15 Penyedia Nomor Telepon Virtual GRATIS Terbaik tahun 2025

Penyedia Nomor Telepon Virtual GRATIS Terbaik

Pernahkah Anda mencoba menggunakan nomor virtual dan menyadari bahwa nomor tersebut tidak berfungsi saat Anda sangat membutuhkannya? Banyak orang terjerumus ke layanan yang tidak dapat diandalkan atau tidak terverifikasi yang membuat mereka rentan terhadap kebocoran privasi, kualitas panggilan yang buruk, sering terputus, akses regional terbatas, risiko spam, dan Penyalahgunaan data. Lebih buruk lagi, penggunaan metode atau alat yang salah dapat menyebabkan kegagalan verifikasi dan hilangnya peluang. Di sisi lain, nomor virtual yang andal dan teruji dengan baik menjamin privasi, konsistensi, dan komunikasi profesional setiap saat.

Saya menghabiskan lebih dari 140 jam menguji dan membandingkan lebih dari 35 layanan nomor telepon virtual untuk menyajikan daftar 15 penyedia terbaik yang dikurasi oleh para ahli. Berbekal pengalaman langsung, saya secara pribadi mengevaluasi kegunaan, keandalan, dan kinerja setiap platform. Artikel ini membahas fitur-fitur utama, kelebihan dan kekurangannya, serta detail harga yang transparan—sehingga Anda dapat membuat pilihan yang tepat. Baca ulasan lengkapnya untuk menemukan yang paling sesuai dengan kebutuhan komunikasi Anda.
Baca lebih banyak…

Editor Choice
Zoom Phone

Zoom Phone adalah sistem telepon berbasis cloud yang menawarkan integrasi suara, pesan, dan video, serta menawarkan paket gratis atau uji coba dalam berbagai paket. Penyedia layanan nomor telepon virtual ini memiliki analitik interaksi dan kemampuan bicara tingkat lanjut.

Mengunjungi Zoom Phone

Penyedia Nomor Telepon Virtual Gratis Terbaik: Pilihan Teratas!

#1 Terbaik Secara Keseluruhan

Zoom Phone

Zoom Phone

✔️ Percobaan gratis: Paket Dasar Gratis Seumur Hidup

✔️ Biaya Pengaturan: Gratis

✔️ Suara ke teks/email: Ya

Mendapatkan gratis

#2 Pilihan Teratas

RingCentral

RingCentral

✔️ Percobaan gratis: 14 Hari

✔️ Biaya Pengaturan: Gratis

✔️ Suara ke teks/email: Ya

Mendapatkan gratis


Ultatel

Ultatel

✔️ Percobaan gratis: Kebijakan Pengembalian Dana 30 Hari

✔️ Biaya Pengaturan: Gratis

✔️ Suara ke teks/email: Ya

Mendapatkan gratis


Phone.com

Phone.com

✔️ Percobaan gratis: Kebijakan Pengembalian Dana 30 Hari

✔️ Biaya Pengaturan: Gratis

✔️ Suara ke teks/email: Ya

Mendapatkan gratis

1) Zoom Phone

Terbaik untuk melakukan panggilan ke seluruh dunia

Zoom Phone adalah sistem telepon berbasis cloud yang menawarkan integrasi suara, pesan, dan video, serta menawarkan paket gratis atau uji coba dalam berbagai paket. Saya merasa yakin menggunakannya saat melakukan simulasi panggilan lintas wilayah — latensi tetap rendah, dan perpindahan perangkat lancar. Dalam satu skenario, saya mengalihkan panggilan dari ponsel ke laptop di tengah percakapan tanpa mengganggu percakapan, membuktikan fleksibilitasnya.

Dilengkapi dengan enkripsi ujung ke ujung, perutean panggilan, transkripsi pesan suara, dan PBX bawaan. Dengan desain zero-trust, perutean dinamis, dan kompatibilitas SASE, Zoom Phone memastikan operasi suara yang aman dan terukur di seluruh tenaga kerja yang terdistribusi dan topologi jaringan yang ketat.

#1 Pilihan Teratas
Zoom Phone
5.0

Jenis Telepon Virtual Numbers: Nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Amerika Serikat dan Kanada

Percobaan gratis: Paket Dasar Gratis Seumur Hidup

Mengunjungi Zoom Phone

Fitur:

  • Pesan suara: Saya dapat mengelola pesan suara dari perangkat apa pun dengan notifikasi dan transkripsi pesan suara. Ini membantu saya membaca pesan suara secara instan tanpa harus memutar audio. 
  • Naikkan ke rapat: Anda dapat berpindah dari Zoom Koneksi telepon ke rapat dapat dilakukan dengan lancar tanpa mengharuskan peserta untuk bergabung kembali secara manual. Perangkat ini menyediakan konferensi berkualitas tinggi untuk panggilan video dan memiliki fitur berbagi layar.
  • Taman panggilan: Saya dapat memarkir panggilan dan mengambilnya dari yang lain Zoom titik akhir. Hal ini membantu saya menghindari panggilan terputus dan menyebabkan interupsi di antara diskusi penting.
  • Tongkang dan pengambilalihan: Sebagai supervisor, saya dapat menerima telepon dan mendengarkan pihak lain tanpa mengganggu pembicaraan mereka. Faktanya, saya dapat melakukan panggilan kapan saja sebagai supervisor pemantauan dan mengendalikan percakapan jika diperlukan.
  • Integrasi: Memiliki Salesforce integrasi, yang berarti Anda mendapatkan fitur-fitur seperti pop-up layar, pencatatan aktivitas panggilan otomatis, dan klik untuk menelepon. Anda juga dapat melakukan panggilan langsung dari Slackantarmukanya, dan mencakup integrasi aplikasi bisnis lainnya.
  • Analisis ucapan: Penyedia layanan nomor telepon virtual ini memiliki fitur analitik interaksi dan ucapan tingkat lanjut. Layanan ini memberi delegasi kemampuan untuk menahan panggilan agar manajer dapat melihat dan kemudian mengambilnya kembali.

Pro

  • Fitur Bisikannya memungkinkan pengguna berbicara secara pribadi dengan orang yang memantau panggilan secara diam-diam
  • Saya suka karena ini membuat penelepon mengetahui jika saya sedang melakukan panggilan lain, ada, atau sibuk
  • Semua rencana datang dengan SMS tim

Kekurangan

  • Saya merasa UI-nya sulit diatur dan dinavigasi

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Zoom Phone
  • Beli paket bulanan apa pun. Saya sarankan membeli yang termurah untuk menguji layanannya.

Mengunjungi Zoom Phone >>

Paket Dasar Gratis Seumur Hidup


2) RingCentral

Terbaik secara keseluruhan

RingCentral adalah platform komunikasi terpadu yang menggabungkan suara, pesan, dan video, dan sering kali menawarkan uji coba gratis selama 14 hari. Ketika saya melakukan uji coba API dan lonjakan panggilannya, sistemnya berjalan dengan lancar dan tidak mengalami penurunan kinerja. Saya pernah mengatur perutean multi-departemen di berbagai lokasi untuk mensimulasikan volume panggilan tinggi dan merasakan jeda yang minimal serta kualitas suara premium.

Arsitekturnya mendukung node redundan, perlindungan tanpa log yang ketat, enkripsi AES-256, dan analitik panggilan tingkat lanjut. Dilengkapi geo-spoofing, failover otomatis, dan kill switch bawaan untuk sesi panggilan, RingCentral disesuaikan untuk teleponi cloud tingkat perusahaan dengan keandalan dan kepatuhan yang tertanam di dalamnya.

#2
RingCentral
4.9

Jenis Telepon Virtual Numbers: Telepon bisnis atau nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, AS

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 14 Hari

Mengunjungi RingCentral

Fitur:

  • Sistem Telepon: RingCentral Menawarkan sistem panggilan VoIP yang tangguh dengan jaminan waktu layanan (SLA) 99.999% yang memungkinkan Anda menambahkan nomor telepon baru dengan mudah. ​​Saya mendapatkan fitur-fitur canggih seperti transfer panggilan, perekaman, parkir, flipping, penerusan panggilan, dan analitik bawaan.
  • Pesan Tim: Saya dapat terlibat dalam perpesanan instan, berbagi file, dan manajemen tugas. Ini memungkinkan saya memulai panggilan atau rapat video dengan mudah langsung dari aplikasi. Selain itu, Anda dapat menandai pesan grup penting, berbagi file, mencari berdasarkan kata kunci, dan memfilter berdasarkan sebutan.
  • Konferensi video: RingCentral menawarkan konferensi video dan audio HD yang lancar di beberapa perangkat untuk hingga 200 peserta. Ia juga menyediakan ringkasan rapat otomatis dan transkripsi suara, lengkap dengan identifikasi pembicara.
  • webinar: Saya dapat mengundang hingga 10,000 peserta webinar dan 100 panelis untuk bergabung langsung dari browser mereka tanpa menginstal apa pun. RingCentral menawarkan keterlibatan pasca-acara, kualitas, dan analisis kinerja yang terperinci.
  • Pusat Kontak: Dengan RingCentralSaya dapat berinteraksi menggunakan 30+ saluran digital, termasuk suara, obrolan, dan email. Ia juga menawarkan agen alat AI canggih yang membantu meningkatkan keterlibatan dan memecahkan masalah pelanggan.
  • Fax: Anda dapat mengirim dan menerima faks secara online tanpa perangkat keras apa pun. Saya dapat menyiarkan faks hingga 50 penerima dan menjadwalkannya terlebih dahulu. RingCentral menawarkan templat yang tersedia untuk halaman sampul atau memungkinkan Anda mendesain sendiri.

Pro

  • Ini memungkinkan Anda merekam panggilan untuk kebutuhan masa depan
  • Saya dapat melakukan panggilan tak terbatas di AS dan Kanada, menjadikannya pilihan terbaik bagi saya
  • Saya menyukai fitur Sistem Masuk Tunggal karena membuat proses login saya lancar

Kekurangan

  • RingCentral bisa lebih rumit untuk digunakan dan lebih mahal dibandingkan platform lain

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke RingCentral
  • Klik tombol “Coba Gratis” untuk mendaftar uji coba gratis selama 14 hari.

Mengunjungi RingCentral >>

Uji Coba Gratis 14 Hari


3) Ultatel

Terbaik untuk komunikasi bisnis berbasis cloud

Ultatel Menawarkan sistem komunikasi cloud dan telepon virtual terpadu dengan keamanan tingkat AES-256, kebijakan tanpa pencatatan yang ketat, dan perutean failover bawaan untuk waktu aktif 99.9%. Saya terkesan saat menguji jalur suara dan video terenkripsinya dan melihat integrasi CRM yang mulus serta analitik waktu nyata.

Dalam satu skenario, saya menggunakannya untuk merutekan panggilan internasional lintas geografi sambil menjaga kantor pusat saya tetap terlihat lokal — mirip dengan geo-spoofing panggilan. Dengan nomor bebas pulsa, lokal, dan internasional, layanan ini mencakup auto-attendant, perekaman panggilan, dan tautan SIP yang dapat diskalakan untuk berkembang bersama Anda.

#3
Ultatel
4.8

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis, Internasional, Bebas Pulsa, Lokal 

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada

Percobaan gratis: Kebijakan Pengembalian Uang 30 Hari

Kunjungi Ultatel

Fitur:

  • Sistem Telepon Berbasis Cloud: Ultatel menawarkan sistem VoIP berbasis cloud sepenuhnya dengan SLA uptime 99.9% yang memungkinkan Anda menambahkan nomor telepon virtual dengan mudah. Saya mendapatkan fitur-fitur canggih seperti perutean panggilan, perekaman, auto-attendant, antrean panggilan, dan analitik bisnis terintegrasi.
  • Komunikasi Terpadu: Saya bisa melakukan panggilan suara, konferensi video, pesan instan, dan berbagi berkas dari satu platform. Hal ini memungkinkan saya beralih antar mode komunikasi dengan mudah dan berkolaborasi secara efektif dengan anggota tim.
  • Manajemen Panggilan Lanjutan: Ultatel menawarkan kemampuan perutean panggilan, penerusan panggilan, parkir panggilan, dan transfer panggilan yang canggih. Ultatel juga menyediakan analitik dan pelaporan panggilan yang terperinci untuk hingga 500 peserta dalam panggilan konferensi.
  • Integrasi CRM: Dengan Ultatel, saya dapat berintegrasi dengan sistem CRM populer termasuk Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Dynamics. Menawarkan fitur-fitur canggih seperti pop-up layar, pencatatan panggilan otomatis, dan fungsi klik untuk menelepon.
  • Resepsionis Virtual: Aplikasi ini menyediakan fitur auto-attendant cerdas dengan salam yang dapat disesuaikan, perutean panggilan berdasarkan waktu, dan manajemen pesan suara profesional dengan pemberitahuan email.
  • Cakupan Internasional: Ultatel menyediakan nomor telepon virtual di lebih dari 100 negara dengan tarif panggilan internasional yang kompetitif dan kemampuan kehadiran lokal untuk bisnis global. Saya dapat dengan mudah meningkatkan skala layanan dari tim kecil hingga penerapan tingkat perusahaan dengan manajemen pengguna yang fleksibel dan panggilan bersamaan tanpa batas pada paket yang lebih tinggi.

Pro

  • Menawarkan kualitas panggilan yang sangat baik dengan kemampuan suara dan video HD
  • Saya dapat mengatur sistem dengan cepat tanpa memerlukan keahlian teknis apa pun
  • Saya menyukai aplikasi seluler komprehensif yang menyediakan fungsionalitas penuh saat bepergian

Kekurangan

  • Saya menemukan bahwa beberapa fitur lanjutan memerlukan paket tingkat yang lebih tinggi
  • Kurva pembelajaran bisa sangat sulit bagi pengguna yang baru menggunakan sistem telepon berbasis cloud

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Ultatel's website.
  • Minta demo atau jelajahi pilihan uji coba yang tersedia untuk melihat bagaimana hal ini dapat bermanfaat bagi bisnis Anda.

Kunjungi Ultatel >>

Kebijakan Pengembalian Dana 30 Hari


4) Phone.com

Terbaik untuk bisnis yang menginginkan platform yang sepenuhnya dapat disesuaikan

Phone.com adalah penyedia nomor telepon virtual unggulan yang menawarkan solusi komunikasi bisnis komprehensif dengan fitur VoIP canggih. Saya sangat menyukai bagaimana layanan ini memungkinkan saya berkomunikasi melalui panggilan suara HD, konferensi video, dan fitur manajemen panggilan profesional. Layanan ini membantu Anda membangun kehadiran bisnis profesional dengan nomor telepon virtual lokal, bebas pulsa, dan internasional.

Phone.com sepenuhnya dapat disesuaikan dan diskalakan, sehingga saya dapat menambahkan atau menghapus fitur dan hanya membayar untuk apa yang saya gunakan. Menurut ulasan saya, Phone.com Beroperasi secara global dengan nomor lokal yang tersedia di AS, Inggris, dan lebih dari 25 negara lainnya. Platform ini menawarkan keandalan kelas perusahaan dengan jaminan uptime 99.99%.

#4
Phone.com
4.7

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal, Global, Bebas Pulsa, Kustom

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Inggris, dan 25+ negara lainnya

Percobaan gratis: -Hari 30 jaminan uang kembali

Mengunjungi Phone.com

Fitur:

  • Manajemen Panggilan Lanjutan: Phone.com Membantu saya mengelola panggilan secara efisien dengan fitur-fitur seperti penerusan panggilan, transfer panggilan, parkir panggilan, dan perutean panggilan cerdas. Saya juga dapat menahan panggilan dan mentransfernya dengan lancar ke karyawan atau departemen yang tepat tanpa gangguan.
  • Auto-Attendant Profesional: Ini memungkinkan saya menyiapkan sistem auto-attendant yang canggih dengan salam yang dapat disesuaikan, menu multi-level, dan perutean berbasis waktu. Ini membantu saya menciptakan kesan pertama yang profesional dan memastikan penelepon mencapai departemen yang tepat dengan cepat.
  • Manajemen Jam Kerja: Saya bisa mengatur jam kerja yang detail dan aturan pengalihan panggilan setelah jam kerja. Ini membantu saya mengarahkan panggilan ke pesan suara, ponsel, atau layanan penjawab saat kantor tutup, memastikan tidak ada panggilan penting yang terlewat.
  • Pesan Suara-ke-Email: Phone.com Secara otomatis mengonversi pesan suara menjadi lampiran email dan mengirimkannya ke kotak masuk saya. Fitur ini memungkinkan saya mengakses dan membalas pesan dengan cepat, bahkan saat sedang tidak di kantor.
  • Panggilan Konferensi: Platform ini menyediakan kemampuan panggilan konferensi yang andal hingga 100 peserta dengan kualitas audio HD. Saya dapat menjadwalkan konferensi, mengelola peserta, dan merekam sesi untuk referensi di masa mendatang.
  • Perekaman Panggilan dan Analisis: Saya menerima fitur perekaman panggilan yang komprehensif dengan penyimpanan aman dan analitik panggilan yang detail. Ini membantu saya memantau kualitas panggilan, melacak metrik kinerja, dan memastikan kepatuhan terhadap standar bisnis.
  • Layanan Faks Virtual: Platform ini mencakup layanan faks terintegrasi yang memungkinkan pengiriman dan penerimaan faks melalui email tanpa memerlukan mesin faks fisik. Fitur ini terbukti penting bagi bisnis yang masih bergantung pada komunikasi faks.
  • Antrean dan Distribusi Panggilan: Phone.com Menawarkan sistem antrean panggilan canggih dengan musik tunggu, perkiraan waktu tunggu, dan distribusi panggilan otomatis ke agen yang tersedia. Ini membantu saya mengelola volume panggilan tinggi secara efisien.

Pro

  • Memberikan kualitas panggilan yang sangat baik dengan suara HD dan koneksi yang andal
  • Set fitur lengkap yang cocok untuk bisnis dari semua ukuran
  • Dukungan pelanggan yang sangat baik dengan bantuan teknis yang berpengetahuan luas

Kekurangan

  • Pengaturan awal bisa menjadi rumit bagi pengguna baru sistem VoIP

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Phone.com
  • Daftar untuk uji coba gratis guna menguji semua fitur dan menikmati platform tersebut.
  • Pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda setelah masa uji coba.

Mengunjungi Phone.com >>

Jaminan Uang Kembali 30 Hari


5) Tresta

Terbaik untuk nomor telepon virtual bisnis kecil

Tresta adalah penyedia nomor telepon virtual khusus yang berfokus pada penyediaan solusi telepon bisnis profesional untuk usaha kecil dan menengah. Mereka menawarkan nomor telepon lokal, bebas pulsa, dan khusus dengan fitur manajemen panggilan tingkat lanjut. Saya dapat dengan mudah mengatur beberapa nomor telepon virtual dan mengelolanya melalui dasbor berbasis web yang intuitif.

Platform Tresta dirancang untuk kesederhanaan sekaligus menyediakan fitur-fitur canggih seperti penerusan panggilan, konversi pesan suara ke email, dan analitik panggilan yang detail. Dengan aplikasi ini, saya dapat berkomunikasi secara profesional tanpa kerumitan sistem telepon tradisional. Tresta juga dilengkapi perangkat produktivitas dan fitur manajemen pelanggan yang membantu menyederhanakan operasional bisnis.

#5
Tresta
4.6

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal, Bebas Pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 7 Hari

Kunjungi Tresta

Fitur:

  • Telepon Virtual Numbers: Tresta menawarkan nomor telepon lokal, bebas pulsa, dan khusus di seluruh Amerika Serikat dengan aktivasi instan. Tresta menyediakan kehadiran bisnis profesional dengan nomor yang dapat digunakan untuk panggilan suara, SMS, dan layanan faks.
  • Penerusan Panggilan dan Perutean: Saya dapat mengatur aturan perutean panggilan yang canggih berdasarkan waktu, ID penelepon, atau kriteria tertentu. Sistem ini memungkinkan penerusan ke beberapa perangkat secara bersamaan atau berurutan.
  • Manajemen Pesan Suara: Tresta menawarkan fitur pesan suara canggih termasuk transkripsi pesan suara ke email, salam khusus, dan kotak pesan suara untuk berbagai departemen atau anggota tim. Saya dapat mengirim dan menerima pesan teks dan pesan multimedia langsung dari antarmuka web atau aplikasi seluler, sehingga memudahkan komunikasi dengan pelanggan melalui teks.
  • Analisis dan Pelaporan Panggilan: Menyediakan laporan panggilan terperinci, analitik, dan wawasan termasuk volume panggilan, durasi, panggilan tak terjawab, dan waktu puncak panggilan untuk membantu mengoptimalkan komunikasi bisnis.
  • Penjawab Otomatis: Platform ini mencakup fitur auto-attendant profesional dengan opsi menu yang dapat disesuaikan, musik tunggu, dan perutean panggilan cerdas untuk memastikan pengalaman pelanggan yang profesional. Saya dapat mengintegrasikan Tresta dengan sistem CRM dan aplikasi bisnis populer untuk menyederhanakan alur kerja dan memelihara catatan komunikasi pelanggan.
  • Layanan Faks: Platform ini mencakup kemampuan faks virtual, yang memungkinkan bisnis mengirim dan menerima faks melalui email tanpa memerlukan mesin faks fisik. Tresta mendukung banyak pengguna dan departemen dengan kontrol akses berbasis peran dan pengaturan pengguna individual untuk kolaborasi tim.

Pro

  • Proses pengaturan cepat dan mudah dengan aktivasi nomor instan
  • Saya menemukan antarmuka pengguna yang intuitif dan mudah dinavigasi
  • Dukungan pelanggan yang sangat baik dengan bantuan yang responsif

Kekurangan

  • Beberapa fitur lanjutan mungkin memerlukan paket tingkat yang lebih tinggi

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Tresta
  • Daftar untuk uji coba gratis mereka untuk menguji semua fitur dan dapatkan nomor telepon virtual Anda secara instan
  • Nikmati masa percobaan gratis 7 hari untuk mengevaluasi layanan

Kunjungi Tresta >>

Uji Coba Gratis 7 Hari


6) Nextiva

Solusi komunikasi terpadu (UC) terbaik

Nextiva adalah sistem VoIP yang menawarkan panggilan tak terbatas di AS dan Kanada. Sistem ini mencakup nomor lokal dan bebas pulsa gratis. Saya dapat memulai konferensi video dan audio hanya dengan satu klik mouse. Dengan aplikasi ini, saya dapat melakukan semua percakapan di satu tempat. Nextiva juga mencakup alat produktivitas dan manajemen pengalaman pelanggan.

Fitur Call Pop-nya menampilkan detail penting seperti interaksi terakhir, skor pengalaman, respons survei, dan nilai akun di layar sebelum Anda menerima panggilan. Dengan demikian, membantu Anda menawarkan penjualan dan layanan yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Saya juga dapat menggunakannya untuk mengelola ulasan di semua situs ulasan dengan mudah. ​​Selain itu, Nextiva menyediakan lebih dari satu nomor, yang membuat manajemen panggilan menjadi nyaman.

#6
Nextiva
4.8

Jenis Telepon Virtual Numbers: Lokal dan internasional

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Inggris, Amerika Serikat, Puerto Riko

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 30 Hari

Mengunjungi Nextiva

Fitur:

  • Telepon Bisnis: Nextiva Menawarkan layanan telepon VoIP terenkripsi TLS dan SRTP dengan keandalan teruji 99.999% uptime. Layanan ini menawarkan sistem komunikasi terpadu berbasis cloud yang mencakup VoIP, video, & obrolan.
  • Panggilan konferensi: Perangkat ini memungkinkan saya menyelenggarakan rapat audio dan video tanpa batas dengan audio HD sebening kristal, dengan fitur perekaman panggilan dan berbagi layar. Nextiva menawarkan integrasi langsung dengan Google, Microsoft, dan sistem CRM lainnya yang memungkinkan pengguna mengklik dan menghubungi nomor telepon dalam aplikasi bisnis.
  • Kolaborasi: Saya dapat melacak proyek dengan membuat grup untuk terhubung melalui obrolan, video, atau audio. Anda juga dapat dengan mudah melacak percakapan dan berbagi file dengan aman dengan tim Anda. Nextiva memungkinkan Anda mendengarkan, mengelola, dan melihat pesan suara bisnis langsung dari kotak masuk atau Nextiva aplikasi mobile.
  • Pesan teks: Saya dapat mengirim dan menerima pesan teks dan MMS tanpa batas dari desktop atau ponsel saya menggunakan NextivaAplikasi ONE. Berguna untuk mengirim konfirmasi janji temu atau menanggapi panggilan tak terjawab menggunakan nomor telepon bisnis lokal atau bebas pulsa.
  • Survei: Surveinya memungkinkan survei pendek atau panjang dengan berbagai jenis pertanyaan yang dirancang dengan opsi khusus. Hal ini memungkinkan Anda memahami audiens Anda dan memecahkan masalah pelanggan melalui kepuasan pelanggan dan riset pasar.
  • Fax: Layanan ini memungkinkan saya mengirim dan menerima faks elektronik dari perangkat apa pun dalam format PDF dan TIFF. Layanan ini mematuhi HIPAA dan menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk menjaga informasi sensitif Anda tetap aman. Saya juga dapat mengirimkan faks ke kotak masuk email pilihan saya.
  • Solusi Pusat Panggilan: Solusi pusat panggilannya tidak dikenakan biaya pengaturan dan menawarkan distribusi panggilan otomatis (ACD), opsi IVR, dan banyak lagi. Hal ini memungkinkan saya membiarkan IVA yang patuh menangani tugas yang berulang sementara saya fokus pada panggilan yang memerlukan sentuhan manusiawi.

Pro

  • Nextiva memiliki audio berkualitas HD yang mengurangi kebisingan latar belakang dan statis serta memiliki layanan yang dapat diandalkan
  • Saya menemukan bahwa ini memiliki proses yang efisien untuk telepon onboarding dan preset
  • Nextiva memungkinkan Anda merutekan, memantau, dan menjadwalkan panggilan dengan mudah

Kekurangan

  • aku tahu itu Nextiva memiliki kurva belajar yang curam

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Nextiva
  • Beli paket apa pun yang Anda inginkan, tapi saya sarankan membeli yang termurah
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari tanpa pertanyaan

Mengunjungi Nextiva >>

Jaminan Uang Kembali 30 Hari


7) Zoho Voice

Zoho Voice adalah solusi VoIP berbasis cloud yang memungkinkan bisnis mengelola panggilan lintas perangkat menggunakan nomor lokal, bebas pulsa, dan internasional — bahkan menawarkan uji coba gratis. Saya sangat terkesan ketika menjalankan uji stres, dan handoff panggilan tetap lancar. Dalam pekerjaan saya, saya merutekan panggilan dukungan melalui zona waktu yang berbeda dan dapat beralih segmen secara dinamis tanpa putus, menunjukkan ketahanan VoIP yang tangguh.

Dengan enkripsi AES-256, kebijakan tanpa pencatatan yang ketat, dan dukungan untuk integrasi rangkaian CRM/Zoho, Zoho Voice Menangani antrean panggilan, panggilan bisikan/barge, dan IVR dengan mudah. ​​Geo-spoofing (memilih asal pemanggil) dan failover bergaya kill-switch memastikan kontinuitas bahkan di bawah fluktuasi jaringan.

#7
Zoho Voice
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis, Lokal, Internasional, Bebas Pulsa, Pribadi

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada, Jerman, Prancis, Inggris, Belanda, Swedia, dll.

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 15 Hari

Mengunjungi Zoho Voice

Fitur:

  • Kerja Hours Pengelolaan: Fitur ini memungkinkan Anda mengatur jam kerja spesifik untuk setiap nomor dengan akurasi zona waktu. Fitur ini memastikan pelanggan hanya menghubungi Anda selama tersedia. Saya suka bagaimana fitur ini menghindari panggilan yang tidak perlu setelah jam kerja. Fitur ini membuat komunikasi bisnis menjadi lancar.
  • Pelacakan Panggilan: Anda dapat dengan mudah memantau log panggilan, durasi, dan hasil per kontak. Fitur ini membantu saya mengukur kinerja agen dan pola respons pelanggan. Fitur ini ideal untuk meningkatkan produktivitas dan memahami alur panggilan. Setiap wawasan panggilan sangat berarti di sini.
  • Manajemen Kontak: Zoho VoiceModul manajemen kontak memusatkan dan menyinkronkan semua kontak bisnis Anda. Anda dapat mengimpornya secara massal dan mengaturnya berdasarkan departemen. Saya merasa modul ini efektif untuk tim yang mengelola basis data pelanggan yang besar. Modul ini menghemat waktu kerja manual selama berjam-jam.
  • Pesan Massal: Aplikasi ini memungkinkan Anda menyiarkan pesan ke banyak pelanggan secara instan. Saya menggunakannya untuk promosi dan pemberitahuan tanpa perlu berganti alat. Sempurna untuk kampanye atau notifikasi. Anda dapat berkomunikasi secara konsisten di seluruh basis pelanggan yang besar.
  • Catatan Panggilan Langsung: Anda dapat mencatat poin-poin penting selama panggilan langsung tanpa gangguan. Saya merasa ini berguna untuk melacak komitmen yang dibuat kepada klien. Catatan ini otomatis tersinkronisasi dengan rekaman panggilan. Ini memastikan tidak ada hal penting yang terlewat.
  • Integrasi CRM: Zoho Voice Terintegrasi dengan lancar dengan Zoho CRM, Zoho Desk, dan Zoho Bigin. Data pelanggan dan riwayat panggilan tetap terpadu. Saya dapat melihat detail prospek selama panggilan langsung dengan mudah. ​​Ini menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas agen.
  • Lokal Numbers Tersedianya: Anda bisa mendapatkan nomor lokal di lebih dari 10 negara, termasuk AS, Inggris, dan Kanada. Ini membantu Anda membangun kehadiran lokal dengan mudah. ​​Sempurna untuk startup yang berekspansi secara global. Ini membangun kepercayaan pelanggan secara instan melalui lokalisasi.
  • kelipatan Numbers: Platform ini memungkinkan Anda menambahkan beberapa nomor untuk berbagai tim atau kampanye. Saya menggunakan satu nomor untuk penjualan dan satu lagi untuk dukungan. Anda dapat mengelolanya dalam satu dasbor. Ini menyederhanakan pengelolaan beragam saluran komunikasi.
  • Jenis Nomor Telepon Virtual: Zoho Voice Mendukung nomor bisnis, lokal, bebas pulsa, internasional, dan pribadi. Anda dapat memilih berdasarkan kebutuhan komunikasi Anda. Saya senang dengan kemudahannya beralih antar jenis. Pengaturannya sungguh fleksibel.

Pro

  • Saya senang bisa mengatur waktu bagi agen untuk menyelesaikan aktivitas mereka setelah panggilan
  • Ini menyediakan SMS dua arah untuk interaksi yang lebih personal dengan pelanggan
  • Zoho Voice termasuk ZDialer, yang memungkinkan Anda menambahkan klik untuk menelepon di situs web Anda

Kekurangan

  • Ia kekurangan beberapa fitur utama dibandingkan dengan produk sejenisnya

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Zoho Voice
  • Klik tombol “Daftar” untuk mendapatkan uji coba gratis selama 15 hari (Tidak perlu kartu kredit).

Mengunjungi Zoho Voice >>

Uji Coba Gratis 15 Hari


8) OpenPhone

Terbaik untuk nomor telepon bisnis modern dan kolaborasi tim

OpenPhone Layanan telepon virtual fleksibel ini menyederhanakan komunikasi bisnis untuk tim dan startup. Layanan ini memungkinkan Anda membuat beberapa nomor AS, Kanada, atau bebas pulsa sekaligus memisahkan panggilan kerja dan pribadi. Saya merasa dasbor intuitif dan fitur kolaborasi real-time-nya sangat efisien dalam mengelola kotak masuk bersama untuk panggilan dan SMS.

Saat menggunakan OpenPhoneSaya menyadari betapa mudahnya menyinkronkan panggilan dengan alat seperti Slack dan HubSpot, transkripsi pesan suara, dan rekam percakapan dengan aman. Enkripsi AES-256, server geo-redundan, dan perutean panggilan yang jelas membuatnya terasa seperti alat komunikasi bisnis kelas SASE. Uji coba gratis 7 hari membantu saya merasakan pengaturannya yang lancar sebelum menerapkannya secara luas untuk tim saya.

#8
OpenPhone
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Nomor lokal, nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Amerika Serikat

Percobaan gratis: 7-hari percobaan

Mengunjungi OpenPhone

Fitur:

  • Beberapa Panggilan Lokal, Bebas Pulsa, dan Internasional Numbers: Fitur ini memungkinkan Anda mengamankan nomor AS, Kanada, atau bebas pulsa secara instan untuk bisnis Anda. Saya menemukan bahwa OpenPhone Membuat penugasan nomor menjadi intuitif, baik untuk penjualan, dukungan, maupun departemen personalia. Anda dapat meningkatkan kehadiran Anda melalui telepon dengan mudah tanpa pengaturan yang rumit.
  • Kotak Masuk Bersama untuk Tim: Hal ini memungkinkan tim Anda mengelola panggilan, SMS, dan pesan suara secara kolaboratif. Komunikasi yang lancar terjamin dengan berbagi konteks dan respons antar anggota tim. Saya suka bagaimana hal ini meminimalkan waktu respons pelanggan dan meningkatkan transparansi internal.
  • Pesan Teks Bisnis: OpenPhone Mendukung berbagi teks, gambar, dan file tanpa batas langsung dari nomor bisnis Anda. Ideal untuk tindak lanjut klien, pengingat, dan pembaruan cepat. Saya telah menggunakannya untuk mengelola beberapa percakapan secara efisien sambil menjaga konsistensi profesional di semua saluran.
  • Pengalihan Panggilan & Penjawab Otomatis: Anda dapat menentukan aturan perutean cerdas dan membuat menu penjawab otomatis yang dapat disesuaikan. Ini membantu Anda mengelola volume panggilan yang tinggi sekaligus mengarahkan penelepon ke tim yang tepat secara instan. Saya merasa fitur ini sangat berguna untuk meningkatkan kepuasan pelanggan selama jam sibuk.
  • Integrasi dengan Alat Populer: OpenPhone terhubung dengan mulus dengan Slack, HubSpot, dan platform email. Semua data komunikasi disinkronkan secara otomatis, memastikan tim tetap terorganisir. Anda dapat mengotomatiskan pencatatan CRM, tindak lanjut, dan notifikasi tanpa perlu berpindah alat.
  • Transkripsi Pesan Suara & Rekaman Panggilan: Fitur ini secara otomatis mentranskripsi pesan suara dan merekam panggilan untuk pelatihan atau kepatuhan. Saya merasa fitur ini sangat berguna untuk menjaga standar kualitas panggilan. Anda dapat dengan mudah memutar ulang rekaman dan meninjau transkrip kapan saja, dari perangkat apa pun.

Pro

  • Mudah diatur dan digunakan, dengan antarmuka modern
  • Mendukung anggota tim tak terbatas dan jumlah bersama
  • Integrasi yang mulus dengan alat bisnis seperti Slack dan HubSpot

Kekurangan

  • Beberapa fitur lanjutan memerlukan paket tingkat yang lebih tinggi

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke OpenPhone
  • Daftar untuk uji coba gratis 7 hari untuk menguji semua fitur dan mendapatkan nomor bisnis Anda secara instan.

Mengunjungi OpenPhone >>

Uji Coba Gratis 7 Hari


9) KrispMemanggil

Solusi panggilan lengkap terbaik untuk UKM

KrispMemanggil adalah salah satu penyedia nomor telepon virtual terbaik yang dapat merekam panggilan untuk memantau dan meningkatkan pertanyaan pelanggan dan kinerja tim di semua departemen. Pengguna dapat menggunakan rekaman panggilan untuk meningkatkan layanan pelanggan dan pelatihan karyawan. Perangkat lunak ini memiliki opsi berbagi nomor yang memungkinkan saya melakukan panggilan dari beberapa perangkat.

Saat pengujian KrispPanggilan Saya menemukan bahwa itu sempurna untuk melihat log panggilan dan pesan dalam satu dasbor. Perutean panggilan otomatisnya ke berbagai lokasi berlangsung cepat dan mudah. KrispPanggilan juga memungkinkan saya mengatur jam kerja, memastikan bahwa saya tidak pernah melewatkan panggilan klien. 

#9
KrispMemanggil
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis, Lokal, Bebas Pulsa, Kesombongan

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada, Australia, Prancis, Inggris, dll.

Percobaan gratis: Hanya Jaminan Uang Kembali 14 Hari

Mengunjungi KrispMemanggil

Fitur:

  • Kotak Panggilan Terpadu: Fitur ini menggabungkan panggilan, pesan, pesan suara, dan kontak ke dalam satu dasbor yang terorganisir. Anda dapat dengan mudah melihat riwayat komunikasi tanpa perlu berpindah tab. Fitur ini menghemat waktu, meningkatkan kejelasan, dan menjaga interaksi klien tetap terpusat. Saya pribadi merasa fitur ini sangat intuitif untuk penanganan panggilan sehari-hari.
  • Rekaman Panggilan: KrispCall memungkinkan Anda merekam dan memantau panggilan langsung dengan mudah. ​​Anda dapat meninjau interaksi pelanggan nanti untuk mengevaluasi kinerja agen atau meningkatkan kualitas komunikasi. Ini merupakan alat penting untuk pelatihan dan audit kepatuhan.
  • Perutean Panggilan & Distribusi Otomatis: Fitur ini secara otomatis mengarahkan panggilan masuk ke agen atau departemen yang tepat. Anda dapat menyesuaikan aturan berdasarkan zona waktu, departemen, atau prioritas panggilan. Fitur ini membantu meminimalkan waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
  • Bisnis Hours Konfigurasi: KrispPanggilan memungkinkan Anda mengatur jam kerja tertentu untuk panggilan dan pesan. Panggilan akan diteruskan secara otomatis ke pesan suara setelah jam kerja, memastikan Anda tetap menjaga batasan profesional. Saya suka bagaimana fitur ini mencegah gangguan larut malam.
  • Multi-Perangkat Syncronisasi: Fitur ini menjaga panggilan, SMS, dan pesan suara Anda tetap sinkron di semua perangkat. Baik Anda menggunakan desktop, tablet, maupun ponsel pintar, KrispPanggilan memastikan transisi yang lancar selama percakapan sedang berlangsung.
  • Analisis Panggilan Tingkat Lanjut: Anda dapat memantau volume panggilan, waktu penanganan rata-rata, dan kinerja agen melalui dasbor intuitif. Wawasan ini membantu mengoptimalkan pengalaman pelanggan dan mengidentifikasi inefisiensi proses secara real-time.

Pro

  • Saya menemukan fitur tag kontak menjadi cara yang sangat baik untuk mengurutkan klien agar operasi berjalan lancar
  • Power Dialer memungkinkan Anda berpindah ke panggilan berikutnya dengan cepat, sehingga menghemat waktu Anda untuk melakukan panggilan
  • SMS Bot membantu Anda menjawab pertanyaan pelanggan secara efisien dengan mengotomatiskannya

Kekurangan

  • Saya kecewa karena tidak ada fitur tongkang panggilan

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke KrispMemanggil
  • Beli paket apa pun yang menurut Anda cocok, namun saya sarankan membeli yang termurah
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 14 hari tanpa pertanyaan.

Mengunjungi KrispTelepon >>

Jaminan Uang Kembali 14 Hari


 
#1 Terbaik Secara Keseluruhan

Zoom

RingCentral

Penyedia VoIP Zoom RingCentral
Nomor Virtual Ya Ya
Nomor bebas pulsa Ya Ya
Pemblokiran Robo Ya Ya
dukungan 24 / 7 ✔️ ✔️
Mitra Review
Luar biasa – 9.8
Peringkat Bintang 5
Luar biasa – 9.5
Peringkat Bintang 4.5
Uji Coba Gratis Paket Dasar Gratis Seumur Hidup Uji Coba Gratis 14 Hari
Link Coba Gratis Sekarang Coba Gratis Sekarang

10) Ooma Office Phone

Terbaik untuk menyederhanakan komunikasi canggih

Ooma Office Phone Sistem bisnis VoIP tangguh yang memadukan keterjangkauan dengan kejelasan tingkat perusahaan. Sistem ini memungkinkan Anda mengelola beberapa ekstensi, auto-attants, dan perutean panggilan tingkat lanjut dengan pengaturan minimal. Integrasi perangkat keras plug-and-play-nya ternyata sangat lancar — tanpa beban TI, hanya konektivitas instan.

Selama persidangan saya, OomaPenerusan panggilan dan resepsionis virtual dari 'adalah yang paling mengesankan saya, memastikan pelanggan selalu terhubung dengan orang yang tepat. Fitur panggilan terenkripsi, perutean cerdas, dan failover bawaannya berfungsi hampir seperti "VPN untuk suara", menjaga privasi dan waktu aktif. Sistem ini terasa aman, skalabel, dan dirancang untuk tenaga kerja hibrida modern.

#10
Ooma
4.3

Jenis Telepon Virtual Numbers: Nomor lokal, nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Meksiko, Tiongkok, Inggris, India, 55+ negara lainnya

Percobaan gratis: Uji coba gratis 30 hari (jaminan uang kembali 30 hari)

Mengunjungi Ooma

Fitur:

  • Resepsionis virtual: Saya dapat mengotomatiskan manajemen panggilan masuk, dan juga membantu Anda menyiapkan beberapa menu untuk penelepon. Aplikasi ini memungkinkan saya membuat pesan khusus dengan informasi, membuat mode untuk jam kerja, dan banyak lagi.
  • kelipatan Numbers: Opsi ini memungkinkan Anda mengelola berbagai nomor untuk departemen atau kampanye. Anda dapat menetapkannya ke tim penjualan, dukungan, atau pemasaran dengan mudah. ​​Ini membantu dalam mengatur alur komunikasi secara efisien.
  • Kerja Hours Pengelolaan: Fitur ini membantu Anda mengonfigurasi jam kerja sesuai zona waktu tim Anda. Fitur ini memastikan penelepon menghubungi bisnis Anda hanya saat agen tersedia. Anda juga dapat mengotomatiskan respons di luar jam kerja, sehingga mengurangi peluang yang terlewat.
  • Pelacakan Panggilan: Anda dapat memantau semua panggilan masuk dan keluar dengan log panggilan yang terperinci. Fitur ini memungkinkan Anda menganalisis interaksi pelanggan dan kinerja agen. Saya merasa dasbor pelacakannya intuitif dan bermanfaat untuk mengidentifikasi tindak lanjut yang terlewat.
  • Manajemen Kontak: Ooma Memudahkan impor, pengaturan, dan pengelolaan kontak dalam satu basis data terpusat. Anda dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan prioritas atau kategori layanan. Ini sangat menyederhanakan kampanye penjangkauan dan tindak lanjut.
  • Catatan Panggilan Langsung: Anda dapat mencatat detail penting selama panggilan aktif tanpa meninggalkan antarmuka. Ini membantu mempertahankan konteks untuk tindak lanjut atau serah terima. Secara pribadi, saya merasa fitur ini bermanfaat untuk mendokumentasikan diskusi khusus klien.
  • Integrasi CRM: Ooma Terintegrasi mulus dengan CRM populer seperti Salesforce, HubSpot, dan Zoho. Sistem ini secara otomatis mencatat aktivitas panggilan, menciptakan jejak komunikasi terpadu. Menghemat waktu sekaligus meningkatkan akurasi data pelanggan.

Pro

  • Ooma dapat mengubah telepon apa pun menjadi telepon bisnis Anda selama sehari
  • Saya menerima nomor bebas pulsa dengan 500 menit panggilan masuk setiap bulan
  • Jadwalkan hingga lima panggilan untuk resepsionis virtual dan dapatkan fitur manajemen panggilan lanjutan lainnya

Kekurangan

  • Faks memungkinkan Anda menambahkan hanya satu halaman dalam satu waktu

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Ooma Office Phone
  • Beli paket apa pun yang Anda inginkan, tapi saya sarankan membeli yang terendah.
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk Ooma Paket Office atau Seluler.

Mengunjungi Ooma >>

Uji Coba Gratis 30 Hari


11) GoToConnect

Perangkat lunak perpesanan dan rapat lengkap terbaik

GoToConnect Menggabungkan telepon cloud dan kolaborasi menjadi satu paket komunikasi yang aman. Mendukung suara HD, enkripsi AES-256, dan failover otomatis layaknya kill-switch yang andal, memastikan panggilan tetap lancar. Saya menyukai bagaimana distribusi panggilan cerdas dan deteksi kehadirannya membantu saya mengelola tim yang terdistribusi dengan mudah.

Dalam satu contoh di dunia nyata, saya menyiapkan hotline global dalam hitungan menit, mengarahkan panggilan melalui beberapa wilayah dengan aman — tanpa penurunan kualitas suara. GoToConnectSistem VoIP, perpesanan, dan konferensi video terpadu memberikan konsistensi seperti SASE, ideal untuk bisnis jarak jauh dan berkembang yang menghargai kinerja dan keamanan.

#11
GoToConnect
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Bisnis dan Bebas Pulsa Numbers

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: Kanada, Amerika Serikat

Percobaan gratis: 14-Day Trial

Mengunjungi GoToConnect

Fitur:

  • Kerja Hours Pengelolaan: Fitur ini membantu Anda menentukan jam kerja yang jelas dan spesifik zona waktu untuk setiap nomor bisnis. Fitur ini memastikan klien hanya menghubungi Anda selama jam kerja aktif. Saya merasa fitur ini berguna untuk menghindari gangguan di luar jam kerja.
  • Pesan Massal: Fitur ini memungkinkan Anda menyiarkan pesan promosi ke beberapa penerima secara bersamaan. Ideal untuk kampanye kecil atau pemberitahuan pelanggan. Saya telah menggunakannya untuk mengirimkan informasi terbaru dengan cepat kepada klien dan tim internal.
  • Kamera web: Ketika saya mencoba platform ini untuk sebuah konferensi, saya dapat melihat 50 webcam secara bersamaan. Ini membantu saya tetap terhubung dengan tim dengan mudah, dan membuat percakapan kami efektif.
  • Manajemen Kontak: GoToConnect Memungkinkan Anda mengimpor dan mengelola daftar kontak besar dengan mudah. ​​Anda dapat mengkategorikan klien, vendor, dan prospek dalam satu antarmuka. Ini membuat komunikasi lebih sistematis dan lebih sedikit kesalahan.
  • Catatan Panggilan Langsung: Anda dapat mencatat poin-poin penting selama panggilan berlangsung tanpa mengganggu percakapan. Catatan tersebut akan otomatis tersimpan di profil kontak. Ini memastikan Anda tidak pernah kehilangan konteks penting di sela-sela panggilan.
  • Integrasi CRM: GoToConnect Terintegrasi mulus dengan CRM seperti Zoho, Salesforce, dan HubSpot. Fitur ini otomatis mencatat panggilan, menyinkronkan catatan, dan mengaktifkan fitur klik untuk menelepon. Anda dapat mengelola komunikasi tanpa perlu berganti aplikasi terus-menerus. 

Pro

  • GoToConnect memiliki satu tahun penyimpanan rekaman yang tersedia
  • Solusi kerja dari GoToConnect berfungsi pada aplikasi apa pun
  • Menurut penelitian saya, Anda bisa mendapatkan antrian panggilan tanpa batas, yang sangat berguna dalam mengelola volume panggilan yang tinggi

Kekurangan

  • Saya kecewa dengan integrasinya yang terbatas, sehingga kurang serbaguna untuk kebutuhan saya

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke GoToConnect
  • Buat akun untuk memulai uji coba gratis 14 hari bebas risiko.

Mengunjungi GoToConnect >>

Uji Coba Gratis 14 Hari


12) Vonage

Terbaik untuk fitur VoIP tingkat lanjut

Vonage adalah layanan telepon virtual berbasis cloud yang menawarkan lebih dari 50 solusi dan fitur telepon terintegrasi. Saya sangat menghargai dukungan panggilan suara, perpesanan tim, faks, SMS, dan rapat video. Alat kolaborasi video bersifat intuitif dan cocok untuk organisasi. Menurut penelitian saya, ini memprioritaskan lalu lintas komunikasi, memastikan kinerja dan kualitas tinggi.

Ini terintegrasi dengan Microsoft Dynamics, Tenaga Penjualan, Microsoft Teams, Office 365, dan Zoho CRM. Vonage tersedia di lebih dari 60 negara, termasuk Amerika Serikat, Tiongkok, dan India. Selain itu, saya menerima nomor telepon bebas pulsa dan bisnis yang mendukung WhatsApp di iOS dan Android aplikasi.

#12
Vonage
4.4

Jenis Telepon Virtual Numbers: Telepon bisnis atau nomor bebas pulsa

Dapatkan Lokal Numbers di Negara-negara berikut: AS, Kanada, dan 25+ negara lainnya

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 14 Hari

Mengunjungi Vonage

Fitur:

  • Kerja Hours Pengelolaan: Fitur ini membantu Anda menentukan jam operasional spesifik untuk setiap nomor virtual. Fitur ini memastikan pelanggan hanya menghubungi Anda selama jam operasional, sehingga mengurangi panggilan tak terjawab. Saya merasa fitur ini sangat efektif untuk tim global lintas zona waktu.
  • Pelacakan Panggilan: Anda dapat memantau panggilan masuk dan keluar melalui log terperinci dan analitik real-time. Fitur ini membantu melacak durasi panggilan, frekuensi, dan perilaku pelanggan. Saya pribadi menggunakan fitur ini untuk menilai respons tim dan meningkatkan penanganan klien.
  • Manajemen Kontak: Fitur ini memungkinkan impor dan sentralisasi semua kontak bisnis yang lancar di satu tempat. Anda dapat menandai, memfilter, dan mengatur prospek secara efisien. Fitur ini menyederhanakan pengelolaan basis data kontak bervolume tinggi untuk pemasaran atau layanan pelanggan.
  • Pesan Massal: Anda dapat menyiarkan pesan promosi ke beberapa penerima secara bersamaan. Ini cara yang bagus untuk menarik pelanggan dengan informasi terbaru atau penawaran. Saya telah menggunakannya untuk menyederhanakan kampanye SMS massal tanpa memerlukan perangkat lunak tambahan.
  • Integrasi CRM: Vonage Terintegrasi dengan mudah dengan berbagai alat seperti Zoho CRM dan Zoho Desk. Data panggilan disinkronkan, memungkinkan pencatatan otomatis dan konteks pelanggan yang lebih baik. Ini menghemat waktu ketika Anda membutuhkan semua riwayat komunikasi dalam satu dasbor.
  • Lokal Numbers Tersedianya: Anda bisa mendapatkan nomor telepon lokal di berbagai negara, termasuk AS, Inggris, dan Kanada. Ini membantu membangun kehadiran lokal bagi bisnis internasional. Pelanggan merasa lebih nyaman menghubungi kode lokal yang familiar.
  • kelipatan Numbers: Vonage Memungkinkan Anda mengelola beberapa nomor untuk berbagai tujuan—penjualan, dukungan, atau pemasaran. Hal ini membantu menjaga profesionalisme dengan memisahkan fungsi bisnis. Hal ini juga meningkatkan perutean panggilan dan pengaturan internal.

Pro

  • Menyediakan tiga ponsel hanya pada satu ekstensi
  • Saya menemukan kualitas panggilan telepon Vonage menjadi mengesankan
  • Saya menyukai pesan tim yang tidak terbatas

Kekurangan

  • Transkripsi pesan suara terkadang tidak akurat

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Vonage
  • Berlanggananlah ke paket bulanan apa pun, namun saya sarankan gunakan yang terendah untuk menguji layanannya
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari mereka.

Mengunjungi Vonage >>

Jaminan Uang Kembali 30 Hari


13) Voiply

Terbaik untuk melakukan panggilan tanpa batas

Voiply adalah sistem telepon virtual VoIP berbasis cloud dan proksi yang menyederhanakan komunikasi bisnis dengan perutean canggih dan saluran terenkripsi AES-256. Platform ini unggul karena pengaturannya yang gratis dan fitur penerusan panggilan yang mudah. ​​Saya terkesan dengan kecepatannya dalam membuat saluran aman untuk penggunaan pribadi dan bisnis tanpa memerlukan konfigurasi yang rumit atau perangkat keras tambahan.

Selama pengalaman saya, VoiplyFitur geo-spoofing dan kill-switch adaptif terbukti sangat berguna dalam menjaga privasi koneksi dan stabilitas uptime. Sistem ini ideal untuk profesional jarak jauh atau tim yang mencari sistem VoIP tanpa log yang menjamin anonimitas dan kualitas panggilan HD superior, sekaligus tetap mematuhi standar SASE modern.

Voiply

Fitur:

  • Kerja Hours Pengelolaan: Fitur ini membantu Anda menentukan jam kerja khusus berdasarkan zona waktu tim Anda. Fitur ini memastikan penelepon hanya menghubungi Anda selama jam kerja. Saya merasa fitur ini berguna untuk menghindari interupsi pelanggan di tengah malam dan menjaga profesionalisme.
  • Pelacakan PanggilanAnda dapat dengan mudah melihat log panggilan dan laporan kontak terperinci untuk melacak semua panggilan masuk dan keluar. Ini membantu menganalisis kinerja tim dan mengidentifikasi peluang yang terlewat dengan cepat. Saya pribadi telah menggunakan ini untuk meningkatkan waktu respons panggilan.
  • Manajemen Kontak: Voiply Memusatkan semua kontak Anda, memungkinkan Anda mengimpor, mengategorikan, dan mengelolanya secara efisien. Anda dapat menggabungkan duplikat, memperbarui detail secara massal, dan menyinkronkan dengan CRM Anda untuk akses terpadu. Ini sangat menghemat waktu bagi tim yang sedang berkembang.
  • Pesan Massal: Fitur ini memungkinkan Anda menyiarkan promosi atau notifikasi ke beberapa kontak sekaligus. Anda dapat menjadwalkan kampanye, mempersonalisasi pesan, dan melacak pengiriman. Fitur ini sempurna bagi tim pemasaran yang menginginkan jangkauan pelanggan yang cepat.
  • Catatan Panggilan Langsung: Anda dapat mencatat detail penting selama panggilan aktif tanpa mengganggu percakapan. Catatan ini otomatis terhubung ke rekaman penelepon. Ini cara praktis untuk menjaga konteks dalam diskusi lanjutan. 

Pro

  • Anda dapat langsung menerima panggilan ketika Anda mengaktifkan software ini
  • Memungkinkan Anda menentukan bagaimana panggilan dialihkan selama jam kerja
  • Saya menemukan layanan pelanggan sangat baik dan sangat responsif

Kekurangan

  • Anda mungkin menghadapi sedikit masalah saat melakukan porting

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Voiply
  • Anda dapat memilih paket apa pun yang cocok untuk Anda, namun saya sarankan membeli yang termurah
  • Klaim pengembalian dana berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari mereka.

Mengunjungi Voiply >>

Jaminan Uang Kembali 30 Hari


14) Google Voice

Terbaik untuk tim TI dan individu yang menginginkan perangkat lunak sederhana

Google Voice adalah solusi VoIP dan nomor virtual gratis yang terintegrasi dengan mulus di seluruh perangkat sekaligus memastikan komunikasi terenkripsi ujung ke ujung. Solusi ini ideal bagi siapa pun yang ingin mengelola panggilan, SMS, dan pesan suara melalui satu dasbor terpadu. Secara pribadi, saya menghargai betapa mudahnya menghubungkan beberapa nomor ke dalam satu profil dan langsung menyinkronkannya dengan akun saya. Google Workspace ekosistem.

Dalam satu skenario, saat menguji perutean VoIP-nya, saya dapat dengan mudah mengalihkan panggilan dari jalur bisnis saya ke perangkat seluler di luar negeri tanpa latensi atau kehilangan paket. Kemampuan untuk mentranskripsi pesan suara, memanfaatkan penyaringan spam cerdas, dan mengintegrasikan autentikasi dua faktor membuat Google Voice pilihan yang aman dan fleksibel bagi para profesional yang membutuhkan konektivitas yang dapat diandalkan saat bepergian.

Google Voice

Fitur:

  • Lokasi tidak terbatas: Dengan paket premiumnya, Anda dapat menjangkau lokasi tanpa batas. Paket ini membantu saya menjangkau wilayah lokal, area domestik, dan lokasi internasional tanpa batas, sehingga bisnis saya dapat diakses hampir di mana saja. 
  • Pesan teks: Ia menawarkan pesan teks tanpa batas di AS dan Kanada tanpa biaya. Namun, fitur ini tidak tersedia di lokasi seperti Puerto Riko, Samoa Amerika, Kepulauan Utara, Guam, dan Kepulauan Virgin. 
  • Panggilan: Google Voice Memungkinkan Anda melakukan panggilan ke Kanada, AS, dan di negara-negara Eropa. Termasuk perekaman panggilan pengguna Ad-hoc, baik manual maupun otomatis.
  • Panggilan layar: Anda akan menerima panggilan sebelum menjawab. Ini memungkinkan Anda untuk mempersiapkan panggilan atau menolaknya berdasarkan prioritas. Saya juga dapat dengan mudah memblokir panggilan dan pesan yang tidak diinginkan.
  • Kustomisasi: Ini membantu saya menyesuaikannya agar sesuai dengan alur kerja harian saya secara sempurna, yang merupakan salah satu fitur terbaik, menurut pengalaman saya. Selain itu, PBX-nya juga mudah dikonfigurasi.
  • Transkripsi pesan suara: Pesan suara Anda akan ditranskripsi secara otomatis agar Anda dapat membaca isinya dengan mudah. ​​Saya dapat mengatur pekerjaan saya dengan terhubung dan berkolaborasi dengan tim saya.

Pro

  • Saya suka karena paket awal tidak dikenakan biaya pengaturan
  • Memiliki eDiscovery untuk pesan suara, panggilan, dan rekaman pesan teks
  • Ini memiliki teknologi bantuan AI

Kekurangan

  • Saya kecewa ketika mengetahui bahwa transkripsi pesan suara terkadang tidak akurat

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke Google Voice
  • Pilih telepon bisnis dan mulai uji coba gratis 14 hari Anda.

Mengunjungi Google Voice >>

Uji Coba Gratis 14 Hari


15) OnSIP

Terbaik untuk bisnis yang menginginkan platform yang sepenuhnya dapat disesuaikan

OnSIP adalah alat luar biasa untuk bisnis apa pun, dan saya sangat menyukai alat ini yang memungkinkan saya berkomunikasi melalui video HD dan panggilan suara. Layanan ini membantu Anda membuat tautan klik untuk menelepon khusus langsung dari aplikasi perpesanan Anda. OnSIP sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga saya dapat menambah atau menghapus fitur dan hanya membayar sesuai yang saya gunakan. Menurut ulasan saya, OnSIP beroperasi di Argentina, Kanada, Brasil, Denmark, dan lebih dari 15 negara lainnya.

Aplikasi VoIP gratis ini memungkinkan Anda mengatur tim ke dalam beberapa grup. Saat meninjaunya, saya melakukan panggilan uji coba menggunakan aplikasi seluler atau desktop dan menemukan bahwa aplikasi ini mendukung konferensi, perutean, penerusan, dan perekaman.

OnSIP

Fitur:

  • Manajemen panggilan: Ini membantu saya membisukan panggilan atau mentransfernya ke karyawan atau kolega yang tepat, dll. Saya juga dapat menunda panggilan hanya dengan memilih tombol jeda jika saya perlu menunggu agen tersedia. 
  • Panggilan internasional: Saya bisa melakukan panggilan internasional dari akun onSIP saya. Panggilan internasional masuk hanya dikenakan biaya 50 sen per panggilan. Anda bisa merekam pesan dan memutarnya untuk penelepon saat mereka sedang mengantre atau membuka menu.
  • Aturan jam kerja: Aplikasi ini memperbolehkan saya mengatur jam operasional perusahaan; ini membantu saya mengarahkan panggilan ke titik akhir pilihan saya, sehingga saya tetap dapat mengetahui panggilan tersebut bahkan saat perusahaan tutup.
  • Pesan suara ke email: Saat Anda sibuk, penelepon dapat merekam pesan dan mengirimkan berkas audio ini ke email Anda. Ini membantu saya menahan panggilan dan membiarkan karyawan lain melanjutkan percakapan di perangkat lain.
  • Direktori panggilan berdasarkan nama: Anda dapat membuat direktori untuk pelanggan sehingga mereka dapat menghubungi karyawan tertentu dengan menggunakan nada sentuh untuk mengeja nama mereka.
  • Strategi cincin pribadi: Fitur ini memungkinkan Anda memutuskan berapa lama Anda ingin panggilan berdering dan kapan meneruskannya jika Anda tidak menjawab.
  • Antrian ACD: Dengan menggunakan fitur ini, saya dapat secara otomatis mendistribusikan panggilan antar perwakilan penjualan. Ini membantu saya mendukung pelanggan dan menyediakan ruang tunggu ketika ada panggilan yang meluap.
  • Panggilan darurat: Nomor ponsel virtual ini dapat digunakan untuk panggilan darurat. Anda dapat menggunakan nomor bebas pulsa, lokal, dan internasional dari penyedia lain dengan OnSIPfitur PBX yang dihosting.

Pro

  • Area panggilan standarnya tersebar di lebih dari 20 negara dan termasuk dalam paket tak terbatas
  • Anda dapat mengadakan panggilan audio hingga 15 peserta dalam konferensi dengan ekstensi pilihan Anda
  • Saya mengamati bahwa ini memberikan admin pembaruan status jaringan tepat waktu

Kekurangan

  • Saya kecewa karena hanya ada satu direktori dial-by-name di paket dasar

👉 Bagaimana cara mendapatkannya Gratis?

  • Pergi ke OnSIP
  • Saya sarankan membeli yang termurah untuk menguji layanannya jika Anda berencana membeli paket. 

Mengunjungi OnSIP >>

Uji Coba Gratis 30 Hari

Apa itu nomor telepon virtual?

Nomor telepon virtual, nomor VoIP (Voice over Internet Protocol), adalah solusi telepon modern yang berbeda dari sistem telepon tradisional. Biasanya, nomor tersebut diprogram untuk meneruskan panggilan masuk ke telepon lain yang dipilih oleh klien, VoIP, telepon tetap, atau telepon seluler. Tidak seperti nomor telepon biasa yang dikaitkan dengan telepon rumah atau perangkat seluler tertentu, nomor telepon virtual berfungsi melalui internet. Nomor tersebut bertindak sebagai perantara, mengarahkan panggilan ke saluran telepon pilihan Anda, baik itu telepon rumah, telepon seluler, atau sambungan VoIP.

Tidak seperti nomor telepon biasa yang dikaitkan dengan telepon rumah atau perangkat seluler tertentu, nomor telepon virtual berfungsi secara daring. Nomor tersebut bertindak sebagai perantara, mengarahkan panggilan ke saluran telepon pilihan Anda, baik itu telepon rumah, telepon seluler, atau koneksi VoIP.

Faktor apa yang perlu dipertimbangkan saat memilih nomor telepon virtual?

Nomor telepon virtual memungkinkan Anda membedakan antara panggilan telepon pribadi dan bisnis yang diterima melalui telepon rumah atau telepon. Hal ini dapat dilakukan dengan mudah dengan mendapatkan nomor telepon jalur kedua.

Berikut adalah faktor penting yang perlu Anda pertimbangkan saat memilih Nomor VoIP AS:

  • Anda perlu memeriksa harga dan fiturnya.
  • Saya sarankan untuk memeriksa seberapa nyaman proses pengaturannya.
  • Fokus pada layanan manajemen panggilan seperti penerusan panggilan, perekaman, penyaringan, dll.
  • Kemudahan memisahkan telepon bisnis dan telepon pribadi di telepon seluler dan telepon rumah.
  • Anda harus mempertimbangkan kualitas panggilan telepon.
  • Periksa ketersediaan petugas otomatis untuk mengarahkan atau menyapa penelepon ke saluran yang sesuai.
  • Terakhir, lakukan analisis dukungan pelanggan.

Bagaimana cara mendapatkan nomor virtual untuk bisnis Anda?

Berikut proses langkah demi langkah yang saya gunakan untuk mendapatkan nomor telepon virtual gratis untuk bisnis saya:

  • Langkah 1) Mendaftarlah ke salah satu penyedia layanan nomor telepon virtual yang tercantum di atas, yang menawarkan uji coba gratis
  • Langkah 2) Masukkan detail Anda dan selesaikan proses Pendaftaran
  • Langkah 3) Setelah Anda mendaftar, Anda dapat menggunakan semua fiturnya untuk masa uji coba
  • Langkah 4) Pilih lokasi bisnis dan hotspot konsumen utama
  • Langkah 5) Setelah memilih lokasi, nomor telepon virtual Anda akan diaktifkan dan dijalankan oleh penyedia layanan nomor telepon virtual.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Ya. Anda bisa dengan mudah mendapatkan nomor virtual gratis untuk penggunaan pribadi dari penyedia yang menawarkan uji coba terbatas waktu atau paket berbayar untuk pengguna biasa.

Ya. Nomor virtual sering kali mendukung jangkauan global, memungkinkan Anda melakukan dan menerima panggilan dari berbagai negara melalui aplikasi panggilan berbasis internet.

Ya. Sebagian besar layanan tepercaya menggunakan enkripsi untuk mengamankan komunikasi, tetapi selalu periksa kebijakan privasi penyedia untuk menghindari penyalahgunaan data.

Ya. Banyak penyedia mendukung SMS masuk, meskipun beberapa membatasi volume pesan atau menonaktifkan pesan verifikasi untuk platform tertentu.

Tidak. Nomor telepon virtual berfungsi sepenuhnya secara daring, artinya Anda hanya memerlukan koneksi internet dan aplikasi yang kompatibel untuk melakukan panggilan atau mengirim pesan teks.

Ya. Beberapa penyedia mendukung verifikasi WhatsApp, tetapi tidak semuanya. Hal ini bergantung pada apakah WhatsApp mengenali nomor tersebut sebagai nomor yang valid untuk pendaftaran.

Ya. Paket gratis seringkali membatasi fitur seperti perekaman panggilan, pesan suara, atau panggilan internasional, sementara paket berbayar menawarkan keandalan dan fleksibilitas yang lebih tinggi.

Ya. Sebagian besar layanan menyediakan dasbor berbasis web atau aplikasi desktop, yang memungkinkan Anda melakukan dan menerima panggilan tanpa perlu perangkat seluler.

Putusan:

Semua penyedia di atas memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Untuk membantu Anda mengambil keputusan terakhir, saya telah membuat keputusan ini.

  • Zoom Phone: Ini adalah alat kaya fitur yang menawarkan solusi cloud untuk panggilan suara, pesan, dan panggilan video. Alat VoIP ini intuitif, skalabel, dan mudah disesuaikan.
  • RingCentral: Alat ini menyediakan nomor bisnis virtual terbaik yang dirancang untuk kerja tim. Kemampuannya untuk rapat video, panggilan, dan pengiriman pesan dari satu platform terintegrasi sungguh mengesankan.
  • Ultatel: Ini adalah sistem telepon berbasis cloud komprehensif yang menyediakan nomor telepon virtual dengan fitur komunikasi bisnis canggih. Sistem ini menawarkan kualitas panggilan yang sangat baik dengan kemampuan suara dan video HD.
Editor Choice
Zoom Phone

Zoom Phone adalah sistem telepon berbasis cloud yang menawarkan integrasi suara, pesan, dan video, serta menawarkan paket gratis atau uji coba dalam berbagai paket. Penyedia layanan nomor telepon virtual ini memiliki analitik interaksi dan kemampuan bicara tingkat lanjut.

Mengunjungi Zoom Phone