Ciclo de vida de gerenciamento de defeitos no HP ALM (Quality Center)

  • A Defeito é registrado durante a execução do teste, quando o resultado esperado e o resultado real não correspondem entre si.
  • O módulo de defeitos no HP ALM não apenas ajuda os usuários a postar os defeitos, mas também permite que eles rastreiem e forneçam a qualidade geral do lançamento em qualquer estágio do processo de desenvolvimento.

Ciclo de vida do gerenciamento de defeitos no HP ALM

Ciclo de vida de defeito padrão no ALM:

Ciclo de vida do gerenciamento de defeitos no HP ALM

Status Explicação
Novo Quando um defeito é publicado, o status padrão é 'Novo'
Abra Quando o defeito é aceito pelos desenvolvedores, ele é movido para o status 'Aberto'
Rejeitado Quando o defeito é rejeitado pelos desenvolvedores, ele é movido para o status 'Rejeitado'
Fixo Quando o defeito é corrigido pelos desenvolvedores, ele é movido para o status 'Fixo'. Os testadores detectariam todos os defeitos para ensaio que estão no status 'Fixo'.
reabrir Se o teste falhar, o defeito será movido para o status 'Reabrir'
Fechadas Se o teste for aprovado, o defeito será movido para o status 'Fechado'.

Nota: Os usuários também podem configurar o ciclo de vida do defeito adicionando novos status de defeito. A adição de um novo status de defeito seria tratada no capítulo de customização do projeto.

Como criar um novo defeito

Passo 1) Navegue até a guia de defeitos no Quality Center e clique no botão “Novo Defeito”.

Crie um novo defeito

Passo 2) A caixa de diálogo “Novo Defeito” é aberta. Preencha o seguintewing Informação obrigatória.

  • Digite detectado por campo
  • Insira a data de detecção - por padrão, a data atual seria coletada
  • Defina o nível de gravidade do defeito.
  • O usuário também pode inserir outras informações e inserir uma breve descrição sobre o defeito

Crie um novo defeito

Passo 3) O testador também pode anexar capturas de tela/outros arquivos relevantes associados ao defeito usando a guia 'anexos'.

  1. Clique na guia 'Anexos'
  2. Clique no botão 'Anexos'
  3. Selecione um arquivo na caixa de diálogo Explorador de arquivos.
  4. Clique em 'Abrir'

Crie um novo defeito

Passo 4) Ao clicar em 'Abrir' poderemos ver que o arquivo está anexado na seção de anexos.

  1. O arquivo selecionado foi carregado
  2. Clique em 'Enviar' para postar um defeito, após o qual será gerado um ID do defeito.

Crie um novo defeito

Passo 5) O defeito é postado, o mesmo pode ser acessado na aba Defeitos conforme mostrado abaixo. Você também pode notar que o ID do defeito é gerado na publicação do defeito.

Crie um novo defeito

Como vincular um defeito a um requisito

Os usuários podem vincular um defeito a outros defeitos ou vincular um defeito a requisitos. Ao vincular defeitos e requisitos podemos gerar gráfico de análise de cobertura e matriz de rastreabilidade.

Passo 1) Depois de criar o defeito, os testadores podem mapear os requisitos vinculados a ele. Para fazer o mesmo,

  1. Clique em 'ID do defeito'
  2. O defeito details A caixa de diálogo é aberta conforme mostrado abaixo.

Vincular defeito a um requisito

Passo 2) Para vincular entidades,

  1. Navegue até 'Entidades Vinculadas'
  2. Clique em 'Outros' para vincular os requisitos a esse defeito.
  3. Clique no botão 'Link' e escolha 'por Id' (também podemos selecionar com base no nome de um requisito)
  4. Insira o ID do requisito em relação ao qual esse defeito deve ser mapeado.
  5. Clique no botão 'Link'

Vincular defeito a um requisito

Passo 3) Depois de clicar no botão do link o defeito details janela exibida de volta ao usuário com o link adicionado conforme mostrado abaixo.

Vincular defeito a um requisito

Passo 4) Depois que o requisito estiver vinculado a um defeito, o requisito será exibido com o símbolo de link, conforme mostrado abaixo.

Vincular defeito a um requisito

Passo 5) Uma vez que o requisito esteja vinculado a um defeito, o requisito Matriz de rastreabilidade pode ser gerado. Para gerar a Matriz de Rastreabilidade navegue até o menu 'Requisitos' e selecione 'Matriz de Rastreabilidade'. A Matriz de Rastreabilidade gerada seria gerada conforme mostrado abaixo.

Nota: consulte o tutorial 'Módulo de Requisitos' para geração de matriz de rastreabilidade onde as etapas são elaboradas detalhadamente.

Vincular defeito a um requisito

Como fazer upload de defeito usando Excel

  • Sempre que os usuários não conseguirem criar cada um desses defeitos manualmente.
  • Este módulo ajuda os usuários a fazer upload dos defeitos do Excel para o ALM. Isso realmente ajuda quando os usuários desejam migrar de um sistema de gerenciamento de defeitos para o ALM.
  • O processo permanece o mesmo de upload de testes e requisitos.
  • É preciso garantir que o arquivo Excel seja preparado em um formato que o ALM permita a importação dos dados.

Passo 1) Crie o arquivo Excel com as colunas obrigatórias que o usuário deseja carregar, conforme mostrado abaixo.

O campo ‘anexos’ segue o caminho local onde a captura de tela/qualquer outro anexo é mantido. Os usuários precisam apenas mencionar o caminho do anexo para que ele seja selecionado para upload no ALM junto com os outros arquivos.tails do defeito.

Carregar defeito usando Excel

Passo 2) Agora,

  1. Navegue até a guia ‘Suplementos’
  2. Selecione 'Exportar para HP ALM'

Carregar defeito usando Excel

Passo 3) O Assistente de Exportação do ALM é aberto. Insira o URL do servidor HP ALM e clique em “Avançar”.

Carregar defeito usando Excel

Passo 4) Digite o nome de usuário e a senha para autenticação e clique em 'Avançar'.

Carregar defeito usando Excel

Passo 5) Selecione o domínio, nome do projeto no qual gostaríamos de fazer upload dos testes e clique em 'Avançar'.

Carregar defeito usando Excel

Passo 6) Selecione o tipo de dados que gostaríamos de enviar. Neste caso, são Defeitos.

Carregar defeito usando Excel

Passo 7) Insira o nome do Novo Mapa. A primeira opção, 'Selecionar um mapa' está desativada porque haven’t created a map so far for uploading defects. Hence we should create new map name and click ‘Next’. We haven’t selected ‘Create a Temporary map’ as we would like to reuse every time for uploading defects.

Carregar defeito usando Excel

Passo 8) Ao clicar em 'Avançar', a caixa de diálogo de mapeamento é aberta conforme mostrado abaixo.

  1. Os itens da grade do painel esquerdo listados correspondem aos campos disponíveis para upload no HP ALM. Observe que os campos marcados em 'VERMELHO' devem ser mapeados, pois são campos obrigatórios.
  2. Os itens da grade do painel direito referem-se aos campos mapeados para que os valores no Excel fluam para os campos correspondentes do ALM.
  3. Carregar defeito usando Excel

Passo 9) Agora vamos entender como mapear os campos do Excel em relação aos campos do ALM.

  1. Selecione o Campo que o usuário deseja mapear e clique no botão de seta conforme mostrado abaixo.

Carregar defeito usando Excel

  1. Insira o nome da coluna no Excel que corresponde ao nome da coluna apropriada no HP ALM.

Carregar defeito usando Excel

  1. Mapeie todas as colunas obrigatórias no Excel em relação aos campos apropriados no HP ALM. Após mapear todos os campos obrigatórios, clique em ‘Exportar’.

Carregar defeito usando Excel

Passo 10) Após o upload bem-sucedido, o ALM exibe a mensagem conforme mostrado abaixo.

Carregar defeito usando Excel

Como pesquisar um defeito

O módulo Defeito contém todos os defeitos registrados desde o primeiro defeito registrado.

Conseqüentemente, o usuário estaria em condições de pesquisar defeitos com base em determinados critérios.

Passo 1) Navegue até o menu 'Editar' e escolha 'Localizar'.

Pesquise um defeito

Passo 2) A caixa de diálogo Localizar seria exibida.

  1. Insira o nome do campo com base no qual a pesquisa deve ser realizada (neste caso, usamos o ID do defeito para pesquisar)
  2. Insira o valor
  3. Clique em 'Encontrar próximo'

Pesquise um defeito

Passo 3) O ALM exibe o item em segundo plano, conforme mostrado abaixo.

Pesquise um defeito

Email Notificação de Defeitos

  • Os usuários atribuídos receberão automaticamente um e-mailmail se houver alteração de status/atribuído aos campos, desde que o email as configurações são definidas adequadamente pelo administrador do ALM
  • Temail seria acionado com base na configuração na guia ‘Alertas’ do módulo de personalização do projeto (consulte Personalização do Projeto para obter informaçõestails).

Digamos que o usuário atribuído 'Glenn' precise receber email quando o status do defeito mudou para o status 'Fixo'. O email seria enviado conforme mostrado abaixo. A captura de tela é tirada após receber um email (do MS Outlook).

  1. A mail é enviado para 'Glenn'
  2. A mail tem o details sobre o defeito
  3. A mail é acionado porque o status mudou de 'Reabrir' para 'Fixo' conforme mostrado abaixo.

Email Notificação de Defeitos

Vídeo sobre gerenciamento de defeitos

Clique plítica de privacidade se o vídeo não estiver acessível

Resumo

  • Você pode vincular um teste em seu Plano de teste ,para um defeito específico na Grade de Defeitos ,noQualityCenter
  • A vinculação é útil quando um novo teste é criado para um defeito existente ou quando há uma alteração nos requisitos vinculada a um defeito.
  • A ligação pode ser feita direta ou indiretamente.
  • Quando você vincula diretamente um defeito a uma execução, o QualityCentevincula diretamente o defeito à instância de teste, conjunto de testes, teste e requisitos
  • No entanto, a ligação é unidirecional, ou seja, quando você vincula um Defeito à execução, ele não é indiretamente vinculado à etapa de execução