Kvalitetsmeddelelse i SAP QM: QM02
SAP QM Quality Notification indeholder funktioner til at fange og behandle forskellige typer problemer eller defekter, som identificeres under inspektion (f.eks. fejl, der skyldes varer af dårlig kvalitet).
- SAP QM-kvalitetsmeddelelser bruges til at analysere de registrerede defekter og udføre grundlæggende årsagsanalyse af disse problemer.
Især den SAP QM-meddelelser kan hjælpe dig med at behandle interne og eksterne problemer såsom:
- Eksterne klager indgivet af kunder
Dette er standard SAP kvalitetsmeddelelse type Q1, der omhandler problemet forbundet med kvaliteten af varer leveret til kunden. Dette bruges til at registrere kundeklager og træffe foranstaltninger mod det problem, som kunden har rapporteret.
- Eksterne klager mod leverandører
Dette er standard SAP QM kvalitetsmeddelelse type Q2, der omhandler problemet forbundet med kvaliteten af varer leveret af leverandøren. Dette bruges til at registrere en klage mod leverandøren og gribe ind over for det problem, der er identificeret under en indgående kvalitetsinspektion af materialer.
- Virksomhedsinterne problemer
Dette er standard SAP QM kvalitetsmeddelelse type Q3, der omhandler problemet i forbindelse med kvaliteten af varer, som stammer fra virksomheden. Dette bruges til at registrere interne problemer, som identificeres under igangværende kvalitetsinspektioner på værkstedet.
SAP QM-kvalitetsmeddelelser indeholder forskellige funktioner og funktioner.
Generelt SAP kvalitetsmeddelelse kan bruges til at:
- Uddyb et problem og identificer de berørte referenceobjekter (f.eks. materiale, leverandør, producent og kunde)
- Registrer og gem navnene på alt personale (partnere), som er direkte forbundet med defekten.
- Definer behandlingsspecifikationer for SAP QM-kvalitetsmeddelelse (f.eks. angivelse af et tidsinterval, inden for hvilket fejlen skal rettes, og prioritering af meddelelsen)
- Fang den enkelte Defekt punkter, der vedrører problemet og analysere de grundlæggende årsager til defekten.
- Nævn de korrigerende handlinger, der skal tages (for eksempel opgaver, der udføres med det samme eller korrigerende aktiviteter, der udføres efter en dyb analyse af defekterne)
- Spor implementeringen af korrigerende handlinger gennem statusstyringsfunktioner for notifikation. Det har en forskellig status såsom frigivelse, sat i proces og afsluttet.
- Fang alle aktiviteter og opgaver, der er udført til problemafhjælpningen.
- Dokumenter de manglende overensstemmelsesomkostninger, der påløber under analyse og løsning af et problem.
- Forskellige typer rapporter vedrørende problemet kan udskrives, faxes og eksporteres.
Sådan registrerer du fejl og laver kvalitetsmeddelelse
I dette trin vil vi registrere defekterne, når kvalitetsresultaterne er uden for tolerancegrænserne efter at have udført analysen SAP systemet.
Trin 1) Fra SAP Nem adgangsmenu, åbn Transaktionskode QA32, og indtast følgende detaljer.
- Vælg det inspektionsparti, hvor resultaterne er registreret og har SAP systemstatus som "RREC".
- Tryk på knappen "Defekter" fra toppen af SAP skærmbilledet.
Efter at have trykket på fejlknappen, går vi videre til den næste SAP skærmbilledet.
Trin 2) I denne SAP skærm,
- Vælg kodegruppen "Længde" og kode "For lang", som er den defekt, vi har fundet efter at have udført analysen.
Trin 3) I denne SAP skærm,
- Du kan se materialekoden og inspektionspartiet, som vi har skabt fejlene i forhold til.
- Du kan se fejlkodens længde, som er "for lang."
- Tryk på "Notifikationsknap" øverst for at oprette en kvalitetsmeddelelse.
Du får beskeden som "kvalitetsmeddelelse oprettet".
Sådan frigiver og udfylder meddelelsen
Trin 1) Fra SAP Skærm med nem adgang åben Transaction QM02.
Her vil vi frigive og registrere opgaverne og aktiviteterne for at fuldføre kvalitetsmeddelelsen.
- Indtast kvalitetsmeddelelsesnummer, som vi har oprettet i det forrige trin.
Tryk på Enter-knappen på tastaturet for at gå til næste SAP skærmbilledet.
Trin 2) I denne SAP skærm,
- Du kan se det indkøbsordrenummer, som vi har modtaget de defekte varer mod.
- Du kan se inspektionspartiet, som er knyttet til indkøbsordrenummeret.
- Tryk på "Items"-fanebladet for at gå til næste SAP skærmbilledet.
Trin 3) I denne SAP skærm,
- Du kan se fejlkoden som "for lang", som vi har indtastet i tidligere trin.
- Tryk på udløserknappen for at frigive meddelelsen.
- Tryk på knappen "årsager" for at definere årsagen til problemet og gå til næste SAP underskærm.
Trin 4) I denne SAP skærm, skal vi nævne årsagen til den identificerede defekt.
- Vælg her kodegruppe "QM" for årsagen, hvilket betyder, at det er en designfejl. Disse kodegrupper er konfigureret baseret på forretningskravene.
- Tryk på knappen "Opgaver" for at gå til næste SAP underskærm.
Trin 5) I denne SAP skærm, skal vi nævne de opgaver, der skal udføres efter identifikation af en defekt.
- Vælg her kodegruppe "QM-G2" til opgaverne, hvilket betyder, at der skal laves omarbejde. Disse kodegrupper er konfigureret baseret på forretningskravene.
- Tryk på fanen "Aktiviteter" for at gå til næste SAP underskærm.
Trin 6) I denne SAP skærm, skal vi nævne de aktiviteter, der skal udføres efter identifikation af en defekt.
- Vælg her kodegruppe "QM-G2" for aktiviteterne, hvilket betyder en særlig klage, der skal indgives mod sælgeren. Disse kodegrupper er konfigureret baseret på forretningskravene.
- Tryk på knappen "fuldfør" for at fuldføre underretningsprocessen.
Fejlfinding
- Inspektionsplan skal kopieres til inspektionsparti, uden hvilken vi ikke vil kunne foretage resultatregistrering og brugsbeslutning.
- Hvis inspektionsplanen oprettes efter inspektionspartiet, vil inspektionspartiet få CRTD-status. Og vi skal manuelt tildele inspektionsplan for at ændre status fra oprettet (CRTD) til frigivet (REL) i SAP system. Først efter at inspektionspartiet er frigivet, kan vi udføre resultatregistrering og brugsbeslutning.
- Prøveudtagningsproceduren skal tildeles i inspektionsplanen for at foretage enhver resultatregistrering og brugsbeslutning, ellers skal vi manuelt beregne prøven i inspektionspartiet.
- Kodegrupper og koder skal konfigureres, hvilket afhænger af virksomhedens behov for at behandle kvalitetsmeddelelser.