शीर्ष 40 स्क्रम मास्टर साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर (2026)
थॉमस हैमिल्टन
स्क्रम् मास्टर इंटरव्यू की तैयारी का मतलब है यह अनुमान लगाना कि मूल्यांकनकर्ता सैद्धांतिक ज्ञान के अलावा और क्या अपेक्षा रखते हैं। स्क्रम् मास्टर इंटरव्यू के प्रश्न मानसिकता, संचालन कौशल और एजाइल निर्णय क्षमता को उजागर करते हैं, जो वास्तविक परिणामों को प्रभावित करते हैं।
ये चर्चाएँ सशक्त कैरियर मार्ग प्रशस्त करती हैं, जो उन रुझानों को दर्शाती हैं जहाँ तकनीकी और डोमेन विशेषज्ञता वाले पेशेवर फलते-फूलते हैं। व्यावहारिक विश्लेषण, सहयोग और नेतृत्व, नए, मध्य-स्तरीय और वरिष्ठ उम्मीदवारों को अपने कौशल का महत्व साबित करने में मदद करते हैं, चाहे वे फील्ड में काम कर रहे हों, टीमों का समर्थन कर रहे हों, प्रबंधकों का मार्गदर्शन कर रहे हों या सामान्य तकनीकी और उन्नत प्रश्नों और उत्तरों को प्रभावी ढंग से हल कर रहे हों। अधिक पढ़ें…
👉 मुफ़्त PDF डाउनलोड करें: स्क्रम मास्टर इंटरव्यू प्रश्न और उत्तर
स्क्रैम मास्टर के लिए शीर्ष साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर
1) स्क्रम मास्टर की भूमिका स्पष्ट कीजिए और यह पारंपरिक परियोजना प्रबंधन से किस प्रकार भिन्न है, यह बताइए।
स्क्रम् मास्टर एक सेवक-नेतृत्वकर्ता होता है जिसका मुख्य उद्देश्य स्क्रम् टीम को बाधाओं को दूर करके, स्क्रम् कार्यक्रमों को सुगम बनाकर और टीम के सदस्यों को स्क्रम् सिद्धांतों और प्रथाओं में प्रशिक्षित करके मूल्य प्रदान करने में सक्षम बनाना होता है। पारंपरिक परियोजना प्रबंधकों के विपरीत, जो निर्णय लेते हैं, कार्य सौंपते हैं और समय-सारणी को नियंत्रित करते हैं, स्क्रम् मास्टर टीम को स्व-संगठित होने और तकनीकी एवं प्रक्रिया संबंधी निर्णय लेने के लिए सशक्त बनाता है। एक स्क्रम् मास्टर यह सुनिश्चित करता है कि टीम स्क्रम् मूल्यों (प्रतिबद्धता, साहस, एकाग्रता, सम्मान, खुलापन) का पालन करे और निरंतर सुधार का समर्थन करे।
उदाहरण के लिए, एक प्रोजेक्ट मैनेजर विशेषज्ञता के आधार पर कार्य सौंप सकता है। इसके विपरीत, एक स्क्रम मास्टर एक योजना सत्र का संचालन करता है जहाँ टीम मिलकर ऐसे कार्य चुनती है जो उनकी क्षमताओं और स्प्रिंट लक्ष्यों के अनुरूप हों। अधिकार से सेवक नेतृत्व की ओर यह बदलाव स्क्रम का मुख्य आधार है।
2) स्क्रम के तीन स्तंभ क्या हैं और वे क्यों महत्वपूर्ण हैं?
स्क्रैम तीन स्तंभों पर आधारित है: पारदर्शिता, निरीक्षण और अनुकूलनये स्तंभ स्क्रम के अनुभवजन्य प्रक्रिया नियंत्रण मॉडल को आधार प्रदान करते हैं:
- ट्रांसपेरेंसी इसका मतलब है कि प्रक्रिया के सभी पहलू (पेंडिंग काम, प्रगति, बाधाएं) सभी के लिए दृश्यमान हैं।
- निरीक्षण इससे टीम को कलाकृतियों और प्रगति का बार-बार मूल्यांकन करने की अनुमति मिलती है (उदाहरण के लिए, दैनिक बैठकों के दौरान)। Sprint Revदृश्य)।
- अनुकूलन निरीक्षणों में समस्याएँ सामने आने पर टीमों को प्रक्रियाओं, लक्ष्यों या योजनाओं में समायोजन करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
उदाहरण के लिए, यदि किसी पूर्वव्यापी समीक्षा के दौरान टीम को एकीकरण परीक्षण में बार-बार देरी दिखाई देती है, तो वे प्रारंभिक स्वचालित परीक्षणों के लिए अधिक समय आवंटित करके अनुकूलन कर सकते हैं। ये स्तंभ सुनिश्चित करते हैं कि टीमें अनुमानों के बजाय वास्तविक डेटा से शीघ्रता से सीखें।
3) स्क्रम इवेंट्स क्या हैं? प्रत्येक का संक्षिप्त विवरण दीजिए।
स्क्रम इवेंट ये समयबद्ध आयोजन नियमितता बनाए रखने और स्क्रम में परिभाषित न की गई बैठकों की आवश्यकता को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इनमें शामिल हैं:
| कार्यक्रम | उद्देश्य | विशिष्ट अवधि |
|---|---|---|
| Sprint | एक निश्चित अवधि जिसके दौरान अपेक्षित परिणाम तैयार किए जाते हैं। | आमतौर पर 1-4 सप्ताह |
| Sprint प्लानिंग | यह परिभाषित करता है कि क्या वितरित किया जाएगा और कैसे। | एक महीने के लिए अधिकतम 8 घंटे Sprint |
| दैनिक घोटाला | प्रगति का जायजा लेने के लिए टीम का समन्वय | 15 मिनट |
| Sprint Review | क्रमिक वृद्धि प्रदर्शित करें और प्रतिक्रिया एकत्र करें। | 4 घंटे तक |
| Sprint पूर्वप्रभावी | प्रक्रिया पर विचार करें और उसमें सुधार करें। | 3 घंटे तक |
स्क्रम् इवेंट पारदर्शिता बढ़ाने, योजना की सटीकता में सुधार करने और निरंतर सीखने को बढ़ावा देने में सहायक होते हैं। उदाहरण के लिए, पूर्वव्यापी विश्लेषण से प्राप्त अंतर्दृष्टि अक्सर प्रक्रिया सुधारों की ओर ले जाती है जिससे भविष्य के स्प्रिंट में उत्पादकता बढ़ती है।
4) स्क्रम आर्टिफैक्ट्स क्या हैं और वे पारदर्शिता को अधिकतम कैसे करते हैं?
स्क्रम आर्टिफैक्ट्स पूरे प्रोजेक्ट में काम और मूल्य को दर्शाते हैं। वे हैं:
- उत्पाद बकाया: उत्पाद में आवश्यक सभी चीजों की एक क्रमबद्ध सूची।
- Sprint बकाया: उत्पाद बैकलॉग आइटमों का वह सेट जिसे चुना गया है Sprint साथ ही, उन्हें पहुंचाने की योजना भी।
- वेतन वृद्धिकिसी अवधि के दौरान पूर्ण किए गए सभी उत्पाद बैकलॉग आइटमों का योग। Sprint और सभी पिछले Sprints.
ये दस्तावेज़ प्राथमिकताओं, प्रगति और गुणवत्ता की स्पष्ट जानकारी प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, एक सुव्यवस्थित प्रोडक्ट बैकलॉग हितधारकों को यह देखने की अनुमति देता है कि आगे कौन से फ़ीचर नियोजित हैं और क्यों। इसके अतिरिक्त, एक पारदर्शी Sprint बैकलॉग टीम और हितधारकों को यह समझने में मदद करता है कि क्या Sprint लक्ष्य क्या हैं और टीम उन्हें कैसे हासिल करने की योजना बना रही है।
5) “परिभाषा कार्य निष्पादन (DoD)” का क्या अर्थ है और यह महत्वपूर्ण क्यों है?
RSI पूर्ण की परिभाषा (डीओडी) उत्पाद बैकलॉग आइटम को पूर्ण माना जाने से पहले जिन मानदंडों को पूरा किया जाना आवश्यक है, उनकी एक चेकलिस्ट है। यह टीम के सदस्यों के बीच गुणवत्ता, एकरूपता और साझा समझ सुनिश्चित करती है। DoD में आमतौर पर कोडिंग का पूरा होना, सफल यूनिट परीक्षण, एकीकरण परीक्षण, दस्तावेज़ीकरण और परिनियोजन की तैयारी शामिल होती है।
उदाहरण के लिए, यदि रक्षा विभाग (DoD) को 80% कवरेज वाले स्वचालित परीक्षणों की आवश्यकता है, तो किसी उपयोगकर्ता स्टोरी को तब तक पूर्ण नहीं माना जाएगा जब तक कि वे परीक्षण मौजूद न हों और सफल न हो जाएं। इससे उत्पाद के विकास में अधूरा काम शामिल होने से बचता है और यह सुनिश्चित होता है कि प्रत्येक विकास संभावित रूप से जारी करने योग्य है। एक मजबूत DoD तकनीकी ऋण को भी कम करता है और हितधारकों के साथ विश्वास बढ़ाता है।
6) टाइम-बॉक्सिंग की अवधारणा का वर्णन करें और स्क्रम के भीतर उदाहरण दें।
टाइम-बॉक्सिंग किसी गतिविधि के लिए एक निश्चित अधिकतम अवधि आवंटित करने की प्रक्रिया है। यह गतिविधियों को उनके निर्धारित समय से अधिक बढ़ने से रोककर एकाग्रता और दक्षता बढ़ाती है। स्क्रम में:
- दैनिक स्टैंडअप इनका समय 15 मिनट तक सीमित है।
- Sprint प्लानिंग इसकी अधिकतम अवधि निश्चित होती है जो इसके समानुपाती होती है। Sprint लंबाई।
- पूर्वव्यापी और Revसमाचार इनकी अवधि भी निश्चित होती है।
समय-सीमा तय करने से बैठकें बेवजह लंबी नहीं खिंचतीं। उदाहरण के लिए, दैनिक स्टैंड-अप बैठकें टीमों को विकास कार्यों से ध्यान भटकाए बिना प्रगति की त्वरित समीक्षा करने में मदद करती हैं। समय-सीमा का पालन करने वाली टीमें अपने समय का बेहतर प्रबंधन करती हैं और अधिक नियमित हो जाती हैं।
7) एजाइल और स्क्रम में क्या अंतर है?
यद्यपि प्रायः इनका प्रयोग एक दूसरे के स्थान पर किया जाता है, चुस्त यह पुनरावृत्ति और वृद्धिशील विकास के लिए सिद्धांतों का एक समूह है, जबकि जमघट स्क्रम् एक ऐसा ढांचा है जो एजाइल सिद्धांतों को लागू करता है। एजाइल ग्राहकों के साथ सहयोग, बदलावों के प्रति त्वरित प्रतिक्रिया और नियमित रूप से कार्यशील सॉफ़्टवेयर वितरित करने पर ज़ोर देता है। स्क्रम् विशिष्ट भूमिकाएँ (स्क्रम मास्टर, प्रोडक्ट ओनर, डेवलपर्स), इवेंट और आर्टिफैक्ट निर्धारित करता है जो टीमों को एजाइल मूल्यों को व्यवस्थित रूप से लागू करने में मदद करते हैं।
उदाहरण के लिए, एजाइल को कई तरीकों से लागू किया जा सकता है (स्क्रम, कानबन, एक्सपी), लेकिन स्क्रम में स्पष्ट रूप से परिभाषित समारोह, भूमिकाएँ और कलाकृतियाँ होती हैं जो एजाइल प्रक्रिया को संरचित करती हैं। इस अंतर को समझने से साक्षात्कारकर्ताओं को यह पता चलता है कि आप जानते हैं कि स्क्रम एकमात्र एजाइल विधि नहीं है, बल्कि एजाइल अवधारणाओं को लागू करने का एक संरचित तरीका है।
8) स्क्रम टीमें अनुमान लगाने के लिए किन तकनीकों का उपयोग करती हैं?
स्क्रम टीमें प्रयास और जटिलता का अनुमान लगाने के लिए विभिन्न प्रकार की अनुमान तकनीकों का उपयोग करती हैं:
- योजना पोकरटीमें कार्ड का उपयोग करके मिलकर कहानी के मुख्य बिंदुओं को निर्धारित करती हैं।
- टी-शर्ट का साइज़: कहानियों को आकार के आधार पर वर्गीकृत किया गया है (एस, एम, एल, एक्सएल)।
- तीन-बिंदु अनुमान: इसमें आशावादी, निराशावादी और सबसे संभावित अनुमानों का उपयोग किया जाता है।
प्रत्येक तकनीक टीम में चर्चा को प्रोत्साहित करती है, जिससे साझा समझ विकसित होती है और पूर्वाग्रह कम होता है। उदाहरण के लिए, प्लानिंग पोकर में मतभेद तब सामने आते हैं जब एक डेवलपर किसी कार्य को सरल समझता है और दूसरा उसमें छिपी जटिलता देखता है। इन दोनों दृष्टिकोणों को एक साथ लाने से अधिक सटीक अनुमान प्राप्त होते हैं।
9) आप स्क्रम टीम के भीतर होने वाले विवादों को कैसे संभालते हैं?
स्क्रम् टीम में मतभेद होना स्वाभाविक है, लेकिन सही प्रबंधन से यह फायदेमंद साबित हो सकता है। स्क्रम् मास्टर टीम के सदस्यों को सम्मानपूर्वक अपनी चिंताओं को व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करके खुले संचार को बढ़ावा देता है, और अक्सर मूल कारण विश्लेषण जैसी संरचित तकनीकों का उपयोग करता है। सबसे पहले, स्क्रम् मास्टर बिना किसी पूर्वाग्रह के विभिन्न दृष्टिकोणों को समझने का प्रयास करता है। फिर, वह टीम को साझा लक्ष्यों पर एकमत होने और सहयोगात्मक रूप से समाधान खोजने में मदद करता है।
उदाहरण के लिए, यदि दो डेवलपर्स किसी तकनीकी दृष्टिकोण पर असहमत हैं, तो स्क्रम मास्टर एक संक्षिप्त चर्चा आयोजित कर सकता है जहाँ प्रत्येक डेवलपर साक्ष्य प्रस्तुत करता है, और टीम संयुक्त रूप से उस समाधान का चयन करती है जो उनकी असहमति को सर्वोत्तम रूप से पूरा करता है। Sprint लक्ष्य। इससे न केवल संघर्ष का समाधान होता है बल्कि निर्णयों के प्रति टीम की जिम्मेदारी भी मजबूत होती है।
10) स्क्रम टीम के प्रदर्शन में बाधा डालने वाली सामान्य रुकावटें क्या हैं और आप उनका समाधान कैसे करेंगे?
सामान्य बाधाओं में अस्पष्ट आवश्यकताएं, हितधारकों तक पहुंच की कमी, कौशल की कमी और बाहरी व्यवधान शामिल हैं। एक स्क्रम मास्टर इन बाधाओं को दूर करने के लिए प्रक्रियाओं का लगातार निरीक्षण और अनुकूलन करता है। वे आवश्यकताओं को स्पष्ट करने के लिए बैकलॉग परिष्करण को प्राथमिकता दे सकते हैं, फीडबैक लूप को बेहतर बनाने के लिए हितधारकों के साथ डेमो आयोजित कर सकते हैं, या कौशल की कमी को पूरा करने के लिए क्रॉस-ट्रेनिंग का आयोजन कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि टीम के पास किसी विशेष क्षेत्र के विशेषज्ञ तक पहुंच नहीं है, तो स्क्रम मास्टर समय पर स्पष्टीकरण सुनिश्चित करने के लिए उस विशेषज्ञ के साथ साप्ताहिक समन्वय सत्र आयोजित कर सकता है। अच्छे स्क्रम मास्टर टीम के लिए समस्याओं का समाधान नहीं करते, बल्कि टीम के साथ मिलकर करते हैं, जिससे टीम समय के साथ अधिक स्वायत्त बन पाती है।
11) स्क्रम मास्टर, स्क्रम लाइफसाइकिल के दौरान प्रोडक्ट ओनर को किस प्रकार सहायता प्रदान करता है?
स्क्रम् मास्टर, प्रोडक्ट बैकलॉग को पारदर्शी, सुव्यवस्थित और सभी हितधारकों द्वारा समझने योग्य बनाकर प्रोडक्ट ओनर को सहयोग प्रदान करता है। यह सहयोग प्रोडक्ट की खोज से लेकर डिलीवरी तक, संपूर्ण स्क्रम् जीवनचक्र में शामिल होता है। स्क्रम् मास्टर, प्रोडक्ट ओनर को बैकलॉग को प्रभावी ढंग से परिष्कृत करने की तकनीकों, हितधारकों के साथ सहयोग और मूल्य-आधारित प्राथमिकीकरण पर मार्गदर्शन देता है। साथ ही, वे उन संगठनात्मक बाधाओं को दूर करने में भी मदद करते हैं जो प्रोडक्ट ओनर को सोच-समझकर निर्णय लेने से रोकती हैं।
उदाहरण के लिए, यदि हितधारक लगातार तत्काल अनुरोध प्रस्तुत करते हैं, तो स्क्रम मास्टर, प्रोडक्ट ओनर को बैकलॉग प्राथमिकता निर्धारण और हितधारकों को शिक्षित करने में मदद करता है। Sprint सीमाओं को निर्धारित करते हुए, स्क्रम मास्टर सुधार सत्रों को सुगम बनाकर और स्वीकृति मानदंडों की स्पष्टता सुनिश्चित करके, प्रोडक्ट ओनर को सतत वितरण बनाए रखते हुए उत्पाद मूल्य को अधिकतम करने में सक्षम बनाता है।
12) स्क्रम में वेलोसिटी क्या है, और इसका सही उपयोग कैसे किया जाना चाहिए?
वेलोसिटी एक ऐसा मेट्रिक है जो यह दर्शाता है कि एक स्क्रम टीम एक सत्र के दौरान औसतन कितना काम पूरा करती है। Sprintवेलोसिटी को आमतौर पर स्टोरी पॉइंट्स में मापा जाता है। इसका प्राथमिक उद्देश्य पूर्वानुमान लगाना है, न कि प्रदर्शन मूल्यांकन। वेलोसिटी टीमों को यह अनुमान लगाने में मदद करती है कि वे भविष्य में कितना काम कर सकती हैं। Sprintयह ऐतिहासिक आंकड़ों पर आधारित है।
उत्पादकता संकेतक के रूप में गति का दुरुपयोग टीम के मनोबल को नुकसान पहुंचा सकता है और अनुमानों में गड़बड़ी को बढ़ावा दे सकता है। उदाहरण के लिए, टीमों के बीच गति की तुलना करना अप्रभावी है क्योंकि स्टोरी पॉइंट सापेक्ष और टीम-विशिष्ट होते हैं। सही उपयोग यह विश्लेषण करना होगा कि क्या कोई टीम लगातार प्रति यूनिट लगभग 30 स्टोरी पॉइंट डिलीवर करती है। Sprint और उस जानकारी का उपयोग करके भविष्य में आने वाले उत्पादों और सेवाओं की योजना अधिक सटीक रूप से बनाना।
13) स्क्रम मास्टर द्वारा बाधाओं को दूर करने के विभिन्न तरीकों को समझाइए।
बाधाओं को दूर करना स्क्रम मास्टर की सबसे महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों में से एक है। बाधाओं को दूर करने के विभिन्न तरीकों में संगठनात्मक बातचीत, कोचिंग, सुविधा प्रदान करना और आवश्यकता पड़ने पर मामले को आगे बढ़ाना शामिल हैं। कुछ बाधाएं आंतरिक होती हैं, जैसे अस्पष्ट संचार या कौशल की कमी, जबकि अन्य बाहरी होती हैं, जैसे किसी अन्य टीम पर निर्भरता या धीमी अनुमोदन प्रक्रिया।
उदाहरण के लिए, यदि मैन्युअल परीक्षण के कारण परिनियोजन में देरी होती है, तो स्क्रम मास्टर टीम को परीक्षण स्वचालन की ओर निर्देशित कर सकता है। यदि अनुमोदन में देरी होती है, तो वे निर्णय लेने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए प्रबंधन के साथ मिलकर काम कर सकते हैं। प्रभावी स्क्रम मास्टर लक्षणों और मूल कारणों के बीच अंतर करते हैं और अस्थायी समाधानों के बजाय स्थायी समाधानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
14) स्क्रम के क्या फायदे और नुकसान हैं?
स्क्रम् लचीलापन, त्वरित प्रतिक्रिया और निरंतर सुधार प्रदान करता है, लेकिन गलत तरीके से लागू किए जाने पर यह चुनौतियां भी प्रस्तुत करता है।
| पहलू | फायदे | नुकसान |
|---|---|---|
| प्रसव | तेज़ वृद्धिशील रिलीज़ | निश्चित दायरे वाली परियोजनाओं के लिए कठिन |
| सहयोग | मजबूत टीम स्वामित्व | उच्च अनुशासन की आवश्यकता है |
| गुणवत्ता | निरंतर परीक्षण और प्रतिक्रिया | यदि अप्रबंधित हो तो दस्तावेज़ीकरण कमजोर होता है |
| अनुकूलन क्षमता | परिवर्तन के प्रति त्वरित प्रतिक्रिया देता है | विस्तार के लिए अनुभव आवश्यक है |
उदाहरण के लिए, स्क्रम बदलती आवश्यकताओं वाले उत्पाद विकास के लिए बेहद कारगर है। हालांकि, एजाइल पद्धति में परिपक्व न होने वाले संगठनों को प्रतिबद्धता की कमी या भूमिकाओं की गलतफहमी के कारण कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है। दोनों पक्षों को समझना साक्षात्कार में संतुलित विशेषज्ञता को दर्शाता है।
15) स्क्रम मास्टर और एजाइल कोच में क्या अंतर है?
स्क्रम् मास्टर एक या दो स्क्रम् टीमों पर ध्यान केंद्रित करता है और स्क्रम् प्रक्रियाओं के सही कार्यान्वयन को सुनिश्चित करता है। एजाइल कोच व्यापक संगठनात्मक स्तर पर कार्य करता है, कई टीमों और नेतृत्व को एजाइल परिवर्तन पर मार्गदर्शन प्रदान करता है। यद्यपि दोनों भूमिकाएँ कोचिंग और निरंतर सुधार पर जोर देती हैं, फिर भी उनका दायरा और प्रभाव काफी भिन्न होता है।
उदाहरण के लिए, एक स्क्रम मास्टर डेली स्क्रम का संचालन करता है और Sprint रिट्रोस्पेक्टिव्स में, एजाइल कोच एजाइल डिलीवरी को सपोर्ट करने के लिए संगठनात्मक संरचनाओं को फिर से डिज़ाइन कर सकते हैं। परिपक्व संगठनों में, एजाइल पद्धतियों को स्केल करने में अनुभव प्राप्त करने के साथ-साथ स्क्रम मास्टर्स अक्सर एजाइल कोच बन जाते हैं।
16) बैकलॉग रिफाइनमेंट क्या है, और यह स्क्रम की सफलता के लिए इतना महत्वपूर्ण क्यों है?
बैकलॉग परिशोधन एक सतत प्रक्रिया है जिसमें प्रोडक्ट बैकलॉग मदों की समीक्षा, स्पष्टीकरण, अनुमान और प्राथमिकता निर्धारण किया जाता है। यह सुनिश्चित करता है कि आगामी कार्य अच्छी तरह से समझा गया हो और कार्य के लिए तैयार हो। Sprint योजना बनाना। प्रभावी परिष्करण के बिना, Sprint योजना बनाना अप्रभावी और त्रुटिपूर्ण हो जाता है।
उदाहरण के लिए, स्वीकृति मानदंडों और निर्भरताओं के साथ उपयोगकर्ता कहानियों को परिष्कृत करने से डेवलपर्स सटीक अनुमान लगा सकते हैं और अनिश्चितता को कम कर सकते हैं। एक स्क्रम मास्टर संतुलित भागीदारी सुनिश्चित करने और अत्यधिक परिष्करण को रोकने के लिए परिष्करण सत्रों का संचालन करता है। आमतौर पर, टीमें अपने समय का 10 प्रतिशत से अधिक इस पर खर्च नहीं करती हैं। Sprint इस गतिविधि पर क्षमता।
17) पारंपरिक KPI के बिना आप स्क्रम टीम के प्रदर्शन को कैसे मापते हैं?
स्क्रैम पारंपरिक उत्पादकता मापदंडों से बचता है और इसके बजाय परिणाम-आधारित संकेतकों पर निर्भर करता है। इनमें शामिल हैं: Sprint लक्ष्य प्राप्ति, ग्राहक संतुष्टि, पूर्वानुमानशीलता और निरंतर सुधार के रुझान। वेलोसिटी ट्रेंड, बर्न-डाउन चार्ट और साइकिल टाइम जैसे मेट्रिक्स का उपयोग निरीक्षण के लिए किया जाता है, न कि निर्णय के लिए।
उदाहरण के लिए, एक टीम जो लगातार लक्ष्यों को पूरा करती है Sprint लक्ष्यों को निर्धारित करना और गुणवत्ता मानकों में सुधार करना उच्च प्रदर्शन को दर्शाता है, भले ही कार्य गति में उतार-चढ़ाव हो। एक स्क्रम मास्टर संख्यात्मक लक्ष्यों के बजाय गुणात्मक प्रतिक्रिया और पूर्वव्यापी अंतर्दृष्टि पर जोर देता है, जिससे दबाव के बजाय सीखने की संस्कृति को बढ़ावा मिलता है।
18) स्क्रम मास्टर की भूमिका क्या होती है? Sprint पूर्वव्यापी समीक्षाएँ?
दौरान Sprint रिट्रोस्पेक्टिव बैठकों में, स्क्रम मास्टर निर्णय लेने वाले की बजाय एक सूत्रधार और कोच की भूमिका निभाता है। उनकी भूमिका एक सुरक्षित वातावरण बनाने की है जहाँ टीम के सदस्य खुलकर चर्चा कर सकें कि क्या कारगर रहा, क्या नहीं और कैसे सुधार किया जा सकता है। वे यह सुनिश्चित करते हैं कि चर्चाएँ रचनात्मक रहें और उनसे व्यावहारिक सुधार हों।
उदाहरण के लिए, यदि टीम को उत्पादन में बार-बार आने वाली कमियां नज़र आती हैं, तो स्क्रम मास्टर उस जानकारी को ठोस सुधार कार्यों में बदलने में मदद करता है, जैसे कि कोड समीक्षा को 'परिभाषा' में शामिल करना। इससे यह सुनिश्चित होता है कि रेट्रोस्पेक्टिव बैठकें केवल नियमित चर्चाओं में तब्दील होने के बजाय वास्तविक बदलाव लाएंगी।
19) आप उन हितधारकों को कैसे संभालते हैं जो स्क्रम प्रथाओं का विरोध करते हैं?
प्रतिरोध अक्सर गलतफहमी या नियंत्रण खोने के डर से उत्पन्न होता है। एक स्क्रम मास्टर हितधारकों को स्क्रम के लाभों के बारे में शिक्षित करके, अपेक्षाओं को सुसंगत बनाकर और पारदर्शिता के माध्यम से मूल्य प्रदर्शित करके इस समस्या का समाधान करता है। चरणबद्ध डिलीवरी और नियमित समीक्षाएँ समय के साथ विश्वास बनाने में सहायक होती हैं।
उदाहरण के लिए, यदि कोई हितधारक निश्चित समयसीमा की मांग करता है, तो स्क्रम मास्टर गति और रिलीज़ योजना का उपयोग करके पूर्वानुमान समझा सकता है। हितधारकों को शामिल करके Sprint Revजैसे-जैसे दृष्टिकोण स्पष्ट होते जाते हैं और मापने योग्य प्रगति दिखाई देती है, प्रक्रिया में विश्वास बढ़ने के साथ-साथ प्रतिरोध धीरे-धीरे कम होता जाता है।
20) स्क्रम का जीवनचक्र क्या है? Sprint शुरू से आखिर तक?
स्क्रम Sprint जीवनचक्र की शुरुआत होती है Sprint योजना बनाना, जहाँ टीम लंबित कार्यों के अनुरूप बैकलॉग आइटम का चयन करती है। Sprint लक्ष्य। के दौरान Sprintडेली स्क्रम निरीक्षण और अनुकूलन को सक्षम बनाता है। विकास तब तक निरंतर होता रहता है जब तक कि संभावित रूप से जारी करने योग्य वृद्धि का उत्पादन नहीं हो जाता। Sprint एक के साथ समाप्त होता है Sprint Revप्रतिक्रिया और समीक्षा के लिए Sprint प्रक्रिया सुधार के लिए पूर्वव्यापी समीक्षा।
यह जीवनचक्र निरंतर सीखने और कार्यान्वयन को सुनिश्चित करता है। उदाहरण के लिए, किसी कर्मचारी से प्राप्त प्रतिक्रिया। Sprint Revयह दृष्टिकोण अगले चरण के लिए बैकलॉग प्राथमिकताओं को प्रभावित कर सकता है। Sprintइससे एक सुदृढ़ फीडबैक लूप बनता है। संपूर्ण जीवनचक्र को समझना स्क्रम प्रवाह और सिद्धांतों में महारत दर्शाता है।
21) आप एक ऐसी स्क्रम टीम को कैसे संभालेंगे जो लगातार लक्ष्यों को पूरा करने में विफल रहती है? Sprint प्रतिबद्धताएं?
जब एक स्क्रम टीम लगातार चूक करती है Sprint प्रतिबद्धताओं के संदर्भ में, स्क्रम मास्टर को दोषारोपण के बजाय निरीक्षण और अनुकूलन पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। पहला कदम यह विश्लेषण करना है कि क्या Sprint लक्ष्य यथार्थवादी हैं, लंबित कार्यों को सुव्यवस्थित किया गया है, और अनुमान सटीक हैं। अत्यधिक प्रतिबद्धता, अस्पष्ट आवश्यकताएं, या छिपी हुई निर्भरताएं अक्सर मूल कारण होती हैं।
उदाहरण के लिए, यदि कोई टीम बार-बार काम को टालती रहती है, तो स्क्रम मास्टर जटिलता को कम आंकने या बार-बार होने वाली रुकावटों जैसे पैटर्न की पहचान करने के लिए रेट्रोस्पेक्टिव का आयोजन कर सकता है। समाधान में काम के बोझ को कम करना शामिल हो सकता है। Sprint कार्यक्षेत्र का विस्तार करना, बैकलॉग परिशोधन में सुधार करना या बाहरी व्यवधानों को सीमित करना। स्क्रम मास्टर यह सुनिश्चित करता है कि सुधार कार्रवाई योग्य और मापने योग्य हों, जिससे टीम को समय के साथ पूर्वानुमानितता प्राप्त करने में मदद मिलती है।
22) उदाहरणों सहित स्क्रम और कानबन के बीच अंतर स्पष्ट कीजिए।
स्क्रैम और कानबन दोनों ही एजाइल पद्धति के तरीके हैं, लेकिन संरचना और अनुप्रयोग में वे काफी भिन्न हैं।
| पहलू | जमघट | Kanban |
|---|---|---|
| ढांचा | समय-बॉक्सिंग Sprints | सतत प्रवाह |
| भूमिकाओं | परिभाषित भूमिकाएँ | कोई अनिवार्य भूमिका नहीं |
| प्लानिंग | Sprint योजना की आवश्यकता है | योजना बनाना वैकल्पिक है |
| परिवर्तन | इस दौरान कोई बदलाव नहीं हुआ। Sprint | किसी भी समय बदलाव की अनुमति है |
उत्पाद विकास जैसे कार्यों में, जहां टीमों को संरचना और नियमित प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, वहां स्क्रम आदर्श है। कानबन परिचालन या सहायता टीमों के लिए उपयुक्त है जो चल रहे कार्यों का प्रबंधन करती हैं। उदाहरण के लिए, एक विकास टीम फीचर डिलीवरी के लिए स्क्रम का उपयोग कर सकती है, जबकि एक सहायता टीम आने वाले टिकटों के प्रबंधन के लिए कानबन का उपयोग कर सकती है। इन अंतरों को समझना एजाइल पद्धतियों में लचीलापन और परिपक्वता दर्शाता है।
23) एक स्क्रम मास्टर निरंतर सुधार में कैसे योगदान देता है?
नियमित निरीक्षण और अनुकूलन के माध्यम से निरंतर सुधार स्क्रम का अभिन्न अंग है। एक स्क्रम मास्टर रेट्रोस्पेक्टिव्स आयोजित करके, सुधार कार्यों पर नज़र रखकर और टीमों को सुरक्षित रूप से प्रयोग करने के लिए प्रशिक्षित करके इसे बढ़ावा देता है। सुधार केवल प्रक्रियागत परिवर्तनों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इसमें तकनीकी पद्धतियाँ, सहयोग और संचार भी शामिल हैं।
उदाहरण के लिए, यदि पूर्वव्यापी समीक्षाओं से बार-बार एकीकरण संबंधी समस्याएं सामने आती हैं, तो स्क्रम मास्टर निरंतर एकीकरण या युग्म प्रोग्रामिंग जैसी पद्धतियों को प्रोत्साहित कर सकता है। समय के साथ, छोटे-छोटे सुधार गुणवत्ता और दक्षता में महत्वपूर्ण वृद्धि करते हैं। एक स्क्रम मास्टर यह सुनिश्चित करता है कि सुधार संबंधी कार्यों को लागू किया जाए और उनकी समीक्षा की जाए, न कि उन्हें भुला दिया जाए।
24) कौन से कारक प्रभावित करते हैं Sprint योजना की प्रभावशीलता?
कई कारक यह निर्धारित करते हैं कि यह कितना प्रभावी होगा। Sprint योजना इस प्रकार होगी:
- बैकलॉग परिशोधन की गुणवत्ता
- स्पष्ट Sprint लक्ष्य
- सटीक अनुमान
- टीम की क्षमता और उपलब्धता
- ज्ञात निर्भरताएँ और जोखिम
उदाहरण के लिए, यदि बैकलॉग आइटम में स्वीकृति मानदंड नहीं हैं, तो योजना सत्र लंबे और अनुत्पादक हो जाते हैं। एक स्क्रम मास्टर नियमित रूप से सुधार सुनिश्चित करके और हितधारकों से योजना बनाने से पहले स्पष्टता प्राप्त करके प्रभावशीलता में सुधार करता है। Sprint योजनाबद्ध कार्य से टीम में आत्मविश्वासपूर्ण प्रतिबद्धता और सुचारू प्रक्रिया सुनिश्चित होती है। Sprint निष्पादन।
25) क्या एक स्क्रम मास्टर कई टीमों का प्रबंधन कर सकता है? इसमें क्या चुनौतियाँ हैं?
जी हां, एक स्क्रम मास्टर कई टीमों को सहयोग दे सकता है, लेकिन यह टीम की परिपक्वता, जटिलता और संगठनात्मक संदर्भ पर निर्भर करता है। परिपक्व और स्व-संगठित टीमों को दैनिक मार्गदर्शन की कम आवश्यकता होती है, जिससे एक स्क्रम मास्टर कई टीमों को प्रभावी ढंग से सहयोग दे सकता है।
हालांकि, चुनौतियों में संदर्भ में बदलाव, सीमित उपलब्धता और कोचिंग की गहराई में कमी शामिल हैं। उदाहरण के लिए, कई टीमों में होने वाली विभिन्न बैठकों और बाधाओं को संभालना ध्यान भटका सकता है। एक बेहतर तरीका यह है कि जिम्मेदारियों को धीरे-धीरे बढ़ाया जाए और लगातार यह आकलन किया जाए कि टीम की प्रभावशीलता पर इसका क्या असर पड़ रहा है। कोचिंग की गुणवत्ता को हमेशा मात्रा से अधिक प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
26) आप स्क्रम टीमों के बीच निर्भरता को कैसे संभालते हैं?
निर्भरताओं के प्रबंधन के लिए पारदर्शिता, सहयोग और सक्रिय योजना की आवश्यकता होती है। एक स्क्रम मास्टर, प्रोडक्ट ओनर्स और अन्य स्क्रम मास्टर्स के साथ मिलकर बैकलॉग रिफाइनमेंट के दौरान ही निर्भरताओं की पहचान करता है और Sprint योजना बनाना। निर्भरता बोर्ड या एकीकृत बैकलॉग जैसे दृश्य उपकरण अक्सर सहायक होते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि टीम A, टीम B के API पर निर्भर करती है, तो संरेखण बैठकें और साझा Sprint लक्ष्य विलंब को कम कर सकते हैं। स्क्रम मास्टर विभिन्न टीमों के बीच संचार को बढ़ावा देता है और ऐसे संरचनात्मक निर्णयों को प्रोत्साहित करता है जो दीर्घकालिक निर्भरताओं को कम करते हैं। लक्ष्य यह नहीं है कि निर्भरताओं को हमेशा के लिए प्रबंधित किया जाए, बल्कि टीमों को समय के साथ उन्हें समाप्त करने में मदद करना है।
27) स्क्रम में एंटी-पैटर्न क्या हैं, और आप उनसे कैसे निपटते हैं?
स्क्रम् एंटी-पैटर्न तब उत्पन्न होते हैं जब स्क्रम् प्रक्रियाओं का पालन उनके उद्देश्य को समझे बिना यांत्रिक रूप से किया जाता है। सामान्य एंटी-पैटर्न में दैनिक स्टैंड-अप मीटिंग का स्टेटस मीटिंग में बदल जाना शामिल है। Sprint प्रबंधकों के प्रभुत्व वाली योजना बनाना, या कार्रवाई योग्य मदों के बिना पूर्वव्यापी बैठकें करना।
इन समस्याओं को दूर करने के लिए, एक स्क्रम मास्टर टीम को स्क्रम गतिविधियों के उद्देश्य के बारे में शिक्षित करता है और स्क्रम मूल्यों को सुदृढ़ करता है। उदाहरण के लिए, स्थिति-आधारित दैनिक स्क्रम को डेवलपर्स के बीच योजना चर्चा में बदलने से इसकी प्रभावशीलता बहाल हो जाती है। स्क्रम की अखंडता को बनाए रखने के लिए प्रतिकूल पैटर्न की पहचान करना और उन्हें सुधारना आवश्यक है।
28) एक स्क्रम मास्टर संगठनात्मक परिवर्तन में कैसे सहयोग करता है?
एक स्क्रम मास्टर परिवर्तन के सूत्रधार और एजाइल के समर्थक के रूप में कार्य करके संगठनात्मक परिवर्तन में सहयोग करता है। इसमें नेतृत्व को शिक्षित करना, नीतियों को एजाइल मूल्यों के अनुरूप बनाना और उन प्रणालीगत बाधाओं को दूर करना शामिल है जिन्हें टीमें अकेले हल नहीं कर सकतीं।
उदाहरण के लिए, यदि प्रदर्शन मूल्यांकन टीम की सफलता के बजाय व्यक्तिगत आउटपुट को पुरस्कृत करता है, तो स्क्रम मास्टर टीम-आधारित मेट्रिक्स को बढ़ावा देने के लिए प्रबंधन के साथ काम कर सकता है। संगठनात्मक परिवर्तन क्रमिक होता है और इसके लिए धैर्य, दृढ़ता और साक्ष्य-आधारित परिणामों की आवश्यकता होती है। टीम स्तर से परे प्रभाव डालने वाले स्क्रम मास्टर दीर्घकालिक रूप से महत्वपूर्ण योगदान देते हैं।
29) स्क्रम में सेवक नेतृत्व और पारंपरिक नेतृत्व के बीच क्या अंतर है?
सेवक नेतृत्व दूसरों को नियंत्रित करने के बजाय उन्हें सशक्त बनाने पर केंद्रित होता है। स्क्रम में, स्क्रम मास्टर टीम की सेवा करके, बाधाओं को दूर करके और निर्णय लेने में सहायता प्रदान करके नेतृत्व करता है।
| पारंपरिक नेतृत्व | दास नेतृत्व |
|---|---|
| निर्देशित और नियंत्रित करता है | कोच और सुविधा प्रदाता |
| अधिकार पर ध्यान केंद्रित करें | सशक्तिकरण पर ध्यान केंद्रित करें |
| निर्णयकर्ता | निर्णय प्रवर्तक |
उदाहरण के लिए, कार्यों को सौंपने के बजाय, एक स्क्रम मास्टर टीम को स्व-संगठित होने में मदद करता है। नेतृत्व की यह शैली विश्वास, जवाबदेही और दीर्घकालिक टीम परिपक्वता का निर्माण करती है, जो स्क्रम की सफलता के लिए आवश्यक हैं।
30) आप प्रक्रिया प्रवर्तक बने बिना यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि स्क्रम का पालन किया जाए?
एक स्क्रम मास्टर नियमों को लागू करने के बजाय कोचिंग और मार्गदर्शन के माध्यम से स्क्रम का पालन सुनिश्चित करता है। इसका मुख्य उद्देश्य प्रक्रियाओं के पीछे के महत्व को समझाना और टीमों को परिणामों का प्रत्यक्ष अनुभव कराना है। इससे अनुपालन की बजाय आंतरिक प्रेरणा का विकास होता है।
उदाहरण के लिए, रेट्रोस्पेक्टिव सत्रों पर ज़ोर देने के बजाय, एक स्क्रम मास्टर यह बता सकता है कि पिछले सुधार उन्हीं सत्रों के परिणामस्वरूप हुए थे। समय के साथ, टीमें स्वेच्छा से स्क्रम पद्धतियों को अपना लेती हैं क्योंकि उन्हें इसके ठोस लाभ दिखाई देते हैं। मार्गदर्शन और स्वायत्तता के बीच यही संतुलन प्रभावी स्क्रम नेतृत्व की पहचान है।
31) बड़े संगठनों में स्क्रम को कैसे बढ़ाया जा सकता है? विभिन्न दृष्टिकोणों की व्याख्या कीजिए।
स्क्रम् को मूल रूप से छोटी, क्रॉस-फंक्शनल टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया है। बड़े संगठनों में, एक ही उत्पाद पर काम करने वाली कई स्क्रम् टीमों के समन्वय के लिए स्केलिंग फ्रेमवर्क का उपयोग किया जाता है। सामान्य स्केलिंग दृष्टिकोणों में स्क्रम् ऑफ़ स्क्रम्, SAFe, LeSS और Nexus शामिल हैं। प्रत्येक फ्रेमवर्क समन्वय, निर्भरता प्रबंधन और संरेखण को अलग-अलग तरीके से संबोधित करता है।
उदाहरण के लिए, स्क्रम ऑफ़ स्क्रम्स में प्रत्येक टीम के प्रतिनिधि आपस में आने वाली बाधाओं पर चर्चा करने के लिए एक मंच पर आते हैं, जबकि SAFe कई स्तरों पर भूमिकाओं, कार्यों और योजना के साथ एक अधिक निर्देशात्मक संरचना प्रदान करता है। एक स्क्रम मास्टर को इन दृष्टिकोणों के फायदे और नुकसान को समझना चाहिए और किसी भी फ्रेमवर्क को आँख बंद करके अपनाने के बजाय संगठन के आकार, संस्कृति और जटिलता के आधार पर एक दृष्टिकोण का चयन करना चाहिए।
32) स्क्रम ऑफ स्क्रम्स क्या है, और इसका उपयोग कब किया जाना चाहिए?
स्क्रम् ऑफ़ स्क्रम््स एक समन्वय तकनीक है जिसका उपयोग तब किया जाता है जब कई स्क्रम् टीमें किसी साझा उत्पाद या लक्ष्य पर काम करती हैं। प्रत्येक टीम के प्रतिनिधि नियमित रूप से मिलते हैं और प्रगति, निर्भरताओं, जोखिमों और कई टीमों को प्रभावित करने वाली बाधाओं पर चर्चा करते हैं। इन बैठकों का मुख्य उद्देश्य विस्तृत तकनीकी चर्चाओं के बजाय एकीकरण और सामंजस्य स्थापित करना होता है।
उदाहरण के लिए, यदि चार टीमें एक ही प्लेटफ़ॉर्म के अलग-अलग घटक बना रही हैं, तो स्क्रम ऑफ़ स्क्रम्स एकीकरण संबंधी समस्याओं की पहचान प्रारंभिक चरण में ही सुनिश्चित करने में सहायक होता है। इसका उपयोग तब किया जाना चाहिए जब निर्भरताओं को समाप्त करना संभव न हो और समन्वय आवश्यक हो। हालांकि, इसे एक और स्टेटस मीटिंग नहीं बनाना चाहिए; इसका उद्देश्य सहयोग और समस्या-समाधान है।
33) आप बर्न-डाउन और बर्न-अप चार्ट की प्रभावी ढंग से व्याख्या कैसे करते हैं?
बर्न-डाउन और बर्न-अप चार्ट प्रगति और कार्यक्षेत्र में होने वाले परिवर्तनों को ट्रैक करने के लिए उपयोग किए जाने वाले दृश्य उपकरण हैं। बर्न-डाउन चार्ट समय के साथ शेष कार्य को दर्शाता है, जबकि बर्न-अप चार्ट कुल कार्यक्षेत्र के मुकाबले पूर्ण किए गए कार्य को प्रदर्शित करता है। ये दोनों चार्ट टीमों को प्रगति का निरीक्षण करने और कार्य पूर्णता का पूर्वानुमान लगाने में मदद करते हैं।
उदाहरण के लिए, एक सपाट बर्न-डाउन लाइन रुके हुए काम या ज़रूरत से ज़्यादा अनुमान का संकेत दे सकती है, जबकि बर्न-अप चार्ट में बढ़ती हुई स्कोप लाइन स्कोप क्रीप को उजागर करती है। एक स्क्रम मास्टर इन चार्ट्स का उपयोग बातचीत को सुगम बनाने के लिए करता है, न कि प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए। इनका वास्तविक महत्व रुझानों की पहचान करने और समय पर अनुकूलन को सक्षम बनाने में निहित है, न कि सफलता या विफलता की रिपोर्ट करने में।
34) स्क्रम मेट्रिक्स में अग्रणी और पिछड़ने वाले संकेतक क्या हैं?
अग्रणी संकेतक भविष्य के प्रदर्शन की भविष्यवाणी करते हैं, जबकि पिछड़ने वाले संकेतक अतीत के परिणामों को दर्शाते हैं। स्क्रम में, अग्रणी संकेतकों में बैकलॉग की तैयारी शामिल है, Sprint लक्ष्य की स्पष्टता और टीम के सहयोग की गुणवत्ता। पिछड़ने वाले संकेतकों में गति, दोष दर और ग्राहक संतुष्टि स्कोर शामिल हैं।
उदाहरण के लिए, अस्पष्ट बैकलॉग आइटम (एक प्रमुख संकेतक) अक्सर चूक का कारण बनते हैं। Sprint प्रतिबद्धताएं (एक विलंबित संकेतक)। प्रभावी स्क्रम मास्टर अग्रणी संकेतकों पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं क्योंकि वे प्रारंभिक हस्तक्षेप की अनुमति देते हैं। यह सक्रिय मानसिकता समस्याओं के घटित होने के बाद उनका विश्लेषण करने के बजाय उन्हें रोकने में मदद करती है।
35) आप वाटरफॉल से स्क्रम में परिवर्तन कर रही टीम को कैसे प्रशिक्षित करते हैं?
वॉटरफॉल से स्क्रम में परिवर्तन के लिए केवल प्रक्रिया में बदलाव की नहीं, बल्कि सोच में भी बदलाव की आवश्यकता होती है। जो टीमें पहले से योजना बनाने और निश्चित दायरे की आदी होती हैं, वे शुरू में पुनरावृत्ति वाली डिलीवरी और बदलती आवश्यकताओं का विरोध कर सकती हैं। एक स्क्रम मास्टर टीम को एजाइल सिद्धांतों के बारे में शिक्षित करके और धीरे-धीरे स्क्रम पद्धतियों को लागू करके शुरुआत करता है।
उदाहरण के लिए, स्क्रम को तुरंत पूरी तरह लागू करने के बजाय, स्क्रम मास्टर छोटे चरणों और क्रमिक डिलीवरी से शुरुआत कर सकता है। नियमित रेट्रोस्पेक्टिव्स टीम को यह समझने में मदद करते हैं कि उन्हें क्या असहज लग रहा है और क्यों। कोचिंग में विश्वास, प्रयोग और सीखने पर जोर दिया जाता है, जिससे टीम को अनुपालन थोपने के बजाय स्वाभाविक रूप से विकसित होने का मौका मिलता है।
36) स्क्रम में प्रलेखन की क्या भूमिका है?
स्क्रम् में व्यापक दस्तावेज़ीकरण की तुलना में कार्यशील सॉफ़्टवेयर को अधिक महत्व दिया जाता है, लेकिन इसका अर्थ यह नहीं है कि दस्तावेज़ीकरण अनावश्यक है। दस्तावेज़ीकरण संक्षिप्त, प्रासंगिक और उपयोगी होना चाहिए। दस्तावेज़ीकरण का स्तर नियामक आवश्यकताओं, टीम की ज़रूरतों और उत्पाद की जटिलता पर निर्भर करता है।
उदाहरण के लिए, किसी हेल्थकेयर एप्लिकेशन के लिए व्यापक अनुपालन दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता हो सकती है, जबकि किसी स्टार्टअप उत्पाद में साझा समझ और स्वचालित परीक्षणों पर अधिक निर्भरता हो सकती है। एक स्क्रम मास्टर यह सुनिश्चित करके टीमों को सही संतुलन बनाने में मदद करता है कि दस्तावेज़ीकरण विकास में सहायक हो, न कि उसे धीमा करे। दस्तावेज़ीकरण एक बार दिए जाने वाले उत्पाद के बजाय एक जीवंत दस्तावेज़ बन जाता है।
37) आप स्क्रम में स्कोप क्रीप को कैसे संभालते हैं?
स्कोप क्रीप तब होता है जब उचित प्राथमिकता दिए बिना अतिरिक्त कार्य शामिल कर लिया जाता है। स्क्रम में, स्कोप में बदलाव को सक्रिय प्रक्रिया के दौरान करने के बजाय प्रोडक्ट बैकलॉग के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है। Sprintस्क्रम मास्टर सुदृढ़ करता है Sprint सीमाओं का निर्धारण करता है और हितधारकों को मध्य-सीमाओं की लागत के बारे में शिक्षित करता है।Sprint परिवर्तन।
उदाहरण के लिए, यदि कोई हितधारक किसी बैठक के दौरान किसी नई सुविधा का अनुरोध करता है Sprintस्क्रम् मास्टर, प्रोडक्ट ओनर के साथ मिलकर इसे भविष्य में प्राथमिकता देने के लिए बैकलॉग में जोड़ता है। पारदर्शिता और नियमितता Sprint Revसमीक्षा से प्रतिक्रिया और प्राथमिकताओं के पुनर्निर्धारण के लिए बार-बार अवसर मिलते हैं, जिससे कार्यक्षेत्र में होने वाले बदलाव को कम किया जा सकता है।
38) आप स्क्रम मास्टर की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कैसे करते हैं?
स्क्रम् मास्टर की प्रभावशीलता का मापन पारंपरिक प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) के बजाय गुणात्मक रूप से किया जाता है। इसमें टीम का स्व-संगठन, निरंतर सुधार, हितधारकों की संतुष्टि और समय के साथ बाधाओं में कमी जैसे संकेतक शामिल हैं। एक अत्यंत प्रभावी स्क्रम् मास्टर टीम के परिपक्व होने के साथ-साथ धीरे-धीरे कम दिखाई देने लगता है।
उदाहरण के लिए, यदि कोई टीम बिना किसी बाहरी हस्तक्षेप के स्वतंत्र रूप से विवादों को सुलझाती है और प्रक्रियाओं में सुधार करती है, तो यह सफल कोचिंग का संकेत है। टीम के सदस्यों और प्रोडक्ट ओनर्स से मिलने वाला फीडबैक अक्सर सबसे विश्वसनीय मापक होता है। स्क्रम मास्टर का लक्ष्य नियंत्रण नहीं बल्कि क्षमता निर्माण होता है।
39) एक स्क्रम मास्टर को किन नैतिक चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है?
स्क्रम् मास्टर को नैतिक दुविधाओं का सामना करना पड़ सकता है, जैसे कि मेट्रिक्स में हेरफेर करने, देरी को छिपाने या गुणवत्ता के बजाय गति को प्राथमिकता देने का दबाव। पारदर्शिता और ईमानदारी बनाए रखना स्क्रम् मूल्यों के लिए आवश्यक है। एक स्क्रम् मास्टर को ईमानदार रिपोर्टिंग और टिकाऊ डिलीवरी की वकालत करनी चाहिए, भले ही यह असहज क्यों न हो।
उदाहरण के लिए, प्रबंधन की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए गति को बढ़ा-चढ़ाकर बताना विश्वास और दीर्घकालिक प्रदर्शन को कमजोर करता है। नैतिक स्क्रम मास्टर अनुभवजन्य डेटा पर ध्यान केंद्रित करते हैं और नेतृत्व को आशावाद या भय के बजाय वास्तविकता के आधार पर सोच-समझकर निर्णय लेने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
40) आप स्क्रम टीम को दीर्घकालिक स्थिरता के लिए कैसे तैयार करते हैं?
दीर्घकालिक स्थिरता के लिए संतुलित कार्यभार, निरंतर सीखने और मानसिक सुरक्षा आवश्यक है। एक स्क्रम मास्टर सतत गति को बढ़ावा देता है, कौशल विकास को प्रोत्साहित करता है और एक ऐसी संस्कृति को बढ़ावा देता है जहां गलतियों को सीखने के अवसरों के रूप में देखा जाता है।
उदाहरण के लिए, जिम्मेदारियों को बारी-बारी से सौंपने से काम का बोझ कम होता है, जबकि तकनीकी उत्कृष्टता के तरीके दीर्घकालिक रखरखाव लागत को कम करते हैं। स्थिरता अल्पकालिक उत्पादकता के बाद थकावट के बजाय समय के साथ निरंतर परिणाम सुनिश्चित करती है। स्थिरता को प्राथमिकता देने वाले स्क्रम मास्टर लचीली और उच्च प्रदर्शन वाली टीमें बनाते हैं।
🔍 स्क्रम मास्टर के लिए शीर्ष साक्षात्कार प्रश्न, वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों और रणनीतिक उत्तरों के साथ
1) एजाइल टीम में स्क्रम मास्टर की प्राथमिक भूमिका क्या है?
उम्मीदवार से अपेक्षित: साक्षात्कारकर्ता आपकी स्क्रम मास्टर की भूमिका की समझ का आकलन करना चाहता है, जिसमें सेवक नेतृत्व, सुविधा प्रदान करना और प्रक्रिया स्वामित्व शामिल है।
उदाहरण उत्तर: “एक स्क्रम मास्टर की प्राथमिक भूमिका एक सेवक नेता के रूप में होती है जो यह सुनिश्चित करता है कि स्क्रम फ्रेमवर्क को समझा जाए और सही ढंग से लागू किया जाए। स्क्रम मास्टर स्क्रम इवेंट्स को सुगम बनाता है, बाधाओं को दूर करता है, टीम को एजाइल सिद्धांतों पर प्रशिक्षित करता है, और बाहरी व्यवधानों से टीम की रक्षा करते हुए निरंतर सुधार का वातावरण बनाता है।”
2) आप टीम के सदस्यों द्वारा एजाइल या स्क्रम पद्धतियों के प्रति दिखाए जाने वाले प्रतिरोध को कैसे संभालते हैं?
उम्मीदवार से अपेक्षित: साक्षात्कारकर्ता आपके परिवर्तन प्रबंधन कौशल, संचार शैली और बिना अधिकार के प्रभावित करने की क्षमता का मूल्यांकन कर रहा है।
उदाहरण उत्तर: “अपनी पिछली भूमिका में, मैंने व्यक्तिगत बातचीत के माध्यम से प्रतिरोध के मूल कारण को समझकर उसका समाधान किया। फिर मैंने व्यावहारिक उदाहरण दिए कि कैसे एजाइल पद्धतियाँ अस्पष्ट आवश्यकताओं या अंतिम समय में होने वाले परिवर्तनों जैसी समस्याओं को कम कर सकती हैं। टीम के सदस्यों को पूर्वव्यापी बैठकों में शामिल करके और उन्हें सुधारों के साथ प्रयोग करने की अनुमति देकर, धीरे-धीरे इसे अपनाने की दर बढ़ी।”
3) क्या आप बता सकते हैं कि आप एक प्रभावी दैनिक स्टैंड-अप मीटिंग का संचालन कैसे करते हैं?
उम्मीदवार से अपेक्षित: साक्षात्कारकर्ता यह जानना चाहता है कि आप समारोहों को केंद्रित, समयबद्ध और सार्थक कैसे रखते हैं।
उदाहरण उत्तर: “एक प्रभावी दैनिक स्टैंड-अप मीटिंग प्रगति की दिशा में ध्यान केंद्रित करती है। Sprint विस्तृत स्थिति रिपोर्ट देने के बजाय, मैं लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करता हूँ। मैं यह सुनिश्चित करता हूँ कि बैठक पंद्रह मिनट के भीतर समाप्त हो जाए, टीम के सदस्यों को मुझसे बात करने के बजाय आपस में बात करने के लिए प्रोत्साहित करता हूँ, और गहन चर्चाओं को अनुवर्ती सत्रों के लिए टाल देता हूँ। इससे बैठक प्रभावी और कार्रवाई योग्य बनी रहती है।
4) आप स्क्रम टीम के भीतर होने वाले विवादों को कैसे संभालते हैं?
उम्मीदवार से अपेक्षित: यह प्रश्न आपके पारस्परिक कौशल, भावनात्मक बुद्धिमत्ता और टीम में एकजुटता बनाए रखने की क्षमता का परीक्षण करता है।
उदाहरण उत्तर: “अपनी पिछली नौकरी में, मैंने खुले संवाद के लिए एक सुरक्षित माहौल बनाकर विवादों को सुलझाया। मैंने सम्मानजनक संचार को प्रोत्साहित किया और चर्चाओं को व्यक्तिगत मतभेदों के बजाय तथ्यों और साझा लक्ष्यों पर केंद्रित किया। आवश्यकता पड़ने पर, मैंने टीम को आपसी समझ तक पहुँचने और अगले कदमों पर सहमत होने में मदद करने के लिए व्यवस्थित बातचीत की सुविधा प्रदान की।”
5) आप स्क्रम टीम के प्रदर्शन को मापने के लिए किन मापदंडों का उपयोग करते हैं?
उम्मीदवार से अपेक्षित: साक्षात्कारकर्ता एजाइल मेट्रिक्स के बारे में आपकी समझ और आप उनका जिम्मेदारी से उपयोग कैसे करते हैं, यह जानना चाहता है।
उदाहरण उत्तर: मैं निम्नलिखित जैसे मापदंडों का उपयोग करता हूँ: Sprint केवल गति पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, लक्ष्य प्राप्ति दर, टीम की पूर्वानुमान क्षमता, चक्र समय और गति में रुझानों जैसे मापदंडों पर ध्यान दें। ये मापदंड टीम पर दबाव डालने या टीमों की अनुचित तुलना करने के लिए संख्याओं का उपयोग किए बिना पैटर्न और सुधार के अवसरों की पहचान करने में मदद करते हैं।
6) आप बैकलॉग प्रबंधन में प्रोडक्ट ओनर को किस प्रकार सहायता प्रदान करते हैं?
उम्मीदवार से अपेक्षित: साक्षात्कारकर्ता यह देखना चाहता है कि आप भूमिका की सीमाओं का सम्मान करते हुए प्रोडक्ट ओनर्स के साथ कैसे सहयोग करते हैं।
उदाहरण उत्तर: “अपनी पिछली नौकरी में, मैंने बैकलॉग रिफाइनमेंट सेशन आयोजित करके, यह सुनिश्चित करके कि यूजर स्टोरीज़ को अच्छी तरह से समझा गया है, और टीम को प्रभावी ढंग से अनुमान लगाने में मदद करके प्रोडक्ट ओनर को सहयोग दिया। मैंने प्रोडक्ट ओनर को प्राथमिकता निर्धारण तकनीकों और स्टेकहोल्डर कम्युनिकेशन पर भी प्रशिक्षित किया ताकि एक स्वस्थ और कार्रवाई योग्य बैकलॉग बनाए रखा जा सके।”
7) एक ऐसी स्थिति का वर्णन करें जहाँ आपकी टीम किसी लक्ष्य को पूरा करने में विफल रही हो। Sprint लक्ष्य। आपने इस पर क्या प्रतिक्रिया दी?
उम्मीदवार से अपेक्षित: यह प्रश्न जवाबदेही, सीखने की मानसिकता और समस्या-समाधान क्षमता का आकलन करता है।
उदाहरण उत्तर: "जब एक Sprint लक्ष्य पूरा न होने पर, मैंने टीम को रचनात्मक समीक्षा के माध्यम से मार्गदर्शन दिया ताकि अत्यधिक प्रतिबद्धता या अप्रत्याशित निर्भरताओं जैसे कारणों की पहचान की जा सके। हमने अगले चरण के लिए कार्रवाई योग्य सुधारों पर ध्यान केंद्रित किया। Sprint और हमने भविष्य में इसी तरह के जोखिमों को कम करने के लिए अपने नियोजन दृष्टिकोण को समायोजित किया।
8) आप उन बाहरी हितधारकों से कैसे निपटते हैं जो अक्सर टीम को व्यवधान डालते हैं? Sprint?
उम्मीदवार से अपेक्षित: साक्षात्कारकर्ता हितधारकों की अपेक्षाओं को प्रबंधित करते हुए टीम की सुरक्षा करने की आपकी क्षमता का मूल्यांकन करना चाहता है।
उदाहरण उत्तर: “अपनी पिछली भूमिका में, मैंने हितधारकों के साथ मिलकर काम किया ताकि उन्हें इसके महत्व को समझा सकूं।” Sprint ध्यान केंद्रित करने और व्यवधानों की लागत पर मैंने स्पष्ट संचार चैनल स्थापित करने में मदद की और यह सुनिश्चित करने के लिए अनुरोधों को प्रोडक्ट ओनर के माध्यम से आगे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित किया ताकि चल रहे काम को बाधित किए बिना प्राथमिकताओं का आकलन किया जा सके।
9) यदि कोई स्क्रम टीम लगातार समय सीमा चूक जाती है तो आप क्या करेंगे?
उम्मीदवार से अपेक्षित: यह एक परिस्थितिजन्य प्रश्न है जो आपके विश्लेषणात्मक और कोचिंग कौशल का परीक्षण करता है।
उदाहरण उत्तर: “मैं दोषारोपण करने के बजाय अनुमानों, कार्यक्षेत्र में बदलाव और टीम की क्षमता में पाए जाने वाले पैटर्न का विश्लेषण करूंगा। यथार्थवादी योजना बनाने, परिष्करण की गुणवत्ता में सुधार करने और प्रणालीगत बाधाओं को दूर करने के लिए चर्चाओं को बढ़ावा देकर, टीम धीरे-धीरे पूर्वानुमान और वितरण में सुधार कर सकती है।”
10) आप स्क्रम टीम के भीतर निरंतर सुधार को कैसे बढ़ावा देते हैं?
उम्मीदवार से अपेक्षित: साक्षात्कारकर्ता यह समझना चाहता है कि आप सीखने और अनुकूलन की संस्कृति को कैसे बढ़ावा देते हैं।
उदाहरण उत्तर: मैं यह सुनिश्चित करके निरंतर सुधार को बढ़ावा देता हूं कि पूर्वव्यापी समीक्षाओं से स्पष्ट और प्राप्त करने योग्य कार्य योजनाएँ तैयार हों और समय के साथ उनके परिणामों पर नज़र रखी जाए। मैं प्रयोग, ज्ञान साझाकरण और नियमित चिंतन को भी प्रोत्साहित करता हूं ताकि सुधार एक बार की गतिविधि के बजाय टीम की दैनिक सोच का हिस्सा बन जाए।
