Mitä on Business Intelligence? BI:n määritelmä, merkitys ja esimerkki

Mikä on Business Intelligence?

BI (Business Intelligence) on joukko prosesseja, arkkitehtuureja ja teknologioita, jotka muuntavat raakadatan merkitykselliseksi tiedoksi, joka ohjaa kannattavia liiketoimia. Se on ohjelmisto- ja palvelupaketti, jonka avulla tiedot muunnetaan käyttökelpoiseksi älyksi ja tiedoksi.

BI:llä on suora vaikutus organisaation strategisiin, taktisiin ja operatiivisiin liiketoimintapäätöksiin. BI tukee tosiasioihin perustuvaa päätöksentekoa käyttämällä historiallisia tietoja oletusten ja tunteiden sijaan.

BI-työkalut suorittavat tietojen analysointia ja luovat raportteja, yhteenvetoja, koontinäyttöjä, karttoja, kaavioita ja kaavioita tarjotakseen käyttäjille yksityiskohtaista tietoa yrityksen luonteesta.

Miksi BI on tärkeä?

• Mittaus: KPI:n (Key Performance Indicators) luominen historiallisten tietojen perusteella
• Tunnista ja aseta vertailuarvot erilaisille prosesseille.
• BI-järjestelmien avulla organisaatiot voivat tunnistaa markkinatrendit ja havaita liiketoimintaongelmia, joihin on puututtava.
• BI auttaa tietojen visualisoinnissa, joka parantaa tiedon laatua ja sitä kautta päätöksenteon laatua.
• BI-järjestelmiä voivat käyttää paitsi yritykset myös pk-yritykset (pienet ja keskisuuret yritykset)

Miten Business Intelligence -järjestelmät toteutetaan?

Tässä ovat vaiheet:

Vaihe 1) Raakadata yritysten tietokannoista on extracData voisi olla hajallaan useissa heterogeenisissä järjestelmissä.

Vaihe 2) Tiedot puhdistetaan ja muunnetaan tiedostoiksi tietovarasto. Taulukko voidaan linkittää ja muodostaa datakuutioita.

Vaihe 3) BI-järjestelmän avulla käyttäjä voi kysyä tiedusteluja, tilapäisiä raportteja tai tehdä muita analyyseja.

Esimerkkejä käytännössä käytetystä Business Intelligence -järjestelmästä

Esimerkki 1:

Online-tapahtumien käsittelyssä (OLTP) järjestelmätiedot, jotka voitaisiin syöttää tuotetietokantaan, voivat olla

• lisää tuotelinja
• muuttaa tuotteen hintaa

Vastaavasti Business Intelligence -järjestelmäkyselyssä, joka suoritettaisiin tuoteaihealueelle, voitaisiin tehdä uuden tuotelinjan lisääminen tai muutos tuotteen hinnankorotustuloissa

Mainostietokannassa OLTP-järjestelmäkysely, joka voidaan suorittaa

• Mainosvaihtoehtoja on muutettu
• Kasvata radiobudjettia

Vastaavasti BI-järjestelmässä voitaisiin suorittaa kysely, kuinka monta uutta asiakasta lisätty radiobudjetin muutoksen vuoksi

Asiakkaiden demografisia tietokantoja käsittelevässä OLTP-järjestelmässä syötettävät tiedot olisivat

• nostaa asiakkaan luottorajaa
• muutos asiakkaiden palkkatasossa

Vastaavasti vuonna OLAP Järjestelmäkysely, joka voitaisiin suorittaa, olisi voiko asiakasprofiilin muutostuki tukea korkeampaa tuotteen hintaa

Esimerkki 2:

Hotellin omistaja käyttää BI-analyyttisiä sovelluksia kerätäkseen tilastotietoja keskimääräisestä käyttöasteesta ja huonehinnasta. Se auttaa löytämään huonekohtaiset kokonaistulot.

Se kerää myös tilastoja markkinaosuuksista ja asiakastutkimuksista jokaisesta hotellista päättääkseen sen kilpailuaseman eri markkinoilla.

Analysoimalla näitä trendejä vuosi kerrallaan, kuukausittain ja päivä kerrallaan, johto voi tarjota alennuksia huonevuokrasta.

Esimerkki 3:

Pankki antaa konttoreiden johtajille pääsyn BI-sovelluksiin. Se auttaa toimipisteen johtajaa määrittämään, ketkä ovat kannattavimpia asiakkaita ja minkä asiakkaiden parissa heidän tulisi työskennellä.

Käyttö BI-työkalut vapauttaa tietotekniikan henkilöstön analyyttisten raporttien tuottamisesta osastoille. Se antaa myös osaston henkilökunnalle pääsyn monipuolisempaan tietolähteeseen.

Neljä BI-käyttäjätyyppiä

Seuraavassa on neljä keskeistä toimijaa, jotka käyttävät Business Intelligence -järjestelmää:

1. Ammattimainen dataanalyytikko:

Dataanalyytikko on tilastotieteilijä, jonka täytyy aina perehtyä tietoihin. BI-järjestelmä auttaa heitä saamaan tuoreita näkemyksiä ainutlaatuisten liiketoimintastrategioiden kehittämiseen.

2. IT-käyttäjät:

IT-käyttäjällä on myös hallitseva rooli BI-infrastruktuurin ylläpidossa.

3. Yrityksen johtaja:

Toimitusjohtaja tai CXO voivat lisätä liiketoimintansa voittoa parantamalla liiketoiminnan tehokkuutta.

4. Yrityskäyttäjät”

Business Intelligence -käyttäjiä löytyy kaikkialta organisaatiosta. Yrityskäyttäjiä on pääasiassa kahdenlaisia

1. Satunnainen business intelligence -käyttäjä
2. Tehokäyttäjä.

Ero näiden kahden välillä on se, että tehokäyttäjä pystyy työskentelemään monimutkaisten tietojoukkojen kanssa, kun taas satunnainen käyttäjän tarve pakottaa hänet käyttämään kojelautaa ennalta määritettyjen tietojoukkojen arvioimiseen.

Business Intelligencen edut

Tässä on joitain Business Intelligence -järjestelmän käytön etuja:

1. Lisää tuottavuutta

BI-ohjelman avulla yritykset voivat luoda raportteja yhdellä napsautuksella, mikä säästää paljon aikaa ja resursseja. Sen avulla työntekijät voivat myös olla tuottavampia tehtävissään.

2. Parantaa näkyvyyttä

BI auttaa myös parantamaan näiden prosessien näkyvyyttä ja mahdollistaa huomiota vaativien alueiden tunnistamisen.

3. Korjaa vastuullisuus

BI-järjestelmä määrittää vastuuvelvollisuuden organisaatiossa, koska täytyy olla joku, joka ottaa vastuun ja omistaa organisaation suorituskyvyn sen asetettuja tavoitteita vastaan.

4. Se antaa lintuperspektiivin:

BI-järjestelmä auttaa myös organisaatioita päätöksentekijöinä saamaan yleiskuvan lintuperspektiivistä tyypillisten BI-ominaisuuksien, kuten kojetaulujen ja tuloskorttien, kautta.

5. Se virtaviivaistaa liiketoimintaprosesseja:

BI poistaa kaiken liiketoimintaprosesseihin liittyvän monimutkaisuuden. Se myös automatisoi analytiikan tarjoamalla ennustavaa analyysiä, tietokonemallinnusta, benchmarkingia ja muita menetelmiä.

6. Se mahdollistaa helpon analytiikan.

BI-ohjelmisto on demokratisoinut käyttöä, minkä ansiosta jopa ei-tekniset tai ei-analyytikot käyttäjät voivat kerätä ja käsitellä tietoja nopeasti. Tämä mahdollistaa myös analytiikan vallan hyödyntämisen käden monilta ihmisiltä.

BI-järjestelmän haitat

1. Kustannukset:

Business Intelligence voi osoittautua kalliiksi niin pienille kuin keskisuurille yrityksille. Tällaisen järjestelmän käyttö voi olla kallista rutiininomaisissa liiketoimissa.

2. Monimutkaisuus:

Toinen BI:n haittapuoli on sen monimutkaisuus tietovaraston toteutuksessa. Se voi olla niin monimutkaista, että se voi tehdä liiketoimintatekniikoista jäykkiä käsitellä.

3. Rajoitettu käyttö

Kuten kaikki parannetut teknologiat, myös BI perustettiin alun perinping ottaen huomioon rikkaiden yritysten ostokyvyn. Siksi BI-järjestelmä ei ole vielä monien pienten ja keskisuurten yritysten varassa.

4. Aikaa vievä toteutus

Tietovarastojärjestelmän täydellinen käyttöönotto kestää lähes puolitoista vuotta. Siksi se on aikaa vievä prosessi.

Business Intelligence -trendit

Seuraavassa on joitain liiketoimintatiedon ja analytiikan trendejä, joista sinun tulee olla tietoinen.

Tekoäly: Gartnerin raportti osoittaa, että tekoäly ja koneoppiminen ottavat nyt vastaan ​​monimutkaisia ​​tehtäviä, joita ihmisäly tekee. Tätä ominaisuutta hyödynnetään reaaliaikaisen data-analyysin ja kojelautaraportoinnin aikaansaamiseksi.

Yhteistyö BI: BI-ohjelmisto yhdistettynä yhteistyötyökaluihin, kuten sosiaaliseen mediaan ja muihin uusimpiin teknologioihin, tehostavat tiimien työskentelyä ja jakamista yhteistyön päätöksenteossa.

Sulautettu BI: Embedded BI mahdollistaa BI-ohjelmiston tai joidenkin sen ominaisuuksien integroinnin toiseen liiketoimintasovellukseen sen raportointitoimintojen parantamiseksi ja laajentamiseksi.

Pilvianalyysi: BI-sovelluksia tarjotaan pian pilvessä, ja yhä useammat yritykset siirtyvät käyttämään tätä tekniikkaa. Heidän ennusteensa parin vuoden sisällä pilvipohjaisen analytiikan menot kasvavat 4.5 kertaa nopeammin.

Yhteenveto

• BI on joukko prosesseja, arkkitehtuureja ja teknologioita, jotka muuntavat raakadatan merkitykselliseksi tiedoksi, joka ohjaa kannattavia liiketoimia.
• BI-järjestelmät auttavat yrityksiä tunnistamaan markkinatrendit ja havaitsemaan ongelmat, joihin on puututtava.
• BI-teknologiaa voivat käyttää tietoanalyytikot, IT-henkilöt, yrityskäyttäjät ja yrityksen johtaja.
• BI-järjestelmä auttaa organisaatiota parantamaan näkyvyyttä, tuottavuutta ja korjaamaan vastuullisuutta.
• BI:n haittapuolena on, että se on aikaa vievä kallis ja erittäin monimutkainen prosessi.