6 Bedste Twilio alternativer og konkurrenter i 2025

Twilio er en velkendt cloud-kommunikationstjenesteudbyder, der styrker dit kundeengagement. Det tilbyder SMS, video, indgående og udgående opkald, gratis telefonnummer, SIP-trunking og meget mere. Twilios virtuelle receptionist besvarer alle dine opkald og løser kundeproblemer.

Selvom det er en populær unified communication-løsning, har Twilio begrænsninger, såsom tidskrævende nummerportering. Dens SMS API har også problemer med, at beskeder ikke leveres, og brugerne ikke modtager nogen meddelelser om ikke-leverede tekster.

EU's domstol har også gjort USA-baserede cloud-løsninger ulovlige. Derfor er Twilio, som er et produkt fra USA, ikke længere en lovlig software i denne region. Den bedste alternative løsning på dette problem ville være lovligt tilladte tjenesteudbydere i EU-regionen med høje leveringsrater. Disse platforme skal også have automatiseret problemfri nummerportering, pålidelig SMS API og andre API'er, stærke netværk, brugervenlighed og mere overkommelige priser.

Efter at have brugt mere end 40 timer på at researche, har jeg gennemgået 15+ bedste twilio-alternativer og konkurrenter og nøje overvejet både gratis og betalte muligheder. Mine velundersøgte og objektive resultater præsenterer den mest pålidelige indsigt. Denne omfattende guide undersøger funktioner, priser, fordele og ulemper for at hjælpe dig med at finde den perfekte løsning. Læs hele artiklen for at opdage eksklusiv indsigt og afdække en liste over Twilio-konkurrenter, du skal se. Læs mere…

Twilio-konkurrenter og alternativer: Topvalg!

Navn	Kontrakter	Type	Gratis prøveversion	Link
👍 Zoho Voice	Nej, pay-as-you-go model	Software	15-dages gratis prøveperiode	Få mere at vide
Zoom	Ingen	Software	Gratis grundplan	Få mere at vide
RingCentral	Ingen	Software	14-dages gratis prøveperiode	Få mere at vide
plivo	Nej, pay-as-you-go model	Software	Anmod om en prøvekonto	Få mere at vide
Telnyx	Ingen	Software	Nej, men gratis konto.	Få mere at vide

1) Zoho Voice

Zoho Voice er en førsteklasses telefonitjeneste, der giver mig mulighed for at håndtere forretningsopkald effektivt. Jeg gennemgik dens funktioner, og den skilte sig ud som en af ​​de bedste til at få virtuelle telefonnumre i lokale, gratis og internationale formater. Det er perfekt til alle, der har brug for fleksibilitet, da det fungerer på web-, desktop- og mobilplatforme. Jeg anbefaler dette værktøj til virksomheder, der har brug for pålidelige kommunikationsløsninger.

Zoho Voice gav mig en imponerende oppetid på 99.9 %, hvilket sikrede, at min kommunikation forblev uafbrudt. Jeg var i stand til at få adgang til dets kundesupport via telefon, e-mail, øjeblikkelig chat og nyttige ofte stillede spørgsmål. 

Funktioner:

• Avancerede opkaldsstyringsfunktioner: Du kan overvåge opkald diskret med funktioner som lytning, hvisken og barging. Den har også en Power Dialer, der understøtter udgående kampagner. Jeg kunne sende salgsfremmende beskeder, fange opkaldsnoter og spore fremskridt med opkaldsdisposition for effektiv kundeinteraktion.
• Tidszonespecifik: Det hjalp mig med at definere tidszonespecifikke arbejdstider for hvert telefonnummer. På den måde kan jeg undgå at blive forstyrret uden for kontortid eller på helligdage.
• Opkaldsregistreringer: Du kan spore opkaldsregistreringer og få indsigt ved at se opkaldsloggene for specifikke kontakter.
• Stemmesvar: Dens interaktive Voice Response dirigerer de indgående opkald til den rigtige agent/afdeling.
• integrationer: Jeg kunne integrere det med andre Zoho-apps, inklusive Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq og Zoho Meeting.
• Sprog: Zoho Voice er tilgængelig på mere end 11 sprog, inklusive engelsk, tysk, hollandsk, fransk, spansk, kinesisk og japansk.

Pris:

• Pris: Planer starter ved $39 om måneden.
• Gratis prøveversion: 15-dages gratis prøveperiode (Ingen kreditkort påkrævet.)

Besøg Zoho Voice >>

---

2) RingCentral

I løbet af min anmeldelse fandt jeg RingCentral at være et topbedømt cloud-kommunikationsværktøj. Det fungerer på tværs af over 110 lande og inkluderer smarte værktøjer som videobeskeder og workflowautomatisering. De syv sikkerhedslag giver ro i sindet, når du håndterer virksomhedskommunikation. Jeg kunne nemt dele filer fra platforme som Google Drive og Dropbox, hvilket gør samarbejdet problemfrit. Dens bulk SMS-funktion er pålidelig med hurtig levering, overholdelse og dyb indsigt. RingCentral gav mig mulighed for at forbinde kontor- og frontlinjeteams effektivt til både SMS og taleopkald.

Det tilbød mig kraftfulde API'er til tale, video, SMS/MMS, teambeskeder og fax, hvilket gjorde det muligt for mig at forbedre min virksomhedskommunikation. Med en imponerende oppetid på 99.999 % kunne jeg forblive forbundet uden nogen afbrydelser. Jeg var i stand til at få adgang til support via live chat, e-mail og nyttige videodemoer.

Funktioner:

• Cloud kommunikationsløsninger: Jeg kunne nyde pålidelig VoIP af høj kvalitet uden hardware og bruge cloud walkie-talkie på tværs af enheder som tablets, robuste enheder og smartphones.
• Virtuel PBX: Den har alle mulighederne for en traditionel PBX og tilbyder automatisk betjening, virtuelle lokalnumre, avanceret opkaldsdirigering osv.
• Opkald og mobilitet: Jeg bemærkede, at det er et fleksibelt, kraftfuldt og mobilt skytelefonsystem, der giver funktioner som viderestilling, SMS, opkaldsvending osv.
• Analyse og rapportering: Du kan få realtidsrapporter og dyb indsigt med dets avancerede opkaldsstyringssystem.
• Forbedret møde og meddelelser: Det tilbyder en af ​​de nemmeste måder at håndtere store møder på. Denne funktion tillod mig at være vært for op til 200 deltagere uden downloads, mens jeg holdt mig opdateret med prioriterede talebeskeder.
• API-grænser: Dens administratorer kan ændre hastighedsgrænserne på hver app, så de er tilpasset udviklerens behov.

???? Hvordan er RingCentral bedre end Twilio?

RingCentral kan nå ud til tusindvis af kunder med blot nogle få klik med sine integreringer af forretningsmeddelelser. Du kan forbinde og administrere flere lokationer, medarbejdere og enheder på én gang.

Det forstærker Microsoft Teamets erfaring og har muligheder for at inkorporere dets muligheder for alle funktioner, såsom integrationer, direkte routing osv.

Pris:

• Pris: Starter ved $9.99 pr. bruger pr. måned med den årlige plan.
• Gratis prøveversion: 14-dages gratis prøveperiode, understøtter op til 20 telefonlinjer.

Besøg RingCentral >>

---

3) Plivo

Da jeg evaluerede Plivo, bemærkede jeg, at det er en bemærkelsesværdig kommunikationsplatform. Plivo opererer i over 190 lande, hvilket gør det til en af ​​de mest populære løsninger for virksomheder. Det forenkler kundeinteraktioner og understøtter forretningsmeddelelser i 14 lande. Plivos API-oppetid på 99.99% er lavet, hvilket sikrer problemfri drift. Gennem hele min evaluering tjekkede jeg dens supportmuligheder, herunder telefon, chat og e-mail, der er tilgængelige 24×7. Plivo fungerer på iOS, Android, macOS, Linux og Windows. Jeg kunne især godt lide dens udvikler-API, som gør det muligt for virksomheder at sende push-meddelelser, påmindelser og advarsler uden besvær.

Du kan opleve dyb kommunikation med moderne højteknologisk software til at navigere i de aktuelle kundeservicebehov. Jeg kan godt lide, at den understøtter 16 sprog i sin tekst-til-tale-funktion, hvilket gør dets beskeder nemme at forstå. Det har også enestående servicekvalitet til lave priser, da det forbinder direkte med virksomheder i understøttede lande uden en mellemmand.

Funktioner:

• To-faktor godkendelse: Brug af deres bekræftelseskoder er en af ​​de nemmeste måder at opnå dette beskyttelsesniveau på; derfor gav det mig mulighed for at beskytte min forretningskommunikation.
• SMS marketing og automatisering: Du kan sende SMS-beskeder til kundeemner, chatte med kunder og hjælpe dem. Derudover svarer dens SMS Autoresponder automatisk, når du ikke er tilgængelig.
• Smart messaging-kø: Smart kø sikrer overholdelse af operatører. På den anden side håndterer MMS API'en effektivt samtidige beskedanmodninger og forbedrer dermed leveringen i overensstemmelse med udbyderens regler.
• Forsendelses status: Jeg modtog leveringsstatusmeddelelser i realtid for alle mine beskeder. Dette gjorde det muligt for mig at se, hvornår hver besked blev leveret.
• API-grænser: Alle Plivo-konti har en standardgrænse på 300 API-anmodninger pr. fem sekunder.
• Multimedieformater: Jeg kunne sende og modtage GIF'er, JPEG'er, emojis, lyd og video.

???? Hvordan er Plivo bedre end Twilio?

Plivo er et bedre alternativ til Twilio, da det har en nem opsætning. Det tilbyder også bedre support end Twilio, da det kommer med premium assistance og inkluderer et rådgivende team. I tilfældet med Plivo kunne jeg også nyde lettere interaktion, få flere varianter af kommunikation og have højere API-opkaldshastighed.

Pris:

• Pris: Starter ved $35 om måneden.
• Gratis prøveversion: Anmod om en prøvekonto

Forbindelse: https://www.plivo.com/

---

4) Telnyx

Under min analyse fandt jeg ud af, at Telnyx tilbyder bemærkelsesværdige funktioner til styring af virksomhedskommunikation. Værktøjet forenkler forbindelsen ved at kombinere trådløse tjenester, netværk og lagring på én platform. Jeg kunne især godt lide evnen til at bekræfte numre og få adgang til nødoplysninger. Telnyx's edge computing forbedrede min virksomheds forbindelse, og multi-cloud IP-netværket hjalp mig med at opretholde en jævn global kommunikation. Det er fantastisk til opsætning af SIM-kort, VPN-klienter og håndtering af dokumenter. Ifølge min forskning er Telnyx et topvalg for virksomheder, der ønsker at forbedre deres kommunikationsinfrastruktur.

Jeg opdagede, at Telnyx er perfekt til uafbrudt kommunikation med sin førsteklasses oppetid på 99.999 %. Jeg var i stand til at få adgang til support via telefon, e-mail, chat og billet, hvilket gjorde det nemt at løse problemer. Det er fantastisk til virksomheder, der har brug for en løsning, der understøtter flere platforme som Windows, Mac, iOS og Android.

Funktioner:

• Optimeret levering af beskeder: Du kan maksimere SMS levering med ekspertrådgivning og problemfrit send og modtag SMS/MMS til kampagner fra dine applikationer.
• Omfattende stemmestyring: Det hjalp mig med at administrere opkald, udgående taletrafik og faxer. Dette hjalp med at integrere realtidskommunikation i iOS og Android apps og webplatforme med Voice SDK.
• Numbers: Det har produkter i sin Number's Family, hvor du kan konfigurere, købe og søge efter telefonnumre.
• Video: Jeg betragter det som en af ​​de bedste Twilio-erstatninger, fordi det giver mig mulighed for nemt at integrere realtidsmedier i mine mobilapps og webplatforme.
• Lagerbeta: Denne kundeengagementplatform har S3-kompatible API'er til problemfri migrering.
• API-grænser: Jeg har bemærket, at hvis teksten er for lang, deler den den op i to dele, hver af dem har 140 bytes.

???? Hvorfor er Telnyx bedre end Twilio?

Telnyx er et bedre Twilio-alternativ, da det har selvbetjeningsporting, der kommer med datavalidering i realtid. Denne platform opkræver ikke betaling for at modtage SMS fra lokale numre, mens Twilio opkræver betaling for at sende og modtage beskeder. Du får også 24/7 support uden omkostninger med dette gratis Twilio-alternativ, mens det andet kræver, at du betaler, hvis du har brug for assistance uden for deres åbningstid.

Pris:

• Pris: Starter ved $0.002 pr. minut for udgående opkald, og beskeder starter ved $0.004 pr. besked.

Forbindelse: https://telnyx.com/

---

5) Båndbredde

Jeg testede båndbredde under min forskning og fandt den ideel til at forenkle komplekse telekombehov. Det giver dig mulighed for at administrere beskeder, taleopkald og nødkommunikation på en fleksibel platform. Jeg sætter især pris på de værktøjer, integrationer og API'er, som Bandwidth tilbyder til en komplet kommunikationsstak. Jeg kunne få adgang til samarbejdsapps og integrere dem direkte i min virksomhed. Det skalerbare API-bibliotek gjorde det nemt at starte mine kommunikationstjenester. Efter min erfaring gav BYOC mig den fleksibilitet, jeg havde brug for, og Bandwidth opererer i over 28 lande, hvilket er nyttigt til global messaging. WebSocket-funktionen tillod mig at streame opkaldslyd i realtid og forbinde op til 20 personer i en konference.

Jeg kunne godt lide Bandwidth for dens gennemsigtige kommunikation, da den gav forudgående varsel om planlagt vedligeholdelsesnedetid. Jeg kunne få adgang til support gennem opkald, billetter og noter, hvilket gav mig gode måder at løse problemer effektivt på. Mit bedste råd er at overveje båndbredde til virksomheder, der har brug for pålidelig og proaktiv support.

Funktioner:

• Tekst til tale: Det tilbyder en af ​​de nemmeste måder at skabe flersprogede apps på gennem SSML og tekst-til-tale, hvilket hjælper mig med at opnå tilpasning uden besvær.
• Opkaldskontrol: Det lader dig opbygge tilpassede opkaldsstrømme, såsom viderestilling, overførsel, optagelse, sporing og transskription af voicemail.
• Interaktiv stemmesvar: Jeg kunne bruge dens DTFM (Dual Tone Multi Frequency) detektion og mediefunktioner, såsom tekst-til-tale og afspilning af lydfiler.
• Registrering af telefonsvarer: Det hjælper dig med at indbygge fleksibilitet i din applikation ved at forbinde et opkald baseret på, hvem eller hvad der besvarede det.
• Tekstbeskeder og gruppe-API: Jeg var i stand til at integrere programmerbar tekstbeskeder og gruppebeskeder i mine apps med denne Twilio-konkurrent. Derfor understøtter den 5 opkald i sekundet og 100 aktive sessioner uden yderligere plug-ins.

???? Hvorfor er båndbredde bedre end Twilio?

Båndbredde er et bedre Twilio-alternativ, da det er meget nemmere at lære og tilbyder en højere kvalitet af support. Dens kommunikations-API'er understøtter dine fremtidige produktopgraderinger uden forstyrrelser. Den tilbyder også konkurrencedygtige priser og er en Direct-to-Carrier-model, som sparer næsten 50 % af de ekstra omkostninger.

Pris:

• Pris: Starter ved $0.010 pr. minut for indenrigs udgående og indgående ved $0.0055 pr. minut.
• Gratis prøveversion: En prøvekonto er tilgængelig efter anmodning.

Forbindelse: https://www.bandwidth.com/

---

6) Sinch

Jeg testede Sinch og fandt det fantastisk til at skabe tilpassede tekstkampagner for at booste brandoplevelsen. Platformens chatbots og stemmebots automatiserede mine kundeinteraktioner problemfrit. Jeg kunne godt lide den unified communications-funktion, der samler alle værktøjer på én platform. Sinch sikrer også data og beskytter kundeoplysninger. Med over 600 operatørforbindelser kunne jeg nemt skalere kommunikation globalt med dette VoIP-software. I henhold til min forskning hjalp Sinch med at reducere roboopkald, øge besvarelsesraterne for opkald og forbedre den generelle kundetillid. Værktøjet gjorde det også nemt og effektivt at faxe i skala.

Jeg kunne stole på Sinchs 99.95 % oppetid, hvilket giver mig mulighed for at køre mine operationer uden afbrydelser. Chatbot-, community- og hjemmesideformularen var nyttige til at løse eventuelle problemer, der opstod. Jeg anbefaler Sinch til udviklere, der har brug for support til Android, iOS og JavaScript SDK med REST.

Funktioner:

• Beskeder: Det lader dig sende beskeder via SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messengerosv., og understøtter MMS og RCS.
• Forbedret stemme- og Webex-opkald: Du kan transformere Webex-lydpræcision og foretage opkald direkte gennem det største tier 1-netværk. Derfor tilbyder denne kommunikations-API-udbyder problemfri forbindelse.
• SIP trunking: Denne SIP trunk udbyder giver dig mulighed for at ringe langdistance og gratis, mens du får tjenester i HD-kvalitet.
• Operator forbinder til Teams: Denne funktion aktiverer Microsoft Teams ringer. Derfor hjælper routing af opkald direkte til Teams mig med at undgå komplikationer.
  
• Videoopkald i appen: Dette Twilio-alternativ giver dig mulighed for at skabe en tilpasselig og smidig videooplevelse i appen på nettet og din mobil.
• API-grænser: Dets projekter er begrænset til 300 anmodninger i sekundet for alle apps og slutpunkter.

???? Hvorfor er Sinch bedre end Twilio?

Sinch er en Twilio-konkurrent, der har en komplet suite af API'er, der er udviklervenlige til tale, beskeder, video og verifikation. Disse er alle understøttet af et globalt tier-1 yderst pålideligt netværk med 24/7 support. Det tilbyder sine brugere mere end 600 lokale mobilnetværksudbydere over hele verden med smart besked routing via carrier-grade struktur.

Pris:

• Pris: SMS-tjenester starter ved 0.06595 USD og 0.0285 USD pr. minut for mobilopkald.
• Gratis prøveversion: Gratis konto (intet kreditkort nødvendigt).

Forbindelse:https://www.sinch.com/

Hvordan valgte vi Bedste Twilio alternativer og konkurrenters værktøj?

At Guru99, er vi forpligtet til at levere troværdige, nøjagtige og relevante oplysninger gennem streng indholdsoprettelse og gennemgang. Ved at dedikere over 40 timer til forskning har vi gennemgået 15+ bedste Twilio-alternativer og konkurrenter, der dækker både gratis og betalte muligheder. Denne omfattende guide evaluerer funktioner, priser, fordele og ulemper for at hjælpe dig med at finde den perfekte løsning. Vi fokuserede på værktøjer, der tilbyder omkostningseffektiv kommunikation, fleksibilitet og skalerbarhed. Vi sigter efter at præsentere pålidelige, brugervenlige muligheder, der passer til din virksomheds behov. Her er nogle punkter, som du skal være opmærksom på, når du vælger det rigtige Twilio-alternativ:

• Omkostninger: Find ud af omkostningerne ved tjenester i de andre værktøjer VS Twilio, og om det giver flere fordele og avancerede løsninger i en lignende eller lavere prisklasse.
• Støtter EU-regionen: Du skal finde alternative tjenester, der er tilladt i EU.
• Kvalitet: HD-taleopkald og video, hurtig levering, øjeblikkelige advarsler osv. er meget vigtige.
• Sikkerhed og support: Sikkerhed bør være en af ​​de højeste prioriteter, da det er en kommunikationsløsning, og sørg for, at supporten er pålidelig til at løse problemer.
• Skalerbarhed: Sørg for at vælge en løsning, der vokser med din virksomheds krav.
• Fleksibilitet: Det er vigtigt at vælge et værktøj, der giver dig mulighed for nemt at integrere med flere platforme.
• Pålidelighed: Vær opmærksom på tjenester, der giver høj oppetid og stærk kundesupport.

Bedømmelse

Ifølge min anmeldelse tilbyder alle de ovennævnte Twilio-alternativer nyttige tjenester og pålidelige funktioner. Jeg vil dog gerne anbefale følgende tre værktøjer, som gav mig den bedste brugeroplevelse. 

• Zoho Voice tilbyder en tilpasselig, sikker og omfattende cloud-baseret løsning med avancerede opkaldsfunktioner, hvilket gør det til et godt valg for enhver virksomhed.
• plivo skiller sig ud med sine kraftfulde, pålidelige SMS-marketingfunktioner og skalerbare kommunikationstjenester, og tilbyder derfor imponerende fleksibilitet.
• RingCentral leverer et robust, brugervenligt cloud-telefonsystem med avanceret analyse. Derfor er det en top mulighed for virksomheder, der værdsætter mobilitet og problemfri kommunikation.