Qu’est ce qu' SAP? Signification de SAP Logiciel ERP

Qu’est ce qu' SAP?

SAP signifie Applications Systèmes et Produits dans le Traitement des Données. SAP, par définition, est aussi le nom du logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) ainsi que le nom de l'entreprise. SAP Software est une multinationale européenne fondée en 1972 par Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner et Tschira. Elle développe des solutions logicielles pour la gestion des opérations commerciales et des relations clients.

SAP Le système se compose d'un certain nombre de modules entièrement intégrés, qui couvrent pratiquement tous les aspects de la gestion d'entreprise. SAP est n°1 sur le marché des ERP. Depuis 2010, SAP compte plus de 140,000 25 installations dans le monde, plus de 75,000 solutions commerciales spécifiques à l'industrie et plus de 120 clients dans pays. Autres produits compétitifs de SAP Les logiciels sur le marché sont Oracle, Microsoft Dynamics, etc.

Qu’est ce qu' SAP ERP ? Pourquoi est-ce obligatoire ?

La vidéo suivante expliquera la nécessité d'un Logiciel ERP comme SAP dans une entreprise

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La question fondamentale pour tout débutant est de savoir pourquoi Planification des ressources d'entreprise également appelé ERP, est-il obligatoire ? Pour répondre à cette question, examinons ce scénario commercial typique.

SAP ERP

Supposons qu'un client s'approche d'une équipe commerciale pour lui demander un produit particulier. L'équipe commerciale contacte le service des stocks pour vérifier la disponibilité du produit. À leur grande surprise, l'équipe commerciale a découvert que le produit était en rupture de stock. Alors la prochaine fois que cela n'arrive pas, ils devront introduire un SAP Outil ERP.

Avant de voir en détail ce qu'est l'ERP et comment l'ERP peut vous aider dans votre processus commercial, nous comprendrons comment les différents départements sont impliqués dans l'ensemble du processus commercial, depuis la commande des matières premières jusqu'à la fabrication des produits jusqu'à la livraison finale. produits au client.

SAP ERP

Voici l’ensemble du processus suivi par toute unité commerciale.

  1. Le client contacte l'équipe commerciale pour vérifier la disponibilité du produit
  2. L'équipe commerciale contacte le service Inventaire pour vérifier la disponibilité du produit
  3. En cas de rupture de stock, l'équipe commerciale se rapproche du service Planification de la Production pour fabriquer le produit.
  4. L'équipe de planification de la production vérifie auprès du service des stocks la disponibilité des matières premières
  5. Si la matière première n'est pas disponible en stock, l'équipe de planification de la production achète la matière première auprès des fournisseurs.
  6. Ensuite, la planification de la production transmet les matières premières à l'exécution en atelier pour la production réelle.
  7. Une fois prête, l'équipe de l'atelier envoie les marchandises à l'équipe commerciale.
  8. Équipe commerciale qui à son tour le livre au client
  9. L'équipe commerciale met à jour les finances avec les revenus générés par la vente du produit. L'équipe de planification de la production met à jour les finances avec les paiements à effectuer aux différents fournisseurs pour les matières premières.
  10. Tous les départements contactent les RH pour toute question liée aux ressources humaines.

Il s’agit d’un processus commercial typique pour toute entreprise manufacturière. Certaines déductions clés que l’on pourrait tirer du scénario seraient les suivantes.

  • Il compte de nombreux départements ou unités commerciales
  • Ces départements ou unités commerciales communiquent et échangent des données en permanence entre eux
  • Le succès de toute organisation réside dans une communication et un échange de données efficaces au sein de ces départements, ainsi qu'avec les tiers associés tels que les fournisseurs, les sous-traitants et les clients.

Basé sur la manière dont sont gérées les communications et les données échangées. Les systèmes d'entreprise peuvent être globalement classés comme

1) Système décentralisé

2) Système centralisé également appelé ERP

Système décentralisé

Examinons d'abord le système décentralisé, dans une entreprise dotée d'un système décentralisé de gestion des données. Il y a deux problèmes majeurs –

  • Les données sont conservées localement dans les différents départements
  • Les départements n'ont pas accès aux informations ou aux données des autres départements

Pour identifier les problèmes résultant du système de gestion d'entreprise décentralisé, examinons à nouveau le même processus métier. Le client sollicite l’équipe commerciale pour un produit, mais cette fois-ci, il a besoin du produit de manière urgente.

Système décentralisé

Puisqu'il s'agit d'un processus décentralisé, l'équipe commerciale n'a aucun accès aux informations en temps réel sur le produitsdisponibilité. Ils se rapprochent donc du service Inventaire pour vérifier la disponibilité du produit. Ce processus prend du temps et le client choisit un autre fournisseur, ce qui entraîne une perte de revenus et une insatisfaction du client.

Système décentralisé

Supposons maintenant que le produit soit en rupture de stock et que l'équipe commerciale contacte l'équipe de planification de la production pour fabriquer le produit pour une utilisation future. L'équipe de planification de la production vérifie la disponibilité des matières premières requises.

Dans un système décentralisé, les informations sur les matières premières sont stockée séparément par la planification de la production ainsi que par le service des stocks. Ainsi, le coût de maintenance des données (dans ce cas, les matières premières) augmente.

Système décentralisé

Les informations sur les matières premières sont disponibles dans deux départements différents : Inventaire et Planification de la production. Lorsque l'équipe commerciale vérifie une matière première particulière nécessaire à la fabrication du produit, cela indique que la matière première est disponible selon l'inventaire, mais selon la base de données de l'équipe de planification de la production, la matière première est en rupture de stock.

Alors, ils achètent la matière première. Ainsi, le coût des matériaux ainsi que le coût des stocks augmentent.

Une fois la matière première disponible, l’atelier se rend soudain compte qu’il manque de main d’œuvre. Ils se tournent vers les RH, qui à leur tour embauchent des intérimaires à des tarifs supérieurs à ceux du marché. Ainsi, le coût de la MAIN-D'ŒUVRE augmente.

Le service de planification de la production ne parvient pas à informer le service financier des matériaux achetés. Le service financier ne respecte pas le délai de paiement fixé par le vendeur, ce qui entraîne une perte de réputation pour l'entreprise et entraîne même une éventuelle action en justice.

Système décentralisé

Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux problèmes liés aux systèmes décentralisés.

Certains problèmes majeurs avec le système décentralisé sont –

  • De nombreux systèmes d’information disparates créés individuellement au fil du temps et difficiles à maintenir
  • L'intégration des données prend du temps et de l'argent
  • Incohérences et duplication des données
  • Le manque d’informations en temps opportun entraîne l’insatisfaction des clients, une perte de revenus et une perte de réputation
  • Coût élevé des stocks, des matériaux et des ressources humaines.

Ce sont là quelques inconvénients majeurs pour lesquels nous avons besoin d’une solution. Eh bien, la solution réside dans Systèmes centralisés, c'est-à-dire ERP.

Système centralisé

Dans une entreprise, avec un système centralisé d'information et de gestion des données.

1) Les données sont conservées dans un emplacement central et sont partagées avec différents départements

2) Les départements ont accès aux informations ou aux données d'autres départements

Examinons à nouveau le même processus métier pour comprendre comment un système d'entreprise centralisé aide à surmonter les problèmes posés par un système d'entreprise décentralisé.

Système centralisé

Dans ce cas, tous les départements mettent à jour un système d'information central.

  • Lorsque le client s’adresse à l’équipe commerciale pour acheter un produit en urgence. L'équipe commerciale a accès aux informations en temps réel sur les produits en stock qui sont mises à jour par le service des stocks dans le système centralisé.
  • L'équipe commerciale répond à la demande des clients à temps, ce qui entraîne une augmentation Revenue et le plaisir du client.
  • Dans le cas où une fabrication est nécessaire, l'équipe commerciale met à jour la base de données centralisée, afin que tous les départements restent informés de l'état du produit.
  • Le service de planification de la production est mise à jour automatique par la base de données centralisée pour connaître les exigences. L'équipe de planification de la production vérifie la disponibilité des matières premières requises via la base de données centrale, qui est mise à jour par le service des stocks.
  • Ainsi, la duplication des données est évitée et des données précises sont mises à disposition. L'équipe de l'atelier met régulièrement à jour son statut de main d'œuvre dans la base de données centrale, accessible au service RH.
  • En cas de pénurie de main-d'œuvre, l'équipe RH démarre le processus de recrutement avec un délai considérable pour embaucher un candidat approprié au prix du marché. Le coût du travail diminue donc.
  • Les fournisseurs peuvent quant à eux soumettre directement leurs factures au système central d'entreprise, auquel le service financier peut accéder. Ainsi, les paiements sont effectués à temps et d'éventuelles poursuites judiciaires sont évitées.
  • SAP le logiciel est un type de système centralisé. SAP Les systèmes sont les plus couramment utilisés dans les logiciels ERP.

Principaux avantages du système centralisé

  • Il élimine la duplication, la discontinuité et la redondance des données
  • Fournit des informations à tous les départements en temps réel.
  • SAP La société permet de contrôler divers processus commerciaux
  • Augmente la productivité, une meilleure gestion des stocks, favorise la qualité, réduit le coût des matériaux, une gestion efficace des ressources humaines, la réduction des frais généraux augmente les bénéfices
  • Meilleure interaction client et débit accru. Cela améliore également le service client
  • Par conséquent, un système de gestion d’entreprise centralisé est nécessaire.
  • SAP Le logiciel est un système de gestion d'entreprise centralisé, également connu sous le nom de progiciel de gestion intégré.
  • L'abréviation de SAP is Applications de systèmes et produits dans le traitement de données.