Уведомление о качестве в SAP КМ: QM02
SAP Уведомление о качестве QM содержит функции для фиксации и обработки различных типов проблем или дефектов, выявленных в ходе проверки (например, дефектов, возникших из-за некачественного товара).
- SAP Уведомления о качестве QM используются для анализа зарегистрированных дефектов и анализа первопричин этих проблем.
В частности, SAP Уведомления QM могут помочь вам решить внутренние и внешние проблемы, такие как:
- Внешние жалобы, поданные клиентами
Это стандарт SAP уведомление о качестве типа Q1, касающееся проблемы, связанной с качеством товара, доставленного покупателю. Это используется для регистрации жалоб клиентов и принятия мер по устранению проблемы, о которой сообщил клиент.
- Внешние жалобы на поставщиков
Это стандарт SAP Уведомление о качестве QM типа Q2, касающееся проблемы, связанной с качеством товара, поставляемого поставщиком. Это используется для регистрации жалобы на поставщика и принятия мер по устранению проблемы, выявленной во время входного контроля качества материалов.
- Внутренние проблемы компании
Это стандарт SAP Уведомление о качестве QM типа Q3, касающееся проблемы, связанной с качеством товаров, возникшей внутри компании. Это используется для регистрации внутренних проблем, которые выявляются во время производственных проверок качества в цехе.
Команда SAP Уведомления о качестве QM содержат различные функции и возможности.
В общем, SAP Уведомление о качестве может использоваться для:
- Разработайте проблему и определите затронутые ссылочные объекты (например, материал, поставщик, производитель и клиент).
- Запишите и сохраните имена всего персонала (партнеров), непосредственно связанного с дефектом.
- Определить спецификации обработки для SAP Уведомление о качестве QM (например, упоминание временного диапазона, в течение которого дефект должен быть исправлен, и присвоение приоритета уведомлению)
- Захват человека дефект элементы, относящиеся к проблеме, и проанализировать основные причины дефекта.
- Укажите корректирующие действия, которые необходимо предпринять (например, задачи, которые выполняются немедленно, или корректирующие действия, которые выполняются после глубокого анализа дефектов).
- Отслеживайте выполнение корректирующих действий с помощью функций управления статусом уведомлений. Он имеет различные статусы, такие как выпуск, ввод в обработку и завершение.
- Запишите все действия и задачи, выполненные для устранения проблемы.
- Документируйте затраты, связанные с несоответствием, понесенные в ходе анализа и решения проблемы.
- Различные типы отчетов, касающихся проблемы, можно распечатать, отправить по факсу и экспортировать.
Как фиксировать дефекты и создавать уведомления о качестве
На этом этапе мы будем фиксировать дефекты, когда результаты качества выходят за пределы допуска после выполнения анализа в SAP система.
Шаг 1) от SAP В меню быстрого доступа откройте код транзакции QA32 и введите следующие данные.
- Выберите контрольную партию, в которой фиксируются результаты, и SAP статус системы как «RREC».
- Нажмите кнопку «Дефекты» вверху страницы. SAP экран.
После нажатия кнопки дефектов мы перейдем к следующему SAP экран.
Шаг 2) В этом SAP экран,
- Выберите группу кодов «Длина» и код «Слишком длинный», который является дефектом, который мы обнаружили после анализа.
Шаг 3) В этом SAP экран,
- Вы можете увидеть код материала и контрольную партию, по которой мы выявили дефекты.
- Вы можете увидеть длину кода дефекта, которая «слишком длинна».
- Нажмите «Кнопку уведомления» вверху, чтобы создать уведомление о качестве.
Вы получите сообщение «создано уведомление о качестве».
Как опубликовать и завершить уведомление
Шаг 1) от SAP Экран быстрого доступа, открытая транзакция QM02.
Здесь мы опубликуем и запишем задачи и действия для завершения уведомления о качестве.
- Введите номер уведомления о качестве, который мы создали на предыдущем шаге.
Нажмите кнопку Enter на клавиатуре, чтобы перейти к следующему SAP экран.
Шаг 2) В этом SAP экран,
- Вы можете увидеть номер заказа на поставку, по которому мы получили дефектный товар.
- Вы можете увидеть контрольную партию, которая связана с номером заказа на поставку.
- Нажмите вкладку «Элементы», чтобы перейти к следующему. SAP экран.
Шаг 3) В этом SAP экран,
- Вы можете увидеть код дефекта как «слишком длинный», который мы ввели на предыдущих шагах.
- Нажмите кнопку освобождения, чтобы удалить уведомление.
- Нажмите кнопку «причины», чтобы определить причину проблемы и перейти к следующему. SAP дополнительный экран.
Шаг 4) В этом SAP экране необходимо указать причину выявленного дефекта.
- Здесь выберите кодовую группу «QM» в качестве причины, что означает, что это конструктивная ошибка. Эти группы кодов настраиваются на основе бизнес-требований.
- Нажмите кнопку «Задачи», чтобы перейти к следующему. SAP дополнительный экран.
Шаг 5) В этом SAP экране необходимо упомянуть задачи, которые необходимо выполнить после выявления дефекта.
- Здесь для задач выберите кодовую группу «QM-G2», что означает необходимость проведения доработок. Эти группы кодов настраиваются на основе бизнес-требований.
- Нажмите вкладку «Действия», чтобы перейти к следующему SAP дополнительный экран.
Шаг 6) В этом SAP экране необходимо упомянуть действия, которые необходимо выполнить после выявления дефекта.
- Здесь выберите кодовую группу «QM-G2» для действий, что означает подачу специальной жалобы против поставщика. Эти группы кодов настраиваются на основе бизнес-требований.
- Нажмите кнопку «Завершить», чтобы завершить процесс уведомления.
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК
- План контроля необходимо скопировать в контрольную партию, без чего мы не сможем зарегистрировать результаты и принять решение об использовании.
- Если план контроля создан после контрольной партии, то контрольная партия получит статус CRTD. И нам нужно вручную назначить план проверки, чтобы изменить статус с созданного (CRTD) на выпущенный (REL) в SAP система. Только после того, как контрольная партия будет выпущена, мы сможем выполнить запись результатов и принять решение об использовании.
- Процедура отбора проб должна быть назначена в плане контроля для регистрации результатов и принятия решения об использовании, иначе нам придется вручную рассчитывать выборку в контрольной партии.
- Необходимо настроить группы кодов и коды, что зависит от потребностей бизнеса в обработке уведомлений о качестве.