Τι σημαίνει PRI; Κυκλώματα, Δικτύωση, Ορισμός

Το PRI είναι μια ολοκληρωμένη λύση επικοινωνίας που βασίζεται σε ένα φυσικό δίκτυο χάλκινων καλωδίων. PRI σημαίνει σύστημα Primary Rate Interface. Αυτό το φυσικό δίκτυο μπορεί transmit φωνή, δεδομένα και βίντεο. Είναι ένας τύπος Ολοκληρωμένων Υπηρεσιών Digiδίκτυο tal (ISDN) επειδή transmitπολλαπλούς τύπους επικοινωνίας σε ένα μόνο δίκτυο.

Ενώ λύσεις όπως VoIP Ενώ τα συστήματα χρησιμοποιούν ψηφιακό δίκτυο, ένα σύστημα PRI βασίζεται σε παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές. Η Primary Rate Interface, ή PRI, αναδείχθηκε ως κυρίαρχη τηλεπικοινωνιακή λύση τη δεκαετία του 1980. Είναι λιγότερο δημοφιλής πλέον λόγω της ανόδου του VoIP, αλλά ένα σύστημα PRI εξακολουθεί να παραμένει βιώσιμο για επιχειρήσεις που επιθυμούν να μειώσουν το κόστος.

Πώς λειτουργεί το PRI;

Ένα δίκτυο PRI βασίζεται σε κυκλώματα με δύο συνεστραμμένα ζεύγη χάλκινων καλωδίων. Ορισμένες χώρες χρησιμοποιούν το πρότυπο E1 για αυτά τα καλώδια, ενώ άλλες χρησιμοποιούν καλώδια T1. Τα καλώδια T1 συνδέουν τελικές συσκευές όπως τηλέφωνα ή υπολογιστές στο PSTN ή Δημόσιο Τηλεφωνικό Δίκτυο Μεταγωγής.

Το παρακάτω διάγραμμα δείχνει πώς ένα σύστημα PRI συνδέει τελικές συσκευές όπως τηλέφωνα και υπολογιστές με το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο μέσω ενός μόνο κυκλώματος:

Σε ένα παραδοσιακό τηλεφωνικό σύστημα, τα χάλκινα σύρματα περιλαμβάνουν ένα στριμμένο σύρμα που δημιουργεί ένα μόνο κανάλι δέλτα (το κανάλι D). Το άλλο στριμμένο σύρμα επιτρέπει δύο κανάλια φορέα (κανάλια B). Το κανάλι δέλτα συνήθως μεταφέρει τις πληροφορίες σηματοδότησης που ελέγχουν τα κανάλια φορέα και δεν transmit πακέτα φωνής, βίντεο ή δεδομένων.

Με μια γραμμή PRI, τα καλώδια T1 έχουν ένα μόνο κανάλι δέλτα και 23 κανάλια φορέα. Λόγω αυτών των πολλαπλών καναλιών, τα κυκλώματα PRI επιτρέπουν σε πολλούς χρήστες να πραγματοποιούν κλήσεις ή transmit δεδομένα ταυτόχρονα.

Συνήθως, οι γραμμές PRI κρατούν τα περισσότερα κανάλια για φωνή και χρησιμοποιούν τα υπόλοιπα για δεδομένα και βίντεο. Κάθε κανάλι εκτελείται στα 64 kbps. Επειδή είστε κάτοχος της φυσικής αρχιτεκτονικής, δεν υπάρχει εύρος ζώνης για κοινή χρήση μεταξύ των γραμμών, επομένως η ταχύτητα των 64 kbps παραμένει σταθερή ανεξάρτητα από το πόσοι χρήστες καλούν ταυτόχρονα.

Το PRI επιτρέπει σε πολλά σήματα να μοιράζονται μία γραμμή χρησιμοποιώντας πολυπλεξία διαίρεσης χρόνου, όπου οι συγχρονισμένοι διακόπτες στέλνουν σήματα το ένα μετά το άλλο σε εναλλασσόμενο μοτίβο.

Η Primary Rate Interface είναι μια ευέλικτη λύση. Μπορείτε να προσαρμόσετε την αρχιτεκτονική του δικτύου σας ενσωματώνοντας ένα σύστημα EPABX ή IP PBX.

Ένα EPABX μπορεί να διαχειρίζεται και να δρομολογεί αυτόματα κλήσεις, ενώ ένα IP PBX συνδέει το φωνητικό σας σύστημα με ένα ψηφιακό περιβάλλον. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το PRI για να συνδέσετε δύο περιβάλλοντα IP PBX.

Το PRI παρέχει υπηρεσία σε επίπεδο επιχείρησης

Το Primary Rate Interface δημιουργεί μια λύση πολυπλεξίας που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να φιλοξενούν το δικό τους τηλεφωνικό σύστημα. Λόγω του αρχικού κόστους εγκατάστασης των χάλκινων καλωδίων, δεν αποτελεί συνηθισμένη λύση για οικιακές εφαρμογές.

Ένα σύστημα PRI είναι ιδανικό για επιχειρήσεις όπου πολλοί υπάλληλοι πρέπει να βρίσκονται στο τηλέφωνο ταυτόχρονα. Έως και 23 υπάλληλοι μπορούν να πραγματοποιούν ή να λαμβάνουν κλήσεις ταυτόχρονα χωρίς μείωση της ταχύτητας ή της ποιότητας των κλήσεων, και η γραμμή μπορεί να μεταφέρει δεδομένα και βίντεο.

Μία μόνο γραμμή PRI μπορεί να εξυπηρετήσει φορητούς υπολογιστές, επιτραπέζιους υπολογιστές και τηλέφωνα, κάτι που είναι βολικό καθώς περισσότερες επιχειρήσεις υιοθετούν πολιτικές BYOD.

Χαρακτηριστικά της διεπαφής πρωτεύοντος ρυθμού

Το παρακάτω γράφημα υπογραμμίζει τα βασικά χαρακτηριστικά που καθιστούν μια γραμμή PRI...tracελκυστικό για τις επιχειρήσεις. Τα χαρακτηριστικά ενός συστήματος PRI περιλαμβάνουν:

• Υποστηρίζει πολλούς χρήστες: Πολλοί χρήστες μπορούν να βρίσκονται σε μια γραμμή ταυτόχρονα χωρίς να επηρεάζεται η ποιότητα ή η ταχύτητα της κλήσης.
• Οι χρήστες κατέχουν αυτές τις Ενσωματωμένες Υπηρεσίες DigiΤα δίκτυα: Κανένας πάροχος δεν ελέγχει το εύρος ζώνης ή τη διαμόρφωση.
• Προεπιλογές ταχύτητας: Τα κυκλώματα PRI έχουν μια προκαθορισμένη ταχύτητα που δεν κυμαίνεται με τη χρήση.
• Διαθέσιμη επιλογή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας: Μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα δεύτερο κύκλωμα PRI και να το χρησιμοποιήσετε ως αντίγραφο ασφαλείας εάν μια επιχείρηση χρειάζεται μια λύση πλεονασμού.
• Ενσωμάτωση με ψηφιακά επιχειρηματικά εργαλεία: Ένα δίκτυο PRI μπορεί να ενσωματωθεί με ψηφιακά επιχειρηματικά εργαλεία όταν είναι συνδεδεμένο σε ένα σύστημα IP PBX. Για παράδειγμα, η ενσωμάτωση αυτών των τηλεφωνικών συστημάτων με ένα Εργαλείο CRM είναι μια συνηθισμένη περίπτωση χρήσης.

Πλεονεκτήματα ενός τηλεφωνικού συστήματος PRI

Ακολουθούν ορισμένα πλεονεκτήματα και οφέλη των συστημάτων PRI:

• Είναι οικονομικά αποδοτικό: Ένα κύκλωμα PRI μεταφέρει πολλαπλές γραμμές, επομένως πληρώνετε μία χρέωση κυκλώματος αντί για ξεχωριστή χρέωση για κάθε γραμμή στο PSTN.
• Είναι ασφαλές και ασφαλές: Δεδομένου ότι το περιβάλλον δεν είναι ψηφιακό, υπάρχει μικρότερος κίνδυνος από κακόβουλα άτομα να υποκλέψουν πακέτα δεδομένων κατά τη μεταφορά τους και το κακόβουλο λογισμικό δεν μπορεί να στοχεύσει κυκλώματα PRI.
• Χωρίς απώλεια πακέτων: Επειδή το PRI δεν εξαρτάται από το εύρος ζώνης, η απώλεια πακέτων δεν αποτελεί πρόβλημα, επομένως η ποιότητα κλήσης διατηρείται ακόμη και κατά τη διάρκεια πολλών ταυτόχρονων κλήσεων.
• Άμεση κλήση προς τα μέσα (DID): Με την άμεση εσωτερική κλήση, μπορείτε να αντιστοιχίσετε έναν μεμονωμένο αριθμό τηλεφώνου σε κάθε υπάλληλο.
• Υποστηρίζει το κυνήγι κλήσεων: Μπορείτε να συνδέσετε μια εισερχόμενη κλήση σε μια σειρά από γραμμές μέχρι να απαντήσει κάποιος. Αυτό αποτελεί πλεονέκτημα για τα τηλεφωνικά κέντρα.
• Είναι μια επεκτάσιμη λύση: Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα κυκλώματα PRI ανάλογα με τις ανάγκες. Οι επιχειρήσεις συνήθως καταλήγουν με μερικές αχρησιμοποίητες γραμμές και κάποιο περιθώριο ανάπτυξης με κάθε νέο κύκλωμα PRI.
• Περιλαμβάνει λειτουργίες όπως αναγνώριση κλήσης ή Άμεση κλήση προς τα έξω (DOD): Αυτές οι λειτουργίες μπορούν να είναι χρήσιμες για ένα τηλεφωνικό κέντρο ή ένα τμήμα πωλήσεων.

PRI Μειονεκτήματα

Ακολουθούν ορισμένα μειονεκτήματα και μειονεκτήματα των συστημάτων PRI:

• Κόστος και συντήρηση: Δεδομένου ότι πρόκειται για ένα φυσικό δίκτυο εγκατεστημένο στις εγκαταστάσεις μας, υπάρχει ένα αρχικό κόστος και συνεχής συντήρηση.
• Απαιτείται φυσική σύνδεση: Οι χρήστες πρέπει να έχουν φυσική σύνδεση στο δίκτυο. Αυτό σημαίνει ότι το PRI δεν είναι κατάλληλο για απομακρυσμένη εργασία ή για υπαλλήλους που ταξιδεύουν συχνά.
• Περιορισμοί ταχύτητας: Η προκαθορισμένη ταχύτητα γραμμής σημαίνει ότι κάθε κανάλι δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 64 kbps. Η ποιότητα των κλήσεων μπορεί επίσης να μειωθεί εάν δεν έχετε καλή τηλεφωνική υπηρεσία.

PRI Vs. SIP Trunking

Για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνιών τους, είναι σημαντικό να συγκρίνουν τις διαθέσιμες επιλογές. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει πώς συγκρίνεται το PRI με το SIP trunking:

Συχνές Ερωτήσεις