セールス エンゲージメント プラットフォームのベスト 7 (2025)
ジュール·ベルヌ
最高のセールス エンゲージメント プラットフォームは、さまざまなセールス戦略の計画、最適化、実行に役立ちます。これらの戦略は、ユーザー エンゲージメントの向上、顧客維持率の向上、ビジネスのコンバージョン率の向上に役立ちます。これらのプラットフォームは、コールド メールの送信、リード生成、リターゲティングなどに役立ちます。
ユースケースに応じて、最も堅牢な販売エンゲージメント プラットフォームを選択する必要があります。 私たちのチームは、上位 8 つのセールス エンゲージメント プラットフォームを厳選しました。 統合、価格、エンゲージメント チャネルなどのパラメーターに基づいて評価を実行しました。 続きを読む...
Zoho SalesIQ は、リードを集め、ユーザーと交流するのに役立つ強力なセールス エンゲージメント プラットフォームです。このセールス エンゲージメント ソフトウェアを使用すると、パーソナライズされたメッセージやアクションでユーザーの注目を集めることができます。
最高のセールス エンゲージメント プラットフォームとツール: おすすめ!
| お名前 | インテグレーション | エンゲージメントチャネル | 無料試用版 | リンク |
|---|---|---|---|---|
| 👍 Zoho SalesIQ | Google アナリティクス、WordPress、Salesforce | メール、チャット | 生涯無料基本プラン | もっと詳しく知る |
| Salesforceセールスクラウド | Slack、Google スプレッドシートなど。 | メール、メッセージ | はい、30 日間 | もっと詳しく知る |
| フレッシュセールス | Office 365、Google スイート、 Mailチンパンジー | チャット、メール、電話 | はい、21 日間 | もっと詳しく知る |
| Zendesk 販 売 | Trello、Shopify、Haptik | 電話、メール、WhatsApp、メッセージ | はい、14 日間 | もっと詳しく知る |
| 返信 | ハブスポット、Gmail、Zoho CRM | Mail、通話、WhatsApp、ソーシャルアウトリーチ | はい、14 日間 | もっと詳しく知る |
1) Zoho SalesIQ
堅牢な Web サイト ユーザー分析に最適
Zoho SalesIQ は、見込み客を収集し、ユーザーと対話するのに役立つ強力なセールス エンゲージメント プラットフォームです。 これを使用して、Web サイト訪問者と適切なコミュニケーションを確立し、ライブ チャットを使用して対話することができます。
このセールス エンゲージメント ソフトウェアを簡単に使用して、パーソナライズされたメッセージとアクションでユーザーの注意を引くことができます。 保持期間を最適化するための特定のアクションを実行するための、簡単に構成可能なカスタム トリガーが提供されます。 これは、顧客の獲得とキャンペーンの最適化にも役立ちます。 その高度な分析は、顧客のライフサイクル全体を追跡するのに役立ちます。
エンゲージメントチャネル: メール、チャット
使用事例： ライブチャット、eコマース、顧客エンゲージメントなど
統合： セールスフォースCRM、 Mailチンパンジー、Zoho CRM、 Wix
無料トライアル： 生涯無料基本プラン
機能と特徴：
- カスタマイズされたメッセージング: パーソナライズされたメッセージとアクションでユーザーの注意を引くのに役立ちます。 保持期間を最適化するために特定のアクションを実行するトリガーを簡単に構成できます。
- スケジュールされたレポート: 好みに応じて高度にカスタマイズされたレポートを配信できます。
- フルコンテキストユーザーパターン: ユーザーのライフサイクル、訪問したページなどを理解し、関連する洞察を得ることができます。 このデータは、ユーザー フローの最適化、手順の最小化、ボトルネックの特定、ユーザーのドロップアウトの削減などに使用できます。
- 変換速度： コンバージョン率とクリックスルー率を最適化して、最大の Web サイト訪問者をリードに変換し、その後顧客に変換します。
- ボット： 顧客の質問を処理し、自動的に適切にガイドするためのボットを作成します。 特定のユースケースに合わせて、カスタマイズ可能なノーコード ロボットを作成することもできます。
- リアルタイム翻訳: さまざまな言語のリアルタイム翻訳により、母国語での顧客関係管理を改善します。
- コンテキスト： ユーザーのアクティビティ、最近アクセスしたページ、最もよくアクセスしたページなどに関する詳細なコンテキストを取得して、ユーザーと会話しながら追加のコンテキストを取得します。
- アナリティクス： ユーザーアクティビティに関する堅牢な分析。滞在時間、場所、訪問者などに基づいてフィルタリングできます。
- 統合： Google アナリティクス、WordPress、Salesforce
- エンゲージメントチャネル: メール、チャット
メリット
デメリット
価格：
- 価格： Basic プランの料金は月額 7 ドル、Professional プランの料金は月額 12.75 ドル、Enterprise プランの料金は月額 20 ドルです。
- 無料トライアル： 生涯無料基本プラン
生涯無料基本プラン
2) Salesforceセールスクラウド
最優秀クラウド CRM
Salesforce セールクラウド は、売上を増加させ、ROI を最大化するためにコストを最適化するための理想的なプラットフォームです。 統合されたインターフェイスにより、マーケティング、営業担当、IT チームのワークフローが合理化されます。 これにより、顧客エンゲージメントのあらゆる段階を最大限に最適化できます。
内蔵のインテリジェンスとデータ駆動型ツールは、データ駆動型の洞察と分析を提供します。 その推奨事項を使用して、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、ボトルネックを最適化できます。 また、幅広いユーザー パラメーターを追跡し、ダッシュボードでリアルタイムの洞察データを取得するために使用することもできます。
機能と特徴：
- カスタムソリューション： 独自の要件やユースケースに応じて選択して購入できる、幅広いカスタム ソリューションを提供します。
- スケーラブルな自動化: このセールス エンゲージメント自動化 PEO プラットフォームは、ビジネスを拡大するための堅牢で合理化されたワークフローを作成するのに役立ちます。 これにより、負荷が高くなっても手順の効率性と収益性が維持されます。
- 洞察: 売上の向上、ボトルネックの最小化、ROI の最大化のための変更の実装に役立つデータ主導の洞察を提供します。
- オンクラウドインテリジェンス: 堅牢なクラウド上のインテリジェンスにより、将来の売上やビジネスの健全性などについてデータに基づいた予測を行うことができます。
- モバイルアプリケーション： モバイル アプリを使用すると、通話の記録、ダッシュボードの確認、データの検索、リードへの応答などが可能になります。
- オートメーション： ビジネスを機能させるための視覚的なワークフローと SOP を簡単に設計できます。 これにより、プロセスが合理化され、販売エンゲージメントが向上します。
- 統合： Slack、Google スプレッドシートなど。
- エンゲージメントチャネル: メール、メッセージ
メリット
デメリット
価格：
- 価格： プランはユーザーあたり月額 24 ドルから始まります
- 無料トライアル： はい、30 日間
30日間の無料トライアル
3) フレッシュセールス
AI を活用した予測と洞察に最適
フレッシュセールス AI 主導のツールと分析を使用して、ビジネスに関する分析と洞察を提供します。 これを使用して、さまざまなパラメーターに基づいて将来のパフォーマンスを予測することもできます。 また、従来のマーケティング ツールを使用してリードを獲得するのにも役立ちます。
Freshsales は、マーケティング、サポート、販売のニーズに XNUMX か所で応える最高の販売エンゲージメント ツールの XNUMX つです。 これにより、従業員全体に合理化されたエクスペリエンスが提供され、従業員の不必要な負担が軽減されます。 パフォーマンス、予測、パイプラインなどを視覚化するためのさまざまな分析とグラフが備わっています。 これは最高の販売エンゲージメントの XNUMX つであり、 CRMソフトウェア 通話、電子メール、オンライン チャット、ソーシャル メディアなどの複数のチャネルを活用してやり取りします。
機能と特徴：
- 統合ビュー: すべての詳細、アクティビティ、ユーザーとのやり取りを 1 か所で表示する統合ビューを提供します。
- 予測： 高度な AI 主導の予測と洞察は、ビジネスの管理に最適です。 クライアントとの対話に関する推奨事項やデータに基づいた提案を行うのに役立ちます。
- スケジュール： すべてのユーザー アクティビティを追跡し、すべてのページの訪問時間やその他のさまざまなパラメーターを含むタイムラインを作成します。
- チャット： パーソナライズされたメッセージを作成し、事前定義されたトリガーでチャット経由で顧客に配信することで、顧客の維持/変換を促進します。
- 複数のパイプライン 販売パイプラインを開発し、確率論的なアプローチを使用して顧客を適切な戦略に導きます。
- 国際： 複数の通貨と言語で販売活動を管理し、顧客のニーズに応じてカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できます。
- API： 堅牢な API を使用すると、サードパーティのアプリやサービスと簡単に統合し、カスタム ユースケースを作成できます。
- アクション： 会議、タスク、予定のスケジュール/再スケジュール、カレンダーを管理するための AI 駆動ツール。
- 統合： Office 365、Google スイート、 Mailチンパンジー
- エンゲージメントチャネル: チャット、メール、電話
メリット
デメリット
価格：
- 価格： プランは月額9ドルから
- 無料トライアル： 生涯無料基本プラン
21日間の無料トライアル
4) Zendesk 販 売
管理と計画に最適
Zendesk 販 売 は、顧客サポート、管理、マーケティング、計画、ユーザー エンゲージメントを統合するための最良のツールの XNUMX つです。 顧客の期待をより深く理解し、それに応じてビジネスを調整するためのツールを提供します。 現在のパイプラインと将来の予測に関する最新の情報を常に入手できるため、すべてを簡単に計画できます。
いろいろある 販売管理ツール アクティビティや見込み顧客の発掘などを追跡するのに役立ちます。 反復的なタスクを簡単に自動化できます。 高級企業は、各ユーザーに提供される特定の権限と権利を持つ複数のユーザーを追加できます。
機能と特徴：
- 顧客の理解: あなたが使用することができます Zendeskの高度な AI 機能により、ユーザーの意図を自動的に推測し、ニーズに合わせた予測的な提案を提供します。
- 顧客の期待: 高度な分析により、顧客の要件を知ることができます。 問題をより深く理解し、ニーズに合わせて製品を調整できるようになります。
- データ収集： すべてのユーザーアクティビティに関する幅広いデータを収集するのに役立ち、ユーザーの意図と行動を深く理解できるようになります。
- カスタムダッシュボード： 好みや要件に応じてダッシュボードを設計およびカスタマイズできます。
- 顧客の概要: 顧客概要ダッシュボードには、個人情報、アクティビティ、最近のやり取りなど、すべての顧客の詳細が表示されます。
- シーケンス： カスタム タスク シーケンスを作成して、アクションを実行し、すべてのリードとの関わりを自動的に維持できるようにします。
- 統合： Trello、Shopify、Haptik
- エンゲージメントチャネル: 電話、メール、WhatsApp、メッセージ
メリット
デメリット
価格：
- 価格： プランはユーザーあたり月額 19 ドルから始まります
- 無料トライアル： はい、14 日間
14日間の無料トライアル
5) 返信
メール自動化に最適
Reply には、トランザクション メール、マーケティング キャンペーン、フォローアップなどを設定するのに役立つ、さまざまな強力なセールス エンゲージメント機能があります。これを使用して、カスタム マルチチャネル シーケンスを作成し、ユーザー維持率を最大化できます。AI 駆動のシーケンス ジェネレーターを使用すると、労力を最小限に抑えながらパフォーマンスを最大化する強力なマーケティング シーケンスを生成できます。
キャンペーンをユースケースに合わせて最適化するのに役立つテンプレートとガイダンスを提供します。オンボーディング ウェビナーでは基本的な概念を学習できるため、初心者や経験の浅いユーザーに最適です。AI ボットはチャットで人間のような会話応答を作成し、ユーザーにつながりを感じさせます。
機能と特徴：
- 拡張： ネイティブ Chrome 拡張機能を使用すると、ビジネスの最新のアクティビティを簡単に最新の状態に保つことができます。
- 会話型AI： 会話型 AI ボットである Jason は、より良い応答を保証する人間のような会話型応答を作成するのに役立ちます。
- スケジューリング： 要件に基づいて会議を簡単に管理、スケジュール設定、および再スケジュールできます。
- トラッキング： 配信、開封率、クリックスルー率などに基づいてメールを追跡し、強力なグラフでレポートします。
- アウトリーチ： パーソナライズされた電子メールを使用して、ユーザーへのアプローチを簡単に実行できます。すべてのデータは保存され、簡単にリターゲティングできます。
- API： さまざまな API とコード不要のソリューションを使用すると、これを簡単に行うことができます。 機能をカスタマイズし、システムを要件に合わせて調整します。
- パフォーマンスの最適化： さまざまなパラメータに対して A/B テストを実行して、ニーズに最適な組み合わせを見つけることができます。
- サーチ： 広範なユーザーベース/リードデータベースを検索し、高度なフィルターを利用して関連情報を簡単に見つけることができます。
- ユースケース： 一般的なブランド認知度、ユーザーへの働きかけ、リンク構築、プロモーションなど、さまざまなトピックに使用できます。
- 統合： ハブスポット、Gmail、Zoho CRM
- エンゲージメントチャネル: Mail、通話、WhatsApp、ソーシャルアウトリーチ
メリット
デメリット
価格：
- 価格： プランは月額49ドルから
- 無料トライアル： 生涯無料基本プラン
リンク： https://reply.io/
6) クリアビット
パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに最適
ClearBit は、高度なアルゴリズムを使用して、最も価値の高い顧客を見つけ、最適で意欲の高いパイプラインを簡単に作成、キャプチャ、変換できるようにします。100 を超える企業統計データ ポイントと技術データ ポイントを利用して、理想的な顧客プロファイルを作成できます。このデータは、ビジネスに最適な顧客を見つけるために使用されます。
サーバー側の追跡ツールは、広告ブロッカーや Cookie 制限などをバイパスして、すべてのユーザーのアクティビティとアクションを正確に追跡できます。 これは、サイトにアクセスする価値の高いアカウントを推定してターゲットにし、収益を最大化するのに役立ちます。
機能と特徴：
- パーソナライゼーション： 最適なケースを通じてユーザーの意図を理解するのに役立ちます。 また、このデータを活用して、さまざまな戦略でユーザーを効果的にターゲティングします。
- リアルタイムデータ： すべてのデータを収集し、リアルタイム評価を実行して、最新の洞察とレポートを提供します。
- 分析： 既存のデータを使用してユーザーの意図を予測し、購入の可能性が高い顧客を強調表示します。
- レポート： ビジネスのパフォーマンス、傾向、予測を強調するカスタマイズ可能なレポートを定期的に提供します。
- 保持： チャット、アラートなどのさまざまなツールを使用すると、Web サイトの訪問者をより長く維持し、コンバージョン率を向上させることができます。
- アドレス検出: 未知のメール ID を見つけ、Web サイトへの匿名の訪問をより適切に識別するのに役立ちます。
- ジェネレーティブ AI: これは、ClearBit のデータを ChatGPT に簡単にフィードし、さまざまなアクションを実行するために使用できる ChatGPT ベースのプラグインを提供します。
- 使用事例： フォームの最適化、インテントアウトリーチ、見込み顧客の発掘など、特定のユースケースを対象としたソリューションを提供します。
- 統合： Slack、Google 広告、Zapier
- エンゲージメントチャネル: チャット、メッセージ、 Mail
メリット
デメリット
価格：
- 価格： 価格についてはカスタマーサポートにお問い合わせください
- 無料トライアル： 生涯無料基本プラン
7) MailSHAKE
AIを活用したメール作成に最適
MailShake は、一括メール送信をサポートする最高のセールス エンゲージメント プラットフォームの 1 つです。強力なメール設定アシスタントは、すべてを簡単に設定して実行できるため、経験の浅いユーザーに最適です。
これを使用すると、ドメインの評判を高め、メールがスパムにならないようにし、高い配信率を確保できます。また、メールがスパムになる可能性のある単語を自動的に識別して削除するよう提案します。また、ユーザー プロファイルに基づいて、LinkedIn、電話、メール、ソーシャル メディアなどを含むマルチチャネル ターゲティングでユーザーをターゲットにすることもできます。
機能と特徴：
- アナリティクス： 分析ツールにアクセスして、メールの開封、返信、クリックなどのパラメータに基づいてパフォーマンスを評価できます。
- セールスアウトリーチ自動化スイート: 数分以内に見込み客に簡単に連絡できるため、大規模なアウトリーチを行うのに役立ちます。
- 内容： メール コンテンツを作成するための AI 駆動型ツールを提供します。さらに、コンテンツ、画像、リンクなどを使用してメールを簡単に最適化できます。
- A / Bテスト： A/B テストを使用すると、さまざまな戦略を簡単に構成できます。これには、電子メール、フォローアップ、キャンペーンなどのテストが含まれます。
- AIライター： 同社の AI メールライター SHAKEspeare を使用すると、最小限の労力でプロフェッショナルなメールを簡単に作成できます。
- 統合： Salesforce、Call Loop、Calendly
- エンゲージメントチャネル: メール、電話、LinkedIn、チャット
メリット
デメリット
価格：
- 価格： プランは月額25ドルから
- 無料トライアル： いいえ
8) Mixmax
会議やイベントの調整に最適
Minmax は、顧客との関わりを深めるためのイベントやミーティングを調整するのに最適なツールの 1 つです。複雑な反復タスクやワークフローを簡単に作成および自動化して、時間を節約できます。
AI 駆動型アルゴリズムは、メール キャンペーンを送信する適切なタイミングを提案し、開封率とユーザー エンゲージメントを最大化します。ユース ケースの要件に基づいて、ツールと特定のサービスへのアクセスを営業チーム、メンバー、およびクライアントに委任できます。複数の戦略を試してテストし、最も効果的な戦略を簡単に実装して成功を確実にすることができます。Pipedrive を使用してパイプラインを最適化し、取引の作成、キャンペーンの変更、および目的の目標の達成を支援します。
機能と特徴：
- スケジューリング： ワンクリックで会議の招待状を送信したり、通話を調整したり、顧客とのカレンダーイベントのスケジュールを簡単に設定したりできます。
- パーソナライゼーション： 特定の個人に向けたメッセージを含んだ、高度にカスタマイズされた電子メールを作成します。
- 契約： ユーザーとの関わりを容易にするために、アンケート、調査、その他の多くのアクティビティを実施します。
- アラート： あらゆる機会についてリアルタイムで通知し、最新情報を提供します。
- コラボレーション： これにより、複数の従業員やチーム間で簡単に共同作業を行うことができ、最大限の成長を確保できます。
- メールテンプレート： これにより、非常に魅力的でプロフェッショナルな外観の電子メールを作成するために使用できる、幅広い電子メール テンプレートが提供されます。
- ワークフローの最適化: これにより、販売プロセスを効率的に最適化し、重要度の低い活動に費やす時間を最小限に抑えることができます。
- トラッキング： 送信されたすべてのメールは、配信、開封、クリックなどに基づいて追跡されます。このデータにより、メールをより適切に分析および最適化して、コンバージョンを最大化できます。
- 統合： Slack、LinkedIn、 Zoom
- エンゲージメントチャネル: メール、通話
メリット
デメリット
価格：
- 価格： 生涯無料基本プラン
適切なセールスエンゲージメントプラットフォームを選択するにはどうすればよいでしょうか?
適切なセールス エンゲージメント プラットフォームを選択する際に考慮する必要がある重要な要素には、次のようなものがあります。
- エンゲージメントチャネル: 顧客との関わりに集合的に利用できる複数のチャネルがあるサービスを選択する必要があります。
- 地域/言語のサポート: お住まいの地域をサポートし、対象ユーザーのすべての母国語をサポートするサービスを選択することが重要です。
- 統合： 他のさまざまなサービスと統合され、カスタム ユース ケースの実装に役立つ堅牢な API を備えたサービスを選択する必要があります。
- 価格： 費用対効果が最も高く、費用対効果の高い販売エンゲージメント ツールを選択することが最善です。
セールスエンゲージメント戦略を構築するためのベストプラクティスは何ですか?
セールス エンゲージメント戦略の構築には、最高のセールス エンゲージメント プラットフォームの XNUMX つを利用するのが最善です。 最高のプラットフォームは、システムの開発に使用できるデータと洞察を提供します。
追跡する必要がある重要な要素には次のようなものがあります。
- Target 対象： 対象ユーザー、その要件、興味、問題点を定義して理解します。
- 競争： 競合を分析して、何が機能し、何が機能していないのかを確認します。
- チャンネル： 簡単にターゲットを絞ることができる、ターゲット ユーザーの十分な規模のユーザー ベースを備えた、適切なエンゲージメント チャネルを選択する必要があります。
- 繰り返します： Rev定期的に戦略を変更し、頻繁に反復して結果を改善します。
よくある質問
最高のセールス エンゲージメント ソフトウェア プラットフォーム
| お名前 | インテグレーション | エンゲージメントチャネル | 無料試用版 | リンク |
|---|---|---|---|---|
| 👍 Zoho SalesIQ | Google アナリティクス、WordPress、Salesforce | メール、チャット | 生涯無料基本プラン | もっと詳しく知る |
| Salesforceセールスクラウド | Slack、Google スプレッドシートなど。 | メール、メッセージ | はい、30 日間 | もっと詳しく知る |
| フレッシュセールス | Office 365、Google スイート、 Mailチンパンジー | チャット、メール、電話 | はい、21 日間 | もっと詳しく知る |
| Zendesk 販 売 | Trello、Shopify、Haptik | 電話、メール、WhatsApp、メッセージ | はい、14 日間 | もっと詳しく知る |
| 返信 | ハブスポット、Gmail、Zoho CRM | Mail、通話、WhatsApp、ソーシャルアウトリーチ | はい、14 日間 | もっと詳しく知る |
