Mitä ovat esimyyntitoiminnot ja -prosessi esimerkin kanssa

⚡ Älykäs yhteenveto

Myyntiä edeltävä käsittely SAP kattaa toiminnot, jotka muuttavat liidin maksavaksi asiakkaaksi ennen tilauksen tekemistä. Se sisältää tiedustelut ja tarjoukset, jotka on tallennettu T-koodeilla VA11 ja VA21, sekä prospektoinnin, tarjoukset ja myyntiä edeltävän tuen.

🎯 Ennakkomyynti: Kaikki toiminnot, jotka muuttavat liidin tai potentiaalisen asiakkaan maksavaksi asiakkaaksi.
🔎 Aktiviteetit: Liidien etsintä, kartoitus, tuote- ja markkinatutkimus sekä tarjousten tekeminen.
🔁 Prosessi: Myyntiä edeltävä prosessi alkaa ensimmäisestä yhteydenotosta ja jatkuu voitettuun asiakkuuteen tai myyntiin asti.
📄 kysely: Kysely tallentaa asiakkaan pyynnön tuotetiedoista (VA11, VA12, VA13).
🧾 lainaus: Tarjous on asiakkaalle oikeudellisesti sitova tarjous (VA21, VA22, VA23).
📞 Ennakkomyyntituki: Tracking asiakaskontaktit vierailujen, puheluiden ja postituskampanjoiden kautta.
🤖 Automaatio: Tekoäly pisteyttää liidejä ja laatii tarjouksia nopeuttaakseen myyntiä edeltävää sykliä.

Lue lisää

Yleensä kaikki myyntitoiminnot (pois lukien markkinointitoiminnot) voidaan luokitella laajasti myyntiä edeltäviin ja myynnin jälkeisiin toimintoihin.

Mitä on ennakkomyynti?

Ennakkomyynti eli ennen myyntiä. Toisin sanoen se sisältää kaikki toiminnot tai prosessit, jotka suoritetaan liidin tai mahdollisen asiakkaan muuntamiseksi maksavaksi asiakkaaksi. Pre-sales-konsepti on sovellettavissa kaikissa yrityksissä, jotka ovat tekemisissä asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa myydäkseen tuotteitaan ja palveluitaan.

Ennakkomyyntitoiminta

Myyntiä edeltävät toiminnot ovat tehtäviä, jotka suoritetaan ennen kuin tuote myydään asiakkaalle. Näihin toimintoihin kuuluvat usein mahdollisten ja kelpuuttavien liidien saaminen, tuotetutkimus, markkinatutkimus, data-analyysi, asiakasanalyysi, ainutlaatuisten myyntiehdotusten tekeminen, sopimusten pätevyyden ja ehdotusten hallinta jne. Nämä toiminnot yhdistettyinä suoritetaan tuotteen myymiseksi.

Myyntiä edeltävä prosessi

A Pre-Sale-prosessi on joukko toimintoja, jotka suoritetaan uuden asiakkaan hankkimiseksi tai uuden liiketoimintakonkurssin voittamiseksi.tract. Tämä prosessi alkaa yhteydenottovaiheella ja päättyy, kun asiakas on hankittu tai tuote on myyty. Myyntiä edeltävään prosessiin kuuluu tehtäviä, kuten asiakasvaatimuksiin perustuvien tarjousten tekeminen, tuote-esittelyt jne.

Myyntiä edeltävät asiakirjat

Niitä on kahta tyyppiä: 2) Tiedustelut ja 1) Tarjous:

Kyselyt : Tiedusteluasiakirjat ovat asiakkaan pyynnöstä tietoja tuotteesta. (esim. onko tuotetta saatavilla, tuotteen hinta, toimituspäivä jne.). Tiedustelujen T-koodi on -

VA11 – Luo kysely
VA12 – Muutoskysely
VA13- Näytä kysely

Lainausmerkit: Tämä on asiakkaalle laillisesti sitova asiakirja tuotteen tai palvelun toimittamiseksi asiakkaalle Tarjousten T-koodi on –

VA21 – Luo tarjous
VA22 – Muuta tarjousta
VA23- Näytä tarjous

Myyntia edeltävä tuki

Se määrittelee tracasiakaskontaktien kuningas myyntikäyntien, puheluiden, kirjeiden ja suoramainosten avulla.

Asiakas Tracking Myyntihenkilöstö track-asiakas.
MailKampanjat: Myyntihenkilöstö tai yritys järjestää postituskampanjoita asiakkaiden tavoittamiseksi.
Asiakkaan puhelinkyselyt: Myyntitukihenkilöstö vastaa asiakkaiden kysymyksiin.

Myynnin jälkeiset toimet

Näitä toimintoja ovat maanviljely, suhteiden hallinta ja tuki.

Myyntiä edeltävät ja myynnin jälkeiset toimet

Myyntiä edeltävä ja myynnin jälkeinen vaihe ovat tilauksen vastakkaisilla puolilla. Myyntiä edeltävä vaihe voittaa asiakkaan, myynnin jälkeinen vaihe pitää asiakkaan. Tämän jaon ymmärtäminen selventää, kumpi... SAP asiakirjat ja tiimit ovat mukana jokaisessa vaiheessa.

Aspect	Ennakkomyynti	Jälkimyynti
Tavoite	Muunna liidi asiakkaaksi	Säilytä ja kasvata asiakaskuntaa
Tyypilliset aktiviteetit	Tiedustelu, tarjous, esittely	Maanviljely, suhdehallinta, tuki
SAP asiakirjat	Kysely (VA11), Tarjous (VA21)	Myyntitilaus, toimitus, palveluilmoitus
Tulos	Voitettu tilaus tai huijaustract	Toistuva asiakaskunta ja uskollisuus

UKK

Kaksi myyntiä edeltävää asiakirjaa ovat tiedustelu ja tarjous. Tiedustelu tallentaa asiakkaan pyynnön tiedoista, kun taas tarjous on sitova tarjous tuotteen tai palvelun toimittamisesta.

Käytä VA11-lomaketta kyselyn luomiseen (VA12 muutos, VA13 näyttö) ja VA21-lomaketta tarjouksen luomiseen (VA22 muutos, VA23 näyttö). Molemmat ovat myyntiä edeltäviä asiakirjoja. SAP Myynti ja jakelu.

Kysely on sitoumukseton pyyntö tuotetiedoista, kuten hinnasta tai saatavuudesta. Tarjous on oikeudellisesti sitova tarjous tuotteen tai palvelun toimittamisesta tietyin ehdoin, ja se usein seuraa tiedustelua.

Kyllä. Tekoäly pisteyttää ja priorisoi liidejä konversiotodennäköisyyden perusteella käyttäen aiempia kauppoja ja asiakassignaaleja. Tämä auttaa myyntitiimejä keskittämään myyntiä edeltävän työn todennäköisimmin ostaviin potentiaalisiin potentiaalisiin yrityksiin.

tekoäly laatii tarjouksia asiakkaiden vaatimusten perusteella, suosittelee hinnoittelua ja tuotteita sekä ennustaa voiton todennäköisyyttä lyhentäen myyntiä edeltävää sykliä pitäen samallaping tarjoaa tarkkoja ja kilpailukykyisiä tarjouksia.