JIRA Урок за начинаещи

Какво е Jira?

Jira е инструмент, разработен от австралийската компания Atlassian. Този софтуер се използва за проследяване на грешки, проследяване на проблеми, намлява управление на проектиИмето „Jira“ произлиза от японската дума „Gojira“, което означава Годзила. Основната употреба на този инструмент е за проследяване на проблеми и грешки, свързани с вашия софтуер и мобилни приложения.

Използва се и за управление на проекти. The Jira Таблото за управление се състои от много полезни функции и характеристики, които улесняват справянето с проблеми. Някои от ключовите характеристики са изброени по-долу. В този урок за тестери на Jira ще научите за Jira. дефект и софтуер за проследяване на проекти

За какво се използва Jira?

Софтуерът Jira може да се използва за следните цели:

• Изисквания и управление на тестови случаи.
• В гъвкавата методология.
• Управление на проекти.
• Разработване на софтуер.
• Управление на продукти.
• Управление на задачите.
• Проследяване на грешки.

Как да използвате Jira за начинаещи?

Ето стъпка по стъпка процес за начинаещи как да използват софтуера Jira:

• Стъпка 1) Отворете софтуера Jira и отидете до иконата Jira Home.
• Стъпка 2) Изберете опцията Създаване на проект.
• Стъпка 3) Изберете шаблон от библиотеката.
• Стъпка 4) Настройте колоните според вашите нужди от настройките на таблото.
• Стъпка 5) Създайте проблем.
• Стъпка 6) Поканете членовете на вашия екип и започнете работа.

На кои екипи може да помогне Джира?

По-долу са изброени 7 различни екипа, които използват Jira, за да постигнат целите си.

1. Екипи за разработка на софтуер.
2. Гъвкави екипи.
3. Екипи за управление на проекти.
4. DevOps екипи.
5. Екипи за управление на продукти.
6. Маркетингови екипи.
7. Екипи за обслужване на клиенти.

След като вече разбирате какво може да прави Jira и кой го използва, нека разгледаме основните концепции, които правят Jira работеща – започвайки със схеми и типове проблеми.

Управление на тестове в Jira

Tricentis Test Management за Джира

Можете да използвате Tricentis Test Management за Джира като решение за управление на тестове. Това ми позволява да се справям с цялото планиране, проследяване и отчитане директно в Jira.

Има интуитивен потребителски интерфейс и използва проблеми с Jira, за да дефинира изисквания и тестови случаи, като гарантира, че QA и разработката споделят видимост в един тестов запис. За разлика от много от днешните разширения на Jira, управлението на тестове за Jira е евтино и остава бързо и ефективно, докато вашият екип и проекти растат, така че можете да мащабирате без притеснение. Предлага се за Jira Cloud.

Характеристики на Tricentis Test Management за Джира

• Централизирано управление на тестовете: Интегрира тестването с Jira, за да съгласува QA, разработката и продуктовите екипи.
• Генериране на тестови случаи с AI: Автоматично генерира тестови случаи от изисквания с помощта на AI​.
• Отчитане в реално време: Осигурява незабавна представа с подробен анализ на изпълнението на теста.
• Гъвкаво управление на тестови случаи: Поддържа създаване, организиране и управление на тестови случаи с функции като клониране и групово актуализиране.
• Интегриране на инструменти на трети страни: Позволява управление на ръчно и автоматизирано тестване в рамките на Jira чрез интегриране на външен инструмент.

Опитайте безплатно >>

Схема на Джира

Вътре в схемата на Jira всичко може да бъде конфигурирано и тя се състои от

• Работни процеси.
• Видове проблеми.
• Персонализирани полета.
• Екрани.
• Конфигурация на полето.
• Уведомление.
• Разрешения.

Проблеми и видове проблеми в Jira

Този раздел в този урок за начинаещи по Jira ще ви преведе през Jira Software Проблеми и техните видове.

Какво е проблем в Jira?

Проблемът е основната единица работа в Jira. Всичко, което проследявате – независимо дали е грешка, заявка за функция или задача – се представя като проблем.

Проблемите в Jira биха проследявали грешки или проблеми, които са в основата на проекта. След като импортирате проекта, можете да създавате проблеми.

Под Проблеми ще намерите други полезни функции като

• Видове проблеми.
• Работни процеси.
• Екрани.
• Полета.
• Атрибути на издаване.

Сега, в този урок за Jira Agile, нека разгледаме подробно проблемите на Jira:

Видове издания на Jira

Типът на проблема показва всички видове елементи, които могат да бъдат създадени и проследени чрез инструмента за тестване на Jira. Проблемите в Jira са класифицирани в различни форми, като например нова функция, подзадача, грешка и др., както е показано на екранната снимка.

В инструмента за управление на проекти Jira има два вида схеми за типове проблеми:

• Типова схема на проблема по подразбиране: В схемата за тип проблем по подразбиране всички новосъздадени проблеми ще бъдат добавени автоматично към тази схема.
• Agile Scrum Типова схема на проблема: Проблеми и проекти, свързани с Agile Scrum, ще използват тази схема.

Освен тези две схеми за типове проблеми, можете да добавяте схеми и ръчно, според изискванията. Например, ние създадохме ИТ и поддръжка схема и за това ще влачите и пускате типовете проблеми от Наличен тип проблем към Вид на проблема за текущата схема, както е показано на екранната снимка по-долу:

Компоненти Jira

Компонентите на Jira са подраздели на проект, използвани за групиране на свързани проблеми в рамките на проекта на по-малки части. Компонентите добавят структура към проектите, разделяйки ги на функции, екипи, модули, подпроекти и други. С помощта на компоненти можете да генерирате отчети, да събирате статистики и да ги показвате на табла за управление и т.н.

За да добавите нови компоненти, както е показано на горния екран, можете да добавите име, описание, водещ компонент, и получател по подразбиране.

Джира екран

Когато задачата бъде създадена в Jira, тя ще бъде подредена и представена в различни полета; това показване на полетата в Jira е известно като екран. Това поле може да се превключва и редактира чрез работен процес. За всяка задача можете да зададете типа на екрана, както е показано на екранната снимка. За да добавите или свържете операция по задача с екран, трябва да отидете в главното меню, да кликнете върху проблеми, щракнете върху Екран Схеми, и след това кликнете върху „Свързване на проблемна операция с екран“, и добавете екрана според изискванията. В този урок за тестери на Jira ще научим за атрибутите на задачите в Jira.

Атрибути на издаване на Jira

Атрибутите на проблема обхващат:

• Статуси.
• Резолюции.
• Приоритети.

Статуси: Различни статуси се използват за обозначаване на напредъка на даден проект, като например За изпълнение, В процес на изпълнение, Отворено, Затворено, Повторно отворено и Решено. По същия начин, имате резолюции и приоритети. Резолюциите отново показват напредъка по въпроса, като например Поправено, Няма да се поправи, Дубликат, Незавършено, Не може да се възпроизведе, Готово. Също така можете да зададете приоритетите на проблема, независимо дали даден проблем е критичен, основен, второстепенен, блокиращ или тривиален.

Издаване на схеми за сигурност

Тази функция в Jira ви позволява да контролирате кой може да преглежда задачите. Тя се състои от редица нива на сигурност, към които могат да бъдат присвоени потребители или групи. Можете да зададете нивото на сигурност за задачите, докато създавате или редактирате задача.

По подобен начин има и схема за разрешения по подразбиране. Всеки нов създаден проект ще бъде присвоен на тази схема. Схемите за разрешения ви позволяват да създадете набор от разрешения и да приложите този набор от разрешения към всеки проект.

Системно администриране

Някои от полезните функции, които администраторът на Jira предоставя на потребителите, са:

• Дневник на одита
  Под „Дневник на одита“ можете да видите всички подробности за създадения проблем и промените, направени по него.
• Свързване на проблеми
  Това ще покаже дали вашите проблеми са свързани с друг проблем, който вече съществува или е създаден в проекта. Също така можете да деактивирате свързването на проблеми от самия панел.
• Mail в Джира
  Използване на Mail system в admin, можете да изпращате проблеми до акаунт на POP или IMAP пощенски сървър или съобщения, написани във файловата система, генерирана от външна пощенска услуга.
• Събития
  Събитието описва състоянието, шаблона по подразбиране, схемата за известяване и асоциациите след прехода на работния процес за събитието. Събитията се класифицират в два типа: Системно събитие (събития, дефинирани от Jira) и Персонализирано събитие (събития, дефинирани от потребителя).
• Списък за наблюдение
  Jira ви позволява да наблюдавате конкретен проблем, което ви информира за известия за всякакви актуализации, свързани с този проблем. За да наблюдавате даден проблем, щракнете върху думата „следене“ в прозореца на проблема. За да видите кой наблюдава вашите проблеми, щракнете върху числото в скоби.
• Колектори на проблеми
  Под формата на задачи в Jira, колекторът на задачи ви позволява да събирате обратна връзка за всеки уебсайт. В администрацията, ако кликнете върху „Колекционери на задачи“, ще се отвори опция с искане за добавяне на колектор на задачи. След като конфигурирате външния вид и усещането на колектора на задачи, вградете генерирания JavaСценарий във всеки уебсайт за обратна връзка.
• Инструменти за разработка
  Можете също така да свържете инструментите си за разработка на софтуер, включително инструмента за тестване на Jira, към Jira, като използвате тази администраторска функция. Трябва да въведете URL адреса на приложението, за да се свържете с Jira.

След като разгледахме основните концепции, нека ги приложим на практика, като създадем първия ви проблем в Jira.

Как да създадете проблем в Jira

В този раздел ще научите как да създавате и управлявате задачи (issues) в Jira, започвайки със създаването на проект. Ще ви преведа през стъпка по стъпка процеса, който използвам за създаване, редактиране и обобщаване на задача в Jira, ефективен инструмент за тестване.

Стъпка 1) Отворете софтуера Jira и влезте с вашето потребителско име и парола.

След като влезете, Jira отваря таблото за управление, където можете да получите достъп до вашите проекти. Под безплатното табло за управление на Jira ще намерите опцията „Проект“; когато щракнете върху нея, ще се отвори прозорец, който изброява опции като „Просто проследяване на проблеми“, „Управление на проекти“, „Agile Kanban“, „Jira Classic“ и т.н., както е показано на екранната снимка по-долу.

Стъпка 2) Предоставете подробности за проблема.

Когато щракнете върху опцията Лесно проследяване на проблеми, ще се отвори друг прозорец, където можете да посочите всички подробности за проблема и да възложите проблема на отговорното лице.

Стъпка 3) Предоставете подробна информация, за да създадете проблем.

Когато кликнете върху бутона „Изпращане“, ще се отвори прозорец, където можете да изпълните списък със задачи, като създаване на проблеми, задаване на проблеми, проверка на състоянието на проблемите, като например „разрешени“, „в процес“ или „затворени“ и т.н.

След като проблемът бъде създаден, на екрана ви ще се появи изскачащ прозорец, който казва, че проблемът е създаден успешно, както е показано на екранната снимка по-долу:

Стъпка 4) Отворете менюто Проблеми, за да търсите и изпълнявате множество функции по проблеми.

Сега, ако искате да редактирате проблем или да го експортирате в XML или Word документ, можете да задържите курсора на мишката върху главния панел и да кликнете върху „Проблеми“. Под „Опции за проблеми“ кликнете върху „Търсене на проблеми“, което ще отвори прозорец, от който можете да намерите проблемите си и да извършите множество функции.

Когато изберете „търсене на проблеми“ под проблеми, ще се появи прозорец, както е показано на екранната снимка:

1. Опцията Търсене на проблеми ще ви отведе до прозорец, където можете да видите проблемите, които сте създали. например, тук имаме проблеми ST1 и ST2.
2. Тук на екранната снимка можете да видите проблема „Открита грешка по време на тестване за приемане от потребителя“ и всички подробности, свързани с него. От тук можете да изпълнявате множество задачи, като спиране на напредъка по проблеми, редактиране на проблемите, коментиране на проблемите, присвояване на проблеми и т.н.
3. Можете дори да експортирате подробности за проблема в XML или Word документ.
4. Също така можете да видите текущата активност по проблема, отзиви по проблема, работен дневник, история на проблема и т.н.
5. Под опцията за проследяване на времето можете да видите очакваното време за разрешаване на проблемите.

В същия прозорец можете да зададете филтър за проблема и да го запазите под Любими филтри, така че когато искате да търсите или прегледате определен проблем, можете да го намерите с помощта на филтъра.

Стъпка 5) Кликнете върху опцията Резюме, за да видите подробности за проблемите

За да видите обобщението на проблема, можете да щракнете върху обобщението на опциите; това ще отвори прозорец, който ще покаже всички подробности за вашия проект и напредъка на тази диаграма. От дясната страна на прозореца с обобщението има Поток на активност, който дава подробности за проблемите и коментарите, направени от възложителя по проблема.

Подзадача

Подзадачите са полезни за разделяне на родителски проблем на няколко по-малки задачи, които могат да бъдат възложени и проследявани отделно. Това разглежда проблемите по-цялостно и разделя задачата на по-малки части за изпълнение.

Как да създам подзадача?

Подзадачите могат да бъдат създадени по два начина:

• Създайте подзадача под родителския проблем.
• Създаване на проблем като подзадача.

За да създадете подзадача в Jira, трябва да изберете задача, към която искате да я присвоите. Под прозореца на задачата щракнете върху опцията „Присвои още“ и след това върху „Създай подзадача“, както е показано на екранната снимка по-долу. Можете също да изберете „Преобразуване в подзадача“ в същия раздел, за да преобразувате родителската задача в подзадача.

Щом кликнете Създаване на подзадача, ще се появи прозорец за добавяне на подзадача. Попълнете подробностите за подзадачата и кликнете върху Създаване, както е показано по-долу, и това ще създаде подзадача за родителския проблем.

Ще се създаде подзадача под родителските проблеми и на страницата с типа на проблема ще се появят подробности за това кога да се завърши задачата, както е показано на екранната снимка по-долу. Ако искате да добавите още подзадачи, можете да кликнете върху знака плюс (+) в ъгъла на панела с подзадачи. По същия начин, ако искате да отбележите времето, прекарано в текущата задача, кликнете върху знака плюс (+) в ъгъла на проследяването на времето и запишете подробностите в дневника.

Някои важни точки, които трябва да запомните, когато създавате подзадача:

• Можете да имате толкова подзадачи, колкото е необходимо за даден проблем.
• Не можете да имате подзадача за подзадача.
• След като подзадача бъде създадена под родител, родителят не може да бъде преобразуван в подзадача.
• Подзадача обаче може да бъде преобразувана в родителски проблем.
• Можете да работите върху вашата подзадача, без да се налага да се отдалечавате от основния проблем.

Работни потоци

Работният процес в Jira е набор от състояния и преходи, през които преминава даден проблем по време на жизнения си цикъл. След като проблемът бъде създаден, работният процес обхваща пет основни етапа.

• Отворен проблем.
• Решен проблем.
• Проблем в процес.
• Отново отворен проблем.
• Затваряне на проблема.

Работният процес в Jira включва статуси, правоприемници, резолюции, условия, валидатори, пост-функции и свойства.

• Състояния: Те представляват позициите на проблемите в рамките на работен процес.
• преходи: Преходите са мостовете между статусите, начинът, по който конкретен проблем преминава от един статус в друг.
• Възложител: Натовареният диктува отговорната страна за всеки даден проблем и определя как ще бъде изпълнена задачата.
• Резолюция: Обяснява защо даден проблем преминава от отворен статус в затворен.
• условия: Условията контролират кой може да извърши преход.
• Валидатори: Това може да гарантира, че преходът може да се осъществи, предвид състоянието на проблема.
• Имоти: Джира разпознава някои свойства на преходите.

Можете да зададете статус на проблема от самия прозорец, когато щракнете върху квадратчето за отметка за състояние В ход, както е показано на екранната снимка по-долу. Състоянието ще бъде отразено в панела с проблеми, маркиран в жълто.

За създадения от нас проблем, Jira ще представи работен процес, който картографира напредъка на проекта. Както е показано на екранната снимка, какъвто и статус да сме задали в панела „Проблеми“, ще бъде отразен в диаграмата на работния процес. Задали сме статуса на проблема на „В процес“ и същият статус се актуализира в работния процес, маркиран в жълто. Работният процес може да даде бърз преглед на работата в процес на изпълнение.

Плъгини в Jira

Има плъгини, с които Jira може да работи по-ефективно; някои от тези плъгини са Zendesk, Salesforce, GitHub, Gitbucket и др. Някои от тях позволяват на екипа по поддръжка да докладва проблеми директно на Jira, да създава неограничени частни хранилища с пълнофункционална поддръжка за управление на проблеми и тестове и др.

Джира Агил

Методът Agile или Scrum обикновено се използва от екипи за разработка, които следват пътна карта с планирани функции за предстоящи версии на своя продукт. Agile следва същите пътни карти за проследяване на проблемите си, както и другите методи на Jira: За да се направи -> В процес на изпълнение -> Готово. Както е показано на екранната снимка по-долу, имаме един проблем в Да направя а вторият в В ход. След като проблемът в „В процес“ бъде решен, той ще се премести в състояние „Готово“ и по същия начин проблемът в „Задачи“ ще се премести на следващия етап, „В процес на изпълнение“.

Създаване на проблем в Agile

За да създадете Agile задача, отидете в главното меню под раздела Agile и кликнете върху „Първи стъпки“. Когато кликнете върху нея, ще бъдете помолени да създадете нова дъска за задачите за Scrum или Kanban. Можете да изберете опцията според вашите изисквания; тук сме избрали метода Scrum.

Как да създадете Epic в Agile

В Jira Agile, епичната история представлява голяма потребителска история, която може да бъде разделена на по-малки истории. Епичната история обхваща голям обем работа. Това е голяма потребителска история, която може да бъде разделена на няколко малки истории. За да завършите Jira Epic, може да отнеме няколко спринта. Можете или да създадете нова epic в Agile, или да използвате създадената от вас задача в нормална Jira дъска. По същия начин можете да създадете история за agile scrum.

Режим на планиране в Agile:

Режимът на планиране показва всички потребителски истории, създадени за проекта. Можете да използвате менюто отляво, за да решите на каква основа трябва да се показват проблемите. В менюто отдясно, като щракнете върху проблема, можете да създавате подзадачи, записи в дневника и др.

Режим на работа в Agile

Той ще покаже информацията за активния спринт. Всички проблеми или потребителски истории ще бъдат показани в три категории, както е показано на екранната снимка по-долу: За изпълнение, В ход и Готово, за да се покаже напредъкът на проекта или проблемите.

Използване на клониране и свързване в Jira

В Jira можете също да клонирате проблема; едно от предимствата на клонирането на проблем е, че различните екипи могат да работят поотделно по проблема и да го разрешат бързо.

Има и друга полезна функция, Jira. Link. Свързването на проблеми ви позволява да създадете връзка между два съществуващи проблема на едни и същи или на различни Jira сървъри. Както е показано на екранната снимка, свързахме текущия проблем „Падащото меню на ST-6 не работи“ с друг проблем „Графичният потребителски интерфейс на ST-4 не е отзивчив - тествайте отново функциите на графичния потребителски интерфейс“.

Както тук, задали сме спринт за 1 ден и той ще се изпълнява за този конкретен период от време, както е показано на екранната снимка по-долу. Ако работите със Scrum и искате да приоритизирате проблема или да го класирате, просто трябва да плъзнете и пуснете проблема в списъка с неизпълнени задачи.

Освен това, има множество задачи, които можете да изпълнявате; например, ако щракнете върху десния ъгъл на прозореца, ще се появи списък с функции, които можете да използвате според нуждите си.

Отчети в Jira

За да проследите напредъка в Agile, a Графика на изгаряне показва действителното и прогнозното количество работа, която трябва да се извърши в спринта. Типична диаграма за изгаряне ще изглежда донякъде по този начин, където червената линия показва действителната оставаща задача, докато синята линия показва идеалната оставаща задача по време на цикъла на схватка.

Освен диаграмата за изчерпване на ресурсите, в автоматизацията на Jira има и други опции, като например Sprint Доклад, Epic Report, Version Report, Velocity Chart, Control Chart и Cumulative flow diagram. Можете също да използвате различни опции за диаграма, за да представите напредъка на вашия проект.

Както на екранната снимка по-горе, избрахме кръгова диаграма за приоритетите на проблемите. Тя ще генерира кръгова диаграма, представяща приоритетите и сериозността на проблемите в проценти за целия проект, както е показано по-долу. Можете да видите кръговата диаграма от различни гледни точки, като например Възложител, Компоненти, Вид проблем, Приоритет, Решение, Статус и др.

Можете също така да конфигурирате как искате да виждате Scrum дъската. Scrum дъската предлага различни опции, чрез които можете да правите промени във външния вид на дъската. Различни функции, които можете да конфигурирате с помощта на Scrum, са Колони, Плувни коридори, Бързи филтри, Цветове на карти и т.н. Тук сме избрали управление на колони и сме избрали опцията Брой проблеми и тя ще показва общия брой проблеми в процес на обработка, за изпълнение или свършени. В управлението на колони можем да добавим допълнителна колона според нашите изисквания; по същия начин има различни функции, които можете да конфигурирате на дъската.

Филтри

Можете също да зададете филтри, различни от филтрите по подразбиране, за да филтрирате проблемите. Филтрите, които можете да използвате, са дата, компонент, приоритет, резолюция и т.н.

Kanban Board и проблеми с управлението

Подобно на дъската Agile Scrum, можем да създадем и Kanban дъска. Създадохме проект, наречен Cloud Testing. Kanban дъската е полезна за екипа, който управлява и ограничава работата си в процес на изпълнение. Kanban дъските са видими в режим „Работа“, но не и в режим „Планиране“.

Тук създадохме проблем „Открит бъг по време на тестване на натоварване“ намлява „Проверете проблеми, свързани с облачен сървър“ в Канбан таблото, както е показано на екранната снимка по-долу, която също показва техния статус, маркиран в червено.

Канбан се счита за най-добрата методология за отстраняване на грешки и поддръжка на издания, където входящите задачи се приоритизират и след това се работи по тях съответно. Има няколко мерки, които могат да направят Канбан по-ефективен.

1. Визуализирайте своя работен процес.
2. Ограничете текущата работа.
3. Работа по проблемите.
4. Измерете времето на цикъла.

Jira Scrum срещу Jira Kanban

От моя опит мога да подчертая значителните разлики между Jira Scrum и Jira Kanban.

Спорна топка	Kanban
Доклади Диаграма на изчерпване: Диаграмата показва всички промени и промени в обхвата, докато спринтът все още е в ход; други диаграми включват Sprint Доклад, диаграма на скоростта, епичен отчет и др.	Доклади Контролна диаграма: Тя ви позволява да измервате времето на цикъла за проблеми, като показва средното време и действителното време, необходимо за завършване на проблеми.
Agile Board Това позволява на екипа да види напредъка на спринтовете. Това е режимът на работа, където можете да видите самата дъска, разбита на различни статуси.	Ограничения Екипът може да реши дали да увеличи или намали броя на проблемите, които трябва да се показват във всеки статус.
запас Това е мястото, където екипът ще планира спринтове и ще оценява историите, влизащи във всеки спринт.	Workflow Можете да картографирате колони към състоянията на вашия работен процес. Просто чрез добавяне или премахване на колони работният процес може да бъде променен, когато е необходимо.

Как инструментите с изкуствен интелект могат да трансформират начина, по който използвате Jira?

Jira се интегрира безпроблемно със стотици инструменти за автоматизиране на работни процеси и повишаване на производителността. Можете да свържете Jira с Slack, GitHub, Дженкинси сливане за актуализации и сътрудничество в реално време. С интеграции, задвижвани от изкуствен интелект, като например Атласиан Интелиджънс, Tricentis Test Management, и Zapier, екипите могат да автоматизират повтарящи се задачи, да генерират тестови случаи и да получават прогнозни данни за изпълнението на проектите. Асистентите с изкуствен интелект могат да обобщават проблеми, да препоръчват назначени лица и дори автоматично да приоритизират заявките. Чрез комбиниране на гъвкавостта на Jira с автоматизацията с изкуствен интелект, организациите намаляват ръчните усилия, подобряват точността и ускоряват изпълнението. Тези интелигентни интеграции превръщат Jira в проактивен партньор по проекти, помагайки на екипите да планират по-умно, да изпълняват по-бързо и да постигат по-добри резултати.

Често задавани въпроси: