Τι είναι η Διασφάλιση Ποιότητας (QA) στη δοκιμή λογισμικού;

Πριν μάθουμε τη Διασφάλιση Ποιότητας, ας καταλάβουμε-

Τι είναι Ποιότητα;

Η ποιότητα είναι εξαιρετικά δύσκολο να προσδιοριστεί και δηλώνεται απλά: «Κατάλληλο για χρήση ή σκοπό». Πρόκειται για την ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών σε σχέση με τη λειτουργικότητα, το σχεδιασμό, την αξιοπιστία, την ανθεκτικότητα και την τιμή του προϊόντος.

Τι είναι η Διασφάλιση;

Η διασφάλιση δεν είναι παρά μια θετική δήλωση για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, που δίνει εμπιστοσύνη. Είναι η βεβαιότητα ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, που θα λειτουργήσει καλά. Παρέχει εγγύηση ότι το προϊόν θα λειτουργήσει χωρίς προβλήματα σύμφωνα με τις προσδοκίες ή τις απαιτήσεις.

Τι είναι η Διασφάλιση Ποιότητας στη Δοκιμή Λογισμικού

Διασφάλιση Ποιότητας στη Δοκιμή Λογισμικού ορίζεται ως μια διαδικασία για τη διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων λογισμικού ή των υπηρεσιών που παρέχονται στους πελάτες από έναν οργανισμό. Η διασφάλιση ποιότητας επικεντρώνεται στη βελτίωση της διαδικασία ανάπτυξης λογισμικού και καθιστώντας το αποδοτικό και αποτελεσματικό σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας που ορίζονται για τα προϊόντα λογισμικού. Η Διασφάλιση Ποιότητας είναι ευρέως γνωστή ως Δοκιμή Ποιότητας.

Πώς να κάνετε Διασφάλιση Ποιότητας: Ολοκληρωμένη διαδικασία

Η μεθοδολογία Διασφάλισης Ποιότητας έχει έναν καθορισμένο κύκλο που ονομάζεται κύκλος PDCA ή κύκλος Deming. Οι φάσεις αυτού του κύκλου είναι:

  • Πακέτο Φιλοξενίας
  • Do
  • Έλεγχος
  • Πράξη
Διαδικασία Διασφάλισης Ποιότητας
Διαδικασία Διασφάλισης Ποιότητας

Αυτά τα παραπάνω βήματα επαναλαμβάνονται για να διασφαλιστεί ότι οι διαδικασίες που ακολουθούνται στον οργανισμό αξιολογούνται και βελτιώνονται σε περιοδική βάση. Ας δούμε αναλυτικά τα παραπάνω βήματα της διαδικασίας QA –

  • Πακέτο Φιλοξενίας – Ο οργανισμός πρέπει να σχεδιάζει και να καθορίζει τους σχετικούς με τη διαδικασία στόχους και να καθορίζει τις διαδικασίες που απαιτούνται για την παράδοση ενός τελικού προϊόντος υψηλής ποιότητας.
  • Do – Ανάπτυξη και δοκιμή Διαδικασιών και επίσης «κάνετε» αλλαγές στις διαδικασίες
  • Έλεγχος – Παρακολούθηση διαδικασιών, τροποποίηση των διαδικασιών και έλεγχος εάν πληροί τους προκαθορισμένους στόχους
  • Πράξη – Ένας ελεγκτής διασφάλισης ποιότητας θα πρέπει να εφαρμόζει ενέργειες που είναι απαραίτητες για την επίτευξη βελτιώσεων στις διαδικασίες

Ένας οργανισμός πρέπει να χρησιμοποιεί Διασφάλιση Ποιότητας για να διασφαλίσει ότι το προϊόν έχει σχεδιαστεί και εφαρμοστεί με σωστές διαδικασίες. Αυτό βοηθά στη μείωση προβλημάτων και σφαλμάτων στο τελικό προϊόν.

Τι είναι ο ποιοτικός έλεγχος;

Ποιότητα

Ποιοτικός έλεγχος που συνήθως συντομεύεται ως QC. Είναι μια διαδικασία Τεχνολογίας Λογισμικού που χρησιμοποιείται για τη διασφάλιση της ποιότητας σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Δεν ασχολείται με τις διαδικασίες που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία ενός προϊόντος. μάλλον εξετάζει την ποιότητα των «τελικών προϊόντων» και το τελικό αποτέλεσμα.

Ο κύριος στόχος του ποιοτικού ελέγχου είναι να ελέγχει εάν τα προϊόντα πληρούν τις προδιαγραφές και τις απαιτήσεις του πελάτη. Εάν εντοπιστεί πρόβλημα ή πρόβλημα, πρέπει να επιδιορθωθεί πριν από την παράδοση στον πελάτη.

Το QC αξιολογεί επίσης τους ανθρώπους σχετικά με τα σετ δεξιοτήτων σε επίπεδο ποιότητας και παρέχει εκπαίδευση και πιστοποιήσεις. Αυτή η αξιολόγηση απαιτείται για τον οργανισμό που βασίζεται στις υπηρεσίες και βοηθά στην παροχή «τέλειας» εξυπηρέτησης στους πελάτες.

Διαφορά μεταξύ Ποιοτικού Ελέγχου και Διασφάλισης Ποιότητας;

Μερικές φορές, το QC συγχέεται με το QA. Ο ποιοτικός έλεγχος είναι η εξέταση του προϊόντος ή της υπηρεσίας και ο έλεγχος για το αποτέλεσμα. Η Διασφάλιση Ποιότητας στη Μηχανική Λογισμικού είναι η εξέταση των διαδικασιών και η πραγματοποίηση αλλαγών στις διαδικασίες που οδήγησαν στο τελικό προϊόν.

Ποιοτικός Έλεγχος Vs Διασφάλιση Ποιότητας
Ποιοτικός Έλεγχος Vs Διασφάλιση Ποιότητας

Παραδείγματα δραστηριοτήτων QC και QA είναι τα ακόλουθα:

Δραστηριότητες Ποιοτικού Ελέγχου Δραστηριότητες Διασφάλισης Ποιότητας
Walkthrough Ποιοτικός Έλεγχος
Δοκιμές Διαδικασία καθορισμού
Επιθεώρηση Εργαλείο Προσδιορισμός και επιλογή
Έλεγχος σημείου ελέγχου Εκπαίδευση Προτύπων και Διαδικασιών Ποιότητας

Οι παραπάνω δραστηριότητες αφορούν μηχανισμούς Διασφάλισης Ποιότητας και Ελέγχου για οποιοδήποτε προϊόν και όχι ουσιαστικά λογισμικό. Όσον αφορά το λογισμικό

  • Το QA γίνεται SQA (Διασφάλιση Ποιότητας Λογισμικού)
  • Το QC γίνεται Δοκιμή Λογισμικού.

Ελέγξτε επίσης: - Διασφάλιση ποιότητας έναντι ποιοτικού ελέγχου: Ποια είναι η διαφορά;

Διαφορές μεταξύ SQA και δοκιμής λογισμικού

Following Ο πίνακας εξηγεί τις διαφορές μεταξύ SQA και Δοκιμής Λογισμικού:

SQA Δοκιμές Λογισμικού
Η Διασφάλιση Ποιότητας Λογισμικού αφορά τη διαδικασία μηχανικής που διασφαλίζει την ποιότητα Δοκιμές Λογισμικού είναι να δοκιμάσετε ένα προϊόν για προβλήματα πριν το προϊόν αρχίσει να λειτουργεί
Περιλαμβάνει δραστηριότητες που σχετίζονται με την εφαρμογή διαδικασιών, διαδικασιών και προτύπων. Παράδειγμα – Εκπαίδευση ελέγχων Περιλαμβάνει ενεργά στοιχεία σχετικά με την επαλήθευση του προϊόντος Παράδειγμα – Δοκιμή αναθεώρησης
Επικεντρωμένη στη διαδικασία Εστιασμένη στο προϊόν
Προληπτική τεχνική Διορθωτική τεχνική
Προληπτικό μέτρο Αντιδραστικό μέτρο
Το πεδίο εφαρμογής του SQA εφαρμόζεται σε όλα τα προϊόντα που θα δημιουργηθούν από τον οργανισμό Το πεδίο εφαρμογής της δοκιμής λογισμικού ισχύει για ένα συγκεκριμένο προϊόν που δοκιμάζεται.

Βέλτιστες πρακτικές για τη Διασφάλιση Ποιότητας

  • Δημιουργήστε ένα ισχυρό περιβάλλον δοκιμών
  • Επιλέξτε προσεκτικά τα κριτήρια έκδοσης
  • Εφαρμογή αυτοματοποιημένες δοκιμές σε περιοχές υψηλού κινδύνου για εξοικονόμηση χρημάτων. Βοηθά στη στερέωση όλης της διαδικασίας.
  • Κατανείμετε χρόνο κατάλληλα για κάθε διαδικασία
  • Είναι σημαντικό να δίνετε προτεραιότητα στις διορθώσεις σφαλμάτων με βάση τη χρήση λογισμικού
  • Δημιουργήστε ειδική ομάδα δοκιμών ασφάλειας και απόδοσης
  • Προσομοίωση λογαριασμών πελατών παρόμοιων με ένα περιβάλλον παραγωγής

Λειτουργίες Διασφάλισης Ποιότητας

Υπάρχουν 5 κύριες Λειτουργίες Διασφάλισης Ποιότητας:

  1. Μεταφορά τεχνολογίας: Αυτή η λειτουργία περιλαμβάνει τη λήψη ενός εγγράφου σχεδιασμού προϊόντος καθώς και δεδομένων δοκιμών και σφαλμάτων και την αξιολόγησή του. Τα έγγραφα διανέμονται, ελέγχονται και εγκρίνονται
  2. Επικύρωση: Εδώ προετοιμάζεται το γενικό σχέδιο επικύρωσης για ολόκληρο το σύστημα. Έχει οριστεί η έγκριση των κριτηρίων δοκιμής για την επικύρωση του προϊόντος και της διαδικασίας. Γίνεται σχεδιασμός πόρων για την εκτέλεση ενός σχεδίου επικύρωσης.
  3. Απόδειξη με έγγραφα: Αυτή η συνάρτηση ελέγχει τη διανομή και archiκαταγραφή εγγράφων. Οποιαδήποτε αλλαγή σε ένα έγγραφο γίνεται με την υιοθέτηση της κατάλληλης διαδικασίας ελέγχου αλλαγών. Έγκριση παντός είδους εγγράφων.
  4. Διασφάλιση Ποιότητας προϊόντων
  5. Σχέδια βελτίωσης της ποιότητας

Πιστοποιήσεις Διασφάλισης Ποιότητας

Υπάρχουν διάφορες πιστοποιήσεις διαθέσιμες στον κλάδο για να διασφαλιστεί ότι οι Οργανισμοί ακολουθούν τις Διαδικασίες Ποιότητας Προτύπων. Οι πελάτες το κάνουν αυτό ως κριτήρια καταλληλότητας κατά την επιλογή ενός προμηθευτή λογισμικού.

ISO 9000

Αυτό το πρότυπο ιδρύθηκε για πρώτη φορά το 1987 και σχετίζεται με Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας. Αυτό βοηθά τον οργανισμό να εξασφαλίσει ποιότητα στους πελάτες του και σε άλλους ενδιαφερόμενους. Ένας οργανισμός που επιθυμεί να πιστοποιηθεί ως ISO 9000 ελέγχεται με βάση τις λειτουργίες, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες του. Ο κύριος στόχος είναι να επανεξεταστεί και να επαληθευτεί εάν ο οργανισμός είναι ακόλουθοςwing τη διαδικασία όπως αναμένεται και ελέγξτε εάν οι υπάρχουσες διαδικασίες χρειάζονται βελτίωση.

Αυτή η πιστοποίηση βοηθάει –

  • Αύξηση των κερδών του οργανισμού
  • Βελτιώνει το εγχώριο και διεθνές εμπόριο
  • Μειώνει τη σπατάλη και αυξάνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων
  • Παρέχετε εξαιρετική ικανοποίηση πελατών

Επίπεδο CMMI

Η Ενσωματωμένο μοντέλο ωριμότητας ικανότητας (CMMI) είναι μια προσέγγιση βελτίωσης διαδικασίας που αναπτύχθηκε ειδικά για τη βελτίωση της διαδικασίας λογισμικού. Βασίζεται στο πλαίσιο ωριμότητας της διαδικασίας και χρησιμοποιείται ως γενικό βοήθημα στις επιχειρηματικές διαδικασίες στη βιομηχανία λογισμικού. Αυτό το μοντέλο έχει μεγάλη εκτίμηση και χρησιμοποιείται ευρέως σε Οργανισμούς Ανάπτυξης Λογισμικού.

Το CMMI έχει 5 επίπεδα. Ένας οργανισμός είναι πιστοποιημένος στο επίπεδο CMMI 1 έως 5 με βάση την ωριμότητα των Μηχανισμών Διασφάλισης Ποιότητας.

  • Επίπεδο 1 - Αρχικός: Σε αυτό το στάδιο το περιβάλλον ποιότητας είναι ασταθές. Απλώς, καμία διαδικασία δεν έχει ακολουθηθεί ή τεκμηριωθεί
  • Επίπεδο 2 - Επαναληπτός: Ακολουθούνται κάποιες διαδικασίες που είναι επαναλαμβανόμενες. Αυτό το επίπεδο διασφαλίζει ότι οι διαδικασίες ακολουθούνται σε επίπεδο έργου.
  • Επίπεδο 3 - Ορίζεται: Ένα σύνολο διαδικασιών ορίζεται και τεκμηριώνεται σε οργανωτικό επίπεδο. Αυτές οι καθορισμένες διαδικασίες υπόκεινται σε κάποιο βαθμό βελτίωσης.
  • Επίπεδο 4 - Διαχείριση: Αυτό το επίπεδο χρησιμοποιεί μετρήσεις διαδικασίας και ελέγχει αποτελεσματικά τις διαδικασίες που ακολουθούνται.
  • Επίπεδο 5 - Βελτιστοποίηση: Αυτό το επίπεδο εστιάζει στις συνεχείς βελτιώσεις των διαδικασιών μέσω της μάθησης και του innovaσία.

Ελέγξτε επίσης: - Μοντέλο ωριμότητας ικανότητας (CMM) & Επίπεδα στη Μηχανική Λογισμικού

Μοντέλο ωριμότητας δοκιμής (TMM)

Αυτό το μοντέλο αξιολογεί την ωριμότητα των διαδικασιών σε ένα περιβάλλον δοκιμής. Ακόμη και αυτό το μοντέλο έχει 5 επίπεδα, που ορίζονται παρακάτω-

  • Επίπεδο 1 - Αρχικός: Δεν τηρείται ποιοτικό πρότυπο για τις διαδικασίες δοκιμών και χρησιμοποιούνται μόνο ad-hoc μέθοδοι σε αυτό το επίπεδο
  • Επίπεδο 2 - Ορισμός: Καθορισμένη διαδικασία. Προετοιμασία στρατηγικής δοκιμών, σχέδια, δοκιμαστικές περιπτώσεις γίνονται.
  • Επίπεδο 3 - Ενσωμάτωση: Οι δοκιμές πραγματοποιούνται καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής ανάπτυξης λογισμικού (SDLC) – που δεν είναι παρά ενσωμάτωση με τις δραστηριότητες ανάπτυξης, π.χ., V- Model.
  • Επίπεδο 4 - Διαχείριση και μέτρηση: Η επανεξέταση των απαιτήσεων και των σχεδίων πραγματοποιείται σε αυτό το επίπεδο και έχουν τεθεί κριτήρια για κάθε επίπεδο δοκιμών
  • Επίπεδο 5 - Βελτιστοποίηση: Πολλές προληπτικές τεχνικές χρησιμοποιούνται για τις διαδικασίες δοκιμών και η υποστήριξη εργαλείων (Αυτοματοποίηση) χρησιμοποιείται για τη βελτίωση των προτύπων και των διαδικασιών δοκιμών.

Ελέγξτε επίσης: - Τι είναι το μοντέλο ωριμότητας δοκιμής (TMM) στη δοκιμή λογισμικού;

Συμπέρασμα

Η διασφάλιση ποιότητας είναι να ελέγξει εάν το προϊόν που αναπτύχθηκε είναι κατάλληλο για χρήση. Για αυτό, ο Οργανισμός θα πρέπει να έχει διαδικασίες και πρότυπα που πρέπει να ακολουθούνται τα οποία πρέπει να βελτιώνονται σε περιοδική βάση. Επικεντρώνεται κυρίως στην ποιότητα του προϊόντος/υπηρεσίας που παρέχουμε στους πελάτες κατά τη διάρκεια ή μετά την εφαρμογή του λογισμικού.