SAP CRM-verkkokäyttöliittymä: konfigurointi ja parannukset

⚡ Älykäs yhteenveto

Verkkokäyttöliittymän konfigurointi- ja sovellusten parannustyökalut SAP CRM:n avulla konsultit voivat mukauttaa vakiorooleja, näkymiä ja tietokantarakenteita ilman raskasta ABAP-koodausta. Tässä opetusohjelmassa selitetään asettelun konfigurointimalli, parametripohjainen suunnittelu, tietoturvakontrollit ja kokonaisvaltaiset kenttä- ja taulukkoparannukset AET:n avulla.

🧩 Konfiguraatiokerrokset: Neljä parametriarvoa – roolin määritysavain, komponentin käyttö, objektityyppi ja objektin alityyppi – tunnistavat yksilöllisesti jokaisen verkkokäyttöliittymän määritystyökalussa ylläpidettävän näkymäasettelun.
🖱️ Vedä ja pudota -suunnittelu: Lisää, järjestele uudelleen ja poista kenttiä visuaalisella editorilla, joka näyttää käytettävissä olevat kentät ja kentän ominaisuudet muokkaamatta datasanakirjarakenteita.
🛡️ Kulunvalvonta: Vain pääkäyttäjät tai kehittäjät saavat määritysrooleja, ja asetusten mukauttaminen voi poistaa loppukäyttäjän mukauttamisen käytöstä valituissa näkymissä.
⚙️ AET-teho: Sovelluksen parannustyökalu laajentaa kentät ja taulukot automaattisesti tietokantatasolle, mikä poistaa manuaalisen ABAP-koodauksen tarpeen useimmissa laajennettavuustilanteissa.
🧠 Asiantuntijatila: Uusien kenttien linkittäminen olemassa olevaan tietoelementtiin siirtää otsikot, hakuohjeet ja kenttien ominaisuudet yhdenmukaisesti jokaiselle käyttöliittymätasolle.

Lue lisää

Yleiskatsaus

SAP CRM:ssä on määritelty useita vakiorooleja (esim. myyntiammattilainen) ja näiden roolien sisällä olevia sovelluksia (esim. asiakkuudenhallinta).
Yleisesti ottaen yritykset eivät käytä vakiosovelluksia sellaisenaan, vaan tekevät niihin pieniä tai suurempia parannuksia.
Tämän huomioon ottaen, SAP CRM on toteutettu työkaluilla, joilla parannetaan SAP standardisovellukset. Näiden työkalujen avulla on mahdollista muuttaa näkymiä, lisätä kenttiä, lisätä taulukoita jne. olemassa oleviin sovelluksiin.
Näitä työkaluja ovat pääasiassa:
Verkkokäyttöliittymän määritystyökalu
Application Enhancement Tools (AET)

Verkkokäyttöliittymän määritystyökalu

Asettelu, joka näytetään missä tahansa näkymässä SAP CRM ylläpidetään verkkokäyttöliittymän kokoonpanona.
Nämä kokoonpanot tunnistetaan neljän parametriarvon avulla.
Näin voit parantaa verkkokäyttöliittymän määrityksiä uusilla asetteluilla käyttämällä erilaisia parametriarvoja.
Verkkokäyttöliittymässä näkyvät kentät ovat peräisin datasanakirjassa määritellyistä tietokantarakenteista.
Vaatimuksen mukaisesti kaikkia kenttiä ei näytetä kaikilla näytöillä.
Näyttöjä voi muokata web-käyttöliittymän määritystyökalulla.
Tämän työkalun avulla on mahdollista poistaa joitakin kenttiä näytöiltä.
Sen avulla voit myös lisätä näytölle datasanakirjarakenteesta saatavilla olevan kentän.
Kaikilla julkaisun sivuilla CRM-verkkokäyttöliittymä, siellä on painike, jolla pääset ”Verkkokäyttöliittymätyökaluun”.
Tämän painikkeen käyttöönottamiseksi tarvitaan ennalta määritettyjä rooleja.
Näin ollen käyttäjällä on oltava riittävät oikeudet nähdäkseen tämän painikkeen ja tehdäkseen muutoksia tähän työkaluun.

Verkkosivun käyttöliittymän painikkeet – tutkitaan niitä alla

Muokattava alue : Tämä korostaa näytön konfiguroitavaa aluetta.
Sivun konfigurointi : Tämä avaa ponnahdusikkunan nykyisen sivun määrittämistä varten:

Verkkokäyttöliittymän määritystyökalu — Työkeskussivun määritysnäkymä

Personointi
1. Tämän avulla käyttäjä voi määrittää oman näkymän asettelun.
2. Tämä vaikuttaa yksittäiseen käyttäjään eikä koske koko sovellusta.

Tulosta sivu : Tulostaaksesi nykyisen sivun.

Uuden asettelun luomiseksi on mahdollista käyttää "Uusi"-painiketta luodaksesi tyhjän lomakkeen.
Voit myös kopioida olemassa olevan määrityksen ja muokata sitä tarvittaessa.
Verkkokäyttöliittymän määritystyökalu tukee kenttien lisäämistä asetteluun vetämällä ja pudottamalla.
Se tarjoaa myös mahdollisuuden määrittää kentän eri ominaisuuksia.
Muutamissa tapauksissa näiden parannusten toteutus sisältää myös ABAP-ohjelmoinnin verkkokäyttöliittymän komponenteissa.

Käytettävissä olevat kokoonpanot (kuvakaappaus yllä):

Konfiguraatio tunnistetaan seuraavien kenttien yksilöllisellä yhdistelmällä:
Roolin määritysavain
Komponenttien käyttö
Kohteen tyyppi
Objektin alatyyppi
Yhdistelmästä riippuen näkymälle voi olla käytettävissä useita kokoonpanoja.
Rivin valitseminen tässä kohdistuslohkossa päivittää ”Nykyinen kokoonpanosuunnittelu” näyttämään valitun kokoonpanon mukaisesti suunnitellun asettelun.

Painikkeet konfiguroinnin muokkaamiseen (katso yllä oleva kuvakaappaus): Näitä painikkeita käytetään valitun konfiguraation "Nykyisen konfiguraation suunnittelun" muokkaamiseen "Käytettävissä olevat konfiguraatiot" -kohdassa:

Lisää kuvateksti: Tällä painikkeella voit lisätä kuvatekstin lomakenäkymään yleiskatsaussivulla.
Lisää rivi: Tämä painike lisää rivin ”Nykyinen kokoonpanosuunnittelu” -alueelle.
Siirrä ylös: Tämä painike siirtää valitun kentän yhden rivin nykyisen rivin yläpuolelle.
Siirrä alas: Tämä painike siirtää valitun kentän yhden rivin alemmaksi kuin nykyinen rivi.
Näytä käytettävissä olevat kentät (kuva 3): Se näyttää kaikki kentät, jotka voidaan lisätä asetteluun, jotta ne näkyvät sovelluksessa.
Näytä kentän ominaisuudet (kuva 3): Se näyttää asettelussa valitun kentän ominaisuudet, joita voit tarkastella ja asettaa.
Muokkaustilassa on mahdollista muokata joitakin näistä ominaisuuksista.

Tämä työkalu tukee kenttien (saatavilla datasanakirjassa) lisäämistä tai poistamista näkymäasettelusta.
Tämän työkalun avulla ei ole mahdollista lisätä kenttiä datasanakirjarakenteisiin ja -taulukoihin siten, että ne heijastuisivat CRM-järjestelmässäsi.
Taulukkonäkymän määritysnäytössä on erilainen asettelu, jossa käyttäjän on asetettava käytettävissä olevat sarakkeet ja näiden sarakkeiden ominaisuudet.

Turvallisuusongelmat

Loppukäyttäjillä ei pitäisi olla oikeutta tehdä näitä asetuksia määritystyökalussa. Nämä roolit on tarkoitettu vain pääkäyttäjille tai kehittäjille.
Kaikki tehdyt muutokset näkyvät kaikille sovellukseen liittyville käyttäjille.
Käyttöliittymän määritystyökalussa tehtyjen muutosten lisäksi loppukäyttäjät voivat tehdä asetuksia näkymän mukauttamiseksi. Mukautusasetukset koskevat yksittäistä käyttäjää, eikä niitä jaeta muiden loppukäyttäjien kanssa.
Vaatimuksen mukaan personointia voidaan hallita mukautusasetuksissa.
Tämä tarkoittaa, että kehittäjät voivat mukauttaa asetuksia, joilla käyttäjät voivat rajoittaa näkymien mukauttamista.
Tämän asetuksen käyttöönoton jälkeen mukautuspainike ei ole loppukäyttäjien käytettävissä.

Application Enhancement Tool (AET)

Sovelluksen parannustyökalu on kattava työkalu sovelluksen toiminnan parantamiseen. SAP standardisovelluksissa siten, että muutokset tietokantatasolle asti toteutetaan työkalun itsensä toimesta, eikä koodaustyötä juurikaan tarvita.
Tämä työkalu on myös integroitu Web UI Configuration -työkaluun.

Sovelluksen parannustyökalu — Asetusalue korostettuna napsauttamalla painiketta

Samoin kuin käyttöliittymän määritystyökalussa, sinun on ensin valittava sovelluksesta konfiguroitava alue (korostettu sinisellä).
Tämä avaa käyttöliittymän määritystyökalun samaan ikkunaan, kuten alla on esitetty.

Sinun on valittava AET-parannuksia varten asiaankuuluva painike (korostettu yllä):

Näytön parannukset: Voit tarkastella jo olemassa olevia parannuksia. Voit valita parannuksen ja muokata sitä.
”Luo kenttä” -painiketta voidaan käyttää uuden kentän luomiseen valittuun näkymään.

Seuraavassa on esitetty olemassa olevien kenttä- ja taulukkoparannusten tiedot:

Tässä näkymässä on painikkeet Näkymä- ja Taulukko-parannuksille vastaavissa kohdistuslohkoissa:

Uusi: Tällä painikkeella voit luoda uusia kenttiä ja myös taulukoita.
Ensimmäisessä sarakkeessa (Parannuksen tunnus) olevan hyperlinkin avulla on mahdollista muokata olemassa olevaa parannusta.

Verkkokäyttöliittymän määritystyökalu vs. sovelluksen parannustyökalu

Ennen kuin siirrytään vaiheittaiseen näkymän parantamiseen, alla oleva vertailu selventää, milloin kutakin työkalua tulisi käyttää:

Aspect	Verkkokäyttöliittymän määritystyökalu	Application Enhancement Tool (AET)
Päätarkoitus	Muuta olemassa olevien näkymien näkyvää asettelua	Lisää uusia kenttiä ja taulukoita tietokantaan
Data Sanakirjan Vaikutus	Ei mitään — käyttää vain olemassa olevia kenttiä	Luo tietokantarakenteita ja -taulukoita automaattisesti
Koodaustyö	Valinnainen ABAP edistyneissä tapauksissa	Lähes ei vaadita koodausta
Tyypillinen käyttäjä	Toiminnallinen konsultti tai superkäyttäjä	Toiminnallinen konsultti työskentelee teknisen johtajan kanssa
Muutoksen laajuus	Näkymäkohtainen asettelu ja personointi	Sovelluskohtainen kenttien ja taulukoiden laajennettavuus

Näkymän parantaminen

Näkymän parantamiseksi sinun on napsautettava "Uusi"-painiketta (näkyy yllä olevassa kuvakaappauksessa) ja valittava liiketoimintaobjektin osa, johon uusi kenttä tai taulukko lisätään.

Valitusta objektista riippuen tietokannan taulukot ja rakenteet valitaan.
Kenttää luotaessa sinun on määritettävä kentän ominaisuudet:

Valittujen ominaisuuksien mukaan kenttä luodaan ja eri tasoja parannetaan uutta kenttää varten.
”Ota asiantuntijatila käyttöön” -painiketta voidaan käyttää niin, että kehys valitsee ominaisuudet kenttämäärityksessä käytetystä tietoelementistä.
Asiantuntijatilassa meidän on asetettava arvo Tietoelementti-kentälle.
Tietoelementin määritelmässä on mahdollista asettaa ominaisuuksia, kuten Label (Descriptioni).
Näin ollen kentän eri ominaisuudet voidaan asettaa automaattisesti käyttämällä datasanakirjan dataelementin määritelmää.

Samoin voimme luoda taulukkokenttiä AET:n avulla.
Taulukon osalta meidän on määriteltävä koko taulukon tiedot sekä taulukolle luotavat yksittäiset kentät.

Kun kenttä tai taulukko on luotu AET:n avulla, sovellus käynnistyy uudelleen ja käyttäjä voi sitten käyttää uutta kenttää tai taulukkoa.
Myös näiden kenttien ja taulukoiden pakolliset tietokantataulukot ovat päivittyneet.
Tämä tarkoittaa, että kun syötät näihin kenttiin arvon ja tallennat sen, arvo tallennetaan tietokantaan.

UKK

Verkkokäyttöliittymän määritystyökalu antaa konsulttien mukauttaa standardin asettelua SAP CRM-näkymät – datasanakirjasta haettujen kenttien lisääminen, poistaminen ja uudelleenjärjestely – useimmissa tilanteissa muuttamatta pohjana olevia tietokantarakenteita tai kirjoittamatta ABAP-koodia.

Jokainen asettelu tunnistetaan roolin konfiguraatioavaimen, komponentin käytön, objektityypin ja objektin alityypin perusteella. Yhdessä nämä neljä arvoa mahdollistavat useiden konfiguraatioiden esiintymisen samanaikaisesti samassa näkymässä ja sitovat oikean asettelun käyttäjärooliin.

Käytä verkkokäyttöliittymän määritystyökalua olemassa olevien kenttien uudelleenjärjestämiseen. Valitse AET, kun sinun on lisättävä upouusia kenttiä tai taulukoita, joiden on pysyttävä pohjana olevassa tietokannassa, koska AET luo datasanakirjaobjektit automaattisesti.

Kyllä. SAP BTP:hen upotetut Joule- ja tekoälyapurit voivat suositella asettelun muutoksia, luonnostella ABAP-koodinpätkiä, ehdottaa kenttien nimiä ja merkitä epäjohdonmukaisuuksia verkkokäyttöliittymän määritysten välillä, mikä nopeuttaa sekä verkkokäyttöliittymän määritys- että AET-tehtäviä.

Kyllä. Käsittele tekoälyehdotuksia ensimmäisenä luonnoksena. Toiminnallisen konsultin on validoitava nimeämiskäytännöt, valtuutustarkistukset ja niiden vaikutus loppukäyttäjään BOL-tasolla ennen luotujen AET-parannusten siirtämistä standardin läpi. SAP kuljetuspyyntöjen työnkulku.