Cosa è SAP QM? Modulo di gestione della qualità

By: Olivia Turner Olivia Turner
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SAP QM (Gestione della Qualità) è il SAP Modulo ERP che pianifica, registra e valuta i controlli di qualità in tutte le fasi di approvvigionamento, produzione e vendita, e condivide i dati con tutti gli altri moduli logistici.

  • 🔘 Scopo: Pianificazione della qualità, garanzia della qualità e controllo della qualità vengono eseguiti all'interno di un unico modulo integrato.
  • ☑️ Lotto di ispezione: Ogni controllo viene elaborato come un lotto di ispezione che si conclude con una decisione di utilizzo, di accettazione o di rifiuto.
  • ✅ Dati anagrafici: Le caratteristiche principali dell'ispezione, i metodi di ispezione, le procedure di campionamento e i piani di ispezione definiscono ciò che viene misurato.
  • 🧪 trigger: Il tipo di ispezione nella vista QM dell'anagrafica materiale determina quale evento crea un lotto di ispezione.
  • ️ Notifiche: Le notifiche di qualità rilevano i difetti e registrano l'analisi delle cause principali, prevenendo così il ripetersi degli stessi.
  • 📈 S/4HANA: Le transazioni QM classiche continuano a funzionare e le app Fiori basate sui ruoli presentano gli stessi processi.
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SAP Panoramica del modulo di gestione della qualità QM

Cosa è SAP QM (gestione della qualità)?

SAP QM sta per SAP Gestione della qualità. È parte integrante di diversi processi aziendali chiave di SAP come la gestione dei materiali, la manutenzione degli impianti, la produzione, l'approvvigionamento e le vendite. SAP La gestione della qualità viene utilizzata principalmente nelle funzioni logistiche di SAP attraverso la sua integrazione con gli altri componenti.

SAP Si tratta di un pacchetto software gestionale aziendale progettato per integrare ogni area di un'impresa, in modo che tutti i processi aziendali siano interconnessi. Una modifica in un reparto ha un impatto sugli altri e, poiché il sistema funziona in tempo reale, un risultato di qualità registrato da un ispettore è immediatamente disponibile agli acquisti, alla produzione e alle vendite.

SAP contiene molti moduli, come SD, MM, PP, QM, FICO, PM, WM e HR, e ognuno di essi è collegato agli altri. SAP QM è un modulo chiave di SAP ERP e copre tre aree.

Pianificazione della qualità

  • Dati anagrafici di base per la gestione della qualità.
  • Pianificazione delle ispezioni tramite i piani di ispezione dei materiali, che standardizzano la pianificazione della qualità in tutti gli stabilimenti.

Quality Assurance

  • Il controllo qualità viene effettuato tramite l'elaborazione dei lotti di ispezione. Durante questo processo, vengono registrati i risultati relativi alla qualità e viene presa una decisione d'uso, ovvero se il lotto di ispezione può essere accettato o rifiutato.
  • Per il materiale ispezionato vengono rilasciati certificati di analisi di qualità.

Controllo di qualità

  • In un SAP Notifica di qualità QM: viene effettuata l'analisi delle cause profonde del difetto identificato.
  • Migliori SAP Il sistema informativo QM è il luogo in cui si analizzano report come la valutazione dei fornitori, l'elenco delle notifiche di qualità e i grafici di qualità.

Processi aziendali in SAP QM

Queste tre aree si uniscono in tre processi aziendali. Ecco i principali processi aziendali del SAP Modulo di gestione della qualità.

Gestione della qualità negli acquisti

SAP La gestione della qualità è pienamente integrata con i processi di acquisto e gestione delle scorte.

Consiste in un controllo di ricezione, durante il quale il materiale viene ricevuto in base a un ordine di acquisto. Viene generato un lotto di ispezione se il materiale è contrassegnato per un controllo di qualità nella sua anagrafica.

I risultati relativi alla qualità vengono confrontati con le caratteristiche di ispezione principali. A seconda che i risultati rientrino o meno nei limiti di tolleranza, viene presa una decisione d'uso per accettare o rifiutare il lotto di ispezione.

Il trasferimento delle scorte dalle scorte di controllo qualità a un'altra categoria di scorte viene quindi effettuato nel SAP .

Gestione della qualità nella produzione

SAP La gestione della qualità è inoltre collegata ai processi di produzione e di gestione delle scorte.

Copre ispezioni in corso, dove un lotto di ispezione viene attivato al rilascio del ordine di produzione.

In un ispezione post-produzioneIl lotto di ispezione viene attivato dopo che il ricevimento merci è stato registrato dall'ordine di produzione.

Le ispezioni in corso di produzione non sono rilevanti per l'inventario, mentre un'ispezione successiva alla produzione comporta un trasferimento di magazzino dalle scorte di controllo qualità a un'altra categoria di magazzino.

Entrambi i casi vengono gestiti come elaborazione di lotti di ispezione: i risultati di qualità vengono inseriti rispetto alle caratteristiche di ispezione principali e la decisione di accettazione o rifiuto deriva da tali risultati.

Notifiche sulla qualità

In questo processo si registra come i difetti riscontrati durante un controllo di qualità vengono analizzati e catturati in un SAP notifica di qualità.

La notifica contiene l'analisi delle cause profonde del problema riscontrato durante l'ispezione, unitamente alle azioni correttive necessarie per impedirne il ripetersi.

Per le ispezioni in corso di produzione, è possibile anche generare una notifica interna di qualità e registrare al suo interno l'analisi del problema.

Vantaggi della SAP Gestione della qualità

SAP QM offre i seguenti vantaggi a un'azienda a vari livelli:

  • La qualità è integrata con gli acquisti e la produzione, il che garantisce un maggiore controllo sul processo.
  • Supporto alla pianificazione tramite l'utilizzo di piani di ispezione.
  • Monitoraggio dei reclami di fornitori e clienti attraverso l'implementazione di azioni correttive nelle notifiche di qualità.
  • Automazione dei certificati di qualità stampati durante la consegna ai clienti.

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SAP Dati anagrafici QM

Nessuno di questi processi inizia finché non esistono i dati master di qualità. I ​​dati master vengono creati una sola volta, a livello di stabilimento, e poi riutilizzati per ogni controllo, in modo che due ispettori misurino lo stesso materiale nello stesso modo.

  • Caratteristica principale di ispezione (QS21) — la specifica che viene misurata, come lunghezza, larghezza o viscosità, con i relativi limiti di tolleranza.
  • Metodo di ispezione (QS31) — la procedura utilizzata per effettuare la misurazione.
  • Procedura di campionamento (QDV1) — la regola che stabilisce la dimensione del campione da estrarre dal lotto.
  • Code gruppo e catalogo (QS41) — gli elenchi codificati dei tipi di difetto, delle cause e delle decisioni di utilizzo.
  • Piano di ispezione (QP01) — l'elenco delle attività che raggruppa le caratteristiche in operazioni per un materiale e un impianto.
  • Scheda informativa sulla qualità (QI01) — l'autorizzazione concessa a un fornitore per la fornitura di un determinato materiale.

Migliori caratteristiche di ispezione principali Questo tutorial illustra nel dettaglio la creazione di questi dati.

Tipologie di ispezione e origine dei lotti di ispezione

I dati master descrivono cosa misurare; il tipo di ispezione decide quando SAP crea il lotto di ispezione. I tipi di ispezione vengono attivati ​​per materiale su Prospettiva della gestione della qualità dell'anagrafica materialie ciascuno appartiene a un lotto di ispezione di origine che viene consegnato da SAP e non possono essere create ex novo.

Tipo di ispezione Origin Il lotto viene creato quando
01 01 – Ricevimento merce dall'ordine di acquisto La ricevuta della merce viene registrata a fronte di un ordine di acquisto.
03 03 – Ispezione in corso di processo L'ordine di produzione o di processo viene rilasciato
04 04 – Ricevimento merci dalla produzione La ricezione della merce dall'ordine di produzione è registrata
08 08 – Trasferimento di azioni Le scorte vengono trasferite tra stabilimenti o luoghi di stoccaggio.
10 10 – Consegna al cliente Una consegna in uscita viene creata nelle vendite
89 89 – Ispezione manuale Un utente crea il lotto manualmente in QA01

Se per un materiale sono attivi due tipi di ispezione con la stessa origine, un indicatore contrassegna quello preferito, in modo che venga creato un solo lotto per evento.

Consigli SAP Transazione QM Codes

Queste sono le transazioni che un utente qualificato apre più frequentemente. Sono raggruppate in base alla fase a cui appartengono, il che le rende più facili da ricordare rispetto a un elenco alfabetico.

Codice T Descrizione Fase
QS21 / QS23 Creare e modificare una caratteristica di ispezione principale Pianificazione della qualità
QS31 Creare un metodo di ispezione Pianificazione della qualità
QP01 / QP02 Creare e modificare un piano di ispezione Pianificazione della qualità
QI01 Creare un record informativo di qualità per gli acquisti Pianificazione della qualità
QA01 / QA32 Creare un lotto di ispezione ed elaborare la lista di lavoro Garanzia di qualità
QE51N Registrare i risultati dell'ispezione Garanzia di qualità
QA11 Registrare la decisione di utilizzo Garanzia di qualità
QM01 / QM02 Creare e modificare una notifica di qualità Controllo qualità

Tutte queste transazioni sono ancora in corso SAP S/4HANA. Insieme a loro SAP Il sistema include app Fiori basate sui ruoli, come Gestisci lotti di ispezione, Registra risultati di ispezione e la pagina Panoramica dell'ingegnere della qualità, che leggono gli stessi dati dalle tabelle sottostanti.

Successivamente, esamineremo ogni fase di SAP QM e imparare a far funzionare il modulo, iniziando da dati master di qualità e poi l' ispezione in entrata di un materiale.

DOMANDE FREQUENTI

L'apprendimento automatico valuta i risultati delle ispezioni per prevedere quali lotti hanno maggiori probabilità di non funzionare, il riconoscimento delle immagini rileva i difetti superficiali sulla linea di produzione e l'analisi testuale raggruppa le notifiche di qualità in modo che una causa principale ricorrente venga risolta una sola volta anziché essere registrata ripetutamente.

Copilot può redigere il codice ABAP per un'uscita utente QM, una vista CDS sulle tabelle dei lotti di ispezione o uno script che richiama le BAPI QM. La logica di specifica, le autorizzazioni e i test rimangono di competenza dello sviluppatore che lavora in un ambiente di test.

Un lotto di ispezione è una richiesta di ispezione di una quantità specifica di materiale, che si conclude con una decisione di utilizzo. Una notifica di qualità registra un problema già verificatosi, insieme alla sua causa principale e alle azioni correttive.

La decisione di utilizzo chiude un lotto di ispezione. L'ispettore seleziona un codice che indica se la merce è accettata, accettata con restrizioni o rifiutata, e tale codice determina la successiva registrazione delle scorte e il punteggio di qualità.

Sì. La gestione della qualità rimane una componente standard e le transazioni classiche continuano a essere eseguite. SAP Aggiunge app Fiori basate sui ruoli e analisi integrate nel database HANA, in modo che i dati sulla qualità si aggiornino man mano che i risultati vengono registrati.

Il sistema valuta i lotti di ispezione, i risultati delle ispezioni, i difetti, le notifiche di qualità e la qualità dei fornitori. Le analisi standard includono la valutazione dei fornitori, i punteggi di qualità, i diagrammi di Pareto dei difetti e i diagrammi di controllo, e i dati possono essere filtrati per materiale, stabilimento e periodo.

Un record informativo sulla qualità collega un fornitore a un materiale e autorizza tale fornitore a fornirlo. Può bloccare gli ordini di acquisto alla scadenza dell'autorizzazione e memorizza i termini di consegna tecnici concordati e l'accordo di garanzia della qualità.

La ricezione di un materiale ispezionato viene registrata nello stock di controllo qualità, che viene valutato ma non è disponibile per l'uso. La decisione di utilizzo prevede quindi lo spostamento allo stock a libero utilizzo, allo stock bloccato o il reso al fornitore.

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