SAP Βασική Παρακολούθηση Κωδικών T & Έλεγχοι Υγείας

Τι είναι SAP Παρακολούθηση συστήματος;

SAP Παρακολούθηση συστήματος είναι η καθημερινή ρουτίνα που διατηρεί ένα SAP Διατηρήστε το τοπίο υγιές ελέγχοντας τους διακομιστές, τις διαδικασίες εργασίας, τα κλειδώματα, τις ενημερώσεις, τα αρχεία καταγραφής συστήματος και την εύρυθμη λειτουργία της βάσης δεδομένων σε τακτά χρονικά διαστήματα. Ο στόχος είναι προληπτικός — να εντοπίζονται προβλήματα πριν τα αντιληφθούν οι χρήστες.

Μια τυπική ημερήσια λίστα ελέγχου περιλαμβάνει:

• Έλεγχος διακομιστών εφαρμογών.
• Παρακολούθηση των διαδικασιών εργασίας σε ολόκληρο το σύστημα.
• Παρακολούθηση των διαδικασιών εργασίας για μεμονωμένες περιπτώσεις.
• Παρακολούθηση εισόδων κλειδαριάς.
• Χρήση CPU.
• Διαθέσιμος χώρος στη βάση δεδομένων.
• Παρακολούθηση διαδικασιών ενημέρωσης.
• Παρακολούθηση του αρχείου καταγραφής συστήματος.
• Buffer στατιστικών.
• Παρακολούθηση εργασιών παρτίδας.
• Παρακολούθηση αιτημάτων ουράς και αριθμός αιτημάτων εκτύπωσης.
• Ανάλυση dump ABAP.
• Έλεγχοι απόδοσης και συνέπειας βάσης δεδομένων.
• Παρακολούθηση χρηστών εφαρμογών.

Γιατί καθημερινοί έλεγχοι και παρακολούθηση συστήματος;

Οι καθημερινοί έλεγχοι εντοπίζουν μικρά προβλήματα — μια κολλημένη διαδικασία εργασίας, μια παλιά κλειδαριά, έναν χώρο εργασίας που πλησιάζει το 95% — προτού αυτά καταλήξουν σε διακοπές λειτουργίας. Παρέχουν στην ομάδα Basis μια αξιόπιστη γραμμή βάσης, ώστε να ξεχωρίζουν οι ανωμαλίες, και τροφοδοτούν ιστορικά δεδομένα με δεδομένα που λαμβάνονται υπόψη για τον σχεδιασμό χωρητικότητας.

Πώς παρακολουθούμε ένα SAP Σύστημα;

Η παρακολούθηση οργανώνεται γύρω από κωδικούς T, καθένας από τους οποίους κατέχει ένα συγκεκριμένο επίπεδο — διακομιστές, διαδικασίες εργασίας, κλειδώματα, ενημερώσεις, αρχεία καταγραφής, buffers, CPU, dumps, spool, μαζικές εργασίες, RFC και η βάση δεδομένων. Οι παρακάτω ενότητες περιγράφουν κάθε έλεγχο με τη σειρά.

Έλεγχος διακομιστών εφαρμογών (SM51)

Το SM51 παραθέτει κάθε ενεργό διακομιστή εφαρμογών στο τοπίο, μαζί με τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες εργασίας που έχουν ρυθμιστεί σε κάθε παρουσία.

Παρακολούθηση Εργασιακών Διαδικασιών για Μεμονωμένες Περιπτώσεις (SM50)

Το SM50 εμφανίζει κάθε διεργασία που εκτελείται, αναμένει, έχει σταματήσει και PRIV στην τρέχουσα παρουσία. Κάθε διεργασία θα πρέπει να βρίσκεται σε Τρέξιμο or Αναμονή κατάσταση· οτιδήποτε άλλο χρειάζεται διερεύνηση.

Η οθόνη εμφανίζει αρκετές χρήσιμες στήλες:

1. Η κατάσταση κάθε εργασιακής διαδικασίας (κατειλημμένη ή ελεύθερη).
2. Η ενέργεια που εκτελείται από μια κατειλημμένη διεργασία, η οποία εμφανίζεται στη στήλη Ενέργεια.
3. Ο πίνακας βάσης δεδομένων στον οποίο γίνεται η επεξεργασία.

Τυπικά προβλήματα και λύσεις:

• Οι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν ή το γραφικό περιβάλλον χρήστη (GUI) είναι αργό: οι διαδικασίες εργασίας του διαλόγου (DIA) έχουν εξαντληθεί. Αναζητήστε εργασίες που εκτελούνται εδώ και καιρό (κόκκινη ένδειξη κάτω από Χρόνος). Ακύρωση μέσω Διαδικασία > Ακύρωση χωρίς πυρήνα για να ελευθερώσετε την υποδοχή.
• PRIV στη στήλη Αιτιολογία: Μια συναλλαγή καταναλώνει τόση μνήμη που η διεργασία εργασίας DIA «ανήκει» σε έναν χρήστη. Μιλήστε στον χρήστη και, εάν είναι δυνατόν, εκτελέστε ξανά την εργασία στο παρασκήνιο.
• Μακροχρόνια διαδικασία εργασίας SPO: διερευνήστε τον διακομιστή εκτυπώσεων ή τον εκτυπωτή. Ένα κολλημένο spool μπορεί να μονοπωλήσει μια διεργασία.

Παρακολούθηση διαδικασιών εργασίας σε όλο το σύστημα (SM66)

Το SM66 είναι η Γενική Επισκόπηση Διαδικασιών Εργασίας. Μεταφέρει δεδομένα SM50 από κάθε ενεργή παρουσία σε μία οθόνη, γεγονός που το καθιστά τον πιο γρήγορο τρόπο εντοπισμού ενός προβλήματος απόδοσης σε ολόκληρο το σύστημα.

Με μια ματιά βλέπετε:

• Η κατάσταση κάθε διακομιστή εφαρμογών.
• Γιατί δεν εκτελείται μια διεργασία.
• Εάν η διαδικασία έχει επανεκκινηθεί.
• Χρήση CPU και χρόνος εκτέλεσης αιτημάτων.
• Ο συνδεδεμένος χρήστης και ο πελάτης.
• Η αναφορά εκτελείται αυτήν τη στιγμή.

Παρακολούθηση χρηστών εφαρμογών (AL08 και SM04)

Το AL08 παραθέτει τους χρήστες σε κάθε ενεργή παρουσία, ενώ το SM04 εμφανίζει τους χρήστες στην τρέχουσα παρουσία. Τόσο τα ID τερματικών επιφάνειας όσο και οι υπολογιστές-πελάτες, τα οποία βοηθούν στην επιβεβαίωση ότι συνδέονται μόνο τα αναμενόμενα ID χρηστών.

Παρακολούθηση Διαδικασιών ενημέρωσης (SM13)

Τρέξιμο SM13, θέση * στο Χρήστες πεδίο και εκτελέστε. Εάν δεν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις, η ουρά είναι κενή.

Εάν οι ενημερώσεις δεν είναι ενεργές, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Είναι ενεργή η διαδικασία ενημέρωσης; Εάν όχι, απενεργοποιήθηκε από το σύστημα ή από κάποιον χρήστη;
• Έχει ακυρωθεί κάποια ενημέρωση;
• Υπάρχει μεγάλη ουρά εκκρεμών ενημερώσεων, παλαιότερες από 10 λεπτά;

Παρακολούθηση καταχωρήσεων κλειδώματος (SM12)

Εκτελέστε το SM12 και εισαγάγετε * στο Όνομα χρήστη τομέα.

SAP χρησιμοποιεί έναν μηχανισμό κλειδώματος για να αποτρέψει δύο χρήστες από το να αλλάξουν την ίδια εγγραφή ταυτόχρονα. Μερικές φορές, μια διακοπή δικτύου ή μια διακοπή λειτουργίας της συνεδρίας αφήνει πίσω της ένα κλείδωμα. Τα παλιά κλειδώματα πρέπει να διαγραφούν, διαφορετικά εμποδίζουν την πρόσβαση σε εγγραφές.

Καταχωρίσεις κλειδώματος καταγραφής των οποίων η χρονική σήμανση είναι από την προηγούμενη ημέρα ή νωρίτερα — αυτές είναι οι υποψήφιες για καθαρισμό.

Παρακολούθηση του Αρχείου Καταγραφής Συστήματος (SM21)

Το SM21 εντοπίζει σφάλματα συστήματος, προειδοποιήσεις και μηνύματα ασφαλείας. Χρησιμοποιήστε το για να εντοπίσετε και να διορθώσετε προβλήματα στο σύστημα και στο περιβάλλον του.

Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής της προηγούμενης ημέρας με:

• Εισαγάγετε το εύρος ημερομηνίας και ώρας.
• Επιλέξτε το Προβλήματα και προειδοποιήσεις κουμπί ραδιοφώνου.
• Πατήστε Ξανάγνωση αρχείου καταγραφής συστήματος.

Σύνοψη συντονισμού (ST02)

Το ST02 εμφανίζει τη σύνοψη της ρύθμισης του buffer. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε προβλήματα εναλλαγής.

Βήμα 1) Ανοίξτε το ST02 για να δείτε τη σύνοψη της μελωδίας.

Βήμα 2) Double-κάντε κλικ σε οποιαδήποτε κόκκινη τιμή κάτω από SWAPS.

Βήμα 3) Κάντε κλικ στο Τρέχουσες παράμετροι Tab.

Βήμα 4) Σημειώστε τις τιμές και τις παραμέτρους του προφίλ.

Βήμα 5) Ανοίξτε το RZ10 για να αλλάξετε τις τιμές των παραμέτρων προφίλ.

Βήμα 6) Αποθηκεύστε τις αλλαγές.

Βήμα 7) Επανεκκινήστε τον διακομιστή ώστε να ισχύσουν οι νέες τιμές.

Χρήση CPU (ST06)

Το ST06 δείχνει απόδοση σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος. Η χρήση της CPU σε αδράνεια θα πρέπει να κυμαίνεται γύρω στο 60–65%. Η παρατεταμένη αύξηση του φορτίου σημαίνει ότι το σύστημα βρίσκεται υπό πίεση.

Όταν η CPU είναι υψηλή, ακολουθήστε αυτήν τη σύντομη διαδρομή διαλογής:

• Εκτέλεση εντολών σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος (όπως top) για να βρείτε ποιες διεργασίες χρησιμοποιούν την περισσότερη CPU.
• Ανοίξτε το SM50 ή το SM66 και αναζητήστε εργασίες που εκτελούνται εδώ και καιρό ή ερωτήματα ενημέρωσης.
• Ανοίξτε το SM12 και ελέγξτε για παλιές καταχωρήσεις κλειδαριάς.
• Ανοίξτε το SM13 για να ελέγξετε την κατάσταση ενημέρωσης.
• Ανοίξτε το SM21 για να αναζητήσετε σφάλματα συστήματος.

ABAP Dumps (ST22)

Το ST22 καταγράφει σφάλματα χρόνου εκτέλεσης ABAP (short dumps). RevΕλέγξτε τις καταγραφές της προηγούμενης ημέρας κάθε πρωί για να εντοπίσετε ασυνήθιστα μοτίβα ή επαναλαμβανόμενους παραβάτες.

Παρακολούθηση αιτήματος ουράς (SP01)

Εκτελέστε το SP01 για να παρακολουθήσετε τα αιτήματα spool:

• εισάγετε * στο Δημιουργήθηκε από τομέα.
• Πατήστε Εκτέλεση.

Καταγραφή μόνο αιτημάτων που τερματίστηκαν με προβλήματα.

Παρακολούθηση εργασιών παρτίδας (SM37)

Εκτελέστε το SM37 για να παρακολουθήσετε εργασίες στο παρασκήνιο:

• εισάγετε * στο Όνομα χρήστη και Όνομα εργασίας πεδία.
• Κάτω από Κατάσταση εργασίας επιλέξτε Προγραμματισμένο, Ακυρωμένο, Κυκλοφόρησε και Ολοκληρώθηκε.

Διαχείριση RFC συναλλαγών (SM58)

Συναλλακτικό RFC (tRFC), αρχικά γνωστό ως ασύγχρονο RFC, εκτελεί την καλούμενη λειτουργική μονάδα στον διακομιστή RFC ακριβώς μία φορά.

Επιλέξτε την περίοδο προβολής που θέλετε να ελέγξετε, εισαγάγετε * στο πεδίο χρήστη και εκτελέστε. Η λίστα εμφανίζει τυχόν κλήσεις που δεν έχουν εκτελεστεί με επιτυχία ή εξακολουθούν να περιμένουν στην ουρά.

Διαχείριση QRFC (Ουρά Εξερχόμενων — SMQ1)

Το SMQ1 παρακολουθεί τις εξερχόμενες ουρές qRFC. Καθορίστε τον πελάτη και αναζητήστε ουρές σε Αναμονή or Λάθος κατάσταση.

Διαχείριση QRFC (Ουρά Εισερχόμενων Αιτήσεων — SMQ2)

Το SMQ2 αντικατοπτρίζει το SMQ1 για εισερχόμενες ουρές qRFC. Καθορίστε τον πελάτη και αναζητήστε εισερχόμενες ουρές στο Αναμονή or Λάθος κατάσταση.

Διαχείριση βάσεων δεδομένων (DB02)

Το DB02 είναι το κεντρικό πιλοτήριο διαχείρισης βάσης δεδομένων. Η πρώτη οθόνη σάς επιτρέπει να κάνετε λεπτομερή αναζήτηση σε χώρους πινάκων, σε ελλείποντα ευρετήρια και στο ιστορικό ανάπτυξης.

Αγορά Τρέχοντα μεγέθη για να δείτε την κατάσταση κάθε χώρου πίνακα.

Εάν οποιοσδήποτε χώρος πίνακα είναι γεμάτος περισσότερο από 95% και η αυτόματη επέκταση είναι απενεργοποιημένη, προσθέστε ένα νέο αρχείο δεδομένων, ώστε να μην εξαντληθεί ο χώρος της βάσης δεδομένων.

Μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ιστορικό ενός χώρου πινάκων ανά μήνα, εβδομάδα ή ημέρα για να εντοπίσετε τάσεις ανάπτυξης.

Αρχεία καταγραφής αντιγράφων ασφαλείας βάσης δεδομένων (DB12)

Η DB12 επιβεβαιώνει πότε εκτελέστηκε το τελευταίο επιτυχημένο αντίγραφο ασφαλείας. RevΕλέγξτε τη βάση δεδομένων της προηγούμενης ημέρας και επαναλάβετε την καταγραφή των αντιγράφων ασφαλείας για να βεβαιωθείτε ότι ολοκληρώθηκαν ομαλά.

Γρήγορα Revπροβολή: Λίστα ελέγχου καθημερινής παρακολούθησης

Οι παρακάτω πίνακες συνοψίζουν τους κρίσιμους καθημερινούς ελέγχους για τους διαχειριστές της Basis.

Κρίσιμες Εργασίες

#	Έργο	Συναλλαγή	Διαδικασία / Παρατήρηση
1	Επιβεβαιώστε ότι το σύστημα R/3 είναι ενεργοποιημένο.	-	Συνδεθείτε στο σύστημα R/3.
2	Επιβεβαιώστε ότι το καθημερινό αντίγραφο ασφαλείας εκτελέστηκε χωρίς σφάλματα.	DB12	Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής αντιγράφων ασφαλείας της βάσης δεδομένων.

SAP Έλεγχοι συστήματος

#	Έργο	Συναλλαγή	Διαδικασία / Παρατήρηση
1	Επιβεβαιώστε ότι κάθε διακομιστής εφαρμογών είναι ενεργός.	SM51	Όλοι οι διακομιστές ενεργοί.
2	Ελέγξτε τις διαδικασίες εργασίας.	SM50	Όλες οι διεργασίες εργασίας σε κατάσταση Εκτέλεσης ή Αναμονής.
3	Παγκόσμια επισκόπηση της εργασιακής διαδικασίας.	SM66	Καμία εργασιακή διαδικασία δεν διαρκεί περισσότερο από 1800 δευτερόλεπτα.
4	Αναζητήστε αποτυχημένες ή τερματισμένες ενημερώσεις.	SM13	Ορίστε την ημερομηνία σε μία ημέρα πριν, εισαγάγετε * στο User ID, ορίστε την τιμή σε «Όλες» οι ενημερώσεις. Αναζητήστε γραμμές με Err.
5	Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής συστήματος.	SM21	Ορίστε την ημερομηνία και την ώρα πριν από την τελευταία αναθεώρηση. Αναζητήστε σφάλματα, προειδοποιήσεις, μηνύματα ασφαλείας και προβλήματα βάσης δεδομένων.
6	Revδείτε ακυρωμένες θέσεις εργασίας.	SM37	εισάγετε * στο Αναγνωριστικό χρήστη. Επιβεβαιώστε ότι κάθε κρίσιμη εργασία ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
7	Ελέγξτε για παλιές κλειδαριές.	SM12	εισάγετε * στο Αναγνωριστικό χρήστη.
8	Ελέγξτε για χρήστες στο σύστημα.	SM04 / AL08	Αναζητήστε μη αναμενόμενα αναγνωριστικά χρήστη ή τερματικά. Ελέγξτε τα αρκετές φορές την ημέρα.
9	Ελέγξτε για προβλήματα καρουλιού.	SP01	εισάγετε * στην ενότητα Δημιουργήθηκε από. Αναζητήστε εργασίες spool που έχουν κολλήσει "Σε εξέλιξη" για πάνω από μία ώρα.
10	Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής εργασιών.	SM37	Αναζητήστε νέες ή λανθασμένες θέσεις εργασίας.
11	Revδείτε και επιλύστε τα dumps.	ST22	Αναζητήστε υπερβολικές ή ασυνήθιστες ποσότητες.
12	Revδείτε στατιστικά buffer.	ST02	Ψάξτε για ανταλλαγές.

Έλεγχοι βάσης δεδομένων

#	Έργο	Συναλλαγή	Διαδικασία / Παρατήρηση
1	RevΔείτε το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων της βάσης δεδομένων.	ST04	Διερευνήστε τυχόν νέα σφάλματα.
2	Ανάπτυξη βάσης δεδομένων και ελλείποντα ευρετήρια.	DB02	Εάν ένας χώρος πινάκων χρησιμοποιείται σε ποσοστό > 90%, προσθέστε ένα νέο αρχείο δεδομένων και ανακατασκευάστε τα ευρετήρια που λείπουν.
3	Αρχείο καταγραφής στατιστικών στοιχείων βάσης δεδομένων.	DB13	Επιβεβαίωση ολοκλήρωσης προγραμματισμένων εργασιών στατιστικών στοιχείων.

Συχνές Ερωτήσεις