Arnaques courantes de Temu et comment les éviter : 7 méthodes

Vous hésitez à faire des achats sur Temu ou vous recevez des spams suspects de la part d'un vendeur ? Eh bien, vous n'êtes pas seul : j'adore le shopping en ligne et j'achète sur Temu depuis son lancement. J'ai moi-même été témoin d'arnaques et reçu plusieurs e-mails frauduleux. Après des années d'utilisation de Temu, j'ai dressé une liste des arnaques les plus courantes. J'ai également consulté plusieurs plateformes d'avis de consommateurs fiables, rejoint des communautés, etc., pour me tenir informé de ces arnaques.

Mes recherches approfondies m'ont permis de mieux comprendre comment me protéger lors de mes achats en ligne grâce à différentes méthodes et outils. Ces outils se sont révélés très efficaces, même s'il s'agit d'un processus d'apprentissage continu. Pour offrir le meilleur à mes lecteurs, j'ai également testé plus de 30 outils d'identification des escrocs et mentionné les plus fiables dans cet article.

Vous pouvez maintenant parcourir cet article et en savoir plus sur les escroqueries les plus courantes à Temu et apprendre à les éviter.
💡 Important : Veuillez noter qu'il est de votre devoir de rester vigilant et d'éviter les liens, publicités et messages suspects. Les escrocs inventent toujours de nouvelles techniques pour tromper les acheteurs ; il est donc important de vous tenir régulièrement informé des dernières astuces.
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Spokeo est un puissant outil de recherche d'e-mails permettant de vérifier les contacts suspects et de détecter les arnaques potentielles. Face à la multiplication des fraudes liées à Temu, il est crucial d'identifier les faux e-mails et les tentatives d'hameçonnage.

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Faits marquants Parmi les arnaques Temu les plus courantes, on trouve les faux e-mails, les cartes cadeaux gratuites, les liens d'affiliation, les produits contrefaits et le faux service client. Vous pouvez également tomber sur des messages indésirables Xbox, des vêtements vendus en magasin et de fausses publicités sur les réseaux sociaux. La meilleure façon d'éviter cela est d'utiliser des sites de recherche inversée tiers comme Spokeo, Social Catfish, Google Images, etc. Les autres conseils incluent : un e-mail séparé, des cartes virtuelles, la vérification de l'URL, le réglage des paramètres de l'application et des outils de sécurité, la prise de contact avec le Better Business Bureau et le signalement à l'équipe d'assistance officielle de Temu.

Escroqueries courantes de Temu

Certains des meilleurs escroqueries courantes de Temu que j'ai listés sont présentés ci-dessous. Vous trouverez également des conseils fiables sur comment éviter sous eux.

1) Arnaque par faux e-mail

Les faux e-mails sont l'une des arnaques Temu les plus courantes. Si vous êtes un nouvel utilisateur, alors faites attention. Un tel courriel prétend qu'il y a un problème de paiement ou de commande, et demande aux acheteurs de cliquer sur un lien pour reconfirmer le paiement ou le résoudre. Cela m'est arrivé lorsque je commandais une décoration d'intérieur chez Temu, et l'arnaqueur m'a envoyé un lien de confirmation de paiement. Heureusement, j'en ai parlé à une amie, qui m'a prévenue qu'il s'agissait d'une tentative d'hameçonnage. Cela m'a ainsi évité d'être facturée deux fois.

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Détection des e-mails frauduleux : Oui

Enquêter sur l'identité : Oui

Informations de suivi frauduleuses : Oui

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Comment l'éviter ?

Vérifiez toujours l'adresse e-mail de l'expéditeur pour voir si l'e-mail provient de « temuemail.com ». Cependant, il existe un risque possibilité de faux domaines avec une extension similaire à leur nom. Vérifiez donc soigneusement l'adresse e-mail en vous rendant sur le site officiel. Si vous constatez une anomalie, signalez-le au support officiel de Temu.

Je vous suggère également d'utiliser des services de recherche inversée d'e-mails tels que Spokeo et du Social Catfish pour voir si les identifiants de messagerie sont légitimes.

Ici, je vais donner une démonstration rapide de Spokeo à titre d'exemple (Suivez le même processus pour Social Catfish):

Étape 1) Cliquez sur https://www.spokeo.com/, choisissez l'option E-mail et entrez l'identifiant e-mail que vous souhaitez rechercher.

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Étape 2) Une fois que le site l'a recherché, cliquez sur Débloquer le résultat complet et obtenez un rapport complet sur le propriétaire, y compris ses antécédents.

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Cependant, lorsque vous utilisez cette méthode, vous pouvez parfois recevoir informations obsolètes ou données manquantes dans les rapports. Dans ce cas, je vous encourage à utiliser d'autres outils et à vérifier le résultat.

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2) Carte-cadeau et produits dérivés gratuits

Si vous êtes acheteur fréquentVous avez sûrement déjà vu ces arnaques aux cartes-cadeaux et autres articles gratuits. Elles consistent à promouvoir des articles gratuits et des cartes-cadeaux trompeurs. des cadeaux sont promis en échange de la réalisation d'enquêtes, partageant quelques Des renseignements personnels, ou faire un petit paiementCes informations sont utilisées pour collecter des données et vous inciter à dépenser plus. J'ai reçu un jour un cadeau gratuit pour un achat de vêtements, et il ne ressemblait en rien à la photo. C'était une casquette mal ajustée, impossible à utiliser, même une seule fois.

Comment l'éviter ?

La meilleure façon d'éviter de telles arnaques est de ne pas se laisser tenter par les articles gratuits. Si l'offre semble trop belle pour être vraie, c'est bien le cas. Privilégiez toujours les vendeurs de confiance et lisez les avis sur la marque si vous essayez de commander auprès d'un nouveau vendeur. De plus, si vous voyez une publicité de Temu sur les réseaux sociaux proposant un produit gratuit, il s'agit probablement d'une arnaque. J'ai également remarqué que les faux produits à prix réduit ont une politique de retour compliquée, par conséquent, vérifiez ces signes et évitez-les.

3) Arnaque aux liens d'affiliation

Ce type d'arnaque incite les utilisateurs à partager des liens d'affiliation, en leur promettant une offre ou une commission en échange. L'escroc perçoit la commission lorsque l'acheteur avec qui vous avez partagé le lien achète ces produits. Les articles proposés sont de qualité extrêmement mauvaise or peut ne pas avoir de politique de retour, et vous n’obtiendrez aucune des récompenses promises.

Comment l'éviter ?

Pour éviter de telles arnaques, je clique uniquement sur les liens fiables provenant de sites web que je connais et je vérifie si la source est vérifiée. Vous devez soyez toujours prudent avec les liens partagés via les réseaux sociaux et du e-mail, Même par vos amis. Avant de cliquer sur un lien, demandez-leur d'où il provient et faites vos propres recherches avant d'acheter quoi que ce soit. Je recommande également d'utiliser un pare-feu ou un antivirus avec détection intégrée des liens indésirables. Cette protection anti-spam identifie instantanément les liens suspects et affiche une erreur lorsque vous tentez de les consulter, vous protégeant ainsi des arnaques.

4) Produits contrefaits

Les escroqueries aux produits contrefaits à Temu impliquent des vendeurs fournissant copies de qualité inférieure de marques connues Des produits à des prix étonnamment bas. Ils ne prétendent pas être originaux, mais ils les fabriquent il semble qu'ils offrent le même type de produit à un prix bien inférieurLes articles ressemblent beaucoup aux marques chères sur la photo, mais une fois reçus, vous serez très déçu par la piètre qualité. Une amie a trouvé sur Temu une robe qui ressemblait exactement à celle de Calvin Klein, mais à un prix très raisonnable. Cependant, une fois livrée, les coutures et la matière étaient vraiment horribles.

Produits contrefaits

Comment l'éviter ?

Pour éviter de telles déceptions, consultez les avis des vendeurs et soyez prudent avec ces articles. Sachez également qu'un produit de haute qualité avec des coutures professionnelles ne sera pas vendu à un prix aussi bas. Il est donc préférable de visiter les magasins si vous êtes intéressé par les premiers exemplaires ou vérifiez le badge de vérification du vendeur Temu. Je vous suggère également d'acheter des produits similaires auprès de vendeurs légitimes qui ne vendent pas de copies mais qui sont bien connus et proposent des designs originaux qui ressemblent aux marques chères.

5) Arnaques au service client et vol d'identité

Ne faites pas aveuglément confiance au service client de Temu, car de nombreuses arnaques au service client se font passer pour Temu. Ces agents vous contactent par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux, vous proposant des services de dépannage. assistance aux retours, remboursements et commandes. Ils extraient des informations personnelles au cours de ce processus, notamment en demandant des informations de carte de crédit et des identifiants de connexion, ce qui conduit à perte financière et vol d'identité.

Comment l'éviter ?

La meilleure façon de se protéger contre ces arnaques est de contacter le service client de Temu uniquement via le site officiel. Il est également déconseillé de répondre aux e-mails d'assistance aléatoires qui semblent suspects. Je le fais toujours. éviter de partager les OTP, mots de passe et détails de paiement avec des demandes d'assistance aléatoires. Tous les OTP sont mentionnés comme un avertissement : ne les partagez jamais, sauf pour la livraison ou l'annulation d'un produit. Si vous effectuez régulièrement des achats sur Temu, activer la 2-FA sur les applications bancaires et du transactions, vérifier les URL et évitez de partager des détails pour mettre fin au vol d’identité.

6) Arnaques par messages indésirables Xbox

L'arnaque Xbox se produit lorsque vous recevez des messages de spam de Xbox dans lesquels vous pouvez trouver liens vers des offres suspectes ou des sites de phishingJ'ai personnellement reçu de fausses promotions et récompenses lors de telles tentatives d'escroquerie. Ils peuvent également vous demander des informations personnelles et partager des liens vous obligeant à remplir un formulaire avec vos informations.

Comment l'éviter ?

Évitez tout lien envoyé via Xbox. Les messages d'assistance et les offres Temu seront envoyés via les canaux officiels utilisés par le site. J'ai également ajusté les paramètres Xbox et bloqué les non-amis pour mettre fin à ce type de spam. Par conséquent, faites-le immédiatement si vous recevez des messages aléatoires. Signalez toujours ce type de spam et ne saisissez jamais vos informations de connexion et de paiement sur des sites inconnusSi vous êtes curieux de connaître des promotions, consultez-les d'abord sur le site officiel de Temu pour vous assurer de leur légitimité.

7) Clonage de vitrine

À Temu, de nombreux vendeurs frauduleux copient les logos originaux de marques coûteuses, voire utilisent leurs images et descriptions pour vendre leurs produits. J'ai découvert de nombreuses images de vêtements et d'accessoires utilisées page après page sur des sites comme Zara, Coach, H&M. Adidas, etc., et d'autres marques sur Temu. Ils utilisent ces images et proposer des prix très abordables ou des remises importantes, vous faisant croire qu'ils sont des vendeurs authentiquesCependant, si vous les achetez, vous ne recevrez qu'une surprise, et non la bonne. Ces produits ressembleront à des farces et attrapes, sans aucun rapport avec les originaux.

Clonage de vitrine

Comment l'éviter ?

Si vous souhaitez des copies de marques haut de gamme, utilisez un site de vente en ligne légitime ou vérifiez le vendeur sur Temu. Vous devez également évitez d'acheter des articles qui ressemblent trop à la marque d'origine Avec des images copiées-collées depuis leurs sites. Il est préférable d'acheter auprès d'un vendeur qui prétend vendre des copies avec vérification afin d'obtenir des articles coûteux à des prix raisonnables. (Notez que les arnaques aux produits contrefaits ne prétendent pas être des originaux, mais les arnaques en vitrine tentent de se faire passer pour la marque.)

8) Fausses publicités sur les réseaux sociaux

Il s'agit d'une arnaque courante sur Temu, qui promet des prix pour gagner concours sur les réseaux sociaux ou implique des publicités qui montrent articles chers en solde ou à prix réduitsEn cliquant sur ces liens qui prétendent mener à un concours ou à un coupon de réduction, vous atterrissez sur un site d'hameçonnage. Récemment, ma sœur s'est enthousiasmée en voyant Rare Beauty et Yeezy participer à un tel concours, mais elle a ensuite vu des commentaires de personnes parlant de pertes financières liées à l'indisponibilité de Rare Beauty et Yeezy sur Temu. En fait, les commentaires humains ont été supprimés par la suite. seuls des robots ont été trouvés Exprimer sa gratitude. Ne vous laissez donc pas piéger par des commentaires tels que « Merci, le lien a fonctionné », « Merci, j'ai reçu mes produits, ils sont authentiques », etc.

Fausses publicités sur les réseaux sociaux

Comment l'éviter ?

Si vous souhaitez vraiment bénéficier de réductions tout en vous protégeant des faux cadeaux publicitaires, évitez simplement ce genre de publications. Réfléchissez bien : pourquoi de si grandes marques proposeraient-elles leurs produits sur un site e-commerce du même créneau qu'AliExpress ? Par conséquent, consultez le site officiel de la marque pour vous assurer qu'ils ont une telle collaboration. Accédez également au compte de réseau social pour voir si le profil qui a publié le cadeau a suffisamment d'abonnés, possède une coche bleue et d'autres indications d'authenticité.

Voici quelques méthodes supplémentaires pour éviter les escroqueries Temu

Vous pouvez utiliser ces méthodes efficaces supplémentaires que j'ai fournies ci-dessous pour rester à l'abri des escroqueries Temu.

Méthode 1 : Vérification du vendeur à l'aide d'applications tierces

J'ai testé ces applications tierces et les ai trouvées plutôt fiables. De plus, j'ai fourni :étapes faciles à utiliser Pour ta convenance.

1) Social Catfish – Recherche d'adresse

Social Catfish est l'un des outils de recherche inversée les plus fiables. Il propose notamment la recherche d'adresse. Ce service m'a permis de vérifier une boutique enregistrée à Temu. J'ai obtenu les coordonnées de Temu. Vendu par section à côté du produit.

Social Catfish

La meilleure partie était que a donné les spécifications de la propriété et les actes de l'adresse physique de la société Il peut toutefois arriver que vous receviez des données erronées ou obsolètes. Je vous conseille de vérifier l'adresse sur Google Maps et Whitepages pour le vérifier. Vous pouvez également consulter les registres officiels du commerce pour vérifier leur légitimité.

Voici comment j'ai recherché une adresse en utilisant Social Catfish:

Étape 1) Visitez le https://socialcatfish.com/, sélectionnez Adresse, puis entrez l'emplacement que vous souhaitez rechercher et appuyez sur le Rechercher .

Adresse utilisant Social Catfish

Étape 2) Si vous y êtes invité, vous pouvez également sélectionner des emplacements parmi les suggestions, qui proposent une adresse complète correspondant à votre saisie. Cela peut vous aider à obtenir des résultats de recherche plus précis.

Étape 3) Une fois la recherche terminée, saisissez votre adresse e-mail. Appuyez sur Débloquer les résultats et cliquez sur Afficher le rapport complet pour obtenir les détails complets.

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2) PeopleLooker – Recherche B2B

PeopleLooker est un site de recherche inversée robuste qui inclut un service de recherche B2B. Cela vous aide vérifier un propriétaire d'entreprise ou une personne de l'entreprise qui fournit leurs informations. Par exemple, rendez-vous sur Vendu par option sur Temu, obtenez le nom de l'entreprise et identifiez son fondateur. Utilisez ces informations pour PeopleLooker pour obtenir leur numéro de téléphone, leur e-mail, leur formation, etc. Je pourrais également l'utiliser comme extension Chrome pour une recherche facile à chaque fois que j'utilisais Temu.

PeopleLookerRecherche B2B

Cependant, j'ai parfois constaté des incohérences entre le nom de l'entreprise et celui de la personne dans les résultats. Dans ce cas, je vous suggère d'utiliser d'autres paramètres de recherche. J'ai donc opté pour des recherches B2B avec d'autres informations, comme le nom, l'adresse e-mail, etc. Vous pouvez également utiliser des outils de recherche d'images. inverser la recherche d'images pour le logo de l'entreprise ou l'individu lui-même.

Laissez-moi maintenant vous montrer comment utiliser le PeopleLookerRecherche B2B de :

Étape 1) Visitez le https://www.peoplelooker.com/, ajoutez le nom de la personne associée à l'entreprise, le nom de l'entreprise et l'emplacement, puis appuyez sur Chercher.

PeopleLookerRecherche B2B

Étape 2) Laissez l'outil effectuer une recherche approfondie sur les informations. Cette opération peut prendre 2 à 3 minutes.

PeopleLookerRecherche B2B

Étape 3) Une fois la recherche terminée, ajoutez votre identifiant e-mail pour recevoir le rapport.

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3) Échanger (Outil de détection d'escroquerie IA)

Échanger by Bitdefender est un outil exceptionnel de détection des arnaques basé sur l'IA. Il prend il suffit de quelques secondes pour détecter une arnaque. Il m'a suffi d'envoyer des URL, des liens d'e-mail, des messages sur les réseaux sociaux ou des codes QR suspects, et Scamio les a analysés instantanément. Vous pouvez utiliser ses services via l'application web, WhatsApp, Messenger, et Discorde.

Échanger

Si vous êtes un vlogueur ou un blogueur spécialisé dans la protection des consommateurs, cet article peut être un bon ajout à votre liste, car il fournit également des conseils et astuces pour éviter les arnaques. Le seul problème avec Scamio réside dans les faux positifs, qui sont rares. Cependant, j'ai vérifié quelques e-mails et codes QR authentiques pour le tester, et certains d'entre eux ont été signalés comme frauduleux. Vous pouvez donc également consulter les avis et d'autres forums pour confirmer si vous êtes victime d'une arnaque.

Utilisez les étapes suivantes pour vérifier les escroqueries Temu avec Scamio :

Étape 1) Sélectionnez l'un des canaux de discussion et commencez par créer un compte Bitfinder. J'utilise l'application web pour cette démonstration.

Vérifiez les arnaques Temu avec Scamio

Étape 2) Vous pouvez désormais discuter, décrire le type d'arnaque que vous recevez et envoyer le lien, l'e-mail ou télécharger des images. J'ai partagé un lien par e-mail provenant d'un expéditeur qui envoyait des messages promotionnels depuis des semaines. Il s'avère qu'il s'agit d'une véritable publicité commerciale.

Vérifiez les arnaques Temu avec Scamio

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4) Google Images

Google Images est l'un des plus rapides et des plus outils fiables de recherche d'images inverséesSi vous hésitez à utiliser Temu ou si vous achetez pour la première fois sur ce site, voici une solution rapide. Vous pouvez télécharger une image ou coller une URL pour la rechercher. J'ai utilisé Google Images pour vérifier les produits et les logos des entreprises, ce qui m'a montré si les photos des articles étaient authentiques ou copiées à partir d'autres sites.

Google Images

Les résultats peuvent contenir plusieurs images sans rapport entre elles, ce qui peut paraître écrasant. Vous pouvez simplement les ignorer et rechercher des images similaires ou utiliser des filtres pour simplifier la recherche.

Voici une procédure étape par étape sur la façon d'utiliser Google Images:

Étape 1) Visitez le https://images.google.com/ et téléchargez une image ou collez une URL et laissez l'outil la rechercher.

Google Images

Étape 2) Vous pouvez ensuite faire défiler vers le bas et parcourir les résultats.

Google Images

J'ai trouvé la même tenue et le même modèle sur le site de Zara, quelque chose de similaire chez H&M, et quelques copies sur Instagram. Cela indique que l'image a été prise chez Zara et publiée sur Temu par le vendeur.

Lien : https://images.google.com/

Méthode 2 : utiliser une adresse e-mail distincte

Utiliser une adresse e-mail distincte pour effectuer vos achats sur Temu est une solution intelligente pour éviter les arnaques. Ainsi, votre l'e-mail principal restera à l'abri des messages de phishing, et vous pouvez avoir une boîte de réception mieux organisée. J'utilise une adresse e-mail secondaire exclusivement pour mes achats en ligne, ce qui facilite l'inscription car je ne partage pas mon identifiant personnel. Cela vous protège également contre la divulgation de vos informations aux escrocs, même en cas de fuite de votre adresse e-mail.

La seule difficulté réside dans la gestion de plusieurs comptes de messagerie : consulter deux boîtes de réception contenant de nombreux messages chaque jour peut devenir fastidieux. Vous pourriez ainsi manquer des messages importants. Vous pourriez donc configurer le transfert des e-mails ou activer les notifications pour les mises à jour quotidiennes.

Méthode 3 : utiliser une carte virtuelle pour les paiements

Les cartes virtuelles sont des cartes numériques et parfois même physiques qui fonctionnent de la même manière que les cartes de crédit et de débitVous pouvez les utiliser pour effectuer des transactions et des paiements en ligne sécurisés. Cela contribue à protéger vos données bancaires sensibles. J'ai utilisé IronVest, Wise, US Unlocked, Ramp, etc., dans le passé pour les achats en ligne, les transactions internationales, etc. En fait, quelques cartes virtuelles comme IronVest inclure une fonction de détection d'escroquerie.

Utiliser une carte virtuelle pour les paiements

Je suggère aux débutants comme aux expérimentés de l'utiliser pour plus de sécurité lors de tout achat sur Temu. quelques commerçants ont rejeté certaines de ces cartes Elles pourraient être considérées comme suspectes. Pour une meilleure acceptation, utilisez une carte virtuelle qui imite fidèlement les cartes réelles. Si vous avez demandé un remboursement, assurez-vous de garder votre carte active jusqu'à ce que le montant soit crédité.

Méthode 4 : Vérifier les paiements sécurisés

Pour éviter d'exposer vos informations de carte aux escrocs et autres menaces lors de vos achats en ligne, vérifiez la sécurité des passerelles de paiement. Vérifiez si le lien de paiement est en HTTPS ou cliquez sur l'icône du cadenas du site web pour vérifier s'il est certifié SSL. Je suggère également confirmer le domaine pour voir si la passerelle menait au Temu officiel Site de paiement. Vérifiez également sa conformité à la norme PCI DSS ou recherchez des badges de confiance tels que Norton Secured. McAfee Sécurisé, etc.

Vérifier les paiements sécurisés

Le problème avec cette astuce est que certains les sites frauduleux peuvent également avoir des certificats SSLPar conséquent, examinez attentivement l'URL pour déceler d'éventuelles fautes d'orthographe, ou saisissez manuellement le lien du site. Évitez également de cliquer sur les publicités qui apparaissent aléatoirement sur le site, ce qui pourrait corrompre votre passerelle de paiement.

Méthode 5 : Ajustez les paramètres de votre appareil et de votre application

Si vous utilisez Temu sur votre téléphone, veillez à limiter l'accès à l'appareil et aux données. Vous pouvez également accorder certaines autorisations et les révoquer une fois l'utilisation terminée. Veuillez noter que Temu peut demander à nouveau des autorisations après chaque mise à jourVérifiez donc régulièrement vos paramètres. J'ai désactivé les mises à jour automatiques, car il est possible que j'oublie de les reconfigurer.

Cependant, il est possible que vous n'obteniez pas toujours les meilleures suggestions de produits si vous désactivez certains accès, comme la localisation. Vous pouvez l'activer pendant que vous utilisez Temu et le désactiver après avoir fermé l'application.

Méthode 6 : Utiliser des outils de confidentialité et de sécurité

L'utilisation d'un VPN, d'un antivirus et d'autres outils de confidentialité et de sécurité peut garantir une protection optimale lors de l'utilisation de Temu. De plus, la configuration de l'authentification à deux facteurs permet de tenir les arnaqueurs à distance. Le VPN m'a également aidé à échapper à la différence de prix En parcourant des sacs fourre-tout, j'ai pu éviter d'être redirigé vers une contrefaçon coûteuse. Initialement, le site affichait 47 $, mais avec le VPN, il n'était plus que de 16 $.

Utiliser les outils de confidentialité et de sécurité

Cependant, les VPN peuvent parfois ralentir la connexion Internet. Choisir un VPN fiable, comme ExpressVPN Utiliser sa version premium peut vous aider à éviter ces problèmes. Notez également que logiciel antivirus ne détectera pas les messages de phishing et les e-mails. Par conséquent, soyez vigilant et restez prudent.

Méthode 7 : Contactez le Better Business Bureau

Si vous constatez une activité suspecte ou des vendeurs frauduleux sur le site, vous pouvez contacter le Better Business Bureau. Cependant, il arrive que le BBB ne prenne pas immédiatement de mesures. Dans ce cas, vous pouvez également contacter la FTC (Federal Trade Commission).

Dans un cas comme celui-ci, j'ai envoyé un courriel au BBB après avoir reçu un spam d'un vendeur me demandant de reconfirmer mon paiement. Cependant, il m'a redirigé vers l'Office de protection du consommateur. J'ai néanmoins reçu un message. réponse immédiate lorsque j'ai partagé les coordonnées d'un autre vendeur d'articles frauduleux. Dans ce cas, ils ont signalé le vendeur comme une arnaque en quelques heures, et je n'ai plus vu les produits sur le site.

Que faire si vous êtes victime d'une arnaque sur Temu : un guide étape par étape

Ici, j'ai fourni quelques conseils pratiques sur les mesures à prendre si vous vous faites arnaquer dans Temu :

  • Contactez le support Temu : Contactez le support et signalez le problème. N'oubliez pas de leur fournir tous les détails, y compris les communications et les numéros de commande.
  • Tenir un registre: Stockez tous les e-mails, captures d'écran de conversations, etc., pour les sauvegarder comme preuves pour l'enquête.
  • Vérifier les relevés bancaires : RevConsultez tous vos relevés bancaires pour vérifier vos paiements et détecter d'éventuelles anomalies. Vous pouvez contacter votre banque et l'informer de tout débit non vérifié.
  • Changer le mot de passe du compte : Modifiez immédiatement le mot de passe de votre compte Temu pour réduire tout risque supplémentaire et tout accès non autorisé.
  • Déposer un litige auprès du prestataire de paiement : La plupart des passerelles de paiement offrent une protection contre les transactions non autorisées. Si vous avez été victime d'une arnaque lors de l'utilisation d'une carte de crédit, de PayPal, d'Apple Pay, etc., vous pouvez déposer une réclamation pour obtenir un remboursement.
  • Organismes de protection des consommateurs : Contactez les organismes de protection des consommateurs et soumettez un rapport détaillé sur l'escroquerie. Vous pouvez obtenir de l'aide auprès d'organismes comme Federal Trade Commission (FTC), qui enquêtera plus en détail sur la question.
  • Vérifiez vos e-mails et vos messages : Vérifiez si vous avez reçu des liens d'hameçonnage par e-mail ou SMS. Si vous avez déjà été victime d'une arnaque, évitez de cliquer sur ces liens et signalez-les immédiatement au support.
  • Prévenez les autres et restez vigilant : Informez les autres utilisateurs de ces arnaques afin de les protéger des vendeurs frauduleux. Restez vigilant et prudent lors de vos prochaines utilisations de Temu : vérifiez soigneusement le vendeur, renseignez-vous sur la manière d'identifier une fausse entreprise, etc., pour vous protéger.
  • Signalement au service de cybercriminalité : Si vous êtes confronté à de telles escroqueries, il peut également être utile de les signaler aux services de lutte contre la cybercriminalité de votre pays. Ces services sont bien équipés pour traquer les escrocs en ligne et vous aideront à engager les poursuites judiciaires appropriées.

FAQ

Pour signaler une arnaque Temu, vous devez rassembler des preuves et contacter le service client. De plus, signalez-le aux organismes locaux de protection des consommateurs et partagez les détails de l'arnaque avec les autres utilisateurs sur les forums communautaires pour les informer.

Oui, il existe des frais cachés et des frais inattendus sur Temu. Vous pourriez être confronté à des frais d'expédition et de traitement gonflés, ou à des taxes non divulguées, ce qui pourrait indiquer une arnaque.

Pour protéger vos informations personnelles sur Temu, vous pouvez utiliser des cartes virtuelles pour effectuer vos paiements. Votre numéro de compte et vos coordonnées bancaires sont ainsi protégés. Les cartes virtuelles offrent également une sécurité renforcée grâce à des limites d'utilisation. Il est également conseillé d'utiliser une adresse e-mail distincte pour vos achats sur des sites comme Temu afin d'éviter de divulguer vos informations personnelles.

Conclusion

Les arnaques Temu sont l'un des problèmes les plus courants rencontrés par les e-commerçants. Toutes les solutions mentionnées ci-dessus permettent de les éviter. Cependant, il vous faudra un peu de patience, car il faudra combinez ces méthodes pour vraiment vous protéger des arnaqueurs. Il faut également avoir l'œil pour distinguer les faux vendeurs des milliers d'entreprises réelles présentes sur le site. Les méthodes que j'ai trouvées les plus fiables sont : sites de recherche inversée comme Spokeo et du Social Catfish, en utilisant des identifiants de messagerie distincts et en utilisant des cartes virtuellesCependant, éviter les liens, publicités et messages suspects dépend de chacun. Il est donc essentiel d'être vigilant lorsque vous utilisez ces sites d'achat.