18 καλυτερα ΔΩΡΕΑΝ Εργαλεία λογισμικού CRM (2025)
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων τείνουν να αναλαμβάνουν πολλά καθήκοντα και καθήκοντα, γεγονός που τους αφήνει λίγο χρόνο για να επικεντρωθούν στα οικονομικά της εταιρείας τους. Ωστόσο, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων με καλό λογισμικό CRM μπορούν να σωθούν από το χειρισμό αυτών των εργασιών.
Το CRM αποθηκεύει πληροφορίες επικοινωνίας πελατών, όπως ονόματα, διευθύνσεις, αριθμούς κινητών τηλεφώνων, κ.λπ. Σας βοηθά επίσης να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα των πελατών, όπως επισκέψεις στον ιστότοπο, τηλεφωνικές κλήσεις, email, μηνύματα και άλλα.
Μετά από διεξοδική έρευνα 45+ καλύτερων δωρεάν εργαλείων λογισμικού CRM για 80+ ώρες, έφτιαξα έναν καλά ερευνημένο και διορατικό οδηγό. Η αμερόληπτη λίστα μου περιλαμβάνει το καλύτερο δωρεάν και επί πληρωμή λογισμικό CRM, επισημαίνοντας βασικά χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και την τιμολόγηση. Αυτός ο αξιόπιστος πόρος θα σας βοηθήσει να ανακαλύψετε το απόλυτο εργαλείο CRM για την επιχείρησή σας. Μην χάσετε αυτές τις αξιόπιστες και αποκλειστικές πληροφορίες - διαβάστε το πλήρες άρθρο τώρα. Διαβάστε περισσότερα ...
Κορυφαία εργαλεία λογισμικού CRM
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
Όνομα | Zoho | Salesforce | Pipedrive | Hub Spot CRM |
Χαρακτηριστικά | ✔️ Λειτουργικό Cloud CRM ✔️ Αποτελεσματικά εργαλεία επικοινωνίας |
✔️ Προσφέρει εύκολη παρακολούθηση σε βασικές επαφές και υποψήφιους πελάτες. ✔️ Σας βοηθά να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε την επιχείρησή σας. |
✔️ Μπορείτε να λάβετε προσφορές από τις φόρμες ιστού και το chatbot σας. ✔️ Τα δεδομένα δυνητικών πελατών μπορούν εύκολα να εισαχθούν από ένα υπολογιστικό φύλλο. |
✔️ Μπορείτε να κανονίσετε συναντήσεις πελατών χωρίς κόπο. ✔️ Το HubSpot προσφέρει έναν πίνακα εργαλείων για την προβολή όλων των αναφορών. |
Δωρεάν δοκιμή | Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα) | Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα) | Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα) | Δωρεάν για πάντα |
Review/Βαθμολογία | ||||
Σύνδεσμος | Learn More | Learn More | Learn More | Learn More |
1) Zoho
καλυτερα for νεοφυείς επιχειρήσεις που θέλουν να χρησιμοποιήσουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως εργαλείο μάρκετινγκ
Εξετάσαμε Zoho, και με βοήθησε να οργανώσω τις επαφές, τις εργασίες και τις συμφωνίες μου σε μία πλατφόρμα. Μπορούσα να έχω πρόσβαση στο βιβλίο διευθύνσεων των πελατών μου με ευκολία και η ομάδα πωλήσεών μου είχε πρόσβαση σε αυτό από έναν κεντρικό κόμβο. Σύμφωνα με την έρευνά μου, είναι το καλύτερο CRM για νεοσύστατες επιχειρήσεις, ειδικά για την παρακολούθηση βασικών μετρήσεων, αγωγών και μηνιαίων στόχων.
Αυτοματοποίηση email: Ναι
Ενσωμάτωση: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή ημέρας 15
Χαρακτηριστικά:
- Προσαρμόσιμος αυτοματισμός: Μπορείτε να προσαρμόσετε τις λειτουργίες αυτοματισμού για να βελτιστοποιήσετε την υποστήριξη πελατών και να ενισχύσετε την αποτελεσματικότητα. Στην πραγματικότητα, το βρήκα χρήσιμο για τη βελτίωση της διαχείρισης εργασιών.
- Λειτουργικότητα Cloud: Το λειτουργικό cloud CRM μου επέτρεψε να διαχειρίζομαι τα δεδομένα πελατών σε όλες τις πλατφόρμες χωρίς κόπο.
- Εργαλεία επικοινωνίας: Τα αποτελεσματικά εργαλεία επικοινωνίας της στοχεύουν στην παροχή απρόσκοπτης αλληλεπίδρασης με τους πελάτες και τα μέλη της ομάδας.
- Μετατροπή δυνητικού πελάτη: Θα μπορούσα εύκολα να μετατρέψω τις ζωντανές συνομιλίες σε πιθανούς δυνητικούς πελάτες, βοηθώντας σας έτσι να επεκτείνετε τη βάση πελατών σας.
- Διαχείριση εργασιών και συμφωνίας: Το CRM μου επέτρεψε να διαχειρίζομαι τις εργασίες και τις συμφωνίες αποτελεσματικά, διατηρώντας τα πάντα καλά οργανωμένα.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το Zoho;
- Πηγαίνετε στο Zoho
- Πατήστε το κουμπί «ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ» για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 15 ημερών σήμερα.
Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών
2) CRM Salesforce
CRM Salesforce ήταν ένα από τα καλύτερα εργαλεία για τη διαχείριση των διαδικασιών πωλήσεων. Μου άρεσαν οι πλήρως προσαρμόσιμοι πίνακες εργαλείων και οι αναφορές του, που μου επέτρεψαν να βελτιστοποιήσω την προβολή διοχέτευσης. Είναι καλύτερο για εργασία σε πολλές συσκευές, όπως π.χ Windows, Android, Mac και iPhone. Η ανάπτυξή του στο cloud έκανε την απομακρυσμένη πρόσβασή μου εύκολη για τη σύγχρονη επιχειρηματική διαχείριση.
Αυτοματοποίηση email: Ναι
Ενσωμάτωση: Google Workspace, Slack, Quickbooks, κ.λπ.
Δωρεάν δοκιμή: 30 Ημέρες
Χαρακτηριστικά:
- Επικεφαλής Επακόλουθη Διαχείριση: Παρέχει εύκολους τρόπους παρακολούθησης επαφών και δυνητικών πελατών, βελτιώνοντας έτσι τη συνολική αφοσίωση των πελατών.
- Ευφυΐα συναλλαγών: Παρατήρησα ότι προσθέτει εξατομίκευση και ευφυΐα σε κάθε συναλλαγή. Αυτό με βοήθησε να οικοδομήσω ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες.
- Ενσωμάτωση εισερχομένων: Μπορείτε να συγχρονίσετε και να συλλέξετε σημαντικές πληροφορίες από τα εισερχόμενά σας απευθείας. Επομένως, θα μπορούσα να αποφύγω τυχόν πιθανότητες να χάσω σημαντικές λεπτομέρειες.
- Αύξηση της παραγωγικότητας πωλήσεων: Αυξάνει την παραγωγικότητα πωλήσεων έως και 36%, καθώς εστιάζει σε εύκολα εργαλεία διαχείρισης δυνητικών πελατών και επαφών.
- Προσβασιμότητα σε κινητά: Η εφαρμογή Salesforce για κινητά επιτρέπει ενημερώσεις δεδομένων και πρόσβαση από οπουδήποτε για να βοηθήσει στη διατήρηση της συνέχειας της ροής εργασίας. Το χρησιμοποίησα για να παραμένω παραγωγικός εν κινήσει.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε το Salesforce CRM δωρεάν;
- Πηγαίνετε στο CRM Salesforce
- Επιλέξτε «ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΔΩΡΕΑΝ» για να εγγραφείτε και να ενεργοποιήσετε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
3) Pipedrive
Pipedrive με διευκόλυνε το κλείσιμο συμφωνιών βελτιώνοντας τον τρόπο διαχείρισης των πωλήσεών μου. Θα μπορούσα να προσαρμόσω το ταμπλό για να ανταποκρίνεται στις ανάγκες μου και να μετρήσω την πρόοδο. Παρακολουθεί το ιστορικό επικοινωνίας μου και προβλέπει την απόδοση. Επιπλέον, ο τύπος ανάπτυξής του βασίζεται σε σύννεφο.
Αυτοματοποίηση email: Ναι
Ενσωμάτωση: Ζάπιερ, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, κ.λπ.
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
Χαρακτηριστικά:
- Δημιουργία προσαρμοσμένης συμφωνίας: Παρέχει προσφορές από φόρμες ιστού και chatbot που μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να ταιριάζουν στα προϊόντα και τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες.
- Ενσωμάτωση δεδομένων υποψήφιων πελατών: Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει την εύκολη εισαγωγή δεδομένων δυνητικού πελάτη μέσω υπολογιστικών φύλλων, καθιστώντας έτσι τον χειρισμό δεδομένων απλό και αποτελεσματικό.
- Σύνδεση εφαρμογής: Με βοήθησε να ενσωματωθώ με 150+ εφαρμογές, επιτρέποντας έτσι πιο αποτελεσματικές και συνεκτικές λειτουργίες σε όλες τις πλατφόρμες.
- Διαχείριση πωλήσεων βάσει εισερχομένων: Θα μπορούσα να διαχειρίζομαι συνομιλίες πωλήσεων από οποιοδήποτε εισερχόμενο, γεγονός που έκανε την επικοινωνία μου αποτελεσματική και ευέλικτη.
- Ολοκληρωμένη γλωσσική υποστήριξη: Υποστηρίζει JavaΣενάριο, HTML, CSS, Google Analytics και Microdata, παρέχοντας στους προγραμματιστές ισχυρές επιλογές προσαρμογής.
- Συμβατότητα μεταξύ πλατφόρμας: Το βρήκα συμβατό με πολλά λειτουργικά συστήματα όπως το Linux, Windows, Android, iPhone, Mac και περιβάλλοντα που βασίζονται στο Web.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το Pipedrive;
- Πηγαίνετε στο Pipedrive
- Πατήστε «Δοκιμάστε το δωρεάν» για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να απολαύσετε μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς την ανάγκη πιστωτικής κάρτας.
Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
4) Hub Spot CRM
Κατά τη διάρκεια της έρευνάς μου, δοκίμασα Hub Spot CRM και παρατήρησε ότι βοήθησε την ομάδα πωλήσεών μας να λειτουργεί απρόσκοπτα χωρίς να χρειάζεται να προσαρμόσουμε τις δραστηριότητές μας. Παρείχε επίσης σαφείς πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, καθιστώντας το εξαιρετικό για τη διαχείριση του αγωγού πωλήσεων.
Αυτοματοποίηση email: Ναι
Ενσωμάτωση: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Ζάπιερ, Google DriveΚ.λπ.
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν για πάντα
Χαρακτηριστικά:
- Προγραμματισμός συναντήσεων πελατών: Το HubSpot παρέχει έναν εύκολο τρόπο προγραμματισμού συναντήσεων με πελάτες, εξοικονομώντας σας σημαντικό χρόνο. Είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία που έχω χρησιμοποιήσει για να διατηρήσω το πρόγραμμα των συναντήσεών μου οργανωμένο.
- Αποτελεσματική διαχείριση επαφών: Το CRM σάς βοηθά να διαχειρίζεστε τις επαφές αποτελεσματικά, διασφαλίζοντας έτσι ότι οι πληροφορίες πελάτη είναι πάντα ενημερωμένες.
- Απρόσκοπτες ενσωματώσεις: Το HubSpot περιλαμβάνει περισσότερες από 300 ενσωματώσεις, κάτι που είναι χρήσιμο για την επέκταση της λειτουργικότητας της πλατφόρμας.
- Παρακολούθηση email: Μου επέτρεψε να παρακολουθώ τις παραδόσεις email. Αυτό παρείχε πληροφορίες σχετικά με τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ για καλύτερη παρακολούθηση καμπάνιας.
- Υποστήριξη μεταξύ πλατφορμών: Το λογισμικό είναι συμβατό με Linux, Windows, Android, iPhone, Mac και συστήματα που βασίζονται στο Web.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το HubSpot CRM;
- Πηγαίνετε στο Hub Spot CRM
- Κάντε κλικ στο «Λήψη δωρεάν CRM» για να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε τον δωρεάν λογαριασμό σας. δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Δωρεάν για πάντα
5) δημιουργικό
Σύμφωνα με την κριτική μου για δημιουργικό, είναι εξαιρετικό για τη βελτίωση των ροών εργασίας και την επιτάχυνση των διαδικασιών. Μου παρείχε εφαρμογές που έκαναν τη δουλειά μου πιο εύκολη και με επέτρεψαν να διαχειρίζομαι αποτελεσματικά τις επαφές μου. Η προβολή χάρτη του είναι μια προηγμένη λειτουργία για την οργάνωση διευθύνσεων.
Χαρακτηριστικά:
- Γρήγορες αλλαγές διαδικασίας: Σας επιτρέπει να τροποποιείτε γρηγορότερα τις διαδικασίες που αντιμετωπίζουν οι πελάτες και τις λειτουργικές διαδικασίες για να βεβαιωθείτε ότι οι επιχειρηματικές λειτουργίες εκτελούνται ομαλά.
- Έξυπνος χειρισμός δεδομένων CRM: Μπορείτε να διαχειριστείτε τα δεδομένα CRM πιο γρήγορα με ελάχιστη προσπάθεια και θεωρώ ότι αυτός ο αυτοματισμός είναι χρήσιμος για τον εξορθολογισμό των εργασιών.
- Επιτάχυνση ανάπτυξης εφαρμογών: Επιταχύνει τη δημιουργία και την ανάπτυξη επιχειρηματικών εφαρμογών, προσφέροντας έτσι έναν αποτελεσματικό τρόπο για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων.
- Cloud & On-Premise Ανάπτυξη: Ανακάλυψα ότι είναι διαθέσιμο τόσο για ανάπτυξη σε cloud όσο και για εσωτερική εγκατάσταση. Επιτρέποντας έτσι στις επιχειρήσεις να επιλέξουν την επιλογή που προτιμούν.
- Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών: Θα μπορούσα να το χρησιμοποιήσω σε Linux, Windows, Android, iPhone, Mac και συστήματα που βασίζονται στο web.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το Creatio;
- Πηγαίνετε στο δημιουργικό
- Κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε το δωρεάν» για να εγγραφείτε και να ενεργοποιήσετε τον δωρεάν λογαριασμό σας αμέσως.
6) Κάψουλα CRM
Εξέτασα το Capsule CRM και ανακάλυψα ότι σας βοηθά να οργανώσετε αποτελεσματικά τα δεδομένα πελατών. Αυτό το CRM για μικρές επιχειρήσεις μου έδωσε μια σαφή εικόνα της απόδοσης των πωλήσεών μου. Μου επέτρεψε να παρακολουθώ την απόδοση των προσπαθειών μου στο μάρκετινγκ.
Χαρακτηριστικά:
- Προσθήκη email, σημειώσεων και εγγράφων: Μπορείτε να προσθέσετε email, σημειώσεις και έγγραφα σε κάθε επαφή για οργανωμένη διαχείριση πληροφοριών. Συχνά επισυνάπτω σημαντικές σημειώσεις για να κρατάω τα πάντα τακτοποιημένα σε ένα μέρος.
- Τμηματοποίηση κοινού: Θα μπορούσα εύκολα να τμηματοποιήσω το κοινό μου σε διαφορετικές ομάδες, επιτρέποντάς μου έτσι να το στοχεύσω πιο αποτελεσματικά.
- Επικοινωνήστε με την Εισαγωγή από άλλες πλατφόρμες: Σας επιτρέπει να μεταφέρετε επαφές από το Gmail, Outlook, και αρχεία CSV απρόσκοπτα για ευκολότερη μετάβαση στο νέο σύστημα.
- Περίληψη πωλήσεων: Το Capsule παρέχει μια επισκόπηση όλων των πωλήσεών σας, βοηθώντας σας έτσι να παρακολουθείτε την απόδοση και την πρόοδο εύκολα. Σύμφωνα με τις ανάγκες μου, η Capsule μου έδωσε ξεκάθαρες γνώσεις για τη συνολική μου απόδοση στις πωλήσεις.
- Διαχείριση εργασιών πωλήσεων: Σας βοηθά να δημιουργήσετε και να ολοκληρώσετε εργασίες πωλήσεων εν κινήσει. Αυτό μου πρόσφερε ευελιξία στη διαχείριση της ροής εργασίας σας.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το Capsule CRM;
- Πηγαίνετε στο CRM κάψουλας
- Κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε δωρεάν» για να δημιουργήσετε τον δωρεάν λογαριασμό σας. δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για να ξεκινήσετε.
Σύνδεσμος: https://capsulecrm.com/
7) Nextiva
Nextiva Το CRM μου επέτρεψε να διαχειρίζομαι τις αλληλεπιδράσεις με τρόπο αποτελεσματικό και απλό. Κατάφερα να προσαρμόσω τις εμπειρίες των πελατών χωρίς να προσθέσω τον φόρτο εργασίας μου. Αυτό είναι εξαιρετικό για περιβάλλοντα με γρήγορο ρυθμό.
Χαρακτηριστικά:
- Διαχείριση πωλήσεων και υποστήριξης πελατών: Θα μπορούσα να διαχειριστώ αποτελεσματικά τις εργασίες πωλήσεων και υποστήριξης πελατών σε ένα σύστημα για βελτιστοποιημένες λειτουργίες. Θεωρώ ότι η διαχείριση πωλήσεων και υποστήριξης από ένα μέρος είναι μια εξαιρετική επιλογή για την οργάνωση των πραγμάτων.
- Παρακολούθηση ταξιδιού πελατών: Μπορείτε να παρακολουθείτε ολόκληρη τη διαδρομή του πελάτη από την αρχική επαφή έως την ολοκλήρωση των πωλήσεων, βελτιώνοντας τις πληροφορίες. Στην πραγματικότητα, η παρακολούθηση ταξιδιού πελατών με βοήθησε να δώσω προσοχή στα βασικά σημεία επαφής στην πορεία.
- Προτάσεις σε πραγματικό χρόνο: Λαμβάνετε άμεσες προτάσεις σε πραγματικό χρόνο για να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις που βελτιώνουν τις πωλήσεις σας και τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
- Ρύθμιση αυτοματοποιημένων ενεργειών: Με βοήθησε να ρυθμίσω αυτόματες ενέργειες όπως παρακολούθηση και υπενθυμίσεις, βοηθώντας με έτσι να αποφύγω να χάσω κρίσιμες εργασίες.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να πάρει Nextiva δωρεάν?
- Πηγαίνετε στο Nextiva
- Κάντε κλικ στο «Έναρξη» για να λάβετε μια (δωρεάν) ζωντανή επίδειξη
Σύνδεσμος: https://www.nextiva.com/products.html
8) OnePageCRM
Το OnePageCRM προσφέρει έναν εξαιρετικό τρόπο για να απλοποιήσετε τις πωλήσεις για μικρές επιχειρήσεις. Μετατρέπει τις σύνθετες πωλήσεις σε μια λίστα εργασιών, η διαχείριση της οποίας είναι εύκολη. Με βοήθησε να φτάσω πιο γρήγορα τους στόχους μου. Προσωπικά το συνιστώ σε όποιον χρειάζεται μια λύση πωλήσεων χωρίς φασαρία.
Χαρακτηριστικά:
- Παρακολούθηση επιχειρηματικών στόχων: Μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τους επιχειρηματικούς σας στόχους για να μετρήσετε την πρόοδο και να βεβαιωθείτε ότι ευθυγραμμίζονται με τους μακροπρόθεσμους στόχους σας.
- Επικοινωνία με τον οργανισμό: Αυτό το εργαλείο σάς βοηθά να οργανώσετε τις επαφές σας αποτελεσματικά, παρέχοντας έτσι εύκολη πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες.
- Οπτικοποίηση σχεδίου: Σας δίνει τη δυνατότητα να οπτικοποιήσετε καλύτερα το σχέδιό σας και σας επιτρέπει να εκτελείτε εργασίες με μια πιο ξεκάθαρη στρατηγική. Σύμφωνα με την εμπειρία μου, η οπτικοποίηση των σχεδίων έχει βελτιώσει σημαντικά τη σαφήνεια της ροής εργασίας μου.
- Εστίαση εργασιών: Σας επιτρέπει να εστιάσετε σε συγκεκριμένες εργασίες για να αποφύγετε περισπασμούς και να διατηρήσετε την παραγωγικότητα. Ως εκ τούτου, θα μπορούσα να παραμείνω συγκεντρωμένος σε βασικές εργασίες για να πετύχω τους καθημερινούς μου στόχους.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το OnePageCRM;
- Πηγαίνετε στο OnePageCRM
- Κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε δωρεάν» για να εγγραφείτε και να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 21 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Σύνδεσμος: https://www.onepagecrm.com/
9) Agile CRM
Agile CRM μου επέτρεψε να αυτοματοποιήσω τις εργασίες μάρκετινγκ, πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών. Ανακάλυψα ότι το σύστημα διαχείρισης επαφών του βοηθά στο κλείσιμο των συμφωνιών πιο γρήγορα. Επιπλέον, μου άρεσε η δυνατότητα διαδικτυακής κοινής χρήσης ημερολογίου.
Χαρακτηριστικά:
- Προβολή αυτοματισμού τηλεφωνητή και δεδομένων επαφών: Agile CRM προσφέρει αυτοματισμό φωνητικού ταχυδρομείου και σας επιτρέπει να προβάλλετε δεδομένα πελάτη, όπως κλήσεις, σημειώσεις και συνομιλίες.
- Ημερολόγιο Google Sync: Θα μπορούσα να συγχρονίσω το δικό μου Agile CRM δεδομένα με το Ημερολόγιο Google για να βεβαιωθώ ότι λαμβάνω έγκαιρες ειδοποιήσεις για συσκέψεις.
- Πληροφορίες ταξιδιού αγοραστή: Αυτό το εργαλείο CRM παρακολουθεί το ταξίδι του αγοραστή, βοηθώντας με να βελτιώσω τις στρατηγικές για καλύτερα ποσοστά μετατροπών.
- Σύνθετες αναλύσεις και αναφορές: Μπορείτε να δημιουργήσετε οξυδερκείς αναφορές και να αποκτήσετε πρόσβαση σε προηγμένα αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση της απόδοσης και τον εντοπισμό περιοχών για βελτίωση.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να πάρει Agile CRM δωρεάν?
- Πηγαίνετε στο Agile CRM
- Κάντε κλικ στο «ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ» για να εγγραφείτε ΔΩΡΕΑΝ Agile CRM λογαριασμό χωρίς πιστωτική κάρτα.
Σύνδεσμος: https://www.agilecrm.com/
10) ActiveCampaign
Το ActiveCampaign είναι ιδανικό για την αυτοματοποίηση εργασιών πωλήσεων όπως η διαχείριση δυνητικών πελατών και επαφών. Θα μπορούσα εύκολα να το ενσωματώσω με το Gmail και Outlook, που με βοήθησε να επικοινωνήσω καλύτερα. Ανακάλυψα επίσης ότι δίνει στους χρήστες περισσότερο χρόνο για να πουλήσουν.
Χαρακτηριστικά:
- Αυτόματες ενημερώσεις επαφών και ιστορικό δυνητικών πελατών: Θα μπορούσα να ενημερώσω αυτόματα τα στοιχεία επικοινωνίας και να δω το πλήρες ιστορικό δυνητικών πελατών για απρόσκοπτη παρακολούθηση και αποτελεσματική διαχείριση. Είναι μια εξαιρετική επιλογή για μένα να διατηρώ ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας και να παρακολουθώ εύκολα τις αλληλεπιδράσεις των δυνητικών πελατών.
- Επιλογή Εστίασης Επικεφαλής: Αυτό σας βοηθά να προσδιορίσετε ποιους οδηγούς να δώσετε προτεραιότητα και πότε είναι καλύτερο να ασχοληθείτε ή να περιμένετε για καλύτερο συγχρονισμό.
- Διαχείριση εργασιών και επικοινωνία: Θα μπορούσα να ελέγξω τα στοιχεία επικοινωνίας, να δημιουργήσω και να διαχειριστώ εργασίες, να πραγματοποιήσω κλήσεις και να ενημερώσω αποτελεσματικά τις προσφορές από μία πλατφόρμα. Από την εμπειρία μου, η διαχείριση εργασιών και η επικοινωνία από ένα μέρος έχει εξορθολογίσει την καθημερινή μου εργασία.
- Παραλαβή συνομιλιών σε πλατφόρμες: Σας επιτρέπει να συνεχίσετε τις συνομιλίες μέσω webchat, email ή Facebook Messenger, προσφέροντας αδιάλειπτη επικοινωνία με τους πελάτες σας.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε την ActiveCampaign δωρεάν;
- Πηγαίνετε στο ActiveCampaign
- Κάντε κλικ στο «Δωρεάν δοκιμή» για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Σύνδεσμος: https://www.activecampaign.com/platform/sales-crm
11) Insightly CRM
Το Insightly CRM μου επέτρεψε να διατηρώ όλα τα δεδομένα των πελατών μου σε ένα μέρος, διευκολύνοντας έτσι τη διαχείριση της ροής εργασίας της ομάδας μου. Μας βοήθησε να ενισχύσουμε τις σχέσεις με τους πελάτες μας διαχειριζόμενοι όλες τις αλληλεπιδράσεις αποτελεσματικά.
Χαρακτηριστικά:
- Μετατροπή συμφωνίας και προσαρμοσμένες εφαρμογές: Με βοήθησε να μετατρέψω τις συμφωνίες σε έργα απρόσκοπτα και να δημιουργήσω προσαρμοσμένες εφαρμογές σχεδιασμένες να ανταποκρίνονται στις επιχειρηματικές μου απαιτήσεις. Ως εκ τούτου, είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μετατρέψω τις συμφωνίες σε υλοποιήσιμα έργα για τις επιχειρηματικές μου ανάγκες.
- Ενσωμάτωση με δημοφιλή εργαλεία: Μπορείτε να ενσωματώσετε αυτό το CRM με πλατφόρμες όπως MailΧιμπατζής, Google Driveκαι το Gmail για μια πιο συνδεδεμένη ροή εργασίας.
- Παρακολούθηση δυνητικών πελατών και δημιουργία επιχειρηματικών διαδικασιών: Αυτό το ισχυρό Insightly CRM μου επέτρεψε να παρακολουθώ όλες τις σχετικές πληροφορίες δυνητικού πελάτη και να δημιουργήσω μια επιχειρηματική διαδικασία πολλαπλών βημάτων. Η οργάνωση πληροφοριών δυνητικού πελάτη με βοήθησε να παραμείνω στην κορυφή των πιθανών ευκαιριών.
- Εξορθολογισμός Επιχειρηματικών Διαδικασιών: Βελτιώνει τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες και συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και στην ενίσχυση της συνολικής παραγωγικότητας.
- Προσαρμόσιμος σχεδιασμός ταμπλό: Θα μπορούσα εύκολα να σχεδιάσω και να προσαρμόσω τον πίνακα εργαλείων CRM για να ταιριάζει στη ροή εργασίας μου και να βελτιώσω τη διαχείριση εργασιών.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε το Insightly CRM δωρεάν;
- Πηγαίνετε στο Διορατικό CRM
- Κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε το CRM Free» για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να ξεκινήσετε με το δωρεάν πρόγραμμά σας.
Σύνδεσμος: https://www.insightly.com/crm/
12) Χαλκός
Το Copper CRM μου έδωσε έναν σαφή και εύκολο τρόπο αποθήκευσης όλων των στοιχείων επικοινωνίας και των email μου. Μπορούσα να έχω πρόσβαση σε αυτά όταν χρειαζόταν και με βοήθησε επίσης να προσθέσω δυνητικούς πελάτες, να ενημερώσω προσφορές και να δημιουργήσω συμβάντα στο Ημερολόγιο Google.
Χαρακτηριστικά:
- Ενσωμάτωση Google: Το Copper σάς βοηθά να ενσωματωθείτε με το Ημερολόγιο Google, τις Επαφές Gmail, Google Docs, και περισσότερα για καλύτερη παραγωγικότητα. Η ενσωμάτωση με αυτά τα εργαλεία μου επέτρεψε να διατηρήσω τη ροή εργασίας μου αποτελεσματική και συνδεδεμένη.
- Πίνακας ελέγχου πωλήσεων και μετατροπές νομισμάτων: Παρέχει έναν πίνακα ελέγχου που δείχνει το ποσό πωλήσεων που πρέπει να επιτύχετε και προσφέρει μετατροπές νομισμάτων σε πραγματικό χρόνο. Σύμφωνα με την εμπειρία μου, ο πίνακας ελέγχου πωλήσεων με βοήθησε να παρακολουθώ την πρόοδό μου προς τους στόχους.
- Προσαρμόσιμη διαχείριση επαφών: Το Copper σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις επαφές σας προσαρμόζοντας τους τύπους επαφών με βάση τις επιχειρηματικές σχέσεις για καλύτερη οργάνωση.
- Αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις: Θα μπορούσα να διαχειρίζομαι κλήσεις, email και συσκέψεις με αυτόματες υπενθυμίσεις και να στέλνω εύκολα μαζικά email χρησιμοποιώντας πρότυπα.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν χαλκό;
- Πηγαίνετε στο Χαλκός
- Κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε δωρεάν» για να εγγραφείτε και να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Σύνδεσμος: https://www.copper.com/manage-contacts
13) Ευκίνητο CRM
Το Nimble CRM μου έδωσε τη δυνατότητα να διαχειρίζομαι τις επαφές των πελατών μέσω τμηματοποιημένων λιστών, κάτι που βοήθησε την ομάδα μου να παραμείνει οργανωμένη. Χρησιμοποίησα τον πίνακα ελέγχου μου για να παρακολουθώ συναντήσεις και εργασίες. Επιπλέον, η λειτουργία σημειώσεων μου επέτρεψε να παρακολουθώ την κατάσταση της συμφωνίας.
Χαρακτηριστικά:
- Διαχείριση ραντεβού: Ο πίνακας ελέγχου σάς βοηθά να διαχειριστείτε συναντήσεις και εργασίες, δίνοντάς σας έτσι μια οργανωμένη προβολή των συμβάντων.
- Πλήρης επισκόπηση εκδήλωσης: Έλαβα μια πλήρη εικόνα όλων των επερχόμενων εκδηλώσεων και συναντήσεων. Αυτό διασφαλίζει ότι παραμένω στην κορυφή των εργασιών.
- Διαχείριση σημειώσεων: Αυτή η δυνατότητα σάς δίνει τη δυνατότητα να προσθέτετε σημειώσεις για καταστάσεις συμφωνιών και να οργανώνετε τις επαφές χρησιμοποιώντας σημειώσεις και προσαρμοσμένες ετικέτες.
- Ενσωμάτωση και τμηματοποίηση εφαρμογών: Συνδυάζει επαφές και μέσα κοινωνικής δικτύωσης από περισσότερες από 160 εφαρμογές, επιτρέποντάς σας να τμηματοποιείτε για μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Διαθεσιμότητα μεταξύ πλατφορμών: Είναι διαθέσιμο ως γραφικό στοιχείο προγράμματος περιήγησης, εφαρμογή για κινητά και πολλά άλλα, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη χρήση σε όλες τις συσκευές.
- Υποστήριξη συσκευής: Το βρήκα συμβατό με iPhone, Mac και συστήματα που βασίζονται στο web.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το Nimble CRM;
- Πηγαίνετε στο Ευέλικτο CRM
- Κάντε κλικ στο "Try Nimble Free" για να δημιουργήσετε τον δωρεάν λογαριασμό σας χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Σύνδεσμος: https://www.nimble.com/
14) SuiteCRM
Το SuiteCRM είναι ένα εργαλείο που βασίζεται στον ιστό που με βοήθησε να αυτοματοποιήσω τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και την υποστήριξη πελατών. Θα μπορούσα να παρακολουθώ τη διοχέτευση των πωλήσεών μου και να αναλύω τα έσοδα, επιτρέποντάς μου έτσι να παίρνω καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις. Προσωπικά προτείνω αυτό το εργαλείο για μικρές και μεγάλες ομάδες.
Χαρακτηριστικά:
- Εξορθολογισμός μάρκετινγκ: Σας βοηθά να βελτιστοποιήσετε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ, καθιστώντας έτσι ευκολότερη την αποτελεσματική διαχείριση πολλών καμπανιών.
- Παρακολούθηση αγωγών πωλήσεων: Αυτό μου επέτρεψε να παρακολουθώ τις πωλήσεις μου και να παρακολουθώ την πρόοδο προς την επίτευξη των στόχων πωλήσεών μου.
- Συνεργασία ομάδας: Αυτό το λογισμικό σάς βοηθά να συνεργαστείτε με την ομάδα σας. Ως εκ τούτου, βελτιώνεται η επικοινωνία και η διαχείριση έργου.
- Επισκόπηση ιστορικού πελάτη: Μου επέτρεψε να δω λεπτομερή ιστορικά πελατών, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων επικοινωνίας, αγορών και πληροφοριών εταιρείας.
- ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ Target Κατόρθωμα: Το SuiteCRM με βοήθησε να πετύχω τους στόχους πωλήσεών μου μέσω της αποτελεσματικής διαχείρισης αγωγών.
- Υποστήριξη πλατφόρμας: Υποστηρίζεται σε Windows, Androidκαι iOS.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το SuiteCRM;
- Πηγαίνετε στο SuiteCRM
- Κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε δωρεάν» για να εγγραφείτε και να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.
Σύνδεσμος: https://suitecrm.com/
15) Apptivo
Αξιολόγησα το Apptivo και το βρήκα εξαιρετικό για μικρές επιχειρήσεις. Με βοήθησε να κλείσω συμφωνίες αποτελεσματικά και να δημιουργήσω συμβόλαια εύκολα. Το Apptivo είναι μια επαναστατική λύση για τη διαχείριση επιχειρήσεων.
Χαρακτηριστικά:
- Επιλογές προσαρμοσμένης διάταξης: Οι διατάξεις της εφαρμογής μπορούν να προσαρμοστούν, επιτρέποντάς μου έτσι να σχεδιάσω έναν χώρο εργασίας που ταιριάζει στη ροή εργασίας μου.
- Παρακολούθηση δεδομένων και αναφορές: Θα μπορούσα να δημιουργήσω εκτενείς αναφορές και να παρακολουθώ δεδομένα πελατών. Αυτό μου πρόσφερε μια χρήσιμη λύση για επιχειρηματικά αναλυτικά στοιχεία.
- Δημιουργία PDF τιμολογίου: Βοηθά στη δημιουργία εκδόσεων PDF των τιμολογίων σας, προσφέροντας έτσι μια βολική λύση για το χειρισμό των διαδικασιών χρέωσης.
- Συνεργασία G Suite: Μπορείτε να ενσωματώσετε το Apptivo με το G Suite. Αυτό μου επέτρεψε να συνεργάζομαι πιο ομαλά και να βελτιώσω τη διαχείριση του έργου.
- Εκκαθάριση δεδομένων πελατών: Σας βοηθά να επιλύσετε και να αποτρέψετε διπλότυπα δεδομένα δυνητικού πελάτη. Έτσι διασφαλίζεται η ακριβής και βελτιωμένη ενημέρωση των πελατών.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε το Apptivo δωρεάν;
- Πηγαίνετε στο Apptivo
- Κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε δωρεάν» για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να απολαύσετε μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.
Σύνδεσμος: https://www.apptivo.com/applications/leads/
16) NetHunt CRM
Κατά τη διάρκεια της κριτικής μου, βρήκα το NetHunt CRM εξαιρετικό για την αυτοματοποίηση της διαχείρισης πελατών σε μικρές επιχειρήσεις. Σας βοηθά να εστιάσετε στην ανάπτυξη της επιχείρησης συγχρονίζοντας τις Επαφές Google χωρίς καμία μη αυτόματη εισαγωγή.
Χαρακτηριστικά:
- Syncχρονισμός: Ο αυτόματος συγχρονισμός επαφών του NetHunt με το CRM είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για την ομαλή διαχείριση των δεδομένων.
- Κοινή χρήση συνομιλίας: Θα μπορούσα εύκολα να μοιραστώ το ιστορικό συνομιλιών μου με την ομάδα μου. Ως εκ τούτου, μας βοηθά να διατηρούμε διαφανή την επικοινωνία.
- Εξατομίκευση email: Το NetHunt μου επέτρεψε να εξατομικεύσω τα email μου με στοιχεία πελατών, κάνοντας έτσι τις καμπάνιες πιο αποτελεσματικές.
- Αυτοματισμός εργασιών: Η αυτοματοποίηση εργασιών ρουτίνας είναι εύκολη με το NetHunt. Αυτό με βοήθησε να αποφύγω την επαναλαμβανόμενη εργασία και να επικεντρωθώ στις προτεραιότητες.
- Διαχείριση δεδομένων: Η εισαγωγή και η εξαγωγή δεδομένων στο NetHunt είναι αβίαστη με το NetHunt, καθιστώντας το έτσι ένα από τα πιο εύκολα εργαλεία για τη διαχείριση δεδομένων.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το NetHunt CRM;
- Πηγαίνετε στο Net Hunt CRM
- Κάντε κλικ στο «Έναρξη δωρεάν δοκιμής» για να εγγραφείτε και να ξεκινήσετε τη δοκιμή 14 ημερών χωρίς κόστος.
Σύνδεσμος: https://nethunt.com/
17) CompanyHub CRM
Κατά την εξέταση του CompanyHub CRM, παρατήρησα ότι σας επιτρέπει να δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες και επαφές με ευκολία. Η αυτοματοποίησή του σάς βοηθά να προσθέτετε σημειώσεις και να παρακολουθείτε εργασίες και συνομιλίες γρήγορα.
Χαρακτηριστικά:
- Αβίαστη δημιουργία μολύβδου: Μπορείτε να δημιουργήσετε νέους πελάτες ή επαφές μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Ως εκ τούτου, έλαβα μια ομαλή και γρήγορη διαδικασία πωλήσεων.
- Ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις: Οι ειδοποιήσεις του ειδοποιούν τους διαχειριστές και οι υπενθυμίσεις βοηθούν τους πωλητές στη βελτίωση του συντονισμού της ομάδας και της διαχείρισης εργασιών.
- Αυτοματοποίηση ροών εργασίας: Θα μπορούσα να αυτοματοποιήσω τις βασικές ροές εργασίας, όπως τον διπλό έλεγχο, μειώνοντας έτσι τη χειρωνακτική εργασία και βελτιώνοντας την ακρίβεια.
- Ευέλικτη διαχείριση δεδομένων: Με βοήθησε να διαχειριστώ και να οργανώσω κάθε τύπο δεδομένων ή διαδικασίας, επεκτείνοντας έτσι τη λειτουργικότητα του CRM πέρα από την παραδοσιακή παρακολούθηση δυνητικών πελατών.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε το CompanyHub CRM δωρεάν;
- Πηγαίνετε στο CompanyHub CRM
- Κάντε κλικ στην «Εγγραφή» για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Σύνδεσμος: https://companyhub.com/
18) ConvergeHub
Δοκίμασα το ConvergeHub και μου επέτρεψε να διαχειρίζομαι τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και τις υπηρεσίες σε ένα μέρος. Είναι ένα αξιόλογο εργαλείο για να κρατάτε τα πάντα οργανωμένα και να τονώνετε την επιχειρηματική ανάπτυξη.
Χαρακτηριστικά:
- Marketing Insights: Έλαβα ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις επιδόσεις μάρκετινγκ, οι οποίες επέτρεψαν στην επιχείρησή μου να λαμβάνει αποφάσεις βάσει δεδομένων και να βελτιώνει τα συνολικά αποτελέσματα.
- Διαχείριση δυνητικών πελατών και προσφορών: Σας βοηθά να διαχειριστείτε αποτελεσματικά δυνητικούς πελάτες, λογαριασμούς, επαφές και προσφορές σε ένα μέρος.
- Βελτιωμένη υποστήριξη πελατών: Διασφαλίζει ότι μπορείτε να προσφέρετε μια εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη, ενισχύοντας έτσι την υποστήριξη πελατών της επιχείρησής σας.
- Αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενης εργασίας: Θα μπορούσα να αυτοματοποιήσω περιττές εργασίες και να αυξήσω την αποτελεσματικότητα, ελευθερώνοντας χρόνο για σημαντική εργασία.
- Αποτελεσματικός Billαυτοματισμός: Αυτοματοποιεί τα βήματα χρέωσης, βοηθώντας έτσι την επιχείρησή σας να εξοικονομήσει χρόνο και να βελτιώσει την ακρίβεια χρέωσης.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το ConvergeHub;
- Πηγαίνετε στο ConvergeHub
- Κάντε κλικ στο «ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΔΩΡΕΑΝ» για να εγγραφείτε και να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Σύνδεσμος: https://www.convergehub.com/
Τι είναι το CRM;
Το CRM σημαίνει Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων. Το CRM είναι ένα λογισμικό που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τους πελάτες, τους υποψήφιους πελάτες τους και άλλες βασικές επαφές τους. Αποτελείται από διάφορα εργαλεία που σας βοηθούν να πάρετε καλύτερες αποφάσεις σχετικά με τη στρατηγική, τις πωλήσεις και τα σχέδια μάρκετινγκ της εταιρείας σας ή να βρείτε νέες ευκαιρίες. Το CRM μπορεί επίσης να βοηθήσει με πράγματα όπως η εξυπηρέτηση πελατών ή η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
Πώς Επιλέξαμε Καλύτερα Εργαλεία Λογισμικού CRM;
At Guru99, δίνουμε προτεραιότητα στην αξιοπιστία διασφαλίζοντας ακριβές, σχετικό και αντικειμενικό περιεχόμενο μέσω αυστηρής έρευνας και αναθεώρησης. Μετά από 80+ ώρες εξέτασης 45+ καλύτερα δωρεάν εργαλεία λογισμικού CRM, δημιούργησα έναν καλά ερευνημένο οδηγό που τονίζει τις κορυφαίες δωρεάν και επί πληρωμή επιλογές, μαζί με βασικά χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα, μειονεκτήματα και τιμολόγηση. Αυτός ο αξιόπιστος πόρος στοχεύει να σας βοηθήσει να βρείτε το ιδανικό εργαλείο CRM για την επιχείρησή σας. Η επιλογή του σωστού λογισμικού είναι ζωτικής σημασίας, επομένως επικεντρωθήκαμε σε φιλικά προς τον χρήστη, αξιόπιστα εργαλεία για αποτελεσματική διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες.
- Ευκολία στη χρήση: Είναι σημαντικό τα εργαλεία CRM να είναι εύκολα στην πλοήγηση και φιλικά προς το χρήστη.
- Δυνατότητες ενσωμάτωσης: Ο καλύτερος τρόπος για να βελτιώσετε τις ροές εργασίας είναι μέσω της ομαλής ενσωμάτωσης με τα υπάρχοντα εργαλεία.
- Προσαρμογή: Εξετάστε τα συστήματα CRM που σας επιτρέπουν να προσαρμόζεστε στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
- Διαβάστε κριτικές: Θα πρέπει να διαβάσετε κριτικές σχετικά με τα εργαλεία CRM. Αυτό σας βοηθά να αποκτήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόδοσης των μεμονωμένων λύσεων στον πραγματικό κόσμο αντί να διαβάζετε για αυτές στους ιστότοπους των προμηθευτών.
- Δοκιμάστε τις κορυφαίες επιλογές σας: Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να δοκιμάσετε δωρεάν δοκιμές CRM για να βρείτε την καλύτερη επιλογή για την επιχείρησή σας προτού δεσμευτείτε για μια μόνιμη λύση.
- Υποστήριξη Πελατών: Είναι επίσης καλό να επιλέγετε εργαλεία με ανταποκρινόμενη εξυπηρέτηση πελατών για έγκαιρη βοήθεια.
- Τιμολόγηση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε βρει την τέλεια λύση που προσφέρει αξία για τον προϋπολογισμό σας.
Τι είναι ο πίνακας ελέγχου CRM;
Ο πίνακας ελέγχου CRM είναι η διεπαφή που βοηθά τους χρήστες να αποκτήσουν γρήγορη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες και να έχουν μια πλήρη επισκόπηση των βασικών στατιστικών που συλλέγονται.
» Ελέγξτε εδώ τη λίστα μας με τα Καλυτερα Lead Management Software
Πώς λειτουργεί το CRM;
Το σύστημα CRM είναι μια κεντρική τοποθεσία όπου οι οργανισμοί μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα πελατών και υποψήφιων πελατών. Επιτρέπει στους οργανισμούς να αναλύσουν τα δεδομένα και τις ευκαιρίες του δυναμικού πωλήσεών τους. Επιπλέον, σας βοηθά να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και να μοιράζεστε αυτές τις πληροφορίες μέσα στην εταιρεία σας.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε ένα CRM για μικρές επιχειρήσεις;
Εδώ είναι μερικά από τα σημαντικότερα οφέλη που συνάντησα δοκιμάζοντας ένα εργαλείο CRM για μικρές επιχειρήσεις:
- Μπορείτε να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας και να αυξήσετε τα έσοδα χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο CRM.
- Το εργαλείο CRM σάς βοηθά να βελτιώσετε τη ροή εργασιών ολόκληρου του οργανισμού.
- Η λύση CRM παρέχει τις πιο ακριβείς και αξιόπιστες αναφορές των πελατών.
- Βελτιωμένη ανταλλαγή μηνυμάτων με αυτοματοποίηση.
- Σας βοηθά να απλοποιήσετε την επιχειρηματική συνεργασία του οργανισμού.
- Αυτοματοποίησε όλες τις επαναλαμβανόμενες διαδικασίες που πρέπει να κάνεις τακτικά.
Ετυμηγορία
Ενώ εξερευνούσα διάφορα εργαλεία CRM, συνειδητοποίησα ότι η επιλογή του σωστού είναι πολύ σημαντική για κάθε επιχείρηση που θέλει να εξορθολογίσει τις δραστηριότητές της και να βελτιώσει τις σχέσεις με τους πελάτες. Κάθε εργαλείο παραπάνω προσφέρει μοναδικά χαρακτηριστικά, ωστόσο, τα ακόλουθα εργαλεία μου ξεχώρισαν κατά τη διάρκεια της ερευνητικής μου διαδικασίας:
- Zoho είναι μια εξαιρετικά αξιόπιστη λύση που παρέχει μια προσαρμόσιμη και οικονομικά αποδοτική πλατφόρμα με ισχυρά χαρακτηριστικά αυτοματισμού.
- CRM Salesforce ξεχωρίζει ως εξαιρετική επιλογή για όσους αναζητούν ολοκληρωμένη διαχείριση διαδικασιών πωλήσεων με φιλική προς το χρήστη διεπαφή.
- Pipedrive προσφέρει μια ασφαλή και προσαρμόσιμη εμπειρία CRM, καθιστώντας το μια εξαιρετική επιλογή για όσους εκτιμούν την απλότητα και την παρακολούθηση απόδοσης.