SAP CRM Partner Processing

Översikt över Partner Processing

Affärspartners är viktiga i en affärstransaktion i alla möjliga affärsscenarier. SAP CRM tillhandahåller en heltäckande lösning där det är möjligt att konfigurera inställningarna för att underhålla affärspartnern och använda dem i affärstransaktionerna. Med SAP CRM-partnerbearbetning, det är möjligt att ställa in egenskaper relaterade till olika affärspartners som är involverade i affärstransaktionen.

• Med hjälp av partnerbearbetning är det möjligt att styra hur systemet fungerar med affärspartners.
• Genom att använda partnerbearbetning är det möjligt att göra en viss affärspartner obligatorisk.
• Dessutom kan affärspartners som är involverade i en affärstransaktion automatiskt fastställas av systemet.
• Följande är funktionerna och funktionerna för partnerbearbetning:

Partnerbestämning är den process som används så att systemet automatiskt hittar och anger de partners som är involverade i en affärstransaktion. Genom att använda olika informationskällor hittar partnerbestämningsproceduren olika partners involverade i affärstransaktionen. Affärspartners stamdata och organisationsdata är de två viktigaste informationskällorna.

I en affärstransaktionsbehandling kontrolleras affärspartners bearbetning av partnerns beslutsamhet. Med hjälp av partnerbearbetning kan du definiera partners i CRM-systemet enligt ditt företags terminologi. Du kan också ange exakt hur partners hanteras i affärstransaktioner. Partnerbearbetning låter dig definiera hur partnerbearbetningsdata utbyts mellan SAP CRM och SAP ERP.

• Följande kan konfigureras som en del av partnerbearbetningskonfigurationen i applikationen:
• Obligatorisk partner
• Automatisk partnersökning. Se exemplet nedan –

• Manuellt ändringsbar/alternativ
• Partnerbestämmande på artikelnivå också

• Partnerbestämning är möjlig på rubriknivå såväl som på artikelnivå.
• Partners beslutsamhet styr också:
• De partners som måste vara involverade i affärstransaktionen.
• Om partners bestäms automatiskt.
• Partners kan bytas manuellt.

Anpassning för partnerbearbetning

Partnerbearbetning konfigureras inom SAP CRM-anpassning. SAP Implementeringsguide? Customer Relationship Management ? Grundläggande funktioner? Partnerbearbetning

Partnerbestämningsproceduren för partnerbearbetningen tilldelas sedan den affärstransaktionstyp som definieras i anpassningen. Procedur för beslut av partner tilldelas i avsnittet Profiler i SAP CRM affärstransaktion typdefinition.

Följande är tilldelning av förfarande för partnerbestämmande till affärstransaktionstypen "Standard Order" (TA). SAP CRM-anpassning:

Ställa in partnerbestämningsprocedur för en viss affärstransaktion

Följande är delarna av partnerbearbetning som definieras med affärstransaktioner och affärspartners i anpassningen:

Partnerfunktionskategori

• Det är en klassificering av ansvar och används i partnerbearbetning som systemnyckel för att identifiera partnerfunktionen och de affärspartners som tar på sig dessa ansvarsområden.
• Partnerfunktionskategorier är fördefinierade inom SAP CRM-system, och det kan inte skapas eller ändras.

• Ibland har en partnerfunktion och kategorin som den är tilldelad samma namn, men det är inte alltid fallet och de kan ha olika namn.
• Partnerfunktionskategorier motsvarar ofta kategorier för affärspartnerrelationer.

Partnerfunktion

• De personer du gör affären med beskrivs med hjälp av partnerfunktioner.
• Dessa är konfiguration inom SAP CRM, och du kan använda för att beskriva partners som du använder i din organisation.
• Partnerfunktioner kan namnges fritt enligt din organisation.
• En affärspartnerrelationskategori kan tilldelas när en partnerfunktion definieras.
• Följande är ett exempel på få SAP standard (fördefinierade) partnerfunktioner från SAP CRM-anpassning:

• En partnerfastställelseprocedur ska tilldelas en transaktionstyp och en artikelkategori.

Procedur för beslut av partner

• Partnerbestämningsproceduren definierar systemets beteende, med affärspartners, under partnerbearbetning.
• Följande exempel på partnerbestämningsproceduren visar några uppgifter som den kan utföra:

Partnerbestämningsproceduren är att kombinera partnerfunktioner och åtkomstsekvenser och innehåller ytterligare information.

Åtkomstsekvens

• Den beskriver sökstrategin för att fastställa de datakällor som systemet använder för att bestämma partner. Den innehåller också den ordning i vilken källorna ska användas.
• Åtkomstsekvens fungerar som en sökstrategi.
• Den är definierad för att tillhandahålla datakällor för affärspartnersökning
• Det definierar också i vilken ordning systemet kontrollerar definierade källor under partnerbearbetningen.
• Varje partnerfunktion som definieras i partnerbestämningsproceduren kan tilldelas åtkomstsekvens. Ett exempel på användning av åtkomstsekvens i en affärspartners bearbetning:

Om ingen åtkomstsekvens är definierad för en partnerfunktion i partnerbestämningsproceduren kan du ange partnern manuellt.

Sammanfattning av SAP CRM-partners bearbetning och nödvändiga inställningar i SAP CRM-anpassning:

Den här bilden visar att en partnerfastställelseprocedur är tilldelad en affärstransaktionsdefinition. Partnerbestämningsprocedur består av partnerfunktioner och deras egenskaper som åtkomstsekvens. Access Sequence är en sökstrategi för att fastställa vilken affärspartner som är inblandad.