गुणवत्ता अधिसूचना SAP क्यूएम: क्यूएम02
ओलिविया टर्नर
⚡ स्मार्ट सारांश
गुणवत्ता अधिसूचना SAP QM निरीक्षण के दौरान पाई गई कमियों को दर्ज करता है और मूल कारण विश्लेषण के माध्यम से उनका समाधान करता है। ट्रांज़ैक्शन QM02 कारणों, कार्यों और गतिविधियों को रिकॉर्ड करता है, जबकि QA32 दोषपूर्ण निरीक्षण बैच से संबंधित सूचना तैयार करता है।
क्वालिटी नोटिफिकेशन क्या है? SAP क्यूएम?
SAP क्यूएम गुणवत्ता अधिसूचना में विभिन्न प्रकार की समस्याओं या दोषों को पकड़ने और संसाधित करने के लिए कार्य शामिल हैं, जिन्हें निरीक्षण के दौरान पहचाना जाता है (उदाहरण के लिए, खराब गुणवत्ता वाले सामान के कारण होने वाले दोष)।
- SAP क्यूएम गुणवत्ता अधिसूचनाओं का उपयोग दर्ज दोषों का विश्लेषण करने और इन समस्याओं के मूल कारण विश्लेषण करने के लिए किया जाता है।
सामान्य रूप में, SAP गुणवत्ता अधिसूचना का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जा सकता है:
- समस्या का विस्तार से वर्णन करें और प्रभावित संदर्भ वस्तुओं (उदाहरण के लिए, सामग्री, विक्रेता, निर्माता और ग्राहक) की पहचान करें
- उन सभी कर्मियों (भागीदारों) के नाम रिकॉर्ड करें और संग्रहीत करें जो सीधे तौर पर दोष से जुड़े हैं।
- प्रसंस्करण विनिर्देशों को परिभाषित करें SAP QM गुणवत्ता अधिसूचना (उदाहरण के लिए, एक समय सीमा का उल्लेख करना जिसके भीतर दोष को ठीक किया जाना चाहिए और अधिसूचना को प्राथमिकता देना)
- व्यक्तिगत कैप्चर करें दोष समस्या से संबंधित वस्तुओं की जांच करें और दोष के मूल कारणों का विश्लेषण करें।
- किए जाने वाले सुधारात्मक कार्यों का उल्लेख करें (उदाहरण के लिए, वे कार्य जो तुरंत निष्पादित किए जाते हैं या वे सुधारात्मक गतिविधियाँ जो दोषों के गहन विश्लेषण के बाद निष्पादित की जाती हैं)
- Tracअधिसूचना की स्थिति प्रबंधन सुविधाओं के माध्यम से सुधारात्मक कार्रवाइयों का कार्यान्वयन किया जाता है। इसमें रिलीज़, प्रक्रियाधीन और पूर्ण जैसी विभिन्न स्थितियाँ होती हैं।
- समस्या निवारण के लिए की गई सभी गतिविधियों और कार्यों को कैप्चर करें।
- विश्लेषण और समस्या के समाधान के दौरान होने वाली गैर-अनुरूपता लागतों का दस्तावेजीकरण करें।
- समस्या से संबंधित विभिन्न प्रकार की रिपोर्टें मुद्रित, फैक्स और निर्यात की जा सकती हैं।
इनमें से कौन से फ़ंक्शन लागू होते हैं, यह चयनित अधिसूचना प्रकार पर निर्भर करता है, इसलिए मानक प्रकारों का वर्णन आगे किया गया है।
गुणवत्ता अधिसूचना प्रकारों में SAP QM
विशेष रूप से, SAP QM नोटिफिकेशन आपको आंतरिक और बाहरी समस्याओं को हल करने में मदद कर सकते हैं। मानक के रूप में तीन प्रकार के नोटिफिकेशन दिए जाते हैं, और प्रत्येक नोटिफिकेशन एक अलग संदर्भ ऑब्जेक्ट को इंगित करता है।
| प्रकार | नाम | संदर्भ वस्तु | विशिष्ट ट्रिगर |
|---|---|---|---|
| Q1 | ग्राहक शिकायत | ग्राहक, बिक्री आदेश, डिलीवरी | ग्राहक को घटिया गुणवत्ता का सामान पहुंचाया गया |
| Q2 | विक्रेता के खिलाफ शिकायत | विक्रेता, क्रय आदेश, निरीक्षण लॉट | खरीदे गए माल के आवक निरीक्षण के दौरान दोष पाया गया |
| Q3 | आंतरिक समस्या रिपोर्ट | सामग्री, उत्पादन आदेश, संयंत्र | वर्कशॉप में प्रक्रिया के दौरान किए गए निरीक्षण में दोष पाया गया |
- ग्राहकों द्वारा दर्ज की गई बाह्य शिकायतें – यह मानक है SAP गुणवत्ता अधिसूचना प्रकार Q1 जो ग्राहक को डिलीवर किए गए सामान की गुणवत्ता से जुड़ी समस्या से निपटता है। इसका उपयोग ग्राहक की शिकायत दर्ज करने और ग्राहक द्वारा बताई गई समस्या के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए किया जाता है।
- विक्रेताओं के विरुद्ध बाह्य शिकायतें – यह मानक है SAP QM गुणवत्ता अधिसूचना प्रकार Q2 जो विक्रेता द्वारा वितरित माल की गुणवत्ता से जुड़ी समस्या से निपटता है। इसका उपयोग विक्रेता के खिलाफ शिकायत दर्ज करने और सामग्रियों के आने वाले गुणवत्ता निरीक्षण के दौरान पहचानी गई समस्या के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए किया जाता है।
- कंपनी की आंतरिक समस्याएं – यह मानक है SAP क्यूएम गुणवत्ता अधिसूचना प्रकार Q3 जो कंपनी के अंदर उत्पन्न होने वाली वस्तुओं की गुणवत्ता से जुड़ी समस्या से निपटता है। इसका उपयोग आंतरिक समस्याओं को रिकॉर्ड करने के लिए किया जाता है, जिन्हें शॉप फ्लोर में इन-प्रोसेस गुणवत्ता निरीक्षण के दौरान पहचाना जाता है।
नीचे दिए गए उदाहरण में, दोषपूर्ण निरीक्षण लॉट से सीधे बनाई गई Q2 अधिसूचना का उपयोग किया गया है।
दोषों को कैसे रिकॉर्ड करें और गुणवत्ता अधिसूचना कैसे बनाएं
इस चरण में, हम विश्लेषण करने के बाद गुणवत्ता परिणाम सहन सीमा से बाहर होने पर दोषों को रिकॉर्ड करेंगे। SAP प्रणाली.
चरण 1) से SAP आसान पहुंच मेनू पर जाएं, लेनदेन कोड QA32 खोलें और निम्नलिखित विवरण दर्ज करें।
- उस निरीक्षण लॉट का चयन करें जिसमें परिणाम रिकॉर्ड किए जाएं और SAP सिस्टम की स्थिति "आरआरईसी" के रूप में।
- ऊपर से “दोष” बटन दबाएँ SAP स्क्रीन।
दोष बटन दबाने के बाद, हम अगले पर चले जाएंगे SAP स्क्रीन।
चरण 2) इस में SAP स्क्रीन,
- कोड समूह "लंबाई" का चयन करें और Code विश्लेषण करने के बाद हमें जो दोष मिला है, वह है "बहुत लंबा"।
चरण 3) इस में SAP स्क्रीन,
- आप सामग्री कोड और निरीक्षण लॉट देख सकते हैं जिसके विरुद्ध हमने दोष उत्पन्न किये हैं।
- आप देख सकते हैं कि दोष कोड की लंबाई "बहुत लंबी" है।
- गुणवत्तापूर्ण अधिसूचना बनाने के लिए शीर्ष पर “अधिसूचना बटन” दबाएँ।
आपको “गुणवत्ता अधिसूचना बनाई गई” का संदेश मिलेगा।
यह अधिसूचना अब लंबित स्थिति में है। इसे जारी करना और आगे की कार्रवाई दर्ज करना एक अलग लेनदेन में किया जाता है।
अधिसूचना कैसे जारी करें और पूरी करें
चरण 1) से SAP आसान पहुँच स्क्रीन खुला लेनदेन QM02.
यहां, हम गुणवत्ता अधिसूचना को पूरा करने के लिए कार्यों और गतिविधियों को जारी और रिकॉर्ड करेंगे।
- गुणवत्ता अधिसूचना संख्या दर्ज करें जिसे हमने पिछले चरण में बनाया था।
अगले चरण पर जाने के लिए कीबोर्ड से एंटर बटन दबाएँ SAP स्क्रीन।
चरण 2) इस में SAP स्क्रीन,
- आप क्रय आदेश संख्या देख सकते हैं जिसके आधार पर हमें दोषपूर्ण सामान प्राप्त हुआ है।
- आप निरीक्षण लॉट देख सकते हैं जो क्रय आदेश संख्या से जुड़ा हुआ है।
- अगले आइटम पर जाने के लिए “आइटम” टैब दबाएँ SAP स्क्रीन।
चरण 3) इस में SAP स्क्रीन,
- आप दोष कोड को "बहुत लंबा" देख सकते हैं जिसे हमने पिछले चरणों में दर्ज किया था।
- अधिसूचना जारी करने के लिए रिलीज़ बटन दबाएँ।
- समस्या का कारण निर्धारित करने और अगले चरण पर जाने के लिए “कारण” बटन दबाएँ SAP उप स्क्रीन.
चरण 4) इस में SAP स्क्रीन पर, हमें पहचाने गए दोष का कारण बताना होगा।
- यहाँ, कारण के लिए कोड समूह “QM” चुनें जिसका अर्थ है कि यह एक डिज़ाइन दोष है। ये कोड समूह व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
- अगले कार्य पर जाने के लिए “कार्य” बटन दबाएँ SAP उप स्क्रीन.
चरण 5) इस में SAP स्क्रीन पर, हमें दोष की पहचान के बाद किए जाने वाले कार्यों का उल्लेख करना होगा।
- यहाँ, कार्यों के लिए कोड समूह “QM- G2” चुनें, जिसका अर्थ है कि पुनः कार्य करने की आवश्यकता है। ये कोड समूह व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
- अगले चरण पर जाने के लिए “गतिविधियाँ” टैब दबाएँ SAP उप स्क्रीन.
चरण 6) इस में SAP स्क्रीन पर, हमें दोष की पहचान के बाद की जाने वाली गतिविधियों का उल्लेख करना होगा।
- यहाँ, गतिविधियों के लिए कोड समूह “QM- G2” चुनें जिसका मतलब है कि विक्रेता के खिलाफ़ एक विशेष शिकायत दर्ज की जानी है। ये कोड समूह व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
- अधिसूचना प्रक्रिया पूरी करने के लिए “पूर्ण” बटन दबाएँ।
गुणवत्ता अधिसूचना स्थिति प्रवाह में SAP QM
ऊपर दिए गए चरणों में प्रत्येक बटन दबाने से नोटिफिकेशन की सिस्टम स्थिति बदल जाती है। इन स्थितियों को पढ़कर आप हर टैब खोले बिना ही किसी खराबी की वर्तमान स्थिति का पता लगा सकते हैं।
- OSNO – बकाया सूचना: सूचना मौजूद है लेकिन उस पर कोई कार्रवाई शुरू नहीं हुई है। यह संबंधित विभाग की कार्यसूची में दिखाई देती है।
- एनओपीआर – अधिसूचना प्रक्रियाधीन है: रिलीज़ बटन दबाए जाने का समय निर्धारित करें। अब कारणों, कार्यों और गतिविधियों को प्रबंधित किया जा सकता है।
- टीएसआरएल / टीएससीओ – कार्य जारी किया गया और पूरा हुआ: इसे अलग-अलग कार्यों पर लागू किया जाता है ताकि आंशिक प्रगति दिखाई दे जबकि अन्य कार्य लंबित रहें।
- NOCO – अधिसूचना पूर्ण: पूरा होने वाले बटन द्वारा सेट किया गया। नोटिफिकेशन बंद हो जाता है और पूरा होने की तारीख लिख दी जाती है।
- डीएलएफएल – विलोपन ध्वज: यह त्रुटि से उत्पन्न अधिसूचना को चिह्नित करता है ताकि इसे मूल्यांकन से बाहर रखा जा सके।
अनिवार्य कार्य लंबित रहने के दौरान कोई अधिसूचना NOCO तक नहीं पहुंच सकती, यही कारण है कि स्थिति खुले कार्यों का एक विश्वसनीय मापक है। गुणवत्ता प्रबंधन मुद्दे।
गुणवत्ता अधिसूचना लेनदेन Codes
QA32 और QM02 में उदाहरण सहित सभी कोड शामिल हैं, लेकिन पूर्ण दोष प्रबंधन चक्र में कई और लेनदेन शामिल होते हैं। नीचे दी गई तालिका में सबसे अधिक आवश्यक कोड सूचीबद्ध हैं।
| सौदा Code | उद्देश्य |
|---|---|
| QM01 | सीधे गुणवत्ता सूचना बनाएं |
| QM02 | किसी सूचना में बदलाव करें: रिलीज़, कारण, कार्य, गतिविधियाँ |
| QM03 | गुणवत्ता सूचना प्रदर्शित करें |
| QM10 | अधिसूचना सूची, मोड बदलें |
| QM11 | अधिसूचना सूची, प्रदर्शन मोड |
| QM12 | सूचनाओं के लिए कार्य सूची |
| QM13 | सूचनाओं के लिए गतिविधि सूची |
| QA32 | निरीक्षण किए गए लॉट पर दोषों को रिकॉर्ड करें और अधिसूचना उत्पन्न करें |
| QS41 | कैटलॉग, कोड समूह और कोड बनाए रखें |
समस्या निवारण में QS41 को कॉन्फ़िगरेशन एंट्री पॉइंट के रूप में संदर्भित किया जाता है, क्योंकि कोड समूह मौजूद होने तक दोषों को वर्गीकृत नहीं किया जा सकता है।
समस्या निवारण
- निरीक्षण योजना को निरीक्षण स्थल पर कॉपी किया जाना चाहिए, जिसके बिना हम परिणाम रिकॉर्डिंग और उपयोग निर्णय नहीं कर पाएंगे।
- यदि निरीक्षण योजना निरीक्षण लॉट के बाद बनाई जाती है, तो निरीक्षण लॉट को CRTD का दर्जा मिलेगा। और हमें स्थिति को निर्मित (CRTD) से जारी (REL) में बदलने के लिए निरीक्षण योजना को मैन्युअल रूप से असाइन करना होगा। SAP निरीक्षण प्रणाली के बाद ही लॉट जारी किया जाता है, तभी हम परिणाम रिकॉर्डिंग और उपयोग निर्णय कर सकते हैं।
- किसी भी परिणाम की रिकॉर्डिंग और उपयोग का निर्णय लेने के लिए निरीक्षण योजना में नमूना प्रक्रिया निर्दिष्ट की जानी चाहिए अन्यथा हमें निरीक्षण लॉट में नमूने की गणना मैन्युअल रूप से करनी होगी।
- Code गुणवत्तापूर्ण सूचनाओं को संसाधित करने के लिए व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर समूहों और कोडों को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होती है।
- यदि QA32 में डिफेक्ट्स बटन ग्रे रंग का दिखाई दे रहा है, तो लॉट ने RREC स्थिति प्राप्त नहीं की है। पहले कम से कम एक परिणाम रिकॉर्ड करें, जैसा कि चित्र में दिखाया गया है। अंतिम निरीक्षण ट्यूटोरियल.
