14 Penyedia Nomor Telepon Virtual GRATIS Terbaik tahun 2025

Penyedia Nomor Telepon Virtual GRATIS Terbaik

A Nomor Telepon Virtual, juga disebut sebagai akses langsung atau nomor panggilan masuk adalah nomor telepon tanpa saluran telepon yang terhubung langsung. Biasanya, nomor tersebut diprogram untuk meneruskan panggilan masuk ke telepon lain seperti saluran yang dipilih oleh klien, VoIP, telepon tetap, atau telepon seluler.

Nomor virtual dapat digunakan untuk menyiapkan sistem telepon tanpa pengetahuan teknis apa pun. Nomor telepon virtual ideal untuk merekam pesan suara dan membagikannya dengan bisnis dan orang-orang yang tidak ingin Anda berikan nomor pribadi Anda. Meskipun ada banyak layanan nomor telepon virtual, saya mendorong Anda untuk melakukan penelitian menyeluruh sebelum memutuskan penyedia. Ini karena, memilih layanan secara acak dapat menyebabkan kurangnya fitur panggilan dan SMS tingkat lanjut, dukungan yang buruk, dan fitur bisnis yang terbatas.

Untuk membantu Anda menemukan penyedia layanan yang tepat, saya meneliti lebih dari 40 pilihan dan mendedikasikan lebih dari 100 jam. Penelitian mendalam ini membantu saya menyusun daftar lengkap penyedia nomor telepon virtual gratis dan berbayar. Panduan tepercaya dan hasil riset yang baik ini sangat informatif; setiap entri menyertakan fitur populer dan tautan situs web. Kini Anda dapat membaca artikel lengkapnya untuk membuat keputusan yang tepat.
Baca lebih banyak…

Editor Choice
Zoho Voice

Zoho Voice adalah perangkat lunak telepon VoIP berbasis cloud yang mengelola panggilan bisnis dari perangkat atau lokasi mana pun. Perangkat lunak VoIP ini memiliki softphone dan aplikasi web serta melakukan dan menerima panggilan dari perangkat apa pun.

Mencoba Zoho Voice gratis

Penyedia Nomor Telepon Virtual Gratis Terbaik: Pilihan Teratas!

#1 Terbaik Secara Keseluruhan

Zoho Voice

Zoho Voice

✔️ Percobaan gratis: 15 Hari

✔️ Biaya Pengaturan: Gratis

✔️ Suara ke teks/email: Yes

Mendapatkan gratis

#2 Pilihan Teratas

Zoom Phone

Zoom Phone

✔️ Percobaan gratis: Paket Dasar Gratis Seumur Hidup

✔️ Biaya Pengaturan: Gratis

✔️ Suara ke teks/email: Yes

Mendapatkan gratis


RingCentral

RingCentral

✔️ Percobaan gratis: 14 Hari

✔️ Biaya Pengaturan: Gratis

✔️ Suara ke teks/email: Yes

Mendapatkan gratis


Ultatel

Ultatel

✔️ Percobaan gratis: Kebijakan Pengembalian Dana 30 Hari

✔️ Biaya Pengaturan: Gratis

✔️ Suara ke teks/email: Yes

Mendapatkan gratis

1) Zoho Voice

Saya diuji Zoho Voice, perangkat lunak telepon VoIP berbasis cloud yang mengelola panggilan bisnis dari perangkat atau lokasi mana pun. Perangkat lunak ini memungkinkan saya mendapatkan nomor telepon virtual lokal, bebas pulsa, atau internasional dan mentransfer nomor yang sudah ada. Perangkat lunak VoIP ini memiliki softphone dan aplikasi web serta melakukan dan menerima panggilan dari perangkat apa pun.

#1 Pilihan Teratas
Zoho Voice
5.0

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis, Lokal, Internasional, Bebas Pulsa, Pribadi

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada, Jerman, Prancis, Inggris, Belanda, Swedia, dll.

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 15 Hari

Mengunjungi Zoho Voice

Fitur:

  • Kerja Hours Pengelolaan: Aplikasi ini dapat menentukan jam kerja khusus zona waktu untuk setiap nomor telepon secara efektif. Dengan demikian, pelanggan Anda tidak akan kecewa saat menghubungi nomor yang tidak tersedia. 
  • Pelacakan Panggilan: Saya dapat mengakses catatan panggilan dan memperoleh wawasan dengan melihat log panggilan kontak tertentu. Laporan ini memastikan bahwa saya memiliki semua informasi tentang panggilan harian. 
  • Manajemen Kontak: Modul kontak memungkinkan Anda mengimpor, memusatkan, dan mengelola kontak secara massal dengan mudah.
  • Pesan Massal: Ini membantu saya mengirim pesan promosi ke banyak pelanggan sekaligus untuk memastikan komunikasi yang luas.
  • Catatan Panggilan Langsung: Fitur catatan panggilan memungkinkan saya mencatat poin-poin penting percakapan saya selama panggilan langsung.
  • Integrasi CRM: Integrasinya meliputi Zoho CRM, Zoho Begin, dan Zoho Desk, yang menawarkan konektivitas tanpa batas.
  • Lokal Numbers Tersedianya: Saya menerima lokal Numbers di AS, Kanada, Jerman, Prancis, Inggris, Belanda, Swedia, dan banyak lagi.
  • kelipatan Numbers: Menyediakan beberapa nomor untuk berbagai keperluan.
  • Jenis Nomor Telepon Virtual: Jenis nomor telepon virtual meliputi opsi bisnis, lokal, internasional, bebas pulsa, dan pribadi.

Pro

  • Saya senang bisa mengatur waktu bagi agen untuk menyelesaikan aktivitas mereka setelah panggilan
  • Ini menyediakan SMS dua arah untuk interaksi yang lebih personal dengan pelanggan
  • Zoho Voice termasuk ZDialer, yang memungkinkan Anda menambahkan klik untuk menelepon di situs web Anda

Kekurangan

  • Ia kekurangan beberapa fitur utama dibandingkan dengan produk sejenisnya
  • Saya tidak senang dengan batasan panggilan tak terbatas pada nomor pribadi hanya ke AS dan Kanada

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Zoho Voice
  • Klik tombol “Daftar” untuk mendapatkan uji coba gratis selama 15 hari (Tidak perlu kartu kredit).

Mengunjungi Zoho Voice >>

Uji Coba Gratis 15 Hari


2) Zoom Phone

Terbaik untuk melakukan panggilan ke seluruh dunia

Zoom Phone adalah alat kaya fitur yang menawarkan solusi cloud untuk panggilan suara, perpesanan, dan panggilan video. Sepanjang penilaian saya, saya menemukan bahwa alat VoIP ini intuitif, terukur, dan mudah disesuaikan.

Layanan ini memberikan kualitas HD dan layanan yang andal bagi perusahaan. Menurut saya, ini adalah salah satu nomor bisnis virtual terbaik, yang menawarkan fitur PBX asli. Layanan ini juga memungkinkan saya berinteraksi dengan cara yang inovatif dengan menyediakan beberapa nomor yang mendukung WhatsApp.

#2
Zoom Phone
4.9

Jenis Telepon Virtual Numbers: Nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Amerika Serikat dan Kanada

Percobaan gratis: Paket Dasar Gratis Seumur Hidup

Mengunjungi Zoom Phone

Fitur:

  • Pesan suara: Saya dapat mengelola pesan suara dari perangkat apa pun dengan notifikasi dan transkripsi pesan suara. Ini membantu saya membaca pesan suara secara instan tanpa harus memutar audio. 
  • Naikkan ke rapat: Anda dapat berpindah dari Zoom telepon ke rapat dengan lancar tanpa mengharuskan peserta bergabung lagi secara manual. 
  • Taman panggilan: Saya dapat memarkir panggilan dan mengambilnya dari yang lain Zoom titik akhir. Hal ini membantu saya menghindari panggilan terputus dan menyebabkan interupsi di antara diskusi penting.
  • Tongkang dan pengambilalihan: Sebagai supervisor, saya dapat menerima telepon dan mendengarkan pihak lain tanpa mengganggu pembicaraan mereka. Faktanya, saya dapat melakukan panggilan kapan saja sebagai supervisor pemantauan dan mengendalikan percakapan jika diperlukan.
  • Integrasi: Memiliki Salesforce integrasi yang berarti Anda mendapatkan fitur seperti pop-up layar, pencatatan aktivitas panggilan otomatis, dan klik untuk menelepon. Anda juga dapat melakukan panggilan langsung dari Slackantarmukanya, dan mencakup integrasi aplikasi bisnis lainnya.
  • Kehadiran: Zoom Phone membantu saya memeriksa apakah kontak tersebut tersedia sebelum menelepon atau mentransfer panggilan kepada mereka.
  • Video HD: Ini menyediakan konferensi berkualitas tinggi untuk panggilan video dan memiliki fitur berbagi layar.
  • Analisis ucapan: Penyedia layanan nomor telepon virtual ini memiliki analisis interaksi dan ucapan tingkat lanjut
  • Jalur bersama: Ini memberi delegasi kemampuan untuk menahan panggilan agar manajer dapat melihatnya dan kemudian mengambilnya kembali.
  • Dasbor yang dapat disesuaikan: Saya dapat mengelola banyak pengguna dan nomor telepon melalui dasbor yang mudah digunakan.
  • Fitur lain: Zoom Phone mendukung perutean panggilan, penerusan, perekaman, pemblokiran panggilan, dan transfer panggilan.

Pro

  • Memiliki chatbot yang dapat menjawab pertanyaan 24/7.
  • Fitur Bisikannya memungkinkan pengguna berbicara secara pribadi dengan orang yang memantau panggilan secara diam-diam
  • Saya suka karena ini membuat penelepon mengetahui jika saya sedang melakukan panggilan lain, ada, atau sibuk
  • Semua rencana datang dengan SMS tim

Kekurangan

  • Saya merasa UI-nya sulit diatur dan dinavigasi

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Zoom Phone
  • Beli paket bulanan apa pun. Saya sarankan membeli yang termurah untuk menguji layanannya.

Mengunjungi Zoom Phone >>

Paket Dasar Gratis Seumur Hidup


3) RingCentral

Terbaik secara keseluruhan

RingCentral menyediakan nomor telepon bisnis virtual terbaik yang dirancang untuk kerja sama tim. Saya merasa kemampuan rapat video, panggilan, dan pengiriman pesan dari satu platform terintegrasi sangat mengesankan. Perangkat lunak ini kaya fitur dan memungkinkan layanan VoIP tanpa perangkat keras tambahan. Perangkat lunak ini juga menyediakan banyak integrasi dan pemberitahuan untuk panggilan tak terjawab dan faks.

RingCentral memiliki galeri aplikasi besar dengan integrasi siap pakai untuk lebih dari 500 aplikasi. Aplikasi ini menawarkan API yang kuat untuk mengembangkan alur kerja dan aplikasi khusus. Saat meninjau, saya perhatikan bahwa aplikasi ini terintegrasi dengan lancar Microsoft Teams, menawarkan panggilan tak terbatas dan analisis bisnis penting di AS dan Kanada.

#3
RingCentral
4.8

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis dan Bebas Pulsa Numbers

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Amerika Serikat

Percobaan gratis: 14-Day Trial

Mengunjungi RingCentral

Fitur:

  • Sistem Telepon: RingCentral menawarkan sistem panggilan VoIP yang tangguh dengan SLA 99.999% yang memungkinkan Anda menambahkan nomor telepon baru dengan mudah. ​​Saya menerima fitur-fitur canggih seperti transfer panggilan, perekaman, parkir, pembalikan, penerusan, dan analitik bawaan.
  • Pesan Tim: Saya dapat terlibat dalam perpesanan instan, berbagi file, dan manajemen tugas. Ini memungkinkan saya memulai panggilan atau rapat video dengan mudah langsung dari aplikasi. Selain itu, Anda dapat menandai pesan grup penting, berbagi file, mencari berdasarkan kata kunci, dan memfilter berdasarkan sebutan.
  • Konferensi video: RingCentral menawarkan konferensi video dan audio HD yang lancar di beberapa perangkat untuk hingga 200 peserta. Ia juga menyediakan ringkasan rapat otomatis dan transkripsi suara, lengkap dengan identifikasi pembicara.
  • webinar: Saya dapat mengundang hingga 10,000 peserta webinar dan 100 panelis untuk bergabung langsung dari browser mereka tanpa menginstal apa pun. RingCentral menawarkan keterlibatan pasca-acara, kualitas, dan analisis kinerja yang terperinci.
  • Pusat Kontak: Dengan RingCentralSaya dapat berinteraksi menggunakan 30+ saluran digital, termasuk suara, obrolan, dan email. Ia juga menawarkan agen alat AI canggih yang membantu meningkatkan keterlibatan dan memecahkan masalah pelanggan.
  • Fax: Anda dapat mengirim dan menerima faks secara online tanpa perangkat keras apa pun. Saya dapat menyiarkan faks hingga 50 penerima dan menjadwalkannya terlebih dahulu. RingCentral menawarkan templat yang tersedia untuk halaman sampul atau memungkinkan Anda mendesain sendiri.
  • IVR multibahasa: Layanan ini menyediakan 18 bahasa untuk pengaturan, IVR multibahasa, dan perintah suara lokal agar kantor global dan pekerja jarak jauh tetap terhubung.
  • Negara: RingCentral menyediakan layanan di lebih dari 100 negara dengan paket lokal untuk panggilan telepon virtual internasional.
  • Tekan untuk berbicara: Saya menerima solusi cloud walkie-talkie dengan fitur Push to talk yang menghubungkan pekerja berbasis meja dan pekerja garis depan dengan lancar.
  • Nomor Terpadu: Anda dapat menggunakan nomor yang sama untuk panggilan suara dan mengirim SMS, MMS, dan faks.

Pro

  • Ini memungkinkan Anda merekam panggilan untuk kebutuhan masa depan
  • Saya dapat melakukan panggilan tak terbatas di AS dan Kanada, menjadikannya pilihan terbaik bagi saya
  • Saya menyukai fitur Sistem Masuk Tunggal karena membuat proses login saya lancar
  • Menawarkan ID Penelepon masuk untuk memudahkan deteksi spam

Kekurangan

  • Saya frustrasi dengan respons yang tertunda dari tim dukungan 
  • RingCentral bisa lebih rumit untuk digunakan dan lebih mahal dibandingkan platform lain

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke RingCentral
  • Klik tombol “Coba Gratis” untuk mendaftar uji coba gratis selama 14 hari.

Mengunjungi RingCentral >>

Uji Coba Gratis 14 Hari


4) Ultatel

Terbaik untuk komunikasi bisnis berbasis cloud

Ultatel adalah sistem telepon berbasis cloud komprehensif yang menyediakan nomor telepon virtual dengan fitur komunikasi bisnis canggih. Saya sangat terkesan dengan platform komunikasi terpadunya, yang menawarkan alat suara, video, pesan, dan kolaborasi dari satu antarmuka. Perangkat lunak ini kaya fitur dan memungkinkan bisnis membangun sistem telepon profesional tanpa instalasi perangkat keras yang rumit.

Ultatel menawarkan infrastruktur cloud yang tangguh dengan keamanan dan keandalan kelas perusahaan. Ultatel menyediakan nomor telepon virtual lokal, bebas pulsa, dan internasional dengan kemampuan integrasi yang mulus untuk sistem CRM dan aplikasi bisnis. Saat meninjau, saya memperhatikan bahwa Ultatel terintegrasi dengan baik dengan berbagai perangkat bisnis populer dan menawarkan analitik komprehensif untuk manajemen panggilan dan pelacakan kinerja.

#4
Ultatel
4.7

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis, Internasional, Bebas Pulsa, Lokal 

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada

Percobaan gratis: Kebijakan Pengembalian Uang 30 Hari

Kunjungi Ultatel

Fitur:

  • Sistem Telepon Berbasis Cloud: Ultatel menawarkan sistem VoIP berbasis cloud sepenuhnya dengan SLA uptime 99.9% yang memungkinkan Anda menambahkan nomor telepon virtual dengan mudah. Saya mendapatkan fitur-fitur canggih seperti perutean panggilan, perekaman, auto-attendant, antrean panggilan, dan analitik bisnis terintegrasi.
  • Komunikasi Terpadu: Saya bisa melakukan panggilan suara, konferensi video, pesan instan, dan berbagi berkas dari satu platform. Hal ini memungkinkan saya beralih antar mode komunikasi dengan mudah dan berkolaborasi secara efektif dengan anggota tim.
  • Manajemen Panggilan Lanjutan: Ultatel menawarkan kemampuan perutean panggilan, penerusan panggilan, parkir panggilan, dan transfer panggilan yang canggih. Ultatel juga menyediakan analitik dan pelaporan panggilan yang terperinci untuk hingga 500 peserta dalam panggilan konferensi.
  • Aplikasi Seluler dan Desktop: Saya dapat mengakses semua fitur melalui aplikasi seluler dan aplikasi desktop asli, memastikan komunikasi yang lancar di semua perangkat tanpa persyaratan perangkat keras apa pun.
  • Integrasi CRM: Dengan Ultatel, saya dapat berintegrasi dengan sistem CRM populer termasuk Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Dynamics. Menawarkan fitur-fitur canggih seperti pop-up layar, pencatatan panggilan otomatis, dan fungsi klik untuk menelepon.
  • Resepsionis Virtual: Aplikasi ini menyediakan fitur auto-attendant cerdas dengan salam yang dapat disesuaikan, perutean panggilan berdasarkan waktu, dan manajemen pesan suara profesional dengan pemberitahuan email.
  • Cakupan Internasional: Ultatel menyediakan nomor telepon virtual di lebih dari 100 negara dengan tarif panggilan internasional yang kompetitif dan kemampuan kehadiran lokal untuk bisnis global.
  • Keamanan dan Kepatuhan: Platform ini menawarkan keamanan tingkat perusahaan dengan enkripsi, opsi kepatuhan HIPAA, dan penyimpanan data aman dengan pencadangan rutin.
  • Skalabilitas: Saya dapat dengan mudah meningkatkan skala tim dari kecil ke penerapan tingkat perusahaan dengan manajemen pengguna yang fleksibel dan panggilan bersamaan tanpa batas pada paket yang lebih tinggi.
  • Analisis bisnis: Menyediakan pelaporan dan analitik komprehensif termasuk volume panggilan, durasi, jam sibuk, dan metrik kinerja tim dengan dasbor waktu nyata.

Pro

  • Menawarkan kualitas panggilan yang sangat baik dengan kemampuan suara dan video HD
  • Saya dapat mengatur sistem dengan cepat tanpa memerlukan keahlian teknis apa pun
  • Saya menyukai aplikasi seluler komprehensif yang menyediakan fungsionalitas penuh saat bepergian
  • Menawarkan harga yang kompetitif dengan penagihan yang transparan dan tanpa biaya tersembunyi

Kekurangan

  • Saya menemukan bahwa beberapa fitur lanjutan memerlukan paket tingkat yang lebih tinggi
  • Kurva pembelajaran bisa sangat sulit bagi pengguna yang baru menggunakan sistem telepon berbasis cloud

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Ultatel's website.
  • Minta demo atau jelajahi pilihan uji coba yang tersedia untuk melihat bagaimana hal ini dapat bermanfaat bagi bisnis Anda.

Kunjungi Ultatel >>

Kebijakan Pengembalian Dana 30 Hari


5) Tresta

Terbaik untuk nomor telepon virtual bisnis kecil

Tresta adalah penyedia nomor telepon virtual khusus yang berfokus pada penyediaan solusi telepon bisnis profesional untuk usaha kecil dan menengah. Mereka menawarkan nomor telepon lokal, bebas pulsa, dan khusus dengan fitur manajemen panggilan tingkat lanjut. Saya dapat dengan mudah mengatur beberapa nomor telepon virtual dan mengelolanya melalui dasbor berbasis web yang intuitif.

Platform Tresta dirancang untuk kesederhanaan sekaligus menyediakan fitur-fitur canggih seperti penerusan panggilan, konversi pesan suara ke email, dan analitik panggilan yang detail. Dengan aplikasi ini, saya dapat berkomunikasi secara profesional tanpa kerumitan sistem telepon tradisional. Tresta juga dilengkapi perangkat produktivitas dan fitur manajemen pelanggan yang membantu menyederhanakan operasional bisnis.

#5
Tresta
4.6

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal, Bebas Pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 7 Hari

Kunjungi Tresta

Fitur:

  • Telepon Virtual Numbers: Tresta menawarkan nomor telepon lokal, bebas pulsa, dan khusus di seluruh Amerika Serikat dengan aktivasi instan. Tresta menyediakan kehadiran bisnis profesional dengan nomor yang dapat digunakan untuk panggilan suara, SMS, dan layanan faks.
  • Penerusan Panggilan dan Perutean: Saya dapat mengatur aturan perutean panggilan yang canggih berdasarkan waktu, ID penelepon, atau kriteria tertentu. Sistem ini memungkinkan penerusan ke beberapa perangkat secara bersamaan atau berurutan.
  • Manajemen Pesan Suara: Tresta menawarkan fitur pesan suara canggih termasuk transkripsi pesan suara ke email, salam khusus, dan kotak pesan suara untuk berbagai departemen atau anggota tim.
  • Pesan SMS dan MMS: Saya dapat mengirim dan menerima pesan teks dan pesan multimedia langsung dari antarmuka web atau aplikasi seluler, sehingga memudahkan komunikasi dengan pelanggan melalui teks.
  • Analisis dan Pelaporan Panggilan: Menyediakan laporan panggilan terperinci, analitik, dan wawasan termasuk volume panggilan, durasi, panggilan tak terjawab, dan waktu puncak panggilan untuk membantu mengoptimalkan komunikasi bisnis.
  • Penjawab Otomatis: Platform ini mencakup fitur auto-attendant profesional dengan opsi menu yang dapat disesuaikan, musik tunggu, dan perutean panggilan cerdas untuk memastikan pengalaman pelanggan yang profesional.
  • Aplikasi Seluler dan Web: Tresta menawarkan aplikasi seluler yang mudah digunakan untuk iOS dan Android, ditambah dasbor web komprehensif untuk mengelola semua fitur dan pengaturan nomor telepon.
  • Kemampuan Integrasi: Saya dapat mengintegrasikan Tresta dengan sistem CRM dan aplikasi bisnis populer untuk menyederhanakan alur kerja dan memelihara catatan komunikasi pelanggan.
  • Layanan Faks: Platform ini mencakup kemampuan faks virtual, yang memungkinkan bisnis mengirim dan menerima faks melalui email tanpa memerlukan mesin faks fisik.
  • Dukungan Multi-Pengguna: Tresta mendukung banyak pengguna dan departemen dengan kontrol akses berbasis peran dan pengaturan pengguna individual untuk kolaborasi tim.

Pro

  • Proses pengaturan cepat dan mudah dengan aktivasi nomor instan
  • Tresta menawarkan harga yang kompetitif dengan penagihan yang transparan dan tanpa biaya tersembunyi
  • Saya menemukan antarmuka pengguna yang intuitif dan mudah dinavigasi
  • Dukungan pelanggan yang sangat baik dengan bantuan yang responsif

Kekurangan

  • Saya perhatikan bahwa Tresta berfokus terutama pada nomor telepon berbasis AS
  • Beberapa fitur lanjutan mungkin memerlukan paket tingkat yang lebih tinggi

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Tresta
  • Daftar untuk uji coba gratis mereka untuk menguji semua fitur dan dapatkan nomor telepon virtual Anda secara instan
  • Nikmati masa percobaan gratis 7 hari untuk mengevaluasi layanan

Kunjungi Tresta >>

Uji Coba Gratis 7 Hari


6) Nextiva

Solusi komunikasi terpadu (UC) terbaik

Nextiva adalah sistem VoIP yang menawarkan panggilan tak terbatas di AS dan Kanada. Sistem ini mencakup nomor lokal dan bebas pulsa gratis. Saya dapat memulai konferensi video dan audio hanya dengan satu klik mouse. Dengan aplikasi ini, saya dapat melakukan semua percakapan di satu tempat. Nextiva juga mencakup alat produktivitas dan manajemen pengalaman pelanggan.

Fitur Call Pop-nya menampilkan detail penting seperti interaksi terakhir, skor pengalaman, respons survei, dan nilai akun di layar sebelum Anda menerima panggilan. Dengan demikian, membantu Anda menawarkan penjualan dan layanan yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Saya juga dapat menggunakannya untuk mengelola ulasan di semua situs ulasan dengan mudah. ​​Selain itu, Nextiva menyediakan lebih dari satu nomor, yang membuat manajemen panggilan menjadi nyaman.

#6
Nextiva
4.8

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal dan internasional

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Inggris, Amerika Serikat, Puerto Riko

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 30 Hari

Mengunjungi Nextiva

Fitur:

  • Telepon Bisnis: Nextiva menawarkan layanan telepon VoIP terenkripsi TLS dan SRTP dengan keandalan waktu aktif 99.999% yang terbukti. Ia menawarkan sistem komunikasi terpadu berbasis cloud yang mencakup VoIP, video, & obrolan.
  • Panggilan konferensi: Ini memungkinkan saya mengadakan pertemuan audio dan video tanpa batas dengan audio HD sebening kristal dengan fitur perekaman panggilan dan berbagi layar.
  • Integrasi: Nextiva menawarkan integrasi langsung dengan Google, Microsoft, dan sistem CRM lainnya yang memungkinkan pengguna mengklik dan menghubungi nomor telepon dalam aplikasi bisnis.
  • Kolaborasi: Saya dapat melacak proyek dengan membuat grup untuk terhubung melalui obrolan, video, atau audio. Anda juga dapat dengan mudah melacak percakapan dan berbagi file dengan aman dengan tim Anda.
  • Pesan teks: Saya dapat mengirim dan menerima pesan teks dan MMS tanpa batas dari desktop atau ponsel saya menggunakan NextivaAplikasi ONE. Berguna untuk mengirim konfirmasi janji temu atau menanggapi panggilan tak terjawab menggunakan nomor telepon bisnis lokal atau bebas pulsa.
  • Pesan suara: Nextiva memungkinkan Anda mendengarkan, mengelola, dan melihat pesan suara bisnis langsung dari kotak masuk atau Nextiva aplikasi mobile.
  • Survei: Surveinya memungkinkan survei pendek atau panjang dengan berbagai jenis pertanyaan yang dirancang dengan opsi khusus. Hal ini memungkinkan Anda memahami audiens Anda dan memecahkan masalah pelanggan melalui kepuasan pelanggan dan riset pasar.
  • Fax: Layanan ini memungkinkan saya mengirim dan menerima faks elektronik dari perangkat apa pun dalam format PDF dan TIFF. Layanan ini mematuhi HIPAA dan menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk menjaga informasi sensitif Anda tetap aman. Saya juga dapat mengirimkan faks ke kotak masuk email pilihan saya.
  • Solusi Pusat Panggilan: Solusi pusat panggilannya tidak dikenakan biaya pengaturan dan menawarkan distribusi panggilan otomatis (ACD), opsi IVR, dan banyak lagi. Hal ini memungkinkan saya membiarkan IVA yang patuh menangani tugas yang berulang sementara saya fokus pada panggilan yang memerlukan sentuhan manusiawi.
  • Rapat video: Rapat video mencakup fitur, seperti presentasi dan berbagi layar dan file, tanpa mengunduh di aplikasi atau browser.

Pro

  • Dukungan cepat tersedia melalui tiket situs web dan obrolan langsung
  • Nextiva memiliki audio berkualitas HD yang mengurangi kebisingan latar belakang dan statis serta memiliki layanan yang dapat diandalkan
  • Saya menemukan bahwa ini memiliki proses yang efisien untuk telepon onboarding dan preset
  • Nextiva memungkinkan Anda merutekan, memantau, dan menjadwalkan panggilan dengan mudah

Kekurangan

  • aku tahu itu Nextiva memiliki kurva belajar yang curam
  • Anda hanya bisa mendapatkan nomor di Kanada, Inggris Raya, Amerika Serikat, dan Puerto Riko

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Nextiva
  • Beli paket apa pun yang Anda inginkan, tapi saya sarankan membeli yang termurah
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari tanpa pertanyaan

Mengunjungi Nextiva >>

Jaminan Uang Kembali 30 Hari


7) OpenPhone

Terbaik untuk nomor telepon bisnis modern dan kolaborasi tim

OpenPhone adalah penyedia nomor telepon virtual terkemuka yang dirancang untuk perusahaan rintisan, usaha kecil, dan tim yang memerlukan sistem telepon bisnis yang fleksibel dan mudah digunakan. OpenPhone memungkinkan Anda mendapatkan nomor lokal, bebas pulsa, atau internasional dan mengelola semua komunikasi bisnis Anda dari satu aplikasi. Aplikasi ini ideal untuk tim yang ingin berkolaborasi, berbagi nomor, dan memisahkan panggilan bisnis dan pribadi.

#7
OpenPhone
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Nomor lokal, nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Amerika Serikat

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 7 Hari

Mengunjungi OpenPhone

Fitur:

  • Beberapa Panggilan Lokal, Bebas Pulsa, dan Internasional Numbers: Segera dapatkan nomor telepon AS, Kanada, atau bebas pulsa untuk bisnis Anda. Anda dapat menambahkan nomor sebanyak yang Anda perlukan dan menetapkannya ke anggota tim atau departemen yang berbeda.
  • Kotak Masuk Bersama untuk Tim: Berkolaborasilah dengan tim Anda dengan berbagi nomor telepon dan mengelola panggilan, teks, dan pesan suara bersama-sama. Hal ini memastikan tidak ada pertanyaan pelanggan yang terlewat dan memungkinkan komunikasi internal yang lancar.
  • Pesan Teks Bisnis: Kirim dan terima teks, gambar, dan file tanpa batas dari nomor bisnis Anda. OpenPhone mendukung pengiriman pesan grup dan multimedia, memudahkan komunikasi dengan klien dan tim.
  • Pengalihan Panggilan & Penjawab Otomatis: Siapkan perutean panggilan khusus, jam kerja, dan menu penjawab otomatis untuk mengarahkan penelepon ke orang atau departemen yang tepat. Ini membantu Anda memberikan pengalaman profesional dan tidak pernah melewatkan panggilan penting.
  • Integrasi dengan Alat Populer: OpenPhone terintegrasi dengan Slack, HubSpot, email, dan berbagai alat bisnis lainnya. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan alur kerja, mencatat panggilan dan pesan, serta menjaga semua komunikasi Anda tetap sinkron.
  • Transkripsi Pesan Suara & Rekaman Panggilan: Transkripsikan pesan suara dan rekam panggilan secara otomatis untuk jaminan kualitas, pelatihan, atau kepatuhan. Akses dan tinjau semua pesan dan rekaman Anda dari perangkat apa pun.

Pro

  • Mudah diatur dan digunakan, dengan antarmuka modern
  • Mendukung anggota tim tak terbatas dan jumlah bersama
  • Integrasi yang mulus dengan alat bisnis seperti Slack dan HubSpot

Kekurangan

  • Beberapa fitur lanjutan memerlukan paket tingkat yang lebih tinggi

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke OpenPhone
  • Daftar untuk uji coba gratis 7 hari untuk menguji semua fitur dan mendapatkan nomor bisnis Anda secara instan.

Mengunjungi OpenPhone >>

Uji Coba Gratis 7 Hari


8) KrispMemanggil

Solusi panggilan lengkap terbaik untuk UKM

KrispMemanggil adalah salah satu penyedia nomor telepon virtual terbaik yang dapat merekam panggilan untuk memantau dan meningkatkan pertanyaan pelanggan dan kinerja tim di semua departemen. Pengguna dapat menggunakan rekaman panggilan untuk meningkatkan layanan pelanggan dan pelatihan karyawan. Perangkat lunak ini memiliki opsi berbagi nomor yang memungkinkan saya melakukan panggilan dari beberapa perangkat.

Saat pengujian KrispPanggilan Saya menemukan bahwa itu sempurna untuk melihat log panggilan dan pesan dalam satu dasbor. Perutean panggilan otomatisnya ke berbagai lokasi berlangsung cepat dan mudah. KrispPanggilan juga memungkinkan saya mengatur jam kerja, memastikan bahwa saya tidak pernah melewatkan panggilan klien. 

#8
KrispMemanggil
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis, Lokal, Bebas Pulsa, Kesombongan

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada, Australia, Prancis, Inggris, dll.

Percobaan gratis: Hanya Jaminan Uang Kembali 14 Hari

Mengunjungi KrispMemanggil

Fitur:

  • Kotak Panggilan Terpadu: Ini memiliki dasbor terpusat khusus yang lengkap. Fitur ini sangat bagus untuk mengelola semua layanan dan terhubung dengan tim dan pelanggan saya secara instan. 
  • Penahanan Panggilan: KrispPanggilan memungkinkan Anda untuk menunda panggilan dengan fitur “Call-On Hold” untuk memberikan bantuan lebih lanjut kepada klien kapan pun diperlukan tanpa kehilangan panggilan.
  • Tingkat Akses: Saya dapat menyesuaikan tingkat akses ke data pelanggan dan bisnis yang berharga bagi karyawan dengan fitur kontrol admin tingkat lanjut.
  • Integrasi: Ruang kerjanya terintegrasi dengan lancar dengan berbagai perangkat lunak CRM pihak ketiga dan ekstensi Google Suite. Hal ini juga membantu saya mendapatkan dan mengelola wawasan yang kuat dari analisis data pelanggan.
  • filter: Saya menggunakan beberapa filter untuk memisahkan log panggilan saya. Ini membantu secara efektif untuk menentukan nomor mana yang merupakan panggilan penipuan dan mana yang merupakan panggilan masuk, keluar, dan tak terjawab yang penting.
  • API Pengembang: API pengembangnya yang tangguh membantu Anda menyematkan widget di situs web Anda sehingga klien dapat menghubungi Anda dengan cepat.
  • Analytics: Saya dapat mengoptimalkan kampanye bisnis dan menangani panggilan masuk. Ini juga menunjukkan kepada saya kinerja tim secara keseluruhan dengan data analisis panggilan telepon yang berbasis data dan berwawasan luas.
  • Salam: Anda dapat merekam pesan ucapan yang dipersonalisasi untuk klien Anda dan memperkuat pengalaman panggilan mereka sehingga mereka merasa diprioritaskan selama panggilan.
  • PIN Percakapan: Ini membantu saya melihat teks berprioritas tinggi di bagian atas dialer dan kotak obrolan saya untuk waktu respons yang lebih cepat.
  • Penanganan Panggilan: Saya dapat dengan mudah menangani panggilan masuk dalam jumlah besar dengan asisten AI virtual, yang membantu mengurangi waktu penanganan pelanggan saya secara keseluruhan. 

Pro

  • Saya menemukan fitur tag kontak menjadi cara yang sangat baik untuk mengurutkan klien agar operasi berjalan lancar
  • Power Dialer memungkinkan Anda berpindah ke panggilan berikutnya dengan cepat, sehingga menghemat waktu Anda untuk melakukan panggilan
  • SMS Bot membantu Anda menjawab pertanyaan pelanggan secara efisien dengan mengotomatiskannya

Kekurangan

  • Saya kecewa karena tidak ada fitur tongkang panggilan

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke KrispMemanggil
  • Beli paket apa pun yang menurut Anda cocok, namun saya sarankan membeli yang termurah
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 14 hari tanpa pertanyaan.

Mengunjungi KrispTelepon >>

Jaminan Uang Kembali 14 Hari


 
#1 Terbaik Secara Keseluruhan

Zoho Voice

Zoom Phone

Penyedia VoIP Zoho Voice Zoom Phone
Nomor Virtual Yes Yes
Nomor bebas pulsa Yes Yes
Pemblokiran Robo Yes Yes
dukungan 24 / 7 ✔️ ✔️
Mitra Review
Luar biasa – 9.8
Peringkat Bintang 5
Luar biasa – 9.5
Peringkat Bintang 4.5
Uji Coba Gratis Uji Coba Gratis 15 Hari Paket Dasar Gratis Seumur Hidup
Link Coba Gratis Sekarang Coba Gratis Sekarang

9) Ooma Office Phone

Terbaik untuk menyederhanakan komunikasi canggih

Saya diuji Ooma Office Phone dan menemukan bahwa ia memiliki panggilan, panggilan video, dan pesan yang dapat disesuaikan untuk bisnis di berbagai sektor seperti layanan kesehatan dan real estate. Menurut pengalaman saya, ia juga menawarkan solusi perumahan seperti layanan telepon dan keamanan cerdas, yang memungkinkan Anda membangun sistem keamanan dengan pemantauan profesional. Memasang nomor port saya yang ada tidak merepotkan, dan menurut saya itu mengesankan.

#9
Ooma
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Nomor lokal, nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Meksiko, Tiongkok, Inggris, India, 55+ negara lainnya

Percobaan gratis: Uji coba gratis 30 hari (jaminan uang kembali 30 hari)

Mengunjungi Ooma

Fitur:

  • Resepsionis virtual: Saya dapat mengotomatiskan manajemen panggilan masuk, dan juga membantu Anda menyiapkan beberapa menu untuk penelepon. Aplikasi ini memungkinkan saya membuat pesan khusus dengan informasi, membuat mode untuk jam kerja, dan banyak lagi.
  • Grup multi-dering dan dering: Fitur ini memungkinkan telepon bisnis Anda menelepon telepon kantor, perangkat eksternal, dan aplikasi seluler. Dengan demikian, membantu pelanggan menjangkau ekstensi seperti dukungan, penjualan, dll.
  • Aplikasi desktop dan seluler: Anda dapat mengirim SMS dan menggunakan sistem telepon bisnis dari desktop itu sendiri. Tersedia aplikasi seluler gratis sehingga semua karyawan dapat mengatur panggilan bisnis dari ponsel mereka.
  • Antrian panggilan: Saya dapat secara otomatis menunda penelepon dan mengarahkan mereka ke agen berikutnya yang tersedia.
  • Pemblokiran Panggilan: Ini membantu memblokir telemarketer dan segala jenis spammer dengan fitur pemblokiran panggilannya.
  • Konferensi video: Ooma memungkinkan saya melakukan pertemuan dengan hingga 25 peserta kapan saja dan di mana saja.
  • Faks virtual: Ia memiliki kemampuan faks virtual karena kantor masih mengandalkan faks. Bagian terbaiknya adalah, Anda tidak memerlukan perangkat keras apa pun untuk ini. 
  • Panggilan tujuh digit: Ooma menyederhanakan panggilan saya dengan memperbolehkan saya menekan kode area dan tujuh digit saja, bukan sepuluh.
  • layanan 911: Nomor telepon virtual AS gratis ini diatur oleh FCC untuk menawarkan layanan 911 kepada pelanggannya sehingga Anda dapat segera menghubungi petugas operator 911 dalam keadaan darurat.
  • Opsi pesan suara lanjutan: Memiliki pesan suara pribadi yang diatur secara otomatis setiap kali admin membuat ekstensi pengguna.
  • Rekaman panggilan: Saya menerima rekaman yang selalu aktif dan sesuai permintaan, yang memungkinkan saya menerima panggilan kapan pun diperlukan.
  • Integrasi CRM: Anda dapat mengintegrasikannya dengan Microsoft Dynamics 365 atau Tenaga Penjualan.
  • Lokal Numbers Negara: Layanan ini menyediakan nomor lokal untuk Meksiko, India, China, Kanada, Inggris Raya, dan 55 negara lainnya.

Pro

  • Saya suka karena ia menawarkan nomor lokal dan bebas pulsa pilihan saya
  • Ooma dapat mengubah telepon apa pun menjadi telepon bisnis Anda selama sehari
  • Saya menerima nomor bebas pulsa dengan 500 menit panggilan masuk setiap bulan
  • Jadwalkan hingga lima panggilan untuk resepsionis virtual dan dapatkan fitur manajemen panggilan lanjutan lainnya

Kekurangan

  • Proses masuk mungkin agak lambat di desktop dan ponsel
  • Faks memungkinkan Anda menambahkan hanya satu halaman dalam satu waktu
  • Saya kecewa dengan pilihan perangkat kerasnya yang terbatas

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Ooma Office Phone
  • Beli paket apa pun yang Anda inginkan, tapi saya sarankan membeli yang terendah.
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk Ooma Paket Office atau Seluler.

Mengunjungi Ooma >>

Uji Coba Gratis 30 Hari


10) GoToConnect

Perangkat lunak perpesanan dan rapat lengkap terbaik

GoToConnect sinkronisasi GoToMeeting, PBX cloud Jive, dan Last Pass untuk komunikasi bisnis yang lancar. Saya merasa pesan teks, pesan suara virtual, rapat video, dan pusat dukungannya cukup mudah digunakan. Konferensi video memiliki durasi tak terbatas, konferensi audio, dan data prediktif waktu nyata. Menurut penelitian saya, GoToConnect menawarkan panggilan internasional gratis dan SLA waktu aktif 99.999%. Ini berfungsi AndroidIOS, macOS, Linux, dan Windows dan menyediakan banyak nomor.

#10
GoToConnect
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis dan Bebas Pulsa Numbers

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Amerika Serikat

Percobaan gratis: 14-Day Trial

Mengunjungi GoToConnect

Fitur:

  • Meneruskan panggilan: Fitur ini memungkinkan Anda mengarahkan panggilan ke ponsel cerdas Anda atau orang yang bertanggung jawab tanpa membatalkan panggilan. Saya juga dapat meneruskan panggilan bisnis ke telepon pribadi saya jika saya tidak berada di lokasi.
  • Paket panggilan: Muncul dengan fitur drag-and-drop dan memiliki sistem panggilan yang dapat disesuaikan untuk perutean panggilan. Menurut saya ini mudah digunakan, dan Anda dapat mengubahnya dengan cepat di mana pun Anda berada.
  • Kamera web: Ketika saya mencoba platform ini untuk sebuah konferensi, saya dapat melihat 50 webcam secara bersamaan. Ini membantu saya tetap terhubung dengan tim dengan mudah, dan membuat percakapan kami efektif.
  • Pesan: Perpesanannya mencakup berbagi file dan obrolan tim dan juga memungkinkan Anda melompat ke rapat hanya dengan satu klik.
  • Berbagi layar: Saya dapat berbagi layar untuk kemudahan kolaborasi, umpan balik langsung, dan kontrol tampilan selama rapat.
  • Alat admin PBX: Alat admin intuitif tersedia, sehingga Anda tidak memerlukan teknisi untuk membantu Anda dengan perangkat lunak.
  • Alur panggilan: Ini memiliki alur panggilan untuk membangun pola visual untuk panggilan setelah jam kerja Anda.
  • Analisis Panggilan: Analisis panggilannya mengatur panggilan berdasarkan waktu, hari, lokasi, minggu, masalah, dan durasi.
  • Pesan khusus: Anda dapat membuat salam dan pesan khusus untuk jam operasional bisnis Anda.
  • Pemfilteran panggilan: GoToConnect membantu saya memblokir panggilan spam, mengaktifkan interaksi digital, dll.
  • Integrasi: Saya dapat mengintegrasikannya dengan lancar dengan, Zendesk, Microsoft Teams, Slack, Marketo, dan GoTo.
  • Pemindahan: Ini memungkinkan transfer panggilan dan porting nomor yang mudah ke perangkat yang berbeda.
  • Dukungan: Saya dapat menghubungi layanan pelanggannya melalui email, tiket, dan telepon.

Pro

  • GoToConnect memiliki satu tahun penyimpanan rekaman yang tersedia
  • Solusi kerja dari GoToConnect berfungsi pada aplikasi apa pun
  • Menurut penelitian saya, Anda bisa mendapatkan antrian panggilan tanpa batas, yang sangat berguna dalam mengelola volume panggilan yang tinggi

Kekurangan

  • Kualitas audionya tidak sesuai standar
  • Saya kecewa dengan integrasinya yang terbatas, sehingga kurang serbaguna untuk kebutuhan saya

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke GoToConnect
  • Buat akun untuk memulai uji coba gratis 14 hari bebas risiko.

Mengunjungi GoToConnect >>

Uji Coba Gratis 14 Hari


11) Vonage

Terbaik untuk fitur VoIP tingkat lanjut

Vonage adalah layanan telepon virtual berbasis cloud yang menawarkan lebih dari 50 solusi dan fitur telepon terintegrasi. Saya sangat menghargai dukungan panggilan suara, perpesanan tim, faks, SMS, dan rapat video. Alat kolaborasi video bersifat intuitif dan cocok untuk organisasi. Menurut penelitian saya, ini memprioritaskan lalu lintas komunikasi, memastikan kinerja dan kualitas tinggi.

Ini terintegrasi dengan Microsoft Dynamics, Tenaga Penjualan, Microsoft Teams, Office 365, dan Zoho CRM. Vonage tersedia di lebih dari 60 negara, termasuk Amerika Serikat, Tiongkok, dan India. Selain itu, saya menerima nomor telepon bebas pulsa dan bisnis yang mendukung WhatsApp di iOS dan Android aplikasi.

#11
Vonage
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Telepon bisnis atau nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada, dan 25+ negara lainnya

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 14 Hari

Mengunjungi Vonage

Fitur:

  • Kehadiran otomatis: Ini memungkinkan Anda mengotomatiskan perutean panggilan ke agen yang tersedia di departemen tertentu atau mengarahkannya ke asisten virtual. Ini memastikan bahwa Anda tidak pernah melewatkan panggilan dan klien selalu dibantu.
  • Blokir ID penelepon: Saya dapat menggunakannya untuk memblokir panggilan masuk dan keluar dengan fitur pemblokiran ID peneleponnya. Ini membantu saya membuat aturan khusus dan menolak panggilan yang menampilkan karakter pribadi, terbatas, anonim, dan non-numerik. 
  • Rekaman panggilan bisnis: Ini memungkinkan Anda merekam semua panggilan bisnis penting Anda, yang kemudian dapat Anda gunakan untuk berbagai tujuan, seperti pelatihan karyawan.
  • SMS dan MMS: Saya dapat dengan mudah terhubung dengan rekan kerja dan pelanggan melalui SMS dan MMS yang tersedia di aplikasi seluler dan desktop.
  • Aplikasi telepon bisnis: Ini memungkinkan Anda melakukan panggilan bisnis ke mana saja dan tidak pernah melewatkan pelanggan.
  • Konferensi video dan suara: Saya dapat menjadwalkan atau memulai rapat dan menggunakan alat kolaborasi canggih menggunakan fitur konferensi video dan suara.
  • Nomor perusahaan internasional: Aplikasi ini memungkinkan Anda menyederhanakan bisnis Anda dengan mengizinkan pelanggan internasional menghubungi bisnis Anda melalui panggilan.
  • Nomor telepon lokal: Saya menerima nomor lokal untuk visibilitas ekstra di pasar lokal. 
  • Penahanan panggilan: Ini mencakup fitur penahan panggilan yang memungkinkan Anda berpindah dari satu panggilan ke panggilan lainnya dengan mudah.
  • Riwayat kontak dan log panggilan: Saya mendapatkan catatan panggilan bisnis yang terperinci, dan informasi penting lainnya diambil dari percakapan sebelumnya untuk memberikan wawasan yang mendalam.
  • Pengumuman panggilan: Anda dapat mengumumkan alasan panggilan masuk sebelum menyerahkannya kepada staf.
  • Pembalikan panggilan: Saya dapat dengan mudah mentransfer panggilan di perangkat saya dan tetap terhubung dengan percakapan sepanjang waktu.
  • QoS: Ia menawarkan 99.999% keandalan global dan Kualitas Layanan (QoS).

Pro

  • Menyediakan tiga ponsel hanya pada satu ekstensi
  • Saya menemukan kualitas panggilan telepon Vonage menjadi mengesankan
  • Tidak dikenakan tarif tinggi untuk melakukan panggilan internasional
  • Saya menyukai pesan tim yang tidak terbatas

Kekurangan

  •  Saya tidak dapat segera menghubungi layanan pelanggannya
  • Transkripsi pesan suara terkadang tidak akurat

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Vonage
  • Berlanggananlah ke paket bulanan apa pun, namun saya sarankan gunakan yang terendah untuk menguji layanannya
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari mereka.

Mengunjungi Vonage >>

Jaminan Uang Kembali 30 Hari


12) Voiply

Terbaik untuk melakukan panggilan tanpa batas

Voiply menawarkan dukungan 24/7 dan penerusan panggilan, dan memberi Anda kemampuan untuk menyesuaikan menu suara. Platform ini menawarkan nomor lokal di lebih dari 50 negara dengan waktu aktif yang hampir sempurna. Platform ini mencakup layanan 911 tingkat lanjut untuk keadaan darurat. Platform ini mendukung panggilan konferensi, penerusan panggilan, dan perekaman. Selain itu, platform ini menawarkan saya nomor nasional, lokal, dan bebas pulsa. 

Voiply

Fitur:

  • Penjawab otomatis: Anda dapat Mentransfer panggilan secara otomatis ke asisten virtual. Saya juga dapat memarkir panggilan dan mengaktifkan penjawab otomatis ketika saya berpindah penyedia.
  • Grup dering: Saya bisa membiarkan anggota tim menjawab panggilan secara bergiliran. Ini membantu saya menyederhanakan manajemen bisnis saya dan membantu klien dengan lebih efisien.
  • Panggilan konferensi: Ini memberikan suara HD dan panggilan konferensi yang mudah. Menggunakan Voiply Saya dapat menambahkan hingga 25 peserta pada panggilan konferensi.
  • Dering serentak: Voiply memungkinkan panggilan masuk berdering di beberapa perangkat sehingga Anda dapat mengangkat panggilan dari mana saja.
  • Pesan suara ke email: Saya dapat dengan mudah mengirim catatan suara ke akun email saya menggunakan fitur ini. Penting untuk mempertimbangkan hal ini demi pengaturan yang lebih baik.
  • Nama penelepon: Ini menunjukkan ID penelepon lengkap ketika telepon berdering.
  • Panggilan tak terbatas: Saluran Anda tidak akan pernah sibuk dengan Vioply, karena Vioply dapat mengatur panggilan bersamaan.
  • Telepon virtual gratis: Saya perhatikan bahwa aplikasi VoIP gratis ini secara signifikan meningkatkan komunikasi pelanggan dengan menggunakan nomor berbasis cloud. 

Pro

  • Anda dapat langsung menerima panggilan ketika Anda mengaktifkan software ini
  • Memungkinkan Anda menentukan bagaimana panggilan dialihkan selama jam kerja
  • Saya menemukan layanan pelanggan sangat baik dan sangat responsif

Kekurangan

  • Saya kecewa dengan kualitas suaranya yang buruk
  • Anda mungkin menghadapi sedikit masalah saat melakukan porting

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Voiply
  • Anda dapat memilih paket apa pun yang cocok untuk Anda, namun saya sarankan membeli yang termurah
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari mereka.

Mengunjungi Voiply >>

Jaminan Uang Kembali 30 Hari


13) Google Voice

Terbaik untuk tim TI dan individu yang menginginkan perangkat lunak sederhana

Google Voice menyediakan layanan pesan suara, teks, pesan suara, penerusan panggilan, dan penghentian panggilan. Layanan ini memiliki penyaringan spam yang dikelola AI yang membantu saya memberi label spam dan mendapatkan log panggilan yang lebih bersih. Saya dapat mengakses opsi untuk beralih di antara telepon yang dikonfigurasi saat menerima panggilan. Layanan ini merupakan bagian dari Google WorkSpace.

Google Voice

Fitur:

  • Lokasi tidak terbatas: Dengan menggunakan paket utamanya, Anda dapat menjangkau lokasi tak terbatas. Ini membantu saya menjangkau wilayah lokal, wilayah domestik, dan lokasi internasional tanpa batas, menjadikan bisnis saya dapat diakses hampir di seluruh pelosok. 
  • Pesan teks: Ia menawarkan pesan teks tanpa batas di AS dan Kanada tanpa biaya. Namun, fitur ini tidak tersedia di lokasi seperti Puerto Riko, Samoa Amerika, Kepulauan Utara, Guam, dan Kepulauan Virgin. 
  • Panggilan: Google Voice memungkinkan Anda melakukan Panggilan ke Kanada, AS, dan negara-negara Eropa.
  • Rekaman panggilan pengguna ad-hoc: Ini mencakup perekaman panggilan pengguna Ad-hoc secara manual dan otomatis.
  • Panggilan layar: Anda mendapatkan panggilan layar sebelum menjawab, ini memungkinkan Anda mempersiapkan panggilan atau menolaknya berdasarkan prioritas.
  • Pelaporan: Saya menemukan bahwa paket utama mencakup pelaporan tingkat lanjut, yang sangat bagus untuk menganalisis data secara efektif.
  • Pemblokiran panggilan: Saya dapat dengan mudah memblokir panggilan dan pesan yang tidak diinginkan.
  • Kustomisasi: Ini membantu saya menyesuaikannya agar sesuai dengan alur kerja harian saya, yang merupakan salah satu fitur terbaik menurut pengalaman saya. Selain itu, PBX-nya juga mudah dikonfigurasi.
  • Transkripsi pesan suara: Pesan suara Anda akan ditranskripsi secara otomatis agar Anda dapat membaca isinya dengan mudah.
  • Berkolaborasi dan mengatur: Saya dapat mengatur pekerjaan saya dengan terhubung dan berkolaborasi dengan tim saya.
  • Integrasi: Ini dengan mudah terintegrasi dengan Anda Google Meet, Kalender, dan aplikasi suite lainnya.

Pro

  • Anda mendapatkan jumlah pengguna yang tidak terbatas dengan paket yang lebih tinggi
  • Saya suka karena paket awal tidak dikenakan biaya pengaturan
  • Memiliki eDiscovery untuk pesan suara, panggilan, dan rekaman pesan teks
  • Ini memiliki teknologi bantuan AI

Kekurangan

  • Saya kecewa ketika mengetahui bahwa transkripsi pesan suara terkadang tidak akurat
  • Antarmukanya aneh karena menyertakan ruang kosong
  • Ini hanya mengizinkan hingga 10 pengguna dalam paket dasarnya

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Google Voice
  • Pilih telepon bisnis dan mulai uji coba gratis 14 hari Anda.

Mengunjungi Google Voice >>

Uji Coba Gratis 14 Hari


14) OnSIP

Terbaik untuk bisnis yang menginginkan platform yang sepenuhnya dapat disesuaikan

OnSIP adalah alat luar biasa untuk bisnis apa pun, dan saya sangat menyukai alat ini yang memungkinkan saya berkomunikasi melalui video HD dan panggilan suara. Layanan ini membantu Anda membuat tautan klik untuk menelepon khusus langsung dari aplikasi perpesanan Anda. OnSIP sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga saya dapat menambah atau menghapus fitur dan hanya membayar sesuai yang saya gunakan. Menurut ulasan saya, OnSIP beroperasi di Argentina, Kanada, Brasil, Denmark, dan lebih dari 15 negara lainnya.

Aplikasi VoIP gratis ini memungkinkan Anda mengatur tim ke dalam beberapa grup. Saat meninjaunya, saya melakukan panggilan uji coba menggunakan aplikasi seluler atau desktop dan menemukan bahwa aplikasi ini mendukung konferensi, perutean, penerusan, dan perekaman.

OnSIP

Fitur:

  • Manajemen panggilan: Ini membantu saya membisukan panggilan atau mentransfernya ke karyawan atau kolega yang tepat, dll. Saya juga dapat menunda panggilan hanya dengan memilih tombol jeda jika saya perlu menunggu agen tersedia. 
  • Panggilan internasional: Aplikasi ini membantu saya melakukan panggilan internasional dari akun onSIP saya. Panggilan internasional masuk hanya dikenakan biaya 50 sen per panggilan. 
  • Aturan jam kerja: Aplikasi ini memperbolehkan saya mengatur jam operasional perusahaan; ini membantu saya mengarahkan panggilan ke titik akhir pilihan saya sehingga saya tetap dapat mengetahui panggilan tersebut bahkan saat kantor tutup.
  • Pesan suara ke email: Saat Anda sibuk, penelepon dapat merekam pesan dan mengirimkan berkas audio ini ke email Anda.
  • Panggilan Parkir: Ini membantu saya menahan penelepon dan kemudian membiarkan karyawan lain melanjutkan percakapan di perangkat lain.
  • Pengumuman: Anda dapat merekam pesan dan memutarnya untuk penelepon saat mereka sedang mengantri atau membuka menu.
  • Penjawab otomatis: Ini memungkinkan saya mengatur menu touchtone untuk pelanggan.
  • Direktori panggilan berdasarkan nama: Anda dapat membuat direktori untuk pelanggan sehingga mereka dapat menghubungi karyawan tertentu dengan menggunakan nada sentuh untuk mengeja nama mereka.
  • Strategi cincin pribadi: Fitur ini memungkinkan Anda memutuskan berapa lama Anda ingin panggilan berdering dan kapan meneruskannya jika Anda tidak menjawab.
  • Antrian ACD: Dengan menggunakan fitur ini, saya dapat secara otomatis mendistribusikan panggilan antar perwakilan penjualan. Ini membantu saya mendukung pelanggan dan menyediakan ruang tunggu ketika ada panggilan yang meluap.
  • Panggilan darurat: Nomor ponsel virtual ini mampu melakukan panggilan darurat.
  • Panggilan HD: Saya menerima kualitas suara HD melalui frekuensi yang diperluas.
  • Jembatan masuk: Anda dapat menggunakan nomor bebas pulsa, lokal, dan internasional dari penyedia lain dengan OnSIPfitur PBX yang dihosting.
  • Musik ditahan: Penelepon dapat mendengarkan musik saat mereka ditahan, sehingga mereka tetap terhibur.

Pro

  • Area panggilan standarnya tersebar di lebih dari 20 negara dan termasuk dalam paket tak terbatas
  • Anda dapat mengadakan panggilan audio hingga 15 peserta dalam konferensi dengan ekstensi pilihan Anda
  • Ini memiliki paket tak terbatas di mana semua fitur hadir tanpa batasan
  • Saya mengamati bahwa ini memberikan admin pembaruan status jaringan tepat waktu

Kekurangan

  • Saya kecewa karena hanya ada satu direktori dial-by-name di paket dasar

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke OnSIP
  • Saya sarankan membeli yang termurah untuk menguji layanannya jika Anda berencana membeli paket. 

Mengunjungi OnSIP >>

Uji Coba Gratis 30 Hari

Apa itu nomor telepon virtual?

Nomor telepon virtual, nomor VoIP (Voice over Internet Protocol), adalah solusi telepon modern yang berbeda dari sistem telepon tradisional. Biasanya, nomor tersebut diprogram untuk meneruskan panggilan masuk ke telepon lain yang dipilih oleh klien, VoIP, telepon tetap, atau telepon seluler. Tidak seperti nomor telepon biasa yang dikaitkan dengan telepon rumah atau perangkat seluler tertentu, nomor telepon virtual berfungsi melalui internet. Nomor tersebut bertindak sebagai perantara, mengarahkan panggilan ke saluran telepon pilihan Anda, baik itu telepon rumah, telepon seluler, atau sambungan VoIP.

Tidak seperti nomor telepon biasa yang dikaitkan dengan telepon rumah atau perangkat seluler tertentu, nomor telepon virtual berfungsi secara daring. Nomor tersebut bertindak sebagai perantara, mengarahkan panggilan ke saluran telepon pilihan Anda, baik itu telepon rumah, telepon seluler, atau koneksi VoIP.

Faktor apa yang perlu dipertimbangkan saat memilih nomor telepon virtual?

Nomor telepon virtual memungkinkan Anda membedakan antara panggilan telepon pribadi dan bisnis yang diterima melalui telepon rumah atau telepon. Hal ini dapat dilakukan dengan mudah dengan mendapatkan nomor telepon jalur kedua.

Berikut adalah faktor penting yang perlu Anda pertimbangkan saat memilih Nomor VoIP AS:

  • Anda perlu memeriksa harga dan fiturnya.
  • Saya sarankan untuk memeriksa seberapa nyaman proses pengaturannya.
  • Fokus pada layanan manajemen panggilan seperti penerusan panggilan, perekaman, penyaringan, dll.
  • Kemudahan memisahkan telepon bisnis dan telepon pribadi di telepon seluler dan telepon rumah.
  • Anda harus mempertimbangkan kualitas panggilan telepon.
  • Periksa ketersediaan petugas otomatis untuk mengarahkan atau menyapa penelepon ke saluran yang sesuai.
  • Terakhir, lakukan analisis dukungan pelanggan.

Bagaimana cara mendapatkan nomor virtual untuk bisnis Anda?

Berikut proses langkah demi langkah yang saya gunakan untuk mendapatkan nomor telepon virtual gratis untuk bisnis saya:

  • Langkah 1) Mendaftarlah ke salah satu penyedia layanan nomor telepon virtual yang tercantum di atas, yang menawarkan uji coba gratis
  • Langkah 2) Masukkan detail Anda dan selesaikan proses Pendaftaran
  • Langkah 3) Setelah Anda mendaftar, Anda dapat menggunakan semua fiturnya untuk masa uji coba
  • Langkah 4) Pilih lokasi bisnis dan hotspot konsumen utama
  • Langkah 5) Setelah memilih lokasi, nomor telepon virtual Anda akan diaktifkan dan dijalankan oleh penyedia layanan nomor telepon virtual.

Kelebihan dan Kekurangan Nomor Telepon Virtual Gratis

Berikut kelebihan dan kekurangan nomor telepon virtual gratis:

Pro:

  • Hemat Biaya: Keuntungan utama nomor telepon virtual gratis adalah efektivitas biayanya. Pengguna dapat memperoleh nomor telepon yang berfungsi tanpa investasi awal atau biaya berulang.
  • Privasi: Nomor virtual gratis dapat digunakan untuk melindungi informasi pribadi. Pengguna dapat merahasiakan nomor telepon utama mereka dengan menggunakan nomor virtual untuk aktivitas daring atau komunikasi sementara.
  • Fleksibilitas: Nomor-nomor ini ideal untuk proyek jangka pendek atau kebutuhan komunikasi sementara. Pengguna dapat dengan mudah membuang nomor virtual setelah tidak lagi digunakan.
  • Komunikasi internasional: Nomor telepon virtual gratis dapat memfasilitasi komunikasi internasional yang terjangkau. Nomor ini memungkinkan pengguna menerima panggilan dan pesan dari berbagai negara tanpa dikenakan biaya panggilan internasional yang tinggi.
  • Kenyamanan: Menyiapkan nomor virtual gratis seringkali cepat dan mudah. Pengguna bisa mendapatkan nomor telepon yang berfungsi dalam hitungan menit, menjadikannya pilihan yang nyaman untuk kebutuhan komunikasi mendesak.

Cons:

  • Fitur Terbatas: Nomor telepon virtual gratis biasanya memiliki fitur terbatas dibandingkan dengan opsi berbayar. Pengguna mungkin tidak memiliki akses ke fitur lanjutan seperti penerusan panggilan atau transkripsi pesan suara.
  • Iklan dan Spam: Beberapa layanan nomor virtual gratis mungkin menampilkan iklan atau mengirim pesan promosi kepada pengguna. Selain itu, nomor-nomor ini mungkin rentan terhadap panggilan dan pesan spam.
  • Kurangnya Keandalan: Layanan gratis mungkin tidak selalu menjamin tingkat keandalan yang sama dengan opsi berbayar. Masalah kualitas panggilan dan koneksi mungkin lebih umum terjadi.
  • Ketersediaan Nomor: Karena tingginya permintaan nomor telepon virtual gratis, mungkin sulit untuk menemukan nomor yang tersedia, terutama dengan kode area tertentu.
  • Durasi Terbatas: Nomor virtual gratis sering kali memiliki batas durasi. Pengguna mungkin perlu memperbarui atau menggunakan nomor tersebut secara berkala agar tidak dialihkan ke orang lain.

Putusan:

 Semua penyedia di atas memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Untuk membantu Anda mengambil keputusan terakhir, saya telah membuat keputusan ini.

  • Zoho Voice adalah pilihan yang tangguh dengan rangkaian fitur yang komprehensif, termasuk nomor virtual lokal, bebas pulsa, dan internasional serta integrasi yang lancar dengan produk Zoho lainnya.
  • Zoom Phone adalah alat kaya fitur yang menawarkan solusi cloud untuk panggilan suara, pesan, dan panggilan video. Alat VoIP ini intuitif, skalabel, dan mudah disesuaikan.
  • RingCentral menyediakan nomor bisnis virtual terbaik yang dirancang untuk kerja tim. Kemampuan rapat video, panggilan, dan pengiriman pesan dari satu platform terintegrasi sangat mengesankan.
Editor Choice
Zoho Voice

Zoho Voice adalah perangkat lunak telepon VoIP berbasis cloud yang mengelola panggilan bisnis dari perangkat atau lokasi mana pun. Perangkat lunak VoIP ini memiliki softphone dan aplikasi web serta melakukan dan menerima panggilan dari perangkat apa pun.

Mencoba Zoho Voice gratis