SAP CRM 가격 및 Billing: 요소, 절차, 유형, 웹 UI

살펴보기

  • 가격 책정 기능 SAP CRM은 다음에서 제공됩니다. I인터넷 에서요 P라이싱과 C구성기(IPC) 애플리케이션
  • IPC는 Java 기반 애플리케이션
  • IPC는 전체 가격 책정을 담당합니다. SAP CRM 애플리케이션
  • 가격 데이터는 CRM 시스템 내에서 유지 관리되거나 ERP에서 다운로드될 수 있습니다.
  • 가능한 시나리오:
  • ERP 통합이 없는 시나리오:
SAP CRM 가격 및 BillING
CRM 내에서 유지되는 가격
  • ERP 통합 시나리오:
SAP CRM 가격 및 BillING
ERP에서 유지되는 가격

SAP CRM 가격 및 BillING

  • 가격과 관련된 설정은 사용자 정의 내에서 유지 관리할 수 있습니다. SAP CRM :
SAP CRM 가격 및 BillING
가격 책정과 관련된 SPRO 설정 SAP CRM

CRM 가격 요소

CRM 가격 책정의 요소는 다음과 같습니다.

CRM 가격 요소
CRM 가격 요소

가격 책정 절차

  • 가격 SAP CRM은 가격 책정 절차를 기반으로 합니다.
  • CRM의 가격 책정 절차에는 소스(CRM 또는 ERP)가 있습니다.
  • 가격 책정 절차는 다음을 정의합니다.
  • 유효한 조건 유형
  • 거래 조건 유형의 계산 순서
  • 가격 화면에 생성되고 표시되는 소계
  • 가격 책정의 모든 수동 처리가 가능한 것
  • 특정 조건 유형을 고려하기 위해 충족해야 하는 요구 사항
  • 가격 책정 절차는 커스터마이징에 정의되어 있습니다.
  • SPRO -> 고객 관계 관리 -> 기본 기능 -> 가격 책정 -> 가격 설정 정의 -> 가격 책정 절차 생성
  • 가격 책정 절차 결정을 수동으로 설정해야 합니다.
가격 책정 절차
가격에 영향을 미칠 수 있는 거래 요소
  • 가격 책정 절차 결정은 다음 요소의 영향을 받습니다.
  • 판매 조직
  • 유통 채널
  • 문서 가격 책정 절차(거래 유형에 할당됨)
  • 고객 가격 책정 절차(영업 지역 데이터의 청구 데이터로 비즈니스 파트너에게 할당)
  • 구분(선택사항)
가격 책정 절차
가격 책정 절차
  • 가격 책정 절차는 아래 사용자 정의 경로에서 결정할 수 있습니다.
  • SPRO -> 고객 관계 관리 -> 기본 기능 -> 가격 책정 -> 비즈니스 거래 시 가격 책정 -> 가격 결정 절차

조건 유형

  • 조건 유형은 조건의 특성과 속성을 정의합니다.
  • 비즈니스 거래에서 발생하는 모든 유형의 가격, 추가 요금 또는 할인에 대한 조건 유형을 정의할 수 있습니다.
  • 조건 유형은 다음을 결정합니다.
  • 상태의 범주
  • 사용 방법
  • 계산 유형
  • 스케일 베이스
  • 조건 유형을 자동 추가 요금 또는 자동 할인으로 설정 가능
가격 책정 절차의 조건 유형
가격 책정 절차의 조건 유형
  • 조건 유형은 사용자 정의에서 정의됩니다.
  • SPRO -> 고객 관계 관리 -> 기본 기능 -> 가격 책정 -> 가격 설정 정의 -> 조건 유형 생성
  • CRM의 조건 유형에는 소스 시스템이 있습니다.
  • 로컬 = CRM
  • 다른 시스템(예: R/3)
  • CRM Middleware를 통해 로드 가능 SAP ERP 조건 유형을 SAP CRM 시스템. SAP CRM 조건 유형을 ERP 시스템에 로드할 수 없습니다.
  • 또한 일부 ERP 조건 유형은 SAP CRM 시스템
  • 애플리케이션 내에서 조건 유형은 다음과 같습니다. 가격 요소

액세스 순서

  • 조건 유형의 액세스 순서는 CRM 시스템이 특정 조건 유형에서 유효한 데이터를 검색하는 데 사용하는 검색 전략을 정의합니다. 하나 이상의 액세스로 구성됩니다.
  • 이러한 액세스는 각각 조건 테이블에 의해 정의됩니다.
  • 액세스 순서에 따라 개별 조건 기록의 우선순위가 제어됩니다.
  • 액세스는 유효한 조건 레코드 후에 검색을 시작할 위치를 시스템에 알려줍니다.
  • 액세스 순서는 사용자 정의에서 정의됩니다.
  • SPRO -> 고객 관계 관리 -> 기본 기능 -> 가격 책정 -> 가격 설정 정의 -> 액세스 순서 생성
  • 개별 조건 기록을 식별하는 필드(키)의 조합은 조건 테이블에 의해 정의됩니다.
  • 따라서 조건 테이블은 개별 조건 레코드가 구성되는 필드의 조합을 정의합니다.
  • 조건 테이블은 검색 필드와 결과 필드의 조합으로 구성됩니다.
  • 커스터마이징에서 조건 테이블을 정의하는 경로:
  • SPRO -> 고객 관계 관리 -> 기본 기능 -> 가격 책정 -> 가격 설정 정의 -> 조건 테이블 생성
  • 다음은 조건 테이블에 대해 정의된 이름 범위입니다.

액세스 순서

예시

  • 커스터마이징에서 거래 유형을 정의하고 할당한 후에는 가격 책정 절차를 사용하여 거래에서 관련 개체에 대한 가격을 계산합니다.
  • 예를 들어 아래는 시나리오입니다.
가격 책정 절차 실행 SAP CRM
가격 책정 절차 실행 SAP CRM
  • 여기서 거래에는 가격 책정 절차가 0CRM1인 제품이 있습니다.
  • 이제 시스템은 이 특정 가격 책정 절차 내에서 모든 조건 유형을 실행합니다.
  • 따라서 이 시나리오에서는 가격을 계산하는 첫 번째 조건 유형인 PR00부터 시작합니다.
  • PR00 조건 유형은 액세스 시퀀스 ZPR0을 참조합니다.
  • 따라서 가격에 대해서는 액세스 시퀀스 ZPR0을 따릅니다.
  • 이 액세스 시퀀스는 두 가지 조건 레코드를 호출합니다.
  • 이러한 조건 유형 중 하나가 거래의 특정 데이터에 사용할 수 없는 것으로 확인되었습니다.
  • 다른 조건 레코드를 기반으로 가격을 계산합니다.
  • 유사한 방식으로 해당 Pricing Procedure의 모든 Condition Type이 처리됩니다.
  • 이 예에서는 고객 할인에 대해 0K07이 실행되고 판매에 대해 0KA0이 실행됩니다. Promo할인
  • 모든 조건 유형 실행을 기반으로 가격의 다양한 구성 요소가 발견됩니다.
  • 따라서 이 모든 데이터를 사용하여 현재 거래에서 제품의 순 가격을 계산합니다.
  • 고객은 최종 가격을 볼 수 있습니다

CRM 웹 UI 가격

  • 가격 요소는 다음 범위 내에서 유지될 수 있습니다. CRM 웹 UI
  • CRM 웹 UI 내의 다양한 역할에 추가됩니다. 예를 들어 영업 전문가 역할을 가진 사용자는 영업 목록에서 가격을 찾을 수 있습니다. Operations :
CRM 웹 UI 가격
판매 내 가격 검색 Opera작업센터 페이지
  • 다음은 가격 요소에 대한 검색 페이지입니다.
  • 사용자는 새로 만들기 버튼을 사용하여 새 가격 요소를 생성할 수도 있습니다.
CRM 웹 UI 가격
가격 검색 페이지
  • CRM 웹 UI의 다음 화면은 영업 조직 등의 필수 관련 데이터를 사용하여 새로운 가격 요소를 만드는 데 도움이 됩니다.
가격 페이지 다시보기
가격에 대한 페이지 만들기

CRM BillING

  • CRM 청구는 거래와 관련된 청구에 사용될 수 있습니다. SAP CRM
  • 일반적인 시나리오에서 CRM 시스템은 청구 관련 처리를 위해 ERP 시스템에 연결됩니다.
  • 그러나 SAP CRM은 또한 다음과 관련된 기능을 제공합니다. BillCRM 형태의 프로세스 BillING
  • BillCRM 내의 처리 과정은 다음 단계로 구성됩니다.
  • 입력 처리
  • BillING
  • 출력 처리
  • 입력 처리의 일부로 CRM 청구는 다양한 비즈니스 거래에서 청구 관련 항목을 인수합니다. 이러한 항목은 청구 예정 목록 항목으로 저장됩니다.
  • 시 Bill프로세스, CRM Billing은 다양한 CRM 거래에서 관련 청구 기한 목록 항목을 공동 청구 문서로 그룹화할 수 있습니다.
  • 청구 만기 목록은 만기 목록 항목을 처리할 수 있습니다.
  • 개별 청구의 일부로 미납 항목을 처리할 수 있습니다.
  • 또한, 집단 청구의 일부로 미납 항목을 처리할 수 있습니다.
  • 출력 처리는 다음으로 구성됩니다.
  • 송장 출력
  • 로 전송 SAP 재무
  • 검색 위치 SAP BI
  • 이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 Billing 출력은 다음을 사용하여 수행됩니다. SAP 스마트폼

CRM BillCRM 웹 UI에서 문서 작성

  • CRM Bill문서는 내부의 다양한 비즈니스 역할(예: SALESPRO)에 대한 것입니다. SAP CRM 웹 UI
  • Bill문서는 영업 페이지에서 찾을 수 있습니다. Opera작업센터
CRM BillCRM 웹 UI에서 문서 작성
Bill판매 문서 작성 OperaTIONS
  • 다음은 검색 페이지입니다. BillCRM 웹 UI 내에서 문서 작성
CRM BillCRM 웹 UI에서 문서 작성
BillCRM 웹 UI 내에서 문서 검색
  • 관련된 다양한 데이터 Billing 문서는 다음의 다양한 할당 블록 내에서 볼 수 있습니다. Bill문서 개요 페이지를 보는 중:
CRM BillCRM 웹 UI에서 문서 작성
BillCRM Web UI 내에서 문서 할당 블록 지정

아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 개별 할당 블록의 세부 정보

  • Billing 문서 세부 정보: 관련 일반 데이터를 제공합니다. Bill지불자 세부 정보 및 관련 날짜와 같은 문서
  • 가격: 이 지정 블록에는 이와 관련된 수량과 함께 다양한 가격 값이 표시됩니다. Bill문서 작성 중
  • 항목: 이 항목에서 고려되는 항목입니다. Bill가격 책정 문서
CRM BillCRM 웹 UI에서 문서 작성
다음에 대한 할당 블록 데이터 Bill문서 작성 – I
  • 기타 할당 블록(아래 스크린샷):
  • 거래: 이와 관련된 CRM 거래 Bill문서 작성 중
  • 후속 거래: 이에 대한 후속 조치로 생성된 거래 Bill문서 작성 중
  • 참고: 해당 항목과 관련된 다양한 유형의 텍스트 Bill문서 작성 중
CRM BillCRM 웹 UI에서 문서 작성
다음에 대한 할당 블록 데이터 Bill문서 작성 – II