Hvad er MIS? Introduktion og definition
Hvad er MIS?
MIS er brugen af โโinformationsteknologi, mennesker og forretningsprocesser til at registrere, opbevare og behandle data for at producere information, som beslutningstagere kan bruge til at trรฆffe daglige beslutninger. Den fulde form for MIS er Management Information Systems. Formรฅlet med MIS er at udtrรฆkke data fra forskellige kilder og udlede indsigt, der driver virksomhedens vรฆkst.
Behovet for MIS
Det fรธlgende er nogle af begrundelserne for at have en MIS system.
- Beslutningstagere har brug for information for at trรฆffe effektive beslutninger. Management Information Systems (MIS) gรธr dette muligt.
- MIS-systemer letter kommunikationen i og uden for organisationen โ medarbejdere i organisationen har let adgang til den nรธdvendige information til den daglige drift. Faciliteter som Short Message Service (SMS) & Email gรธr det muligt at kommunikere med kunder og leverandรธrer inde fra det MIS-system, som en organisation bruger.
- Journalfรธring โ ledelsesinformationssystemer registrerer alle forretningstransaktioner i en organisation og giver et referencepunkt for transaktionerne.
Komponenter af MIS
Hovedkomponenterne i en typisk MIS lang form (Management Information System) er:
- Medarbejdere โ personer, der bruger informationssystemet
- Data โ de data, som informationssystemet registrerer
- Forretningsprocedurer โ indfรธrte procedurer for, hvordan man registrerer, lagrer og analyserer data
- Hardware โ disse omfatter servere, arbejdsstationer, netvรฆrksudstyr, printere osv.
- Software โ det er programmer, der bruges til at hรฅndtere dataene. Disse omfatter programmer som regnearksprogrammer, databasesoftware osv.
Typer af informationssystemer
Den type informationssystem, som en bruger bruger, afhรฆnger af deres niveau i en organisation. Fรธlgende diagram viser de tre overordnede niveauer af brugere i en organisation og den type informationssystem, de bruger.
Transaktionsbehandlingssystemer (TPS)
Denne type informationssystem bruges til at registrere en virksomheds daglige transaktioner. Et eksempel pรฅ et transaktionsbehandlingssystem er et POS-system (Point of Sale). Et POS-system bruges til at registrere det daglige salg.
Management Information Systems (MIS)
Management Information Systems forkortet som MIS, bruges til at guide taktiske ledere til at trรฆffe semi-strukturerede beslutninger. Outputtet fra transaktionsbehandlingssystemet bruges som input til MIS-systemet.
Decision Support Systems (DSS)
Beslutningsstรธttesystemer bruges af ledere pรฅ รธverste niveau til at trรฆffe semi-strukturerede beslutninger. Outputtet fra Management Information System bruges som input til beslutningsstรธttesystemet.DSS-systemer fรฅr ogsรฅ datainput fra eksterne kilder sรฅsom aktuelle markedskrรฆfter, konkurrence mv.
Manuelle informationssystemer vs computeriserede informationssystemer (MIS)
Data er blodbanen i enhver forretningsenhed. Alle i en organisation har brug for information for at trรฆffe beslutninger. Et informationssystem er en organiseret mรฅde at registrere, gemme data og hente information pรฅ.
I dette afsnit vil vi se pรฅ manuelle informationssystemer vs. computeriserede informationssystemer.
Manuelt informationssystem
Et manuelt informationssystem bruger ingen computeriserede enheder. Registrering, lagring og genfinding af data sker manuelt af de personer, som er ansvarlige for informationssystemet.
Fรธlgende er hovedkomponenterne i et manuelt informationssystem
- Mennesker -mennesker er modtagere af informationssystem
- Forretningsprocedurer โdisse er foranstaltninger, der er pรฅ plads, der definerer reglerne for behandling af data, lagring, analyse og produktion af information
- Data -disse er de registrerede daglige transaktioner
- Arkivsystem โ dette er en organiseret mรฅde at gemme information pรฅ
- Rapporter โrapporterne genereres efter manuelt at analysere data fra arkivsystemet og kompilere dem.
Fรธlgende diagram illustrerer, hvordan et typisk manuelt informationssystem fungerer
Fordele og ulemper ved et manuelt informationssystem
fordele:
Fรธlgende er fordelene ved manuelle informationssystemer
- Omkostningseffektiv - det er billigere sammenlignet med et edb-system, fordi der ikke er behov for at kรธbe dyrt udstyr som servere, arbejdsstationer, printere osv.
- Fleksibel โskiftende forretningskrav kan nemt implementeres i forretningsprocedurerne og implementeres med det samme
Ulemper:
Det fรธlgende er nogle af ulemperne ved et manuelt informationssystem.
- Tidskrรฆvende -alle dataindtastninger skal verificeres fรธr arkivering, dette er en tidskrรฆvende opgave, nรฅr det udfรธres af mennesker. Det tager ogsรฅ lang tid at hente data fra arkivsystemet
- Udsat for fejl - nรธjagtigheden af โโdataene, nรฅr de verificeres og valideres af mennesker, er mere tilbรธjelige til fejl sammenlignet med verifikation og validering udfรธrt af computeriserede systemer.
- Mangel pรฅ sikkerhed โ sikkerheden i manuelle systemer implementeres ved at begrรฆnse adgangen til filrummet. Erfaringen viser, at uvedkommende nemt kan fรฅ adgang til arkiveringsrummet
- Duplikering af data โde fleste afdelinger i en organisation skal have adgang til de samme data. I et manuelt system er det almindeligt at duplikere disse data for at gรธre det let tilgรฆngeligt for alle autoriserede brugere. Udfordringen kommer, nรฅr de samme data skal opdateres
- Datainkonsistens โ grundet duplikering af data er det meget almindeligt at opdatere data i รฉn fil og ikke opdatere de andre filer. Dette fรธrer til datainkonsistens
- Mangel pรฅ sikkerhedskopier โ hvis filen gรฅr tabt eller bliver mishandlet, er chancerne for at gendanne dataene nรฆsten nul.
Computerstyret informationssystem
Computeriserede systemer blev udviklet til at imรธdegรฅ udfordringerne ved manuelle informationssystemer. Den stรธrste forskel mellem et manuelt og edb-informationssystem er et edb-system, der bruger en kombination af software og hardware til at registrere, gemme, analysere og hente information.
Fordele og ulemper ved et computeriseret informationssystem (MIS)
Fรธlgende er nogle af ulemperne ved et computeriseret informationssystem.
fordele:
Fรธlgende er fordelene ved computeriserede informationssystemer
- Hurtig databehandling og informationssรธgning โ dette er en af โโde stรธrste fordele ved et computeriseret informationssystem. Den behandler data og henter information hurtigere. Dette fรธrer til forbedret kunde-/kundeservice
- Forbedret datanรธjagtighed โ let at implementere datavalidering og verifikationstjek i et edb-system sammenlignet med et manuelt system.
- Forbedret sikkerhed โ ud over at begrรฆnse adgangen til databaseserveren, kan det computeriserede informationssystem implementere andre sikkerhedskontroller sรฅsom brugerens autentificering, biometriske autentificeringssystemer, adgangsretskontrol osv.
- Reduceret dataduplikering โ databasesystemer er designet pรฅ en sรฅdan mรฅde, at duplikering af data minimeres. Det betyder, at opdatering af data i รฉn afdeling automatisk gรธr dem tilgรฆngelige for de andre afdelinger
- Forbedrede backup-systemer โ med moderne teknologi kan sikkerhedskopier gemmes i skyen, hvilket gรธr det nemt at gendanne dataene, hvis der skulle ske noget med hardwaren og softwaren, der blev brugt til at gemme dataene
- Nem adgang til information โ de fleste virksomhedsledere skal rejse og stadig vรฆre i stand til at trรฆffe en beslutning baseret pรฅ oplysningerne. Internettet og Mobil teknologier gรธr det muligt at fรฅ adgang til data overalt.
Ulemper:
- Det er dyrt at sรฆtte op og konfigurere โ organisationen skal kรธbe hardware og den nรธdvendige software til at kรธre informationssystemet. Derudover skal forretningsgange revideres, og personalet skal trรฆnes i, hvordan man bruger det edb-informationssystem.
- Stor afhรฆngighed af teknologi โ hvis der sker noget med hardwaren eller softwaren, der fรฅr den til at holde op med at fungere, sรฅ kan informationen ikke tilgรฅs, fรธr den nรธdvendige hardware eller software er blevet udskiftet.
- Risiko for svindel โ hvis korrekt kontrol og kontrol ikke er pรฅ plads, kan en ubuden gรฆst bogfรธre uautoriserede transaktioner sรฅsom en faktura for varer, der aldrig blev leveret mv.
Resumรฉ
- MIS stรฅr for Management Information System. Det er en samling af mennesker, procedurer, data og informationsteknologi, der hjรฆlper ledere til at trรฆffe informerede beslutninger.
- Computeriserede informationssystemer er mere effektive sammenlignet med manuelle informationssystemer. Manuelle informationssystemer er billigere sammenlignet med computeriserede informationssystemer.
- Transaktionsbehandlingssystemer (TPS) er af driftspersonale til at registrere daglige forretningstransaktioner, og de bruges til at trรฆffe strukturerede beslutninger
- Management Information Systems (MIS) bruges af ledere pรฅ mellemniveau til at trรฆffe semi-strukturerede beslutninger
- Beslutningsstรธttesystemer bruges af ledere pรฅ รธverste niveau, og de hjรฆlper ledere pรฅ รธverste niveau med at trรฆffe ustrukturerede beslutninger.


