사전 판매 활동 및 프로세스는 무엇입니까?

일반적으로 모든 영업 활동(마케팅 기능에서 수행하는 활동 제외)은 크게 판매 전 활동과 판매 후 활동으로 분류할 수 있습니다.

사전 판매란 무엇입니까?

사전 판매 판매 전을 의미합니다. 즉, 리드나 잠재 고객을 유료 고객이나 고객으로 전환하기 위해 수행되는 모든 활동이나 프로세스가 포함됩니다. 사전 판매 개념은 제품과 서비스를 판매하기 위해 고객 및 클라이언트를 다루는 모든 비즈니스에 적용됩니다.

사전 판매 활동

사전 판매 활동 제품이 고객에게 판매되기 전에 수행되는 작업입니다. 이러한 활동에는 잠재 고객 및 적격 리드, 제품 연구, 시장 조사, 데이터 분석, 고객 분석, 고유한 판매 제안 작성, 거래 자격 및 제안 관리 등이 포함되는 경우가 많습니다. 이러한 활동이 결합되어 제품 판매를 위해 수행됩니다.

사전 판매 프로세스

A 사전 판매 프로세스 새로운 고객을 전환하거나 새로운 비즈니스 계약을 성사시키기 위해 수행되는 일련의 활동입니다. 이 프로세스는 접촉 단계부터 시작하여 고객을 확보하거나 제품이 판매되면 종료됩니다. 사전 판매 프로세스 흐름에는 고객 요구 사항에 따른 제안, 제품 시연 등과 같은 작업이 포함됩니다.

사전 판매 문서

2)문의, 1)견적 2가지 종류가 있습니다.

문의 : 문의문서는 고객이 상품에 대한 정보를 요청하는 문서입니다.(예: 상품 구매 가능 여부, 상품 가격, 배송일 등) 문의 T코드는 –

• VA11 – 문의 만들기
• VA12 – 변경 문의
• VA13- 디스플레이 문의

인용 부호: 이는 고객에게 제품이나 서비스를 제공하기 위한 법적 구속력이 있는 문서입니다. 견적용 T 코드는 다음과 같습니다.

• VA21 – 견적 생성
• VA22 – 견적 변경
• VA23- 디스플레이 견적

사전 판매 지원

판매 방문, 전화 통화, 편지 및 직접 우편을 통한 고객 접촉 추적을 정의합니다.

• 고객 추적 : 영업 담당자가 고객을 추적합니다.
• Mail캠페인: 영업 담당자나 회사가 고객에게 다가가기 위해 메일링 캠페인을 준비합니다.
• 고객 전화 문의: 영업 지원 담당자가 고객 문의에 답변합니다.

판매 후 활동

이러한 활동에는 농업, 관계 관리 및 지원이 포함됩니다.