8 καλυτερα ΔΩΡΕΑΝ Salesforce Alternatives & Competitors (2025)

οι καλύτερες δωρεάν εναλλακτικές λύσεις για το Salesforce

Δυσκολεύεστε με το υψηλό κόστος και την περιορισμένη ευελιξία του Salesforce; Η εξερεύνηση εναλλακτικών λύσεων CRM με λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες. Έχω αξιολογήσει κορυφαίες ΔΩΡΕΆΝ Salesforce εναλλακτικές λύσεις και ανταγωνιστές, εξετάζοντας τα δυνατά τους σημεία στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, την προσιτή τιμή και την ευκολία ανάπτυξης. Η υιοθέτηση μιας αξιόπιστης εναλλακτικής λύσης τοποθετεί την επιχείρησή σας μπροστά, ευθυγραμμιζόμενη άψογα με τις αναδυόμενες τάσεις όπως Ενσωμάτωση αναλυτικών στοιχείων με βάση την τεχνητή νοημοσύνη.

Έχοντας αφιερώσει περισσότερα από 105 ώρες Αξιολογώντας πάνω από 30 διαφορετικές εναλλακτικές λύσεις CRM — τόσο δωρεάν όσο και επί πληρωμή — δημιούργησα αυτήν την ολοκληρωμένη, καλά ερευνημένη λίστα που παρέχει επαγγελματικές, αμερόληπτες πληροφορίες για τους ανταγωνιστές του Salesforce. Από τη δική μου εμπειρία, η εφαρμογή ορισμένων προηγμένων λύσεων επί πληρωμή αποδείχθηκε άσκοπα περίπλοκη για μικρές ομάδες. διαφανής ανάλυση επισημαίνει τα βασικά χαρακτηριστικά, τη σαφήνεια των τιμών και δοκιμάζει διεξοδικά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, εξασφαλίζοντας αξιόπιστες συμβουλές για τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Διαβάστε περισσότερα ...

Επιλογή του συντάκτη
Zoho CRM

Το Zoho είναι ένα εργαλείο Sales CRM που σας βοηθά να βελτιώσετε την παραγωγικότητα των ομάδων με σχέδια που αποτελούν ακριβείς λύσεις σε επιχειρηματικές δραστηριότητες. Είναι ένα από τα καλύτερα CRM για νεοσύστατες επιχειρήσεις, παρέχοντας έναν εύκολο τρόπο παρακολούθησης βασικών μετρήσεων και διαχείρισης μηνιαίων στόχων.

Επισκεφθείτε το Zoho CRM

καλυτερα Salesforce Free Alternatives

  Zoho CRM Monday CRM Pipedrive CRM Γρήγορη βάση
Όνομα Zoho CRM Monday CRM Pipedrive Γρήγορη βάση
Χαρακτηριστικά ✔️ Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πρόβλημα και να το παρακολουθήσετε καθώς επιδιορθώνονται και δοκιμάζονται.
✔️ Η ομάδα θα έχει πάντα πρόσβαση στην πιο πρόσφατη έκδοση όλων των εγγράφων του έργου.
✔️ Διαχειριστείτε τα πάντα σε έναν χώρο εργασίας
✔️ Ρύθμιση σε λίγα λεπτά
✔️ Σας βοηθά να προβλέψετε την απόδοσή σας.
✔️ Μπορείτε να λάβετε προσφορές από τις φόρμες ιστού και το chatbot σας.
✔️ Πίνακες ελέγχου & Εργαλείο αναφοράς
✔️ Ομαδική Συνεργασία & Διαχείριση
Τιμή Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα) Δωρεάν σχέδιο Forever Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα) Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
Review/Βαθμολογία Αξιολόγηση αστέρων 4.7 4.7 Αξιολόγηση αστέρων 4.5 4.5 Αξιολόγηση αστέρων 4.5 4.5 Αξιολόγηση αστέρων 4.6 4.6
Σύνδεσμος Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα

1) Zoho CRM

Zoho Το CRM προσφέρει μια ισχυρή και εύχρηστη λύση για επιχειρήσεις που επιδιώκουν να ενισχύστε την παραγωγικότητα των πωλήσεωνΑξιολόγησα τους προσαρμόσιμους πίνακες ελέγχου και τον αυτοματισμό του, γεγονός που το καθιστά μια εξαιρετική επιλογή για αναπτυσσόμενες ομάδες. Η δωρεάν έκδοση του είναι ιδανικό για νεοσύστατες επιχειρήσεις επιδιώκοντας να δημιουργήσω ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες χωρίς μεγάλες επενδύσεις. Καθώς πραγματοποίησα την αξιολόγησή μου, η ενσωμάτωση με πάνω από 1,000 εφαρμογές έκανε πραγματική διαφορά, βοηθώντας τους χρήστες να παραμείνουν αποτελεσματικοί. Συνήθως, αυτή η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να αυτοματοποιείτε εργασίες και να αποκτάτε πολύτιμες πληροφορίες, κάνοντας τη διαχείριση των πωλήσεων ευκολότερη για όλους. Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ συχνά βασίζονται στα αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο του Zoho CRM για να εντοπίζουν τάσεις, βοηθώντας τους να βελτιστοποιούν τις καμπάνιες για καλύτερη αλληλεπίδραση.

#1 Κορυφαία επιλογή
Zoho CRM
5.0

Αυτοματοποίηση email: Ναι

Ενσωμάτωση: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή ημέρας 15

Επισκεφθείτε το Zoho CRM

Χαρακτηριστικά:

  • Αυτοματοποίηση Δύναμης Πωλήσεων: Η αυτοματοποίηση του κύκλου πωλήσεων στο Zoho CRM μειώνει σημαντικά την εισαγωγή δεδομένων. Το χρησιμοποίησα για να σχεδιάσω ροές εργασίας που αντιστοιχίζουν αυτόματα υποψήφιους πελάτες, στέλνουν σχόλια και ενημερώνουν τα στάδια της συμφωνίας. Με βοήθησε να καταργήσω τους χειροκίνητους πλεονασμούς και διατήρησα την καθαρή ροή εργασίας μου. Το εργαλείο σάς επιτρέπει να κλωνοποιείτε ροές εργασίας, κάτι που εξοικονομεί χρόνο κατά τη ρύθμιση παρόμοιων διαδικασιών σε όλες τις ομάδες.
  • Διαχείριση μολύβδου: Το Zoho CRM κάνει εξαιρετική δουλειά στη συλλογή υποψήφιων πελατών από διάφορα κανάλια, όπως διαδικτυακές φόρμες, email και συνομιλία. Η αξιολόγηση υποψήφιων πελατών με τεχνητή νοημοσύνη βοήθησε την ομάδα μου. ιεράρχηση της αποτελεσματικής προσέγγισης, δίνοντας προτεραιότητα στην αποτελεσματική προσέγγιση.Κατά τη δοκιμή αυτής της λειτουργίας, ένα πράγμα που παρατήρησα είναι ότι το εργαλείο εμπλουτισμού υποψήφιων πελατών λειτουργεί καλύτερα όταν ενσωματώνεται με τον αναλυτή email της Zoho. Εξοικονόμησε ώρες συμπληρώνοντας αυτόματα τα δεδομένα επαφών.
  • Αυτοματισμός ροής εργασίας: Το εργαλείο δημιουργίας αυτοματισμού σάς επιτρέπει να δημιουργείτε εναύσματα βασισμένα σε κανόνες που ανταποκρίνονται στις ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο. Κάποτε το ρύθμισα ώστε να στέλνει μια υπενθύμιση εργασίας κάθε φορά που μια συμφωνία μεταβαίνει στο στάδιο της διαπραγμάτευσης. Αυτό κράτησε την ομάδα μου σε καλό δρόμο. Υπάρχει επίσης μια επιλογή που σας επιτρέπει να εκτελείτε προσαρμοσμένες συναρτήσεις, κάτι που είναι ιδανικό για σύνθετη επιχειρηματική λογική.
  • Προγνωστικές Πωλήσεις και Ευφυΐα: Οι προγνωστικές πληροφορίες της Zia είναι εκπληκτικά χρήσιμες για τον εντοπισμό χαμένων ευκαιριών. Εντόπιζαν συμφωνίες που ήταν πιθανό να ακυρωθούν, επιτρέποντάς μας να αλλάξουμε γνώμη νωρίς. Προσωπικά, το έχω δει να προτείνει περαιτέρω ενέργειες με βάση το συναίσθημα των email. Αυτό μου φάνηκε σαν ένα βήμα μπροστά από αυτά που προσφέρουν οι περισσότεροι ανταγωνιστές CRM.
  • Προτάσεις φωνής και μακροεντολών Zia: Το Zia δεν λειτουργεί μόνο με φωνητική εντολή—μαθαίνει τη ροή εργασίας σας. Πρότεινε μακροεντολές όταν ενημέρωνα επανειλημμένα παρόμοιες εγγραφές, οι οποίες μειώστε τον χρόνο εργασίαςΠροτείνω να ρυθμίσετε φωνητικές σημειώσεις για κινητά—αυτό έκανε την ενημέρωση των αρχείων εν κινήσει απρόσκοπτη. Αποτελεί πραγματική ώθηση παραγωγικότητας για τους εκπροσώπους πεδίου.
  • Διαχείριση Διαδικασίας Σχεδίου: Συνεργάστηκα με έναν πελάτη SaaS για να δημιουργήσω ένα προσαρμοσμένο Blueprint που αντικατόπτριζε τη ροή ενσωμάτωσης των πωλήσεών τους. Διασφάλιζε ότι κάθε εκπρόσωπος ακολουθούσε το ίδιο πρωτόκολλο. Κάθε στάδιο είχε αυτοματοποιημένες ενέργειες, όπως η αποστολή NDA ή ο προγραμματισμός επιδείξεων. Αυτό μείωσε τα σφάλματα και βελτίωσε τη συνέπεια στην παράδοση πελατών.

ΥΠΕΡ

  • Μπορούσα να προσαρμόσω εύκολα τις ενότητες ώστε να ταιριάζουν στις απαιτήσεις της ροής εργασίας της ομάδας μου
  • Μου παρείχε λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία που βοήθησαν να βελτιώσω γρήγορα τις στρατηγικές πωλήσεών μου
  • Η εφαρμογή για κινητά μου έδωσε γρήγορη πρόσβαση σε υποψήφιους πελάτες όταν συναντούσα πελάτες εκτός γραφείου
  • Η δωρεάν βαθμίδα υποστηρίζει τη συνεργασία πολλών χρηστών, ιδανική για τις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων

ΚΑΤΑ

  • Οι προηγμένες λειτουργίες μερικές φορές περιορίζονταν στην δωρεάν έκδοση χωρίς κόστος
  • Η ενσωμάτωση με ορισμένα εξειδικευμένα εργαλεία τρίτων δεν ήταν τόσο ομαλή όσο περίμενα

???? Πώς να αποκτήσετε το Zoho CRM δωρεάν;

  • Επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο του Zoho CRM
  • Κάνε κλικ στο "ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ" για να καταχωρίσετε τον λογαριασμό σας και να ξεκλειδώσετε αμέσως την πρόσβαση στη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 15 ημερών για όλες τις premium λειτουργίες.
  • Θα έχετε άμεση πρόσβαση σε όλα τα premium εργαλεία που αποτελούν μέρος της σουίτας Zoho CRM χωρίς να απαιτούνται στοιχεία πληρωμής εκ των προτέρων.

Επισκεφτείτε το Zoho CRM >>

Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών


2) Monday CRM

Monday Το CRM είναι ένα ισχυρή πλατφόρμα που δοκίμασα για την ευελιξία και την ευκολία χρήσης του. Είναι ιδανικό για επιχειρήσεις που θέλουν να οργανώσουν όλες τις εργασίες πωλήσεών τους σε ένα μέρος. Μου άρεσε ιδιαίτερα ο τρόπος που το εργαλείο σάς επιτρέπει να προσαρμόζετε τις αγωγές ώστε να ταιριάζουν στη ροή εργασίας της ομάδας σας. Κατά τη γνώμη μου, αυτό το CRM είναι ένα από τα οι πιο ενδιαφέρουσες εναλλακτικές λύσεις για όσους στοχεύουν στη βελτίωση της συνεργασίας. Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί συνήθως βρίσκουν Monday Το CRM είναι χρήσιμο για τη διαχείριση των πληροφοριών των δωρητών, διασφαλίζοντας ότι κάθε αλληλεπίδραση καταγράφεται και είναι εύκολα προσβάσιμη.

#2
Monday CRM
4.9

Αυτοματοποίηση email: Ναι

Ενσωμάτωση: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Ζάπιερ, Google DriveΚ.λπ.

Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν σχέδιο Forever

Επίσκεψη Monday CRM

Χαρακτηριστικά:

  • Ακολουθίες για την υποστήριξη μέσω email και τις υπενθυμίσεις εργασιών: Monday Οι αυτοματοποιημένες ακολουθίες του CRM εξαλείφουν την ανάγκη για συνεχείς παρακολουθήσεις. Δημιούργησα ακολουθίες για να υπενθυμίζω στους εκπροσώπους βασικές εργασίες και να στέλνω χρονικά περιορισμένα email σε υποψήφιους πελάτες. Η αλληλεπίδραση παρέμεινε σταθερή χωρίς επιπλέον προσπάθεια. Κατά τη χρήση αυτής της λειτουργίας, ένα πράγμα που παρατήρησα είναι ότι οι καθυστερήσεις μεταξύ των βημάτων μπορούν να προσαρμοστούν, κάτι που βοηθά στην ευθυγράμμιση των email με τη συμπεριφορά των χρηστών.
  • Σύνταξη email με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης: Η ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη κάνει τη σύνταξη email προσέγγισης εύκολη. Προτείνει γραμμές θέματος και περιεχόμενο σώματος προσαρμοσμένο στο στάδιο και τον κλάδο του υποψήφιου πελάτη σαςΤο χρησιμοποίησα κατά τη διάρκεια μιας κυκλοφορίας προϊόντος και βρήκα το εργαλείο αναδιατύπωσης ιδιαίτερα χρήσιμο. Συνιστώ να αποθηκεύσετε τις εκδόσεις email με την καλύτερη απόδοση ως πρότυπα για να κλιμακώσετε την επιτυχημένη προσέγγιση πιο γρήγορα.
  • Μαζικές καμπάνιες μέσω email: Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να στέλνετε εξατομικευμένα μαζικά email, παρακολουθώντας παράλληλα ποιος έκανε κλικ σε τι. Ξεκίνησα μια καμπάνια σε πάνω από 1,000 υποψήφιους πελάτες με τμηματοποίηση και οι πληροφορίες για τα κλικ βοήθησαν στη βελτίωση της μελλοντικής στόχευσης. Υπάρχει επίσης μια επιλογή που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε A/B τις γραμμές θέματος των email, την οποία βρήκα πολύτιμη για τη βελτίωση των ποσοστών ανοίγματος.
  • Παρακολούθηση δραστηριότητας: Ό,τι κάνει η ομάδα σας—email, κλήσεις ή συσκέψεις—εμφανίζεται σε μία μόνο προβολή χρονοδιαγράμματος. Μου έδωσε άμεση σαφήνεια σχετικά με το ποιοι υποψήφιοι πελάτες βρίσκονταν σε φάση προθέρμανσης και ποιοι χρειάζονταν προσοχή. Έχω χρησιμοποιήσει παρόμοια εργαλεία, αλλά Monday Οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο του CRM μου φάνηκαν πιο γρήγορες και πιο αξιόπιστες από ορισμένα επί πληρωμή CRM που έχω δοκιμάσει.
  • Προσαρμοσμένοι πίνακες εργαλείων: Μπορείτε να δημιουργήσετε πίνακες ελέγχου για να παρακολουθήστε κάθε μετρική που έχει σημασίαΔημιούργησα ένα για έναν νεοσύστατο πελάτη χρησιμοποιώντας γραφικά στοιχεία Kanban και Gantt για να εμφανίσω διοχετεύσεις μετατροπών και στόχους πωλήσεων. Θα παρατηρήσετε ότι οι πίνακες ελέγχου είναι ιδιαίτερα διαδραστικοί, επιτρέποντάς σας να φιλτράρετε ανά μέλος της ομάδας, χρονικό πλαίσιο ή κατάσταση συμφωνίας για βαθύτερες πληροφορίες.
  • Πρόβλεψη πωλήσεων: Η αντιστοίχιση τιμών συμφωνιών και πιθανοτήτων στα έσοδα του έργου ήταν απλή. Την χρησιμοποίησα για να συγκρίνω μηνιαίους στόχους με πραγματικούς στόχους για μια απομακρυσμένη ομάδα πωλήσεων. Οι οπτικές αναφορές διευκόλυναν τον έγκαιρο εντοπισμό αντιπροσώπων με χαμηλές επιδόσεις. Αυτό το επίπεδο σαφήνειας συχνά απουσιάζει σε πολλές δωρεάν εναλλακτικές λύσεις CRM.

ΥΠΕΡ

  • Μου πρόσφεραν πρότυπα ροής εργασίας που επιτάχυναν τη ρύθμιση του CRM μου από την αρχή
  • Επωφελήθηκα από τη χρήση πινάκων με χρωματική κωδικοποίηση για άμεση σαφήνεια στο στάδιο της συμφωνίας
  • Σύμφωνα με την εμπειρία μου, οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο με κρατούσαν σε συγχρονισμό με την ομάδα πωλήσεών μου.
  • Το δωρεάν πρόγραμμα υποστηρίζει τους επισκέπτες-χρήστες, κάτι που με βοήθησε να μοιραστώ πληροφορίες με πελάτες.

ΚΑΤΑ

  • Ορισμένα προσαρμοσμένα πεδία που χρειαζόμουν ήταν κλειδωμένα εκτός αν αναβάθμιζα το πρόγραμμά μου
  • Ο χώρος αποθήκευσης αρχείων γεμίζει γρήγορα με το δωρεάν πρόγραμμα, γεγονός που επιβράδυνε την κοινή χρήση εγγράφων

???? Πώς να πάρει Monday Δωρεάν CRM;

  • Επισκεφθείτε τον υπάλληλο Monday CRM
  • Κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεκινήστε Τώρα” για να διεκδικήσετε το δωρεάν βασικό πρόγραμμα που περιλαμβάνει έως και 2 θέσεις χωρίς να χρειάζεστε πιστωτική κάρτα.
  • Θα αποκτήσετε άμεση πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες και θα μπορείτε να εξερευνήσετε την πλατφόρμα χωρίς να δώσετε στοιχεία πληρωμής κατά την εγγραφή.

Επίσκεψη Monday >>

Δωρεάν σχέδιο Forever


3) Pipedrive

Pipedrive σας παρέχει μια ισχυρή πλατφόρμα για να διαχειρίζεστε συμφωνίες και να παραμένετε στην κορυφή των στόχων. Εξέτασα τα χαρακτηριστικά του και ο προσαρμόσιμος πίνακας ελέγχου μου επέτρεψε να παρακολουθήστε την πρόοδο με μια ματιάΣύμφωνα με την έρευνά μου, το Pipedrive σας βοηθά να αποφύγετε τη σύγχυση διατηρώντας τα πάντα οργανωμένα σε ένα μέρος. Το εργαλείο έκανε πραγματική διαφορά στο πόσο γρήγορα μπορούσα απάντηση σε νέα leadsΟι σύμβουλοι συνήθως επωφελούνται από το οπτικό αγωγό της Pipedrive, το οποίο τους επιτρέπει να ιεραρχούν τις συμφωνίες πιο αποτελεσματικά.

#3
Pipedrive
4.8

Αυτοματοποίηση email: Ναι

Ενσωμάτωση: Ζάπιερ, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, κ.λπ.

Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)

Επισκεφτείτε το Pipedrive

Χαρακτηριστικά:

  • Οπτικός αγωγός πωλήσεων: Η διαδικασία Kanban της Pipedrive σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε οπτικά κάθε συναλλαγή με ευκολία. Την έχω χρησιμοποιήσει για να αναδιαρθρώσω τα στάδια πωλήσεων για ένα προϊόν SaaS και η διεπαφή drag-and-drop έκανε την ενσωμάτωση νέων αντιπροσώπων πιο γρήγορη. Κατά τη χρήση αυτής της λειτουργίας, ένα πράγμα που παρατήρησα είναι ότι ο ορισμός αυτοματοποιημένων ενεργειών ανά στάδιο μπορεί να εξαλείψει τις χαμένες επακόλουθες ενέργειες. Είναι απλή αλλά ισχυρή.
  • Έξυπνη ενσωμάτωση email: Ο αμφίδρομος συγχρονισμός email είναι απρόσκοπτος σε πολλούς λογαριασμούς. Συνέδεσα το Gmail και Outlook για να δοκιμάσουν την παρακολούθηση αφοσίωσης και τα δύο παρέδωσαν ακριβείς μετρήσεις ανοίγματος και κλικΣυνιστώ να αποθηκεύετε τα συχνά χρησιμοποιούμενα email ως πρότυπα και να τα συνδέετε με στάδια—αυτό εξοικονομεί ώρες κάθε εβδομάδα. Η παρακολούθηση των συνημμένων προσθέτει επίσης σαφήνεια κατά τη διάρκεια μεγάλων κύκλων συναλλαγών.
  • AI-Powered Insights: Ο Βοηθός Πωλήσεων Τεχνητής Νοημοσύνης στο Pipedrive παρακολουθεί ενεργά το pipeline σας και προτείνει τα επόμενα βήματα. Κάποτε έλαβα μια πρόταση συμφωνίας που οδήγησε σε μια έγκαιρη προσφορά έκπτωσης, η οποία έκλεισε την πώληση. Οι πληροφορίες γίνονται πιο ακριβείς καθώς αυξάνονται τα δεδομένα σας. Είναι ένα πολύτιμο εργαλείο εάν διαχειρίζεστε ένα pipeline που εξελίσσεται γρήγορα.
  • Αναφορά & Πρόβλεψη: Το Pipedrive προσφέρει πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο που προσαρμόζονται στις ανάγκες αναφοράς σας. Δημιούργησα μια προβολή πρόβλεψης για μια ομάδα πέντε ατόμων που ανέλυσε τα μηνιαία έσοδα ανά στάδιο συμφωνίας και αντιπροσωπεία. Θα παρατηρήσετε το βελτιώνεται η ακρίβεια των προβλέψεων όταν ενημερώνετε συνεχώς τις πιθανότητες συμφωνίας. Γίνεται ένα αξιόπιστο εργαλείο για την αναφορά ηγεσίας.
  • Έξυπνα Έγγραφα & Προτάσεις: Με το Smart Docs, δημιούργησα προτάσεις χρησιμοποιώντας πρότυπα και τα έστελνα απευθείας από το CRM. Ήταν εύκολο να δω πότε οι υποψήφιοι πελάτες άνοιγαν ή αλληλεπίδρασαν με ένα αρχείο. Αυτό με βοήθησε να ιεραρχήσω την προσέγγιση πιο αποτελεσματικά. Για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις, αυτό είναι καλύτερο από την εναλλαγή μεταξύ ξεχωριστών εργαλείων όπως το PandaDoc ή το DocuSign.
  • LeadBooster & Φόρμες Ιστού: Εφάρμοσα το LeadBooster στη σελίδα προορισμού ενός πελάτη για να δοκιμάσω την ποιότητα των υποψήφιων πελατών σε διάστημα δύο εβδομάδων. Το chatbot κατέγραψε βασικές πληροφορίες και η ζωντανή συνομιλία οδήγησε σε τρεις επιδείξεις. Υπάρχει επίσης μια επιλογή που σας επιτρέπει να αξιολογείτε αυτόματα τους υποψήφιους πελάτες πριν τους αντιστοιχίσετε, κάτι που εξοικονομεί στους εκπροσώπους πωλήσεων πολύ χρόνο φιλτραρίσματος. Είναι ένα σταθερό σημείο εισόδου για αυτοματοποίηση από την κορυφή της διοχέτευσης.

ΥΠΕΡ

  • Σύμφωνα με την εμπειρία μου, οι ειδοποιήσεις με βοήθησαν να αποτρέψω την άντληση προσφορών
  • Μου παρείχε ενσωματωμένο συγχρονισμό email, διατηρώντας όλες τις συνομιλίες σε ένα μέρος
  • Η διάταξη του CRM είναι καθαρή, επομένως οι νέοι μου υπάλληλοι την έμαθαν γρήγορα.
  • Οι προσαρμοσμένες αναφορές μου πρόσφεραν πληροφορίες πωλήσεων που καθοδήγησαν τα επόμενα βήματά μου.

ΚΑΤΑ

  • Έλαβα λιγότερες επιλογές προσαρμογής στην δωρεάν έκδοση σε σύγκριση με το πρόγραμμα επί πληρωμή
  • Η εξαγωγή αναφορών χρειάστηκε περισσότερο χρόνο όταν η λίστα επαφών μου μεγάλωσε

???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το Pipedrive;

  • Επισκεφθείτε τον υπάλληλο Pipedrive
  • Κάνε κλικ στο "Δοκίμασε το δωρεάν" για να καταχωρίσετε τον λογαριασμό σας και να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση σε μια δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών χωρίς να παρέχετε στοιχεία πληρωμής.
  • Μπορείτε να εξερευνήσετε κάθε λειτουργία και εργαλείο που διατίθεται στην premium έκδοση χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Επισκεφθείτε το Pipedrive >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)


4) Γρήγορη βάση

Γρήγορη βάση είναι μια αξιόπιστη πλατφόρμα που προσωπικά προτείνω διαχείριση CRM και έργων σε ένα μέροςΤο περιβάλλον χωρίς κώδικα μου επέτρεψε να προσαρμόσω κάθε πτυχή της ροής εργασίας. Κατά την αξιολόγησή μου, διαπίστωσα ότι το Quickbase σάς επιτρέπει να ρυθμίσετε άδειες πολλαπλών ενδιαφερομένων, το οποίο είναι χρήσιμο για ομάδες που χρειάζονται αυστηρό έλεγχο πρόσβασης στα δεδομένα. Δώστε προσοχή στην γρήγορη δημιουργία αναφορών—είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να διατηρείτε όλους σε εγρήγορση. Οι εκπαιδευτικές ομάδες συχνά βασίζονται στο Quickbase για την παρακολούθηση της προόδου των μαθητών και την οργάνωση των ακαδημαϊκών προγραμμάτων.

#4
Γρήγορη βάση
4.7

Αυτοματοποίηση email: Ναι

Ενσωμάτωση: Amazon S3, Asana, Autodesk, Box, Dropbox, Gmail κ.λπ.

Δωρεάν δοκιμή: 30 ημέρες δωρεάν δοκιμή

Επισκεφτείτε το Quickbase

Χαρακτηριστικά:

  • Δημιουργός οπτικών εφαρμογών χωρίς κώδικα: Το Quickbase διευκολύνει τη δημιουργία εφαρμογών CRM χωρίς να γράψετε ούτε μία γραμμή κώδικα. Έχω βοηθήσει μια ομάδα μη κερδοσκοπικού οργανισμού να δημιουργήσει ένα σύστημα παρακολούθησης υποψήφιων πελατών σε λιγότερο από μία ώρα χρησιμοποιώντας τα εργαλεία μεταφοράς και απόθεσης. Κατά τη δοκιμή αυτής της λειτουργίας, προτείνω να εξερευνήσετε τα πεδία τύπων—προσθέτει λογική στην εφαρμογή σας χωρίς να χρειάζεται προσαρμοσμένα σενάρια. Είναι ιδανικό για επαγγελματίες χρήστες που θέλουν ευελιξία.
  • Κεντρικός κόμβος δεδομένων: Αυτή η λειτουργία συγκεντρώνει όλα τα δεδομένα πελατών και πωλήσεων σε ένα μέρος, κάτι που είναι απαραίτητο για την ακεραιότητα των δεδομένων. Τη χρησιμοποίησα για να ενοποιήσω πολλά υπολογιστικά φύλλα και φόρμες από τρία τμήματα σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου CRM. Μείωσε τις επικαλύψεις και έκανε την αναφορά πιο γρήγορη. Η διαλειτουργική ορατότητα που δημιουργεί βελτιώνει πραγματικά τη λήψη αποφάσεων.
  • Διοχετεύσεις με μεταφορά και απόθεση: Οι οπτικοί αγωγοί είναι ιδανικοί για την προσαρμογή των σταδίων ώστε να ταιριάζουν με την ακριβή ροή πωλήσεών σας. Χρησιμοποίησα αυτήν τη λειτουργία κατά τη διάρκεια ενός συμβουλευτικού έργου για να βοηθήσω μια εταιρεία logistics. επισήμανση κολλημένων συμφωνιώνΘα παρατηρήσετε ότι κάθε στάδιο μπορεί να ενεργοποιήσει ενέργειες ροής εργασίας, κάτι που αποτελεί έναν έξυπνο τρόπο για να διατηρείτε τις συμφωνίες σε κίνηση χωρίς μικροδιαχείριση. Είναι ταυτόχρονα ευέλικτο και αποτελεσματικό.
  • Εφαρμογή για κινητά με υποστήριξη φωνής: Η εφαρμογή για κινητά είναι ισχυρή—ιδανική για απομακρυσμένες και επιτόπιες ομάδες. Δοκίμασα τη λειτουργία μετατροπής φωνής σε κείμενο κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης σε πελάτη και τη χρησιμοποίησα για να ενημερώνω τα αρχεία hands-free. Μου επέτρεψε ακόμη και να ανεβάζω εικόνες συμβάσεων απευθείας από το τηλέφωνό μου. Αυτή η λειτουργία δίνει στο Quickbase ένα πλεονέκτημα έναντι πολλών εφαρμογών CRM που περιορίζουν τη λειτουργικότητα για κινητά.
  • Δικαιώματα βάσει ρόλων: Το Quickbase προσφέρει λεπτομερή έλεγχο σε ό,τι μπορεί να δει ή να τροποποιήσει κάθε χρήστης. Αυτό βοηθά στην αποτροπή τυχαίων επεξεργασιών και υποστηρίζει ίχνη ελέγχου για συμμόρφωση. Συνιστώ να ορίσετε προσαρμοσμένους ρόλους με βάση τη λειτουργία της ομάδας, ώστε να διατηρείτε τα πράγματα ασφαλή αλλά και ευέλικτα. Λειτουργεί καλά τόσο για μικρές ομάδες όσο και για μεγάλες επιχειρήσεις με αυστηρές πολιτικές δεδομένων.
  • Συνεργασία σε πραγματικό χρόνο: Οι ομάδες μπορούν να επεξεργάζονται από κοινού αρχεία, να αφήνουν σημειώσεις και να λαμβάνουν ζωντανές ειδοποιήσεις καθώς συμβαίνουν ενημερώσεις. Κάποτε συνεργαζόμουν με μια ομάδα πωλήσεων και υποστήριξης που χρησιμοποιούσε αυτό το σύστημα για να διαχωρίζει τα προβλήματα των πελατών απευθείας από το CRM. Διατήρησε την επικοινωνία ρευστή και γρήγορη. Αυτού του είδους το ενσωματωμένο εργαλείο συνεργασίας σημαίνει λιγότερα email και ταχύτερες αποφάσεις.

ΥΠΕΡ

  • Επωφελήθηκα από τη χρήση των απλών εργαλείων δημιουργίας εφαρμογών με μεταφορά και απόθεση της Quickbase
  • Μου παρείχε λεπτομερή δικαιώματα χρήστη για τη διαχείριση της πρόσβασης σε ευαίσθητα δεδομένα
  • Οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο διασφάλισαν την ακρίβεια των δεδομένων μου και τις έγκαιρες επακόλουθες ενέργειες
  • Η αγορά εμπλουτισμένων εφαρμογών προσέφερε προκατασκευασμένα πρότυπα CRM για γρήγορη εκκίνηση.

ΚΑΤΑ

  • Η αρχική ρύθμιση της εφαρμογής απαιτούσε να αφιερώσω χρόνο για τη διαμόρφωση
  • Σύμφωνα με την εμπειρία μου, οι τιμές αυξάνονται γρήγορα για προηγμένες λειτουργίες.

???? Πώς να αποκτήσετε το Quickbase δωρεάν;

  • Επισκεφθείτε τον υπάλληλο Γρήγορη βάση
  • Κάνε κλικ στο "Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή" για να καταχωρίσετε τον λογαριασμό σας και να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση σε μια δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών
  • Εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες και δυνατότητες για έναν ολόκληρο μήνα χωρίς να χρειάζεται να δώσετε στοιχεία πληρωμής

Επισκεφτείτε το Quickbase >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών


5) Freshsales

Freshsales είναι μια αξιοσημείωτη λύση CRM που έλεγξα για την ικανότητά της να φέρνει τις πωλήσεις και την υποστήριξη σε ένα μονό ταμπλόΜπορούσα να έχω πρόσβαση σε εργαλεία αυτοματισμού και διορατική αναφορά, τα οποία είναι ιδανικά για επιχειρήσεις που επιθυμούν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Κατά τη διάρκεια της ανάλυσής μου, η Freshsales με βοήθησε να οργανώσω τις επαφές και τις επαφές παρακολούθησης, καθιστώντας τη ροή εργασίας πιο αποτελεσματική. Οι οικονομικοί σύμβουλοι συχνά βασίζονται στην Freshsales για τη διαχείριση ερωτημάτων και χαρτοφυλακίων πελατών, διασφαλίζοντας ότι τίποτα δεν θα ξεφύγει από τα συνηθισμένα.

#5
Freshsales
4.6

Αυτοματοποίηση email: Ναι

Ενσωμάτωση: Mailχιμπατζής, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot κ.λπ.

Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή ημέρας 21

Επισκεφθείτε το Freshsales

Χαρακτηριστικά:

  • Βαθμολογία και Τμηματοποίηση Υποψήφιων Πελατών: Το Freshsales κάνει την ιεράρχηση των υποψήφιων πελατών εύκολη με προσαρμόσιμους κανόνες βαθμολόγησης βάσει δραστηριότητας και δημογραφικών στοιχείων. Διαμόρφωσα κανόνες για να επισημάνω τους υποψήφιους πελάτες που ανοίγουν email και κάνουν demos κρατήσεων, οι οποίοι έφερε στο προσκήνιο τους κορυφαίους υποψήφιους πελάτεςΠροτείνω να επανεξετάζετε τα μοντέλα βαθμολόγησης μηνιαίως, ώστε να αντικατοπτρίζουν την ενημερωμένη συμπεριφορά των αγοραστών. Αυτό διατηρεί την χοάνη πωλήσεών σας ευκρινή και ευθυγραμμισμένη.
  • Ενσωματωμένο τηλέφωνο και email: Με το Freshsales, χειρίστηκα όλες τις κλήσεις και τα email χωρίς να φύγω από την πλατφόρμα. Λειτουργίες όπως η ηχογράφηση κλήσεων, τα πρότυπα email και ο συγχρονισμός με το Gmail με έσωσαν από το να αλλάζω συνεχώς καρτέλες. Κατά τη δοκιμή αυτής της λειτουργίας, συνιστώ να ρυθμίσω την απόρριψη φωνητικών μηνυμάτων για αναπάντητες κλήσεις — εξοικονομεί χρόνο και διατηρεί την ομαλή αλληλεπίδραση. Αποδίδει καλύτερα από πολλά προγράμματα κλήσης τρίτων.
  • Ακολουθίες Πωλήσεων & Ροές Εργασίας: Η ρύθμιση αυτοματοποιημένων ακολουθιών παρακολούθησης με βοήθησε να παραμένω συνεπής με την προσέγγιση. Κάποτε δημιούργησα μια ροή εργασίας email και κλήσεων 5 βημάτων που Διπλασιάστηκαν οι κρατήσεις για συναντήσεις σε διάστημα δύο εβδομάδωνΟι Ακολουθίες ενεργοποιούσαν αυτόματα εργασίες και ειδοποιήσεις, διασφαλίζοντας ότι κανένα υποψήφιο πελάτη δεν χάθηκε. Επίσης, διατήρησε την ομάδα μου στην ίδια σελίδα χωρίς μικροδιαχείριση.
  • Βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης Freddy: Ο Freddy κάνει περισσότερα από απλώς αυτοματοποίηση—στην πραγματικότητα προτείνει ενέργειες που αυξάνουν τα ποσοστά κλεισίματος. Έλαβα ωθήσεις για να επαναπροσλάβω υποψήφιους πελάτες με βάση μοτίβα συμπεριφοράς που είχα παραβλέψει. Η Τεχνητή Νοημοσύνη επίσης επισημασμένες συμφωνίες που κινδυνεύουνΘα παρατηρήσετε ότι ο βοηθός βελτιώνεται με τη χρήση, ειδικά καθώς τα δεδομένα CRM σας γίνονται πιο πλούσια και πιο δομημένα.
  • Συνεργασία με βάση τα συμφραζόμενα: Έχω χρησιμοποιήσει το Freshsales με διαλειτουργικές ομάδες για να διατηρώ τις συζητήσεις για συμφωνίες διαφανείς. Το χρονοδιάγραμμα και οι λειτουργίες προσθήκης ετικετών σημειώσεων διευκόλυναν την επανάληψη του μάρκετινγκ ή του προϊόντος χωρίς να διαταράσσεται η ροή πωλήσεων. Όλοι παρέμεναν ενημερωμένοι για την κατάσταση της συμφωνίας. Αυτό ήταν ιδιαίτερα χρήσιμο σε περιβάλλοντα απομακρυσμένης ομάδας.
  • Αναφορές και Προβλέψεις με Τεχνητή Νοημοσύνη: Τα εργαλεία αναφοράς στο Freshsales παρέχουν γρήγορα πληροφορίες. Τα χρησιμοποίησα για να δημιουργήσω στιγμιότυπα αγωγού τμηματοποιημένα ανά στάδιο και αντιπροσωπεία, κάτι που βοήθησε στις τριμηνιαίες αξιολογήσεις. Οι προβλέψεις ενημερώνονταν σε πραγματικό χρόνο καθώς κινούνταν οι συμφωνίες. Υπάρχει επίσης μια επιλογή που σας επιτρέπει να οπτικοποιείτε τις προβλέψεις σε σχέση με τους στόχους, κάτι που βοήθησε την ομάδα μου να παρακολουθεί τους μηνιαίους στόχους με μεγαλύτερη σαφήνεια.

ΥΠΕΡ

  • Μπορούσα να έχω πρόσβαση σε λεπτομερή προφίλ πελατών για να εξατομικεύσω τις παρακολουθήσεις πωλήσεων
  • Η αυτοματοποίηση ανάθεσης υποψήφιων πελατών μου παρείχε αποτελεσματική κατανομή φόρτου εργασίας
  • Τα δικαιώματα που βασίζονται σε ρόλους διατηρούν τα δεδομένα της ομάδας μου ασφαλή και καλά οργανωμένα
  • Ο συγχρονισμός ημερολογίου βοηθά στον συντονισμό συσκέψεων και επακόλουθων ενεργειών σε πραγματικό χρόνο

ΚΑΤΑ

  • Παρατήρησα ότι η απόδοση επιβραδύνεται μερικές φορές με πολύ μεγάλες βάσεις δεδομένων
  • Οι επιλογές ενσωμάτωσης, για μένα, είναι λιγότερες από ορισμένους κορυφαίους ανταγωνιστές CRM

???? Πώς να αποκτήσετε Freshsales δωρεάν;

  • Επισκεφθείτε τον υπάλληλο Freshsales
  • Κάνε κλικ στο "Δοκίμασε το δωρεάν" για να καταχωρίσετε τον λογαριασμό σας και να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση σε μια δοκιμαστική περίοδο 21 ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
  • Αποκτήστε άμεση πρόσβαση σε όλες τις επαγγελματικές λειτουργίες χωρίς να χρειάζεται να δώσετε στοιχεία χρέωσης ή να αναλάβετε οποιαδήποτε οικονομική δέσμευση.

Επισκεφθείτε το Freshsales >>

Δωρεάν δοκιμή 21 ημερών


6) Σωληνώσεις

Σωληνώσεις προσφέρει μια ισχυρή αλλά απλή προσέγγιση στη διαχείριση πελατών. Ανέλυσα τα χαρακτηριστικά του και διαπίστωσα ότι είναι ιδανικό για ομάδες που αναζητούν μια λύση που σας επιτρέπει να κλείστε περισσότερες συμφωνίες με λιγότερη προσπάθειαΚατά τη διάρκεια της έρευνάς μου, μπόρεσα να έχω πρόσβαση αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, βοηθώντας τους αντιπροσώπους πωλήσεων να παραμένουν στην κορυφή των εργασιών. Μπορεί να είναι χρήσιμο να χρησιμοποιήσετε το PipelineDeals για να διατηρήσετε τη συνέπεια σε όλη τη διαδικασία πωλήσεών σας. Οι κατασκευαστικές εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά το PipelineDeals για την παρακολούθηση των σχέσεων με τους διανομείς και τη βελτίωση των χρόνων απόκρισης.

PipelineDeals CRM

Χαρακτηριστικά:

  • Μαζικά email και βοηθός τεχνητής νοημοσύνης: Το PipelineDeals βελτιστοποιεί την προσέγγιση χρηστών με εργαλεία μαζικής αποστολής email και ενσωματωμένη υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης μέσω ChatGPT. Δημιούργησα ένα Καμπάνια 4 email με σταδιακή αποστολή που περιελάμβανε εξατομικευμένες προτάσεις για γραμμές θέματος και ύφος. Η παρακολούθηση ανοίγματος και κλικ βοήθησε στη βελτίωση της απόδοσης. Κατά τη δοκιμή αυτής της λειτουργίας, προτείνω να χρησιμοποιείτε ετικέτες συγχώνευσης με εναλλακτικό κείμενο υπό όρους για να αποφύγετε τα άβολα placeholders.
  • Εγγενής ηλεκτρονική υπογραφή και διαχείριση συμβάσεων: Το κλείσιμο συμφωνιών είναι πιο γρήγορο με τα εργαλεία eSign που είναι ενσωματωμένα απευθείας στο CRM. Δημιούργησα και έστειλα συμβόλαια από μια εγγραφή επαφής και στη συνέχεια παρακολούθησα προβολές και υπογραφές σε πραγματικό χρόνο. Αυτό κατάργησε την επεξεργασία PDF. Υπάρχει επίσης μια επιλογή που σας επιτρέπει να ορίσετε προεπιλεγμένα πρότυπα, γεγονός που επιταχύνει την επαναλαμβανόμενη γραφειοκρατία.
  • Ενσωματώσεις και πρόσβαση API: Το PipelineDeals λειτουργεί καλά με ένα ευρύ οικοσύστημα. Συνέδεσα το QuickBooks και Mailχιμπατζή για να συγχρονίσει τιμολόγια και δεδομένα καμπάνιας χωρίς χειροκίνητες εξαγωγές. Το ανοιχτό API έδωσε στην ομάδα προγραμματιστών μας την ευελιξία να δημιουργήσει προσαρμοσμένες ενεργοποιήσεις. Σε σύγκριση με τα CRM που περιορίζουν την ενσωμάτωση πίσω από paywalls, αυτό ήταν αναζωογονητικά ανοιχτό.
  • Προσαρμοσμένα πεδία και διατάξεις υπό όρους: Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να διαμορφώνετε το CRM γύρω από την επιχείρησή σας, όχι το αντίστροφο. Δημιούργησα ομαδοποιημένες διατάξεις ανά στάδιο πωλήσεων και πρόσθεσα λογική υπό όρους για να αποκρύψω τα πεδία που δεν ήταν σχετικά. Θα παρατηρήσετε ότι τα χρωματικά κωδικοποιημένα πεδία βοηθούν τους εκπροσώπους να εντοπίζουν γρήγορα τα στοιχεία προτεραιότητας κατά τη διάρκεια γρήγορων κλήσεων. Διατηρεί τη διεπαφή καθαρή και αποτελεσματική.
  • Αναφορά & Πρόβλεψη: Ο πίνακας ελέγχου και οι αναφορές στο PipelineDeals προσφέρουν σαφήνεια με μια ματιά. Χρησιμοποίησα τα εργαλεία πρόβλεψης για να συγκρίνω την πρόοδο του pipeline με τους μηνιαίους στόχους και αυτό επισημάνθηκαν κενά νωρίςΟι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο ήταν χρήσιμες κατά τη διάρκεια των αξιολογήσεων των στελεχών. Η λειτουργία παρακολούθησης προμηθειών πρόσθεσε επιπλέον κίνητρο στην ομάδα μου να προωθήσει τις συμφωνίες.
  • Διαχείριση Ομάδας & Προκλήσεις: Ανέθεσα ρόλους και παρακολούθησα τις ενημερώσεις με αρχεία καταγραφής ελέγχου για να διατηρήσω την υπευθυνότητα. Αυτό που ξεχώρισε ήταν το στοιχείο της παιχνιδοποίησης — έτρεξα μια πρόκληση πίνακα κατάταξης και παρατήρησα μια αύξηση στις εξερχόμενες δραστηριότητες. Συνιστώ να ενεργοποιήσετε τις εβδομαδιαίες ανασκοπήσεις προόδου — αυτό διατηρεί το κίνητρο των εκπροσώπων χωρίς να χρειάζονται επιπλέον συναντήσεις. Προσφέρει διασκέδαση και εστίαση στην απόδοση της ομάδας.

ΥΠΕΡ

  • Επωφελήθηκα από τη χρήση του εύχρηστου συστήματος παρακολούθησης υποψήφιων πελατών και υπενθυμίσεων της PipelineDeals
  • Τα εργαλεία εισαγωγής επαφών με διευκόλυναν να αλλάξω CRM
  • Το ιστορικό συμφωνιών δίνει στην ομάδα μου μια σαφή εικόνα της δραστηριότητας πωλήσεων.
  • Τα πρότυπα email βοηθούν την προσέγγιση πελατών μου να παραμένει συνεπής και χρονικά αποδοτική

ΚΑΤΑ

  • Διαπίστωσα ότι οι ειδοποιήσεις για κινητά μερικές φορές καθυστερούσαν κατά τις ώρες αιχμής
  • Ορισμένα γραφικά στοιχεία του πίνακα ελέγχου δεν μπορούν να προσαρμοστούν στις συγκεκριμένες ανάγκες δεδομένων μου

???? Πώς να αποκτήσετε το PipelineDeals δωρεάν;

  • επισκεφτείτε το Σωληνώσεις
  • Κάνε κλικ στο "Έναρξη δοκιμής" για να καταχωρίσετε τον λογαριασμό σας και να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση σε μια δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών
  • Η δοκιμαστική περίοδος περιλαμβάνει όλες τις premium λειτουργίες, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε διεξοδικά τις δυνατότητες του CRM πριν πάρετε μια απόφαση αγοράς.

Επισκεφθείτε το PipelineDeals >>


7) Κάψουλα

Κάψουλα είναι ένα αξιόπιστο εργαλείο CRM που θα συνιστούσα σε κάθε επιχείρηση που αναζητά έναν εύκολο τρόπο διαχείριση επαφώνΚατά τη διάρκεια της έρευνάς μου, μου προσέφερε πρακτικά πρότυπα και έξυπνες λειτουργίες αναζήτησης, καθιστώντας το μία από τις πιο δημοφιλείς λύσεις στην κατηγορία του. Μου άρεσε ιδιαίτερα ο τρόπος με τον οποίο το Capsule σάς επιτρέπει να προσαρμόζεστε στη ροή εργασίας σας και να αποφεύγετε τα περιττά βήματα. Οι επαγγελματίες νομικοί συχνά βασίζονται στο Capsule για την ασφαλή αποθήκευση των σημειώσεων και των προθεσμιών των πελατών.

CRM κάψουλας

Χαρακτηριστικά:

  • Αγωγοί πωλήσεων με Kanban και διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης: Η προβολή αγωγού του Capsule διευκολύνει την οπτική παρακολούθηση των συμφωνιών σε όλα τα προσαρμοσμένα στάδια. Δημιούργησα πολλαπλούς αγωγούς για τα τμήματα B2B και B2C ενός πελάτη, ο καθένας με διαφορετικά νομίσματα και κριτήρια επιτυχίας. Κατά τη χρήση αυτής της λειτουργίας, ένα πράγμα που παρατήρησα είναι ότι οι ετικέτες με χρωματική κωδικοποίηση βοηθούν στην επισήμανση συμφωνιών υψηλής αξίας με μια ματιά. Απλοποιεί πραγματικά την ιεράρχηση προτεραιοτήτων.
  • Αυτοματοποίηση κομματιών: Η λειτουργία παρακολούθησης του Capsule σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια ακολουθία εξαρτώμενων εργασιών. Την χρησιμοποίησα για να τυποποιήσω τα βήματα ενσωμάτωσης για νέους πελάτες—κάθε εργασία ενεργοποιείται μόνο αφού η προηγούμενη έχει επισημανθεί ως ολοκληρωμένη. Αυτό βοήθησε να διασφαλιστεί ότι τίποτα δεν θα χαθεί κατά τη μεταβίβαση. Η ροή αυτοματισμού είναι ιδανική για να διατηρεί τις διαδικασίες πολλαπλών βημάτων αυστηρές και προβλέψιμες.
  • Ευέλικτη διαχείριση εργασιών: Το σύστημα εργασιών είναι πιο ισχυρό από ό,τι φαίνεται. Έχω ρυθμίσει επαναλαμβανόμενες υπενθυμίσεις για ανανεώσεις συμβάσεων και τις έχω συγχρονίσει με το ημερολόγιό μου. Συνιστώ να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μέσω email για βασικές εργασίες—προσθέτει ένα επίπεδο υπευθυνότητας όταν η μέρα σας είναι φορτωμένη. Είναι ένα αξιόπιστο εργαλείο για να παραμένετε στην κορυφή της διαδικασίας.
  • Βαθιά διαχείριση επαφών: Το Capsule οργανώνει τα στοιχεία επικοινωνίας με τρόπο που να είναι διαισθητικός. Εισήγαγα ένα ακατάστατο αρχείο CSV μία φορά και το σύστημα προσθήκης ετικετών έκανε τον καθαρισμό εύκολο. Ο εμπλουτισμός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τράβηξε αυτόματα βιογραφικά και φωτογραφίες προφίλ στο LinkedIn. Το εργαλείο σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε DataTags για να ομαδοποιείτε ανά τύπο προϊόντος ή πηγή δυνητικών πελατών, γεγονός που καθιστά τμηματοποίηση παιχνιδάκι.
  • Εργαλεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Το Capsule ενσωματώνεται εγγενώς με το Gmail και Outlook, επιτρέποντάς σας να στέλνετε και να λαμβάνετε email απευθείας από την καρτέλα επαφής. Δοκίμασα τη λειτουργία mail-dropbox και μου άρεσε πολύ ο τρόπος με τον οποίο συγκέντρωνε τις εξωτερικές απαντήσεις στο CRM. Υπάρχει επίσης μια επιλογή που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τα ανοίγματα και τα κλικ, κάτι που βοήθησε στη βελτίωση των γραμμών θέματος των email μας. Αυτό έφερε περισσότερη σαφήνεια στις καμπάνιες μας.
  • Αυτοματοποίηση πωλήσεων: Συνέδεσα το Capsule με το Transpond για να δημιουργήσω ακολουθίες μάρκετινγκ που ενεργοποιούνταν καθώς οι συμφωνίες μετακινούνταν σε στάδια. Κάποτε εκτέλεσα μια καμπάνια όπου οι νέοι υποψήφιοι πελάτες λάμβαναν email καλωσορίσματος, μελέτες περιπτώσεων και υπενθυμίσεις κράτησης επίδειξης—όλα ενεργοποιούνταν χωρίς να κουνήσουν το δάχτυλό τους. Έκανε τις επακόλουθες ενέργειες συνεπείς και επεκτάσιμες. Αυτή η ενσωμάτωση προσθέτει πραγματική δύναμη σε ένα ήδη λιτό CRM.

ΥΠΕΡ

  • Μπορούσα εύκολα να προσαρμόσω τους αγωγούς πωλήσεων ώστε να ταιριάζουν με τη διαδικασία της ομάδας μου
  • Η Capsule μου παρείχε εργαλεία γρήγορης εισαγωγής επαφών από υπολογιστικά φύλλα και email.
  • Ενσωμάτωση με το G Suite και Outlook εξοικονομεί πολύ χρόνο στην ομάδα μου
  • Η απλή διεπαφή σημαίνει ότι οι νέοι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν γρήγορα με το CRM

ΚΑΤΑ

  • Παρατήρησα ότι οι αναφορές είναι περιορισμένες όταν χρειάζομαι εις βάθος πληροφορίες δεδομένων
  • Οι επιλογές τμηματοποίησης επαφών θα μπορούσαν να είναι καλύτερες για τη στόχευση συγκεκριμένων λιστών

???? Πώς να αποκτήσετε κάψουλες δωρεάν;

  • επισκεφτείτε το Κάψουλα Επίσημη ιστοσελίδα
  • Κάνε κλικ στο "Δοκιμάστε δωρεάν"Και"Αγορά"για να εγγραφείτε και να ξεκινήσετε το βασικό δωρεάν πρόγραμμα
  • Μπορείτε να ξεκινήσετε την εξερεύνηση βασικών εργαλείων CRM χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή να δεσμευτείτε για συνδρομή.

Επισκεφθείτε την Κάψουλα >>


8) OnePageCRM

OnePageCRM είναι μια ολοκληρωμένη λύση CRM που προτείνω σε εταιρείες που θέλουν ενίσχυση της οργάνωσης και των πωλήσεωνΔιαπίστωσα ότι η εύχρηστη διεπαφή του το καθιστά ένα από τα πιο εύκολα εργαλεία για υιοθέτηση. Κατά τη διάρκεια της αξιολόγησής μου, παρατήρησα πόσο γρήγορα μπορούσα να έχω πρόσβαση και να ενημερώνω τα στοιχεία των πελατών. Ίσως ήταν χρήσιμο να αξιοποιήσω την προβολή αγωγού του OnePageCRM για διαχείριση τρεχουσών συμφωνιώνΤα στούντιο σχεδιασμού το χρησιμοποιούν συχνά για να συντονίζουν τα έργα των πελατών και να διατηρούν τα παραδοτέα εντός χρονοδιαγράμματος.

OnePageCRM

Χαρακτηριστικά:

  • CRM με επίκεντρο τη δράση: Το OnePageCRM χρησιμοποιεί μια βελτιστοποιημένη Ροή Δράσης που ιεραρχεί τις επόμενες ενέργειες για κάθε επαφή. Το βρήκα ιδιαίτερα χρήσιμο κατά τη διάρκεια των εβδομάδων αιχμής των πωλήσεων, όπου το σύστημα έθεσε σε ουρά επείγουσες επακόλουθες ερωτήσεις μέχρι την ημερομηνία λήξηςΚατά τη χρήση αυτής της λειτουργίας, ένα πράγμα που παρατήρησα είναι ότι η ανάθεση Επόμενων Ενεργειών δημιουργεί μια συνήθεια να προχωρούν συνεχώς οι συμφωνίες. Είναι ένα απλό αλλά ισχυρό σύστημα για συνέπεια.
  • Προφίλ πελατών μίας σελίδας: Όλα όσα αφορούν μια επαφή βρίσκονται σε μία σελίδα με δυνατότητα κύλισης—σημειώσεις, email, κλήσεις, συμφωνίες και εργασίες. Χρησιμοποίησα αυτήν τη διάταξη για να προετοιμαστώ για μια επίδειξη κλήσης σε λιγότερο από δύο λεπτά. Δεν χρειάζεται να αλλάζετε καρτέλες ή να ψάχνετε σε αρχεία CRM. Είναι φυσικό και κρατά την προσοχή σας εκεί που έχει σημασία: στον πελάτη.
  • Υπενθυμίσεις παρακολούθησης: Η πλατφόρμα στέλνει καθημερινά συνοπτικά email με επείγουσες εργασίες και εκπρόθεσμες ενέργειες. Βασίζομαι στη Λειτουργία Εστίασης κατά τη διάρκεια των sprint αναζήτησης υποψήφιων πελατών για να αποκλείω τους περισπασμούς και να εργάζομαι μόνο στις εργασίες εκείνης της ημέρας. Συνιστώ τη χρήση σημαιών με χρωματική κωδικοποίηση για να εντοπίζετε άμεσα συμφωνίες που απαιτούν άμεση προσοχή—αυτό διατηρεί το φόρτο εργασίας σας ρεαλιστικό και παραγωγικό.
  • Αυτοματοποίηση πωλήσεων: Το OnePageCRM απλοποιεί τον αυτοματισμό με λειτουργίες όπως οι Αποθηκευμένες Ενέργειες και οι Αυτόματες Ροές. Κάποτε δημιούργησα μια ροή εργασίας ενσωμάτωσης όπου κάθε εργασία - email καλωσορίσματος, κλήση, check-in - ενεργοποιούσε αυτόματα την επόμενη. Υπάρχει επίσης μια επιλογή που σας επιτρέπει να μοιράζεστε ροές εργασίας μεταξύ των συναδέλφων, η οποία διατηρεί τη διαδικασία συνεπή σε όλους τους λογαριασμούς. Εξαλείφει πολλή χειροκίνητη προσπάθεια.
  • Ταχεία κλήση και σχεδιασμός διαδρομής: Όταν διαχειριζόμουν τους αντιπροσώπους πεδίου, το Mobile Speed Dialer έκανε τις εξερχόμενες κλήσεις πιο ομαλά με ένα μόνο άγγιγμα. Ο σχεδιαστής διαδρομών με τεχνητή νοημοσύνη εξοικονομούσε χρόνο βελτιστοποιώντας τις διαδρομές επισκέψεων. Ήταν ιδιαίτερα χρήσιμο κατά τη διάρκεια εμπορικών εκθέσεων ή περιφερειακών εκπτώσεων. Είναι σπάνιο να βλέπεις ένα CRM να δίνει τόσο μεγάλη προτεραιότητα στην κινητικότητα.
  • Σαρωτής επαγγελματικών καρτών: Δοκίμασα τον σαρωτή επαγγελματικών καρτών σε μια έκθεση νεοσύστατων επιχειρήσεων και εντυπωσιάστηκα με την ακρίβειά του. Ανέσυρε ονόματα, email και πληροφορίες εταιρείας σε αρχεία επαφών μέσα σε δευτερόλεπτα. Προτείνω να ελέγξετε και να προσθέσετε ετικέτες στις νέες επαφές αμέσως μετά τη σάρωση — βοηθά στη διατήρηση της βάσης δεδομένων σας καθαρής και αναζητήσιμης αργότερα. Είναι ένα έξυπνο εργαλείο για δικτύωση στον πραγματικό κόσμο.

ΥΠΕΡ

  • Έλαβα χρήσιμη υποστήριξη κατά την έναρξη των εργασιών μου με τις λειτουργίες του OnePageCRM
  • Το OnePageCRM με βοήθησε να παρακολουθώ κλήσεις, σημειώσεις και email σε ένα μέρος.
  • Η οπτικοποίηση του αγωγού διευκολύνει την προβολή της προόδου των συμφωνιών μου
  • Οι επιλογές γρήγορης προσθήκης επιτρέπουν στην ομάδα μου να καταγράφει υποψήφιους πελάτες εν κινήσει

ΚΑΤΑ

  • Παρατήρησα ότι οι αναφορές δεν διαθέτουν προηγμένα γραφήματα και αναλυτικά στοιχεία για πληροφορίες.
  • Ο συγχρονισμός email αντιμετωπίζει μερικές φορές μικρές καθυστερήσεις κατά τις ώρες αιχμής για την ομάδα μου.

???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το OnePageCRM;

  • Πηγαίνετε στο OnePageCRM
  • Κάνε κλικ στο "Δοκιμάστε δωρεάν"κουμπί για εγγραφή και έναρξη δωρεάν δοκιμής 21 ημερών Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • Αυτή η δωρεάν δοκιμαστική έκδοση σάς επιτρέπει να δοκιμάσετε πλήρως τις premium λειτουργίες χωρίς να εισάγετε δεδομένα πιστωτικής κάρτας ή να ρυθμίσετε πληρωμές.

Επισκεφθείτε το OnePageCRM >>

Πίνακας σύγκρισης χαρακτηριστικών

Pro Συμβουλή:
Το Salesforce δεν είναι η μόνη σας επιλογή. Zoho CRM, Monday Το CRM και το Pipedrive προσφέρουν δωρεάν προγράμματα γεμάτα με τα απαραίτητα για την παρακολούθηση υποψήφιων πελατών, την αυτοματοποίηση της ροής εργασίας και τη συνεργασία, καθιστώντας τα αξιόπιστες επιλογές για νεοσύστατες επιχειρήσεις ή μικρές ομάδες.

Πώς Επιλέξαμε Καλυτερα ΔΩΡΕΑΝ εναλλακτικές λύσεις Salesforce;

επιλέξτε τις καλύτερες δωρεάν εναλλακτικές λύσεις για το Salesforce

At Guru99, δεσμευόμαστε να παρέχουμε αξιόπιστες, σχετικές και ακριβείς πληροφορίες που υποστηρίζουν τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Με πάνω από 105 ώρες αφιερωμένο στην αξιολόγηση περισσότερων από 30 λύσεις CRM—δωρεάν και επί πληρωμή—δημιουργήσαμε αυτόν τον οδηγό για να παρέχουμε αμερόληπτες πληροφορίες σχετικά με τις εναλλακτικές λύσεις του Salesforce. Οι ειδικοί μας διαπίστωσαν ότι ορισμένες προηγμένες πλατφόρμες ήταν πολύ περίπλοκες για μικρές ομάδες, επομένως δώσαμε προτεραιότητα σε εργαλεία που προσφέρουν βασικές λειτουργίες CRM, σαφήνεια στην τιμολόγηση και φιλικές προς το χρήστη διεπαφές. Αυτές οι δωρεάν πλατφόρμες CRM είναι αξιόπιστες, αποτελεσματικές και προσαρμοσμένες στις πραγματικές επιχειρηματικές ανάγκες, ειδικά για νεοσύστατες επιχειρήσεις ή μικρές επιχειρήσεις. Εστιάζουμε στους ακόλουθους παράγοντες κατά την αξιολόγηση ενός εργαλείου με βάση

  • Τιμολόγηση και περιορισμοί: Επιλέξαμε με βάση εντελώς δωρεάν πακέτα χωρίς αναγκαστικές αναβαθμίσεις για βασικές λειτουργίες CRM.
  • Ευκολία στη χρήση: Η ομάδα μας επέλεξε πλατφόρμες που είναι επικεντρωμένες στον χρήστη και επιτρέπουν γρήγορη εγκατάσταση με απρόσκοπτες διαδικασίες ενσωμάτωσης.
  • Βασικά χαρακτηριστικά: Επιλέξαμε εργαλεία που προσφέρουν βασικές δυνατότητες CRM, όπως παρακολούθηση υποψήφιων πελατών, αυτοματοποίηση εργασιών και διαχείριση επαφών.
  • Ενσωμάτωση: Οι ειδικοί της ομάδας μας επέλεξαν πλατφόρμες που ενσωματώνονται ομαλά με εργαλεία μάρκετινγκ, email και εφαρμογές παραγωγικότητας.
  • Ευελιξία: Φροντίσαμε να επιλέξουμε επιλογές που εξελίσσονται μαζί σας και προσαρμόζονται στις μελλοντικές επιχειρηματικές σας ανάγκες.
  • Υποστήριξη και Κοινότητα: Τα επιλεγμένα εργαλεία προσφέρουν ενεργή υποστήριξη ή τεκμηρίωση για να βοηθήσουν τους χρήστες να επιλύουν προβλήματα με ευκολία.

Ετυμηγορία

Συχνά συγκρίνω πλατφόρμες CRM με επιχειρήσεις που θέλουν να να βελτιστοποιήσουν τις πωλήσεις και τη διαχείριση πελατών τους χωρίς την πολυπλοκότητα ή την τιμολόγηση του Salesforce. Όταν χρειάζομαι ισχυρό αυτοματισμό, παρακολούθηση υποψήφιων πελατών ή ενσωμάτωση ροής εργασίας, βασίζομαι σε αξιόπιστες εναλλακτικές λύσεις. Αν αποφασίζετε να επιλέξετε μία, ελέγξτε την ετυμηγορία μου για αξιόπιστες αντικαταστάσεις του Salesforce.

  • Zoho CRM: A ισχυρή και προσαρμόσιμη λύση με εντυπωσιακά αναλυτικά στοιχεία, λειτουργίες ζωντανής συνομιλίας με υποψήφιους πελάτες και εξαιρετικές δυνατότητες αυτοματοποίησης ροής εργασίας.
  • Monday CRM: Μια φιλική προς το χρήστη και πολύχρωμη πλατφόρμα που απλοποιεί την παρακολούθηση της αγωγού πωλήσεων, ομαδική συνεργασία και ενημερώσεις εργασιών σε πραγματικό χρόνο.
  • Pipedrive: Ένα κορυφαίο CRM με επίκεντρο τις πωλήσεις, ιδανικό για οπτική διαχείριση συμφωνιών και αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενης διαχείρισης πωλήσεων με πάνω από 150 ενσωματώσεις εφαρμογών.

Συχνές Ερωτήσεις

Το CRM (Customer Relationship Management) είναι μια διαδικασία για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων με υπάρχοντες αλλά και με προηγούμενους πελάτες. Το CRM αποθηκεύει πληροφορίες επικοινωνίας πελατών, όπως ονόματα, διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου κ.λπ. Σας βοηθά να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα των πελατών, όπως επισκέψεις σε ιστότοπους, τηλεφωνικές κλήσεις, email και άλλα. Εάν εργάζεστε με το Salesforce, μια κορυφαία πλατφόρμα CRM, είναι απαραίτητο να μάθετε γι' αυτό Δοκιμές Salesforce για να εξασφαλίσετε την ποιότητα και την απόδοση της υλοποίησής σας.

CRM είναι ένα κεντρικό μέρος όπου οι οργανισμοί αποθηκεύουν τα δεδομένα των πελατών και των προοπτικών τους. Το CRM βοηθά τους οργανισμούς να αναλύσουν τα δεδομένα πελατών για να βρουν ευκαιρίες για πωλήσεις και υπηρεσίες. Επιτρέπει επίσης στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και να μοιράζονται πληροφορίες πελατών εντός της εταιρείας.

Αξιόπιστες πηγές περιλαμβάνουν τα G2, Capterra, GetApp και Software Advice. Αυτές οι πλατφόρμες παρέχουν επαληθευμένες κριτικές χρηστών, αναλύσεις λειτουργιών και συγκρίσεις για εναλλακτικές λύσεις του Salesforce όπως το HubSpot CRM, το Zoho CRM ή το Bitrix24. Αναζητήστε φίλτρα όπως "διαθέσιμο δωρεάν πρόγραμμα" για να εστιάσετε σε οικονομικά αποδοτικές επιλογές.

Οι δωρεάν εναλλακτικές λύσεις CRM είναι ιδανικές για νεοσύστατες επιχειρήσεις, solo-preneurs ή μικρές ομάδες. Μειώνουν τα γενικά έξοδα, προσφέροντας παράλληλα βασικές λειτουργίες όπως διαχείριση επαφών, παρακολούθηση συμφωνιών και αναφορά. Αποφεύγετε τα μακροπρόθεσμα συμβόλαια και μπορείτε να τα επεκτείνετε αργότερα. Πολλά εργαλεία επιτρέπουν επίσης απρόσκοπτες αναβαθμίσεις καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται.

Να περιμένετε περιορισμένους χρήστες, λειτουργίες και χώρο αποθήκευσης στα δωρεάν προγράμματα CRM. Οι προηγμένες αναλύσεις, ο αυτοματισμός, οι ενσωματώσεις και η υποστήριξη πελατών ενδέχεται να είναι περιορισμένες. Τα δωρεάν επίπεδα είναι τα καλύτερα για βασικές ανάγκες CRM—αξιολογήστε το κόστος αναβάθμισης πριν δεσμευτείτε μακροπρόθεσμα, εάν η επιχείρησή σας αναμένει γρήγορη ανάπτυξη.