Che cos'è il TaaS (Testing as a Service)? Modello, tipologie e caratteristiche.

Che cos'è il Testing as a Service (TaaS)?

Test come servizio (TaaS) Si tratta di un modello di outsourcing in cui il collaudo del software viene eseguito da un fornitore terzo anziché dal personale interno dell'organizzazione. Il fornitore è specializzato nella simulazione di ambienti reali su larga scala e nell'individuazione di difetti che il team interno non riuscirebbe a rilevare.

Il TaaS viene in genere utilizzato quando:

• Un’azienda non ha le competenze o le risorse per eseguire test internamente
• È necessario un verdetto indipendente, libero dai pregiudizi degli sviluppatori che hanno scritto il codice.
• I costi fissi dei test devono essere convertiti in costi variabili, pagabili in base all'utilizzo.
• L'esecuzione dei test deve essere più rapida, accorciando il ciclo di sviluppo complessivo.

Tipi di TaaS

• Test funzionale come servizio: copre test funzionali dell'applicazione e può estendersi all'interfaccia utente e Test GUI, regressione, integrazione e automatizzato Test di accettazione degli utenti, a seconda della contract.
• Test delle prestazioni come servizio: Il fornitore genera utenti virtuali per riprodurre la concorrenza del mondo reale, quindi esegue test di carico e di stress sull'applicazione.
• Test di sicurezza come servizio: Il fornitore esegue la scansione di applicazioni e siti web alla ricerca di vulnerabilità, spesso combinando la scansione automatizzata con test di penetrazione manuali.

Caratteristiche principali di TaaS

Quattro caratteristiche distinguono un progetto TaaS dalla semplice assunzione di tester aggiuntivi:

• Ambienti on-demand: L'infrastruttura di test viene predisposta all'avvio di un'esecuzione e rilasciata al termine, quindi nulla rimane inattivo tra un ciclo e l'altro.
• Scala elastica: Il fornitore è in grado di generare migliaia di utenti virtuali simultanei provenienti da diverse aree geografiche, cosa impraticabile da realizzare internamente per un utilizzo occasionale.
• Pagamento a consumo: La fatturazione si basa sui consumi anziché sulle licenze, convertendo un costo di capitale in un costo operativo.
• Informazione indipendente: I risultati provengono da una parte che non ha alcun interesse nel codice, ed è proprio questo il punto del modello per i progetti orientati alla conformità.

Come funziona il Software Testing as a Service nel cloud

Una volta definiti gli scenari utente e progettati i test, il fornitore mette a disposizione server che generano traffico virtuale da diverse località in tutto il mondo, un'operazione che poche organizzazioni sono in grado di replicare internamente.

I test basati sul cloud si articolano in otto fasi:

1. Sviluppare scenari utente
2. Progettare casi di test
3. Seleziona un fornitore di servizi cloud
4. Configurare l'infrastruttura
5. Sfrutta il servizio cloud
6. Inizia il test
7. Monitorare gli obiettivi
8. Consegnare

Quando utilizzare TaaS

TaaS è la scelta giusta quando:

• Test di applicazioni che richiedono un'automazione estesa e con ciclo di esecuzione dei test breve.
• Esecuzione di un'attività di test che non richiede una conoscenza approfondita del progetto o del sistema
• Per attività di test ad hoc o irregolari che richiedono ampie risorse.

Vantaggi del cloud test

• Esecuzione flessibile dei test e risorse di test
• Le organizzazioni spesso segnalano significativi risparmi sui costi rispetto al modello tradizionale, perché test sul cloud Elimina le infrastrutture inattive. Il risparmio effettivo varia notevolmente in base al carico di lavoro e deve essere misurato, non dato per scontato.
• Ottieni un rapido ritorno degli investimenti eliminando gli investimenti effettuati dopo l'approvvigionamento, la gestione e la manutenzione dell'hardware, la licenza del software, ecc.
• Fornisci il prodotto in tempi più rapidi attraverso approvvigionamento, impostazione ed esecuzione del progetto rapidi
• Garantisci l'integrità dei dati e l'accessibilità sempre e ovunque
• Ridurre i costi operativi, i costi di manutenzione e gli investimenti
• Paga come usi

Test tradizionali vs. TaaS

Test come servizio (TaaS) o test interni: quale scegliere?

La decisione raramente è del tipo "tutto o niente". La maggior parte delle organizzazioni gestisce un sistema ibrido, mantenendoping lavoro critico per il dominio interno e capacità di acquisto per il resto.

Una soluzione pratica: mantenete internamente i test esplorativi, di usabilità e tutto ciò che richiede un giudizio aziendale, e affidatevi a fornitori esterni per i test di performance, la scansione di sicurezza e la compatibilità cross-browser o cross-device, laddove il costo infrastrutturale di una gestione interna è più difficile da giustificare.

Sfide e rischi del testing come servizio

TaaS sposta il lavoro al di fuori dell'organizzazione e ogni beneficio ha un rischio corrispondente che appartiene al contracpiuttosto che di sorpresa.

• Privacy e conformità dei dati. Per effettuare test realistici sono necessari dati realistici, ma l'invio dei dati dei clienti a terzi implica l'applicazione del GDPR, dell'HIPAA e di normative simili. Insistete sull'utilizzo di dati mascherati o sintetici e confermate in quale paese vengono elaborati i dati.
• Perdita di conoscenza del dominio. Un tester esterno non sa perché una regola esista. Spesso mancano difetti profondi nella logica aziendale, motivo per cui le aree ad alta intensità di conoscenza del dominio vengono solitamente gestite internamente.
• Sovraccarico di comunicazione. I fusi orari e i passaggi di consegne rallentano il ciclo di risoluzione dei difetti. Un bug scoperto durante la notte potrebbe non essere chiarito fino al giorno successivo, vanificando il vantaggio in termini di velocità.
• Blocco del fornitore. Le risorse di test scritte utilizzando il framework proprietario di un fornitore non sono trasferibili. È necessario che gli script vengano forniti in un formato standard e portatile.
• Qualità irregolare. I tester del fornitore potrebbero non corrispondere ai vostri standard. Concordate i criteri di accettazione, i report di esempio e le procedure di escalation prima dell'inizio della collaborazione.
• Costi nascosti. La fatturazione a consumo è efficiente finché un test di carico non si protrae più a lungo del previsto. Imposta limiti di spesa e avvisi.

Nessuno di questi elementi esclude il TaaS. Semplicemente, determinano cosa deve essere incluso nel capitolato d'appalto: gestione dei dati, proprietà delle risorse di test, tempi di risposta e definizione di un ciclo di test completato.

Testing as a Service: punti chiave

• Definizione TaaS: Testing as a Service (TaaS) è ​​un modello di outsourcing in cui test del software viene effettuato da un fornitore di servizi di terze parti anziché dai dipendenti dell'organizzazione.
• TaaS viene utilizzato quando un'azienda non dispone delle competenze o delle risorse per eseguire test internamente.
• Tipi di TaaS: funzionali, prestazionali e di sicurezza
• TaaS aiuta a ottenere un rapido ritorno degli investimenti eliminando gli investimenti effettuati dopo l'approvvigionamento, la gestione e la manutenzione dell'hardware, la licenza del software, ecc.

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