan umpan balik dari klien Anda. Ini membantu saya meningkatkan layanan berdasarkan wawasan waktu nyata.
- Manajemen Komunikasi Terpusat: Semua komunikasi dan data Anda dapat dikelola secara terpusat, sehingga memastikan kelancaran operasional dan efisiensi.
- Pelacakan Interaksi Pelanggan: Anda dapat melacak interaksi pelanggan dengan bisnis Anda. Dengan demikian, Anda dapat memperoleh wawasan tentang perilaku pelanggan.
- Data Waktu Nyata: Alat VoIP ini memberikan tampilan klien Anda secara real-time pada tingkat individual untuk layanan yang dipersonalisasi.
- Faks dan Pesan Online: Aplikasi ini memperbolehkan saya mengirim faks, pesan teks, dan SMS secara online, sehingga memungkinkan pilihan komunikasi yang serbaguna.
- Ucapan Salam yang Direkam Secara Profesional: Nextiva menawarkan ucapan salam yang direkam secara profesional, sehingga menjamin kesan pertama yang baik dan profesional bagi penelepon.
- Fitur Manajemen Panggilan: Mendukung penerusan panggilan dan perutean panggilan dan membantu Anda mengelola panggilan masuk secara efektif.
- Lokal Numbers Tersedianya: Saya menerima nomor lokal dari Kanada, Inggris Raya, Amerika Serikat, dan Puerto Riko untuk jangkauan yang diperluas.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?
- Pergi ke Nextiva
- Beli paket apa pun. Saya sarankan Anda membeli yang termurah.
- Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari tanpa pertanyaan.
Uji Coba Gratis 30 Hari
5) Ooma
Ooma adalah penyedia layanan nomor virtual daring. Saya menguji alat ini dan menemukan bahwa alat ini menawarkan pesan suara dan distribusi panggilan otomatis. Ooma memungkinkan Anda menerima panggilan di ponsel Anda. Perangkat lunak ini dapat disiapkan dengan cepat. Selama penelitian saya, Ooma Office Phone Aplikasi ini memudahkan saya untuk memindahkan nomor saya saat ini. Aplikasi ini juga menawarkan beberapa nomor dan dukungan WhatsApp untuk nomor lokal dan bebas pulsa.
Penyebaran: awan
OS Klien: Mac Windows, Android
Percobaan gratis: Uji coba gratis 30 hari (jaminan uang kembali 30 hari)
Fitur:
- Tidak diperlukan perangkat lunak: Saya dapat menggunakannya tanpa perangkat lunak apa pun, dan aplikasi ini memungkinkan saya memblokir panggilan apa pun dengan mudah. Selain itu, Anda tidak perlu memiliki kartu SIM untuk menggunakannya.
- Integrasi Cloud: Alat penomoran VoIP gratis ini terintegrasi dengan aplikasi bisnis dan suara berbasis cloud untuk fungsionalitas yang lancar. Oleh karena itu, alat ini juga cocok untuk bisnis dalam skala apa pun.
- Lokal dan Bebas Pulsa Numbers: Menyediakan nomor lokal dan bebas pulsa pilihan Anda, sehingga meningkatkan jangkauan bisnis Anda.
- Transfer Panggilan dan Faks Virtual: Saya dapat mentransfer panggilan masuk saya ke yang lain Ooma telepon kantor, dan aplikasi ini juga menawarkan satu layanan faks virtual.
- Manajemen Panggilan Telepon Pintar: Aplikasi ini memungkinkan saya mengelola panggilan telepon dari ponsel pintar. Oleh karena itu, saya memperoleh fleksibilitas dan kemudahan yang luar biasa.
- Fitur Panggilan: Mendukung konferensi panggilan, penerusan panggilan, perutean panggilan, dan perekaman panggilan untuk menyederhanakan komunikasi.
- Lokal Numbers Tersedianya: Saya bisa mendapatkan nomor lokal di Kanada, Meksiko, China, Inggris Raya, India, dan 55+ negara lainnya.
- 24 / 7 Customer Support: Ooma menyediakan dukungan pelanggan 24/7, sehingga memastikan bantuan selalu tersedia saat dibutuhkan.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?
- Pergi ke Ooma
- Beli paket apa pun. Saya sarankan Anda membeli yang termurah.
- Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk Ooma Paket Office atau Seluler.
Uji Coba Gratis 30 Hari (jaminan uang kembali 30 hari)
6) CallHippo
CallHippo adalah sistem telepon virtual yang mudah digunakan. Saya menganalisis program ini dan menemukan bahwa program ini membantu Anda meningkatkan dukungan pelanggan. Saya sangat menyukai bahwa Anda juga dapat menggunakan CallHippo untuk menganalisis produktivitas karyawan.
Penyebaran: Cloud, Lokal
OS Klien: Mac Windows, Linux
Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 10 Hari
Fitur:
- Pengaturan Mudah: Aplikasi ini membantu saya mengatur sistem telepon saya dengan mudah, menyederhanakan seluruh proses. Pengaturan dan konfigurasinya mudah, sehingga mudah digunakan oleh pemula.
- Beberapa Penyedia Telepon: CallHippo menawarkan beberapa penyedia telepon sebelum melakukan panggilan, sehingga memberi Anda berbagai opsi untuk dipilih.
- Waktu Panggilan yang Optimal: Saya dapat mengetahui waktu yang tepat untuk menghubungi klien internasional saya. Dengan demikian, komunikasi yang efektif pun terjamin.
- Perekaman Panggilan dan Analisis: CallHippo menyediakan fasilitas perekaman dan analitik panggilan untuk memantau dan meningkatkan kinerja panggilan.
- Pemilihan Telepon Khusus Negara: Aplikasi ini membantu saya memilih telepon berdasarkan negara, sehingga menjamin kepatuhan dan kenyamanan.
- Khusus Departemen Numbers: Perangkat lunak panggilan otomatis ini menawarkan nomor unik untuk berbagai departemen, mengatur saluran komunikasi Anda.
- Opsi Penerapan: Berdasarkan pengamatan saya, penerapannya dapat dilakukan di cloud atau di lokasi, menawarkan fleksibilitas sesuai kebutuhan Anda.
- Kompatibilitas OS: Saya menemukannya kompatibel dengan Mac, Windows, dan Linux, memastikan kegunaan yang luas di berbagai sistem.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?
- Pergi ke CallHippo
- Mencoba CallHippo selama 10 hari gratis tanpa perlu kartu kredit.
Uji Coba Gratis 10 Hari
7) Nomor Hp / TelephoneBurner
Saya sudah check out Nomor Hp / TelephoneBurner, yang merupakan layanan auto dialer yang sangat baik. Layanan ini membantu Anda berintegrasi dengan CRM seperti Zapier, Salesforce, dan HubSpot. Layanan ini sesuai dengan berbagai kebutuhan, mulai dari panggilan masuk hingga telemarketing. Saya menemukan bahwa layanan ini diterapkan di cloud dan mendukung Mac, Windows, dan Linux.
Penyebaran: awan
OS Klien: Mac Windows, Linux
Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 60 Hari
Fitur:
- Dukungan Tindak Lanjut: Dukungan SMS dan emailnya untuk tindak lanjut memberi saya komunikasi yang tepat waktu dan efektif dengan klien.
- Pelaporan Waktu Nyata: Dialer berbasis web ini menawarkan pelaporan dan analisis waktu nyata untuk memantau kinerja kampanye. Dengan demikian, Anda dapat melihat area yang perlu ditingkatkan.
- Pengaturan Nomor Virtual: Saya dapat mengatur nomor virtual berdasarkan kode area lokal, sehingga meningkatkan kehadiran lokal saya.
- Pengenalan Pesan Suara: Memiliki pengenalan pesan suara untuk penanganan panggilan yang lebih baik dan pemrosesan informasi pasca-panggilan otomatis.
- Manajemen kampanye: Perangkat lunak panggilan otomatis ini menawarkan fitur manajemen kampanye untuk menyederhanakan upaya pemasaran Anda.
- Administrasi Berbasis Web: Administrasinya yang berbasis web memungkinkan saya mengelola sistem saya dari mana saja dengan akses Internet.
- Fitur Panggilan Komprehensif: Saya menerima fitur-fitur lain seperti perekaman panggilan, pengelolaan daftar kontak, kontrol kampanye, dan alat pengelolaan pusat panggilan untuk efisiensi.
Pro
Kekurangan
👉 Cara Mendapatkan TeleponBurner gratis?
- Pergi ke Nomor Hp / TelephoneBurner
- Pilih “Mulai Uji Coba Gratis” untuk mendaftar dan menikmati uji coba gratis 90 hari tanpa perlu kartu kredit.
Uji Coba Gratis 90 Hari
8) Vonage
saya mengevaluasi Vonage, layanan VoIP berbasis cloud yang andal dengan lebih dari 50 fitur dan solusi terintegrasi. Layanan ini menyediakan layanan suara, SMS, faks, pesan tim, dan rapat video. Alat ini juga menawarkan solusi kolaborasi video yang intuitif untuk organisasi Anda. Saya sarankan Vonage karena memprioritaskan lalu lintas komunikasi Anda untuk kualitas dan kinerja yang optimal. Berdasarkan penelitian saya, aplikasi ini juga menawarkan beberapa nomor dan dukungan WhatsApp.
Penyebaran: awan
OS Klien: AndroidiOS
Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 14 Hari
Fitur:
- Keandalan Global dan QoS: Vonyage menawarkan keandalan global 99.999% dan Kualitas Layanan (QoS) untuk komunikasi yang lancar dan tanpa gangguan.
- Penjadwalan Rapat Video: Saya dapat menjadwalkan rapat video dari kalender saya dan mengirim pesan tim tanpa batas untuk kolaborasi yang efektif.
- Konektivitas Universal: Ini memungkinkan saya untuk terhubung secara virtual dari mana saja, kapan saja, dengan aplikasi desktop dan seluler di Android dan iOS.
- Integrasi Komprehensif: Saya dapat mengintegrasikannya dengan Salesforce dengan lancar, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM, dan banyak lagi.
- Lokal Numbers Tersedianya: Anda mendapatkan nomor lokal di lebih dari 60 negara, termasuk Kanada, China, Hong Kong, India, Malaysia, dan Amerika Serikat.
- Jenis Nomor Telepon Virtual: Saya menerima nomor telepon bisnis atau bebas pulsa untuk memenuhi berbagai kebutuhan profesional dan meningkatkan komunikasi saya dengan pelanggan.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?
- Pergi ke Vonage
- Beli paket bulanan apa pun. Saya sarankan membeli yang termurah untuk menguji layanannya.
- Klaim pengembalian dana di bawah Vonage untuk Rumah jaminan uang kembali 30 hari.
Uji Coba Gratis 14 Hari
9) EngageBay
EngageBay adalah alat Autodialer yang menggabungkan alat pemasaran, penjualan, dan CRM dalam satu paket. Saya mengulas dialer prediktif ini, dan alat ini memungkinkan Anda untuk melakukan satu panggilan atau mengatur serangkaian panggilan untuk banyak kontak. Anda juga dapat mengakhiri panggilan dengan mudah. Selama penelitian saya, saya menemukan bahwa penerapannya adalah OS klien lokal, yang mencakup web, Android, dan iPhone.
Penyebaran: Di tempat
OS Klien: Windows, Android, iOS.
Percobaan gratis: Bebas selamanya
Fitur:
- Panggilan Keluar dan Peringatan Panggilan Tak Terjawab: Saya dapat melakukan panggilan keluar dan menerima peringatan untuk panggilan tak terjawab, sehingga memastikan saya tidak pernah melewatkan komunikasi apa pun.
- Optimasi Pusat Panggilan: Membantu Anda mengoptimalkan operasi pusat panggilan. Dengan demikian meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya operasional.
- Produktivitas Agen: VoIP ini meningkatkan produktivitas agen panggilan dengan menyederhanakan alur kerja dan menyediakan alat penting.
- Manajemen Kampanye Pemasaran: Fitur ini memungkinkan Anda mengelola beberapa kampanye pemasaran, sehingga menawarkan fleksibilitas dan kontrol atas strategi Anda.
- Memori Detail Panggilan: Saya perhatikan bahwa fitur ini memudahkan agen mengingat detail mengenai panggilan sebelumnya. Oleh karena itu, interaksi pelanggan menjadi lebih baik.
- Pemantauan Kinerja Waktu Nyata: Fitur ini memperbolehkan saya memantau kinerja secara real-time, sehingga memungkinkan penyesuaian tepat waktu untuk hasil yang lebih baik.
- Konversi Prospek: Dialer telepon ini membantu Anda mengonversi lebih banyak prospek dengan mengoptimalkan strategi panggilan dan tindak lanjut.
- Perekaman dan Pemutaran Panggilan: Fitur perekaman dan pemutaran panggilannya memungkinkan saya meninjau dan menganalisis percakapan untuk jaminan kualitas.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana untuk mendapatkan EngageBay gratis?
- Pergi ke EngageBay
- Pilih “Daftar Gratis” untuk mengakses paket dasar seumur hidup tanpa biaya dan memanfaatkan demo gratis.
Paket Dasar Gratis Seumur Hidup
10) Agile CRM
Agile CRM membantu Anda mengotomatiskan penjualan, pemasaran, dan layanan panggilan pada satu platform. Saya mencoba alat ini dan menemukan bahwa alat ini memiliki manajemen kontak yang membantu Anda menutup transaksi lebih cepat. Agile CRM juga memungkinkan Anda menyinkronkan kalender Google Anda untuk mendapatkan pemberitahuan rapat. Saya perhatikan bahwa penerapannya adalah Cloud, dan OS klien lokalnya adalah Mac, Windows, dan Linux.
Penyebaran: Cloud, Lokal
OS Klien: Mac Windows, Linux
Percobaan gratis: Gratis untuk 10 pengguna
Fitur:
- Melihat Data Kontak: Anda dapat melihat data kontak dari percakapan klien, panggilan, catatan, dan lainnya untuk wawasan yang komprehensif.
- Google Calendar Sync: Saya bisa melakukan sinkronisasi Agile CRM data dengan Google Kalender, menerima pemberitahuan tentang rapat yang akan datang dengan mudah.
- Lampiran Dokumen dan Integrasi: Saya dapat melampirkan dokumen ke transaksi dan mengakses integrasi pihak ketiga untuk alur kerja yang efisien.
- Laporan Aktivitas Panggilan Email: Fitur ini membantu Anda menerima laporan email rutin tentang aktivitas panggilan staf Anda untuk tujuan pemantauan.
- Panggilan Sekali Klik: Aplikasi ini memperbolehkan saya menelpon beberapa kontak hanya dengan satu kali klik mouse, sehingga menyederhanakan proses pemanggilan.
- Informasi Perjalanan Pembeli: Perangkat lunak pemanggil telepon ini memberi tahu Anda informasi tentang perjalanan pembeli untuk keterlibatan yang lebih baik.
- Rekaman Panggilan dan Manajemen Kampanye: Perangkat lunak panggilan otomatis ini menawarkan fitur perekaman panggilan dan manajemen kampanye untuk pengawasan menyeluruh.
- Log Panggilan Waktu Nyata: Ini memungkinkan saya melacak komunikasi Anda dengan staf melalui log panggilan waktu nyata demi transparansi.
- Laporan dan Analitik: Saya dapat mempertahankan wawasan dengan laporan dan analitik tingkat lanjut, sehingga menyediakan pelaporan dan analitik waktu nyata.
- Otomatisasi Pesan Suara: Aplikasi ini menyediakan otomatisasi pesan suara, beserta perekaman panggilan, pengelolaan daftar kontak, dan kontrol kampanye.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana untuk mendapatkan Agile CRM gratis?
- Pergi ke Agile CRM
- Masukkan email Anda untuk memulai akun GRATIS hari ini! Tidak perlu kartu kredit, gratis untuk maksimal 10 pengguna.
Paket Dasar Gratis Seumur Hidup
11) Convoso
Convoso adalah autodialer yang mengotomatiskan tindak lanjut prospek, meningkatkan rasio kontak, dan meningkatkan ROI, sekaligus tetap patuh. Saya menganalisis alat ini dan menemukan bahwa alat ini dirancang untuk konversi yang lebih tinggi dengan lebih sedikit prospek dan untuk mengelola produktivitas agen jarak jauh. Saya sangat menyukai Convoso membantu menjaga kepatuhan sekaligus meningkatkan produktivitas.
Fitur:
- Meningkatkan Tingkat Kontak: Ini membantu saya mengakses perangkat lunak panggilan otomatis yang meningkatkan rasio kontak hingga 30%, meningkatkan efisiensi jangkauan saya.
- Produktivitas Agen Jarak Jauh: Alat ini memungkinkan saya mengelola produktivitas agen jarak jauh, sehingga memastikan pengawasan dan kinerja yang efektif.
- Efisiensi Konversi Prospek: Perangkat lunak panggilan otomatis ini membantu Anda mengonversi lebih banyak prospek dengan usaha lebih sedikit, sehingga meningkatkan efisiensi.
- Wawasan Profitabilitas Real-Time: Ini memberi saya wawasan waktu nyata tentang profitabilitas daftar, sehingga membantu Anda membuat keputusan dan strategi yang tepat.
- Penerapan Awan: Penerapannya dihosting di cloud, menyediakan fleksibilitas dan skalabilitas untuk kebutuhan bisnis Anda.
- Sistem Operasi Klien Berbasis Web: Sistem operasi klien berbasis web. Ini menawarkan aksesibilitas dari perangkat apa pun yang mendukung internet.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana untuk mendapatkan Convoso gratis?
- Pergi ke Convoso
- Klik “Mari Siapkan Demo” untuk memesan sesi demonstrasi langsung Anda.
Jadwalkan demo langsung
12) Exotel
Exotel adalah auto-dialer teratas yang terintegrasi dengan banyak alat untuk meningkatkan proses penanganan panggilan Anda. Saya mengevaluasi Exotel dan menemukan bahwa personalisasi Exotel nomor telepon membantu Anda mengonversi lebih banyak prospek menggunakan ID pemanggil. Saran saya adalah meminta demo untuk mengetahui lebih lanjut tentang penggunaannya.
Fitur:
- Integrasi Aplikasi dan Layanan: Saya dapat berintegrasi dengan banyak aplikasi dan layanan, sehingga menyediakan konektivitas yang lancar dan fungsionalitas yang ditingkatkan.
- Virtual Pribadi Numbers: Aplikasi ini memungkinkan saya untuk mengatur nomor telepon virtual yang dipersonalisasi. Ini menambah kemudahan dan memungkinkan penyesuaian.
- Keamanan Tingkat Perusahaan: Saya menerima keamanan tingkat perusahaan yang hebat untuk melindungi data saya dan memastikan komunikasi yang aman.
- Respons Suara Interaktif: Dukungan respons suara interaktifnya membantu saya mengotomatiskan penanganan panggilan dan meningkatkan efisiensi interaksi pelanggan.
- Penempatan Fleksibel: Pilihan penerapannya meliputi cloud dan lokal, sehingga memberikan fleksibilitas berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.
- OS Klien Lintas Platform: Saya menemukannya kompatibel dengan Mac, Windows, dan Linux, memastikan kegunaan yang luas di berbagai sistem operasi.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana untuk mendapatkan Exotel gratis?
- Pergi ke Exotel
- Klik “Coba Gratis” untuk mendaftar dan memulai uji coba gratis 7 hari.
Uji Coba Gratis 7 Hari
Perangkat Lunak Pemanggil Otomatis Teratas Lainnya
- 1) CallHub adalah solusi pemanggil otomatis tingkat perusahaan dengan perangkat lunak pusat panggilan, perangkat lunak penyiaran suara, dan perangkat lunak pemasaran SMS. Ini adalah pilihan populer untuk kampanye politik dan organisasi nirlaba di 200+ negara di seluruh dunia.
- 2) Ameyo menawarkan pengalaman pemanggil otomatis ujung ke ujung yang komprehensif. Ini menyediakan pusat kontak omnichannel dan CRM dalam satu platform. Hal ini juga menghilangkan kesenjangan dalam pasar keterlibatan pelanggan. Ini menawarkan solusi pengalaman pelanggan yang lengkap dan lancar untuk bisnis di semua dimensi.
- 3) Five9 adalah sistem layanan mandiri yang mudah digunakan yang memanfaatkan teknologi pengenalan suara terkini. Sistem ini membantu Anda memecahkan masalah pelanggan dengan lebih cepat. Alat ini membantu agen untuk fokus pada interaksi yang bernilai lebih tinggi dan meningkatkan dukungan pelanggan.
- 4) Nectar Desk adalah solusi SaaS yang terjangkau untuk mengelola panggilan masuk dan keluar dengan pelaporan dan analitik. Alat panggilan otomatis ini menghadirkan aplikasi pusat panggilan komprehensif yang dapat diatur dalam hitungan menit, mulai dari membeli nomor hingga menyesuaikan agen Anda dan banyak lagi.
Apa itu Pemanggil Otomatis?
Auto Dialer adalah aplikasi perangkat lunak yang menggunakan daftar nomor telepon yang memungkinkan Anda melakukan panggilan otomatis, meninggalkan pesan, atau meminta informasi dari prospek atau pelanggan.
Alat pemanggil Otomatis Gratis sebagian besar digunakan untuk tugas yang berulang dan membosankan, yang mungkin memakan banyak waktu dan mengurangi produktivitas agen panggilan.
Perangkat lunak pemanggil otomatis dapat melakukan ini saat agen sedang menangani aspek lain dari panggilan tersebut. Mereka bahkan akan menyaring pesan suara dan hasil panggilan negatif, seperti sinyal sibuk dan tidak ada jawaban.
Bagaimana kami memilih perangkat lunak Auto Dialer terbaik?
At Guru99, kami mengutamakan penyediaan informasi yang kredibel, akurat, dan objektif melalui pembuatan dan peninjauan konten yang cermat. Setelah mendedikasikan lebih dari 80 jam untuk meneliti 35+ opsi perangkat lunak auto dialer gratis, saya menyusun daftar aplikasi dan penyedia perangkat lunak auto dialer terbaik yang dipilih dengan cermat, termasuk opsi gratis dan berbayar. Auto dialer adalah alat penting yang meningkatkan rasio koneksi panggilan, meningkatkan produktivitas agen, dan mendorong pertumbuhan penjualan. Di bawah ini, saya menyajikan perangkat lunak terbaik berdasarkan kriteria evaluasi tertentu untuk membantu bisnis Anda memilih solusi auto dialer yang ideal.
- Mudah digunakan: Perangkat lunak pemanggil otomatis harus mudah dipasang dan diatur atau digunakan.
- Otomatisasi panggilan: Perangkat lunak Pemanggil Otomatis harus menawarkan fitur seperti perutean panggilan otomatis ke agen berikutnya yang tersedia, namun Anda juga harus mempertimbangkan fitur lain seperti panggilan pratinjau, penilaian prospek otomatis, dan otomatisasi alur kerja berbasis panggilan.
- Customer Relationship Management (CRM) integrasiPerangkat lunak pemanggil otomatis harus memiliki fitur integrasi CRM karena dapat menghemat uang, melacak waktu secara otomatis, dan meningkatkan kolaborasi tim yang efisien.
- Integrasi Voice-over-Internet-Protocol (VoIP).: Perangkat lunak pemanggil otomatis harus terintegrasi dengan mudah Sistem telepon bisnis VoIP.
- Analisis panggilan: Perangkat lunak Auto Dialer harus memberikan laporan dan analisis terperinci tentang kinerja agen, volume panggilan, keberhasilan kampanye, dll.
- Dukungan pelanggan: Perusahaan dialer otomatis harus menawarkan dokumentasi daring yang mudah diakses dan dukungan pelanggan yang baik.
- Harga: Perangkat lunak Auto dialer harus menawarkan struktur harga, jumlah pengguna, atau fitur pilihan terbaik.
Apa saja jenis Auto Dialer yang penting?
Beberapa sistem pemanggil otomatis yang paling umum digunakan adalah sebagai berikut:
- Pemanggil Daya: Perangkat lunak pemanggil otomatis jenis ini memanggil nomor dari daftar tertentu dan menghubungkannya ke agen khusus. Dialer juga memeriksa ketersediaan agen dan segera memanggil nomor berikutnya.
- Pratinjau Pemanggil: Jenis Autodialer ini meneruskan informasi penting tentang prospek ke agen langsung. Perangkat lunak Auto Dialer kemudian menunggu selama jangka waktu yang telah ditentukan sebelum meluncurkan panggilan. Hal ini memungkinkan agen untuk melihat informasi penting dan menganalisisnya.
- Pemanggil Progresif: Dialer progresif membantu Anda memutus panggilan jika tidak ada dering yang terekam. Dialer jenis ini juga menunggu beberapa saat sebelum memutus panggilan jika tidak ada respons dari pihak lain.
- Pemanggil Prediktif: Jenis pemanggil otomatis ini menggunakan teknik algoritma cerdas yang disebut mondar-mandir untuk memanggil nomor berdasarkan ketersediaan agen.
Aplikasi penting dari dialer Otomatis
Berikut beberapa aplikasi penting dari software Auto Dial:
- Lacak dan laporkan hasil panggilan.
- Rekam percakapan telepon untuk jaminan kualitas tujuan
- Deteksi mesin penjawab
- Menyaring dan menyaring panggilan yang dikirim ke pesan suara.
- Memberikan agen respons umum untuk pertanyaan dan masalah panggilan umum
- Atur ID penelepon dan lokasi yang diinginkan untuk ditampilkan ke kontak saat melakukan panggilan.
- Tetapkan tugas/tindakan pemasaran untuk menyelesaikan tujuan tertentu dan melacak kinerja.
Aturan apa yang harus Anda ikuti saat menggunakan Perangkat Lunak Pemanggil Otomatis?
Berikut adalah aturan yang perlu Anda ikuti saat menggunakan Perangkat Lunak Pemanggil Otomatis:
- Untuk menggunakan Auto Dialer, Anda harus memiliki setidaknya 8 hingga 10 agen di pusat kontak Anda untuk melihat manfaatnya. Semakin banyak agen yang Anda miliki, semakin efektif alat Autodialer bagi Anda.
- Beberapa auto-dialer mengirimkan panggilan langsung sehingga Anda dapat mendengarkan sebelum menghubungkan panggilan ke agen. Hal ini dapat mengakibatkan penundaan yang signifikan bagi penerima panggilan.
- Dialer yang dihosting dengan berbagai mode panggilan sebagian besar ditemukan dalam rangkaian pusat kontak. Rangkaian aplikasi canggih ini (seperti IVR dan Distribusi Panggilan Otomatis (ACD)) dapat dikenakan biaya tambahan per agen.
- Jika Anda hanya menginginkan dialer, maka Anda harus mempertimbangkan beberapa sistem mandiri yang tersedia di pasar, karena Auto Dialer terbaik memiliki banyak fitur prediktif dan tidak diinginkan untuk Anda.
- Anda harus mencari perangkat lunak Auto Dialer, yang memiliki daftar DNC di setiap negara.
Apa dampak bisnis dari Perangkat Lunak Pemanggil Otomatis?
Perangkat lunak dialer otomatis telah membawa beberapa peningkatan besar pada bisnis dengan pertumbuhan laba, efisiensi, dan produktivitas.
Berikut adalah dampak bisnis penting tertentu dari Perangkat Lunak Pemanggil Otomatis:
- Sistem pemanggil otomatis membantu menghilangkan pemborosan sumber daya.
- Alat pemanggil otomatis berkontribusi positif terhadap proses dan pengelolaan efisiensi organisasi melalui analitik.
- Membantu bisnis dengan memeriksa ketepatan dan keakuratan pesan dan bahkan mengotomatiskan beberapa elemen aliran proses untuk memastikan fungsi yang lancar.
Putusan
Perangkat lunak auto-dialer dapat meningkatkan efisiensi pusat panggilan secara signifikan dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang. Semua alat di atas menawarkan layanan yang andal; namun, 3 auto-dialer teratas berikut ini benar-benar menonjol bagi saya, dan berikut alasannya:
- Zoho Voice adalah pilihan yang tangguh dengan rangkaian fitur yang komprehensif, termasuk nomor virtual lokal, bebas pulsa, dan internasional serta integrasi yang lancar dengan produk Zoho lainnya.
- RingCentral menonjol karena pelaporan real-time, kampanye khusus, dan jaminan uptime 99.99% yang andal. Dengan demikian, ini menjadi pilihan yang tepat untuk tim kecil hingga menengah.
- Nextiva adalah pilihan ketiga saya karena merupakan solusi komunikasi lengkap yang menawarkan konferensi audio dan video berkualitas tinggi. Oleh karena itu, ini merupakan alat yang ideal bagi bisnis yang mencari platform komunikasi lengkap.
Perangkat Lunak & Aplikasi Pemanggil Otomatis Terbaik
Nama | OS klien | Penyebaran | Uji Coba Gratis | Link |
---|---|---|---|---|
👍 Zoho Voice | AndroidiOS | awan | Uji Coba Gratis 15 Hari | Pelajari Lebih Lanjut |
👍 Zoom Phone | Windows, macOS, dan Linux. | awan | Paket Dasar Gratis Seumur Hidup | Pelajari Lebih Lanjut |
RingCentral | Mac Windows, Linux | awan | Uji Coba Gratis 14 Hari | Pelajari Lebih Lanjut |
Nextiva | Windows, macOS, iOS, dan Android | Cloud, Lokal | Uji Coba Gratis 30 Hari | Pelajari Lebih Lanjut |
Hushed | AndroidiOS | NA | Uji Coba Gratis 3 Hari | Pelajari Lebih Lanjut |