14 أفضل مجانًا Google Voice بدائل لعام 2026

Google Voice هي خدمة هاتف افتراضية تقدم البريد الصوتي، وتحويل المكالمات، والرسائل النصية والصوتية، بالإضافة إلى خدمة إنهاء المكالمات للعملاء الذين لديهم Google الحسابات. ومع ذلك، Google Voice لديه بعض القيود مثل أنه لا يمكنك إجراء مكالمات طوارئ مكونة من سبعة أرقام. علاوة على ذلك، تحتوي هذه الأداة على ميزة رسائل الوسائط المتعددة المعقدة.

فيما يلي قائمة مختارة بعناية من ل Google Voice التطبيقات والبرامج البديلة مقدمو الخدمات لشركتك، مع ميزاتهم الشائعة وروابط مواقع الويب الخاصة بهم. بعد أكثر من 100 ساعة من البحث على أكثر من 40 من أفضل الخدمات المجانية Google Voice البدائل، أقدم قائمة تم التحقق منها ومدروسة جيدًا لأفضل التطبيقات والبرامج لعملك. يتضمن هذا الدليل الشامل كلاً من الخيارات المجانية والمدفوعة، وميزات تفصيلية، وإيجابيات وسلبيات، والأسعار. تضمن مراجعتي المهنية وغير المتحيزة حصولك على رؤى موثوقة. اقرأ المقال كاملاً للكشف عن البدائل الحصرية والموثوقة. اقرأ أكثر…

أفضل البدائل لـ Google Voice (خطط مجانية ومنخفضة التكلفة 🏷️)

1) Zoom Phone

الأفضل لإجراء المكالمات في جميع أنحاء العالم

Zoom Phone يقدم حلولاً سحابية للمكالمات الصوتية والمرئية والرسائل النصية وغيرها. جربته لإجراء مكالمات دولية، وقد فوجئت بجودة الصوت عالية الوضوح (HD) التي يقدمها، والتي تضاهي جودة الشركات، دون أي انقطاع.tracستعقد.

Zoom Phone يحتوي هذا الجهاز على ميزات PBX التي تدعم تفاعل المستخدم بطرق مختلفة. أفضل ما يميز هذا الجهاز هو خيارات التوسعة والتخصيص. بفضل لوحة التحكم سهلة الاستخدام، تمكنت من إدارة العديد من المستخدمين والأرقام. وفقًا لمراجعتي، فهو أداة رائعة لإدارة الاتصالات الفعّالة.

المميزات:

• البريد الصوتي: كان من السهل إدارة بريدي الصوتي من أي جهاز من خلال الإشعارات ونسخ الرسائل الصوتية. في الأوقات التي لم أتمكن فيها من الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي، Zoom Phone زودني بالنسخ الدقيق للقراءة.
• : فيديو لقد سمح لي بإجراء مكالمات فيديو جماعية عالية الجودة مع أعضاء فريقي. يمكنني بسهولة استخدام ميزة مشاركة الشاشة لشرح نقاط محددة لفريقي دون مواجهة أي مشكلات في العرض.
• الانتقال إلى الاجتماع: يمكنك الانتقال من هذا مجانًا Google Voice بديل للاجتماع دون عناء دون مطالبة المشاركين بالانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى.
• البارجة والاستحواذ: ساعدتني هذه الميزة في مراقبة المكالمة وتولي المؤتمر حسب الحاجة. Zoom Phone كما سمح لي أن أهمس لشخص كان يراقب الاجتماع دون إزعاج الآخرين.
• ميزات المكالمة: Zoom Phone يدعم التوجيه والمؤتمرات ومواقف المكالمات وإعادة التوجيه وحظر المكالمات والتسجيل ونقل المكالمات.
• التكامل: إنه يتكامل مع Salesforce ويقدم ميزات مثل تسجيل نشاط المكالمات تلقائيًا، والنوافذ المنبثقة للشاشة، والنقر للاتصال. يمكنك أيضًا إجراء مكالمات مباشرة باستخدام Slackواجهة.
• تحليل الكلام: هذه Google Voice البديل يأتي مع تحليلات التفاعل والكلام المتقدم.
• الدعم: ويقدم الدعم من خلال الدردشة المباشرة، والمكالمة، ونماذج الاتصال، وقاعدة المعرفة.

👉 كيفية الحصول على Zoom Phone مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف Zoom Phone
• شراء أي خطة شهرية. نوصي بشراء أرخص واحد لاختبار الخدمات.

قم بزيارة : Zoom Phone >>

لقاء مجاني مدى الحياة

---

2) RingCentral

RingCentral هي أداة قمت باختبارها وتقدم حلول اتصالات وتعاون قائمة على السحابة للشركات. لقد لاحظت أنه يساعدك على تقديم خدمة أفضل من خلال مؤتمرات الفيديو والهاتف السحابي ومراسلة الفريق، كل ذلك تحت مظلة واحدة. وفقا لبحثي، RingCentral يعد أحد أفضل الخيارات للشركات، عند البحث عن حلول اتصالات شاملة.

يمكنك استضافة ما يصل إلى 200 مشارك في اجتماع عبر الإنترنت ودعوة 10,000 مشارك لحضور ندوات عبر الإنترنت بالإضافة إلى 100 متحدث. توفر هذه الأداة مؤتمرات فيديو وويب بجودة عالية الدقة وتتيح لك مشاركة مهام الملفات والملفات عبر الإنترنت. كما توفر لك أرقام هواتف عمل متعددة وأرقام مجانية.

المميزات:

• ميزات المكالمة: فهو يوفر ميزات اتصال متقدمة مثل تحويل المكالمات وإيقاف المكالمات وتسجيل المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وقلب المكالمات ويتضمن تحليلات مدمجة.
• مدة التشغيل: لقد اعتمدت على نظام VoIP القوي الذي توفره هذه المنصة، والذي ضمن لي وقت تشغيل بنسبة 99.999% وسمح لي بإضافة أرقام هواتف جديدة بسهولة.
• اضغط للتحدث: لقد تلقيت جهاز اتصال لاسلكي سحابي مزود بخاصية الضغط للتحدث للتواصل مع مساعدة المكتب والعاملين في الخطوط الأمامية للتواصل الفوري.
• مركز التواصل: يمكن لعملاء الأعمال التفاعل مع أكثر من 30 قناة رقمية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات الصوتية. كما يوفر المركز أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتعزيز المشاركة وحل مشكلات العملاء بشكل أسرع.
• التكامل: ويتضمن أكثر من 500 تطبيق مدمج مسبقًا، بما في ذلك Microsoft Teams، لإجراء مكالمات غير محدودة في الولايات المتحدة وكندا. توفر الأداة أيضًا واجهة برمجة تطبيقات قوية لإنشاء تطبيقات مخصصة ومهام سير العمل.
• Fax RingCentral يسمح لك باستقبال وإرسال الفاكسات عبر الإنترنت بسهولة. يتيح لي إرسال رسائل فاكس مجدولة ومباشرة إلى 50 مستلمًا كحد أقصى.
• رقم موحد: يمكنني استخدام نفس الرقم للمكالمات الصوتية وإرسال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والفاكسات.
• مراسلة الفريق: مع RingCentral، يمكنني استخدام ميزة المراسلة الجماعية المتقدمة التي أتاحت لي مشاركة الملفات ومقاطع الفيديو بسهولة.
• التطبيقات: RingCentral عملت بسلاسة على بلدي Android الهاتف ولم يظهر أي تأخير عند تثبيته على iPad Air.
• الدعم: يمكنك التحدث إلى خبير عبر المكالمة بخصوص أي استفسارات. كما يوفر لك المساعدة باستخدام قاعدة بيانات معرفية للدردشة الآلية.

👉 كيفية الحصول على RingCentral مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف RingCentral
• انقر فوق الزر "تجربة مجانية" للاشتراك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

قم بزيارة : RingCentral >>

14 يوم تجربة مجانية

---

3) ألتاتيل

ألتاتيل نظام هاتف سحابي يُقدم حلولاً شاملة لاتصالات الأعمال. لاحظتُ أنه يُساعدك على تقديم خدمة أفضل من خلال إدارة مُتقدمة للمكالمات، وأرقام هواتف افتراضية، واتصالات مُوحدة، كل ذلك عبر منصة واحدة. وفقًا لبحثي، يُعد Ultatel أحد أفضل الخيارات للشركات التي تبحث عن حلول اتصالات موثوقة وفعّالة من حيث التكلفة.

يمكنك إدارة عدد غير محدود من الامتدادات وأرقام الهواتف بفضل إمكانيات توجيه المكالمات المتقدمة. توفر هذه الأداة مكالمات صوتية عالية الجودة، وتتيح لك التكامل بسلاسة مع أنظمة أعمالك الحالية. كما توفر لك أرقامًا محلية ومجانية ودولية للوصول إلى جميع أنحاء العالم.

المميزات:

• نظام الهاتف المستند إلى السحابة: إنه يوفر حل VoIP مستضاف بالكامل مما يلغي الحاجة إلى أجهزة محلية ويوفر بنية تحتية للاتصالات قابلة للتطوير.
• أرقام الهواتف الافتراضية: تمكنت بسهولة من الحصول على أرقام هواتف محلية ومجانية ودولية لإنشاء حضور احترافي في أسواق متعددة.
• توجيه المكالمات المتقدم: يقوم نظام توجيه المكالمات الذكي بتوجيه المكالمات تلقائيًا إلى القسم أو الوكيل المناسب استنادًا إلى قواعد قابلة للتخصيص وساعات العمل.
• حاضر تلقائي: نظام تحية آلي احترافي يرشد المتصلين عبر خيارات القائمة للوصول إلى القسم أو الملحق المناسب.
• تسجيل المكالمات ومراقبتها: إمكانيات تسجيل المكالمات المضمنة لضمان الجودة وأغراض التدريب ومتطلبات الامتثال مع خيارات التخزين الآمنة.
• البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني: يتم تحويل رسائل البريد الصوتي تلقائيًا إلى ملفات صوتية وإرسالها إلى عناوين البريد الإلكتروني المحددة لسهولة الوصول إليها.
• دعوة المؤتمر: إمكانيات إجراء مكالمات مؤتمرية متعددة الأطراف تدعم مؤتمرات الصوت والفيديو للتعاون بين الفريق.
• تطبيقات الهاتف المحمول وسطح المكتب: تطبيقات أصلية للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر توفر الوظائف الكاملة سواء في المكتب أو العمل عن بعد.
• تكاملات إدارة علاقات العملاء: التكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة لتبسيط تفاعلات العملاء وتحسين الإنتاجية.
• تحليلات في الوقت الحقيقي: لوحة معلومات شاملة للتقارير والتحليلات توفر رؤى حول حجم المكالمات ومقاييس الأداء وأنماط الاتصال.

👉 كيفية الحصول على Ultatel مجانًا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف ألتاتيل
• انقر على زر "الحصول على عرض أسعار" للتسجيل للحصول على تجربة مجانية واستشارة.

قم بزيارة Ultatel >>

سياسة استرداد 30-Day

---

4) Phone.com

Phone.com هو نظام افتراضي يتيح لك تكوين إعدادات هاتفك بسرعة. لقد قمت بمراجعة أنه يمكنك حظر المكالمات عن طريق إضافة أرقام إلى حسابك. كما يسمح لك بإرسال واستقبال الرسائل القصيرة على أي رقم محلي.

يوفر لك هذا الهاتف الافتراضي إشعارات كلما تلقيت مكالمات واردة. كما يتيح لك توجيه المكالمات بناءً على الوقت واليوم الذي تم تلقيها فيه. كما يمكنك مزامنة دفتر العناوين الخاص بك مع تطبيق الهاتف هذا وإنشاء مجموعاتك وإضافاتك وتنظيمها.

المميزات:

• اضغط للاتصال: من خلال تضمين رمز قصير على موقعي الإلكتروني، يمكنني تسهيل على العملاء الاتصال بشركتي بشكل مباشر من خلال تقديم أرقامهم.
• Fax يتيح لي تحميل المستندات مباشرة من نظامي بنقرة بسيطة. يمكنني بعد ذلك إعادة توجيه أي من هذه المستندات كما هو مطلوب، في أي مكان، جنبًا إلى جنب مع صفحة الغلاف.
• ميزات المكالمة: Phone.com يدعم مؤتمرات المكالمات، سواء الصوتية أو المرئية، وإعادة توجيه المكالمات، وتوجيه المكالمات، وتحليلات المكالمات، وتسجيل المكالمات.
• قائمة الاتصال: يمكنني إعداد قائمة مكالمات مخصصة وفقًا لمتطلباتي حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى الرقم الداخلي المطلوب.
• النص إلى التحية: يتيح لي إنشاء رسائل صوتية مخصصة عبر أكثر من 40 صوتًا آليًا ومؤثرات صوتية.
• البريد الصوتي: لقد وجدت أنه من الرائع الاستماع إلى الرسائل الصوتية مباشرة من حسابي على الإنترنت، وإرسالها إلى بريدي الإلكتروني. mp3 قم بتنسيقها، أو نسخها للقراءة.
• لا تخل: لقد سمح لي بإرسال حالة عدم الإزعاج بنقرة واحدة وتوجيه المكالمة تلقائيًا إلى الوكيل المتاح التالي أو البريد الصوتي.
• تنظم: Phone.com يمكنك تنظيم وإنشاء ملحقات ومجموعات. كما يساعدك أيضًا على مزامنة دفتر العناوين الخاص بك في تطبيقك المحمول.
• الدعم: ويقدم الدعم من خلال المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة.

👉 كيفية الحصول على Phone.com مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف Phone.com
• شراء أي خطة. ننصحك بشراء الخيار الأرخص – الخطة الأساسية.
• يمكنك المطالبة باسترداد أموالك بموجب ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا دون طرح أسئلة.

قم بزيارة : Phone.com >>

ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

---

5) إيركال

الأفضل لحلول مراكز الاتصال السحابية مع عمليات تكامل سلسة

إيركال يُقدّم نظام هاتف سحابي مُصمّم خصيصاً للشركات الحديثة ومراكز الاتصال. جرّبته لإدارة اتصالات العملاء، وأُعجبتُ بواجهته البديهية وميزاته القوية التي يُقدّمها دون أي تعقيد.

يتميز نظام AirCall بميزات متقدمة لإدارة المكالمات تدعم التواصل التجاري بطرق متنوعة. وأفضل ما يميز هذا النظام السحابي للهاتف هو سهولة تكامله مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات خدمة العملاء الشائعة. بفضل لوحة التحكم سهلة الاستخدام، تمكنتُ من إدارة تدفقات المكالمات وأعضاء الفريق والتحليلات بسهولة. وفقًا لتقييمي، يُعدّ AirCall أداةً رائعةً للشركات التي تسعى إلى تبسيط تواصلها مع عملائها.

المميزات:

• توجيه المكالمات: يقوم نظام توجيه المكالمات الذكي في AirCall بتوجيه المكالمات الواردة تلقائيًا إلى عضو الفريق المناسب بناءً على التوافر أو المهارات أو القواعد المخصصة. يمكنني بسهولة إعداد استراتيجيات توجيه متعددة لضمان وصول العملاء دائمًا إلى الشخص الأنسب.
• IVR (استجابة صوتية تفاعلية): أتاح لي نظام الرد الصوتي التفاعلي القابل للتخصيص إنشاء قوائم هاتفية احترافية توجه المتصلين إلى القسم المناسب. كما تمكنت من تسجيل رسائل ترحيب مخصصة وإعداد قوائم متعددة المستويات دون الحاجة إلى أي خبرة تقنية.
• تسجيل المكالمات: يمكن تسجيل كل مكالمة تلقائيًا لأغراض ضمان الجودة والتدريب والامتثال. وقد وجدتُ ذلك مفيدًا للغاية لمراجعة المحادثات وتحسين أداء الفريق.
• تحليلات الوقت الحقيقي: لقد وفرت لي لوحة التحليلات الشاملة رؤى حول حجم المكالمات وأوقات الانتظار وأداء الفريق ومقاييس رضا العملاء في الوقت الفعلي.
• تكامل CRM: يتكامل تطبيق AirCall بسلاسة مع أكثر من 100 أداة أعمال، بما في ذلك Salesforce وHubSpot. Zendeskو Slackيمكنني تسجيل المكالمات تلقائيًا، ومزامنة جهات الاتصال، والوصول إلى معلومات العملاء أثناء المكالمات.
• تصنيف المكالمات والملاحظات: أثناء المكالمات أو بعدها، يمكنني إضافة علامات وملاحظات لتصنيف المحادثات و tracمعلومات مهمة للرجوع إليها مستقبلاً.
• طالب الطاقة: ساعدتني ميزة الاتصال التلقائي في إجراء المكالمات الصادرة بكفاءة أكبر من خلال الاتصال التلقائي بالأرقام من قائمة وتوصيلي فقط عندما يرد أحدهم.
• فريق التعاون: كان بإمكاني بسهولة تحويل المكالمات، وإعداد المكالمات الجماعية، واستخدام خاصية الهمس أثناء المكالمات لتدريب أعضاء الفريق أثناء المكالمات المباشرة دون أن يسمع العميل ذلك.

👉 كيفية الحصول على خدمة AirCall مجاناً؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف إيركال
• انقر على "بدء التجربة المجانية" لاختبار المنصة بفترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام (لا يلزم وجود بطاقة ائتمان).

قم بزيارة AirCall >>

7 يوم تجربة مجانية

---

6) Moneypenny

مناسب للتعامل مع المكالمات الاحترافية وخدمات الاستقبال الافتراضية

Moneypenny يقدم هذا التطبيق خدمات استقبال افتراضية احترافية ومعالجة مكالمات تُضفي لمسة إنسانية على اتصالاتكم التجارية. جربته لإدارة المكالمات الواردة باحترافية، وأُعجبتُ بجودة الخدمة الشخصية التي يقدمها دون أي ردود آلية.

يوفر تطبيق Moneypenny ميزات مخصصة لموظفي الاستقبال تدعم الشركات بطرق متنوعة. أفضل ما يميز هذه الخدمة التفاعلية لموظفي الاستقبال الافتراضي هو قدرتها على التعامل مع المكالمات كما لو كانوا فريقك الخاص. بفضل موظفي الاستقبال المحترفين، أضمن حصول كل متصل على خدمة عملاء ممتازة. ووفقًا لمراجعتي، تُعد هذه الأداة مثالية للشركات التي تسعى للحفاظ على صورة احترافية.

المميزات:

• موظف استقبال افتراضي: يجيب موظفو خدمة العملاء المحترفون على مكالماتكم باسم شركتكم، مما يوفر تجربة سلسة للمتصلين. تشمل الخدمة فرز المكالمات، واستقبال الرسائل، وتحديد المواعيد.
• دعم تجاوز المكالمات: عندما يكون فريقك مشغولاً، يمكن لموظفي الاستقبال في Moneypenny التعامل مع المكالمات الزائدة، مما يضمن عدم تفويت أي مكالمات مهمة خلال ساعات الذروة.
• معالجة المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: توفر الخدمة على مدار الساعة يعني أن عملك لن يفوت أي مكالمة، حتى خارج ساعات العمل العادية، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.
• جدولة المواعيد: يمكن لموظفي الاستقبال الافتراضيين الوصول إلى نظام التقويم الخاص بك لحجز المواعيد بشكل مباشر، مما يعمل على تبسيط عملية الجدولة وتقليل العبء الإداري.
• فحص المكالمات: تصفية المكالمات بشكل احترافي لضمان وصول المكالمات ذات الصلة والمهمة إليك فقط، مع التعامل مع الاستفسارات الروتينية ومكالمات البريد العشوائي بشكل مناسب.
• أخذ الرسالة: التقاط الرسائل التفصيلية مع التسليم الفوري عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو من خلال البوابة الإلكترونية الآمنة، مما يضمن عدم تفويتك لأي معلومات مهمة.
• مؤهل الرصاص: يمكن لموظفي الاستقبال المدربين تحديد العملاء المحتملين وفقًا لمعاييرك المحددة، والمساعدة فيping تركز على فرص العمل الواعدة.
• قدرات التكامل: التكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة وتطبيقات التقويم وأدوات إدارة الأعمال للحفاظ على استمرارية سير العمل.
• دعم متعدد اللغات: دعم للغات متعددة لخدمة قواعد العملاء المتنوعة ومتطلبات الأعمال الدولية بشكل فعال.
• البرامج النصية المخصصة: نصوص معالجة المكالمات المخصصة المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك، مما يضمن تمثيل العلامة التجارية والرسائل بشكل متسق عبر جميع التفاعلات.

👉 كيفية الحصول على Moneypenny مجانًا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف Moneypenny
• اتصل بفريق المبيعات الخاص بهم لمناقشة فترة تجريبية مجانية لاختبار خدمات الاستقبال الافتراضية الخاصة بهم.

قم بزيارة Moneypenny >>

7 يوم تجربة مجانية

---

7) تريستا

تريستا هو نظام هاتف أعمال شامل يوفر أرقام هواتف افتراضية وميزات اتصال متقدمة. يساعدك هذا التطبيق على الحفاظ على اتصال احترافي مع الحفاظ علىping رقمك الشخصي خاص. يوفر حلاً متكاملاً للهواتف التجارية بميزات مصممة خصيصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة.

يتيح لك تطبيق تريستا إدارة أرقام هواتف متعددة ويوفر ميزات اتصال احترافية. أعجبني بشكل خاص إمكانية الوصول إلى اتصالاتي التجارية عبر أجهزة متعددة والحفاظ على حضور احترافي. كما يضمن إدارة وتنظيم جميع اتصالات العمل بشكل سليم.

المميزات:

• هاتف افتراضي Numbers: توفر Tresta أرقام هواتف محلية ومجانية وأرقام هواتف شخصية يمكن استخدامها عبر أجهزة متعددة دون الحاجة إلى أجهزة إضافية.
• إدارة المكالمات: تساعد ميزات توجيه المكالمات وإعادة توجيهها وفحصها المتقدمة في إدارة المكالمات الواردة بكفاءة واحترافية.
• البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني: استقبل رسائل البريد الصوتي مباشرة في صندوق بريدك الإلكتروني باستخدام خدمات النسخ لإدارة الرسائل بسهولة.
• دعم متعدد الأجهزة: يمكنك الوصول إلى نظام الهاتف الخاص بشركتك من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر والهواتف المكتبية بسلاسة.
• إدارة الأعمال Hours الإعدادات: قم بإعداد ساعات عمل محددة ورسائل خارج ساعات العمل للحفاظ على الحدود المهنية.
• تسجيل المكالمات: تسجيل مكالمات العمل المهمة لأغراض التدريب والامتثال وضمان الجودة.
• الرد التلقائي: نظام تحية آلي احترافي يقوم بتوجيه المتصلين إلى القسم أو الملحق المناسب.
• الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة: إرسال واستقبال الرسائل النصية والرسائل المتعددة الوسائط باستخدام رقم هاتف العمل الخاص بك.
• الدعوة الجماعية: استضافة مكالمات مؤتمرية متعددة الأطراف مع ما يصل إلى عدة مشاركين لاجتماعات الفريق ومكالمات العملاء.
• تحليلات المكالمات: تقارير وتحليلات مفصلة حول حجم المكالمات ومدتها وأنماطها للمساعدة في تحسين اتصالات الأعمال.
• قدرات التكامل: يتكامل بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة وتطبيقات الأعمال لتبسيط سير العمل.

👉 كيفية الحصول على تريستا مجانًا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف تريستا
• قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام لاختبار كافة ميزات الاتصالات التجارية.

زيارة تريستا >>

شنومكس يوم التجربة المجانية

---

8) Vonage

Vonage هي خدمة VoIP عالية الموثوقية تعتمد على السحابة وتوفر أكثر من 50 ميزة هاتفية وحلولاً متكاملة. وهي توفر حلاً تعاونيًا بديهيًا عبر الفيديو لاستخدامه في جميع أنحاء مؤسستك. يمكنك الحصول على أرقام هواتف متعددة مع Vonage، الذي يعمل بنظامي التشغيل iOS و Android.

Vonage يساعد على تحديد أولويات حركة الاتصالات لتحقيق الأداء الأمثل. لقد وجدت أنه يوفر موثوقية عالمية وجودة خدمة (QoS) بنسبة 99.999%. كما يسمح لك بجدولة اجتماعات الفيديو مباشرة من التقويم الخاص بك.

المميزات:

• ميزات المكالمة: يمكنني حجب رقم المتصل وتحويل المكالمات بين الأجهزة دون انقطاع.ping تتيح لي هذه الميزة تسجيل المكالمات التجارية لأغراض مختلفة، بالإضافة إلى إمكانية وضع المكالمات قيد الانتظار.
• حاضر تلقائي: Vonage يمكنه توجيه المكالمة تلقائيًا إلى وكيل متاح في قسم معين. يمكنني أيضًا توجيه المكالمة إلى مساعد افتراضي حتى لا يضطر المتصل إلى البقاء في قائمة الانتظار.
• مؤتمر: فهو يوفر مؤتمرات صوتية وفيديو ويساعدك على جدولة الاجتماعات وبدءها باستخدام أدوات تعاون قوية.
• الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة: يمكنني بسهولة إرسال واستقبال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة من سطح المكتب والهاتف الذكي.
• إعلان المكالمة: باستخدام هذه الميزة، يمكنني إعداد فريقي من خلال الإعلان عن سبب المكالمة الواردة.
• التكامل: يتكامل بسلاسة مع ساليسفورسي, Microsoft فريق، Microsoft Dynamics، وOffice 365، وG Suite، وZohoCRM، والمزيد.
• الدعم: Vonage يقدم دعمًا متخصصًا للعملاء من خلال الدردشة والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.

👉 كيفية الحصول على Vonage مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف Vonage
• قم بالتمرير إلى واجهة برمجة تطبيقات الاتصالات وانقر على جربها مجانًا. Vonage يوفر إصدارًا تجريبيًا مجانيًا برصيد 10 دولارات في حسابك لاستخدامه في أي من ميزات واجهة برمجة التطبيقات للفيديو.

قم بزيارة : Vonage >>

14 يوم تجربة مجانية

---

9) Nextiva

لقد راجعت Nextiva ووجدته ممتازًا لخدمات الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). إنني أقدر بشكل خاص كيف يسمح للشركات بإنشاء مراكز اتصال سحابية بسهولة. في تجربتي، Nextiva مثالي لكل من الشركات الكبيرة والصغيرة. لقد ساعدني ذلك على فهم كيف يمكن للحل المستند إلى السحابة أن يبسط المكالمات الصادرة والواردة.

يوفر هذا التطبيق أرقامًا محلية ودولية، ويمكنك الحصول تلقائيًا على تعليقات من عملائك. كما يُمكن إدارة جميع اتصالاتك وبياناتك مركزيًا، ويمكنك tracتفاعل العميل مع نشاطك التجاري.

المميزات:

• مؤتمر عبر الفيديو: يمكنني عقد اجتماعات فيديو باستخدام ميزات مثل مشاركة الشاشة ومشاركة الملفات وعرض الشاشة والمزيد. يوفر فيديو وصوتًا واضحًا تمامًا بجودة HD.
• Fax أتاحت لي هذه الميزة إرسال واستقبال الفاكسات بتنسيق TIFF وPDF من أي جهاز. وتم تسليم الفاكسات مباشرة إلى صندوق الوارد على معرف البريد الإلكتروني المخصص لي.
• ميزات المكالمة: ستحصل على وقت تشغيل بنسبة 99.999%، وتوفر أرقامًا متعددة، وتوفر تسهيلات VoIP والدردشة. كما يدعم توجيه المكالمات وإعادة توجيهها ويتضمن ميزة نافذة منبثقة للمكالمات تتيح لي عرض تفاصيل المتصل المهمة.
• البريد الصوتي: تمكنت من إدارة البريد الصوتي الخاص بي مباشرة من صندوق الوارد الخاص بي و Nextiva تطبيق الهاتف المحمول، مما أتاح لي التعامل مع رسائلي بكفاءة دون أي متاعب.
• SMS / MMS: Nextiva سمح لي بإرسال واستقبال رسائل SMS وMMS دون أي مشاكل. يوفر خدمة رسائل نصية قصيرة غير محدودة من تطبيق سطح المكتب أو الهاتف المحمول، وهو أداة متوافقة مع قانون HIPPA مع تشفير 256 بت، مما يوفر خصوصية وأمانًا كاملين.
• تحليلات: Nextiva يوفر لك عرضًا فوريًا لعملائك حتى تتمكن من فهم مشكلاتهم وحلها في الوقت المناسب وبدقة.
• التكامل: يوفر تكاملاً جاهزاً مع أدوات إدارة علاقات العملاء وأدوات الاتصال والإدارة المعروفة مثل Google و Microsoft.
• الدعم: Nextiva يمكن التواصل مع الدعم عبر الدردشة المباشرة. كما يوفر نموذج طلب وقاعدة معلومات، وللعملاء الحاليين، يتوفر الدعم داخل الحساب.

👉 كيفية الحصول على Nextiva مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف Nextiva
• شراء أي خطة. ننصحك بشراء أرخص واحد.
• يمكنك المطالبة باسترداد أموالك بموجب ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا دون طرح أسئلة.

قم بزيارة : Nextiva >>

ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

---

10) Zoho Voice

لقد أحببت بشكل خاص كيف Zoho Voice يدمج هذا البرنامج احتياجات الاتصال المتنوعة في منصة واحدة. يمكنك إجراء مكالمات عالمية دون عناء من أطراف أصابعك. يتجاوز برنامج VoIP هذا القيود الجغرافية من خلال تسهيل إجراء المكالمات من أي جهاز وتقديم أرقام هواتف دولية، للحصول على تجربة اتصال عالمية حقيقية.

المميزات:

• ميزات الاتصال المتقدمة: لقد سمح لي الاستماع إلى المكالمات والهمس والمداخلة بمراقبة المكالمات الجارية دون أن يلاحظها أحد. يتيح لك Power Dialer إجراء حملات المكالمات الصادرة بسلاسة.
• الرد الصوتي: تقوم خدمة الرد الصوتي التفاعلي بتوجيه المكالمات الواردة إلى الوكيل/القسم المناسب.
• منطقة زمنية محددة: كان بإمكاني تحديد ساعات عمل محددة حسب المنطقة الزمنية لكل رقم هاتف، لذلك لم أتعرض لأي إزعاج خارج ساعات العمل أو العطلات الرسمية.
• الخيارات المتقدمة: يمكنه إرسال رسائل ترويجية إلى عدة عملاء في وقت واحد. تتيح لك ملاحظات المكالمات تدوين النقاط الرئيسية لمحادثاتك أثناء المكالمة المباشرة، كما تتيح لك خاصية تحديد حالة المكالمة وضع علامة مخصصة بعد كل مكالمة. tracتقدم k.
• إدارة الاتصال: تتيح لك وحدة الاتصال استيراد جهات الاتصال وتجميعها وإدارتها بشكل مجمع، وهي طريقة رائعة لتبسيط القوائم.
• دعم اللغة: Zoho Voice متاح بأكثر من 11 لغة، بما في ذلك الإنجليزية والألمانية والفرنسية والإيطالية.
• أنواع أرقام الهاتف الافتراضية: تتضمن أنواع أرقام الهواتف الافتراضية خيارات تجارية ومحلية ودولية ومجانية وشخصية.
• تحليلات المكالمات: استطيع tracيمكنك الاطلاع على سجلات المكالمات والحصول على رؤى قيّمة من خلال مراجعة سجلات مكالمات جهات اتصال محددة. كما يوفر التطبيق ميزة تدوين ملاحظات المكالمات، وهي ميزة مفيدة لتسجيل النقاط الرئيسية أثناء المحادثات المباشرة.
• محلّي Numbers المخزون: تلقيت المحلية Numbers في الولايات المتحدة وكندا وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا والسويد والمزيد.

👉 كيفية الحصول على Zoho Voice مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف Zoho Voice
• انقر فوق الزر "تسجيل" للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا (لا يلزم وجود بطاقة ائتمان)

قم بزيارة : Zoho Voice >>

15 يوم تجربة مجانية

---

11) OpenPhone

خلال تحليلي ل OpenPhoneوجدتُ أنه يسمح بتسجيل رسائل صوتية احترافية بسهولة. سأقوم بإدراج رقم هاتفي التجاري على Google وبفضل فيسبوك، تجنبت المكالمات المزعجة. وفقًا لبحثي، OpenPhone هو بديل ممتاز لـ Google Voice الذي يمكنه نقل رقمك الحالي من أي شركة اتصالات.

تتيح لك هذه الأداة الاحتفاظ بخمسة أرقام هواتف محلية لمدن أو ولايات مختلفة، بالإضافة إلى المبيعات والدعم المحلي. باستخدام OpenPhone، يمكنك تحديد ما إذا كانت المكالمة مكالمة شخصية أم مكالمة عمل قبل استلامها.

المميزات:

• الاتصالات الموحدة: تمكنت من رؤية الرسائل النصية وسجل المكالمات بالإضافة إلى البريد الصوتي المنقول في مكان واحد. OpenPhone Google Voice يمكّنك البديل في الهند من إرسال الرسائل النصية من هاتف عملك.
• ميزات المكالمة: OpenPhone يدعم مؤتمرات المكالمات، وتحويل المكالمات، وتوجيه المكالمات، وتسجيل المكالمات.
• أرقام الهواتف: يتيح لي الوصول إلى آلاف أرقام الهواتف لتلبية كافة أنواع المتطلبات. كما يمكنني إضافة أرقام وإزالتها بسهولة ونقل أرقام موجودة مجانًا.
• رسالة قصيرة: لقد وجدت أنه من المفيد إرسال رسائل جماعية وجدولة الرسائل واستخدام الرد التلقائي عليها. من المهم إنشاء خيوط داخلية لحل المشكلات كفريق واحد.
• الإدارة: هناك أيضًا خيار لتعيين ساعات العمل حتى لا تضطر إلى الرد على المكالمات أثناء عدم عملك. سمحت لي هذه الأداة بالتحكم في "من يمكنه الوصول إلى رقم هاتفي الشخصي".
• الفريق: إن إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية كفريق أمر سهل؛ حيث وفرت لي هذه الميزة رؤية كاملة لنشاط الفريق من خلال الأرقام المشتركة وأبقتني على اطلاع بجميع المحادثات.
• التكامل: يتكامل بسهولة مع التطبيقات الشائعة مثل Zapier، Google جهات الاتصال، Slackو HubSpot و Gong و Salesforce و Webhooks.
• الدعم: يمكنك مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني للحصول على الدعم، كما يوفر أيضًا نموذج تذكرة للتواصل مع المبيعات للاستفسارات.

👉 كيفية الحصول على OpenPhone مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف OpenPhone
• أنشئ حسابًا لبدء فترة تجريبية خالية من المخاطر لمدة 7 أيام.

قم بزيارة : OpenPhone >>

7 يوم تجربة مجانية

---

12) Ooma

Ooma هو نظام هاتف قائم على السحابة للشركات ولا يتطلب تثبيت واستخدام برنامج منفصل. إنه أحد التطبيقات المجانية مثل Google Voice الذي يوفر البريد الصوتي والتوزيع التلقائي للمكالمات والمزيد.

وفقًا لبحثي، فهو حل مثالي لاتصالات الأعمال التي تتكامل بسلاسة مع الصوت السحابي. فهو يوفر رقمًا محليًا ومجانيًا من اختيارك. يمكنك أيضًا تحويل مكالمتك الواردة إلى مكالمة أخرى Ooma هاتف المكتب.

المميزات:

• موظف الاستقبال الافتراضي: تتيح لي ميزة موظف الاستقبال الافتراضي أتمتة عملية إدارة المكالمات الواردة. يمكنني إعداد قوائم مختلفة ليختار منها المتصل.
• مجموعات رنين متعددة ومجموعات رنين: يمكنني ضبط هاتف العمل الخاص بي ليرن على الأجهزة الخارجية وهواتف المكتب وتطبيقات الهاتف المحمول. كانت هذه الميزة مفيدة جدًا للعملاء للوصول إلى الامتدادات المطلوبة على الفور.
• ميزات المكالمة: يحتوي على قائمة انتظار المكالمات لوضع المتصلين في الانتظار وتوجيههم تلقائيًا وحظر المكالمات وتسجيل المكالمات.
• مؤتمرات الفيديو: يتيح لي إضافة ما يصل إلى 25 مشاركًا لإجراء الاجتماعات من أي مكان وفي أي وقت.
• الفاكس الافتراضي: أتاحت لي هذه الميزة إرسال رسائل فاكس افتراضية، وهو أمر مفيد للتواصل مع المؤسسات التي لا تزال تستخدم الفاكس.
• البريد الصوتي المتقدم: ستحصل على بريد صوتي خاص يتم إعداده تلقائيًا عند إنشاء ملحق مستخدم.
• التكامل: يتمتع هذا المزود بتكامل CRM ويتكامل بسهولة مع تطبيقات مثل Salesforce و Microsoft Dynamicق 365.
• الدعم: Ooma يقدم الدعم عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والأسئلة الشائعة.

👉 كيفية الحصول على Ooma مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف Ooma
• قم بشراء أي خطة، وستحصل على نسخة تجريبية مجانية مدتها 60 يومًا Ooma رئيس الوزراء لتجربة كافة الميزات.
• يمكنك المطالبة باسترداد أموالك بموجب ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لـ Ooma خطة المكتب أو الهاتف المحمول.

قم بزيارة : Ooma >>

ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

---

13) Grasshopper

Grasshopper هو تطبيق هاتف افتراضي يوفر حل اتصالات للشركات الصغيرة. إنه يوفر رقم هاتف احترافيًا واحدًا يمكن استخدامه على الهواتف المحمولة أو الخطوط الأرضية الموجودة.

لقد تاكدت Grasshopper واكتشفت أنه يعرض جميع تفاعلاتي التجارية عبر العديد من القنوات. يتيح لي إجراء واستقبال المكالمات على سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول والرد على الرسائل النصية من رقم مكتبي.

المميزات:

• ميزات المكالمة: Grasshopper يدعم توجيه المكالمات وإعادة توجيهها ونقلها والتحكم في المكالمات الواردة. باستخدام هذه الميزات، يمكنني جدولة الاجتماعات وفحص المتصل وحتى حظر المكالمات.
• الفاكس الافتراضي: لقد وجدت أنه من الرائع تلقي المكالمات الواردة كمرفقات PDF إلى صندوق الوارد في بريدي الإلكتروني، مما يضمن حصولي على سجل لجميع المكالمات.
• البريد الصوتي: Grasshopper يتيح لي إعداد البريد الصوتي دون أي ضجة. كما يوفر أيضًا نسخًا سلسًا للرسائل الصوتية حتى أتمكن من قراءتها في أي وقت يناسبني.
• معالجة المكالمات المتزامنة: يتيح لي هذا التطبيق تلقي مكالمات من عدة عملاء، حتى لا يضطروا أبدًا إلى الانتظار في خط مزدحم.
• الامتدادات: يوفر قواعد خاصة لتحويل المكالمات للموظفين والإدارات.
• تقارير: Grasshopper قدمت تقارير مكالمات مفصلة مع رؤى حتى أتمكن من اتخاذ قرارات عمل أفضل وتقديم مساعدة دقيقة للعملاء.
• الدعم: يوفر تطبيق الاتصال هذا الدعم من خلال الدردشة المباشرة مع وكيل افتراضي، والمكالمة، والبريد الإلكتروني، وقاعدة المعرفة.

👉 كيفية الحصول على Grasshopper مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف Grasshopper
• جرّب Grasshopper مجانًا لمدة 7 أيام دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

قم بزيارة : Grasshopper >>

7 يوم تجربة مجانية

---

14) Dialpad

Dialpad هي خدمة اتصالات موحدة تقدم خدمات مثل مركز الاتصال والمؤتمرات والمكالمات. يتضمن نصوصًا ومكالمات صوتية غير محدودة وإمكانيات مشاركة الملفات. يمكنك مشاركة الملفات في مجموعة أو مع مستلم واحد وإجراء مكالمة سريعة مباشرة من سلسلة الرسائل.

لقد قمت بالتحليل Dialpad ووجدت أنه من المفيد التسجيل للحصول على أرقام هواتف متعددة. باستخدام Dialpad، يمكنني إرسال رسائل نصية دولية والبقاء على اتصال مع فرقي في مساحة عمل واحدة.

المميزات:

• ميزات المكالمة: Dialpad يقوم بتوجيه المكالمات الواردة إلى وحدة معينة أو إلى هاتفك الذكي، ويتوسع مع نمو عملك من خط هاتف واحد إلى مؤسسة بأكملها.
• اجتماعات غير محدودة: أتاحت لي هذه الميزة عقد اجتماعات فيديو على جميع الأجهزة دون حد أقصى. يمكنني الانضمام إلى هذه الاجتماعات بنقرة واحدة بينما يقوم الذكاء الاصطناعي بتدوين الملاحظات.
• مدمج AI: يأتي مزودًا بذكاء اصطناعي مدمج يتولى مهامًا مثل tracيقوم هذا النظام الذكي بمراقبة بنود العمل، وتدوين الملاحظات، وتفريغ المكالمات. كما يوفر تدريبًا مباشرًا وتحليلاً للمشاعر لتمكين فريق المبيعات.
• التكامل: يتكامل بسهولة مع التطبيقات المستخدمة على نطاق واسع مثل Google Workspace (جي سويت)، Microsoft 365 Slack، وزابير.
• الذكاء الصوتي: يحتوي على ميزة الذكاء الصوتي (VI)، وهي ميزة متقدمة لتدوين الملاحظات واستكمال طلبات العملاء الأخرى.
• المساعدة في الوقت الحقيقي: استخدم Dialpad يمكنه تشغيل (RTA) بطاقات المساعدة في الوقت الفعلي، والتي يمكن أن تساعد موظفيك على مساعدة العملاء بشكل أفضل أثناء المكالمات.
• الدعم: يمكنني الوصول Dialpad الدعم باستخدام زر الاتصال المباشر ونموذج الاتصال المقدم على موقعه على الانترنت.

👉 كيفية الحصول على Dialpad مجانا؟

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف Dialpad
• انقر فوق الزر "بدء نسخة تجريبية مجانية" واحصل على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

قم بزيارة : Dialpad >>

14 يوم تجربة مجانية

لماذا تحتاج Google Voice البدائل؟

Google Voice لديه بعض القيود. لا يمكنك إجراء مكالمات طوارئ باستخدام سبعة أرقام Google Voice. بصرف النظر عن هذا ، Google Voice ليس لديه معرف المتصل التجاري ويواجه مشاكل في نقل رقم الهاتف الثابت أو رقم VoIP. علاوة على ذلك، Google Voice يحتوي أيضًا على ميزة رسائل الوسائط المتعددة المعقدة.

ما هي العوامل التي يجب عليك مراعاتها أثناء الاختيار؟ Google Voice البدائل؟

يجب عليك مراعاة العوامل التالية قبل الاختيار Google Voice بديل.

• جودة المكالمة: تُعدّ وضوح وموثوقية المكالمات الصوتية معيارًا أساسيًا لـ RingCentral بالبدائل، ينبغي أن يضمن ذلك التواصل السلس.
• التوافق: القدرة على التكامل والعمل مع مختلف الأجهزة وأنظمة التشغيل.
• ميزة الرد الآلي (IVR): ينبغي أن يحتوي على نظام آلي لتوجيه المكالمات إلى القسم أو الشخص المناسب، مع أدوات تحكم بسيطة لـ قم بإيقاف تشغيل تحويل المكالمات عندما يكون أحد الموظفين مستعداً للإجابة شخصياً.
• ميزة رسائل الوسائط المتعددة: يجب أن يدعم إرسال الصور ومقاطع الفيديو والوسائط الأخرى من خلال خدمات المراسلة.
• يعمل في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي: ويجب أن تكون الأداة قابلة للتشغيل وفعالة داخل الولايات المتحدة وعلى مستوى العالم.
• دعم عملاء مخصص: يجب أن تقدم مساعدة متخصصة ومستمرة لحل مشكلات العملاء.
• متطلبات الأجهزة / البرمجيات: يجب أن تلبي الأداة احتياجات تكنولوجية محددة لتعمل بشكل صحيح على الأجهزة.
• تكلفة الترخيص: يجب أن يكون السعر المطلوب للحصول على ترخيص الاستخدام والحفاظ عليه في متناول الجميع مع الشفافية.
• سياسة الدعم والتحديث: يجب أن يلتزم البائع بتقديم المساعدة المستمرة وتحديثات البرامج.
• الشركة Revوجهات النظر: ردود الفعل والتقييمات من المستخدمين حول تجربتهم مع الشركة.

لماذا الثقة Guru99؟

At Guru99، إن التزامنا بالمصداقية راسخ لا يتزعزع. ينصب تركيزنا التحريري على الحصول على معلومات دقيقة وذات صلة وموضوعية. إن عملية إنشاء المحتوى الدقيقة وعملية المراجعة المتعمقة التي نتبعها تجعل Guru99 مصدر موثوق به للحصول على إرشادات شاملة. استكشف موقعنا سياسة التحرير.

حكم

عندما استكشفت بدائل ل Google Voiceلقد وجدت العديد من الخيارات الرائعة التي تلبي احتياجات الاتصال المختلفة. لقد استمتعت بشكل خاص بتقييم الأدوات التي توفر ميزات موثوقة وسهلة الاستخدام. راجع حكمي على الخيارات الأفضل التي يمكنك أخذها في الاعتبار.

• Zoom Phone: Zoom Phone تقدم حلولاً سحابية لمكالمات الصوت ومكالمات الفيديو والرسائل النصية والمزيد. إنها أداة رائعة لإدارة الاتصالات بشكل فعال.
• RingCentral: إنها أداة توفر حلول الاتصالات والتعاون المستندة إلى السحابة للشركات.
• ألتاتيل: هو نظام هاتف قائم على الحوسبة السحابية يقدم حلولاً شاملة للاتصالات التجارية.

توضيح: نحن مدعومون بالقارئ وقد تكسب عمولة عند الشراء من خلال الروابط الموجودة على موقعنا.