Qu'est-ce que le SAP? Signification de SAP Logiciel ERP

Qu'est-ce que le SAP?

SAP signifie Applications Systèmes et Produits dans le Traitement des Données. SAP, par définition, est aussi le nom du logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) ainsi que le nom de l'entreprise. SAP Software est une multinationale européenne fondée en 1972 par Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner et Tschira. Elle développe des solutions logicielles pour la gestion des opérations commerciales et des relations clients.

SAP Le système se compose d'un certain nombre de modules entièrement intégrés, qui couvrent pratiquement tous les aspects de la gestion d'entreprise. SAP est n°1 sur le marché des ERP. Depuis 2010, SAP compte plus de 140,000 25 installations dans le monde, plus de 75,000 solutions commerciales spécifiques à l'industrie et plus de 120 clients dans pays. Autres produits compétitifs de SAP Les logiciels sur le marché sont Oracle, Microsoft Dynamics, etc.

Qu'est-ce que le SAP ERP ? Pourquoi est-ce obligatoire ?

La vidéo suivante expliquera la nécessité d'un Logiciel ERP comme SAP dans une entreprise

Cliquez ici si la vidéo n'est pas accessible

La question fondamentale pour tout débutant est de savoir pourquoi Planification des ressources d'entreprise également appelé ERP, est-il obligatoire ? Pour répondre à cette question, examinons ce scénario commercial typique.

Supposons qu'un client s'approche d'une équipe commerciale pour lui demander un produit particulier. L'équipe commerciale contacte le service des stocks pour vérifier la disponibilité du produit. À leur grande surprise, l'équipe commerciale a découvert que le produit était en rupture de stock. Alors la prochaine fois que cela n'arrive pas, ils devront introduire un SAP Outil ERP.

Avant de voir en détail ce qu’est l’ERP et comment l’ERP peut vous aider dans votre processus d’entreprise, nous allons comprendre comment les différents départements sont impliqués dans l’ensemble du processus d’entreprise, depuis la commande de la matière première jusqu’à la fabrication des produits et la livraison des produits finis au client.

Voici l’ensemble du processus suivi par toute unité commerciale.

1. Le client contacte l'équipe commerciale pour vérifier la disponibilité du produit
2. L'équipe commerciale contacte le service Inventaire pour vérifier la disponibilité du produit
3. En cas de rupture de stock, l'équipe commerciale se rapproche du service Planification de la Production pour fabriquer le produit.
4. L'équipe de planification de la production vérifie auprès du service des stocks la disponibilité des matières premières
5. Si la matière première n'est pas disponible en stock, l'équipe de planification de la production achète la matière première auprès des fournisseurs.
6. Ensuite, la planification de la production transmet les matières premières à l'exécution en atelier pour la production réelle.
7. Une fois prête, l'équipe de l'atelier envoie les marchandises à l'équipe commerciale.
8. Équipe commerciale qui à son tour le livre au client
9. L'équipe commerciale met à jour les finances avec les revenus générés par la vente du produit. L'équipe de planification de la production met à jour les finances avec les paiements à effectuer aux différents fournisseurs pour les matières premières.
10. Tous les départements contactent les RH pour toute question liée aux ressources humaines.

Il s’agit d’un processus commercial typique pour toute entreprise manufacturière. Certaines déductions clés que l’on pourrait tirer du scénario seraient les suivantes.

• Il compte de nombreux départements ou unités commerciales
• Ces départements ou unités commerciales communiquent et échangent des données en permanence entre eux
• Le succès de toute organisation réside dans une communication et un échange de données efficaces au sein de ces départements, ainsi qu'avec les tiers associés tels que les fournisseurs, les sous-traitants et les clients.

Basé sur la manière dont sont gérées les communications et les données échangées. Les systèmes d'entreprise peuvent être globalement classés comme

1) Système décentralisé

2) Système centralisé également appelé ERP

Système décentralisé

Examinons d'abord le système décentralisé, dans une entreprise dotée d'un système décentralisé de gestion des données. Il y a deux problèmes majeurs –

• Les données sont conservées localement dans les différents départements
• Les départements n'ont pas accès aux informations ou aux données des autres départements

Pour identifier les problèmes résultant du système de gestion d'entreprise décentralisé, examinons à nouveau le même processus métier. Le client sollicite l’équipe commerciale pour un produit, mais cette fois-ci, il a besoin du produit de manière urgente.

Comme il s'agit d'un processus décentralisé, l'équipe commerciale n'a pas accès en temps réel à la disponibilité des produits. Elle contacte donc le service des stocks pour vérifier la disponibilité du produit. Ce processus prend du temps et le client choisit un autre fournisseur, ce qui entraîne une perte de revenus et une insatisfaction client.

Supposons maintenant que le produit soit en rupture de stock et que l'équipe commerciale contacte l'équipe de planification de la production pour fabriquer le produit pour une utilisation future. L'équipe de planification de la production vérifie la disponibilité des matières premières requises.

Dans un système décentralisé, les informations relatives aux matières premières sont stockées séparément par le service Planification de la production et par le service Stocks. Par conséquent, les coûts de maintenance des données (en l'occurrence, les matières premières) augmentent.

Les informations sur les matières premières sont disponibles dans deux départements différents : Inventaire et Planification de la production. Lorsque l'équipe commerciale vérifie une matière première particulière nécessaire à la fabrication du produit, cela indique que la matière première est disponible selon l'inventaire, mais selon la base de données de l'équipe de planification de la production, la matière première est en rupture de stock.

Alors, ils achètent la matière première. Ainsi, le coût des matériaux ainsi que le coût des stocks augmentent.

Une fois la matière première disponible, l’atelier se rend soudain compte qu’il manque de main d’œuvre. Ils se tournent vers les RH, qui à leur tour embauchent des intérimaires à des tarifs supérieurs à ceux du marché. Ainsi, le coût de la MAIN-D'ŒUVRE augmente.

Le service de planification de la production ne parvient pas à informer le service financier des matériaux achetés. Le service financier ne respecte pas le délai de paiement fixé par le vendeur, ce qui entraîne une perte de réputation pour l'entreprise et entraîne même une éventuelle action en justice.

Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux problèmes liés aux systèmes décentralisés.

Certains problèmes majeurs avec le système décentralisé sont –

• De nombreux systèmes d’information disparates créés individuellement au fil du temps et difficiles à maintenir
• L'intégration des données prend du temps et de l'argent
• Incohérences et duplication des données
• Le manque d’informations en temps opportun entraîne l’insatisfaction des clients, une perte de revenus et une perte de réputation
• Coût élevé des stocks, des matériaux et des ressources humaines.

Ce sont là quelques inconvénients majeurs pour lesquels nous avons besoin d’une solution. Eh bien, la solution réside dans Systèmes centralisés, c'est-à-dire ERP.

Système centralisé

Dans une entreprise, avec un système centralisé d'information et de gestion des données.

1) Les données sont conservées dans un emplacement central et sont partagées avec différents départements

2) Les départements ont accès aux informations ou aux données d'autres départements

Examinons à nouveau le même processus métier pour comprendre comment un système d'entreprise centralisé aide à surmonter les problèmes posés par un système d'entreprise décentralisé.

Dans ce cas, tous les départements mettent à jour un système d'information central.

• Lorsque le client s’adresse à l’équipe commerciale pour acheter un produit en urgence. L'équipe commerciale a accès aux informations en temps réel sur les produits en stock qui sont mises à jour par le service des stocks dans le système centralisé.
• L'équipe commerciale répond à la demande des clients à temps, ce qui entraîne une augmentation Revenue et le plaisir du client.
• Dans le cas où une fabrication est nécessaire, l'équipe commerciale met à jour la base de données centralisée, afin que tous les départements restent informés de l'état du produit.
• Le service de planification de la production est mise à jour automatique par la base de données centralisée pour connaître les exigences. L'équipe de planification de la production vérifie la disponibilité des matières premières requises via la base de données centrale, qui est mise à jour par le service des stocks.
• Ainsi, la duplication des données est évitée et des données précises sont mises à disposition. L'équipe de l'atelier met régulièrement à jour son statut de main d'œuvre dans la base de données centrale, accessible au service RH.
• En cas de pénurie de main-d'œuvre, l'équipe RH démarre le processus de recrutement avec un délai considérable pour embaucher un candidat approprié au prix du marché. Le coût du travail diminue donc.
• Les fournisseurs peuvent quant à eux soumettre directement leurs factures au système central d'entreprise, auquel le service financier peut accéder. Ainsi, les paiements sont effectués à temps et d'éventuelles poursuites judiciaires sont évitées.
• SAP le logiciel est un type de système centralisé. SAP Les systèmes sont les plus couramment utilisés dans les logiciels ERP.

Principaux avantages du système centralisé

• Il élimine la duplication, la discontinuité et la redondance des données
• Fournit des informations à tous les départements en temps réel.
• SAP La société permet de contrôler divers processus commerciaux
• Augmente la productivité, une meilleure gestion des stocks, favorise la qualité, réduit le coût des matériaux, une gestion efficace des ressources humaines, la réduction des frais généraux augmente les bénéfices
• Meilleure interaction client et débit accru. Cela améliore également le service client
• Par conséquent, un système de gestion d’entreprise centralisé est nécessaire.
• SAP Le logiciel est un système de gestion d'entreprise centralisé, également connu sous le nom de progiciel de gestion intégré.
• L'abréviation de SAP is Applications de systèmes et produits dans le traitement de données.

Comment SAP Travail ERP ?

SAP L'ERP fonctionne par centraliser toutes les données de l'entreprise dans un seul système Ainsi, les différents services peuvent accéder à l'information et la partager en temps réel. Au lieu que chaque service travaille isolément avec son propre logiciel, SAP crée un source unique de vérité pour l'ensemble de l'organisation.

Par exemple :

• Commercial vérifie instantanément la disponibilité des produits à partir de Inventaire, éviter les malentendus.
• Planification de la production visualise les niveaux de matières premières et peut planifier la fabrication de manière efficace.
• Finance reçoit des mises à jour automatiques sur les paiements, les factures et les revenus.
• HR suit les besoins des employés et la disponibilité de la main-d'œuvre au sein du même système.

Cette intégration réduit la duplication, améliore la précision et garantit une collaboration transparente entre les services. Le résultat final est une prise de décision plus rapide, un meilleur service client et des coûts opérationnels réduits.

Les principales caractéristiques de SAP ERP

SAP L'ERP se distingue car il est modulaire, intégré et évolutif, Permettant aux organisations de toutes tailles de rationaliser leurs opérations. Ses fonctionnalités sont conçues pour connecter tous les aspects de l'entreprise sous une seule plateforme. Découvrez les principales fonctionnalités de SAP ERP :

1. Traitement des données en temps réel

SAP garantit une circulation instantanée de l'information entre les services. Par exemple, lors de la mise à jour des stocks, les équipes commerciales et financières constatent immédiatement la modification.

2. Modules commerciaux intégrés

De la finance et des ressources humaines aux ventes, aux achats et à la logistique, SAP L'ERP dispose de modules dédiés qui fonctionnent ensemble de manière transparente sans double saisie de données.

3. Personnalisation et flexibilité

SAP Adaptable à différents secteurs et tailles d'entreprise, elle permet aux entreprises d'activer uniquement les modules nécessaires et de les développer ultérieurement.

4. Automatisation des processus

Les tâches de routine telles que la paie, le suivi des commandes, la facturation et les rapports sont automatisées, ce qui réduit les erreurs et fait gagner du temps.

5. Portée mondiale

Prend en charge plusieurs langues, devises et exigences réglementaires, ce qui en fait une véritable solution commerciale mondiale.

✨ En bref, SAP Les principales fonctionnalités de l'ERP s'articulent autour intégration, informations en temps réel, automatisation et adaptabilité, qui, ensemble, aident les entreprises à devenir plus efficaces et plus compétitives.

Bénéfices du SAP pour les entreprises

L'adoption d' SAP L'ERP offre aux entreprises un avantage concurrentiel En simplifiant les opérations, en réduisant les coûts et en améliorant la prise de décision. Ses avantages vont au-delà de l'efficacité informatique : ils transforment la façon dont les organisations gèrent leurs processus quotidiens.

1. Amélioration de l'efficacité et de la productivité

Les départements travaillent sur un système intégré unique, Ce qui élimine les doublons de saisie et les retards. Les équipes collaborent plus rapidement, ce qui améliore la productivité.

2. Meilleure prise de décision grâce à des informations en temps réel

Les cadres et les gestionnaires peuvent accéder tableaux de bord et rapports en direct, les aider à prendre des décisions commerciales rapides et fondées sur les données.

3. Réduit Operacoûts internationaux

En automatisant les tâches et en rationalisant les flux de travail, SAP abaisse coûts des stocks, des achats et de la main-d'œuvre, réduire les déchets et les dépenses inutiles.

4. Expérience client améliorée

Un traitement des commandes plus rapide, une disponibilité précise des produits et une prestation de services plus fluide augmentent satisfaction et fidélisation des clients.

5. Évolutivité et adaptabilité

Que vous soyez une entreprise de taille moyenne ou une entreprise mondiale, SAP Vous pouvez grandir avec votre entreprise et s’adapter à de nouveaux marchés ou industries.

✅ En résumé : SAP aide les entreprises à devenir plus intelligent, plus rapide et plus rentable en alignant les personnes, les processus et la technologie sur une plateforme intégrée.

Populaires SAP Modules

Un d' SAP Le principal atout d'un ERP réside dans sa conception modulaire. Les entreprises peuvent choisir les modules dont elles ont besoin, garantissant ainsi une grande flexibilité tout en gardant l'ensemble connecté au sein d'un système intégré. Voici les plus utilisés. SAP modules:

1. SAP FI (Comptabilité financière)
   Gère toutes les transactions financières, les rapports externes et la conformité. Indispensable pour des bilans précis et un suivi des bénéfices.
2. SAP CO (Contrôle)
   Prend en charge la surveillance des coûts, la budgétisation et les rapports internes pour aider les entreprises à rester rentables.
3. SAP MM (Gestion du matériel)
   Gère les achats, la gestion des fournisseurs et le contrôle des stocks, garantissant ainsi le bon fonctionnement de la chaîne d'approvisionnement.
4. SAP SD (Ventes et distribution)
   Couvre le traitement des commandes, la facturation, l'expédition et la gestion de la relation client.
5. SAP PP (Planification de la production)
   Optimise les processus de fabrication, l’allocation des ressources et les activités de l’atelier.
6. SAP HCM (Gestion du capital humain)
   S'occupe de la paie, des données des employés, de la gestion des talents et de la planification des effectifs.
7. SAP CRM (Gestion de la relation client)
   Se concentre sur les pipelines de vente, les campagnes marketing et le service après-vente.
8. SAP PC/BI (Entrepôt d'affaires/Intelligence d'affaires)
   Fournit un entreposage de données et des analyses pour générer des informations commerciales exploitables.

💡 En pratique : Les entreprises utilisent rarement un seul module. Elles combinent souvent FI + CO pour la finance, MM + SD pour la chaîne d'approvisionnement, ou Gestion de la chaîne logistique (HCM) et gestion de la relation client (CRM) pour la gestion des personnes et des clients — le tout parfaitement lié sous SAP ERP.

Questions fréquentes