Defekthåndterings livscyklus i HP ALM (kvalitetscenter)

Hvad er fejlhåndtering i HP ALM?

• A Defekt logges under testens udførelse, når det forventede resultat og det faktiske resultat ikke stemmer overens.
• Defektmodulet i HP ALM hjælper ikke kun brugerne med at registrere defekterne, men gør det også muligt for dem at track og giver den samlede kvalitet af udgivelsen på ethvert trin i udviklingsprocessen.

Standard defekt livscyklus i ALM:

Status	Forklaring
Ny	Når en defekt bogføres, er standardstatussen 'Ny'.
Åbne	Når fejlen accepteres af udviklerne, flyttes den til status 'Åben'.
Afvist	Når defekten afvises af udviklerne, flyttes den til statussen 'Afvist'.
Fast	Når fejlen er rettet af udviklerne, flyttes den til status 'Rettet'. Testere vil registrere alle fejl for Test der er i status 'Fixed'.
Genåbne	Hvis testen mislykkes, flyttes defekten til status 'Genåbn'.
Lukket	Hvis testen er bestået, flyttes defekten til status 'Lukket'.

Bemærk: Brugere kan også konfigurere defektlivscyklussen ved at tilføje nye defektstatusser. Tilføjelse af en ny defektstatus vil blive behandlet i kapitlet om projekttilpasning.

Sådan opretter du en ny defekt

Trin 1) Naviger til fanen Fejl i Kvalitetscenter, og klik på knappen "Ny fejl".

Trin 2) Dialogboksen "Ny fejl" åbnes. Udfyld følgende obligatoriske oplysninger.

• Indtast feltet Registreret af.
• Indtast datoen for registrering – som standard registreres den aktuelle dato.
• Indstil sværhedsgraden af ​​defekten.
• Brugeren kan også indtaste andre oplysninger og en kort beskrivelse af fejlen.

Trin 3) Testeren kan også vedhæfte skærmbilleder eller andre relevante filer knyttet til defekten ved hjælp af fanen 'Vedhæftede filer'.

1. Klik på fanen 'Vedhæftede filer'.
2. Klik på knappen 'Vedhæftede filer'.
3. Vælg en fil fra dialogboksen Stifinder.
4. Klik på 'Åbn'.

Trin 4) Når vi klikker på 'Åbn', kan vi se, at filen er vedhæftet under vedhæftede filer.

1. Den valgte fil er blevet uploadet.
2. Klik på 'Send' for at indsende en fejl, hvorefter der genereres et fejl-ID.

Trin 5) Fejlen er bogført, og den kan tilgås under fanen Fejl som vist nedenfor. Du kan også bemærke, at fejl-ID'et genereres, når fejlen er bogført.

Sådan knyttes defekt til et krav

Brugere kan forbinde en defekt med andre defekter eller forbinde en defekt med krav. Ved at forbinde defekter og krav kan vi generere en graf for dækningsanalyse og tracevnematrix.

Trin 1) Efter at have skabt defekten, kan testerne kortlægge de tilknyttede krav i forhold til den. For at gøre det samme:

1. Klik på 'Fejl-ID'.
2. Dialogen med defektdetaljer åbner som vist nedenfor.

Trin 2) Sådan forbinder du enheder:

1. Naviger til 'Tilknyttede enheder'.
2. Klik på 'Andre' for at linke krav til denne defekt.
3. Klik på knappen 'Link' og vælg 'efter id' (vi kan også vælge baseret på et kravnavn).
4. Indtast det krav-id, som denne defekt skal kortlægges mod.
5. Klik på knappen 'Link'.

Trin 3) Efter at have klikket på linkknappen, vises vinduet med fejloplysninger igen for brugeren med det tilføjede link som vist nedenfor.

Trin 4) Når kravet er knyttet til en defekt, vises kravet med linksymbolet mod det som vist nedenfor.

Trin 5) Når kravet er forbundet med en mangel, vil kravet Tracevnematrix kan genereres. For at generere TracMulighedsmatrix, naviger til visningsmenuen under 'Krav' og vælg 'Trac'eability matrix'. Den genererede TracEn evnematrix ville blive genereret som vist nedenfor.

Bemærk: Se venligst vejledningen 'Kravmodul'for at generere en tracen effektivitetsmatrix, hvor trinnene er uddybet i detaljer.

Sådan uploades defekt ved hjælp af Excel

• Hver gang ville brugerne ikke være i stand til at oprette hver enkelt af disse fejl manuelt.
• Dette modul hjælper brugere med at uploade fejlene fra Excel til ALM. Dette hjælper virkelig, når brugere ønsker at migrere fra ét defektstyringssystem til ALM.
• Processen forbliver den samme som ved upload af tests og krav.
• Man skal sikre sig, at Excel-filen er udarbejdet i et format, så ALM tillader import af data.

Trin 1) Opret Excel-filen med de nødvendige kolonner, som brugeren ønsker at uploade, som vist nedenfor.

Feltet 'vedhæftede filer' tager den lokale sti, hvor skærmbilledet eller en anden vedhæftet fil opbevares. Brugere skal blot angive stien til den vedhæftede fil, så den kan hentes til upload til ALM sammen med de andre detaljer om defekten.

Trin 2) Nu:

1. Naviger til fanen 'Tilføjelsesprogrammer'.
2. Vælg 'Eksporter til HP ALM'.

Trin 3) ALM-eksportguiden åbnes. Gå ind i HP ALM-serveren. URL og klik på 'Næste'.

Trin 4) Indtast brugernavn og adgangskode til godkendelse, og klik på 'Næste'.

Trin 5) Vælg det domæne og projektnavn, som vi vil uploade testene til, og klik på 'Næste'.

Trin 6) Vælg den type data, som vi gerne vil uploade. I dette tilfælde er det Defekter.

Trin 7) Indtast det nye kortnavn. Den første mulighed, 'Vælg et kort', er deaktiveret, fordi vi ikke har oprettet et kort til upload af defekter endnu. Derfor bør vi oprette et nyt kortnavn og klikke på 'Næste'. Vi har ikke valgt 'Opret et midlertidigt kort', da vi gerne vil genbruge det hver gang, vi uploader defekter.

Trin 8) Når du klikker på 'Næste', vises kortetping dialogboksen åbnes som vist nedenfor.

1. Elementerne i den venstre rude, der er angivet, svarer til de felter, der er tilgængelige for upload i HP ALM. Bemærk venligst, at felterne markeret med 'RØD' skal kortlægges, da de er obligatoriske felter.
2. Elementerne i gitteret i højre rude refererer til de felter, der er kortlagt, så værdier i Excel vil flyde ind i de tilsvarende felter i ALM.

Trin 9) Lad os nu forstå, hvordan man kortlægger felterne i Excel mod felterne i ALM.

1. Vælg det felt, som brugeren ønsker at kortlægge, og klik på pileknappen som vist nedenfor.

2. Indtast kolonnenavnet i Excel, der svarer til det relevante kolonnenavn i HP ALM.

3. Kortlæg alle nødvendige kolonner i Excel mod de relevante felter i HP ALM. Efter kortlægningping alle obligatoriske felter, klik på 'Eksporter'.

Trin 10) Efter vellykket upload viser ALM meddelelsen som vist nedenfor.

Sådan søger du efter en defekt

Fejlmodulet indeholder alle de fejl, der er logget, lige fra den allerførste fejl, der er blevet logget. Derfor vil en bruger være i stand til at søge efter fejl baseret på bestemte kriterier.

Trin 1) Naviger til menuen 'Rediger' og vælg 'Søg'.

Trin 2) Dialogboksen Find ville blive vist.

1. Indtast det feltnavn, som søgningen skal udføres ud fra (i dette tilfælde bruger vi Fejl-ID til at søge).
2. Indtast værdien.
3. Klik på 'Find næste'.

Trin 3) ALM viser elementet i baggrunden som vist nedenfor.

E-mail underretning om mangler

• Tildelte brugere modtager automatisk en e-mail, hvis der er en ændring i status eller felter for tildelte brugere, forudsat at e-mailkonfigurationerne er korrekt indstillet af ALM-administratoren.
• E-mailen ville blive udløst baseret på indstillingen under fanen 'Advarsler' i projekttilpasningsmodulet (se Projekttilpasning for detaljer).

Lad os sige, at den tildelte bruger 'Glenn' skal modtage en e-mail, når defektens status ændres til 'Rettet'. E-mailen ville blive sendt som vist nedenfor. Skærmbilledet tages efter modtagelse af en e-mail (fra MS Outlook).

1. Posten sendes til 'Glenn'.
2. Mailen indeholder detaljer om defekten.
3. Mailen udløses, fordi status er flyttet fra 'Genåbn' til 'Repareret' som vist nedenfor.

Video om fejlhåndtering

Klik link. hvis videoen ikke er tilgængelig

Ofte Stillede Spørgsmål