A 10 legjobb lakossági VoIP telefonszolgáltató (2025)

Lakóépületek VoIP telefonszolgáltatói

Érezted már magad frusztráltnak, amikor a megszakadt hívások megzavarják a fontos otthoni beszélgetéseket? A rossz minőségű VoIP telefonszolgáltatások gyakran torz hangzást, késedelmes kapcsolatokat, hirtelen hívásmegszakadásokat, korlátozott funkciókat, rejtett díjakat és megbízhatatlan ügyfélszolgálatot eredményeznek. Egyesek még a gyenge mobilintegrációval, biztonsági hibákkal és gyakori kimaradásokkal is küzdenek. Ezek a problémák nemcsak időt pazarolnak, hanem stresszt és elszalasztott lehetőségeket is okoznak. A megfelelő szolgáltatás azonban stabilitást, átláthatóságot, megfizethetőséget és sokkal jobb kommunikációs élményt nyújt.

Ezért több mint 130 órát fektettem 36+ VoIP-szolgáltató kutatásába és tesztelésébe, hogy elkészítsem ezt a listát. Ez a cikk 10 gondosan kiválasztott szolgáltatást mutat be, első kézből származó, gyakorlati tapasztalatokkal alátámasztva. Felvázoltam a főbb jellemzőiket, előnyeiket és hátrányaikat, valamint az árazásukat, hogy segítsek megalapozott döntést hozni. Olvasd el a teljes cikket, hogy megtudd, melyik szolgáltató felel meg leginkább az igényeidnek. Olvass tovább…

Szerkesztő választása
Zoho Voice

Zoho Voice kiváló felhőalapú VoIP-megoldásnak bizonyult lakossági kommunikációs igényeim kielégítésére. Kiváló hívásminőséget biztosít HD hangtechnológiával, és helyi, valamint nemzetközi hívási lehetőségeket is kínál.

Megpróbál Zoho Voice ingyen

A legjobb VoIP-szolgáltatás otthonra: A legjobb lakossági telefonszolgáltatók

#1 Legjobb választás

Zoho Voice

Zoho Voice

✔️ Ingyenes próbaverzió: 15 Napok

✔️ szerződések: Nincs szerződés

✔️ Roboccal blokkolás: Elérhető

✔️ Típus: szoftver

Ingyenes

#2 Összességében a legjobb

Zoom

Zoom

✔️ Ingyenes próbaverzió: 30 Napok

✔️ szerződések: Nincs szerződés

✔️ Roboccal blokkolás: Elérhető

✔️ Típus: szoftver

Ingyenes


RingCentral

RingCentral

✔️ Ingyenes próbaverzió: 14 Napok

✔️ szerződések: Nincs szerződés

✔️ Roboccal blokkolás: Elérhető

✔️ Típus: szoftver

Ingyenes


Ultatel

Ultatel

✔️ Ingyenes próbaverzió: 30 Napok

✔️ szerződések: Nincs szerződés

✔️ Roboccal blokkolás: Elérhető

✔️ Típus: szoftver

Ingyenes

1) Zoho Voice

Integrált üzleti kommunikációs csomaghoz a legjobb

Zoho Voice egy hatékony, felhőalapú lakossági VoIP-szolgáltatás, amely leegyszerűsítette az otthoni kommunikációs beállításomat. Nagyon értékeltem, hogy milyen gyorsan integrálhattam az eszközeimmel, és mindent egy helyről kezelhettem. HD hangminőséggel, korlátlan hívási lehetőségekkel és olyan fejlett funkciókkal, mint a hangposta e-mailbe küldése és a hívóazonosító, Zoho Voice megadta nekem a kívánt megbízhatóságot bonyolult hardverek gondjai nélkül.

Ami nekem feltűnt, az a zökkenőmentesség volt hívásirányítás és több eszköz támogatása, ami biztosította, hogy soha ne maradjak le fontos hívásokról, akár az íróasztalomnál ültem, akár útközben. Zoho Voice Nemzetközi hívások esetében sokkal megfizethetőbbnek találtam az árazást, mint a hagyományos vonalak esetében, és az analitikai irányítópult segített megérteni a használati szokásaimat. Kiváló választás mindazok számára, akik professzionális szintű funkciókat és költséghatékonyságot szeretnének egy otthoni telefonszolgáltatásban.

Zoho Voice

Jellemzők:

  • Zökkenőmentes eszközrugalmasság: Ez a funkció lehetővé teszi hívások kezdeményezését és fogadását laptopokról és mobileszközökről egyaránt, így biztosítva, hogy bárhol is legyél, kapcsolatban maradhass. Utazás közben is használtam, és megszakítások nélkül működött. Különösen kényelmes a több eszközön keresztüli hívásokat kezelő családok számára.
  • Könnyed globális kapcsolat: A Zoho Voice, ugyanolyan könnyedén kezdeményezhetsz és fogadhatsz nemzetközi hívásokat, mint helyieket. Nigéria és Dél-Afrika közötti hívásokat észrevehető késleltetés nélkül kezeltem. Azt javaslom, hogy csúcsidőben teszteld, hogy mennyire stabil a hívásminőség.
  • Intuitív műszerfal elemzések: Az eszköz áttekinthető, részletes képet ad a hitelfelhasználásról, a híváselőzményekről és a teljesítménymutatókról. Személyesen is figyelemmel kísértem a háztartási hívástrendeket, ami egyszerűvé tette a kommunikációs költségek kezelését. Olyan, mintha egy pillantással átlátható nyilvántartásod lenne minden beszélgetésről.
  • Intelligens CRM integráció: Ez a funkció lehetővé teszi zökkenőmentes szinkronizálás a Zoho CRM és a Zoho One rendszerekkel, így ideális, ha már használod a Zoho ökoszisztémáját. Jól illeszkedik a személyes és a szakmai kapcsolatok egyetlen központban történő kezeléséhez. Az integráció használata során azt vettem észre, hogy drasztikusan csökkenti a manuális erőfeszítést.
  • Felhőalapú megbízhatóság: Zoho Voice a felhőben fut, így biztosítva a folyamatos hozzáférést anélkül, hogy a fizikai infrastruktúra miatt aggódni kellene. Családok számára ez azt jelenti, hogy még a forgalmas estéken sem szakadnak meg a vonalak. Azt javaslom, hogy ellenőrizd a rendszer beépített redundancia-opcióit, amelyek megszakítás nélkül biztosítják a kommunikációt az internetkimaradások során.
  • Rugalmas távoli beállítás: Felállítása Zoho Voice nem igényel technikai készségeket– gyakorlatilag plug-and-play. Sikerült 15 perc alatt beállítható otthoni irodának. Van egy olyan opció is, amely lehetővé teszi a felhasználók azonnali hozzáadását, ami tökéletes a növekvő háztartási vagy otthoni vállalkozási igények kielégítésére.

Érvek

  • Könnyen integrálható más Zoho alkalmazásokkal a zökkenőmentes munkafolyamat érdekében.
  • A beállítási folyamat egyszerű és felhasználóbarát a nem műszaki felhasználók számára is.
  • A kiváló hívásminőség a HD hangtechnológiával fokozza a kommunikáció tisztaságát.
  • A megfizethető árképzési csomagok elérhetővé teszik az otthoni vállalkozások és a magánszemélyek számára.

Hátrányok

  • Korlátozott fejlett funkciók a vállalati VoIP-megoldásokhoz képest
  • Az ügyfélszolgálat válaszideje javítható a sürgős problémák esetén

Pricing:

Íme a kínált tervek Zoho Voice:

BÁZIS STANDARD KAPCSOLATKÖZPONT
34 USD/felhasználó 49 dollár/adminisztrátor és ügynök 74 dollár/adminisztrátor és ügynök

Ingyenes próbaverzió: 15 nap

Látogat Zoho Voice >>

15 napos ingyenes próbaverzió


2) Zoom

A legjobb nemzetközi hívások kezdeményezésére

Zoom mindig is a videokonferenciákról volt ismert, de a lakossági VoIP-szolgáltatásai megleptek azzal, hogy mennyire sokoldalúak a mindennapi használatra. Tetszett, milyen egyszerű volt beállítani, és a HD hang minden beszélgetést élessé és tisztává tett. Olyan opciókkal, mint a hívásátirányítás, háromirányú hívás és virtuális hátterek, Zoom rugalmasságot és kényelmet hozott a nappalimba.

Egyszer egy gyors családi hívást kellett lebonyolítanom különböző időzónákban, és ZoomA több eszközről is elérhető funkció biztosította, hogy mindenki problémamentesen csatlakozzon. A biztonságos hívástitkosítás megnyugtató volt, míg a hangposta és a hívásrögzítés hasznosnak bizonyult a fontos beszélgetések nyomon követéséhez. Az otthoni felhasználók számára, akik az alapvető hívásoknál többet szeretnének, Zoom megbízható, modern kommunikációs megoldást kínál.

Zoom

Jellemzők:

  • Adatkezelés: Ez a funkció megkönnyíti a névjegyek rendszerezését és a hívások kezelését egyetlen, letisztult felületen. Intuitívnak találtam a gyakori hívások nyomon követésekor, ami segít csökkenteni a zavart. Különösen hasznos, ha otthonról zsonglőrködsz a személyes és a szakmai kommunikáció között.
  • HD hang és videó minőség: Ön elvárható kristálytiszta beszélgetések fejlett kodekek biztosítják a természetes hangzást és az éles videót. Személyesen is észrevettem, hogy a családi hívások során milyen jól szűri a háttérzajt. Még kilométerekről is olyan érzés, mintha szemtől szemben beszélgetnénk.
  • Képernyő megosztása: Ez a funkció lehetővé teszi a képernyő azonnali megosztását, ami nagyszerűen használható egy folyamaton keresztüli végigvezetéshez vagy valós idejű vizuális megjelenítéshez. Egyszer használtam, hogy segítsek egy rokonomnak az okosotthon-beállításainak hibaelhárításában, és az áttekinthetőség órákig tartó oda-vissza vitát takarított meg nekünk.
  • Hívás titkosítás: It robusztus titkosítási protokollokkal biztosítja a beszélgetések biztonságát, így megnyugtatva, hogy a privát hívások privátak maradnak. A funkció tesztelése közben rájöttem, hogy különösen értékes, ha érzékeny ügyeket kell VoIP-on keresztül megbeszélnünk. Az extra biztonsági réteg megnyugtat mindenkit, aki... Zoom otthon.
  • Virtuális hátterek: Ez a funkció lehetővé teszi egyéni háttér beállítását egy professzionálisabb vagy szórakoztatóbb környezet érdekében. Azt javaslom, hogy kísérletezzen a következővel: Zoomintelligens háttérbeállításai szépen elfedik a zavaró tényezőket, amikor egy forgalmas háztartásban vagy. Ez egy apró apróság, amitől a hívások kifinomultnak érződnek.
  • Több eszköz támogatása: Ezzel a funkcióval zökkenőmentesen csatlakozhatsz mobilról, tabletről vagy asztali számítógépről anélkül, hogy lemaradnál. Élveztem, hogy hívás közben válthattam a laptopomról a telefonomra, amikor elindultam, és az átmenet zökkenőmentes volt. Ez igazán hangsúlyozza a modern életstílushoz szükséges rugalmasságot.

Érvek

  • Megbízható hívásminőség és tiszta hangzás, amely fokozza az otthoni VoIP élményt
  • A könnyen navigálható felület egyszerűvé teszi a hívások beállítását a felhasználók számára
  • Ez lehetővé tette számomra, hogy zökkenőmentesen kapcsolódjak a családdal különböző helyeken
  • Az integrált képernyőmegosztás javítja a kommunikáció tisztaságát és hatékonyságát

Hátrányok

  • Késleltetett értesítéseket kaptam a hívásemlékeztetőkről, ami befolyásolta a pontosságomat
  • Az ügyfélszolgálat válaszideje javítható sürgős igények esetén

Pricing:

Itt vannak a havi tervek Zoom:

PRO PRO PLUSZ ÜZLETI PLUSZ
$9 $18.33 $22.49

Ingyenes próbaverzió: 30 nap

Látogat Zoom >>

30 napos ingyenes próbaverzió


3) RingCentral

Legjobb a fejlett otthoni telefonszolgáltatása miatt

RingCentral az egyik leggazdagabb otthoni VoIP-szolgáltató volt, amit valaha próbáltam. Tetszett, hogy az automatikus hívószám-kezelő és a testreszabható üdvözlőüzenetek még a személyes hívásokat is kifinomulttá és professzionálissá tették. Korlátlan hívással a hálózaton belül... USA és Kanada, hangposta átírásvalamint intelligens hívásátirányítás rendszerrel zökkenőmentes kommunikációs élményt nyújtott a háztartásom számára.

Igazi élmény számomra a hívások és faxok kezelése volt közvetlenül a mobilalkalmazásból, ami időt takarított meg, és útközben is kapcsolatban maradtam. Több mellék és hozzáférési lehetőség is volt. részletes híváselemzés úgy tűnt, mintha egy üzleti szintű, lakossági használatra szabott rendszer lenne. Ha olyan szolgáltatást szeretne, amely ötvözi a rugalmasságot, a hívó fél bevonását és a megbízhatóságot, RingCentral egy kiemelkedő lehetőség.

RingCentral

Jellemzők:

  • Üdvözlet és testreszabás: Ez a funkció lehetővé teszi egyéni és automatikus üdvözlések beállítását is, így minden hívás a megfelelő hangnemben indul. Kifinomult benyomást kelt, és biztosítja a hívókat, hogy a megfelelő háztartásba vagy kis irodába érkeztek. Én magam is használtam már, hogy még a hétköznapi kommunikációt is professzionálisabbá tegyem.
  • Videókonferenciázás: Videókonferenciákat tarthatsz a következővel: akár 200 embereknek is, ami meglepően erős egy lakossági VoIP szolgáltatáshoz képest. Használtam már családi összejöveteleken, ahol rokonok csatlakoztak több országból, és a minőség végig megbízható volt. Zökkenőmentesen áthidalja a távolságokat.
  • Híváskötés és -kezelés: Ebbe beletartozik várakozó zene, többszintű automatikus kezelőkés zökkenőmentes hívásirányítás ami összességében jobb élményt nyújt a hívóknak. Egyszer teszteltem, amikor több melléket állítottam be személyes és munkahelyi hívásokhoz, és a hívásfolyamat zökkenőmentes volt. Azt javaslom, hogy az automatikus hívó menüjét az áttekinthetőség érdekében szabd testre – ez elkerüli a hívók frusztrációját.
  • Átírás és figyelmeztetések: A rendszer automatikusan szöveggé alakítja a hangpostát, és valós idejű értesítéseket küld, így soha nem kell találgatnod, mit mondott a hívó. Használat közben az egyik dolog, amit észrevettem, az az, hogy milyen gyorsan időt takarít meg – átfuthatod az üzeneteket, és azonnal rangsorolhatod a válaszokat.
  • Részletes teljesítményelemzés: Ez a funkció a hívások nap, időpont és akár helyszín szerinti lebontását is lehetővé teszi. Különösen hasznos, ha nyomon szeretnéd követni a családi használati mintákat vagy a kisvállalati hívásokat otthonról. Kipróbáltam, hogy lássam a csúcsidőszakokat, és ennek megfelelően módosítottam az elérhetőségemet.
  • Robocall blokkolás és integráció: Az eszköz lehetővé teszi a nem kívánt robothívások blokkolását, miközben zökkenőmentesen integrálódik a következőkkel: Microsoft Teams, Salesforce és Google WorkspaceAzt javaslom, hogy a beállítás után azonnal engedélyezd a robothívás-blokkolást – ez észrevehetően csökkenti a megszakításokat és tisztábbnak érződik a vonalad.

Érvek

  • Rögzíthettem a hívásokat, ami segít a későbbi hivatkozásokban és a képzésben
  • A hívásirányítás és a számhordozás egyszerű a következőn keresztül RingCentral fiók
  • Erős integrációk a következőkkel: Microsoft Teams és a Salesforce, amelyek javítják a munkafolyamatot
  • A hívásnaplók megkönnyítik az összes bejövő fax és hívás rögzítését, ami segít a nyomon követésben

Hátrányok

  • Tovább tart, amíg az ügyfélszolgálat megoldja a problémáimat
  • RingCentral bonyolult a használata és drágább másokhoz képest VoIP szolgáltatók

Pricing:

Íme az általa kínált tervek RingCentral amelyeket havonta egyetlen felhasználónak számláznak:

Mag Részletes Ultra
$20 $25 $35

Ingyenes próbaverzió: 14 nap

Látogat RingCentral >>

14 napos ingyenes próbaverzió


4) Ultatel

Legjobb felhőalapú lakossági telefonrendszerekhez

Ultatel egy nagy teljesítményű lakossági VoIP-szolgáltató, amely vállalati szintű funkciókat kínál otthoni felhasználók számára megfelelő áron. Ami a legjobban lenyűgözött, az a beállítás zökkenőmentessége volt – perceken belül korlátlan hívásokat, hívóazonosítót és hangpostaüzenetek e-mailbe küldését élvezhettem bonyolult hardver nélkül. A platform HD hangminősége azonnal kiemelkedett, még a hétköznapi beszélgetéseket is élessé és professzionálissá tette.

A gyakorlatban az Ultatel intelligens hívásirányítását és automatikus híváskezelőjét különösen hasznosnak találtam mind a személyes, mind az üzleti hívások otthonról történő kezelésekor. Az a lehetőség, hogy ugyanazt a számot használhattam mobil- és asztali eszközein, megkímélt attól, hogy fontos hívásokat mulasszak el utazás közben. A híváselemzés betekintést nyújtott a napi használatba, megmutatva, mennyire praktikus és megbízható az Ultatel egy modern otthoni kommunikációs rendszerben.

Ultatel

Jellemzők:

  • Intelligens hívásirányítás: Ez a funkció hívóazonosító, idő- vagy helyszínalapú szabályok használatával biztosítja, hogy a hívások oda érkezzenek, ahol a legnagyobb szükség van rájuk. Zökkenőmentesen szűrhettem vele a személyes és a munkahelyi hívásokat, és olyan érzés volt, mintha egy személyi asszisztens kezelné a vonalamat minden nap.
  • Mobil integráció: Otthoni telefonszámodat magaddal viheted, ha közvetlenül az okostelefonodhoz csatolod. A tesztelés során észrevettem, milyen zökkenőmentes volt az átállás az otthoni Wi-Fi-ről a kültéri 5G-re, hívások megszakadása nélkül.
  • Speciális hangposta: Ez a rendszer nemcsak üzeneteket rögzít, hanem átiratokat is küld közvetlenül az e-mail címedreIdőt takarít meg, mert gyorsan átfuthatod a fontos frissítéseket. Azt javaslom, hogy készíts egyedi üdvözlőlapokat, hogy otthon is professzionális, mégis személyes hangulatot teremts.
  • Call Analytics: Ezzel a funkcióval nem lehetrack híváselőzmények, időtartam és minták hogy jobban be tudd osztani az idődet. Egyszer a jelentéskészítést használtam a csúcsidőszakok megfigyelésére, ami segített a családi hívások ütemezésében anélkül, hogy átfedésbe kerülnének a munkamegbeszélésekkel.
  • Automatikus kezelő: Úgy működik, mint egy okos recepciós, fogadja és irányítja a hívásokat akkor is, ha elfoglalt vagy. Például munkaidő után másképp irányítottam át a hívásokat, és professzionális benyomást keltett a hívókban, miközben az estéimet szabadon tartotta.
  • Nemzetközi hívások: Az Ultatel versenyképes árakon támogatja a világ minden tájáról érkező hívásokat, így könnyen maradhat külföldön élő családtagjaival. Lehetőség van gyorshívók beállítására is a gyakran használt nemzetközi számokhoz, így időt és energiát takaríthat meg szeretteinek külföldi hívásakor.

Érvek

  • A felhőalapú rendszer kiváló megbízhatóságot és skálázhatóságot biztosít a növekvő igényekhez
  • A professzionális funkciók lakossági áron költséghatékonysá teszik az otthoni felhasználók számára
  • Nagyon segítőkész ügyfélszolgálat; gyors javítások és változtatások, amikor szükséges
  • A kiváló mobil integráció zökkenőmentes kommunikációt tesz lehetővé útközben is

Hátrányok

  • Az optimális teljesítményhez stabil internetkapcsolat szükséges
  • Korlátozott offline funkcionalitás a hagyományos vezetékes rendszerekhez képest

Pricing:

Íme az Ultatel által kínált előfizetési árak:

Ultatel Essential Ultatel Prémium Ultatel Ultimate
$18 $24 $34

Ingyenes próbaverzió: 30 nap

Látogassa meg az Ultatelt >>

30 napos visszatérítési irányelv


5) Phone.com

Legjobb professzionális lakossági telefonfunkciókhoz

Phone.com egy lakossági VoIP-megoldás, amelyet olyan felhasználók számára terveztek, akik professzionális szintű hívásfunkciókat szeretnének otthoni környezetben. Kellemesen meglepődtem, hogy milyen könnyen kezel több vonalat, lehetővé téve számomra, hogy külön eszközök nélkül elkülönítsem a személyes hívásokat az otthoni-irodai igényektől. A hangpostáról e-mailre konvertáló és az automatikus hívó funkciói olyan szintű kontrollt és rugalmasságot biztosítottak számomra, amire ilyen megfizethető áron nem számítottam.

Az egyik kiemelkedő eset az volt, amikor arra támaszkodtam, hívásátirányítás és HD hang egy zsúfolt otthoni munkanap során – a hívások zökkenőmentesen váltottak át az eszközök között, és a hangtisztaság minden beszélgetést hatékonnyá tett. Az olyan opciókkal, mint az ingyenesen hívható számok, a virtuális fax és a megbízható hívásvárakoztatás, Phone.com ideális választásnak bizonyult a professzionális kép fenntartására közvetlenül a nappalimból.

Phone.com

Jellemzők:

  • Professzionális automatikus kezelő: Ez a funkció egy kifinomult, automatizált recepciós fogadja a hívókat, és a megfelelő mellékre irányítja őket. Olyan érzés, mint egy nagyvállalati rendszer kis otthoni áron. Én már használtam... különítsd el a személyes hívásokat a munkával kapcsolatosaktól, ami rendszerezte a dolgokat.
  • Speciális hívásirányítás: Lehetővé teszi a hívások idő, hívóazonosító vagy beállított szabályok alapján történő átirányítását, így biztosítva, hogy egyetlen hívás se maradjon ki. Különösen hasznosnak találtam a hívások eltérő átirányítására esténként, amikor csendes családi időre volt szükségem. A tesztelés során azt vettem észre, hogy az ütemezési szabályok sokkal gördülékenyebbé tették a munkafolyamatomat.
  • HD hangminőség: Ez a funkció kristálytiszta beszélgetéseket biztosít olyan kodekek támogatásával, mint a G.711 és az Opus. A hívások természetesen hangzottak, még nemzetközi hívás esetén is. Emlékszem, hogy egy családi összejövetelhez használtam, és mindenki észrevette a különbséget egy tipikus mobilhíváshoz képest.
  • Többsoros támogatás: Tudod több sor kezelése egyetlen fiókon, ami tökéletes azoknak a háztartásoknak, ahol a személyes és üzleti hívások között egyensúlyoznak a dolgok. Ezt használtam arra, hogy a szabadúszó munkahelyi hívásaimat elkülönítsem a családiaktól. A rendszerezés átláthatósága sokkal könnyebbé tette a napi rutinom.
  • Professzionális hangposta: Kínál hangposta átírása és a Email ÉrtesítésekAzt javaslom, hogy minden vonalhoz állítson be személyre szabott üdvözlést, ha személyes és üzleti hívásokat is kezel. Ez kifinomultabb élményt nyújt a hívóknak, és időt takarít meg az üzenetek áttekintésével.
  • Díjmentes és helyi hívások Numbers: Phone.com ingyenesen hívható és helyi számokat is kínál, ami segít rugalmas és professzionális képet kialakítani. Egy barátnőm ingyenesen hívható számot használt kis kézműves vállalkozása ügyfél-megkereséseinek kezelésére, és ez azonnal megbízhatóbbá tette a márkáját.

Érvek

  • Professzionális szintű funkciók megfizethető lakossági áron, költséghatékony megoldást kínálva
  • Egyszerű beállítási folyamat intuitív felülettel a nem műszaki felhasználók számára
  • A HD hangtisztaság biztosítja az állandó kommunikációs minőséget
  • Átfogó mobil- és asztali alkalmazások rugalmasságot biztosítanak az otthoni felhasználók számára

Hátrányok

  • Korlátozott integrációs lehetőségek a nagyobb vállalati megoldásokhoz képest
  • Néhány haladó funkció magasabb szintű csomagot igényel, így egyesek számára nem biztos, hogy pénztárcabarát.

Pricing:

Íme a havi csomagok, amelyeket kínál Phone.com felhasználónként:

alapvető Plusz per
$15 $22.50 $33.33

Ingyenes próbaidőszak: 30 nap

Látogat Phone.com >>

30 napos pénzvisszafizetési garancia


6) Tresta

Legjobb professzionális lakossági telefonszolgáltatáshoz

Tresta egy sokoldalú VoIP-szolgáltató, amely megfizethető, mégis professzionális szintű telefonszolgáltatásokat kereső lakossági felhasználókat szolgál ki. Már a kezdetektől fogva észrevettem, mennyire intuitív a mobilintegráció – hívásokat fogadhattam, kezelhettem a hangpostát, sőt, akár a hívásirányítást is beállíthattam közvetlenül a telefonomról. Ez szabadságot adott nekem, hogy kapcsolatban maradhassak, akár otthon, akár útközben voltam.

Régebben nagymértékben támaszkodtam a többvonalas támogatására és a hívásátirányításra, hogy egyszerre tudjam kezelni a családi és az otthoni-üzleti hívásokat, és a felhasználói élmény zökkenőmentes és megbízható volt. Az olyan funkciók, mint a hangposta átírása, az ingyenesen hívható számok és az automatikus kezelő professzionális fényt kölcsönöztek otthonomnak, anélkül, hogy egy vállalati rendszer költségei lennének. A Tresta valóban üzleti minőségű kommunikációt hoz a lakóterekbe.

Tresta

Jellemzők:

  • Professzionális hívásirányítás: Ez a funkció biztosítja, hogy a hívásaid intelligensen, az idő, a hívóazonosító vagy az egyéni szabályok alapján legyenek irányítva. Ez valóban segít fenntartani a professzionalizmust otthon, különösen, ha egyensúlyban tartod a személyes és a munkahelyi hívásokat. Azt javaslom, hogy kísérletezz több útvonallal, hogy elkerüld a prioritást élvező hívások elszalasztását.
  • Hiús szám: Ez a funkció lehetővé teszi, hogy telefonszámát könnyen megjegyezhetővé és közvetlenül a márkájához kapcsolódóvá alakítsa. betűzd ki a szót, például (888) 555-PETS, vagy használj ismétlődő számjegyeket amelyek kitűnnek. Láttam már, hogy erős benyomást tesz az ügyfelekre, különösen, ha hirdetésekben vagy közösségi médiában megosztják. Nemcsak ismertséget épít ki, hanem a telefonszámot is könnyedén megjegyezhetővé teszi, ami kevesebb elszalasztott lehetőséget jelent.
  • HD hangminőség: Kristálytiszta, természetesnek és zavartalannak érződő beszélgetéseket biztosít. Amikor egy forgalmas munkanapon teszteltem, még több online eszköz mellett is, a tisztaság soha nem romlott. Az eszköz fejlett kodekeket használ, mint a G.711 és az Opus, így minden hívás közel áll egy személyes csevegéshez.
  • Többsoros támogatás: Könnyedén kezelheted a személyes és az üzleti hívásokat egyetlen fiókban. Én is ezt használtam, hogy külön tartsam a szabadúszó munkahelyi és családi vonalamat, és hibátlanul működik. A funkció használata közben észrevettem, hogy az egyes vonalak címkézése segít elkerülni a véletlen összekeveredéseket.
  • Híváselemzés és jelentéskészítés: Ennek segítségével részletes betekintést nyerhetsz a hívásmintázatokba, időtartamokba és aktivitásba. Az elemzéseket a csúcsidőszakok kiszűrésére használtam, ami segített a rendelkezésre állásom beállításában. Ha távolról dolgozol, ez a funkció... kiváló a kommunikáció és a termelékenység összehangolására ablakok.
  • Toll-Free Numbers: Könnyedén hozzáadhatsz ingyenesen hívható számokat professzionális üzleti jelenléthez. Láttam, hogy ez a funkció sokat segített, amikor megadtam a számomat az ügyfeleimnek – kényelmesebben hívhattak anélkül, hogy a költségek miatt aggódniuk kellett volna. A kis otthoni vállalkozásokba vetett bizalom kiépítésében is hasznos.

Érvek

  • Nagyon gyors kezdeti bevezetés; a beállítás perceken belül elvégezhető
  • Az integrált képernyőmegosztás javítja a csapatok közötti együttműködést
  • Lehetővé teszi a hívások és SMS-ek átirányítását egy másik számra, amelyre szükséged van
  • Átfogó híváskezelési funkciók javítják a professzionális kommunikációt

Hátrányok

  • Korlátozott integrációs lehetőségek a nagyobb vállalati megoldásokhoz képest
  • Az alkalmazás teljesítménye lassú, különösen a következőn: Android

Pricing:

Az alábbiakban a Tresta által felhasználónként kínált havi csomagok láthatók:

Telefonszámok Platformdíj felhasználók
$5 $10 $10

Ingyenes próbaverzió: 7 nap

Látogassa meg a Trestát >>

7 napos ingyenes próbaverzió


7) Nextiva

A legjobb all-in-one üzleti kommunikációs szolgáltató

Nextiva egy hatékony lakossági VoIP-szolgáltatás, amely korlátlan hívásokkal, hangposta e-mailbe konvertálásával, hívóazonosítóval és hívásátirányítással egyszerűsíti a kommunikációt. Felhőalapú rendszerét különösen megbízhatónak találtam mind a helyi, mind a nemzetközi hívások kezelésében, miközben tiszta hangminőséget biztosít. Központosított kommunikációkezelése biztosítja, hogy a hangpostától az ügyfél-interakciók előzményeiig minden egy helyen elérhető legyen.

Különösen értékeltem a használatát Nextivaautomatikus hívószám-kezelője és háromirányú hívása több feladat egyidejű kezelésekor. A beépített hívásvárakoztatás, emlékeztetők és virtuális fax funkciók rugalmasságot biztosítottak számomra, hogy mind a személyes, mind a szakmai kommunikációs igényeimet kézben tartsam anélkül, hogy túlterheltnek érezném magam.

Nextiva

Jellemzők:

  • Hívóinformációs kijelző: Ez a funkció azonnal megjeleníti a hívó adatait, így minden egyes interakciót habozás nélkül személyre szabhatsz. Professzionálisnak tűnik, és segít erősebb kapcsolatokat kialakítani a beszélgetések során. Több hívás kezelésekor is használtam, és felkészültebbnek és magabiztosabbnak tűnt tőle.
  • Automatizált visszajelzésgyűjtés: It automatikusan küld kérdőíveket az ügyfél-interakciók után, azonnali betekintést nyújtva az elégedettségi szintbe. Ez megkönnyíti a kommunikáció és a szolgáltatás minőségének finomítását. Azt javaslom, hogy hetente ellenőrizze a válaszadási trendeket, mivel ez segít felismerni az ismétlődő problémákat, mielőtt azok eszkalálódnának.
  • Központosított kommunikáció menedzsment: Ez a funkció hívásokat, üzeneteket és adatokat egyesít egyetlen központba, kiküszöbölve a szétszórt rekordokat. Különösen hasznosnak találtam, amikor ugyanazon a napon kezeltem a munkahelyi és a személyes hívásokat. Csökkenti az alkalmazások közötti váltás kellemetlenségeit, és javítja az általános szervezettséget.
  • Értesítések és nyomon követés: Valós idejű riasztásokkal tájékoztat a nem fogadott hívásokról és az üzenetek nyomon követéséről. Ez hasznos lehet zsúfolt időbeosztás vagy multitasking esetén. A funkció használata során az egyik dolog, amit észrevettem, hogy az értesítések gyorsan szinkronizálódnak mobilon és asztali gépen egyaránt, így elkerülhetők a késések.
  • Robocall blokkolás és helyi Numbers: Hatékonyan blokkolja a kéretlen kéretlen hívásokat, miközben lehetővé teszi helyi számok hozzáadását olyan régiókból, mint az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság és Kanada. Ez akkor hasznos, ha külföldön élő családtagok vagy helyi ügyfelek számára is elérhetőséget kell fenntartani. Egyszer használtam egy projekthez, amely amerikai és brit kapcsolatokat is magában foglalt, és zökkenőmentes kommunikációt biztosított.
  • Korlátlan hangkonferencia-hívás: Megengedi 40 résztvevőig egyetlen konferenciahívásban, így ideális mind nagy családi találkozókhoz, mind kis projektcsapatokhoz. Egy családi összejövetelt szerveztem ezzel a funkcióval, és a HD hangminőség meglepően élénkké és személyessé tette a hívást.

Érvek

  • Előre elkészített sablonjait ideálisnak találom a következetes márkaépítéshez
  • Automatikusan kérdőíveket küldhetsz az ügyfeleknek minden interakció után
  • A rendszer emlékeztetőket állít be, hogy ne felejtse el a feladatokat
  • Nextiva korlátlan audio konferenciahívást kínál akár 40 résztvevővel

Hátrányok

  • Gyakran tapasztaltam összeomlásokat a Nextiva alkalmazást a készülékemen
  • Az adminisztrációs felület eltemeti a niche beállításokat a zavaros fülekbe

Pricing:

Íme a havi tervek, amelyeket a következő szolgáltató biztosít: Nextiva:

Mag Engage Power Suite CX
$15 $25 $75

Ingyenes próbaverzió: 30 nap

Látogat Nextiva >>

30 napos pénzvisszafizetési garancia


8) Ooma Test

A legjobb Less technikában értő emberek

Ooma Test egy könnyen használható lakossági VoIP-szolgáltató, amelyet mindazok számára terveztek, akik megbízható otthoni kommunikációt szeretnének technikai fejfájások nélkül. Lenyűgözött, hogy milyen egyszerű volt beállítani – a Telo eszközt csak csatlakoztattam a routeremhez, és azonnal hozzáférhettem a korlátlan hívások lehetőségéhez az Egyesült Államokban, a megfizethető nemzetközi díjszabáshoz, valamint olyan funkciókhoz, mint a hívóazonosító és a hangposta.

Egy zsúfolt héten nagymértékben támaszkodtam a hívásátirányításra és a háromirányú hívásra, hogy utazás közben is kapcsolatban maradhassak. A hozzáadott hangpostáról e-mailbe küldés és spamhívások blokkolása megnyugvást adott, míg az okosotthoni eszközökkel való integráció olyan érzést keltett, mintha az otthoni telefonom valóban belépett volna a digitális korba.

Ooma

Jellemzők:

  • Videókonferenciázás: Ez a funkció lehetővé teszi zökkenőmentes videokonferenciák lebonyolítását akár 25 résztvevővel, ami megkönnyíti a családi megbeszélések vagy a távmunka megbeszélések kezelését. Nagyszerűen működött, amikor különböző időzónákban lévő rokonokat hívtam össze. A hívás minősége végig stabilnak és természetesnek érződött.
  • Híváskezelés: Ez automatikusan blokkolja a robothívásokat és a spameket miközben internetkimaradás esetén átirányítja a hívásokat. Ez biztosítja, hogy mindig zavaró tényezők nélkül kapcsolatban maradhasson. Azt javaslom, hogy már a kezdeti szakaszban testreszabja a hívásszűrőket, hogy csökkentse a szükségtelen megszakításokat – ez sokkal kellemesebbé teszi a mindennapi használatot.
  • Több csengetés és nem fogadott hívás figyelmeztetések: Ezzel a funkcióval több eszköz csörög egyszerre, és azonnal értesítést kapsz a nem fogadott hívásokról. Hasznosnak találtam utazás közben, mivel a mobilom továbbra is csörgött az otthoni telefonom mellett. Észre fogod venni, hogy megszünteti a különböző eszközök zsonglőrködésével járó stresszt.
  • Biztonságos hangposta hozzáférés: Ez jelszóval védett hangpostát biztosít egy privát melléken keresztül, amely biztonságban tartja a személyes vagy üzleti üzeneteket. Tetszett, milyen egyszerű volt biztonságosan lekérni a bizalmas hívásokat. Bárki számára, aki családi és munkahelyi hívásokat is kezel, ez a plusz adatvédelmi réteg nagyon megnyugtató.
  • Hívóazonosító és integráció: Ooma Test neveket jelenít meg, még ismeretlen számok esetén is– és könnyen szinkronizálható okoseszközökkel, például Google Home és a Amazon Echo. Teszteltem Alexával, és zökkenőmentesen működött. A funkció használata közben az egyik dolog, amit észrevettem, hogy mennyivel gördülékenyebbé válnak az okosotthoni rutinok, ha a hívások közvetlenül integrálódnak.
  • Platformok közötti kompatibilitás: Hozzáférhet Ooma Telo bekapcsolva Android, IOS, macOSvagy Windows, így rugalmasan használható otthoni eszközökön. Laptopomon és okostelefonomon is használtam, és az eszközök közötti váltás zökkenőmentesnek érződött. Ez a rugalmasság ideális a több felhasználóval rendelkező háztartások számára.

Érvek

  • Ingyenesen, minőségileg tudok készíteni Ooma-nak nek-Ooma hív a világ bármely pontjára
  • Ingyenes mobil perceket és korlátlan SMS-t kínál, alacsonyabb árképzési csomagokkal, hogy illeszkedjen a költségvetéséhez
  • A webportál + ​​mobilalkalmazások lehetővé teszik a csengések, a hangposta stb. megfelelő konfigurálását.
  • A Telo készülék minden vezetékes telefonnal kompatibilis, és könnyen beállítható.

Hátrányok

  • Szükségem volt egy extra Wi-Fi adapterre a vezeték nélküli hívásokhoz
  • A telefonos szolgáltatás korlátozott jelentéskészítési és elemzési képességekkel rendelkezik.

Pricing:

Itt van mennyi Ooma Teldíjak:

Ooma Test Ooma Telo Air Ooma Telo Air LTE
$79.99 $129.99 $129.99

Ingyenes próbaverzió: 30 nap

Látogat Ooma Telo >>

30 napos pénz-visszafizetési garancia


9) hang

A legjobb helyi hívások kezdeményezésére

hang egy költségbarát VoIP szolgáltatás lakossági felhasználók számára, amely korlátlan hívásokat kínál az Egyesült Államokban és Kanadában, valamint olyan fejlett funkciókat kínál, mint a hívásvárakoztatás, hívóazonosító és hangposta e-mailbe küldéseTetszett, hogy milyen gyorsan el tudtam kezdeni azzal, hogy közvetlenül a routeremhez csatlakoztattam az eszközt, és a BYOD támogatás lehetővé tette számomra, hogy a saját, feloldott VoIP telefonomat használjam.

Egyszer az Axvoice hívásátirányítására támaszkodtam, amikor rövid időre kiesett az internetkapcsolatom – zökkenőmentesen irányította át a hívásokat, így nem maradtam le semmi fontosról. Az olyan funkciók, mint a háromirányú hívás, az egyéni hangposta és a nem kívánt számok tiltólistája professzionális megjelenést kölcsönöztek az otthoni kommunikációnak, így megbízható és olcsó megoldást kínálva.

hang

Jellemzők:

  • Hívásátirányítás és egyidejű csengetés: Ez a funkció biztosítja, hogy soha ne maradj le egyetlen fontos hívásról sem azáltal, hogy átirányítja azt egy másik számra, vagy egyszerre több eszközt is csörget. Utazás közben is használtam, és hibátlanul működött. Különösen hasznos azoknak a családoknak, akik a megosztott kommunikációra támaszkodnak.
  • Hívóazonosító és tiltólista funkciók: Könnyedén megnézed, ki hív, és eldöntöd, hogy felveszed-e fel. Egyszer használtam a feketelista opciót, hogy megállítsam a makacs telemarketingeseket, és óriási különbséget jelentett. Azt javaslom, hogy állíts be hívókategóriákat a gördülékenyebb híváskezelés érdekében.
  • Tartós zene és egyéni üzenetküldés: Ez a funkció professzionális tartásba helyezhető zenével és személyre szabott „Ne zavarjanak” üzenetekkel tartja lekötve a hívókat. Azt javaslom, hogy írjon egy barátságos üzenetet a hívóknak, hogy jelezze az elvárásaikat, amikor nem elérhető. Személyes, mégis professzionális jelleget kölcsönöz.
  • Háromirányú hívás: Tudod vonj be egy harmadik személyt az aktív beszélgetésbe azonnal, így könnyen együttműködhetünk a gyors döntések meghozatalában. Ezt egy otthonfelújítási projekt során teszteltem a kivitelezőmmel és a beszállítómmal, és sok oda-vissza vitát megspóroltam vele.
  • Platformok közötti és hívások: Támogatja a Android és iOS-eszközökön, ami azt jelenti, hogy bárhonnan fogadhatsz hívásokat. Észrevettem, milyen zökkenőmentes volt az átmenet az okostelefonom és a tabletem közötti váltáskor. Ez a rugalmasság ideális azok számára, akik otthonról kezelik mind a személyes, mind a munkahelyi hívásokat.
  • Hangposta és támogatási lehetőségek: Ez a funkció lehetővé teszi a hangposta elérését e-mailben vagy online fiókon keresztül, ami sokkal gyorsabbá teszi az üzenetek áttekintését. Használat közben az egyik dolog, amit észrevettem, hogy a hangposta átiratai időt takarítanak meg, amikor túl elfoglalt vagy ahhoz, hogy meghallgasd. Ez egy apró, de hatékony kiegészítés.

Érvek

  • Széleskörű funkciókészlet (hívóazonosító, hívásátirányítás, hangposta e-mailbe küldése stb.) sok kiegészítő nélkül
  • A következőt kínálja: „Hozd el saját készülékedet (BYOD) „támogatás” a feloldott VoIP-eszköz beállításához
  • Rugalmas előfizetési lehetőségek (fizetés használatalapú, korlátlan, nemzetközi), amelyek számos felhasználói igényt lefednek
  • Ez az eszköz ingyenes, korlátlan hívásokat kínál más AXvoice számokra

Hátrányok

  • Az ügyfélszolgálat gyakran nem reagál, vagy nehezen elérhető a problémák megoldása során.
  • Egyenetlen hívásminőség hosszú hívások esetén, különösen nemzetközi hívások esetén

Pricing:

A csomag ára havi 4.99 dollártól kezdődik (hívásonként), és nincs ingyenes próbaidőszak.

Látogassa meg az Axvoice-t >>


10) Google Voice

A legjobb helyi virtuális számokhoz

Google Voice egy olyan ingyenes és rugalmas VoIP Lakóhelyi használatra tervezett szolgáltatás. Tetszik, hogy milyen egyszerű Wi-Fi-n keresztül beállítani, így kényelmes választás azok számára, akik egyetlen számot szeretnének használni mind a mobil, mind a vezetékes hívások fogadására. A szolgáltatás ingyenes hívásokat kínál bizonyos országokon belül, és megfizethető nemzetközi díjszabást, így költséghatékony választás az otthoni felhasználók számára.

Olyan funkciókat találtam, mint hangposta átírás és hívásirányítás Különösen hasznos a személyes és a munkahelyi hívások összehangolásakor. Az, hogy minden hangpostaüzenetem elérhető volt e-mailben, időt takarított meg számomra, míg az, hogy több eszközön is fogadhattam a hívásokat, megnyugtatott, hogy nem maradok le semmi fontosról. Nagyszerű módja az otthoni kommunikáció egyszerűsítésének további bonyodalmak nélkül.

Google Voice

Jellemzők:

  • Voice AI & Hívásszűrés: Ez a funkció leegyszerűsíti a robothívások és a nem kívánt zavaró tényezők kiszűrését azáltal, hogy még a telefon csörgése előtt szűri a hívó nevét. Olyan érzés, mintha egy digitális kapuőr lenne az otthoni telefonvonalon. Azt vettem észre, hogy valóban csökkenti a zavaró tényezőket, és a hívások fókuszban maradnak. A funkció tesztelése közben azt javaslom, hogy személyre szabd a szűrési szabályokat, hogy a fontos családi vagy munkahelyi hívások soha ne maradjanak le.
  • Valós idejű adatjelentés: Életet ad neked betekintést nyerhet a hívásnaplókba, a hívás időtartamába és az aktivitási trendekbe, ami segít megérteni az otthoni használati szokásaidat. Tetszik, hogy ez megkönnyítette annak nyomon követését, hogy kinek a hívásairól maradtam le a forgalmas napokon. Különösen hasznos lesz, ha több személyes és munkahelyi hívást is egyszerre bonyolítasz le ugyanazon a vonalon.
  • Konferencia és hívásirányítás: A Google Voice, Akkor akár négy fős kisebb konferenciahívások lebonyolítása, ami tökéletes családi bejelentkezésekhez vagy gyors távoli csapatmegbeszélésekhez. A hívások egy adott telefonra vagy hangpostára is irányíthatók, így rugalmasan használható. Azt javaslom, hogy a munkahelyi hívások esetében állítson be egyéni irányítást, hogy a családi időtöltés során a hívások egyenesen a hangpostára menjenek, így elkerülhetők a zavaró tényezők.
  • Üdvözlet és kapcsolattartás: Ez a funkció lehetővé teszi személyes üdvözletek rögzítését különböző hívóknak és a kapcsolatokat szervezni egy integrált címjegyzékben. Élveztem, hogy külön üdvözleteket tudok küldeni a barátoknak, a családtagoknak és az üzleti partnereknek. Szükség esetén professzionális jelleget kölcsönöz, miközben a személyes hívások során megőrzi a lazaságot.
  • Integráció és platformok közötti támogatás: Google Voice zökkenőmentesen integrálható vele Google Drive, a Naptár és a Meet alkalmazásokat, és ez működik minden platformon. Android, IOS, macOSés WindowsHasználtam laptopon és telefonon is, és zökkenőmentes volt a felhasználói élmény. Az eszköz lehetővé teszi, hogy hívást indíts a számítógépeden, és folytathasd azt a mobilodon zavartalanul.
  • Hangposta és támogatási lehetőségek: A hangpostaüzeneteket online fiókodból ellenőrizheted, vagy elküldheted az e-mail címedre, így útközben is könnyen elérheted őket. Nagyon kényelmesnek találtam átírt üzenetek olvasása amikor nem tudtam fogadni a hívásokat a megbeszélések alatt. Az új felhasználók számára a támogatási források – mint például a csevegés és az oktatóanyagok – egyszerűvé teszik a gondtalan kezdést.

Érvek

  • A hívásrögzítés és a hangposta átírása megbízható
  • Alacsonyak a nemzetközi hívások díjai
  • Ingyenes vezetékes telefonszámot kínál, további költségek nélkül
  • A fiók konfigurálása után egyszerűen fogadhat hívásokat több számon

Hátrányok

  • A mobilalkalmazás nehézkesnek tűnik az asztali verzióhoz képest

Pricing:

Íme a fizetős csomagok Google Voice; emellett egy életre szóló ingyenes alapcsomagot is kínál.

Kezdő Standard Miniszterelnök
$10 $20 $30

Ingyenes próbaverzió: Élettartamra szóló ingyenes alapcsomagok

Látogat Google Voice >>

Funkció-összehasonlító táblázat

Hogyan lehet elhárítani a gyakori VoIP-problémákat?

Íme a lakossági VoIP telefonszolgáltatások gyakori problémáinak elhárításának legjobb módjai:

  1. Probléma: A telefon nem ad ki tárcsahangot, a megfelelő kábelezés ellenére sem néma marad
    Megoldás: Indítsd újra a modemet és az útválasztót, csatlakoztasd újra a kábeleket, indítsd újra a VoIP adaptert, és teszteld egy teljesen másik telefonkagylóval.
  2. Probléma: A hívások gyakran percek után megszakadnak, ami megnehezíti és frusztrálóan megbízhatatlanná teszi a beszélgetéseket.
    Megoldás: Ellenőrizd az internet sebességét, korlátozd az aktív eszközök számát, engedélyezd a QoS priorizálását a VoIP forgalomhoz, majd indítsd újra a modemet és az útválasztót.
  3. Probléma: A hívó tisztán hall engem, de én nem hallok semmilyen hangválaszt
    Megoldás: Tiltsa le a SIP ALG-t, konfigurálja az útválasztót az RTP portokhoz, ellenőrizze a NAT-fordítási beállításokat, és győződjön meg arról, hogy a mikrofonengedélyek továbbra is megfelelően engedélyezve vannak.
  4. Probléma: A beszélgetések robotikusnak, szaggatottnak vagy torznak hangzanak, ami miatt a kommunikáció szinte érthetetlen.
    Megoldás: Zárja be a háttérben futó, nagy sávszélességet igénylő alkalmazásokat, részesítse előnyben az Ethernet-kapcsolatokat, konfigurálja a router QoS-ját, és biztosítsa a minimális késleltetést, valamint a csökkentett csomagvesztést.
  5. Probléma: A VoIP-adapter következetesen nem regisztrál a szolgáltatónál, ami megakadályozza a normál hívásfunkciót.
    Megoldás: Ellenőrizze a SIP hitelesítő adatokat, a dátumszinkronizációt, indítsa újra az eszközt, frissítse a firmware-t, erősítse meg az internetkapcsolatot, és vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval a SIP-blokkolással kapcsolatban.
  6. Probléma: A bejövő hívások soha nem csörögnek a készüléken, annak ellenére, hogy a szolgáltatás aktív és megfelelően konfigurált.
    Megoldás: Növelje a csengő hangerejét, tiltsa le a hívásátirányítási funkciókat, erősítse meg, hogy nincs „Ne zavarjanak” mód, és tesztelje egy másik működő kézibeszélővel.
  7. Probléma: A résztvevők hangos visszhangot hallanak beszélgetések közben, ami jelentősen csökkenti a hívás tisztaságát és az általános minőséget.
    Megoldás: Csökkentsd a hangszóró hangerejét, használj vezetékes fejhallgatót, állítsd be a mikrofon erősítését, kerüld a kihangosítót, és tesztelj egy másik kézibeszélőt a hardver elkülönítése érdekében.
  8. Probléma: Észrevehető a hangkésés, ami késleltetést okoz a beszéd és a beszélgetés hallása között.
    Megoldás: Részesítsd előnyben az Ethernetet a Wi-Fi-vel szemben, minimalizáld az interferenciát, konfiguráld a router QoS-ját, és válaszd a legközelebbi VoIP-kiszolgálót a legkisebb késleltetés érdekében.
  9. Probléma: A kimenő hívások nem kapcsolódnak egymáshoz, azonnal megszakadnak, vagy soha nem jönnek létre megfelelően a kapcsolatok.
    Megoldás: Indítsa újra a VoIP adaptert, frissítse a DNS-beállításokat, ellenőrizze a SIP trunk korlátozásait, erősítse meg a tűzfal engedélyeit, és teszteljen alternatív, megbízható hálózati konfigurációt.
  10. Probléma: Bizonyos országokból nem lehet nemzetközi hívásokat fogadni, bár a belföldi hívások normálisan működnek.
    Megoldás: Lépjen kapcsolatba a szolgáltató ügyfélszolgálatával, engedélyezze a szükséges nemzetközi útvonalakat, erősítse meg a tárcsázási formátum helyességét, ellenőrizze az országblokkolásokat, és kérjen frissített konfigurációt.

Mire figyeljünk egy otthoni VoIP szolgáltatásnál?

Íme néhány szempont, amit érdemes figyelembe venni, amikor otthoni internetszolgáltatót választunk:

  • Hang Mail: Ez a szolgáltatás a lakossági VoIP-szolgáltatóknál kritikus fontosságú, ha távol van a telefontól, és nem tud hívásokat fogadni. A hangposta képes válaszolni a telefonhívásokra, és felszólítja a hívókat, hogy hagyjanak hangüzenetet. Hívás helyett üzenetet is küldhet a címzett postafiókjába.
  • Készülékek: A kézibeszélők használata kritikus fontosságú az otthoni távmunka során. Vannak olyan vezeték nélküli és vezetékes kézibeszélők, amelyek sokoldalúan használhatók, és javítják a hívásminőséget. A mobilitástól függően fontolja meg a vezetékes rendszer használatát. Fizikai hálózati kapcsolatot kínálnak nagy internetsebességet és jobb hangminőséget biztosítva.
  • Költségstruktúra: A lakossági VoIP-szolgáltatók kiválasztásakor a költség az egyik kritikus szempont. Pénzt takaríthat meg a telefonáláson, ha a szolgáltató alacsonyabb előfizetési díjat vagy ingyenes hívásokat tartalmaz. Az árak összehasonlításakor vegye figyelembe az IP-telefonok költségeit, a szerződéses kötelezettségvállalásokat és a beállítási díjakat.
  • Felhasználói tapasztalat: A lakossági VoIP szolgáltatásnak minőségi otthoni telefonszolgáltatást kell kínálnia. Képesnek kell lennie a rendszer testreszabására és módosítására technikai problémák nélkül. Olvassa el a felhasználói véleményeket is, hogy megtudja az előnyeit és hátrányait.
  • VoIP jellemzők: Az otthoni telefon VoIP szolgáltatásnak olyan funkciókat kell kínálnia, amelyeket a hagyományos vezetékes telefonszolgáltatás nem biztosít. Hozzá kell férnie a hívásrögzítéshez, a hangpostához, a hívásátirányításhoz, a tartásban lévő zenéhez és a konferenciahívásokhoz.
  • Körzetszám: A VoIP otthoni szolgáltatásokhoz helyi számot kell biztosítania a belföldi és a helyi vállalkozások számára. Segít csökkenteni a távolsági hívások díjait, ha belföldi vonalról hív.
  • skálázhatóság: A lakossági VoIP szolgáltatásnak egyszerűvé kell tennie a skálázást. Képesnek kell lennie több iroda és felhasználó kiszolgálására egyetlen rendszeren, extra díjak megfizetése nélkül.
  • Integráció: A legjobb VoIP otthoni telefonszolgáltatásnak működnie kell más harmadik féltől származó szolgáltatásokkal vagy alkalmazásokkal. Ellenkező esetben újra kell létrehoznia az üzleti adatokat, vagy át kell vinnie azokat egyik alkalmazásból a másikba.

Hogyan választottuk ki a legjobb otthoni VoIP szolgáltatást?

Válassza ki a megfelelő VOIP-szolgáltatásokat otthonra

Több mint 130 órát töltöttünk több mint 36 VoIP-szolgáltató kutatásával és tesztelésével, hogy összeállítsuk ezt a listát. Eredményeink gyakorlati tapasztalatokon és mélyreható elemzésen alapulnak. Minden egyes szolgáltatást gondosan megvizsgáltunk a funkciók, előnyök, hátrányok és árak szempontjából, biztosítva, hogy olvasóink pontos, megbízható és gyakorlatias információkat kapjanak a megalapozott döntések meghozatalához.

  • Árképzés átláthatósága: Csapatunk gondosan értékelte az árak átláthatóságát, hogy biztosítsa, hogy minden szolgáltató megfizethető, egyértelmű és rugalmas, lakossági felhasználók számára is megfelelő csomagokat kínáljon. Csakúgy, mint John D. Chambers, a vállalat korábbi vezérigazgatója... Cisco A Systems szerint: „A kommunikáció jövője a folyamatok egyszerűsítéséről, hozzáférhetőbbé tételéről és a költségek csökkentéséről szól. A VoIP ennek az átalakulásnak az élvonalában áll. Ezért ez volt a legfontosabb prioritásunk.”
  • Hívási minőség: Különböző hálózati körülmények között teszteltük a hívásminőséget, hogy biztosítsuk a következetes tisztaságot és megbízhatóságot a kiválasztott VoIP-szolgáltatások között.
  • Könnyű beállítás: A tesztelők összehasonlították a beállítás és a konfigurálás egyszerűségét, előnyben részesítve azokat a szolgáltatókat, amelyek egyszerű telepítést és felhasználóbarát felületet kínáltak.
  • Ügyfélszolgálat: Elemeztük az ügyfélszolgálat válaszidejét, különös tekintettel azokra a szolgáltatókra, akik 24/7-es segítséget, GYIK-et és több támogatási csatornát kínálnak a gyors megoldások érdekében.
  • Funkciókészlet: Szakértőink áttekintették a funkciókészleteket, beleértve a hangpostát, a hívásátirányítást, a mobilalkalmazásokat és a videohívásokat, átfogó kommunikációs megoldásokat biztosítva.
  • skálázhatóság: Figyelembe vettük a skálázhatóságot, felmérve, hogy a szolgáltatók képesek-e alkalmazkodni a különböző háztartásméretekhez és a növekvő kommunikációs igényekhez.
  • Eszközkompatibilitás: A kutatócsoport az okostelefonokkal, táblagépekkel és adapterekkel való kompatibilitást értékelte a zökkenőmentes használat biztosítása érdekében.
  • Biztonsági intézkedések: Ellenőrzőink olyan biztonsági intézkedéseket is figyelembe vettek, mint a titkosítás és az adatvédelem a lakossági kommunikáció védelme érdekében.
  • Vásárlói visszajelzés: Megbízható platformokon keresztül tanulmányoztuk az ügyfélvéleményeket és visszajelzéseket, ellenőrizve a valós teljesítményt és az elégedettségi szinteket.
  • Megbízhatóság és üzemidő: A csapat a megbízhatóságot és az üzemidő-garanciákat értékelte, előnyben részesítve azokat a szolgáltatókat, akik erős SLA-kkal és következetes szolgáltatásnyújtással rendelkeznek.

Döntés:

A fenti VoIP-szolgáltatások mindegyikét megbízhatónak és lakossági használatra alkalmasnak találtam. Gondosan elemeztem a funkcióikat, erősségeiket és általános teljesítményüket, hogy kiválaszthassam a legjobb lehetőségeket. Az értékelésem lehetővé tette számomra, hogy lássam, hogyan tudnak az egyes szolgáltatások megfelelni a különböző otthoni kommunikációs igényeknek, és számos szolgáltató valóban lenyűgözött. Alapos mérlegelés után három szolgáltató tűnt ki számomra, mint a leglenyűgözőbb megoldások a lakossági VoIP-hez.

  • Zoho VoiceLenyűgözött a zökkenőmentes integrációja más Zoho alkalmazásokkal, ami megkönnyíti a munkafolyamatok kezelését az otthoni vállalkozások számára. Az értékelésem azt is kimutatta, hogy a HD hívásminőség és a megfizethető árképzés erős és megbízható opcióvá teszi.
  • ZoomAz elemzésem kiemelte a megbízhatóságát nemzetközi hívások esetén és a kiváló globális csatlakozást. Tetszett, hogy HD hang- és videominőséget kínál, valamint képernyőmegosztást, ami sokoldalú és felhasználóbarát megoldásként tűnt ki számomra.
  • RingCentral: Engem a robusztus, felhőalapú rendszere ragadott meg, amely mobil- és asztali alkalmazások támogatását is biztosítja. Tetszett, hogy hatékonyan kezeli a faxokat és hívásokat, miközben korlátlan amerikai hívásokat is kínál az alapcsomagban, így nagyon praktikus választás az otthoni felhasználók számára.

GYIK

Igen. A VoIP a legtöbb országban legális, mivel bármely más internetalapú kommunikációhoz hasonlóan kezelik. Egyes országok azonban korlátozzák vagy blokkolják távközlési szabályozások vagy biztonsági okokból. Mindig ellenőrizze a helyi szabályokat, mielőtt a VoIP-re, mint fő szolgáltatásra hagyatkozna.

Igen. A lakossági VoIP általában olcsóbb, mint a vezetékes telefon, mivel az internetkapcsolatot használja, csökkentve az infrastrukturális költségeket. A szolgáltatók gyakran ingyenes belföldi hívásokat, alacsony költségű nemzetközi opciókat, valamint olyan csomagolt szolgáltatásokat kínálnak, mint a hangposta és a hívóazonosító, felár nélkül.

Nem. A legtöbb VoIP-szolgáltatás működik a meglévő internetes és telefonos eszközeivel. Egyes szolgáltatók adaptereket kínálnak a hagyományos telefonok csatlakoztatásához, míg mások okostelefonokra és számítógépekre szóló alkalmazásokat biztosítanak, így a beállítás gyors és felhasználóbarát.

Igen. A legtöbb lakossági VoIP-szolgáltató lehetővé teszi a számhordozást, ami azt jelenti, hogy megtarthatja jelenlegi otthoni telefonszámát. Ez a folyamat általában néhány napot vesz igénybe, és a szolgáltató szabályzatától függően kis áthelyezési díjjal járhat.

Igen, de fenntartásokkal. A lakossági VoIP támogatja az Enhanced 911 (E911) segélyhívó számot, amely összekapcsolja a tartózkodási helyedet a segélyszolgálatokkal. Azonban, ha megszakad az internet vagy az áram, előfordulhat, hogy a szolgáltatás nem fog működni, hacsak nincsenek tartalék rendszerek a rendszereidben.

Nem. A VoIP internetkapcsolatot igényel, mivel online irányítja a hívásokat. Egyes szolgáltatók hívásátirányítási funkciókat kínálnak mobiltelefonokra szolgáltatáskimaradás esetén, de a VoIP-telefont nem fogja tudni használni, ha az internet nem működik.

Szerkesztő választása
Zoho Voice

Zoho Voice kiváló felhőalapú VoIP-megoldásnak bizonyult lakossági kommunikációs igényeim kielégítésére. Kiváló hívásminőséget biztosít HD hangtechnológiával, és helyi, valamint nemzetközi hívási lehetőségeket is kínál.

Megpróbál Zoho Voice ingyen