8 migliori software GRATUITI per la gestione dei lead (2025)

Il Lead Management è una raccolta di metodi, processi e pratiche per acquisire nuovi clienti per un'azienda. Tutte le aziende necessitano di strumenti semplificati per acquisire e mantenere il database dei clienti e generare più lead di vendita.

Un software di gestione dei lead aiuta le aziende a gestire i propri lead e contatti. Ti consente di monitorare lo stato di avanzamento dei lead, delle informazioni di contatto e dell'attività di vendita. Questo strumento ti aiuta anche a identificare quali campagne funzionano meglio e a ottimizzare di conseguenza i tuoi sforzi di marketing.

Ecco un elenco curato dei migliori software di gestione dei lead. Ti riportiamo questo elenco dopo trascorrendo quasi 90 ore esplorare questi software. Dopo la nostra ricerca, abbiamo compreso a fondo le loro potenzialità e miriamo a fornire agli utenti un prospettiva veritiera in base alla nostra esperienza. La nostra recensione copre le caratteristiche di gestione dei lead, i pro e i contro, insieme alla migliore opzione gratuita, per aiutarti a prendere la decisione giusta.
Per saperne di più ...

migliori software di gestione dei lead (gratuiti e a pagamento)

Nome	Zoho CRM	Salesforce	Monday	PipeDrive
Caratteristiche	✔️ Il team avrà sempre accesso all'ultima versione di tutti i documenti del progetto. ✔️ È disponibile la formazione in presenza.	✔️ Traccia automaticamente e-mail, chiamate e riunioni. ✔️ Ti aiuta a seguire i lead e a identificare facilmente i contatti chiave.	✔️ Puoi collaborare con il tuo team in uno spazio di lavoro condiviso. ✔️ Aiuta il tuo team a rimanere sulla buona strada con gli sprint.	✔️ Crea buyer personas utilizzando campi di informazioni personalizzati. ✔️ Cattura lead e li converte in clienti soddisfatti.
Prezzo	Prova gratuita di 15 giorni (non è richiesta la carta di credito)	Prova gratuita di 30 giorni (non è richiesta la carta di credito)	Piano gratuito per sempre	Prova gratuita di 30 giorni (non è richiesta la carta di credito)
Revvista/valutazione	4.7	4.6	4.5	4.5
Link	Visita il sito	Visita il sito	Visita il sito	Visita il sito

1) Zoho CRM

Zoho CRM è uno strumento di lead management che ho recensito per la sua capacità di aumentare la produttività del team. Mi ha permesso di migliorare le attività aziendali fornendo soluzioni progettate. Le funzionalità di automazione e la dashboard personalizzabile mi hanno aiutato a semplificare i processi e soddisfare le esigenze dei clienti. Consiglio Zoho CRM se si desidera ottimizzare il lavoro del team.

Questo software CRM supporta più valute e più pipeline. Include numerose regole di punteggio, VenditeSignals, procedure guidate per l'immissione dei dati e altro ancora.

Caratteristiche:

• Ottimo rapporto con il cliente: In base alla mia esperienza, Zoho CRM ti aiuta a creare un'esperienza personalizzata grazie alla sua presenza omnicanale, all'intelligenza predittiva, alla segmentazione e a molte altre utili funzionalità.
• Massimizzare la produttività: Questa applicazione di lead management mi ha aiutato ad automatizzare flussi di lavoro e campagne. Automatizza anche i percorsi e i processi dei clienti.
• Analisi approfondita: Zoho CRM ha una funzionalità di analisi avanzata che mi fornisce informazioni preziose. Ha anche un'interfaccia interna Assistente AI di nome Zia, che fa previsioni accurate. Questo strumento di intelligenza artificiale mi ha aiutato a fare passi migliori.
• Personalizza, migliora e distribuisci: Sono rimasto impressionato dal suo pannello di amministrazione dedicato e dalla migrazione senza soluzione di continuità. Ha anche una personalizzazione all'avanguardia e una potente piattaforma per sviluppatori.
• Assistenza: Il suo supporto è disponibile tramite chat live, telefono ed e-mail. Zoho offre anche formazione di persona.

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Prova gratuita di 15 giorni (non è richiesta la carta di credito)

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2) Salesforce

Salesforce è uno straordinario strumento di gestione dei lead che aiuta le aziende a migliorare i propri ricavi. Durante la mia valutazione, ho scoperto che il suo assistente basato sull'intelligenza artificiale era essenziale per automatizzare le attività. Abilita anche regole di flusso di lavoro avanzate che sono perfette per automatizzare le attività aziendali chiave. Il supporto è disponibile tramite chat ed e-mail.

Con l'aiuto di Salesforce, devi passare meno tempo a scavare nei fogli di calcolo e investire più tempo nella vendita. Può anche tracciare automaticamente e-mail, chiamate e riunioni.

Caratteristiche:

• Conosci il tuo cliente: Salesforce mi ha semplificato il monitoraggio del percorso di ogni cliente e mi ha permesso di saperne di più su di lui. Mi consente di usare la sua automazione e la gestione delle vendite per vendere in modo più accurato in base alle loro preferenze.
• Gestione dei lead: Ho trovato questo software gratuito di lead tracking perfetto per accedere e aggiornare i miei dati in qualsiasi momento con l'app mobile Salesforce. Mi ha aiutato a seguire i lead e a identificare i contatti chiave nel modo più semplice.
• Approfondimenti e report: Salesforce offre informazioni chiare e report con un clic. Ho potuto impostare e accedere a report in tempo reale e fornire visibilità della pipeline in tutta l'organizzazione. Il suo reporting accurato mi ha aiutato a prendere decisioni critiche correttamente.
• Flussi di lavoro intelligenti: Salesforce facilmente connesso al mio stack software e ha contribuito a creare flussi di lavoro di gestione dei lead più intelligenti. È dotato di oltre 3000 app nel suo AppExchange che sfrutta la potenza di questo strumento.
• Tutte le informazioni in un unico posto: Questa app di gestione dei lead assicura che tutte le informazioni richieste siano visibili su una schermata. Utilizzando questo facile accesso, ho potuto facilmente seguire i lead, visualizzare le vendite e identificare i contatti chiave.

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3) Monday

Monday.com è uno strumento CRM che ho verificato per la sua flessibilità nella gestione dei dati dei clienti e dei processi aziendali. Il software di gestione dei lead mi ha permesso di personalizzare i flussi di lavoro e organizzare le attività in base alle mie preferenze. Nella mia esperienza, l'assistenza clienti è facile da raggiungere tramite e-mail, chat o ticket di supporto.

Aiuta il tuo team a restare al passo con gli sprint e fornisce servizi in più lingue. Monday.com ti aiuta con la gestione dei progetti, le vendite, il CRM e la gestione delle attività nel modo più semplice. Ti consente inoltre di creare e personalizzare la dashboard in base alle tue esigenze. Questo software di gestione dei lead dispone di funzionalità di automazione per aiutarti con attività ripetitive.

Caratteristiche:

• Tieni traccia delle comunicazioni: Offre la sincronizzazione e il monitoraggio delle e-mail e mi ha aiutato a inviare e-mail di massa personalizzate. Monday.com include anche la composizione di e-mail assistita dall'intelligenza artificiale e la gestione delle attività relative ai contatti.
• Collaborazione: Potrei collaborare con il mio team in un unico spazio di lavoro condiviso. Ti consente anche di collaborare tra team e reparti diversi.
• Accedi al CRM in qualsiasi momento: Monday mi consente di registrare le mie chiamate con la sua schermata di riepilogo automatica. Ti aiuta a gestire i contatti per inviare email da qualsiasi posto tu sia.
• Automazione senza codice: Sono riuscito a creare automazioni senza problemi, senza usare alcun codice. È una buona idea usare questo strumento per impostare avvisi per notificare il tuo team.
• Gestire la pipeline di vendita: Mi consente di pianificare, eseguire e tracciare con sicurezza progetti di qualsiasi dimensione. Questo software di gestione dei lead si integra con decine di piattaforme, come Slack e Google Drive, per semplificare la gestione delle vendite.

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Piano di base gratuito a vita

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4) PipeDrive

Durante la mia valutazione di PipeDrive, ho scoperto la sua straordinaria capacità di trasformare i lead in clienti. Lo strumento CRM mi ha aiutato ad automatizzare le attività, tracciare più strategie di vendita e organizzare i dati dei lead in un unico posto. Pipedrive è la scelta ideale per qualsiasi team di vendita.

Questo strumento ha delle fantastiche funzionalità di gestione della pipeline, integrazione e-mail, gestione delle attività, importazione-esportazione dei dati, reportistica delle vendite e previsioni. È uno dei migliori software di gestione dei lead che ti aiuta a gestire le vendite e offre un quadro dettagliato e chiaro delle trattative esistenti e storiche. Pipedrive ti consente anche di centralizzare documenti importanti e informazioni sui prodotti in un unico hub.

Caratteristiche:

• Gestisci lead e trattative: Cattura i lead e li converte in clienti soddisfatti. Potrei creare buyer personas utilizzando campi di informazioni personalizzati. Inoltre, il suo chatbot personalizzato e i moduli web portano nuovi contatti.
• Rapporti: Pipedrive mi consente di determinare i miei contatti più preziosi con il lead scoring. Potrei creare strategie e riparare processi interrotti con report ampi e granulari. Inoltre, semplifica l'identificazione di fonti notevoli di lead e il retargeting degli sforzi di generazione di lead.
• Tracciamento dell'ordine: Mi ha aiutato a registrare le informazioni dei clienti su vari touchpoint. Questo software di lead tracking mi consente di tracciare gli sforzi di sensibilizzazione sui social media e di analizzare le campagne di email marketing. Puoi organizzare i segmenti di lead in base a posizione, comportamento dell'acquirente, touchpoint e cronologia delle comunicazioni. Inoltre, aggiorna manualmente i record e dà loro il tempo di concentrarsi sulla lead nurturing.
• Privacy e sicurezza: Considero questa soluzione una delle migliori per garantire la privacy e l'uso sicuro dei dati in ogni momento. Mi ha permesso di rimanere informato su come Pipedrive gestisce i dati della mia azienda.
• Assistenza: Questo sistema di gestione dei lead offre supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite e-mail e chat.

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5) HubSpot

HubSpot CRM mi ha permesso di gestire i miei lead senza dover modificare alcun processo. Ho notato che è fantastico per fornire aggiornamenti in tempo reale tramite la sua dashboard di prim'ordine. Il processo di revisione ha fornito una scelta superiore nei sistemi di gestione dei lead. Tieni presente che la sua semplicità è ciò che lo rende straordinario.

Questo strumento di generazione di lead ti aiuta ad automatizzare le tue attività quotidiane ripetitive. Ti consente di concentrarti sulle attività più importanti di conseguenza. Puoi usarlo gratuitamente senza alcun impegno con i dettagli della carta di credito.

Caratteristiche:

• Visibilità della pipeline: Nella mia esperienza, ottengo una visione chiara e aggiornata del mio funnel di vendita, che mi consente di gestire accordi conclusi, opportunità perse, appuntamenti programmati e altro ancora.
• Registra l'attività di vendita: Hubspot mi consente di tracciare automaticamente l'interazione con i clienti su tutte le piattaforme. È facile sincronizzarsi con Outlook e Gmail e acquisire lead su queste piattaforme.
• Visualizza i dettagli del lead: Posso vedere chiaramente tutti i dettagli dei miei contatti, inclusi nome, qualifica, chiamate, e-mail e altro ancora.
• Management: Mi aiuta a gestire i miei contatti con facilità. Puoi inviare email in massa e organizzare senza sforzo riunioni con i clienti. Ti consente anche di monitorare la consegna dei messaggi email. Inoltre, fornisce una dashboard per visualizzare tutti i report cruciali.
• Assistenza: Ho potuto ottenere supporto immediato tramite chat dal vivo, telefono e riunioni online.

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6) Freshsales

Durante il periodo della mia valutazione, Freshsales mi ha fornito una soluzione per accelerare i ricavi e aumentare il valore del cliente. L'integrazione dello strumento con Freshdesk e i moduli web personalizzabili hanno reso possibile gestire in modo efficiente sia le vendite che il supporto, il che aiuta a ridurre i costi IT.

Caratteristiche:

• Visualizzazione unificata: Mi ha fornito una visione unificata che mostrava tutti i dettagli, le attività e le interazioni con gli utenti in un unico posto.
• Timeline: Freshsales mi consente di monitorare tutte le attività degli utenti e crea una cronologia con tutte le pagine visitate, il tempo trascorso e vari altri parametri.
• Internazionali: Potrei gestire il mio coinvolgimento nelle vendite in più valute e lingue. Mi consente di offrire ai clienti un'esperienza personalizzata in base alle loro esigenze.
• Azioni: Freshsales mi ha fornito vari strumenti basati sull'intelligenza artificiale per gestire riunioni e attività e programmare/riprogrammare appuntamenti e calendari.

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Piano gratuito base a vita

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7) apptivo

apptivo Mi ha permesso di tenere in ordine contatti, promemoria e file senza troppi problemi. Secondo la mia recensione, la sua funzione di assegnazione dei lead è notevole, soprattutto quando si assegnano lead in base al territorio o alle fonti email. È ottimo per gestire tutto in un unico posto. Personalmente lo consiglio come un sistema di gestione dei lead di alto livello.

Ti consente di personalizzare facilmente il suo layout si integra con GSuite. Questo software di gestione dei lead ti aiuta a risolvere e prevenire i dati dei lead duplicati.

Caratteristiche:

• Approvvigionamento principale: Ho potuto raccogliere e creare lead in questa applicazione. Mi ha aiutato a raccogliere lead da email, moduli web e API. Apptivo ti consente anche di concentrarti sui lead più preziosi e attivi.
• Conversioni di lead: Questa soluzione mi ha aiutato a identificare lead qualificati e a trasformarli in clienti o prospect direttamente dall'app. È uno dei modi più semplici per semplificare questo processo.
• Viste personalizzate: Apptivo offre viste personalizzabili che includono filtri e viste lead ordinabili. Potrei creare la mia vista personalizzata per individuare i lead con la ricerca avanzata.
• Rapporti istantanei: Puoi generare report e ottenere dati sui clienti in qualsiasi momento tu voglia. Mi ha aiutato a condividere i report con tutti in azienda, compresi i team che non hanno accesso al CRM.
• Assistenza: Offre supporto tramite moduli di chiamata e di contatto.

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Prova gratuita di 30-Day

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8) Leadsquared

LeadSquadrato È ottimo per i team di vendita dinamici. A mio parere, la sua automazione intelligente e il monitoraggio delle attività mi hanno aiutato a organizzare le attività di vendita in modo efficace. Ho particolarmente apprezzato il CRM mobile, che è uno dei più facili da usare. Infatti, lo consiglio a chiunque cerchi un software di marketing automation di alto livello.

Questa applicazione ha aggiunta di lead in tempo reale e aiuta a tenere traccia delle email inviate dal tuo team. Può anche tenere traccia delle entrate apportate da ogni rappresentante e delle carenze.

Caratteristiche:

• Automazione dell'acquisizione di lead: Potrei catturare lead da più fonti, tra cui Google, il mio sito web, Facebook, i lead provider e i referral. È uno dei modi migliori per raccogliere lead in modo efficace.
• Distribuzione del piombo: Mi ha aiutato a tracciare e distribuire i lead in modo conveniente. Ho potuto distribuirli ai team giusti in base a vari criteri.
• Punteggio di qualità e coinvolgimento: Leadsquared ha regole predefinite che aiutano a auto-qualificare i lead. I punteggi si basano sulle visite al sito web, sui clic sui link, sulle aperture delle email, sulle richieste effettuate e altro ancora.
• Rapporti: Fornisce 135 report che aiutano a misurare tutti i processi. I report includono la spesa per la campagna, i tassi di chiusura del team di vendita e molti altri. Mi ha anche fornito una metrica in tempo reale sulle riunioni che i miei agenti sul campo avrebbero avuto ogni giorno.
• Assistenza: Fornisce assistenza clienti tramite chiamate, moduli di contatto e ticket di supporto.

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Che cosa sono il monitoraggio e la gestione dei lead?

Il monitoraggio e la gestione dei lead è il processo di monitoraggio dei lead, di loro qualificazione e di conversione in clienti paganti.

Il monitoraggio dei lead si concentra sulla raccolta di informazioni su ogni lead. Può includere nome, indirizzo e-mail e informazioni di contatto. Queste informazioni vengono utilizzate per creare un database per monitorare le interazioni e le conversioni dei clienti.

Lead Tracking and Management si basa sugli sforzi di marketing per generare nuovi clienti. Tenendo traccia dei tuoi lead e dei tassi di conversione, puoi assicurarti che i tuoi sforzi di marketing producano i risultati desiderati.

Come abbiamo scelto il miglior software di gestione dei lead?

At Guru99, diamo priorità alla credibilità concentrandoci su informazioni accurate, pertinenti e oggettive. I nostri contenuti sono rigorosamente esaminati per fornire risorse affidabili per le tue domande. Dopo quasi 90 ore di ricerca, abbiamo curato un elenco dei migliori software di gestione dei lead, comprendendone a fondo il potenziale. Offriamo una prospettiva onesta, che copre funzionalità, pro e contro e le migliori opzioni gratuite per aiutarti a prendere decisioni informate. Il nostro obiettivo è semplificare il tuo processo di generazione di lead evidenziando strumenti che si integrano facilmente e offrono grandi funzionalità, assicurando che forniscano il massimo valore agli utenti in base alle loro esigenze.
Ecco i criteri importanti per selezionare il miglior software di gestione dei lead di vendita per le piccole imprese:

• Funzionalità più recenti: La soluzione di gestione dei lead selezionata dovrebbe avere le funzionalità più recenti come risposta ai lead, raccolta e gestione automatizzata dei dati, pianificazione e monitoraggio dei lead, ecc.
• Automazione: L'automazione è la caratteristica più importante di qualsiasi software di gestione dei lead. Una volta impostati, questi flussi di lavoro possono inviare automaticamente e-mail come promemoria x-date e riquotazioni.
• Di facile utilizzo: Il software di lead generation selezionato è intuitivo e puoi accedervi facilmente.
• personalizzabile: Dovresti assicurarti che la gestione dei lead selezionata sia facilmente personalizzabile in base alle esigenze aziendali.
• Reporting: Il reporting è una funzionalità indispensabile per il software di gestione dei lead. È necessario analizzare il quadro più ampio quando si tratta di attività di vendita.
• Flussi di lavoro: È possibile determinare l'evento a cui si desidera far seguire un'azione, scegliere di ritardare l'azione e impostare le condizioni in modo che si verifichi un'azione specifica. Dovrebbe soddisfare determinati criteri e in caso contrario si verifica un'azione diversa.
• Integrazione con altri sistemi: Se il software di lead automation selezionato può avere diverse integrazioni, puoi gestire i tuoi modelli di email e landing page.
• Servizio Clienti: Dovresti assicurarti che le soluzioni di gestione dei lead forniscano il miglior supporto clienti possibile tramite e-mail, ticket di supporto e chat.

Se hai bisogno di un software di gestione delle vendite, ecco il nostro elenco di i migliori strumenti software per la gestione delle vendite.

Quali sono le differenze tra il software di gestione dei lead e il CRM?

Ecco alcune importanti differenze tra il software di gestione dei lead e il CRM:

• Il software di gestione dei lead è progettato per aiutare le aziende a gestire i propri lead dal momento in cui vengono generati fino alla conversione in clienti paganti. Ciò potrebbe comportare qualsiasi cosa, dal monitoraggio dei lead alla loro conversione in vendite.
• Il CRM, d'altra parte, è una piattaforma più completa che aiuta le aziende a gestire tutti gli aspetti delle relazioni con i clienti. Ciò potrebbe includere qualsiasi cosa, dall'acquisizione delle informazioni di contatto alla gestione dei canali di comunicazione.

Quali sono le migliori pratiche di Lead Tracking?

Ecco alcune delle migliori pratiche per il monitoraggio dei lead:

• Tieni traccia di tutte le informazioni di contatto, inclusi indirizzi e-mail, numeri di telefono e profili sui social media.
• Tieni traccia della frequenza con cui ogni potenziale cliente è stato contattato e del tipo di interazione avvenuta (ad esempio, tramite e-mail, telefonata o incontro di persona).
• Registra la data e l'ora di ogni interazione in modo da poter identificare eventuali tendenze o schemi.
• Puoi anche tenere traccia di quale lead è stato convertito in un cliente.

Quali sono i tipi importanti di software di lead generation?

Esistono alcuni tipi importanti di software di lead generation di cui dovresti essere a conoscenza se desideri generare lead per la tua attività.

I tipi più comuni di software di monitoraggio dei lead di vendita sono:

Programma CRM: Questo tipo di software per lead di vendita aiuta le aziende a gestire i dati e le interazioni dei clienti in un unico posto. Può aiutare le aziende a monitorare i progressi e il comportamento dei clienti, identificare tempestivamente potenziali problemi e fornire soluzioni.

Pagine di destinazione: Una pagina di destinazione è una pagina del tuo sito web progettata per acquisire lead di visitatori che vi arrivano dopo aver fatto clic su un annuncio pubblicitario o su un altro collegamento. L'obiettivo è convertire questi contatti in clienti il ​​più rapidamente possibile fornendo loro informazioni preziose sul tuo prodotto o servizio.

Software di e-mail marketing: Questo tipo di software ti consente di inviare e-mail automatiche ai tuoi iscritti, che possono includere promozioni, aggiornamenti e contenuti relativi ai tuoi prodotti o servizi.

Software di marketing sui social media: Questo tipo di software per la gestione dei lead ti consente di creare e gestire profili di social media per la tua azienda, inclusi Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+

In che modo il tuo team può utilizzare la gestione dei lead per migliorare le conversioni?

L'obiettivo del lead management è garantire che i lead vengano elaborati in modo tempestivo. Aiutano a raggiungere le persone giuste nella tua organizzazione che possono aiutarti a convertirle in clienti.

Ecco alcuni metodi che il tuo team può utilizzare nella gestione dei lead per migliorare le conversioni:

• Puoi creare processi automatizzati che inviano i lead alla persona o al reparto giusto non appena vengono generati.
• È possibile creare campagne e-mail efficaci che raccolgano informazioni e preferenze di contatto.
• Ti consente di impostare pagine di destinazione che raccolgono informazioni più dettagliate sul lead, come nome, azienda e titolo professionale.
• Lo strumento di monitoraggio dei lead dovrebbe aiutarti a determinare quali lead hanno maggiori probabilità di essere convertiti in clienti.

Giudizio

Avendo lavorato molto con vari strumenti di gestione dei lead, ho visto quanto siano essenziali per semplificare i processi di vendita e migliorare la produttività del team. Il software di gestione dei lead svolge un ruolo fondamentale nell'organizzazione dei dati dei clienti e nell'assicurare una comunicazione fluida tra i canali. Se stai scegliendo lo strumento giusto, controlla il mio verdetto qui sotto per i migliori consigli.

• Zoho CRM fornisce una piattaforma completa, personalizzabile e sicura, che la rende la scelta ideale per le aziende che desiderano migliorare i propri processi di gestione dei lead.
• Salesforce offre un set di strumenti potenti e affidabili che migliorano l'automazione del flusso di lavoro, rendendolo una soluzione di prim'ordine per le grandi aziende.
• Monday.com è un'opzione conveniente e intuitiva, che offre funzionalità personalizzabili e notevoli capacità di integrazione, rendendola ideale per i team che cercano flessibilità nel loro flusso di lavoro.