Certificação Six Sigma: Custo, Níveis e Tipos
Jonathan Reed
⚡ Resumo Inteligente
A certificação Six Sigma valida o domínio profissional de uma metodologia estatística de gestão da qualidade utilizada para minimizar defeitos em produtos e serviços. Ela abrange cinco níveis de certificação, do Branco ao Preto Mestre, emitidos principalmente pela ASQ, IASSC e CSSC.
O que é Six Sigma?
Seis Sigma É uma abordagem de gestão da qualidade que ajuda indivíduos ou organizações a minimizar e eliminar defeitos em produtos e serviços. Trata-se de um conjunto de técnicas que auxiliam na melhoria da qualidade.
A metodologia Six Sigma é baseada em análise estatística em vez de suposições para melhorar processos com problemas desconhecidos.
A palavra Sigma é um termo estatístico que ajuda um profissional a avaliar o quão distante um processo específico está da perfeição.
Principais benefícios do Seis Sigma
Aqui estão as principais vantagens e benefícios do processo Seis Sigma:
- Reduz significativamente os custos para qualquer organização e melhora a satisfação do cliente.
- Reduz o tempo de lançamento no mercado.
- Reduz defeitos, rejeições e retrabalho, e ajuda a simplificar as operações.
- Melhora a posição competitiva.
- No processo Seis Sigma, espera-se que 99.9999966% dos produtos fabricados estejam livres de defeitos.
| Processo Sigma | DPMO (defeito por milhão de oportunidades) | Rendimento do Processo |
|---|---|---|
| 6.0 | 3.4 | 99.99966% |
| 5.0 | 230 | 99.97700% |
| 4.0 | 6210 | 99.37900% |
| 3.0 | 66,800 | 93.32000% |
| 2.0 | 308000 | 69.20000% |
| 1.0 | 690000 | 31.0% |
O processo permite eliminar o desperdício e a ineficiência, aumentando assim a satisfação do cliente ao entregar resultados de acordo com as suas expectativas.
História do Seis Sigma
Aqui estão alguns marcos importantes da história do Seis Sigma:
- Em 1970, a Motorola começou a experimentar a resolução de problemas por meio de análise estatística.
- Em 1986, foi fundada a Bill Smith, um cientista sênior que trabalha na Motorola, introduziu o conceito de Seis Sigma para padronizar a forma como os defeitos são contabilizados.
- Em 1987, a Motorola lançou oficialmente seu programa Seis Sigma.
- Em 1991, a Motorola certificou seu primeiro especialista Black Belt Six Sigma.
- Em 2000, o Seis Sigma foi efetivamente estabelecido como um padrão da indústria. O treinamento, a consultoria e a implementação da metodologia Seis Sigma foram formalizados.
O que é a Certificação Seis Sigma?
O Certificação Six Sigma Garante que um profissional certificado em Seis Sigma tenha conhecimento completo do Corpo de Conhecimento (BoK) do Seis Sigma. Os candidatos devem ser capazes de atender a um padrão mínimo de proficiência para a certificação em Seis Sigma e sua implementação.
A Certificação Six Sigma possui cinco níveis:
- Cinto branco
- Yellow Belt
- Cinto Verde
- Cinto Preto
- Faixa preta mestre
No entanto, não é necessário ter a certificação Six Sigma em todos os níveis. Você pode selecionar o nível mais adequado aos seus objetivos de carreira.
Tipos de certificação Six Sigma
Os cinco tipos de treinamento para Certificação Six Sigma são:
- Faixa Branca Seis Sigma
- Faixa Amarela Seis Sigma
- Faixa Verde Seis Sigma
- Faixa Preta Seis Sigma
- Faixa Preta Master Six Sigma
Faixa Branca Seis Sigma
Os cursos de certificação Six Sigma White Belt visam proporcionar uma compreensão fundamental da estrutura Lean Six Sigma. Eles abordam a melhoria de processos, a variabilidade e os impactos negativos no desempenho dos processos. O curso fornece informações sucintas sobre as funções específicas de cada membro da equipe.
Faixa Amarela Seis Sigma
Six Sigma Yellow Belt é um curso de nível básico. Ele ensina algumas metodologias básicas. Também cobre alguns dos procedimentos de melhoria subjacentes, juntamente com métricas importantes.
Faixa Verde Seis Sigma
O curso de treinamento e certificação Six Sigma Green Belt permite que os participantes aprendam a criar diagramas e fluxogramas de processos, além de gerenciar um plano completo para orientar outros funcionários, descrevendo as funções do Six Sigma dentro de uma organização. A certificação Green Belt geralmente é concedida ao líder da equipe ou a um membro sênior da equipe que trabalha diretamente com o líder.
Faixa Preta Seis Sigma
O curso de Certificação Six Sigma Black Belt permite que os participantes realizem experimentos fatoriais e regressão múltipla, além de descrever os diversos tipos de otimização de processos. Um Black Belt deve ser capaz de compreender a dinâmica de equipe e atribuir funções aos membros da equipe de acordo com seu nível de habilidade.
Faixa preta mestre
O programa de treinamento Master Black Belt, com duração de duas semanas, é o programa de certificação Six Sigma de mais alto nível. Ele oferece uma abordagem avançada e altamente focada em projetos Six Sigma e métodos estatísticos.
É um curso de certificação útil para quem trabalha em equipe ou faz parte da liderança executiva. O profissional Master Black Belt Six Sigma deve ser capaz de responder a perguntas sobre procedimentos e resolver quaisquer problemas técnicos complexos.
Objetivos de aprendizagem da certificação Six Sigma
Aqui estão os objetivos essenciais de aprendizagem da Certificação Six Sigma:
- A certificação Six Sigma ajuda você a aumentar seu valor para seu empregador e seus clientes.
- Ajuda a melhorar a satisfação do cliente e a qualidade dos produtos e serviços.
- Reduz o tempo do ciclo do processo e, portanto, permite uma economia geral de custos de até 30%.
- Ajuda você a identificar e melhorar requisitos na fase de definição do projeto.
- Explica como medir o produto e o processo.
- Ajuda você a executar Análise de Dados e teste de hipóteses.
- Permite possíveis ações de melhoria para o desempenho das variações.
- Isso faz de você a pessoa ideal para alcançar os objetivos da organização.
- Você poderá alcançar cargos de níveis mais elevados na organização.
- Este treinamento de certificação aumenta suas chances de promoção.
- Você pode facilitar seu trabalho atual aplicando as ferramentas e técnicas Six Sigma.
- Melhoria geral dos negócios.
Quem emite a certificação Six Sigma?
A Certificação Six Sigma é conduzida principalmente por ASQ, SCCS e IASSC.
O que é ASQ?
A Sociedade Americana para a Qualidade, também conhecida como ASQA organização oferece 18 certificações diferentes para pessoas com diferentes níveis de intelecto. Ela fornece principalmente certificados de Faixa Amarela, Faixa Verde, Faixa Preta e Faixa Preta Master.
Os candidatos que se inscrevem para as certificações da ASQ podem economizar dinheiro tornando-se membros. O custo varia entre US$ 29 e US$ 159 por ano, dependendo do nível de adesão: Estudante, Associado ou Pleno.
A tabela a seguir mostra a estrutura de taxas de exame das certificações ASQ:
| Exame | Taxa (membro) | Taxa (não membro) | Taxa de retomada |
|---|---|---|---|
| Faixa Amarela ASQ | $244 | $394 | $184 |
| Faixa Verde ASQ | $438 | $299 | $239 |
| Faixa Preta ASQ | $538 | $388 | $338 |
| Faixa Preta Mestre ASQ* | $2,229 | $2,074 | US$ 2,229 (para membros) / US$ 2,074 (para não membros) |
*O candidato que se inscreve para a faixa preta Master também precisa pagar US$ 650 (ou US$ 495 no caso de membros) pela análise do portfólio.
O que é a certificação IASSC?
IASSCA IASSC, ou Associação Internacional para Certificação Six Sigma, é uma associação profissional dedicada ao crescimento e aprimoramento dos padrões em toda a comunidade Lean Six Sigma. No entanto, a IASSC não oferece treinamento, mentoria ou coaching. Ela apenas realiza o exame de certificação Six Sigma para os candidatos.
As certificações oferecidas pela IASSC são:
- Cinto Preto
- Cinto Verde
- Yellow Belt
Os candidatos que se inscrevem para a certificação de Faixa Amarela pagam US$ 195.00, enquanto a certificação de Faixa Verde, que é um curso avançado, custa US$ 295, e para obter a Faixa Preta é necessário pagar US$ 395.00.
O que é CSSC?
O Conselho para Certificação Six Sigma (SCCS) é um padrão oficial da indústria para acreditação Six Sigma, que permite a obtenção da certificação e treinamento Six Sigma.
O objetivo principal deste curso é garantir que o participante adquira todo o conhecimento necessário para a certificação Six Sigma. O profissional deverá atingir o nível mínimo de proficiência exigido para se tornar um profissional Six Sigma.
O Conselho para Certificação Six Sigma oferece os seguintes cursos:
- Certificação White Belt
- Certificação Yellow Belt
- Certificação Green Belt
- Certificação Black Belt
- Certificação Master Black Belt
O candidato pode se inscrever gratuitamente no curso básico de Faixa Branca. Para obter a Faixa Amarela, é necessário pagar US$ 79, para a Faixa Verde US$ 119 e para a certificação de Faixa Preta US$ 159.
Como obter o certificado Six Sigma?
Para obter uma certificação Six Sigma, o candidato deve atender aos requisitos de experiência, demonstrar competência na habilidade aplicada e, por fim, ser aprovado em um exame de certificação escrito.
A prova escrita é composta principalmente de questões de múltipla escolha, com tempo e dificuldade crescentes a cada nível de certificação.
Por exemplo, o exame Yellow Belt pode levar 90 minutos. Um Black Belt pode levar quatro horas. A parte prática do teste de certificação pode exigir que você conclua um ou mais testes de qualidade gerenciamento de projetos projetos com declarações juramentadas assinadas.
Quem precisa participar do treinamento de certificação Six Sigma?
Alguns dos profissionais para os quais esta formação é considerada de extrema relevância são:
- Profissionais de controle de qualidade
- Profissionais de melhoria de processos
- Gerentes de produção
- Especialistas em controle de processos
- Supervisores de linha de frente e de fábrica
- Profissionais de gestão, como RH
- Engenheiros de TI e Finanças
- Analistas de negócios
Perspectivas de emprego atuais do Six Sigma
O mercado para profissionais Six Sigma está muito aquecido. Portais de emprego como Simply Hired e Indeed.com mostram mais de 2,500 vagas abertas para profissionais com certificação Six Sigma Green Belt e cerca de 3,000 para Black Belt. O número é bem menor para profissionais Yellow Belt. Profissionais Master Black Belt também têm cerca de 1,000 vagas anunciadas diariamente.
Em relação aos salários, dados do PayScale e do Glassdoor indicam que, nos EUA, o salário médio anual de um profissional certificado Six Sigma Yellow Belt é de cerca de US$ 53,901, enquanto o de um Green Belt é de US$ 42,053. Um Black Belt pode ganhar cerca de US$ 90,000, e um Master Black Belt, em média, US$ 119,000, podendo chegar a valores ainda maiores.
