Τι σημαίνει PRI; Κυκλώματα, Δικτύωση, Ορισμός

Το PRI είναι μια λύση επικοινωνίας από άκρο σε άκρο που βασίζεται σε ένα φυσικό δίκτυο χάλκινων καλωδίων. PRI σημαίνει σύστημα διασύνδεσης πρωτεύοντος ρυθμού. Αυτό το φυσικό δίκτυο μπορεί να μεταδίδει φωνή, δεδομένα και βίντεο. Είναι ένας τύπος Ολοκληρωμένων Υπηρεσιών Digital Network δεδομένου ότι μεταδίδει πολλαπλούς τύπους επικοινωνίας σε ένα μόνο δίκτυο.

Ενώ λύσεις όπως τα συστήματα VoIP χρησιμοποιούν ψηφιακό δίκτυο, ένα σύστημα PRI βασίζεται σε παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές για τη μετάδοση φωνής, δεδομένων και βίντεο. Το Primate Rate Interface, ή PRI, εμφανίστηκε ως κυρίαρχη λύση τηλεπικοινωνιών τη δεκαετία του 1980. Είναι λιγότερο δημοφιλές τώρα λόγω της ανόδου των λύσεων VoIP, αλλά ένα σύστημα PRI εξακολουθεί να είναι βιώσιμο για επιχειρήσεις που θέλουν να μειώσουν το κόστος.

Πώς λειτουργεί το PRI;

Ένα δίκτυο PRI βασίζεται σε κυκλώματα με δύο συνεστραμμένα ζεύγη συρμάτων χαλκού. Ορισμένες χώρες χρησιμοποιούν το πρότυπο E1 για αυτά τα καλώδια, ενώ άλλες χρησιμοποιούν καλώδια T1. Τα καλώδια T1 συνδέουν τελικές συσκευές όπως τηλέφωνα ή υπολογιστές στο PSTN ή στο Δημόσιο Τηλεφωνικό Δίκτυο με μεταγωγή.

Σε ένα παραδοσιακό τηλεφωνικό σύστημα, τα χάλκινα καλώδια περιλαμβάνουν ένα στριμμένο καλώδιο που δημιουργεί ένα ενιαίο κανάλι δέλτα. Το άλλο στριμμένο καλώδιο επιτρέπει δύο κανάλια beta. Το κανάλι δέλτα μεταφέρει συνήθως τις πληροφορίες σηματοδότησης για τον έλεγχο των καναλιών beta και δεν μεταδίδει πακέτα φωνής, βίντεο ή δεδομένων.

Με μια γραμμή PRI, τα καλώδια T1 έχουν ένα μόνο κανάλι δέλτα και 23 κανάλια βήτα. Λόγω αυτών των πολλαπλών καναλιών, τα κυκλώματα PRI επιτρέπουν σε πολλούς χρήστες να πραγματοποιούν κλήσεις ή να μεταδίδουν δεδομένα ταυτόχρονα.

Συνήθως, οι γραμμές PRI έχουν 15 κανάλια για φωνή και οκτώ κανάλια αφιερωμένα στη μεταφορά δεδομένων και βίντεο. Κάθε κανάλι έχει ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων 64 kbps. Εφόσον είστε κάτοχος της φυσικής αρχιτεκτονικής αυτών των Ενσωματωμένων Υπηρεσιών DigiΣτα δίκτυα, δεν υπάρχει εύρος ζώνης για κοινή χρήση μεταξύ των διαφορετικών γραμμών. Η προκαθορισμένη ταχύτητα των 64 kbps θα παραμείνει σταθερή ανεξάρτητα από το πόσοι χρήστες πραγματοποιούν ταυτόχρονες κλήσεις.

Το PRI επιτρέπει πολλαπλά σήματα να ταξιδεύουν στην ίδια γραμμή χρησιμοποιώντας μια μέθοδο που ονομάζεται πολυπλεξία διαίρεσης χρόνου. Αυτό το σύστημα βασίζεται σε συγχρονισμένους διακόπτες που δημιουργούν ένα εναλλασσόμενο μοτίβο έτσι ώστε τα σήματα να ταξιδεύουν στη γραμμή το ένα μετά το άλλο.

Το Primary Rate Interface PRI είναι μια ευέλικτη λύση. Μπορείτε να προσαρμόσετε την αρχιτεκτονική του δικτύου σας ενσωματώνοντας ένα σύστημα EPABX ή IP PBX.

Μια λύση EPABX μπορεί να διαχειρίζεται αυτόματα και να δρομολογεί κλήσεις στο σύστημά σας, ενώ μια λύση IP PBX μπορεί να συνδέσει το σύστημα φωνητικών επικοινωνιών σας σε ψηφιακό περιβάλλον. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα σύστημα PRI για να συνδέσετε δύο περιβάλλοντα PBX IP.

Το PRI παρέχει υπηρεσία σε επίπεδο επιχείρησης

Το Primary Rate Interface PRI δημιουργεί μια λύση πολυπλεξίας που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να φιλοξενούν το τηλεφωνικό τους σύστημα. Λόγω του αρχικού κόστους εγκατάστασης των χάλκινων καλωδίων, δεν είναι μια κοινή λύση για οικιακές εφαρμογές.

Η ευελιξία ενός συστήματος PRI το καθιστά ιδανική λύση για επιχειρήσεις όπου πολλοί υπάλληλοι πρέπει να είναι στο τηλέφωνο ταυτόχρονα. Έως και 23 υπάλληλοι μπορούν να λαμβάνουν εξερχόμενες ή εισερχόμενες κλήσεις ταυτόχρονα χωρίς προβλήματα ταχύτητας ή ποιότητας κλήσεων. Η γραμμή PRI θα μπορεί επίσης να συνεχίσει να μεταδίδει δεδομένα και βίντεο ενώ αρκετοί υπάλληλοι είναι στο τηλέφωνο.

Μία μόνο γραμμή PRI μπορεί να φιλοξενήσει πολλές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων φορητών υπολογιστών, επιτραπέζιων υπολογιστών και τηλεφώνων. Είναι μια βολική λύση καθώς περισσότερες επιχειρήσεις υιοθετούν πολιτικές BYOD και πρέπει να διατηρούν συνδεδεμένους διάφορους τύπους συσκευών.

Χαρακτηριστικά της διεπαφής πρωτεύοντος ρυθμού

Τα χαρακτηριστικά ενός συστήματος PRI περιλαμβάνουν:

• Υποστηρίζει πολλούς χρήστες: Πολλοί χρήστες μπορούν να βρίσκονται σε μια γραμμή ταυτόχρονα χωρίς να διακυβεύεται η ποιότητα ή η ταχύτητα της κλήσης.
• Οι χρήστες κατέχουν αυτές τις Ενσωματωμένες Υπηρεσίες DigiΤα δίκτυα: Κανένας πάροχος δεν ελέγχει το εύρος ζώνης ή τη διαμόρφωση.
• Προεπιλογές ταχύτητας: Τα κυκλώματα PRI έχουν μια προκαθορισμένη ταχύτητα που δεν θα κυμαίνεται με τη χρήση.
• Διαθέσιμη επιλογή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας: Είναι δυνατό να εγκαταστήσετε ένα δεύτερο κύκλωμα PRI και να το χρησιμοποιήσετε ως εφεδρικό εάν μια επιχείρηση χρειάζεται μια λύση πλεονασμού.
• Ενσωμάτωση με ψηφιακά επιχειρηματικά εργαλεία: Ένα δίκτυο PRI μπορεί να υποστηρίξει την ενοποίηση με ψηφιακά επιχειρηματικά εργαλεία εάν είναι συνδεδεμένο σε σύστημα IP PBX. Για παράδειγμα, η ενσωμάτωση αυτών των τηλεφωνικών συστημάτων με ένα Εργαλείο CRM είναι μια συνηθισμένη περίπτωση χρήσης.

Πλεονεκτήματα ενός τηλεφωνικού συστήματος PRI

Ακολουθούν μερικά πλεονεκτήματα/πλεονεκτήματα των συστημάτων PRI:

• Είναι μια οικονομικά αποδοτική λύση: Εφόσον ένα κύκλωμα PRI μεταφέρει πολλαπλές γραμμές, θα πληρώσετε μία μόνο χρέωση κυκλώματος αντί να σας χρεώνει μια τηλεφωνική εταιρεία για κάθε γραμμή που είναι συνδεδεμένη στο Δημόσιο Τηλεφωνικό Δίκτυο μεταγωγής.
• Είναι ασφαλείς και ασφαλείς λύσεις: Δεδομένου ότι το περιβάλλον δεν είναι ψηφιακό, υπάρχει μικρότερος κίνδυνος κακόβουλων ατόμων να υποκλέψουν πακέτα δεδομένων κατά τη μεταφορά. Το κακόβουλο λογισμικό δεν μπορεί να στοχεύσει κυκλώματα PRI.
• Χωρίς απώλεια πακέτων: Δεδομένου ότι το PRI δεν εξαρτάται από το εύρος ζώνης, η απώλεια πακέτων δεν θα είναι πρόβλημα. Δεν θα αντιμετωπίσετε πτώση στην ποιότητα των κλήσεων, ακόμη και όταν πολλοί χρήστες πραγματοποιούν ταυτόχρονες κλήσεις.
• Απευθείας εσωτερική κλήση (DID): Με την απευθείας κλήση προς τα μέσα, μπορείτε να εκχωρήσετε μεμονωμένους αριθμούς τηλεφώνου σε κάθε υπάλληλο.
• Τα συστήματα PRI υποστηρίζουν το κυνήγι κλήσης: Μπορείτε να συνδέσετε μια εισερχόμενη κλήση σε μια σειρά από γραμμές μέχρι να απαντήσει κάποιος. Είναι ένα πλεονέκτημα για τα τηλεφωνικά κέντρα.
• Είναι μια επεκτάσιμη λύση: Εφόσον μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα κυκλώματα PRI ανάλογα με τις ανάγκες. Οι επιχειρήσεις συνήθως καταλήγουν με αχρησιμοποίητες γραμμές και κάποιο περιθώριο ανάπτυξης με κάθε νέο κύκλωμα PRI.
• Περιλαμβάνει λειτουργίες όπως αναγνώριση κλήσης ή Άμεση κλήση προς τα έξω (DOD): Αυτές οι δυνατότητες θα μπορούσαν να είναι χρήσιμες για ένα τηλεφωνικό κέντρο ή ένα τμήμα πωλήσεων.

PRI Μειονεκτήματα

Ακολουθούν μερικά μειονεκτήματα/μειονεκτήματα των συστημάτων PRI:

• Κόστος και συντήρηση: Δεδομένου ότι είναι ένα φυσικό δίκτυο εγκατεστημένο στις εγκαταστάσεις, υπάρχει ένα αρχικό κόστος και συνεχής συντήρηση.
• Απαιτείται φυσική σύνδεση: Οι χρήστες πρέπει να έχουν φυσική σύνδεση στο δίκτυο. Σημαίνει ότι το PRI δεν είναι κατάλληλο για απομακρυσμένη εργασία ή για υπαλλήλους που ταξιδεύουν συχνά.
• Περιορισμοί ταχύτητας: Η προκαθορισμένη ταχύτητα γραμμής σημαίνει ότι δεν μπορείτε να υπερβείτε τα 64 kbps. Επιπλέον, η ποιότητα των κλήσεων μπορεί να πέσει εάν δεν έχετε καλή τηλεφωνική εξυπηρέτηση.

PRI Vs. SIP Trunking

Για τις επιχειρήσεις που θέλουν να αναβαθμίσουν τις ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας τους, είναι σημαντικό να συγκρίνουν διαφορετικές επιλογές. Δείτε πώς το PRI συγκρίνεται με το SIP trunking.

Περίληψη PRI

• Το PRI είναι μια λύση επικοινωνίας από άκρο σε άκρο που μπορεί να μεταδώσει φωνή, δεδομένα και βίντεο. PRI σημαίνει σύστημα διασύνδεσης πρωτεύοντος ρυθμού.
• Ένα δίκτυο PRI βασίζεται σε κυκλώματα που συνδέουν τελικές συσκευές όπως τηλέφωνα ή υπολογιστές στο PSTN ή στο Δημόσιο Τηλεφωνικό Δίκτυο με μεταγωγή.
• Το σύστημα PRI είναι μια ιδανική λύση για επιχειρήσεις όπου πολλοί υπάλληλοι πρέπει να είναι στο τηλέφωνο ταυτόχρονα.
• Είναι δυνατό να εγκαταστήσετε ένα δεύτερο κύκλωμα PRI και να το χρησιμοποιήσετε ως εφεδρικό για επιχειρήσεις που χρειάζονται μια λύση πλεονασμού.
• Δεδομένου ότι το PRI δεν εξαρτάται από το εύρος ζώνης, η απώλεια πακέτων δεν θα είναι πρόβλημα.
• Το PRI είναι μια βιώσιμη λύση για ορισμένες επιχειρήσεις λόγω του χαμηλότερου κόστους, αλλά η επεκτασιμότητα και η έλλειψη ψηφιακών χαρακτηριστικών μπορεί να είναι ένα μειονέκτημα.
• Πολλές επιχειρήσεις διαθέτουν ένα υβριδικό σύστημα που ενσωματώνει παλαιού τύπου συστήματα PRI με σύγχρονες λύσεις VoIP χάρη σε ένα IP PBX.