セールス エンゲージメント プラットフォームのベスト 8 (2025)

営業の成功は、どれだけ頻繁に連絡を取るかではなく、どれだけ質の高いつながりを築くかにかかっています。適切な営業エンゲージメントプラットフォームは、チームが様々な戦略を実行できるようにします。 エンゲージメントを改善する バイヤージャーニーのあらゆる段階において、効果的なプラットフォームの選択を支援することを目的としています。このガイドは、数十のSaaSツールを使用した私の経験に基づいて作成されており、実際に成果につながるプラットフォームの選択を支援することを目的としています。これらのプラットフォームは、レスポンス率の向上とアウトリーチの効率化に不可欠です。よりスマートな自動化、より深いインサイト、そしてより迅速なコンバージョンが期待できます。新たなトレンドの一つとして、AIを活用したパーソナライゼーションの大規模な統合が挙げられます。

営業エンゲージメント・プラットフォームは、複数のタッチポイントにおいて、チームが見込み客といかに効率的にやり取りできるかを左右します。115以上のツールを45時間以上かけてテストした結果、専門家が機能、価格、使いやすさを比較できるよう、この包括的で綿密な調査に基づいたガイドを作成しました。その中で特に際立ったツールが、 リアルタイム追跡 信頼性の高い自動化。この信頼できる分析では、無料と有料の両方のオプションに加え、メリットとデメリットに関する率直な洞察も提供しています。測定可能な価値をもたらす最新の推奨事項をご期待ください。 続きを読む...

最高のセールスエンゲージメントプラットフォーム: トップピック!

お名前	インテグレーション	エンゲージメントチャネル	無料試用版	リンク
???? Zoho SalesIQ	Google アナリティクス、WordPress、Salesforce	メール、チャット	はい、15 日間	もっと詳しく知る
Salesforceセールスクラウド	Slack、Google スプレッドシートなど。	メール、メッセージ	はい、30 日間	もっと詳しく知る
フレッシュセールス	Office 365、Google スイート、 Mailチンパンジー	チャット、メール、電話	はい、21 日間	もっと詳しく知る
Zendesk 販 売	Trello、Shopify、Haptik	電話、メール、WhatsApp、メッセージ	はい、14 日間	もっと詳しく知る
返信	ハブスポット、Gmail、Zoho CRM	Mail、通話、WhatsApp、ソーシャルアウトリーチ	はい、14 日間	もっと詳しく知る

1) Zoho SalesIQ

堅牢な Web サイト ユーザー分析に最適

Zoho SalesIQ 直感的に操作できる営業エンゲージメントプラットフォームで、すぐに感銘を受けました。訪問者追跡機能とリアルタイムチャット機能を試してみましたが、非常に優れた機能だと感じました。 傑出したカスタムトリガーを使うと、訪問者を最適なタイミングでエンゲージできることに気づきました。営業チームとサポートチームを連携させるのに最適なソリューションの一つです。分析機能によって顧客行動に関する明確なインサイトが得られることが分かりました。例えば、マーケティングチームはこれを活用して、リードの選別を容易に強化しています。

機能と特徴：

• リアルタイムの訪問者追跡: この機能は、訪問者がサイト上で何をしているのか、つまり訪問したページ、滞在時間、場所、トラフィックソースなどを正確に把握できます。これにより、購買意欲の高いユーザーを特定し、離脱する前にリーチすることができます。私はこの機能を使って、コンバージョンの可能性が高いリードを優先的に獲得しています。リピーターを追跡することで、過去のインタラクションデータに基づいて、プレゼン内容をパーソナライズできることに気付くでしょう。
• プロアクティブチャットトリガー: 訪問者の滞在時間が長すぎたり、価格設定などの重要なページに到達したりした場合に、自動的にチャットを開始する条件を設定できます。これにより、手動での継続的な監視が不要になります。この機能をテストした結果、スクロールの深さと離脱意図に基づくトリガーが、離脱したユーザーの再エンゲージメントに非常に効果的であることがわかりました。これはさりげない効果ですが、コンバージョン率を大幅に向上させます。
• AI搭載チャットボット: Zoho SalesIQ ドラッグ＆ドロップで操作できるビルダーと、ZiaのAIを搭載したプログラミング可能なボットの両方を提供しています。これらのボットはFAQを管理し、リードデータを取得し、チャットをスマートにルーティングします。私は営業時間外にリードの選別を行うためにAnswer Botを使用しましたが、 完璧に機能したサイトのナレッジベースを使用してボットをトレーニングし、関連性を高めるオプションもあります。
• 画面共有と音声通話: チャットが技術的な話になった場合、この機能を使えばワンクリックで通話や画面共有を開始できます。私はオンボーディングセッションで、見込み客にダッシュボードの使い方を説明する際にこの機能を使用しました。パーソナルな対応で、何時間ものやり取りを省くことができました。まずはチームメンバーとテストして、音声と表示設定を微調整することをお勧めします。
• 不適切な表現の管理: 不適切な言葉をフィルタリングし、そのようなチャットを自動警告、ブロック、または終了することができます。これにより、エージェントは有害なやり取りから保護され、ブランドのプロ意識が維持されます。トラフィックの多いキャンペーンでこの機能を有効にしたところ、エスカレーションが減少しました。また、複数の言語でカスタムキーワードリストもサポートされています。
• カスタマイズ可能なブランドとウィジェット: SalesIQでは、チャットウィジェットのビジュアルを完全にコントロールできます。ブランドカラー、ロゴ、エージェントのアバター、さらにはウィジェットの配置まで、すべて自由に設定できます。私はクライアントのダークテーマのサイトとウィジェットのデザインを同期させ、統一感のあるデザインを実現しました。また、トラフィックパターンや営業時間に基づいて、チャットウィジェットの表示タイミングをスケジュール設定することも可能です。

価格：

• 価格： Basic プランの料金は月額 7 ドル、Professional プランの料金は月額 12.75 ドル、Enterprise プランの料金は月額 20 ドルです。
• 無料トライアル： はい、15 日間

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15日間の無料トライアル

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2) Salesforceセールスクラウド

最優秀クラウド CRM

Salesforceセールスクラウド は、今年最も包括的な営業エンゲージメントプラットフォームの一つです。直感的なCRMインターフェース、自動フォローアップ、そしてスマートなAIインサイトにより、あらゆる規模のチームにとって強力な選択肢となっています。 チャネル間で接続するリード情報を整理し、リアルタイムで優先順位を付けることができます。特に、わかりやすいダッシュボードと予測ツールが気に入っています。コンバージョン率の向上を目指す企業にとって、これは最高のソリューションの一つです。

機能と特徴：

• セールスケイデンスビルダー: このツールを使用すると、メール、電話、LinkedInメッセージングをまたいで、自動化されたアウトリーチシーケンスを構築できます。営業担当者は明確な構造に従って行動することで、推測や 一貫性を高める企業向けキャンペーンのケイデンスを構築したところ、返信率が28%向上しました。この機能を使用している中で気づいたのは、ステップのタイミングにわずかな変化を加えるだけで、エンゲージメントが大幅に向上したということです。
• 電子メール生産性ツールキット: テンプレートの管理、開封とクリックの追跡、カレンダーリンクの挿入など、Gmailや Outlookこれにより時間を節約し、メールはパーソナルでありながら効率的な印象を与えます。テンプレート内で様々な件名をテストし、各セグメントに最適なものを見つけることをお勧めします。このような微妙な調整が、パフォーマンスの向上につながります。
• ピアラーニングのためのコールコレクション: 営業マネージャーは、チーム全体の学習のために、成功事例の通話録音のプレイリストを作成できます。これらの厳選された事例は、新人営業担当者が成功事例や反論への対応を習得するのに役立ちます。私は以前、リモートチームのオンボーディングにこの方法を使用したことがありますが、その際、導入期間に顕著な違いが見られました。実際の通話から学ぶことは、スライド資料よりもはるかに実用的であることが証明されました。
• Revenueインテリジェンスプラットフォーム: このプラットフォームは、取引インサイト、パイプラインスナップショット、予測アラートなどを備えており、何がうまくいっているのか、あるいはうまくいっていないのかを把握するのに役立ちます。視覚的なチャートにより、複雑な傾向も容易に把握できます。営業マネージャーが週次レビュー会議でこれらのインサイトを活用することで、より迅速な意思決定を行っている例を目にしてきました。このツールでは、担当者、取引ステージ、業種ごとに勝敗傾向をフィルタリングできます。 予測精度の向上.
• コード不要のセールスプログラムビルダー: このドラッグ＆ドロップビルダーは、コーチングジャーニーの展開、マイルストーンの達成状況の追跡、そして状況に応じた学習の提供に役立ちます。開発チームへの依存をなくすことができます。リードステータスと同期する商談コーチングフローを作成し、営業担当者間のエンパワーメントを効率化しました。また、能動的な学習のためにインライン動画やクイズを埋め込むオプションもあります。
• Agentforce 自律型 SDR: これらのAIエージェントは、リードの選別、基本的な質問への回答、さらには通話スケジュール設定まで、人間の介入なしにすべて行います。リードマグネットキャンペーンのために一晩中稼働させたところ、午前中に5件のミーティングが予約されました。特に営業時間外やグローバル市場では大変便利です。担当者を割り当てる前に、まずAIエージェントをフィルターとして使用することをお勧めします。これにより、時間の節約になり、優先的な対応が可能になります。

価格：

• 価格： プランはユーザーあたり月額 25 ドルから始まります
• 無料トライアル： はい、30 日間

Salesforce にアクセス >>

30日間の無料トライアル

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3) フレッシュセールス

AI を活用した予測と洞察に最適

フレッシュセールス リサーチ中に確認した直感的なCRMで、初心者でも非常に使いやすいと感じました。Freddy AIのインサイトにアクセスして、有望なリードを特定し、パイプラインの健全性を予測することができました。 アウトリーチをパーソナライズする 自動化されたメールシーケンスとスマートなチャットボットのおかげで、データ入力ではなく重要な会話に集中できました。最小限のトレーニングでマルチチャネルのタッチポイントを管理できる最高のプラットフォームの一つです。eコマースの中小企業は、Freshsales内で自動化されたメールシーケンスを導入することでコンバージョン率を30%向上させ、顧客へのメッセージングを改善し、リードを育成する時間を確保しています。

機能と特徴：

• 行動トリガー自動化: この機能を使うと、メールの開封、ページへのアクセス、フォームの送信といった訪問者のリアルタイムの行動に基づいて、自動的に対応できます。私はこの機能を使って、購買意欲の高いリードを特定の担当者に即座に割り当て、対応時間を短縮しました。また、トリガーとリードスコアリングを組み合わせることで、フォローアップワークフローのターゲティングを絞り込むことも可能です。
• キャンペーン向けジャーニービルダー: メール、SMS、チャット、さらにはWhatsAppを組み合わせたエンゲージメントフローを視覚的にマッピングできます。セグメントはユーザーの行動に基づいて動的に更新されます。クライアントのローンチに向けてマルチチャネルジャーニーを構築したところ、 エンゲージメントが3倍増加この機能をテストしているときに、ステップ間の遅延により、リードへの負担が軽減され、返信率が向上することに気付きました。
• コード不要のカスタマイズ: Freshsales を使って、営業パイプラインをカスタマイズし、新しいモジュールを追加しました。コードを1行も書かずに済みました。インターフェースは直感的で高速です。CRM が成長してもフォームを整理し、ユーザーフレンドリーに保つために、まずはフィールドグループから始めることをお勧めします。これにより、データの構造化が維持され、チームの生産性が向上します。
• CPQと製品カタログの統合: 製品の設定、価格設定ロジックの適用、見積書の作成を、同じ取引画面から行うことができます。これにより、ツール間の切り替えが減り、提案書の作成時間が短縮されます。私は中規模のSaaSチームにCPQの導入を支援しましたが、見積書作成時間が40%近く短縮されました。複雑な価格設定モデルに最適です。
• バルクメッセージングボリュームのサポート: Freshsalesは、ユーザー2,000人あたり2日最大3通のメール送信が可能で、WhatsAppやSMSツールと連携できます。この規模は、大規模なキャンペーンに最適です。以前、ウェビナーへの招待をメールとWhatsAppで配信したところ、驚くほど高い応答率が得られました。SMSによるフォローアップは、メール送信からXNUMX～XNUMX時間後に行うと、コンバージョン率が高くなることがお分かりいただけるでしょう。
• オフラインイベントキャプチャ: この機能は、ブース訪問者やセッション参加者をQRスキャンまたは手動入力でCRMに直接記録します。その後、自動的に関連キャンペーンにセグメント化されます。私はこれをスタートアップ展示会で使用しましたが、すべてのリードが 数時間で育まれる キャプチャの。イベント後のエンゲージメントの遅延を排除します。

価格：

• 価格： プランは月額9ドルから
• 無料トライアル： 生涯無料基本プラン

フレッシュセールにアクセス >>

21日間の無料トライアル

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4) Zendesk 販 売

管理と計画に最適

Zendesk 販 売 直感的なレイアウトとリアルタイムのダッシュボード更新に感銘を受けました。大規模チームのサポートを評価したところ、役割とユーザー権限の設定が簡単であることに気付きました。 驚くほど率直レビュー中に、CRM機能はカスタマイズされたワークフローを必要とする企業に最適であることに気付きました。現在のタスクと将来の目標の両方を包括的に把握できるため、ユーザーエンゲージメントを強化しながら、取引の見落としを防ぐのに最適です。

機能と特徴：

• パワーダイヤラ： パワーダイヤラー Zendesk Sellは、担当者が手動でダイヤルする必要なく、コールリストを素早く移動できるようにします。コール間の時間を短縮し、チームが一貫したアウトリーチフローを維持できるようにします。この機能をテストしている際に、コールスクリプトが事前に読み込まれていてすぐに参照できる状態が最も効果的であることに気付きました。
• 完全な顧客ビュー: 顧客ビューは、サポート、営業、CRMの各タッチポイントにおける各見込み客の行動を包括的に把握するのに役立ちます。これにより、重複したコミュニケーションを避け、インタラクション前に適切なコンテキストを構築できます。タグやカスタムフィールドを使用して、顧客をセグメント化し、より詳細な分析を行うことをお勧めします。 関連性のあるエンゲージメント.
• パイプライン管理: ドラッグ＆ドロップインターフェースを備えたPipeline Managementを使えば、取引ステージを視覚的に調整し、弱点をリアルタイムで特定できます。複数のチームにまたがる複数のパイプラインを管理できます。複数地域にまたがる営業体制で使用した際には、各地域のパフォーマンスを明確に把握でき、予測が容易になりました。
• オープン API と開発者ツール: Zendesk SellのオープンAPIを使えば、ワークフローをカスタマイズし、サードパーティ製ツールと連携できます。開発者は、本番環境にデプロイする前にサンドボックスモードでコードをテストできます。また、Webhookイベントを利用して外部の自動化をトリガーすることで、リードナーチャリングプロセスを効率化できます。
• サブスクリプションの追跡: この機能は、進行中の顧客契約、更新サイクル、収益動向のモニタリングに役立ちます。CRMダッシュボード内で、定期的な売上指標を確認できます。私はSaaSクライアントにこの機能を使用しましたが、更新フォローアップが自動化され、15ヶ月で解約率が約XNUMX%減少しました。
• サンドボックス環境: サンドボックスを使用すると、実際の運用に影響を与えることなく実験を行うことができます。管理者は、自動化、新しいデータモデル、サードパーティ製アプリの動作を安全にテストできます。この機能を使用している中で気づいたのは、本番環境からテストデータを同期することで、本番稼働前に実際のシナリオをより効果的にシミュレーションできるということです。

価格：

• 価格： プランはユーザーあたり月額 19 ドルから始まります
• 無料トライアル： はい、14 日間

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14日間の無料トライアル

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5) 返信

メール自動化に最適

Replyは、分析中に実用的で包括的な体験を提供してくれました。機能を徹底的にチェックした結果、自動化とカスタマイズのバランスが取れていることがわかりました。オンボーディングの体験は、 最も魅力的な このようなツールは見たことがあります。包括的でAIを活用した営業エンゲージメントツールをお探しなら、これは検討に値する素晴らしい選択肢です。このツールを最大限に活用するには、テンプレートとマルチチャネルコミュニケーション機能を活用するのが最善です。これらの機能は初心者にとって役立つだけでなく、急速に成長しているチームにとっても不可欠です。

機能と特徴：

• AI によるパーソナライゼーション: この機能は、件名から本文まで、AIを活用してメールを大規模にパーソナライズします。すべてのメッセージがまるで自分用に書かれたかのように感じられます。以前、この機能を使ったキャンペーンを実施したところ、返信数が40%近く増加しました。AIによるコンテンツと人間による微妙な編集を組み合わせることで、エンゲージメントの向上を実感いただけるでしょう。
• 統合受信トレイ: Replyの統合受信トレイは、見込み客とのあらゆる会話（メールとLinkedIn）を一か所にまとめます。フィルタリング、タグ付け、クイック返信もサポートしています。この一元管理により、 ワークフローを大幅に改善大量のアウトリーチを行う中で、有望なリードを見失わないように、スマート タグとフィルターを使用することをお勧めします。
• メールウォームアップスイート: このツールは、コールドキャンペーンを開始する前に、受信トレイを自動的にウォームアップし、スパムメールとして分類されるのを防ぎます。AIが生成したメールは、自然な会話の流れを模倣します。これにより、送信者のレピュテーションが保護されます。この機能をテストしたところ、ウォームアップ開始から2週間以内に配信率が大幅に向上しました。
• A / Bテスト： 件名、コンテンツブロック、さらにはタイミングまで比較できます。何が共感を呼ぶのかを理解する上で不可欠です。私は件名をたった2語変更しただけの全く同じキャンペーンをXNUMXつ実施し、片方の開封率がXNUMX倍に上昇しました。結果を正確に比較するために、常にコントロールバージョンをXNUMXつ保存しておくことをお勧めします。
• Chrome拡張機能の調査: Chrome拡張機能を使えば、LinkedInやSales Navigatorから認証済みのメールアドレスを瞬時に取得できます。シームレスかつ高速です。この機能だけで、コンバージョン率の高い見込み客リストを30分足らずで作成したこともあります。このツールを使えば、LinkedInプロフィールからデータをエンリッチメントし、シーケンスに追加できます。
• Vidyard ビデオのパーソナライゼーション: CTAを埋め込んだパーソナライズ動画を簡単に録画・配信できます。視聴率やクリックスルー率などの分析情報も取得できます。これにより、コールドリードへの効果的なリエンゲージメントを実現できました。動画のイントロに名前を自動挿入するオプションもあり、真にパーソナルな印象を与えます。 定着率を高める.

価格：

• 価格： プランは月額49ドルから
• 無料トライアル： 14日間

リンク： https://reply.io/

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6) クリアビット

パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに最適

ClearBitは、データに基づいた営業戦略に対する私の考え方を真に変革しました。その機能を徹底的に評価した結果、ほとんどのツールよりも速くセグメント化されたパイプラインを作成できました。予測と優先順位付けの方法も提供してくれました。 高価値アカウント 高度なアルゴリズムを用いることで、アウトリーチを無駄にすることなく、効果的にリーチできます。これは、潜在顧客の関心を捉えたい企業にとって理想的なツールです。特に、匿名トラフィックからのコンバージョン率向上を目指すSaaSスタートアップ企業におすすめです。最近では、B2Bマーケターが特定の業界をより効果的にターゲティングし、販売サイクルを短縮するために活用しています。

機能と特徴：

• Reverse IP Revええと： この機能を使うと、匿名の訪問者のIPアドレスを企業プロフィールに変換することで、訪問者を特定できます。フォームが送信される前に、担当者に意図を早期に知らせることができます。私はこの機能を使って、有望なリードへのアウトリーチを優先しました。CRMと連携させ、適合性の高い訪問に対して自動フォローアップをトリガーすることをお勧めします。
• プロスペクターツール: Prospectorツールは、米国やEMEAなどの地域をまたいだターゲットアウトリーチをサポートします。豊富な連絡先データと直通番号が用意されており、コールドアウトリーチのスピードを大幅に向上させます。私は以前、このツールを使ってリストを作成し、通常のソースよりも優れた成果を上げることができました。役職によるフィルタリングも効果的です。 返信率が大幅に向上.
• フォーム短縮: この機能は、ユーザーに長々としたフォームへの記入を求める代わりに、メールアドレスを入力するだけで追加情報を取得します。これにより、フォーム入力時の煩わしさが軽減され、フォームの完了率が向上します。私はこれをランディングページに実装したところ、登録数がすぐに増加しました。このツールを使えば、フォームをシンプルに保ちながら、詳細なエンリッチメントデータを取得できます。
• 意図に基づいたアウトリーチ： Clearbitは、エンリッチドプロファイルと行動シグナルを組み合わせることで、よりスマートなアウトバウンドキャンペーンの展開を支援します。コンテンツをリアルタイムの行動や興味関心に合わせて調整します。この機能をテストした際に気づいたのは、特にファネルの中間段階にいる見込み客に対して、メールを購買ジャーニーと連携させるのに非常に効果的だったことです。
• システム特性メタ: この機能は、ステータスコードやタイムスタンプなど、各エンリッチメントイベントに関する主要なメタデータを追跡します。複雑なワークフローにおける条件付き自動化をサポートします。また、データの鮮度に基づいてフォローアップをトリガーするオプションもあり、アウトリーチの関連性を維持するために活用することをお勧めします。
• Clearbitプログラム搭載: これにより、開発者はスケーラブルなAPI、サブキー、高速データ配信を利用して、Clearbitをアプリに組み込むことができます。リアルタイムのエンリッチメントを必要とするプラットフォームに最適です。私はクライアントのSaaS製品でこれを使用しましたが、 ミリ秒の応答速度 顧客向けのユースケースでは非常に印象的でした。
• 企業タグ付けシステム: Clearbitは、検証済みのビジネス特性に基づいて1,400以上の企業タグを提供しています。テクノロジーの活用状況、採用パターン、収益モデルなどでフィルタリングできます。これにより、B2Bの見込み客をより正確にセグメント化することができました。「急成長中」や「リモートファースト」などのタグを使用して、企業の運営スタイルに合ったコンテンツをカスタマイズすることをお勧めします。

価格：

• 価格： 営業担当者に無料見積もりを依頼する
• 無料トライアル： 生涯無料基本プラン

リンク： https://clearbit.com/

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7) MailSHAKE

AIを活用したメール作成に最適

MailShakeは、自動化と人間的なタッチのバランスが取れている点で、私のレビュープロセスにおいて際立っています。設定の速さを試してみましたが、ステップバイステップのアシスタントのおかげで驚くほど早く設定できました。コールドメールキャンペーンの構築にも役立ちました。 スパムフォルダを回避 スマートなキーワードフィルタリング機能も備えています。また、このプラットフォームはLinkedIn、電話、メールなど、複数のチャネルでのエンゲージメントを可能にするため、包括的なアウトリーチソリューションとなっています。私の経験では、SaaS営業担当者は、直感的なダッシュボードとスマートな自動化機能のおかげで、追加のSDRを雇用することなくコンバージョンを促進できると感じています。

機能と特徴：

• マルチチャンネルシーケンス: MailShakeを使えば、メール、電話、LinkedIn、ソーシャルメディアなど、あらゆる手段を連携させたアウトリーチを、単一のシーケンスで簡単に実行できます。これにより、複数のツールを切り替えずに、一貫したエンゲージメントを構築できます。私はこの機能をミッドファネルキャンペーンで使用し、次のような効果を実感しました。 応答の一貫性の向上タッチポイントを自然に間隔をあけて、ロボットのような印象を与えないようにするために、タスクリマインダーを使用することをお勧めします。
• Chrome 経由の LinkedIn 自動化: Chrome拡張機能を使えば、LinkedInへのつながりリクエスト、メッセージ、さらにはプロフィール閲覧までも自動的に送信できます。メールワークフローと同期して動作します。特に、コールドメールを送る前のソフトタッチなアプローチに便利です。このツールを使えば、メールインターフェースから直接つながりに関するメモをパーソナライズできるので、承認率の向上に活用することをお勧めします。
• VOIPダイヤラー統合: 内蔵ダイヤラーを使えば、北米への通話を無制限に発信でき、すべてのやり取りを追跡できます。通話を録音し、すぐにメモを追加することもできます。毎日複数の通話をこなす際に、この機能は大変便利でした。この機能を使っていて気づいたのは、通話メモにキーフレーズを記録することで、フォローアップをより効果的にパーソナライズできるということです。
• リードキャッチャーの受信トレイ: このスマート受信トレイは、開封、クリック、返信、通話など、リードに関するあらゆるアクティビティを1つのフィードに集約します。また、リアルタイムのステータス更新と対応も可能です。私は、積極的な関心を示しているリードを優先するためにこのツールを使用しました。タイムリーなフォローアップの機会を逃さないよう、注目度の高いリードにはすぐにタグを付けることをお勧めします。
• パイプラインに重点を置いた分析: Mailshakeのアナリティクスは、開封率、返信傾向、チームの活動、A/Bテストの結果をリアルタイムで提供します。また、リード獲得要因に関するインサイトも含まれており、何が効果的かを正確に特定できます。私はこの機能を使って、成果の低いテンプレートを修正しました。類似したオーディエンスタイプ間で件名のバリエーションを比較すると、より明確なパターンに気づくでしょう。
• データファインダーの調査: この組み込みツールを使えば、役職、会社、所在地に基づいて見込み客を見つけることができます。プラットフォームを切り替えることなく、フィルタリングした連絡先をシーケンスに即座に追加できます。私はこれを使って、20分以内に完全なキャンペーンリストを作成しました。また、特定のドメインを除外するオプションもあり、無関係なエントリを回避できます。
• ライブサポートとトレーニング: MailShakeは、オンボーディングセッション、毎週のレビュー、キャンペーンのフィードバックを通じて、リアルな人間によるサポートを提供しています。トレーニング中に共有された配信のヒントのおかげで、メールのパフォーマンスが向上しました。少なくとも1回のライブフィードバックセッションに参加することをお勧めします。そこでは、実践的なアドバイスが得られました。 開封率が大幅に向上しました.

価格：

• 価格： プランは月額25ドルから
• 無料トライアル： いいえ

リンク： https://mailshake.com/

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8) Mixmax

会議やイベントの調整に最適

Mixmax キャンペーンの構造とスピードが向上しました。その機能を評価していくうちに、イベントの調整やクライアントとのコミュニケーションを、はるかに少ない手作業で行えるようになりました。 時間を節約する自動化 パーソナライズされた配信タイミングは、今日のアウトリーチには不可欠です。ワークフロー自動化は必ずテストしてください。これは時間を節約する最も効果的な機能の一つです。マーケティングコンサルタントは通常、 Mixmax インテリジェントなリマインダーと共有アクセス ツールにより、リリース タイムラインを管理し、より予測可能な方法でクライアントとコミュニケーションをとることができます。

機能と特徴：

• ワンクリックスケジュール設定: この機能を使うと、カレンダーの空き状況をメールに挿入できるため、受信者はすぐに予約できます。これにより、スケジュール調整のためのやり取りが不要になります。特に、タイムゾーンが異なるリードとのデモ予約の際に便利です。重複予約や予約漏れを防ぐため、空き状況は毎週更新することをお勧めします。
• パーソナライズされたテンプレート: メールテンプレートを保存し、名前、会社名、役職などの動的なフィールドを埋め込むことで、カスタマイズされたコミュニケーションを実現できます。繰り返しのアウトリーチを効率化しつつ、パーソナルな印象も保ちます。私は製品発表の際にこれを使いました。 アウトリーチを拡大した 人間味を失うことなく、このツールを使えば、テンプレートの様々なバージョンをテストし、どのパーソナライゼーションが最も効果的かを見つけることができます。
• サイドチャットコラボレーション: これにより、チームメイトをメールスレッドにCCや転送なしで非公開でコメントさせることができます。舞台裏での戦略協議に最適です。この機能を使っていて気づいたのは、営業の引き継ぎ、特にSDRとAEの間で取引が引き継がれる際に非常に役立つということです。サイドチャットではなく、サイドチャットを使用することをお勧めします。 Slack コンテキストが重要な場合は、すべてを 1 か所にまとめます。
• Mixmax 洞察: レポートスイートは、開封率、エンゲージメントスコア、そしてチーム全体のパフォーマンスを分かりやすいビジュアルで追跡します。何が効果的か、リアルタイムのデータが得られます。私は、キャンペーン全体における件名のパフォーマンスを評価するためにこれを使用しました。コンタクトセグメント全体にわたって時間帯別のエンゲージメントを表示すれば、より早くパターンに気づくことができます。
• Salesforce & HubSpot サイドバー: この連携により、CRMデータが受信トレイに直接届きます。レコードの確認、アクティビティのログ記録、実際のコンタクト履歴を使ったメールのパーソナライズが可能です。私はこの機能を利用して、アプリの切り替えを減らし、見込み客とのやり取りを効率化しています。また、返信をCRMに自動同期するオプションもあり、管理作業の時間を節約できます。
• スラッシュコマンド: Mixmax 「/cal」でカレンダーを挿入したり、「/poll」で簡単なアンケートを追加したりといったショートカットが使えます。これらのコマンドを使えば、リッチなメールをあっという間に作成できます。私は会議の招待状で「はい/いいえ」の選択肢を簡単に入力するために「/yn」を使い始めましたが、 回答率が著しく向上アウトバウンドセッション中の生産性を高めるために、上位 3 つのコマンドを学習することをお勧めします。

価格：

• 価格： 生涯無料基本プラン

リンク： https://www.mixmax.com/

機能比較表

セールスエンゲージメント戦略を構築するためのベストプラクティスは何ですか?

セールス エンゲージメント戦略の構築には、最高のセールス エンゲージメント プラットフォームの XNUMX つを利用するのが最善です。 最高のプラットフォームは、システムの開発に使用できるデータと洞察を提供します。

追跡する必要がある重要な要素には次のようなものがあります。

• Target 対象： 対象ユーザー、その要件、興味、問題点を定義して理解します。
• 競争： 競合を分析して、何が機能し、何が機能していないのかを確認します。
• チャンネル： 簡単にターゲットを絞ることができる、ターゲット ユーザーの十分な規模のユーザー ベースを備えた、適切なエンゲージメント チャネルを選択する必要があります。
• 繰り返します： Rev定期的に戦略を変更し、頻繁に反復して結果を改善します。

最高のセールスエンゲージメントプラットフォームを選んだ理由

At Guru99は、情報に基づいた意思決定をサポートする、信頼性が高く、関連性が高く、正確なコンテンツを提供することに尽力しています。営業エンゲージメントプラットフォームは、タッチポイント間のコミュニケーションを効率化し、収益成長を促進する上で重要な役割を果たします。45時間以上にわたり115以上のツールをテストした結果、専門家がリアルタイムトラッキング、自動化の信頼性、そして使いやすさを評価するのに役立つ詳細なガイドを作成しました。この包括的なガイドには、無料と有料の両方のソリューションが含まれており、 透明な洞察 各ツールの長所と短所を徹底的に検証します。コンテンツは、最新の情報と幅広いビジネスニーズに応える価値ある情報を提供するために、徹底的にレビューされています。ツールを評価する際には、以下の要素を重視しています。

• パフォーマンスの信頼性: 私たちは、妥協することなく、正確なデータと安定したパフォーマンスを一貫して提供するプラットフォームを厳選しました。
• ユーザー体験： 私たちのチームは、スムーズなワークフロー、直感的な UI、すべてのユーザーにとって非常に応答性の高いデザインに基づいてツールを選択しました。
• 機能の多様性: 私たちは、効率性とチームのコラボレーションに最適化された自動化、分析、統合などのサービスに基づいて選択しました。
• セキュリティ基準： 私たちのチームの専門家は、データの安全性とコンプライアンスをどの程度確保できるかに基づいてツールを選択しました。
• カスタマサポート： 問題を迅速に解決するために、迅速で信頼性が高く、役立つサポートを提供するプラットフォームを厳選しました。
• スケーラビリティと価値: 当社チームは、お客様のニーズに適応し、成長に合わせて時間とリソースを節約できるプラットフォームを選択しました。

セールスエンゲージメントプラットフォームとセールスイネーブルメントプラットフォームの違いは何ですか?

セールス エンゲージメント プラットフォームとセールス イネーブルメント プラットフォームの主な違いは次のとおりです。

セールスエンゲージメントプラットフォーム	販売促進プラットフォーム
Sales Engagement プラットフォームは、クライアントと対話し、コンバージョンを改善し、関係を構築する責任を負います。	セールスイネーブルメントプラットフォームは、顧客にサービスを提供し、販売を行うために必要なツールを企業に提供します。
これには、電子メール、ソーシャル メディア、オンライン チャットなどの活用が含まれます。	これには、コンテンツ ライブラリ、トレーニング モジュールなどの規定が含まれる場合があります。
Sales Engagement Platform の目的は、販売とコンバージョンを向上させることです。	Sales Enablement プラットフォームの目的は、販売を促進できるツールを提供することです。

評決：

このレビューでは、主要な営業エンゲージメントプラットフォームについてご紹介しました。それぞれに独自の長所と短所があります。自信を持って決断できるよう、実用的な価値に基づいた最も関連性の高いインサイトを強調し、明確な結論を導き出しました。これにより、具体的な営業目標とワークフローに最適なプラットフォームを選択できるようになります。

• Zoho SalesIQ: インテリジェントなユーザー行動分析、リアルタイム チャット、パーソナライズされたトリガーを備えたカスタマイズ可能で堅牢なエクスペリエンスを提供し、リアルタイム エンゲージメントのための安全でコスト効率の高いオプションを実現します。
• Salesforceセールスクラウド: これはスケーラブルなチームにとって優れた選択肢であり、主要な CRM インフラストラクチャ全体にシームレスに統合される予測分析と複数部門の自動化を備えた包括的なスイートを提供します。
• フレッシュセールス: 直感的なワークフロー、売上予測、多言語サポートによるエンゲージメントを一元化する、信頼性が高く、AI を活用したユーザーフレンドリーなプラットフォームとして際立っており、多様な顧客ベースに最適です。