SAP CRM 조직 관리
조직 모델 SAP CRM
- 조직 관리는 CRM 조직 모델에서 회사의 조직 구조를 매핑하는 데 사용됩니다.
- 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- CRM 조직 모델에서 영업, 서비스 및 마케팅 구조를 매핑하세요.
- 조직 및 일반 속성을 기준으로 조직 단위를 특성화합니다.
- 담당 조직 단위를 결정하는 규칙을 정의합니다.
- 비즈니스 트랜잭션에서 조직 구조를 사용하면 조직 데이터의 자동 사양이 가능합니다.
- 이는 또한 파트너 결정에도 관여합니다. 예를 들어 특정 비즈니스 거래에 책임이 있는 직원의 결정을 지원합니다.
- 조직 관리를 사용하여 다음을 수행합니다.
- 회사의 조직 구조를 설정하고 유지합니다.
- 회사 구조에 따라 직위 및 직원 할당을 유지합니다.
- 조직 단위에 특정 속성 할당
- 조직 관리를 사용하는 CRM 응용 분야는 다음과 같습니다.
- 비즈니스 거래: 거래 문서의 데이터를 기반으로 담당 조직 단위를 시스템에서 자동으로 결정할 수 있습니다.
- 파트너 처리: 관련 당사자를 결정하는 데 사용되는 파트너 결정 절차는 비즈니스 거래에 관련된 조직 단위를 기반으로 할 수 있습니다.
- 결제 카드 처리: 정산을 담당하는 조직 단위를 자동으로 결정하는 데에도 사용할 수 있습니다.
- 세무처리 : 세무처리 중 사업장 결정은 조직관리에 따라 결정될 수 있습니다.
- 이 애플리케이션은 SALESPRO, SERVICEPRO 등과 같은 다양한 역할을 통해 찾을 수 있습니다.
- 조직 모델 검색에 대한 보기는 다음과 같습니다.

- "루트 조직 단위" 버튼을 사용하여 조직 모델을 생성할 수 있습니다.
- 예를 들어, 조직의 계층 구조는 다음과 같습니다.

조직 구성 단위

여기에서 선택한 조직 단위/직위와 관련된 데이터를 볼 수 있습니다.
- 행(조직 단위 또는 직책)이 선택됨
- 일반 데이터 :
- 계층 경로:
- 현재 조직단위/직위의 경로를 보여줍니다.
- 루트 조직 단위인 경우 비어 있습니다.
- 상품 설명
- 조직 단위/직위에 대한 간략한 설명
- 암호:
- 선택한 조직 단위/직위에 대한 키로 간주될 수 있습니다.
- 계층 경로:
- 주소: 선택한 조직 단위/직위의 기본 주소입니다.
- 기능: 이 블록은 조직 구조에서 조직 단위/직위의 기능을 나타내며 이에 따라 판매 조직, 서비스 조직 또는 마케팅 조직으로 간주됩니다.
- 조직 허용 결정될 단위: 이 확인을 통해 현재 조직 단위를 조직 결정에 사용할 수 있습니다.
- 유효성: 현재 조직 단위의 유효성을 표시하는 영역입니다.
- 유효성: 위 블록의 해당 조직 단위의 유효성과 함께 이 영역에서 위치의 유효성이 유지됩니다.
- 소속:
- 이 데이터는 상위 조직 단위를 기반으로 합니다.
- 상위 Org Unit의 데이터를 사용하여 현재 Org Unit이 속한 기능을 표시하는 블록입니다.
- Attributes
- 이 할당 블록에서는 사전 정의된 특정 속성에 대한 값을 할당합니다.
- 이러한 속성은 판매, 서비스 및 마케팅 속성으로 그룹화됩니다.
- 조직 단위 아래에 더 많은 조직 단위를 만들거나 직위를 만들 수 있습니다.
위치
우리는 이러한 조직 단위에서 직위와 관련된 데이터를 유지합니다.

- 조직 단위에서 직위 선택
- "직위 세부 정보" 할당 블록 내에서 비즈니스 역할을 할당할 수 있습니다.
- 이는 CRM 웹 UI에 처음 로그온할 때 표시되는 것과 동일한 역할입니다.
- 따라서 이 특정 직위에 할당된 모든 사용자 또는 직원은 해당 직위에 할당된 역할에서 역할(위의 경우 영업 전문가)을 상속받습니다.
- 조직 모델에서 생성된 직위에 사용자 또는 직원을 할당할 수 있습니다.

해당 직책에 대해 유지되는 기타 데이터:
- 해당 직위에 대한 타당성을 유지할 수 있습니다.
- 또한 조직 단위로부터 유효성을 상속받습니다.
- 위 스크린샷에서 강조된 것처럼 조직 단위에 대해 유지되는 기능 할당은 이 프로세스가 사용될 수 있는 비즈니스 프로세스(영업, 서비스 또는 마케팅)도 정의합니다. 이 기능 할당 데이터는 상위 조직 단위에서 상속되며 직책에 대해 추가로 유지 관리될 수 있습니다.
사용자 또는 직원
- 조직 모델에서 생성된 직위에 사용자 또는 직원을 할당할 수 있습니다.
- 직위에 더 많은 사용자나 직원을 추가하려면 직위를 선택하세요.
- 선택한 직위에 직원을 배정하려면 직원 버튼을 클릭하세요.
- 다양한 기준으로 직원을 찾는 검색창 팝업

조직 모델의 비즈니스 파트너
조직 단위 할당 블록의 개인화 버튼을 사용하면 보기에 추가 열이 표시됩니다.
- 개인화 버튼을 사용하여 표시되는 열을 변경합니다.
- 업데이트된 뷰에는 할당 블록의 비즈니스 파트너가 표시됩니다.

- 따라서 조직 모델의 조직 단위에 할당된 비즈니스 파트너 번호를 볼 수 있습니다.
- 비즈니스 파트너로서 우리는 이러한 조직 단위를 비즈니스 거래에 포함시킬 수 있습니다.
- 비즈니스 거래에 관련된 다음 조직을 볼 수 있습니다.

- 비즈니스 파트너로 참여하게 됩니다. 따라서 우리는 관련 당사자 내에서 관련 조직을 찾을 수 있습니다