SAP CRM партньорска обработка

Преглед на партньорската обработка

Бизнес партньорите са важни в рамките на една бизнес сделка във всички възможни бизнес сценарии. SAP CRM предоставя цялостно решение, при което е възможно да конфигурирате настройките за поддържане на бизнес партньора и да ги използвате в бизнес транзакциите. с SAP CRM обработка на партньори, възможно е да зададете свойства, свързани с различни бизнес партньори, участващи в бизнес транзакцията.

• С помощта на партньорска обработка е възможно да се контролира как системата работи с бизнес партньори.
• С помощта на обработка на партньори е възможно да направите определен бизнес партньор като задължителен.
• Също така, бизнес партньорите, участващи в бизнес транзакция, могат да бъдат автоматично определени от системата.
• Следват характеристиките и функциите за обработка на партньори:

Определянето на партньор е процесът, който се използва, така че системата автоматично да намира и въвежда партньорите, участващи в бизнес транзакция. По този начин, използвайки различни източници на информация, процедурата за определяне на партньори намира различни партньори, участващи в бизнес сделката. Основните данни на бизнес партньора и организационните данни са двата най-важни източника на информация.

При обработка на бизнес транзакция обработката на бизнес партньор се контролира от определянето на партньора. Използвайки обработка на партньори, можете да дефинирате партньори в CRM системата според терминологията на вашата компания. Освен това можете да посочите как точно се третират партньорите в бизнес транзакциите. Партньорската обработка ви позволява да определите как данните за партньорска обработка се обменят между SAP CRM и SAP ERP.

• Следното може да бъде конфигурирано като част от конфигурацията за обработка на партньори в приложението:
• Задължителен партньор
• Автоматично търсене на партньори. Вижте примера по-долу –

• Ръчно сменяем/алтернативен
• Определяне на партньор на ниво артикул също

• Определянето на партньор е възможно на ниво заглавие, както и на ниво елемент.
• Определянето на партньор също контролира:
• Партньорите, които трябва да участват в бизнес сделката.
• Ако партньорите се определят автоматично.
• Партньорите се променят ръчно.

Персонализиране за партньорска обработка

Партньорската обработка е конфигурирана в рамките SAP Персонализиране на CRM. SAP Ръководство за внедряване? Управление на взаимоотношенията с клиентите? Основни функции? Партньорска обработка

След това процедурата за определяне на партньор на обработката на партньора се присвоява на типа бизнес транзакция, дефиниран в персонализирането. Процедурата за определяне на партньор е зададена в раздел Профили в SAP CRM бизнес транзакция дефиниция на типа.

Следва присвояване на процедура за определяне на партньор към типа бизнес транзакция „Стандартна поръчка“ (TA). SAP Персонализиране на CRM:

Задаване на процедура за определяне на партньор за конкретна бизнес транзакция

Следват елементите на обработка на партньори, дефинирани с бизнес транзакции и бизнес партньори в персонализирането:

Категория партньорска функция

• Това е класификация на отговорностите и се използва при обработката на партньори като системен ключ за идентифициране на функцията на партньора и бизнес партньорите, които поемат тези отговорности.
• Категориите на функциите на партньора са предварително определени в рамките SAP CRM система и тя не може да бъде създадена или променена.

• Понякога дадена партньорска функция и категорията, към която е присвоена, имат едно и също име, но това не винаги е така и могат да имат различни имена.
• Категориите функции на партньор често съответстват на категории отношения с бизнес партньори.

Партньорска функция

• Лицата, с които правите бизнес, са описани чрез партньорски функции.
• Това са конфигурация вътре SAP CRMи можете да използвате, за да опишете партньорите, които използвате във вашата организация.
• Партньорските функции могат да бъдат наименувани свободно според вашата организация.
• Категория взаимоотношения с бизнес партньор може да бъде присвоена, когато е дефинирана функция на партньор.
• Следва пример за няколко SAP стандартни (предварително дефинирани) партньорски функции от SAP Персонализиране на CRM:

• Процедура за определяне на партньор трябва да бъде присвоена на тип транзакция и категория артикул.

Процедура за определяне на партньор

• Процедурата за определяне на партньор определя поведението на системата с бизнес партньори по време на обработка на партньори.
• Следващият пример за процедура за определяне на партньор показва няколко задачи, които може да изпълни:

Процедурата за определяне на партньор е да комбинира функциите на партньора и последователностите за достъп и съдържа допълнителна информация.

Последователност на достъп

• Той описва стратегията за търсене за определяне на източниците на данни, които системата използва за определяне на партньор. Той също така съдържа реда, в който трябва да се използват източниците.
• Последователността за достъп работи като стратегия за търсене.
• Дефиниран е да предоставя източници на данни за търсене на бизнес партньори
• Също така той определя реда, в който системата проверява дефинираните източници по време на обработката на партньора.
• На всяка партньорска функция, дефинирана в процедурата за определяне на партньор, може да бъде присвоена последователност за достъп. Пример за използване на последователност за достъп при обработка на бизнес партньор:

Ако не е дефинирана последователност за достъп за функция на партньор в процедурата за определяне на партньор, можете да въведете партньора ръчно.

Обобщение на SAP CRM партньорска обработка и необходимите настройки в SAP Персонализиране на CRM:

Това изображение показва, че процедура за определяне на партньор е присвоена на дефиниция на бизнес транзакция. Процедурата за определяне на партньор се състои от функции на партньор и техните свойства като последователност за достъп. Access Sequence е стратегия за търсене за определяне на участващия бизнес партньор.