Struktur Tim Penguji: Cara Membangun, Mengelola, dan Mengorganisasikannya
Tim Editorial
⚡ Ringkasan Cerdas
Membentuk tim penguji berarti memperkirakan berapa banyak orang yang dibutuhkan suatu proyek, mencocokkan setiap peran dengan kompetensi yang tepat, kemudian membangun dan mengelola kelompok tersebut sehingga jadwal dan kualitas tetap terjaga.
Dalam majalah Estimasi Tes fase tersebut, Anda memperkirakan bahwa GuruProyek 99 Bank akan selesai dalam satu bulan. Katakanlah Anda membutuhkan 5 anggota untuk melakukan proyek ini satu bulan. Tapi atasan Anda berpendapat lain.
Ya
Tidak
Karena Tim tidak bisa ditingkatkan dengan cara seperti itu. Terlalu banyak anggota dalam sebuah Tim menimbulkan masalah dalam Organisasi & Administrasi Tim
Anda tidak bisa begitu saja menskalakan Tim seperti rumus dalam skenario di atas karena :
- Mengelola a sepuluh anggota tim sama sekali berbeda dari mengelola a lima anggota tim. Anda mungkin memerlukan lebih banyak upaya untuk mengelola dan mengendalikan Tim & waktu pelaksanaan proyek dapat meningkat.
- Jika jumlah anggota dalam tim bertambah, mereka dapat berbagi tugas proyek untuk mengurangi waktu pelaksanaan. Namun berbagi tugas dengan banyak orang, yang bisa dilakukan oleh satu orang saja, dapat mempengaruhi produktivitas.
Organisasi Tim adalah salah satu tugas paling rumit di 'Manajemen Tes'. Tim penguji memainkan peran yang sangat penting Peran utama dalam proyek perangkat lunak apa pun. Ciri utama dari semua manajer pengujian yang sukses adalah mengatur dan mengelola tim pengujian berkinerja tinggi yang memberikan nilai bisnis bagi organisasi.
Apa itu 'Tim Proyek'?
Tim Proyek adalah sekelompok orang yang
Mereka bekerja sama untuk mencapai tujuan proyek secara keseluruhan. Manajer Tes adalah orang yang membangun Tim yang efektif dan memimpin mereka menuju kesuksesan tersebut.
Bagaimana cara membuat tim yang sangat efektif?
Ciri-ciri berikut ini penting untuk membangun tim yang sangat efektif
- Kerjasama yang kuat – Kerjasama adalah tindakan bekerja dengan orang lain dan bertindak bersama untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Tim yang berbakat menemukan cara untuk memecahkan masalah antarpribadi dan menyelesaikan pekerjaan. Mereka bersedia untuk saling mendukung dalam pekerjaan.
- Komitmen – Dalam tim yang kuat, semua anggota membuat komitmen terhadap tujuan proyek bersama. Mereka peduli dan bertanggung jawab atas pekerjaan mereka, dan kerja tim. Setiap anggota bekerja dengan susah payah, dan yang lain melakukan hal yang sama.
- Komunikasi yang efektif – Faktor kunci keberhasilan kinerja tim adalah komunikasi. Anggota bersuara dan mengemukakan gagasannya dengan jelas, jujur, logis sehingga dapat saling memahami.
- berbagi – Dalam sebuah Tim, setiap anggota memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Dalam tim yang baik, anggota bersedia berbagi informasi, pengetahuan, dan pengalaman untuk saling meningkatkan keterampilan.
Bagaimana membangun dan mengelola Tim yang efektif?
Topik ini akan memberikan Anda proses langkah demi langkah untuk mengatur Tim Proyek untuk GuruProyek 99 Bank. Untuk membangun dan mengelola Tim yang efektif, Anda harus mengikuti 3 langkah berikut –
Langkah 1) Mengembangkan Rencana Sumber Daya Manusia
Perencanaan sumber daya manusia adalah proses yang mengidentifikasi kebutuhan sumber daya manusia saat ini dan masa depan bagi suatu organisasi. Tujuan dari perencanaan sumber daya manusia adalah untuk memastikan kesesuaian terbaik antara anggota tim dan proyek & menghindari kekurangan tenaga kerja atau redundansi. Fase ini dibagi menjadi 3 tahap berikut
Langkah 1.1) Peramalan Permintaan
Pada langkah ini, Manajer Tes memperkirakan keseluruhan kebutuhan sumber daya manusia sesuai dengan rencana proyek yang berbeda.
Anda mungkin memiliki pertanyaan “Bagaimana Manajer Tes memilih posisi tim dan peran mereka? "
Komposisi dan ukuran tim didasarkan pada ciri ke fungsi proyek. Jika Anda mengerti apa jenis tim Anda butuhkan, Anda akan tahu cara memilih posisi tim dan peran mereka.
Karena karakteristik proyek Guru99 Bank adalah pengujian, Anda harus membuat Tim Penguji untuk melakukan proyek ini. Ukuran tim (jumlah anggota dalam tim proyek) didasarkan pada volume kegiatan proyek dan kompleksitas proyek.
Struktur Tim Pengujian
Biasanya, a pengujian Tim terdiri dari anggota berikut:
| Penamaan | Tanggung Jawab |
|---|---|
| Manajer Tes |
Kelola seluruh proyek Mendefinisikan proyek arah |
| penguji |
Membangun Kasus Uji Hasilkan Rangkaian Tes Eksekusi tes, Log hasil, Laporan cacat tersebut |
| Pengembang dalam Pengujian |
Membuat program untuk menguji – kode yang dibuat oleh pengembang Membuat skrip otomatisasi pengujian |
| Administrator Tes |
Membangun dan memastikan Lingkungan Uji dan aset adalah berhasil ke dipertahankan Bantuan tim untuk menggunakan lingkungan pengujian untuk pelaksanaan pengujian |
| Anggota SQA | Bertanggung jawab atas Jaminan Kualitas |
Sesuai rencana sumber daya manusia ini, Anda memerlukan setidaknya 5 anggota untuk tim proyek Anda. Setiap anggota akan mengambil a berbeda peran dalam tim proyek, dan mereka harus memilikinya kompetensi sesuai dengan peran yang diberikan kepada mereka.
Jika proyek tersebut kompleks dan memiliki volume tinggi, tim proyek harus tumbuh dalam ukuran dan skala untuk memenuhi kompleksitas. Dalam kasus seperti itu, lebih dari satu orang dapat mengambil satu peran dan memenuhi tanggung jawabnya.
Langkah 1.2) Evaluasi Kompetensi
anggota kompetensi adalah poin penting yang harus Anda pertimbangkan dalam perencanaan sumber daya. Anda harus mencocokkan anggota dengan yang berbeda kompetensi ke benar tugas. Artinya memilih cocok orang untuk pekerjaan itu.
Pertimbangkan skenario berikut -
Misalkan Anda menugaskan seorang anggota pengembang sebagai a penguji dalam tim proyek. Tugasnya adalah menjalankan kasus uji dan melaporkan cacatnya kepada Manajer Uji. Tugas ini harus diselesaikan dalam waktu satu minggu. Namun hasilnya adalah:
Anda menugaskannya ke salah tugas. Dia adalah seorang pengembang, keahliannya adalah pemrograman, bukan pengujian. Mencocokkan anggota dengan keahlian yang salah dapat menyebabkan tugas gagal, dan menunda proyek.
Untuk menghindari kesalahan ini, sebelum menugaskan anggota untuk tugas apa pun, Manajer Tes harus mempertimbangkan banyak faktor:
- The ketrampilan dibutuhkan anggota untuk menyelesaikan tugas proyek yang berbeda.
- Keterampilan dan kemampuan anggota tim harus diukur berdasarkan misi proyek dan tujuan proyek. Jika orang yang tersedia tidak mempunyai kompetensi yang diperlukan, Manajer Tes harus merencanakan bagaimana meningkatkan keterampilan mereka.
Langkah 1.3) Tingkatkan keterampilan perencanaan
- Identifikasi kesenjangannya: Dalam beberapa kasus, memang ada kesenjangan antara kompetensi anggota dan permintaan keterampilan proyek. Tanggung jawab Manajer Tes adalah mengidentifikasi keterampilan apa yang kurang dimiliki anggota untuk membuat rencana pelatihan yang sesuai bagi mereka. Misalnya, dalam skenario sebelumnya, anggota tim tidak memiliki keterampilan pengujian dan merupakan kesenjangan yang diidentifikasi oleh Manajer Tes.
- Pelatihan & Penilaian: Perencanaan Sumber Daya Manusia akan mencakup pertimbangan tentang bagaimana anggota yang ada dapat dilatih dan dikembangkan untuk mencapai keterampilan dan kompetensi yang dibutuhkan. Rencana pelatihan harus dibuat dan diterapkan segera setelah kesenjangan teridentifikasi. Dalam contoh di atas, anggota ini harus dilatih pengujian keterampilan untuk mengambil alih tugas pengujian.
- Evaluasi: Program pelatihannya adalah dipantau ke sering dievaluasi untuk memastikan efektivitasnya. Program ini dapat diubah jika diperlukan.
Misalnya, dalam kasus di atas, Manajer perlu mengevaluasi kemajuan pelatihan pengembang. Jika pengembang merasa kesulitan untuk melakukan pengujian, manajer dapat mempertimbangkan metode pelatihan alternatif atau mempertimbangkan untuk menggantikannya.
Langkah 2) Bangun Tim Proyek
Setelah Anda selesai mengembangkanping Rencana sumber daya manusia, saatnya membangun tim proyek Anda.
Bagaimana saya bisa membangun tim yang sukses? Ada 4 item yang penting untuk membantu membangun tim yang efektif
Langkah 2.1) Misi Tim
Hal pertama yang harus dilakukan Manajer Tes adalah membagikan misi tim dengan anggota lainnya. Membuat pernyataan misi mengharuskan anggota tim untuk memikirkan, berdiskusi, dan mencapai kesepakatan
Sebagai contoh, misi untuk GuruProyek 99 Bank bertujuan untuk menguji fasilitas perbankan bersih dari yang terhormat “Guru99 Bank”. Sebagai Manajer Pengujian, Anda harus berbagi misi ini dengan anggota tim Anda, menunjukkan kepada mereka pentingnya misi tersebut dalam aktivitas bisnis.
Langkah 2.2) Tanggung Jawab Tim
Apa yang terjadi jika anggota tim tidak mengetahui peran mereka dan apa yang harus mereka lakukan dalam proyek?
Sangat penting dalam lingkungan tim agar anggota tim mengetahui apa itu diharapkan dari masing-masingnya.
Dalam proyek tersebut GuruDi 99 Bank, Anda dapat mengadakan rapat tim. Dalam rapat tersebut, Anda harus:
- Perjelas siapa yang bertanggung jawab dan apa yang Anda harapkan dari tim Anda
- Pastikan setiap orang memahami dengan jelas peran dan tanggung jawabnya. Peran-peran ini telah ditentukan pada Langkah 1.1
Langkah 2.3) Aturan Tim
Aturan tim adalah pedoman bagaimana mereka akan bekerja sama. Tim tidak memerlukan banyak peraturan untuk dapat bekerja sama dengan baik, namun semua orang dalam tim harus menyetujui peraturan tersebut dan berbagi tanggung jawab untuk memastikan bahwa peraturan tersebut dipatuhi.
Anda dapat merujuk beberapa contoh aturan tim sebagai berikut
Langkah 2.4) Motivasi Tim
Kerja tim tanpa motivasi ibarat tubuh tanpa jiwa. Sebagai Manajer Pengujian di sebuah GuruDalam proyek 99, terserah Anda untuk secara konsisten memotivasi tim Anda setiap hari.
Jika Anda memiliki tim yang termotivasi, itu akan meningkatkan kualitas dan produktivitas proyek Anda. Anda akan menciptakan lingkungan kerja yang baik yang memberdayakan anggota Anda.
Jika Anda ingin tahu cara memotivasi tim Anda, lihatlah Keterampilan Orang Artikel.
Langkah 3) Kelola Tim Proyek
Mengelola tim adalah tugas yang sangat menantang bagi seorang Manajer Pengujian. Anda akan berurusan dengan berbagai kepribadian dan gaya kerja yang berbeda. Tujuan utama seorang manajer yang baik adalah untuk membuat semua orang fokus, memastikan semua orang berkomunikasi, dan menjaga proyek tetap berjalan sesuai rencana. track.
Gambar berikut menunjukkan peran penting Manajer Pengujian. Bayangkan anggota tim berjumlah nol, tetapi tanpa pemimpin, mereka tetap nol. Namun, dengan adanya Manajer, mereka dapat digabungkan dan menjadi angka yang besar.
Ada 3 cara untuk mengelola Tim seperti gambar berikut:
Tim Pengaturan Target
Manajer Pengujian harus memberi tahu anggota tim tentang tujuan pekerjaan mereka. Anda harus menetapkan target tim yang harus diketahui dan disetujui oleh semua anggota. Dalam proyek ini Guru99 Bank, target tim adalah “menguji fasilitas perbankan online dari GuruBank 99”
Target tim harus dirancang dan dipecah menjadi tugas yang ditentukan.
Observasi
Arti dari observasi tim adalah:
- Pemantauan kinerja anggota tim
- Memahami apa yang mereka lakukan dan hasil pekerjaan mereka.
Observasi membantu Manajer Tes untuk memeriksa efektivitas pekerjaan anggota tim, proyek kemajuan, deteksi dini masalah.
Manajemen konflik
Dalam tim proyek, di mana orang-orang dengan kepribadian dan gaya kerja berbeda bekerja sama, konflik pasti akan terjadi. Setiap orang mempunyai sudut pandang yang berbeda dan dalam situasi yang tepat, perbedaan tersebut akan meningkat menjadi konflik. Peran Test Manager adalah untuk menangani konflik tersebut.
Mari kita berlatih dengan sebuah contoh
Selama proyek Guru99. Dengan mengandalkan kemajuan proyek, Anda meminta semua anggota tim untuk memperbarui kemajuan proyek, dan berikut tanggapan mereka.
Abaikan konflik ini
Salahkan seseorang atas masalah ini
Selesaikan konflik tersebut sesegera mungkin
Berikut beberapa aktivitas yang direkomendasikan yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan konflik tersebut.
- Pegang tim pertemuan untuk membuat para anggota mengetahui situasi proyek
- Biarkan para anggota memahami pentingnya kerjasama dalam proyek tersebut
- Minta mereka untuk melakukannya bekerja sama untuk menyelesaikan konflik tersebut
Hal terpenting sepanjang proses penyelesaian adalah mempertahankannya komunikasi terbuka untuk semua orang. Orang-orang yang terlibat perlu membicarakan konflik tersebut dan mendiskusikan perasaan kuat mereka.
Konflik dapat dideteksi dan ditangani secara langsung dan cepat. Dengan menghargai perbedaan, menyelesaikan konflik saat terjadi, dan berupaya mencegahnya, Anda dapat menjaga suasana tim yang sehat dan kreatif.
