Curso de certificação Six Sigma: o que é, detalhes, níveis, tipos
Jonathan Reed
O que é Six Sigma?
Seis Sigma é uma abordagem de gestão da qualidade que beneficia indivíduos ou organizações para minimizar/eliminar defeitos em produtos e serviços. É um conjunto de técnicas que auxilia na melhoria da qualidade.
A metodologia Six Sigma é baseada em análise estatística em vez de suposições para melhorar processos com problemas desconhecidos.
A palavra Sigma é um termo estatístico que ajuda um profissional a avaliar até que ponto um processo específico precisa de perfeição.
Neste tutorial de treinamento, você aprenderá:
- O que é Six Sigma?
- Principais benefícios do Seis Sigma
- História do Seis Sigma
- O que é a Certificação Seis Sigma?
- Tipos de certificação Six Sigma
- Objetivos de aprendizagem da certificação Six Sigma
- Quem emite a certificação Six Sigma?
- Perspectivas de emprego atuais do Six Sigma
Principais benefícios do Seis Sigma
Aqui estão as principais vantagens/benefícios do processo Seis Sigma:
- Reduza significativamente os custos de qualquer organização e melhore a satisfação do cliente
- Reduza o tempo de lançamento no mercado
- Reduz defeitos, rejeições, retrabalho e ajuda a simplificar as operações.
- Melhorar a posição competitiva.
- No processo seis sigma, espera-se que 99.9999966% dos produtos fabricados estejam livres de defeitos.
| Processo Sigma | DPMO (defeito por milhão de oportunidades) | Rendimento do Processo |
|---|---|---|
| 6.0 | 3.4 | 99.99966% |
| 5.0 | 230 | 99.97700% |
| 4.0 | 6210 | 99.37900% |
| 3.0 | 66,800 | 93.32000% |
| 2.0 | 308000 | 69.20000% |
| 1.0 | 690000 | 31.0% |
- O processo permite eliminar desperdícios e ineficiências, aumentando assim a satisfação do cliente ao entregar resultados de acordo com suas expectativas.
História do Seis Sigma
Aqui estão alguns marcos importantes da história do Seis Sigma:
- Em 1970, a Motorola começou a experimentar a resolução de problemas por meio de análise estatística.
- Em 1986, Bill Smith, um cientista sênior que trabalha na Motorola, introduziu o conceito de seis sigma para padronizar a forma como os defeitos são contados.
- Em 1987, a empresa Motorola lançou oficialmente seu programa seis sigma.
- Em 1991, a Motorola certificou seu primeiro especialista Black Belt Six Sigma.
- Em 2000, o Seis Sigma foi efetivamente estabelecido como um padrão da indústria. Foram formalizados treinamentos, consultorias e implantação da metodologia Seis Sigma.
O que é a Certificação Seis Sigma?
O ESB ( Certificação Six Sigma garante que um profissional certificado Six Sigma seja exposto ao conjunto completo de conhecimento Six Sigma (BoK). Os candidatos devem ser capazes de atender a um padrão mínimo de proficiência para certificação Six Sigma e sua implementação.
A Certificação Six Sigma possui cinco níveis como:
- Cinto branco
- Yellow Belt
- Cinto Verde
- Cinto Preto
- Faixa preta mestre
No entanto, não é necessário ser certificado pelo Six Sigma Belt em todos os três níveis. Você pode selecionar o nível mais adequado de acordo com seus objetivos de carreira.
Tipos de certificação Six Sigma
Cinco tipos de treinamento de certificação Six Sigma são:
- Faixa Branca Seis Sigma
- Faixa Amarela Seis Sigma
- Faixa Verde Seis Sigma
- Faixa Preta Seis Sigma
- Faixa Preta Master Six Sigma
Faixa Branca Seis Sigma
Os cursos de treinamento certificados Six Sigma White Belt são voltados para fornecer a você uma compreensão fundamental do esboço Lean Six Sigma. Envolve melhoria de processos, variabilidade e efeitos adversos no desempenho do processo. Fornece breves informações sobre as funções específicas que cada membro da equipe desempenha.
Faixa Amarela Seis Sigma
Six Sigma Yellow Belt é um curso de nível básico. Ele ensina algumas metodologias básicas. Também cobre alguns dos procedimentos de melhoria subjacentes, juntamente com métricas importantes.
Faixa Verde Seis Sigma
O treinamento e curso de certificação Six Sigma Green Belt permitem que os indivíduos aprendam como criar gráficos, mapear processos e controlar um plano completo para orientar outros funcionários a descrever as funções Six Sigma dentro de uma organização. A designação Green Belt pertence principalmente ao líder da equipe ou a um membro sênior da equipe que trabalha diretamente com o líder da equipe.
Faixa Preta Seis Sigma
O curso de certificação Six Sigma Black Belt permite que os indivíduos realizem experimentos fatoriais, regressão múltipla e descrevam os vários tipos de otimização de processos. Um Black Belt deve ser capaz de compreender a dinâmica da equipe e atribuir funções aos membros da equipe de acordo com seu nível de habilidade.
Faixa preta mestre
O programa de treinamento Master Black Belt de duas semanas é o programa de certificação Six Sigma mais alto. Ele oferece uma abordagem avançada e altamente focada em projetos Six Sigma e métodos estatísticos.
É um curso de certificação útil para quem lida com uma equipe ou faz parte da liderança executiva. O profissional Master Black Belt Six Sigma deve ser capaz de responder questões processuais e de resolver quaisquer questões técnicas complexas.
Objetivos de aprendizagem da certificação Six Sigma
Aqui estão os objetivos essenciais de aprendizagem da Certificação Six Sigma:
- A certificação Six Sigma ajuda você a aumentar seu valor para seu empregador e seus clientes.
- Ajuda você a melhorar a satisfação do cliente e a qualidade dos produtos e serviços
- Reduz o tempo de ciclo do processo e, portanto, permite uma economia geral de custos de até 30%
- Ajuda você a identificar e melhorar requisitos na fase de definição do projeto.
- Explicar como medir produtos e processos
- Ajuda você a executar Análise de Dados e teste de hipóteses.
- Permite possíveis ações de melhoria para o desempenho das variações.
- Eles são a escolha certa para atingir os objetivos organizacionais.
- Você obterá níveis mais elevados de cargos na organização.
- Este treinamento de certificação aumenta suas chances de Promoção.
- Você pode facilitar seu trabalho atual aplicando as ferramentas e técnicas Six Sigma.
- Melhoria geral do negócio
Quem emite a certificação Six Sigma?
A Certificação Six Sigma é conduzida principalmente por ASQ, SCCS e IASSC.
O que é ASQ?
A Sociedade Americana para a Qualidade também é conhecida como ASQ oferece 18 certificações diferentes para pessoas com intelectos diferentes. A organização fornece principalmente certificados Yellow Belt, Green Belt, Black Belt e Master Black Belt.
Os candidatos que se inscrevem para obter certificações ASQ podem economizar dinheiro tornando-se membros. O custo varia entre US$ 29 e US$ 159 por ano, dependendo se você está ingressando no nível Estudante, Associado ou Completo.
A tabela a seguir mostra a estrutura de taxas de exame das certificações ASQ:
| Exame | Taxa (membro) | Taxa (não membro) | Taxa de retomada |
|---|---|---|---|
| Faixa Amarela ASQ | $244 | $394 | $184 |
| Faixa Verde ASQ | $438 | $299 | $239 |
| Faixa Preta ASQ | $538 | $388 | $338 |
| Faixa Preta Mestre ASQ* | $2,229 | $2,074 | $ 2,229 (para associados) / $ 2,074 (não associados) |
*O candidato que estiver se inscrevendo para Master Black Belt também precisará pagar US$ 650 (ou US$ 495 no caso de membros para revisão de portfólio)
O que é a certificação IASSC?
IASSC ou A Associação Internacional para Certificação Seis Sigma é uma associação profissional dedicada a aumentar e aprimorar os padrões em toda a comunidade Lean Seis Sigma. Embora o IASSC nunca forneça qualquer treinamento, mentoria e coaching. Eles apenas realizam o exame de certificado Six Sigma para um candidato.
As certificações oferecidas pela IASSC são:
- Cinto Preto
- Cinto Verde
- Yellow Belt
Os candidatos que se inscrevem para a certificação Yellow Belt custam $ 195.00, enquanto a certificação Green Belt, que é um curso avançado, custa $ 295 e para obter o Black Belt você precisa pagar $ 395.00.
O que é CSSC?
O conselho para Certificação Six Sigma (SCCS) é um padrão oficial da indústria de acreditação Six Sigma para obter a certificação e treinamento Six Sigma.
O objetivo principal deste curso é garantir que a pessoa possa aprender o conhecimento completo da certificação Six Sigma. O profissional deve ser capaz de atingir o padrão mínimo de proficiência para se tornar um profissional seis sigma.
O conselho do Certificado Six Sigma oferece os seguintes cursos:
- Certificação White Belt
- Certificação Yellow Belt
- Certificação Green Belt
- Certificação Black Belt
- Certificação Master Black Belt
O candidato pode se inscrever gratuitamente no curso básico de faixa branca. Para obter o Yellow Belt, ele precisa pagar US$ 79, para o Green Belt US$ 119 e US$ 159 para obter a certificação Black Belt.
Como obter o certificado Six Sigma?
Para obter um certificado Seis Sigma, o candidato deve ser capaz de atender aos requisitos de experiência, demonstrar sua competência para a habilidade aplicada e, finalmente, passar em um exame de certificação escrito.
O exame escrito é principalmente de múltipla escolha, que aumenta o tempo alocado e a dificuldade em cada nível de certificação.
Por exemplo, o exame Yellow Belt pode levar 90 minutos. Um Black Belt pode levar quatro horas. A parte prática do teste de certificação pode exigir que você conclua um ou mais testes de qualidade gerenciamento de projetos com declarações assinadas.
Quem precisa participar do treinamento de certificação Six Sigma?
Alguns dos profissionais para os quais esta formação é considerada de extrema relevância são:
- Profissionais de controle de qualidade
- Profissionais de melhoria de processos
- Gerentes de produção
- Especialistas em controle de processos
- Supervisores de linha de frente e de fábrica
- Profissionais de gestão, como RH
- Engenheiros de TI e Finanças
- Analistas de negócios
Perspectivas de emprego atuais do Six Sigma
O mercado para profissionais Six Sigma é muito saudável. Sites de portal de empregos como Simply Hired e Even.com mostram mais de 2500 vagas abertas para Six Sigma Green Belt Certified e cerca de 3000 para Black Belt. O número é bem menor para o profissional Yellow Belt. Master Black Belts também tem 1000 anúncios de emprego todos os dias.
Na frente salarial, dados do PayScale e Glassdoor indicam que nos EUA o salário médio anual do profissional certificado Yellow Belt Six Sigma é de cerca de US$ 53,901 e o Green Belt é de US$ 42,053. Um Black Belt pode custar cerca de US$ 90,000, e um Master Black Belt em média US$ 119,000, e às vezes mais.
Resumo
- Six Sigma é uma abordagem de gestão da qualidade que beneficia indivíduos ou organizações para minimizar/eliminar defeitos/erros em produtos e serviços.
- O método Seis Sigma ajuda você a reduzir os custos de qualquer organização e melhorar a satisfação do cliente.
- A certificação Six Sigma possui cinco níveis: White Belt, Yellow Belt, Green Belt, Black Belt, Master Black Belt.
- A certificação Six Sigma ajuda você a aumentar seu valor para seus clientes e empresa.
- Certificado Sig Sigma principal conduzido por CSSC, ASQ e IASSC.
- O salário médio para “certificado seis sigma” varia de aproximadamente $ 68,642 por ano para consultor de negócios a $ 89,727 por ano para engenheiro de qualidade sênior
