Kuinka luoda kysely SAP: VA11
Toimituksellinen tiimi
⚡ Älykäs yhteenveto
Kyselyn luominen SAP, käyttäen tapahtumaa VA11, tallentaa potentiaalisen asiakkaan pyynnön tuote- ja hintatiedoista. Tässä resurssissa selitetään, mitä kysely on, miten se eroaa tarjouksesta ja miten se luodaan ja hallitaan.
Mikä on tiedustelu SAP SD?
Kysely on sisäinen myyntiä edeltävä asiakirja, joka SAP Myynti ja jakelu, joka tallentaa potentiaalisen asiakkaan pyynnön tiedoista tuotteesta. Se ei ole oikeudellinen asiakirja, vaan se herättää kiinnostuksen, jotta pyyntö voidaan levittää yrityksen sisällä ja siihen voidaan vastata tehokkaasti. Koska se tapahtuu aivan myyntisyklin alussa, kysely auttaa yritystä reagoimaan nopeasti sitoutumatta mihinkään.
Tallennetut tiedot ovat pääasiassa materiaali ja määrä, josta asiakas on kiinnostunut. Lisätietoja voidaan lisätä, mutta ne ovat valinnaisia, mikä pitää asiakirjan kevyenä ja nopeana luoda. Kyselyn tekemisen tärkein etu on, että se vähentää asiakkaalle vastauksen valmisteluun tarvittavia liiketoiminnan yleiskustannuksia ja luo tietueen, joka voidaan myöhemmin kopioida tarjoukseen tai myyntitilaukseen. Kyselyn luomiseen käytetty tapahtumakoodi on VA11.
Kysely vs. tarjous SAP
Sekä kysely että tarjous ovat myyntiä edeltäviä asiakirjoja, ja ne ilmestyvät usein peräkkäin. Niillä on kuitenkin eri roolit, joten on hyödyllistä tietää, miten ne vertautuvat toisiinsa ennen kuin luot sellaisen.
| Vertailuperuste | Kysely (VA11) | Tarjous (VA21) |
|---|---|---|
| Tarkoitus | Pyytää tuote- ja hintatietoja | Tarjoukset toimituksesta sovituin ehdoin |
| Laillisesti sitova | Ei | Kyllä, voimassaoloaikanaan |
| Tyypillinen liipaisin | Asiakas tutkii vaihtoehtoja | Asiakas haluaa kiinteän tarjouksen |
| Data tallennettu | Materiaali ja määrä | Materiaalit, hinnat, voimassaolo ja ehdot |
| Asema syklissä | Ensimmäinen myyntiä edeltävä vaihe | Seuraa tiedustelua, edeltää tilausta |
Lyhyesti sanottuna kysely herättää kiinnostusta, kun taas tarjous muuttaa kiinnostuksen sitovaksi tarjoukseksi. Monet yritykset luovat ensin kyselyn ja kopioivat sen sitten tarjoukseen säästääkseen aikaa ja pitääkseen tiedot yhtenäisinä. Molemmat asiakirjat kuuluvat myyntiä edeltävään vaiheeseen, joten kumpikaan ei varaa varastoa tai kirjaa kirjanpitoon; ne vain valmistelevat pohjaa vahvistetulle myyntitilaukselle.
Kyselyn luontiprosessi SAP
Luo kysely tapahtumassa VA11 seuraavasti:
Vaihe 1) Avaa VA11 ja syötä otsikkotiedot.
- Kirjoita komentorivikenttään T-koodi VA11.
- Valitse kyselytyyppi ohjeesta. Kuvakaappauksessa kyselyksi on valittu ”IN”.
- Syötä myyntiorganisaatio, jakelukanava, osasto, myyntitoimisto ja myyntiryhmä.
- Valitse Myynti-kuvake.
Vaihe 2) Syötä asiakkaan ja tuotteen tiedot.
- Syötä Myyjäpuoli ja Toimittajapuoli (tämä on kumppanitoiminto).
- Syötä materiaalikoodi ja määrä.
- Klikkaa Tallenna-painiketta
painiketta.
painiketta.
Vaihe 3) Näyttöön tulee viesti ”Kysely 10000015 on tallennettu”.
Tiedusteluasiakirjojen hallinta: VA11, VA12 ja VA13
SAP käyttää pientä joukkoa tapahtumakoodeja kyselyn hallintaan sen elinkaaren aikana. Jokainen koodi avaa kyselyn eri tilassa, joten muutokset pysyvät hallittuina ja trackyvykäs.
- VA11 – Luo kysely: Herättää uuden kyselyn asiakas- ja myyntialueelle.
- VA12 – Muutoskysely: Päivittää olemassa olevaa kyselyä esimerkiksi materiaalin tai määrän muuttamiseksi.
- VA13 – Näyttökysely: Avaa kyselyn vain luku -tilassa, jotta sitä voi tarkastella tekemättä muutoksia.
Asiakkaiden välisten kyselyiden luettelon näyttämiseen voit käyttää VA15-luetteloraporttia. Pidä kyselyn näyttäminen VA13:n avulla tavaksi ennen sen muuttamista VA12:lla, jotta voit ensin vahvistaa nykyiset arvot. Tämä pitää myyntiä edeltävät tiedot oikeina, kun ne siirtyvät kohti tarjousta tai myyntitilausta. Koska kaikki kolme tapahtumaa koskevat samaa kyselynumeroa, kaikki VA12:ssa tehdyt muutokset näkyvät välittömästi VA13:ssa, mikä tekee tarkastelusta ja auditoinnista yksinkertaista.
