Τι είναι η δοκιμή προσβασιμότητας; (Παραδείγματα)

Τι είναι η δοκιμή προσβασιμότητας;

Ο έλεγχος προσβασιμότητας ορίζεται ως ένας τύπος δοκιμής λογισμικού που εκτελείται για να διασφαλιστεί ότι η εφαρμογή που ελέγχεται μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άτομα με αναπηρίες όπως η ακοή, η αχρωματοψία, η τρίτη ηλικία και άλλες μειονεκτούσες ομάδες. Είναι ένα υποσύνολο του Δοκιμές Ευχρηστίας.

Τα άτομα με αναπηρία χρησιμοποιούν υποστηρικτική τεχνολογία, η οποία τους βοηθά στη λειτουργία ενός προϊόντος λογισμικού. Παραδείγματα τέτοιου λογισμικού είναι:

• Λογισμικό αναγνώρισης ομιλίας – Μετατρέπει τον προφορικό λόγο σε κείμενο, το οποίο χρησιμεύει ως είσοδος στον υπολογιστή.
• Λογισμικό ανάγνωσης οθόνης – Χρησιμοποιείται για την ανάγνωση του κειμένου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Λογισμικό μεγέθυνσης οθόνης– Χρησιμοποιείται για μεγέθυνση της οθόνης και για εύκολη ανάγνωση για χρήστες με προβλήματα όρασης.
• Ειδικό πληκτρολόγιο Φτιαγμένο για χρήστες για εύκολη πληκτρολόγηση που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στον έλεγχο του κινητήρα

Γιατί Δοκιμή Προσβασιμότητας;

Αιτιολογία 1: Φροντίστε την αγορά για άτομα με ειδικές ανάγκες.

Περίπου το 20% του πληθυσμού έχει προβλήματα αναπηρίας.

• 1 στα 10 άτομα έχει σοβαρή αναπηρία
• 1 στα 2 άτομα άνω των 65 ετών έχει μειωμένες ικανότητες

Οι αναπηρίες περιλαμβάνουν τύφλωση, κωφότητα, αναπηρία ή οποιεσδήποτε διαταραχές στο σώμα.

Ένα προϊόν λογισμικού μπορεί να εξυπηρετήσει αυτή τη μεγάλη αγορά, εάν είναι φιλικό για άτομα με ειδικές ανάγκες. Τα ζητήματα προσβασιμότητας στο λογισμικό μπορούν να επιλυθούν εάν η Δοκιμή Προσβασιμότητας γίνει μέρος του κανονικού κύκλου ζωής δοκιμών λογισμικού.

Αιτιολογία 2: Τηρείτε τη νομοθεσία για την προσβασιμότητα

Οι κυβερνητικές υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο έχουν εκδώσει νομιμοποιήσεις που απαιτούν τα προϊόντα πληροφορικής να είναι προσβάσιμα σε άτομα με ειδικές ανάγκες.

Ακολουθούν οι νομικές πράξεις από διάφορες κυβερνήσεις –

• Ηνωμένες Πολιτείες: Νόμος για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες – 1990
• Ηνωμένο Βασίλειο: Νόμος για τις Διακρίσεις Αναπηρίας – 1995
• Αυστραλία: Νόμος για τις διακρίσεις αναπηρίας – 1992
• Ιρλανδία: Νόμος για την αναπηρία του 2005

Η δοκιμή προσβασιμότητας είναι σημαντική για τη διασφάλιση της νομικής συμμόρφωσης.

Αιτιολογία 3: Αποφύγετε πιθανές αγωγές

Στο παρελθόν, οι εταιρείες του Fortune 500 έχουν μηνυθεί επειδή τα προϊόντα τους δεν ήταν φιλικά για άτομα με ειδικές ανάγκες. Εδώ είναι μερικές εξέχουσες περιπτώσεις.

• Εθνική Ομοσπονδία Τυφλών (NFB) vs Amazon (2007)
• Sexton και NFB vs Target (2007)
• Διακανονισμός NFB εναντίον AOL (1999)

Είναι καλύτερο να δημιουργείτε προϊόντα που υποστηρίζουν άτομα με ειδικές ανάγκες και αποφεύγουν πιθανές αγωγές.

Ποιες Αναπηρίες να υποστηρίξουμε;

Μια εφαρμογή πρέπει να υποστηρίζει άτομα με αναπηρίες όπως -

Είδος Αναπηρίας	Αναπηρία Descriptιόν
Αναπηρία όρασης	Πλήρης τύφλωση ή αχρωματοψία ή κακή όραση Προβλήματα όρασης όπως προβλήματα οπτικού στροβοσκοπίου και εφέ που αναβοσβήνει
Σωματική αναπηρία	Δεν είναι δυνατή η χρήση του ποντικιού ή του πληκτρολογίου με το ένα χέρι. Κακές κινητικές δεξιότητες όπως κινήσεις των χεριών και μυϊκή βραδύτητα
Γνωστική αναπηρία	Μαθησιακές Δυσκολίες ή Κακή Μνήμη ή ανίκανος να κατανοήσει πιο περίπλοκα σενάρια
Αναπηρία γραμματισμού	Προβλήματα ανάγνωσης
Αναπηρία ακοής	Ακουστικά προβλήματα όπως κώφωση και προβλήματα ακοής Δεν μπορώ να ακούσω ή δεν μπορώ να ακούσω καθαρά

Πώς να κάνετε τη δοκιμή προσβασιμότητας;

Η δοκιμή προσβασιμότητας μπορεί να πραγματοποιηθεί με 2 τρόπους και είναι:

1. Χειροκίνητο
2. Αυτοματοποιημένη

Η δοκιμή προσβασιμότητας μπορεί να είναι δύσκολη για τους δοκιμαστές επειδή δεν είναι εξοικειωμένοι με τις αναπηρίες. Είναι καλύτερο να συνεργαστείτε με άτομα με ειδικές ανάγκες που έχουν συγκεκριμένες ανάγκες για να κατανοήσουν τις προκλήσεις τους.

Υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι δοκιμής προσβασιμότητας ανάλογα με την Αναπηρία. Θα τα μάθουμε όλα ένα προς ένα.

1) Αναπηρία όρασης

Εντάξει τώρα ας υποθέσουμε ότι δεν έχω ικανότητα όρασης. Είμαι εντελώς τυφλός και ήθελα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο XYZ. Σε αυτήν την περίπτωση, ποια είναι η επιλογή👍 Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο XYZ; Τι επιλογή έχω; Υπάρχει μονολεκτική επιλογή που ονομάζεται ως ΔΙΑΒΑΣΗ ΟΘΟΝΗΣ. Ναι, σωστά κατάλαβες. ΔΙΑΒΑΣΗ ΟΘΟΝΗΣ. Τώρα, τι είναι αυτό το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης; Είναι ένα λογισμικό που χρησιμοποιείται για την αφήγηση του περιεχομένου στον Ιστό. Βασικά, τι υπάρχει στον ιστότοπό σας είτε είναι περιεχόμενο, Σύνδεσμος, Κουμπί Ραδιοφώνου, Εικόνες, Βίντεο κ.λπ. Ένας αναγνώστης οθόνης θα αφηγηθεί τα πάντα για μένα. Υπάρχουν πολλά διαθέσιμα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης. Έχω δουλέψει με σαγόνια.

Βασικά, όταν ξεκινάτε το jaws ή οποιοδήποτε πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης και μετά πηγαίνετε στον ιστότοπο, τότε θα σας αφηγηθεί ολόκληρο το περιεχόμενο. Για παράδειγμα: Έχω ξεκινήσει τα jaws και ξεκίνησα το πρόγραμμα περιήγησης JAWS θα ανακοινώσει ότι το Mozilla Firefox σελίδα έναρξης, τώρα αν πάω στη γραμμή διευθύνσεων τότε το JAWS θα το ανακοινώσει ΓΡΑΜΜΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ και έπειτα πληκτρολογήστε www.google.com στη γραμμή διευθύνσεων, τα jaws θα εξηγήσουν κάπως ως εξής:

Address Bar,w,w,w,period,g,o,o,g,l,e,period,c,o,m. Also, when the page loads completely jaws will again announce Google.Com Home page.

Now if I go to Google Search, then JAWS will announce that Google search. So it would be easy for a blind person to recognize things in an easy manner.

Το σημείο που θέλω να εξηγήσω εδώ, ένας αναγνώστης οθόνης θα αφηγηθεί λέξη προς λέξη, εάν εισάγετε κάτι ή στο πλαίσιο κειμένου. Ομοίως, αν υπάρχει σύνδεσμος θα το προφέρει ως σύνδεσμο, για το κουμπί θα το προφέρει ως κουμπί. Για να μπορεί ένας Τυφλός να αναγνωρίζει εύκολα πράγματα.

Τώρα, εάν ένας ιστότοπος δεν έχει σχεδιαστεί και αναπτυχθεί ελάχιστα, τότε είναι πιθανό (συμβαίνει γενικά) τα σαγόνια να μην μπορούν να αφηγηθούν το σωστό περιεχόμενο που με τη σειρά του έχει ως αποτέλεσμα τη μη προσβασιμότητα για τυφλό άτομο. (Ας πούμε εάν τα σαγόνια αφηγούνται έναν σύνδεσμο ως περιεχόμενο, τότε ένας τυφλός χρήστης δεν θα μπορούσε ποτέ να γνωρίζει ότι είναι ένας σύνδεσμος και αν αυτό θα ήταν κρίσιμο για αυτόν τον ιστότοπο, τότε 👍). Σε αυτήν την περίπτωση, θα είχε ως αποτέλεσμα μια μεγάλη απώλεια για την Επιχείρηση Ιστότοπων.

2) Βλάβη όρασης

Υπάρχουν δύο κατηγορίες που θέλω να αναφέρω για προβλήματα όρασης.

Το πρώτο είναι η Αχρωματοψία. Αχρωματοψία σημαίνει ότι δεν είναι τελείως τυφλός αλλά δεν μπορείς να δεις σωστά κάποιο συγκεκριμένο χρώμα. Το κόκκινο και το μπλε είναι τα κοινά χρώματα που οι άνθρωποι δεν μπορούν να δουν σωστά εάν έχουν αχρωματοψία. Οπότε, βασικά, εάν όντως έχω αχρωματοψία κόκκινου χρώματος και θέλω να χρησιμοποιήσω ιστότοπο που είναι κατά 80% κόκκινο, τότε;; Θα ήμουν άνετα σε αυτόν τον ιστότοπο; Η απάντηση είναι όχι.

Επομένως, ένας ιστότοπος θα πρέπει να σχεδιαστεί έτσι ώστε ένα άτομο με αχρωματοψία να μην έχει κανένα πρόβλημα πρόσβασης σε αυτόν. Πάρτε ένα απλό παράδειγμα ενός κουμπιού που είναι με κόκκινο χρώμα. Για να το κάνετε προσιτό εάν είναι περιγραμμένο με Μαύρο. Τότε είναι εύκολη η πρόσβαση. Κανονικά το μαύρο και το άσπρο θεωρούνται καθολικά.

3) ΑΝΑΠΗΡΙΑ ΚΑΚΗΣ ΟΡΑΣΗΣ

Ένα δεύτερο πράγμα είναι ένα άτομο που έχει κακή όραση (όχι καθαρή όραση) ή έχει διαφορετικά προβλήματα όρασης (υπάρχουν πολλά προβλήματα ματιών που σχετίζονται με τον αμφιβληστροειδή κ.λπ.) για πρόσβαση σε οποιοδήποτε σημείο.

1) Σε τέτοιες περιπτώσεις, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να αποφύγετε το μικρό κείμενο. Γιατί θα ήταν μεγάλο πλεονέκτημα για άτομα με κακή όραση.

2) Επίσης, τα άτομα με πρόβλημα όρασης θα ήθελαν να μεγεθύνουν το κείμενο του ιστότοπου για να τον κάνουν άνετα. Επομένως, ένας ιστότοπος θα πρέπει να σχεδιάζεται με τέτοιο τρόπο ώστε, εάν τον μεγεθύνετε, η διάταξή του να μην μπορεί να σπάσει κατά τη μεγέθυνση του κειμένου. Διαφορετικά, δεν θα τους κάνει καλή εντύπωση.

4) Άλλη Αναπηρία

Στη δοκιμή προσβασιμότητας για άτομα με ειδικές ανάγκες, ένα πολύ σημαντικό σημείο που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η πρόσβαση στον ιστότοπο χωρίς τη χρήση του ποντικιού. Ένα άτομο θα πρέπει να μπορεί να ολοκληρώσει την πρόσβαση στον ιστότοπο στους συνδέσμους, τα κουμπιά, τα κουμπιά επιλογής, τα πλαίσια ελέγχου, τα αναδυόμενα παράθυρα, το αναπτυσσόμενο μενού, όλα τα στοιχεία ελέγχου θα πρέπει να είναι πλήρως προσβάσιμα και να λειτουργούν μέσω του πληκτρολογίου.

Για το Παράδειγμα: Αν είμαι δεξιόχειρας παράλυτος και δεν νιώθω άνετα με το ποντίκι ή λέω ότι δεν θέλω να χρησιμοποιήσω ποντίκι, τότε τι; Σε αυτήν την περίπτωση, εάν δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε σύνδεσμο ή πλαίσια ελέγχου στον ιστότοπο μέσω πληκτρολογίου, τότε 👍 Άρα ένας ιστότοπος θα πρέπει να είναι πλήρως προσβάσιμος με το Πληκτρολόγιο.

Alternative Text should be there for Images, Audio, Video so that screen reader reads them and will narrate them so that a blind person can easily recognize what the  image, audio, the video is all about. In addition, to it, keyboard shortcuts should be there to easily access website and navigation should be available with the keyboard.

Επίσης, η εστίαση θα πρέπει να είναι εντελώς ορατή. Όταν πατάμε tab, τότε ο χρήστης θα πρέπει να μπορεί να δει πού κινείται το στοιχείο ελέγχου. Με ορατή εστίαση, γίνεται πολύ εύκολο για έναν χρήστη με κακή όραση ή αχρωματοψία να αναγνωρίσει τη ροή ενός ιστότοπου και επίσης μια εύκολη πρόσβαση.

Χρήστης με Αναπηρία Ακοής (Κωφός ή δύσκολος στην ακρόαση): Οι τελευταίοι είναι ένα άτομο με αναπηρία ακοής. Ένα κωφό άτομο μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο καθώς μπορεί να δει το περιεχόμενο του ιστότοπου. Αλλά όταν πρόκειται για ήχο και βίντεο αντιμετωπίζουν δυσκολίες. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, για οποιοδήποτε βίντεο και ήχο, θα πρέπει να υπάρχει εναλλακτικό κείμενο. Alt text σημαίνει εναλλακτικό κείμενο. Ας υποθέσουμε ότι υπάρχει κάποιο βίντεο σχετικά με τον τρόπο κράτησης αεροπορικού εισιτηρίου. Σε αυτήν την περίπτωση, το κείμενο θα πρέπει να υπάρχει έτσι ώστε ένα κωφό άτομο να μπορεί να το διαβάσει και να καταλάβει τι είναι το βίντεο.

Δείγματα Δοκιμών Δοκιμών Προσβασιμότητας

Ακολουθούν οι ανάγκες που πρέπει να ελεγχθούν για την εφαρμογή που θα χρησιμοποιηθεί από όλους τους χρήστες. Αυτή η λίστα ελέγχου χρησιμοποιείται για την αποσύνδεση της δοκιμής προσβασιμότητας.

1. Εάν μια εφαρμογή παρέχει ισοδύναμα πληκτρολογίου για όλες τις λειτουργίες του ποντικιού και τα παράθυρα;
2. Εάν οι οδηγίες παρέχονται ως μέρος της τεκμηρίωσης χρήστη ή ως εγχειρίδιο; Είναι εύκολο να κατανοήσετε και να χειριστείτε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας την τεκμηρίωση;
3. Εάν οι καρτέλες ταξινομούνται λογικά για να διασφαλιστεί η ομαλή πλοήγηση;
4. Εάν παρέχονται πλήκτρα συντόμευσης για τα μενού;
5. Εάν η εφαρμογή υποστηρίζει όλα τα λειτουργικά συστήματα;
6. Εάν ο χρόνος απόκρισης κάθε οθόνης ή σελίδας αναφέρεται ξεκάθαρα, έτσι ώστε οι Τελικοί χρήστες να γνωρίζουν πόσο καιρό πρέπει να περιμένουν;
7. Εάν όλες οι ετικέτες είναι γραμμένες σωστά στην εφαρμογή;
8. Εάν το χρώμα της εφαρμογής είναι ευέλικτο για όλους τους χρήστες;
9. Εάν οι εικόνες ή τα εικονίδια χρησιμοποιούνται κατάλληλα ώστε να είναι εύκολα κατανοητά από τους τελικούς χρήστες;
10. Εάν μια εφαρμογή έχει ηχητικές ειδοποιήσεις;
11. Εάν ένας χρήστης μπορεί να προσαρμόσει τα στοιχεία ελέγχου ήχου ή βίντεο;
12. Εάν ένας χρήστης μπορεί να παρακάμψει τις προεπιλεγμένες γραμματοσειρές για εκτύπωση και εμφάνιση κειμένου;
13. Εάν ο χρήστης μπορεί να προσαρμόσει ή να απενεργοποιήσει τις οθόνες που αναβοσβήνουν, περιστρέφονται ή κινούνται;
14. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η χρωματική κωδικοποίηση δεν χρησιμοποιείται ποτέ ως το μόνο μέσο για τη μετάδοση πληροφοριών ή την ένδειξη μιας ενέργειας.
15. Εάν η επισήμανση είναι ορατή με ανεστραμμένα χρώματα; Δοκιμή χρώματος στην εφαρμογή αλλάζοντας την αναλογία αντίθεσης
16. Εάν το περιεχόμενο που σχετίζεται με ήχο και βίντεο ακούγεται σωστά από άτομα με ειδικές ανάγκες; Δοκιμάστε όλες τις σελίδες πολυμέσων χωρίς ηχεία σε ιστότοπους
17. Εάν παρέχεται εκπαίδευση σε χρήστες με αναπηρίες που θα τους επιτρέψει να εξοικειωθούν με το λογισμικό ή την εφαρμογή;

Μύθοι Δοκιμής Προσβασιμότητας

Ακολουθούν οι μύθοι της δοκιμής προσβασιμότητας:

Μύθος: Η δημιουργία προσβάσιμης ιστοσελίδας είναι ακριβή

Γεγονός: Δεν είναι ακριβό. Πάρτε το χρονικό όριο για να σκεφτείτε τα ζητήματα προσβασιμότητας στο ίδιο το στάδιο του σχεδιασμού μαζί με τις βασικές δοκιμές. Αυτό θα εξοικονομήσει χρήματα καθώς και θα επανεξετάσει.

Μύθος: Η αλλαγή μη προσβάσιμων ιστοτόπων σε προσβάσιμη ιστοσελίδα είναι χρονοβόρα και δαπανηρή

Δεν είναι απαραίτητο να ενσωματωθούν όλες οι αλλαγές ταυτόχρονα. Εργαστείτε σε βασικές ανάγκες που είναι πιο απαραίτητες για χρήστες με ειδικές ανάγκες.

Μύθος: Η προσβασιμότητα είναι απλή και βαρετή

Μπορείτε να κάνετε τις ιστοσελίδες ελκυστικές, αλλά θα πρέπει να είναι σχεδιασμένες με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι προσβάσιμες από όλους τους χρήστες. Επίσης, σύμφωνα με τις οδηγίες προσβασιμότητας περιεχομένου ιστού του W3C – αποθαρρύνει έντονα τη χρήση σελίδων μόνο κειμένου.

Μύθος: Προσβασιμότητα για Τυφλούς και ΑμεΑ

Γεγονός Η τήρηση των οδηγιών προσβασιμότητας βελτιώνει τη συνολική χρηστικότητα του λογισμικού, κάτι που βοηθά και τους τακτικούς χρήστες.

Συμπέρασμα

Στη Μηχανική Λογισμικού, η δοκιμή προσβασιμότητας βοηθά στο να γίνει η εφαρμογή σας φιλική προς την απενεργοποίηση. Εάν η τήρηση των οδηγιών προσβασιμότητας δεν είναι δυνατή λόγω της πολυπλοκότητας της διαδικτυακής εφαρμογής σας, δημιουργήστε μια έκδοση του ιστότοπου για τακτικούς χρήστες και άλλη για απενεργοποίηση