8 καλυτερα ΔΩΡΕΑΝ λογισμικό διαχείρισης μολύβδου (2025)

Το Lead Management είναι μια συλλογή μεθόδων, διαδικασιών και πρακτικών για την απόκτηση νέων πελατών για μια επιχείρηση. Όλες οι επιχειρήσεις απαιτούν απλοποιημένα εργαλεία για την απόκτηση και τη διατήρηση της βάσης δεδομένων πελατών και δημιουργήστε περισσότερους δυνητικούς πελάτες πωλήσεων.

Ένα λογισμικό διαχείρισης δυνητικών πελατών βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τους δυνητικούς πελάτες και τις επαφές τους. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την πρόοδο των δυνητικών πελατών, τα στοιχεία επικοινωνίας και τη δραστηριότητα πωλήσεων. Αυτό το εργαλείο σάς βοηθά επίσης να προσδιορίσετε ποιες καμπάνιες λειτουργούν καλύτερα και να βελτιστοποιήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ ανάλογα.

Ακολουθεί μια επιμελημένη λίστα λογισμικού διαχείρισης κορυφαίων πελατών. Σας παρουσιάζουμε αυτή τη λίστα μετά ξοδεύοντας σχεδόν 90 ώρες εξερευνώντας αυτά τα λογισμικά. Μετά την έρευνά μας, κατανοήσαμε πλήρως τις δυνατότητές τους και στοχεύουμε να παρέχουμε στους χρήστες α αληθινή προοπτική με βάση την εμπειρία μας. Η αναθεώρησή μας καλύπτει τις δυνατότητες διαχείρισης δυνητικών πελατών και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, μαζί με την καλύτερη δωρεάν επιλογή τους, για να σας βοηθήσει να λάβετε τη σωστή απόφαση.
Διαβάστε περισσότερα ...

Καλυτερα Λογισμικό Διαχείρισης Μόλυβδου (Δωρεάν & επί πληρωμή)

Όνομα	Zoho CRM	Salesforce	Monday	Pipedrive
Χαρακτηριστικά	✔️ Η ομάδα θα έχει πάντα πρόσβαση στην πιο πρόσφατη έκδοση όλων των εγγράφων του έργου. ✔️ Υπάρχει δυνατότητα προσωπικής εκπαίδευσης.	✔️ Αυτόματη παρακολούθηση email, κλήσεων και συσκέψεων. ✔️ Σας βοηθά να παρακολουθείτε δυνητικούς πελάτες και να εντοπίζετε εύκολα τις βασικές επαφές.	✔️ Μπορείτε να συνεργαστείτε με την ομάδα σας σε έναν κοινόχρηστο χώρο εργασίας. ✔️ Βοηθά την ομάδα σας να παραμείνει σε καλό δρόμο με τα σπριντ.	✔️ Δημιουργήστε περσόνες αγοραστών χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένα πεδία πληροφοριών. ✔️ Αιχμαλωτίζει δυνητικούς πελάτες και τους μετατρέπει σε ευχαριστημένους πελάτες.
Τιμή	Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)	Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)	Δωρεάν σχέδιο Forever	Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
Review/Βαθμολογία	4.7	4.6	4.5	4.5
Σύνδεσμος	Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα	Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα	Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα	Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα

1) Zoho CRM

Zoho CRM είναι ένα εργαλείο διαχείρισης δυνητικών πελατών που εξέτασα για την ικανότητά του να αυξάνει την παραγωγικότητα της ομάδας. Μου επέτρεψε να βελτιώσω τις επιχειρηματικές δραστηριότητες παρέχοντας σχεδιασμένες λύσεις. Οι δυνατότητες αυτοματισμού και ο προσαρμόσιμος πίνακας εργαλείων με βοήθησαν να βελτιώσω τις διαδικασίες και να ανταποκριθώ στις ανάγκες των πελατών. Προτείνω το Zoho CRM εάν στοχεύετε να βελτιστοποιήσετε τη δουλειά της ομάδας σας.

Αυτό το λογισμικό CRM υποστηρίζει πολλαπλά νομίσματα και πολλαπλούς αγωγούς. Περιλαμβάνει πολλούς κανόνες βαθμολόγησης, ΠωλήσειςSignals, οδηγοί εισαγωγής δεδομένων και πολλά άλλα.

Χαρακτηριστικά:

• Μεγάλη πελατειακή σχέση: Με βάση την εμπειρία μου, το Zoho CRM σάς βοηθά να δημιουργήσετε μια εξατομικευμένη εμπειρία με την παντοκαναλική παρουσία, την προγνωστική ευφυΐα, την τμηματοποίηση και πολλές άλλες χρήσιμες λειτουργίες.
• Μεγιστοποιήστε την παραγωγικότητα: Αυτή η εφαρμογή διαχείρισης δυνητικών πελατών με βοήθησε να αυτοματοποιήσω τις ροές εργασίας και τις καμπάνιες. Επίσης, αυτοματοποιεί τα ταξίδια και τις διαδικασίες των πελατών.
• Βαθιά αναλυτικά στοιχεία: Το Zoho CRM διαθέτει μια προηγμένη λειτουργία αναλυτικών στοιχείων που μου δίνει πολύτιμες πληροφορίες. Διαθέτει και εσωτερικό χώρο Βοηθός AI ονόματι Zia, που κάνει ακριβείς προβλέψεις. Αυτό το εργαλείο AI με βοήθησε να κάνω καλύτερα βήματα.
• Προσαρμόστε, αναβαθμίστε και αναπτύξτε: Εντυπωσιάστηκα με τον αποκλειστικό πίνακα διαχείρισης και την απρόσκοπτη μετεγκατάστασή του. Διαθέτει επίσης προηγμένη προσαρμογή και μια ισχυρή πλατφόρμα προγραμματιστών.
• Υποστήριξη: Η υποστήριξή του είναι διαθέσιμη μέσω ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου και email. Η Zoho προσφέρει επίσης αυτοπροσώπως εκπαίδευση.

???? Πώς να αποκτήσετε το Zoho CRM δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Zoho
• Πατήστε το κουμπί «ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ» για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 15 ημερών σήμερα.

Επισκεφτείτε το Zoho CRM >>

Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)

---

2) Salesforce

Salesforce είναι ένα αξιόλογο εργαλείο διαχείρισης δυνητικών πελατών που βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τα έσοδά τους. Κατά τη διάρκεια της αξιολόγησής μου, διαπίστωσα ότι ο βοηθός του που βασίζεται σε AI ήταν απαραίτητος για την αυτοματοποίηση των εργασιών. Επιτρέπει επίσης προηγμένους κανόνες ροής εργασίας που είναι τέλειοι για την αυτοματοποίηση βασικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη μέσω συνομιλίας και email.

Με τη βοήθεια του Salesforce, θα πρέπει να αφιερώσετε λιγότερο χρόνο στο σκάψιμο των υπολογιστικών φύλλων και να επενδύσετε περισσότερο χρόνο στις πωλήσεις. Μπορεί επίσης να παρακολουθεί αυτόματα email, κλήσεις και συσκέψεις.

Χαρακτηριστικά:

• Γνωρίστε τον πελάτη σας: Το Salesforce με διευκόλυνε να παρακολουθώ το ταξίδι κάθε πελάτη και να μάθω περισσότερα γι' αυτόν. Μου επιτρέπει να χρησιμοποιήσω την αυτοματοποίηση και τη διαχείριση πωλήσεων για να πουλήσω με μεγαλύτερη ακρίβεια σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους.
• Υπεύθυνη διαχείριση: Βρήκα αυτό το δωρεάν λογισμικό παρακολούθησης δυνητικών πελατών ιδανικό για πρόσβαση και ενημέρωση των δεδομένων μου ανά πάσα στιγμή με την εφαρμογή Salesforce για κινητά. Με βοήθησε να παρακολουθήσω τους δυνητικούς πελάτες και να εντοπίσω τις βασικές επαφές με τον ευκολότερο τρόπο.
• Πληροφορίες και αναφορές: Το Salesforce προσφέρει σαφείς πληροφορίες και αναφορές με ένα κλικ. Θα μπορούσα να δημιουργήσω και να αποκτήσω πρόσβαση σε αναφορές σε πραγματικό χρόνο και να παρέχω ορατότητα σε ολόκληρο τον οργανισμό. Η ακριβής αναφορά του με βοήθησε να πάρω κρίσιμες αποφάσεις σωστά.
• Έξυπνες ροές εργασίας: Salesforce συνδέθηκε εύκολα με τη στοίβα λογισμικού μου και βοήθησε στη δημιουργία εξυπνότερων ροών εργασιών διαχείρισης πελατών. Διαθέτει πάνω από 3000 εφαρμογές στο AppExchange του που αξιοποιεί τη δύναμη αυτού του εργαλείου.
• Όλες οι πληροφορίες σε ένα μέρος: Αυτή η εφαρμογή διαχείρισης πελατών διασφαλίζει ότι όλες οι απαιτούμενες πληροφορίες είναι ορατές σε μία οθόνη. Χρησιμοποιώντας αυτήν την εύκολη πρόσβαση, μπορούσα εύκολα να παρακολουθώ δυνητικούς πελάτες, να βλέπω πωλήσεις και να αναγνωρίζω τις βασικές επαφές.

???? Πώς να αποκτήσετε το Salesforce δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Salesforce
• Επιλέξτε «ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΔΩΡΕΑΝ» για να εγγραφείτε και να ενεργοποιήσετε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Επισκεφθείτε το Salesforce >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)

---

3) Monday

Monday.com είναι ένα εργαλείο CRM που έλεγξα για την ευελιξία του στη διαχείριση δεδομένων πελατών και επιχειρηματικών διαδικασιών. Το λογισμικό διαχείρισης πελατών μου επέτρεψε να προσαρμόσω τις ροές εργασίας και να οργανώνω εργασίες σύμφωνα με τις προτιμήσεις μου. Από την εμπειρία μου, η υποστήριξη πελατών είναι εύκολη πρόσβαση μέσω email, συνομιλίας ή εισιτηρίου υποστήριξης.

Βοηθά την ομάδα σας να παραμείνει σε καλό δρόμο με τα σπριντ και παρέχει υπηρεσίες σε πολλές γλώσσες. Monday.com σας βοηθά με τη διαχείριση έργων, τις πωλήσεις, το CRM και τη διαχείριση εργασιών με τον ευκολότερο τρόπο. Σας επιτρέπει επίσης να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε τον πίνακα ελέγχου σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Αυτό το λογισμικό διαχείρισης δυνητικών πελατών διαθέτει δυνατότητες αυτοματισμού για να σας βοηθήσει με επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Χαρακτηριστικά:

• Παρακολούθηση επικοινωνιών: Προσφέρει συγχρονισμό και παρακολούθηση email και με βοήθησε να στείλω εξατομικευμένα μαζικά email. Monday.com περιλαμβάνει επίσης σύνθεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη βοήθεια AI και διαχείριση δραστηριότητας που σχετίζεται με επαφές.
• Συνεργασία: Θα μπορούσα να συνεργαστώ με την ομάδα μου σε έναν κοινό χώρο εργασίας. Σας επιτρέπει επίσης να συνεργάζεστε σε διαφορετικές ομάδες και τμήματα.
• Πρόσβαση στο CRM ανά πάσα στιγμή: Monday μου επιτρέπει να καταγράφω τις κλήσεις μου με την αυτόματη οθόνη σύνοψής του. Σας βοηθά να διαχειριστείτε τις επαφές για να στείλετε email από όπου κι αν βρίσκεστε.
• Αυτοματισμός χωρίς κωδικό: Μπόρεσα να δημιουργήσω αυτοματισμούς απρόσκοπτα χωρίς να χρησιμοποιήσω κανέναν κώδικα. Είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο για να ορίσετε ειδοποιήσεις για να ειδοποιήσετε την ομάδα σας.
• Διαχείριση του αγωγού πωλήσεων: Μου επιτρέπει να σχεδιάζω, να εκτελώ και να παρακολουθώ με σιγουριά έργα οποιουδήποτε μεγέθους. Αυτό το λογισμικό διαχείρισης πελατών ενσωματώνεται με δεκάδες πλατφόρμες, όπως Slack και Google Drive, για την απλοποίηση της διαχείρισης πωλήσεων.

???? Πώς να πάρει Monday δωρεάν?

• Πηγαίνετε στο Monday
• Κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεκινήστε" για να λάβετε το βασικό πρόγραμμα χωρίς διάρκεια ζωής έως 2 θέσεις (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα).

Επίσκεψη Monday >>

Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

---

4) Pipedrive

Σε όλη την εκτίμησή μου για Pipedrive, ανακάλυψα την αξιοσημείωτη ικανότητά του να μετατρέπει δυνητικούς πελάτες σε πελάτες. Το εργαλείο CRM με βοήθησε να αυτοματοποιήσω εργασίες, να παρακολουθήσω πολλαπλές στρατηγικές πωλήσεων και να οργανώσω τα δεδομένα δυνητικών πελατών σε ένα μέρος. Το Pipedrive είναι μια ιδανική επιλογή για κάθε ομάδα πωλήσεων.

Αυτό το εργαλείο έχει υπέροχα χαρακτηριστικά διαχείρισης αγωγών, ενσωμάτωσης email, διαχείρισης δραστηριοτήτων, εισαγωγής-εξαγωγής δεδομένων, αναφοράς πωλήσεων και προβλέψεων. Είναι ένα από τα καλύτερα λογισμικά διαχείρισης δυνητικών πελατών που σας βοηθά να διαχειριστείτε τις πωλήσεις και προσφέρει μια λεπτομερή και σαφή εικόνα των υπαρχουσών και ιστορικών συμφωνιών. Το Pipedrive σάς δίνει επίσης τη δυνατότητα να συγκεντρώνετε σημαντικά έγγραφα και πληροφορίες προϊόντων σε έναν κόμβο.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχειριστείτε δυνητικούς πελάτες και προσφορές: Αιχμαλωτίζει δυνητικούς πελάτες και τους μετατρέπει σε ευχαριστημένους πελάτες. Θα μπορούσα να δημιουργήσω περσόνες αγοραστών χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένα πεδία πληροφοριών. Επιπλέον, είναι προσαρμοσμένο chatbot και οι φόρμες ιστού φέρνουν νέους πελάτες.
• αναφορές: Το Pipedrive με αφήνει να προσδιορίσω τις πιο πολύτιμες επαφές μου με τη βαθμολογία των δυνάμεων. Θα μπορούσα να φτιάξω στρατηγικές και να επισκευάσω κατεστραμμένες διαδικασίες με εκτενείς και λεπτομερείς αναφορές. Διευκολύνει επίσης τον εντοπισμό αξιοσημείωτων πηγών δυνητικών πελατών και τον εκ νέου στόχευση των προσπαθειών παραγωγής δυνητικών πελατών.
• Παρακολούθηση: Με βοήθησε να καταγράψω πληροφορίες πελατών σε διάφορα σημεία επαφής. Αυτό το λογισμικό παρακολούθησης πελατών μου επιτρέπει να παρακολουθώ τις προσπάθειες προσέγγισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να αναλύω τις καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email. Μπορείτε να οργανώσετε τμήματα δυνητικών πελατών κατά τοποθεσία, συμπεριφορά αγοραστή, σημεία επαφής και ιστορικό επικοινωνίας. Επιπλέον, ενημερώνει χειροκίνητα τις εγγραφές και τους δίνει χρόνο να επικεντρωθούν στην καλλιέργεια μολύβδου.
• Απόρρητο και ασφάλεια: Θεωρώ ότι αυτή η λύση είναι μία από τις καλύτερες για τη διασφάλιση του απορρήτου και της ασφαλούς χρήσης δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Μου επέτρεψε να μείνω ενημερωμένος σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Pipedrive χειρίζεται τα δεδομένα της εταιρείας μου.
• Υποστήριξη: Αυτό το σύστημα διαχείρισης δυνητικών πελατών προσφέρει υποστήριξη 24/7 μέσω email και συνομιλίας.

???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το Pipedrive;

• Πηγαίνετε στο Pipedrive
• Πατήστε «Δοκιμάστε το δωρεάν» για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να απολαύσετε μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς την ανάγκη πιστωτικής κάρτας.

Επισκεφθείτε το Pipedrive >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)

---

5) Hubspot

Hub Spot CRM μου επέτρεψε να διαχειρίζομαι τους δυνητικούς πελάτες μου χωρίς να χρειάζεται να προσαρμόσω καμία διαδικασία. Παρατήρησα ότι είναι εξαιρετικό για την παροχή ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο μέσω του κορυφαίου πίνακα ελέγχου του. Η διαδικασία αναθεώρησης παρείχε μια ανώτερη επιλογή στα συστήματα διαχείρισης μολύβδου. Λάβετε υπόψη ότι η απλότητά του είναι αυτό που το κάνει αξιοσημείωτο.

Αυτό το εργαλείο δημιουργίας δυνητικών πελατών σάς βοηθά να αυτοματοποιήσετε τις επαναλαμβανόμενες καθημερινές σας εργασίες. Σας επιτρέπει να εστιάσετε ανάλογα στις πιο σημαντικές εργασίες. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε δωρεάν χωρίς καμία δέσμευση για τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας.

Χαρακτηριστικά:

• Ορατότητα αγωγού: Από την εμπειρία μου, έχω μια σαφή, ενημερωμένη άποψη της διοχέτευσης πωλήσεών μου, που μου επιτρέπει να διαχειρίζομαι κλειστές συμφωνίες, χαμένες ευκαιρίες, προγραμματισμένα ραντεβού και πολλά άλλα.
• Δραστηριότητα πωλήσεων καταγραφής: Το Hubspot μου επιτρέπει να παρακολουθώ αυτόματα την αλληλεπίδραση πελατών σε όλες τις πλατφόρμες. Είναι εύκολο να συγχρονιστεί Outlook και Gmail και συλλάβετε δυνητικούς πελάτες σε αυτές τις πλατφόρμες.
• Προβολή λεπτομερειών δυνητικού πελάτη: Μπορώ να δω καθαρά όλα τα στοιχεία των δυνητικών πελατών μου, όπως το όνομά τους, τους τίτλους εργασίας, τις κλήσεις, τα email και άλλα.
• Διαχείριση: Με βοηθά να διαχειρίζομαι τις επαφές μου με ευκολία. Μπορείτε να στείλετε μαζικά email και να κανονίσετε αβίαστα συναντήσεις πελατών. Σας επιτρέπει επίσης να παρακολουθείτε την παράδοση των μηνυμάτων email. Επιπλέον, παρέχει έναν πίνακα εργαλείων για την προβολή όλων των κρίσιμων αναφορών.
• Υποστήριξη: Θα μπορούσα να έχω άμεση υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου και διαδικτυακών συσκέψεων.

???? Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το HubSpot CRM;

• Πηγαίνετε στο Hub Spot CRM
• Κάντε κλικ στο «Λήψη δωρεάν CRM» για να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε τον δωρεάν λογαριασμό σας. δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Επισκεφτείτε το Hubspot >>

Δωρεάν σχέδιο Forever

---

6) Freshsales

Κατά την περίοδο της αξιολόγησής μου, Freshsales μου έδωσε μια λύση για να επιταχύνω τα έσοδα και να αυξήσω την αξία των πελατών. Η ενοποίηση του εργαλείου με το Freshdesk και τις προσαρμόσιμες φόρμες ιστού κατέστησε δυνατή την αποτελεσματική διαχείριση τόσο των πωλήσεων όσο και της υποστήριξης, γεγονός που σας βοηθά να μειώσετε το κόστος πληροφορικής.

Χαρακτηριστικά:

• Ενοποιημένη προβολή: Μου παρείχε μια ενοποιημένη προβολή που εμφανίζει όλες τις λεπτομέρειες, τις δραστηριότητες και τις αλληλεπιδράσεις με τους χρήστες σε ένα μόνο μέρος.
• Χρονικά: Το Freshsales μου επιτρέπει να παρακολουθώ όλες τις δραστηριότητες των χρηστών και δημιουργεί ένα χρονοδιάγραμμα με όλες τις σελίδες που επισκέφτηκα, τον χρόνο που δαπανάται και διάφορες άλλες παραμέτρους.
• Διεθνές: Θα μπορούσα να διαχειριστώ την δέσμευσή μου στις πωλήσεις σε πολλά νομίσματα και γλώσσες. Μου επιτρέπει να παρέχω στους πελάτες μια προσαρμοσμένη εμπειρία σύμφωνα με τις ανάγκες τους.
• Δράσεις: Η Freshsales μου παρείχε διάφορα εργαλεία που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη για να διαχειρίζομαι συσκέψεις και εργασίες και να προγραμματίζω/αναπρογραμματίζω ραντεβού και ημερολόγια.

???? Πώς να αποκτήσετε Freshsales δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Freshsales
• Κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε το δωρεάν» για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 21 ημερών.

Επισκεφθείτε το Freshsales >>

Βασικό δωρεάν πρόγραμμα διάρκειας ζωής

---

7) Apptivo

Apptivo Μου επέτρεψε να διατηρώ τις επαφές, τις υπενθυμίσεις και τα αρχεία μου σε τάξη χωρίς ιδιαίτερη ταλαιπωρία. Σύμφωνα με την αξιολόγησή μου, η λειτουργία ανάθεσης υποψήφιων πελατών είναι αξιοσημείωτη, ειδικά όταν ανατίθενται υποψήφια πελάτες με βάση την περιοχή ή τις πηγές email. Είναι εξαιρετικό για τη διαχείριση των πάντων σε ένα μέρος. Προσωπικά το συνιστώ ως ένα κορυφαίο σύστημα διαχείρισης υποψήφιων πελατών.

Σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τη διάταξή του και εύκολα ενσωματώνεται με το G Suite. Αυτό το λογισμικό διαχείρισης δυνητικών πελατών σάς βοηθά να επιλύσετε και να αποτρέψετε διπλότυπα δεδομένα δυνητικών πελατών.

Χαρακτηριστικά:

• Προμήθεια μολύβδου: Θα μπορούσα να συγκεντρώσω και να δημιουργήσω δυνητικούς πελάτες σε αυτήν την εφαρμογή. Με βοήθησε να συλλέξω δυνητικούς πελάτες από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φόρμες ιστού και API. Το Apptivo σάς επιτρέπει επίσης να συγκεντρωθείτε στους πιο πολύτιμους και ενεργούς δυνητικούς πελάτες.
• Μετατροπές δυνητικών πελατών: Αυτή η λύση με βοήθησε να εντοπίσω κατάλληλους δυνητικούς πελάτες και να τους μετατρέψω σε πελάτες ή υποψήφιους πελάτες απευθείας από την εφαρμογή. Είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να απλοποιήσετε αυτή τη διαδικασία.
• Προσαρμοσμένες προβολές: Το Apptivo προσφέρει προσαρμόσιμες προβολές που περιλαμβάνουν φίλτρα και προβολές δυνητικού πελάτη με δυνατότητα ταξινόμησης. Θα μπορούσα να δημιουργήσω τη δική μου προσαρμοσμένη προβολή για να εντοπίσω δυνητικούς πελάτες με σύνθετη αναζήτηση.
• Άμεσες αναφορές: Μπορείτε να δημιουργήσετε αναφορές και να λάβετε δεδομένα πελατών όποτε θέλετε. Με βοήθησε να μοιραστώ αναφορές με όλους στην εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων των ομάδων που δεν έχουν πρόσβαση στο CRM.
• Υποστήριξη: Προσφέρει υποστήριξη μέσω φόρμες κλήσης και επικοινωνίας.

???? Πώς να αποκτήσετε το Apptivo δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Apptivo
• Κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε δωρεάν» για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να απολαύσετε μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.

Επισκεφτείτε το Apptivo >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

---

8) Προχωρημένοι

LeadSquared είναι ιδανικό για ομάδες πωλήσεων με γρήγορο ρυθμό. Κατά τη γνώμη μου, ο έξυπνος αυτοματισμός και η παρακολούθηση δραστηριότητας με βοήθησαν να οργανώσω αποτελεσματικά τις εργασίες πωλήσεων. Μου άρεσε ιδιαίτερα το CRM για κινητά, το οποίο είναι ένα από τα πιο εύκολα στην πλοήγηση. Μάλιστα, το προτείνω σε όποιον αναζητά κορυφαίο λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

Αυτή η εφαρμογή έχει προσθήκη δυνητικού πελάτη σε πραγματικό χρόνο και βοηθά να παρακολουθείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από την ομάδα σας. Μπορεί επίσης να παρακολουθεί τα έσοδα που συνεισφέρονται από κάθε εκπρόσωπο και τις ελλείψεις.

Χαρακτηριστικά:

• Αυτοματισμός σύλληψης μολύβδου: Θα μπορούσα να συλλάβω δυνητικούς πελάτες από πολλές πηγές, συμπεριλαμβανομένης της Google, του ιστότοπού μου, του Facebook, των παρόχων δυνητικών πελατών και των παραπομπών. Είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να συγκεντρώσετε δυνητικούς πελάτες αποτελεσματικά.
• Κατανομή μολύβδου: Με βοήθησε να παρακολουθώ και να διανέμω εύκολα τους πιθανούς πελάτες. Θα μπορούσα να τα μοιράσω στις σωστές ομάδες με βάση διάφορα κριτήρια.
• Βαθμολογία ποιότητας και αφοσίωσης: Το Leadsquared έχει προκαθορισμένους κανόνες που βοηθούν τους δυνητικούς πελάτες να έχουν αυτόματη ποιότητα. Οι βαθμολογίες βασίζονται σε επισκέψεις στον ιστότοπο, κλικ σε συνδέσμους, άνοιγμα email, ερωτήματα που έγιναν και πολλά άλλα.
• αναφορές: Παρέχει 135 αναφορές που βοηθούν στη μέτρηση όλων των διαδικασιών. Οι αναφορές περιλαμβάνουν δαπάνες καμπάνιας, ποσοστά κλεισίματος ομάδας πωλήσεων και πολλά άλλα. Μου παρείχε επίσης μια μέτρηση σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τις συναντήσεις που θα είχαν καθημερινά οι επιτόπιοι πράκτορες μου.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω κλήσεων, φορμών επικοινωνίας και εισιτηρίων υποστήριξης.

???? Πώς να αποκτήσετε το Leadsquared δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Προχωρημένοι
• Κάντε κλικ στο «Λήψη επίδειξης» για να εγγραφείτε και να λάβετε το demo σας.

Επισκεφτείτε το Leadsquared

Τι είναι η παρακολούθηση και διαχείριση δυνητικών πελατών;

Η παρακολούθηση και διαχείριση δυνητικών πελατών είναι η διαδικασία παρακολούθησης των δυνητικών πελατών, η κατάλληλή τους και η μετατροπή τους σε πελάτες που πληρώνουν.

Η παρακολούθηση δυνητικών πελατών εστιάζει στη συλλογή πληροφοριών για κάθε δυνητικό πελάτη. Πιθανώς περιλαμβάνει όνομα, διεύθυνση email και στοιχεία επικοινωνίας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων για την παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων και των μετατροπών πελατών.

Η παρακολούθηση και η διαχείριση δυνητικών πελατών βασίζονται στις προσπάθειες μάρκετινγκ για τη δημιουργία νέων πελατών. Παρακολουθώντας τους δυνητικούς πελάτες και τα ποσοστά μετατροπών σας, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι προσπάθειες μάρκετινγκ παράγουν τα αποτελέσματα που επιθυμείτε.

Πώς επιλέξαμε το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης πελατών;

At Guru99, δίνουμε προτεραιότητα στην αξιοπιστία εστιάζοντας σε ακριβείς, σχετικές και αντικειμενικές πληροφορίες. Το περιεχόμενό μας ελέγχεται αυστηρά για να παρέχει αξιόπιστους πόρους για τις ερωτήσεις σας. Μετά από σχεδόν 90 ώρες έρευνας, επιμεληθήκαμε μια λίστα με τα κορυφαία λογισμικά διαχείρισης πελατών, κατανοώντας διεξοδικά τις δυνατότητές τους. Προσφέρουμε μια ειλικρινή προοπτική, καλύπτοντας χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και τις καλύτερες δωρεάν επιλογές που θα σας βοηθήσουν να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις. Στόχος μας είναι να απλοποιήσουμε τη διαδικασία δημιουργίας δυνητικών πελατών σας, επισημαίνοντας εργαλεία που ενσωματώνονται εύκολα και προσφέρουν εξαιρετική λειτουργικότητα, διασφαλίζοντας ότι παρέχουν τη μεγαλύτερη αξία στους χρήστες με βάση τις ανάγκες τους.
Ακολουθούν τα σημαντικά κριτήρια για την επιλογή του καλύτερου λογισμικού διαχείρισης πελατών πωλήσεων για μικρές επιχειρήσεις:

• Τελευταίες δυνατότητες: Η λύση διαχείρισης δυνητικών πελατών που έχετε επιλέξει θα πρέπει να διαθέτει τις πιο πρόσφατες δυνατότητες, όπως Απόκριση σε δυνητικούς πελάτες, Αυτοματοποιημένη συλλογή και διαχείριση δεδομένων, Προγραμματισμός και παρακολούθηση δυνητικών πελατών κ.λπ.
• Αυτοματισμοί: Ο αυτοματισμός είναι το πιο ζωτικό χαρακτηριστικό οποιουδήποτε λογισμικού διαχείρισης πελατών. Μόλις ρυθμίσετε, αυτές οι ροές εργασίας μπορούν να στέλνουν αυτόματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως υπενθυμίσεις ημερομηνίας x και εκ νέου εισαγωγικά.
• Φιλικό προς το χρήστη: Το επιλεγμένο λογισμικό δημιουργίας δυνητικών πελατών είναι φιλικό προς το χρήστη, ώστε να έχετε εύκολη πρόσβαση σε αυτό.
• Προσαρμόσιμα: Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η επιλεγμένη διαχείριση δυνητικών πελατών πρέπει να είναι εύκολα προσαρμόσιμη σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
• Αναφορά: Η αναφορά είναι μια απαραίτητη δυνατότητα για λογισμικό διαχείρισης πελατών. Πρέπει να αναλύσετε τη μεγαλύτερη εικόνα όσον αφορά τη δραστηριότητα πωλήσεων.
• Ροές εργασίας: Μπορείτε να προσδιορίσετε το συμβάν που θέλετε να ακολουθήσει μια ενέργεια, να επιλέξετε να καθυστερήσετε την ενέργεια και να ορίσετε συνθήκες ώστε να πραγματοποιείται μια συγκεκριμένη ενέργεια. Θα πρέπει να πληρούνται ορισμένα κριτήρια και λαμβάνει χώρα διαφορετική ενέργεια όταν δεν πληρούνται.
• Ενοποίηση με άλλα συστήματα: Εάν το επιλεγμένο λογισμικό αυτοματισμού δυνητικών πελατών μπορεί να έχει πολλές ενσωματώσεις, μπορείτε να διατηρήσετε τα πρότυπα email και σελίδας προορισμού.
• Υποστήριξη πελατών: Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι λύσεις διαχείρισης πελατών παρέχουν την καλύτερη στην κατηγορία υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών μέσω email, εισιτηρίων υποστήριξης και συνομιλίας.

Εάν χρειάζεστε λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων, εδώ είναι η λίστα μας με τα Καλυτερα Εργαλεία Λογισμικού Διαχείρισης Πωλήσεων.

Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ του λογισμικού διαχείρισης πελατών και του CRM;

Ακολουθούν ορισμένες σημαντικές διαφορές μεταξύ του Λογισμικού διαχείρισης πελατών και του CRM:

• Το λογισμικό διαχείρισης δυνητικών πελατών έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τους δυνητικούς πελάτες τους από τη στιγμή που δημιουργούνται μέχρι να μετατραπούν σε πελάτες που πληρώνουν. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει οτιδήποτε, από την παρακολούθηση δυνητικών πελατών έως τη μετατροπή τους σε πωλήσεις.
• Το CRM, από την άλλη πλευρά, είναι μια πιο ολοκληρωμένη πλατφόρμα που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται όλες τις πτυχές των σχέσεών τους με τους πελάτες. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει τα πάντα, από τη λήψη πληροφοριών επικοινωνίας έως τη διαχείριση καναλιών επικοινωνίας.

Ποιες είναι οι πρακτικές παρακολούθησης δυνητικών πελατών;

Ακολουθούν μερικές από τις βέλτιστες πρακτικές για την παρακολούθηση δυνητικών πελατών:

• Παρακολουθήστε όλες τις πληροφορίες επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των αριθμών τηλεφώνου και των χειρισμών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
• Παρακολουθήστε πόσο συχνά έγινε επαφή με κάθε υποψήφιο πελάτη και τι είδους αλληλεπίδραση πραγματοποιήθηκε (π.χ. μέσω email, τηλεφωνικής κλήσης ή προσωπικής συνάντησης).
• Καταγράψτε την ημερομηνία και την ώρα κάθε αλληλεπίδρασης, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε τυχόν τάσεις ή μοτίβα.
• Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε ποιος υποψήφιος πελάτης έχει μετατραπεί σε πελάτη.

Ποιοι είναι οι σημαντικοί τύποι Λογισμικού Lead Generation;

Υπάρχουν μερικοί σημαντικοί τύποι Λογισμικού Παραγωγής Δυνατοτήτων που πρέπει να γνωρίζετε εάν θέλετε να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας.

Οι πιο συνηθισμένοι τύποι λογισμικού παρακολούθησης δυνητικών πελατών πωλήσεων είναι:

Λογισμικό CRM: Αυτός ο τύπος λογισμικού δυνητικών πελατών πωλήσεων βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τα δεδομένα των πελατών και τις αλληλεπιδράσεις τους σε ένα μέρος. Μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν την πρόοδο και τη συμπεριφορά των πελατών, να εντοπίζουν πιθανά προβλήματα από νωρίς και να παρέχουν λύσεις.

Ιστοσελίδες προορισμού: Μια σελίδα προορισμού είναι μια σελίδα στον ιστότοπό σας που έχει σχεδιαστεί για να συλλαμβάνει δυνητικούς πελάτες από επισκέπτες που προσγειώνονται σε αυτήν αφού κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση ή σε άλλο σύνδεσμο. Ο στόχος είναι να μετατρέψετε αυτούς τους δυνητικούς πελάτες το συντομότερο δυνατό, παρέχοντάς τους πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Αυτός ο τύπος λογισμικού σάς επιτρέπει να στέλνετε αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους συνδρομητές σας, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν προσφορές, ενημερώσεις και περιεχόμενο που σχετίζεται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Λογισμικό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Αυτός ο τύπος λογισμικού για τη διαχείριση πελατών σάς επιτρέπει να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε προφίλ κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας, συμπεριλαμβανομένων των Facebook, Twitter, LinkedIn και Google+

Πώς μπορεί η ομάδα σας να χρησιμοποιήσει τη Διαχείριση πελατών για τη βελτίωση των μετατροπών;

Ο στόχος της διαχείρισης δυνητικών πελατών είναι να διασφαλίσει ότι οι δυνητικοί πελάτες υποβάλλονται σε έγκαιρη επεξεργασία. Βοηθούν στην προσέγγιση των κατάλληλων ατόμων στον οργανισμό σας που μπορούν να τους βοηθήσουν να μετατραπούν σε πελάτες.

Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι με τις οποίες η ομάδα σας μπορεί να χρησιμοποιήσει τη Διαχείριση δυνητικών πελατών για τη βελτίωση των μετατροπών:

• Μπορείτε να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες διαδικασίες που στέλνουν δυνητικούς πελάτες στο σωστό άτομο ή τμήμα αμέσως μόλις δημιουργηθούν.
• Μπορείτε να δημιουργήσετε αποτελεσματικές καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταγράφουν τα στοιχεία επικοινωνίας και τις προτιμήσεις επαφών.
• Σας επιτρέπει να ρυθμίσετε σελίδες προορισμού που συλλέγουν πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον υποψήφιο πελάτη, όπως το όνομα, την εταιρεία και τον τίτλο εργασίας τους.
• Το εργαλείο παρακολούθησης δυνητικών πελατών θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιοι δυνητικοί πελάτες είναι πιο πιθανό να μετατραπούν σε πελάτες.

Ετυμηγορία

Ως κάποιος που έχει εργαστεί εκτενώς με διάφορα εργαλεία διαχείρισης δυνητικών πελατών, έχω δει πόσο κρίσιμοι είναι για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών πωλήσεων και την ενίσχυση της παραγωγικότητας της ομάδας. Το λογισμικό διαχείρισης πελατών διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στην οργάνωση των δεδομένων πελατών και στην εξασφάλιση απρόσκοπτης επικοινωνίας μεταξύ των καναλιών. Εάν αποφασίζετε για το σωστό εργαλείο, ελέγξτε την ετυμηγορία μου παρακάτω για τις κορυφαίες συστάσεις.

• Zoho CRM παρέχει μια ολοκληρωμένη, προσαρμόσιμη και ασφαλή πλατφόρμα, καθιστώντας την ιδανική επιλογή για επιχειρήσεις που επιδιώκουν να βελτιώσουν τις διαδικασίες διαχείρισης δυνητικών πελατών τους.
• Salesforce παρέχει ένα ισχυρό και ισχυρό σύνολο εργαλείων που βελτιώνουν την αυτοματοποίηση ροής εργασιών, καθιστώντας το μια κορυφαία λύση για μεγαλύτερες επιχειρήσεις.
• Monday.com είναι μια οικονομικά αποδοτική και φιλική προς το χρήστη επιλογή, που προσφέρει προσαρμόσιμα χαρακτηριστικά και εντυπωσιακές δυνατότητες ενσωμάτωσης, γεγονός που την καθιστά ιδανική για ομάδες που αναζητούν ευελιξία στη ροή εργασίας τους.