JIRA-handledning för nybörjare

Vad är Jira?

Jira är ett verktyg utvecklat av det australiska företaget Atlassian. Denna programvara används för buggspårning, problemspårning, och projektledningNamnet "Jira" kommer från det japanska ordet "Gojira", som betyder Godzilla. Verktyget används i grunden för att spåra problem och buggar relaterade till din programvara och dina mobilappar.

Den används också för projektledning. De Jira Instrumentpanelen består av många användbara funktioner som gör det enkelt att hantera problem. Några av de viktigaste funktionerna listas nedan. I den här Jira-handledningen för testare lär du dig om Jira. defekt och programvara för projektuppföljning

Vad används Jira för?

Jira programvara kan användas för följande ändamål:

• Krav och testfallshantering.
• I Agil metodik.
• Projektledning.
• Mjukvaruutveckling.
• Produktledning.
• Uppgiftshantering.
• Buggspårning.

Hur använder man Jira för nybörjare?

Här är en steg-för-steg-guide för nybörjare om hur man använder Jira-programvara:

• Steg 1) Öppna Jira programvara och navigera till Jira Home-ikonen.
• Steg 2) Välj alternativet Skapa projekt.
• Steg 3) Välj en mall från biblioteket.
• Steg 4) Ställ in kolumnerna efter dina behov från tavlans inställningar.
• Steg 5) Skapa ett problem.
• Steg 6) Bjud in dina teammedlemmar och börja arbeta.

Vilka team kan Jira hjälpa?

Nedan följer 7 olika team som använder Jira för att uppnå sina mål.

1. Programvaruutvecklingsteam.
2. Agila team.
3. Projektledningsgrupper.
4. DevOps-team.
5. Produktledningsteam.
6. Marknadsföringsteam.
7. Kundtjänstteam.

Nu när du förstår vad Jira kan göra och vem som använder det, låt oss utforska de centrala koncepten som får Jira att fungera – med början med scheman och problemtyper.

Testhantering i Jira

Tricentis Test Management för Jira

Du kan använda Tricentis Test Management för Jira som en testhanteringslösning. Det låter mig hantera all planering, spårning och rapportering direkt i Jira.

Den har ett intuitivt användargränssnitt och använder Jira-problem för att definiera krav och testfall, vilket säkerställer att QA och utveckling delar synlighet i en enda testpost. Till skillnad från många av dagens Jira-tillägg är Test Management för Jira låg kostnad och förblir snabb och presterande när ditt team och dina projekt växer, så att du kan skala utan oro. Tillgänglig för Jira Cloud.

Dragen av Tricentis Test Management för Jira

• Centraliserad testhantering: Integrerar testning med Jira för att anpassa QA-, utvecklings- och produktteam.
• Generering av AI-drivet testfall: Genererar automatiskt testfall från krav med hjälp av AI.
• Realtidsrapportering: Ger omedelbar insikt med detaljerad analys av testkörning.
• Flexibel testfallshantering: Stöder skapa, organisera och hantera testfall med funktioner som kloning och massuppdatering.
• Tredjepartsverktygsintegration: Tillåter hantering av manuell och automatiserad testning inom Jira genom extern verktygsintegration.

Prova gratis >>

Jira-schema

Inuti Jira-schemat kan allt konfigureras, och det består av

• Arbetsflöden.
• Problemtyper.
• Anpassade fält.
• Skärmar.
• Fältkonfiguration.
• Underrättelse.
• Behörigheter.

Jira-problem och problemtyper

Det här avsnittet i Jira-handledningen för nybörjare kommer att guida dig genom Jira Software Problem och deras typer.

Vad är ett Jira-problem?

Ett problem är den grundläggande arbetsenheten i Jira. Allt du spårar – oavsett om det är en bugg, en funktionsförfrågan eller en uppgift – representeras som ett problem.

Jira-problem spårar buggar eller problem som ligger till grund för projektet. När du har importerat projektet kan du skapa problem.

Under Problem hittar du andra användbara funktioner som

• Problemtyper.
• Arbetsflöden.
• Skärmar.
• Fält.
• Problemattribut.

Nu, i den här Jira Agile-handledningen, låt oss se Jira-problem i detalj:

Jira ärendetyper

Problemtyp visar alla typer av objekt som kan skapas och spåras via Jiras testverktyg. Jira-problem klassificeras under olika former, såsom ny funktion, deluppgift, bugg etc., som visas på skärmbilden.

Det finns två typer av ärendetypsscheman i Jira-projektledningsverktyget:

• Standard ärendetypschema: I standardschemat för problemtyp kommer alla nyskapade problem att läggas till automatiskt i detta schema.
• Agile Scrum Issue Type Scheme: Frågor och projekt associerade med Agile Scrum kommer att använda detta schema.

Förutom dessa två problemtypscheman kan du också lägga till scheman manuellt efter behov. Till exempel har vi skapat en IT-stöd schema, och för detta kommer vi att dra och släpp problemtyperna från Tillgänglig nummertyp till Problemtyp för det aktuella systemet, som visas på skärmbilden nedan:

Jira komponenter

Jira-komponenter är underavsnitt i ett projekt som används för att gruppera relaterade problem inom ett projekt i mindre delar. Komponenter ger struktur till projekten genom att dela upp dem i funktioner, team, moduler, delprojekt med mera. Med hjälp av komponenter kan du generera rapporter, samla in statistik och visa dem på dashboards och så vidare.

För att lägga till nya komponenter, som visas på ovanstående skärm, kan du lägga till ett namn, beskrivning, komponentled, och standard tilldelad mottagare.

Jira-skärmen

När ärendet skapas i Jira kommer det att ordnas och representeras i olika fält; denna visning av fälten i Jira kallas en skärm. Detta fält kan övergås och redigeras via arbetsflödet. För varje ärende kan du tilldela skärmtypen som visas på skärmbilden. För att lägga till eller associera en ärendeoperation med en skärm måste du gå till huvudmenyn, klicka på frågor, klicka på skärmen System, och klicka sedan på "Koppla en problemoperation till en skärm," och lägg till skärmen enligt kraven. I den här Jira-handledningen för testare kommer vi att lära oss om Jira-problemattribut.

Jira Issue Attribut

Problemattribut omfattar:

• Statuser.
• Upplösningar.
• Prioriteringar.

Statusar: Olika statusar används för att indikera ett projekts framsteg, som Att göra, Pågående, Öppen, Stängd, Återöppnad och Löst. På samma sätt har du resolutioner och prioriteringar. Resolutioner berättar återigen om problemets framsteg, som Åtgärdad, Lagar inte, Duplicerad, Ofullständig, Kan inte reproducera, Klar. Du kan också prioritera problemet, om ett problem är kritisk, större, mindre, blockerande eller trivial.

Utfärda säkerhetsscheman

Den här funktionen i Jira låter dig kontrollera vem som kan se ärendena. Den består av ett antal säkerhetsnivåer, som kan ha tilldelade användare eller grupper. Du kan ange säkerhetsnivån för ärendena när du skapar eller redigerar ett ärende.

På liknande sätt finns det ett standardbehörighetsschema. Alla nya projekt som skapas kommer att tilldelas detta schema. Behörighetsscheman låter dig skapa en uppsättning behörigheter och tillämpa denna uppsättning behörigheter på vilket projekt som helst.

Systemadministration

Några av de användbara funktioner som Jira-administratören erbjuder användarna är:

• Revisionslogg
  Under granskningsloggen kan du se alla detaljer om det skapade problemet och de ändringar som gjorts.
• Problem länkning
  Detta visar om dina problem är kopplade till något annat problem som redan finns eller har skapats i projektet. Du kan också inaktivera problemlänkning från själva panelen.
• Mail i Jira
  Använda Mail system i admin kan du skicka problem till ett konto på en POP- eller IMAP-e-postserver eller meddelanden skrivna till filsystemet som genereras av en extern e-posttjänst.
• evenemang
  En händelse beskriver status, standardmallen, aviseringsschemat och associationer för arbetsflödesövergångar efter funktioner för händelsen. Händelserna klassificeras i två typer: Systemhändelse (Jira-definierade händelser) och Anpassad händelse (användardefinierade händelser).
• Titta på listan
  Jira låter dig bevaka ett specifikt ärende, vilket informerar dig om aviseringar om eventuella uppdateringar relaterade till det ärendet. För att bevaka ett ärende klickar du på ordet "bevaka" i ärendefönstret. För att se vem som bevakar dina ärenden klickar du på siffran inom parentes.
• Fråga Samlare
  I form av Jira-ärenden låter en ärendeinsamlare dig samla in feedback på vilken webbplats som helst. Om du klickar på Ärendeinsamlare i administrationen öppnas ett alternativ som frågar om du vill lägga till en ärendeinsamlare. När du har konfigurerat utseendet och känslan för en ärendeinsamlare bäddar du in den genererade JavaScript på vilken webbplats som helst för feedback.
• Utvecklingsverktyg
  Du kan också ansluta dina programutvecklingsverktyg, inklusive testverktyget Jira, till Jira med hjälp av den här administratörsfunktionen. Du måste ange applikationens URL för att ansluta till Jira.

När vi har beskrivit de grundläggande koncepten, låt oss omsätta dem i praktiken genom att skapa ditt första ärende i Jira.

Hur man skapar ett problem i Jira

I det här avsnittet ska du lära dig hur du skapar och hanterar ärenden i Jira, med början i att skapa ett projekt. Jag kommer att guida dig genom den steg-för-steg-process jag använder för att skapa, redigera och sammanfatta ett ärende i Jira, ett effektivt verktyg för testning.

Steg 1) Öppna Jira-programvaran och logga in med ditt ID och lösenord.

När du har loggat in öppnar Jira instrumentpanelen där du kan komma åt dina projekt. Under den kostnadsfria Jira-instrumentpanelen hittar du alternativet Projekt; när du klickar på det öppnas ett fönster som listar alternativ som Enkel problemhantering, Projektledning, Agil Kanban, Jira Classic och så vidare, som visas på skärmdumpen nedan.

Steg 2) Ange probleminformation.

När du klickar på alternativet Enkel problemspårning, ett annat fönster öppnas, där du kan nämna alla detaljer om problemet och tilldela problemet till den ansvariga personen.

Steg 3) Ange detaljerad information för att skapa ett problem.

När du klickar på knappen ”Skicka” öppnas ett fönster där du kan utföra en lista med uppgifter, som att skapa ärenden, tilldela ärenden, kontrollera statusen för ärenden, som lösta, Pågående eller avslutade, och så vidare.

När problemet har skapats visas ett popup-fönster på skärmen som säger att problemet har skapats framgångsrikt, som visas i skärmdumpen nedan:

Steg 4) Öppna menyn Problem för att söka och utföra flera funktioner på problem.

Om du nu vill redigera ett ärende eller exportera det till ett XML- eller Word-dokument kan du hålla muspekaren över huvudpanelen och klicka på Ärenden. Under Ärendealternativ klickar du på Sök efter ärenden, vilket öppnar ett fönster där du kan hitta dina ärenden och utföra flera funktioner.

När du väljer "sök efter problem" under frågor, ett fönster kommer att visas som visas på skärmbilden:

1. Alternativet Sök efter problem tar dig till ett fönster där du kan se problemen du skapade. Till exempel, här har vi frågor ST1 och ST2.
2. Här på skärmdumpen kan du se problemet "Bugg upptäckt under testning av användaracceptans" och alla detaljer relaterade till det. Härifrån kan du utföra flera uppgifter, som att stoppa framstegen i problem, redigera problemen, kommentera problemen, tilldela problem och så vidare.
3. Du kan till och med exportera probleminformation till ett XML- eller Word-dokument.
4. Du kan också se pågående aktivitet kring ärendet, granskningar av ärendet, arbetslogg, ärendehistorik och så vidare.
5. Under alternativet för tidsspårning kan du se den beräknade tiden det tar att lösa problemen.

I samma fönster kan du ställa in ett filter för problemet och spara det under Favoritfilter, så när du vill söka eller visa ett visst problem kan du hitta det med hjälp av filtret.

Steg 5) Klicka på alternativet Sammanfattning för att se information om problem

För att se sammanfattningen av problemet kan du klicka på alternativsammanfattningen. Detta öppnar ett fönster som visar alla detaljer om ditt projekt och framstegen i detta diagram. Till höger i sammanfattningsfönstret finns en Aktivitets flöde, som ger detaljer om frågorna och kommentarer som mottagaren har gjort i frågan.

Underuppgift

Deluppgiftsproblem är användbara för att dela upp ett överordnat problem i flera mindre uppgifter som kan tilldelas och spåras separat. Det adresserar problem mer omfattande och separerar uppgiften i mindre delar som ska utföras.

Hur skapar man en deluppgift?

Deluppgifter kan skapas på två sätt:

• Skapa en underuppgift under det överordnade problemet.
• Skapa ett problem som en deluppgift.

För att skapa en deluppgift i Jira måste du välja ett ärende som du vill tilldela deluppgiften till. I ärendefönstret klickar du på alternativet Tilldela mer och sedan på Skapa deluppgift, som visas på skärmdumpen nedan. Du kan också välja konvertera till deluppgift under samma flik för att konvertera det överordnade ärendet till en deluppgift.

När du klickar på Skapa deluppgift, ett fönster dyker upp för att lägga till ett ärende i en deluppgift. Fyll i informationen om deluppgiften och klicka på Skapa, som visas nedan, och detta skapar en underuppgift för det överordnade problemet.

Det skapar en deluppgift under överordnade ärenden, och information om när uppgiften ska slutföras visas på sidan för ärendetyp, som visas på skärmdumpen nedan. Om du vill lägga till fler deluppgifter kan du klicka på plustecknet (+) i hörnet av deluppgiftspanelen. Om du vill notera tiden som lagts på den aktuella uppgiften klickar du på plustecknet (+) i hörnet av tidsspårningen och skriver ner informationen i loggbladet.

Några viktiga punkter att komma ihåg när du skapar en deluppgift:

• Du kan ha så många deluppgifter som behövs under en Issue.
• Du kan inte ha en deluppgift för en deluppgift.
• När en underuppgift väl har skapats under en överordnad, kan den överordnade inte konverteras till en underuppgift.
• En deluppgift kan dock konverteras till en överordnad fråga.
• Du kan arbeta med din deluppgift utan att behöva navigera bort från föräldraproblemet.

Arbetsflöden

Ett Jira-arbetsflöde är en uppsättning statusar och övergångar som ett ärende genomgår under sin livscykel. När ärendet har skapats omfattar arbetsflödet fem huvudsteg.

• Öppet problem.
• Löst problem.
• Pågående problem.
• Återöppnat nummer.
• Stäng nummer.

Arbetsflödet i Jira omfattar statusar, tilldelare, lösningar, villkor, validatorer, postfunktioner och egenskaper.

• Status: Dessa representerar positionerna för frågorna i ett arbetsflöde.
• övergångar: Övergångar är broarna mellan statusar, hur en viss fråga flyttas från en status till en annan.
• Tilldelad: Uppdragstagaren dikterar den ansvariga parten för varje given fråga och bestämmer hur uppgiften ska utföras.
• Upplösning: Det förklarar varför ett problem övergår från en öppen status till en stängd.
• Betingelser: Villkoren styr vem som kan utföra en övergång.
• Validerare: Det kan säkerställa att övergången kan ske, med tanke på problemets tillstånd.
• Egenskaper: Jira känner igen vissa egenskaper vid övergångar.

Du kan tilldela problemets status från själva fönstret när du klickar på kryssrutan för Pågående status, som visas i skärmdumpen nedan. Statusen kommer att återspeglas i problempanelen som är markerad med gult.

För det ärende vi har skapat kommer Jira att presentera ett arbetsflöde som kartlägger projektets framsteg. Som visas på skärmdumpen kommer den status vi har angett i ärendepanelen att återspeglas i arbetsflödesschemat. Vi har satt ärendestatusen till "Pågående" och samma status uppdateras i arbetsflödet, markerat med gult. Arbetsflödet kan ge en snabb översikt över det pågående arbetet.

Plugin-program i Jira

Det finns plugin-program tillgängliga för att Jira ska fungera mer effektivt; några av dessa plugin-program är Zendesk, Salesforce, GitHub, Gitbucket, etc. Några av dem gör det möjligt för supportteamet att rapportera problem direkt till Jira, skapa obegränsade privata arkiv med komplett stöd för problem- och testhantering, etc.

Jira Agile

Agila metoder eller Scrum-metoden används vanligtvis av utvecklingsteam som följer en färdplan med planerade funktioner för kommande versioner av sin produkt. Agila metoder följer samma färdplaner för att spåra sina problem som i andra Jira-metoder: Att göra -> Pågår -> Klart. Som visas på skärmbilden nedan har vi ett problem i Att göra och den andra in Pågående. När problemet pågår är löst kommer det att flyttas till statusen Klar, och på samma sätt kommer problemet på att göras att flyttas till nästa steg, Pågår.

Skapa ett problem i Agile

För att skapa ett agilt ärende, gå till huvudmenyn under fliken Agil och klicka på "Komma igång". När du klickar på det kommer du att bli ombedd att skapa en ny tavla för ärendena för Scrum eller Kanban. Du kan välja ditt alternativ enligt dina behov; här har vi valt Scrum-metoden.

Hur man skapar ett epos i Agile

I Jira Agile representerar ett epos en stor användarberättelse som kan delas upp i mindre berättelser. Eposet fångar en stor mängd arbete. Det är en stor användarberättelse som kan delas upp i flera mindre berättelser. För att slutföra Jira Epic, det kan ta flera sprintar. Du kan antingen skapa ett nytt epos i Agile eller använda problemet du har skapat i en vanlig Jira-tavla. På samma sätt kan du också skapa en story för agil scrum.

Planläge i Agile:

Planeringsläget visar alla användarberättelser som skapats för projektet. Du kan använda vänstermenyn för att bestämma på vilken grund ärendena ska visas. Genom att klicka på ärendet i högermenyn kan du skapa deluppgifter, loggarbete etc.

Arbetsläge i Agile

Den kommer att visa information om den aktiva sprinten. Alla problem eller användarberättelser kommer att visas i tre kategorier, som visas i skärmdumpen nedan: Att göra, Pågår och Klart, för att visa projektets eller problemens framsteg.

Användning av klon och länk i Jira

I Jira kan man även klona problemet; en fördel med att klona ett problem är att olika team kan arbeta separat med problemet och lösa det snabbt.

Det finns en annan användbar funktion, Jira Link. Med problemlänkning kan du skapa en koppling mellan två befintliga problem på antingen samma eller olika Jira-servrar. Som visas på skärmbilden har vi länkat det aktuella problemet, ”ST-6:s rullgardinsmeny fungerar inte”, med ett annat problem, ”ST-4:s grafiska gränssnitt svarar inte – testa om grafiska funktioner”.

Precis som här har vi satt en sprint för 1 dag, och den kommer att köras under den specifika tidsperioden, som visas på skärmbilden nedan. Om du arbetar med Scrum och vill prioritera problemet eller rangordna problemet, behöver du bara dra och släppa problemet till backloggen.

Bortsett från detta finns det flera uppgifter du kan utföra; om du till exempel klickar på fönstrets högra hörn visas en lista med funktioner som du kan använda efter behov.

Rapporter i Jira

För att spåra framstegen i Agile, a Burndown-diagram visar den faktiska och beräknade mängden arbete som ska göras i sprinten. Ett typiskt burndown-diagram kommer att se ut ungefär så här, där den röda linjen indikerar den faktiska uppgiften som återstår medan den blå linjen indikerar den idealiska uppgiften som återstår under scrum-cykeln.

Förutom burn-down-diagrammet finns det andra alternativ tillgängliga i Jira-automation, som Sprint Rapport, episk rapport, versionsrapport, hastighetsdiagram, kontrolldiagram och kumulativt flödesdiagram. Du kan också använda olika diagramalternativ för att representera projektets framsteg.

Precis som på skärmdumpen ovan har vi valt ett cirkeldiagram för problemprioriteringar. Det genererar ett cirkeldiagram som representerar problemens prioriteringar och allvarlighetsgrad i procent för hela projektet, som visas nedan. Du kan se cirkeldiagrammet från olika perspektiv, som tilldelad person, komponenter, problemtyp, prioritet, lösning, status etc.

Du kan också konfigurera hur du vill se Scrum-tavlan. Scrum-tavlan ger olika alternativ genom vilka du kan ändra hur den ser ut. Olika funktioner du kan konfigurera med Scrum är Kolumner, Swimlanes, Snabbfilter, Kortfärger och så vidare. Här har vi valt kolumnhantering och valt alternativet Antal ärenden, och det visar det totala antalet ärenden som pågår, att göra eller är klara. I kolumnhanteringen kan vi lägga till en ytterligare kolumn efter behov; likaså finns det olika funktioner du kan konfigurera på tavlan.

Filter

Du kan också ställa in andra filter än standardfiltren för att filtrera problemen. De filter du kan använda är datum, komponent, prioritet, upplösning och så vidare.

Kanban styrelse och hantera frågor

Precis som med Agile Scrum-tavlan kan vi också skapa en Kanban-tavla. Vi har skapat ett projekt som heter Cloud Testing. En Kanban-tavla är användbar för teamet som hanterar och begränsar sitt pågående arbete. Kanban-tavlor syns i arbetsläge men inte i planeringsläge.

Här har vi skapat en fråga ”Bug upptäcktes vid belastningstestning” och "Kontrollera problem relaterade till molnserver" i Kanban-tavlan som visas på skärmbilden nedan, som också visar deras status markerad med rött.

Kanban anses vara den bästa metoden för buggfixning och underhållsversioner, där inkommande uppgifter prioriteras och sedan bearbetas därefter. Det finns några åtgärder som kan göra Kanban mer effektivt.

1. Visualisera ditt arbetsflöde.
2. Begränsa pågående arbete.
3. Arbeta med frågor.
4. Mät cykeltiden.

Jira Scrum vs. Jira Kanban

Av min erfarenhet kan jag lyfta fram de betydande skillnaderna mellan Jira Scrum och Jira Kanban.

Scrum	Kanban
Rapport Burndown-diagram: Diagrammet visar alla förändringar och omfattningsändringar medan sprinten fortfarande pågår; andra diagram inkluderar Sprint Rapport, hastighetsdiagram, episk rapport, etc.	Rapport Kontrolldiagram: Det låter dig mäta cykeltiden för problem, och visar medeltiden och den faktiska tiden det tar att slutföra problem.
agile Board Det låter laget se framstegen i sprintarna. Detta är arbetsläget, där du kan se själva tavlan uppdelad i olika statusar.	begränsningar Teamet kan bestämma om det ska öka eller minska antalet frågor som ska visas i varje status.
eftersläpningen Det är här laget kommer att planera sprints och uppskatta berättelser som går in i varje sprint.	Arbetsflöde Du kan mappa kolumner till statusen för ditt arbetsflöde. Helt enkelt genom att lägga till eller ta bort kolumner kan arbetsflödet ändras vid behov.

Hur kan AI-verktyg förändra hur du använder Jira?

Jira integreras sömlöst med hundratals verktyg för att automatisera arbetsflöden och öka produktiviteten. Du kan ansluta Jira till Slack, GitHub, Jenkinsoch sammanflöde för uppdateringar och samarbete i realtid. Med AI-drivna integrationer som Atlassisk intelligens, Tricentis Test Managementoch Zapier, team kan automatisera repetitiva uppgifter, generera testfall och få prediktiva insikter om projektprestanda. AI-assistenter kan sammanfatta problem, rekommendera uppdragstagare och till och med prioritera ärenden automatiskt. Genom att kombinera Jiras flexibilitet med AI-automatisering minskar organisationer manuell ansträngning, förbättrar noggrannheten och accelererar leveransen. Dessa intelligenta integrationer gör Jira till en proaktiv projektpartner – vilket hjälper team att planera smartare, genomföra snabbare och leverera bättre resultat.

Vanliga frågor: