SAP CRM 合作伙伴处理

合作伙伴处理概述

在所有可能的业务场景中，业务伙伴在业务交易中都发挥着重要作用。 SAP CRM 提供全面的解决方案，可以配置设置以维护业务伙伴并在业务交易中使用它们。 SAP CRM合作伙伴处理，可以设置参与业务交易的不同业务伙伴相关的属性。

• 使用合作伙伴处理可以控制系统如何与业务伙伴合作。
• 使用合作伙伴处理可以使特定业务伙伴成为强制性的。
• 此外，系统可以自动确定参与业务交易的业务伙伴。
• 以下是合作伙伴处理的特性和功能：

合作伙伴确定是系统自动查找并输入参与业务交易的合作伙伴的过程。因此，合作伙伴确定程序使用各种信息源来查找参与业务交易的不同合作伙伴。业务合作伙伴主数据和组织数据是两个最重要的信息来源。

在业务交易处理中，业务伙伴处理由合作伙伴确定控制。使用合作伙伴处理，您可以根据公司的术语在 CRM 系统中定义合作伙伴。此外，您还可以指定在业务交易中如何处理合作伙伴。合作伙伴处理允许您定义合作伙伴处理数据在 SAP CRM和 SAP ERP.

• 以下内容可作为应用程序中合作伙伴处理配置的一部分进行配置：
• 强制合作伙伴
• 自动搜索合作伙伴。请参见以下示例 –

• 可手动更改/替代
• 还可以在项目级别确定合作伙伴

• 可以在标题级别以及项目级别确定合作伙伴。
• 合作伙伴确定还控制：
• 必须参与商业交易的合作伙伴。
• 如果合作伙伴是自动确定的。
• 合作伙伴可以手动更改。

合作伙伴处理的定制

合作伙伴处理配置在 SAP CRM 定制。 SAP 实施指南？客户关系管理？基础功能？合作伙伴处理

然后将合作伙伴处理的合作伙伴确定程序分配给定制中定义的业务交易类型。合作伙伴确定程序在配置文件部分中分配 SAP CRM业务交易 类型定义。

以下是在“标准订单”（TA）业务交易类型中合作伙伴确定流程的分配 SAP CRM定制：

为特定业务交易设置合作伙伴确定程序

以下是定制中通过业务交易和业务伙伴定义的合作伙伴处理的元素：

合作伙伴职能类别

• 它是职责的分类，在合作伙伴处理中用作系统键来识别合作伙伴的功能和承担这些职责的业务合作伙伴。
• 合作伙伴功能类别在以下部分中预定义： SAP CRM系统，并且无法创建或更改。

• 有时合作伙伴功能和其分配到的类别具有相同的名称，但情况并非总是如此，它们可以具有不同的名称。
• 合作伙伴职能类别通常与业务合作伙伴关系类别相对应。

合作伙伴功能

• 使用合作伙伴功能来描述与您开展业务的人员。
• 这些是内部配置 SAP 客户关系管理，您可以用它来描述您在组织中使用的合作伙伴。
• 合作伙伴职能可以根据您的组织自由命名。
• 定义合作伙伴功能时，可以分配业务合作伙伴关系类别。
• 以下是几个例子 SAP 标准（预定义）合作伙伴功能来自 SAP CRM定制：

• 合作伙伴确定程序将被分配给交易类型和项目类别。

合作伙伴认定程序

• 合作伙伴确定程序定义了合作伙伴处理过程中系统与业务合作伙伴的行为。
• 以下合作伙伴确定程序的示例显示了它可以执行的一些任务：

合作伙伴确定程序是将合作伙伴功能和访问序列结合起来并包含附加信息。

访问顺序

• 它描述了系统用于确定合作伙伴的数据源的搜索策略。它还包含数据源的使用顺序。
• 访问序列作为一种搜索策略。
• 它旨在为业务合作伙伴搜索提供数据源
• 它还定义了系统在合作伙伴处理期间检查已定义来源的顺序。
• 可以为合作伙伴确定程序中定义的每个合作伙伴功能分配访问顺序。在业务合作伙伴处理中使用访问顺序的示例：

如果在合作伙伴确定程序中没有为合作伙伴功能定义访问顺序，则可以手动输入合作伙伴。

总结 SAP CRM 合作伙伴处理和所需的设置 SAP CRM定制：

该图显示合作伙伴确定程序已分配给业务交易定义。合作伙伴确定程序由合作伙伴功能及其属性（如访问顺序）组成。访问顺序是一种确定所涉及的业务伙伴的搜索策略。