RPA nedir? Tam Form, Avantajlar, Tasarım Araçları ve Uygulama

RPA nedir?

RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) kuruluşların görevleri tıpkı bir insanın uygulama ve sistemlerde yaptığı gibi otomatikleştirmesine olanak tanır. RPA'nın amacı, süreç yürütmeyi insanlardan botlara aktarmaktır. Robotik süreç otomasyonu, karmaşık sistem entegrasyonu gerektirmeden mevcut BT mimarisiyle etkileşime girer.

RPA otomasyonu, emek yoğun olan iş akışını, altyapıyı ve arka ofis süreçlerini otomatikleştirebilir. Bu yazılım botları şirket içi bir uygulama, web sitesi, kullanıcı portalı vb. ile etkileşime girebilir. RPA, Robotik Süreç Otomasyonu anlamına gelir. Robotik Süreç Otomasyonu, son kullanıcının bilgisayarında, dizüstü bilgisayarında veya mobil cihazında çalışan bir yazılım programıdır. Tanımlanmış bazı iş kuralları dizisi altında Botlar tarafından yürütülen bir komut dizisidir.

Robotik süreç otomasyon sürecinin temel amacı, insanlar tarafından gerçekleştirilen tekrarlayan ve sıkıcı büro işlerini sanal bir iş gücüyle değiştirmektir. RPA otomasyonu, kod geliştirmeyi veya uygulamaların koduna veya veritabanına doğrudan erişim gerektirmez.

Yeni başlayanlara yönelik bu RPA eğitiminde RPA Teknolojisi ile ilgili çeşitli konuları ele alacağız.

Neden Robotik Süreç Otomasyonu?

Tipik bir işletmede aşağıdaki senaryoyu düşünün

1. İş ortamı sürekli değişiyor. Bir işletmenin büyümek ve güncel kalabilmek için ürün, satış, pazarlama vb. süreçlerini sürekli olarak geliştirmesi gerekir.
2. Tipik bir işletme, operasyonlarını yürütmek için birden fazla ve bağlantısız BT sistemi kullanır. İş süreci değişikliğiyle, bu BT sistemleri bütçe, zamanlama ve uygulama karmaşıklığı sorunları nedeniyle sık sık değiştirilmez. Bu nedenle, iş süreci BT sisteminde haritalanan teknik süreci haritalamaz.
3. Bu teknik ve organizasyonel borcun üstesinden gelmek için sistemler ve süreçler arasındaki boşluğu doldurmak üzere bir insan işgücü işe alınır. Örnek: Bir şirket, ürününün rezervasyonunu onaylamak için zorunlu %50 avans gerektiren Satış sürecinde değişiklikler yaptı. Ancak bu henüz BT sistemine kodlanmamıştır. Bir insan çalışanı, yalnızca %50 avans yapılırsa Fatura ve ödeme ayrıntılarını manuel olarak kontrol etmek ve satış siparişini işlemek zorunda kalacaktır.

Sorun? — İnsanlar

İş sürecindeki herhangi bir değişiklikle birlikte, bir şirketin BT sistemini ve iş sürecini haritalandırmak için yeni çalışanları işe alması veya mevcut çalışanları eğitmesi gerekecektir. Her iki çözüm de zaman ve para alıcıdır. Ayrıca başarılı iş süreci değişikliklerinin işe alınması veya yeniden eğitilmesi gerekecektir.

RPA'yı girin

Robotik Otomasyon ile şirket, insan işçileri taklit eden sanal çalışanları görevlendirebilir. Süreçte bir değişiklik olması durumunda, birkaç satırlık yazılım kodunda değişiklik yapmak, yüzlerce çalışanı yeniden eğitmekten her zaman daha hızlı ve daha ucuzdur.

Robotik Süreç Otomasyonunun avantajlı olmasının bazı nedenleri:

• Bir insan günde ortalama 8 saat çalışabilirken robotlar 24 saat hiç yorulmadan çalışabilir.
• İnsanların ortalama üretkenliği %60'tır ve Robot'un hatasız %100 üretkenliğine kıyasla çok az hata vardır.
• Robotlar, insana kıyasla birçok görevi çok iyi bir şekilde yerine getiriyor.

RPA örneği

Fatura İşleme İş süreciyle ilgili bu RPA eğitiminde aşağıdaki örneği inceleyin

Açıklama	RPA ile Otomatikleştirilebilir mi?
Tedarikçiden gelen fatura e-postasını açın ve kayıtlar için yazdırın	Evet
Barkod Tarama	Manuel
Eski bir yazılım sisteminde iş öğesi oluşturun	Evet
Faturaları almak için PO'ya girin	Evet
Tedarikçi adının doğru olup olmadığını kontrol edin?	Evet
Anahtar Fatura, Veri ve Tutar	Evet
PO ve Faturayı Eşleştir	Evet
Tutarın eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.	Evet
Tutar Faturayla Eşleşiyorsa Vergiyi Hesaplayın	Evet
Fatura İşlemeyi Tamamlayın	Evet
İş Öğesi Kapatıldı	Evet
Tutar Tutma ile eşleşmiyorsa satıcıyla iletişime geçin	Evet
Tedarikçi Faturayı kabul eder veya yeniden gönderir	Evet
İstisna ekibine geçiş için Tedarikçi adı yanlışsa	Evet
İstisna yönetimi için işaret	Evet

Test Otomasyonu ve RPA arasındaki farklar

Bir Test Otomasyon Aracı ile RPA aracı arasında birden fazla örtüşme vardır. Örneğin, ikisi de ekranları, klavyeyi, fareyi vb. çalıştırır ve benzer teknoloji mimarisine sahiptir. Ancak ikisi arasındaki temel farklar şunlardır

Parametre	Test Otomasyonu	Güney Afrika
Gol	Otomasyon yoluyla Test yürütme süresini azaltın	Otomasyon yoluyla personel sayısını azaltın
Görev	Tekrarlayan Test Durumlarını Otomatikleştirin	Tekrarlanan İş süreçlerini otomatikleştirin
kodlama	Test Komut Dosyaları oluşturmak için gereken kodlama bilgisi	Sihirbaz odaklıdır ve kodlama bilgisi gerektirmez
Teknik Yaklaşım	Sınırlı yazılım ortamını destekler. Örnek: Selenium yalnızca web uygulamalarını destekleyebilir.	Çok çeşitli yazılım ortamlarını destekler
Örnek E-posta	Test senaryoları otomatikleştirilmiştir	Veri girişi, formlar, kredi işlemleri otomatiktir
Uygulama	Test Otomasyonu QA, Üretim, Performans, UAT ortamlarında çalıştırılabilir.	RPA genellikle yalnızca üretim ortamlarında çalıştırılır
Uygulama	Bir ürünü otomatikleştirebilir.	Bir ürünü olduğu kadar bir hizmeti de otomatikleştirebilir.
Kullanıcılar	Teknik kullanıcılarla sınırlıdır.	Tüm paydaşlar tarafından geniş çapta kullanılabilir.
Rol	Sanal asistan görevi görür.	Sanal bir iş gücü görevi görür.
AI	Yalnızca kodlanmış olanı çalıştırabilir.	Birçok RPA aracı, bilgileri insan gibi işleyebilen bir yapay zeka motoruyla birlikte gelir

Yine test otomasyonu için UIPath, Blueprism gibi RPA araçları kullanılabilir. Tam tersi, eğer iyi kodlama becerilerine sahipseniz, Robotik Süreç Otomasyonu için UFT gibi gelişmiş otomasyon araçları kullanılabilir. Ancak RPA araçları amaca daha uygundur.

RPA Uygulama Metodolojisi

Bu Robotik Süreç Otomasyonu eğitiminde RPA uygulama metodolojisini öğreneceğiz.

RPA Uygulama Metodolojisi

Planlama

Bu aşamada, otomatikleştirmek istediğiniz süreçleri belirlemeniz gerekir. Aşağıdaki kontrol listesi doğru süreci belirlemenize yardımcı olacaktır.

• Süreç manuel mi ve tekrarlanıyor mu?
• Süreç Kural Tabanlı mı?
• Giriş verileri elektronik formatta mı ve okunabilir mi?
• Mevcut Sistem hiçbir değişiklik yapılmadan olduğu gibi kullanılabilir mi?

Daha sonra planlama aşamasındaki adımlar şunlardır:

• Kurulum proje ekibi uygulama zaman çizelgelerini ve yaklaşımını nihai hale getirir.
• Robotik Proses Otomasyonu süreçlerinin gerçekleştirilmesine yönelik çözüm tasarımı üzerinde anlaşmaya varın.
• Çalışan botlarla ilgili sorunları bulmak için uygulanması gereken bir kayıt mekanizmasını belirleyin.
• RPA uygulamasını yaygınlaştırmak için net bir yol haritası tanımlanmalıdır.

gelişme

Bu aşamada otomasyon iş akışlarını kararlaştırılan plana göre geliştirirsiniz. Sihirbaz odaklı olduğundan uygulama hızlıdır.

Test yapmak

Bu aşamada, kusurları tespit etmek ve düzeltmek amacıyla kapsam içi Otomasyon için RPA Testi döngülerini çalıştırırsınız.

Destek ve Bakım

Canlı yayına geçtikten sonra sürekli destek sağlayın ve kusurların anında çözülmesine yardımcı olun. İş ve BT destek ekiplerinin görev ve sorumluluklarını içeren genel bakım yönergelerini izleyin.

RPA Uygulamasının En İyi Uygulamaları

Bu RPA eğitimi, RPA otomasyonunu uygulamaya yönelik en iyi uygulamaları öğretecektir.

• RPA sürecini seçmeden önce iş etkisi dikkate alınmalıdır.
• İstenilen yatırım getirisini tanımlayın ve ona odaklanın.
• Daha büyük grupları hedeflemeye ve büyük, etkili süreçleri otomatikleştirmeye odaklanın.
• Katılımlı ve katılımsız RPA'yı birleştirin.
• Kötü tasarım ve değişim yönetimi hasara yol açabilir.
• İnsanlar üzerindeki etkiyi unutmayın.
• Projenin yönetimi RPA sürecinde en önemli şeydir. Politika, Kurumsal, Devlet uyumluluğu sağlanmalıdır.

RPA'nın Genel Kullanımı

Robotik Süreç Otomasyonunun bazı genel kullanım alanları şunlardır:

1. İnsan Eylemini Taklit Eder:

Çeşitli uygulama ve sistemleri kullanarak tekrarlanan sürecin insan tarafından yürütülmesini taklit eder.

2. Yüksek hacimli tekrarlanan görevleri gerçekleştirin:

Robotik süreç otomasyonu, verilerin bir sistemden diğerine yeniden anahtarlanmasını kolayca simüle edebilir. Veri girişi, kopyalama, yapıştırma gibi görevleri yerine getirir.

3. Çoklu Görevleri Gerçekleştirin:

Operabirden fazla sistemde birden fazla ve karmaşık görevleri gerçekleştirir. Bu, işlemleri işlemeye, verileri düzenlemeye ve raporlar göndermeye yardımcı olur.

4. 'Sanal' sistem entegrasyonu:

Bu otomasyon sistemi, yeni bir veri altyapısı geliştirmek yerine, farklı ve eski sistemler arasında, bunları kullanıcı arayüzü düzeyinde birbirine bağlayarak veri aktarımı yapabilir.

5. Otomatik rapor oluşturma:

Doğru, etkili ve zamanında raporlar geliştirmek için veri çıkarmayı otomatikleştirir.

6. Bilgi doğrulama ve denetim:

Uyumluluk ve denetim çıktıları sağlamak amacıyla bilgileri doğrulamak ve kontrol etmek için farklı sistemler arasında verileri çözer ve çapraz doğrular.

7. Teknik borç yönetimi:

Sistemler arasındaki boşluğu azaltarak, özel uygulamaların devreye girmesini engelleyerek teknik borcun azaltılmasına yardımcı olur.

8. Ürün yönetimi:

Her iki sistemi de güncelleyerek BT ​​sistemleri ile ilgili ürün yönetimi platformları arasındaki boşluğun kapatılmasına yardımcı olur.

9. Kalite Güvencesi:

Faydalı olabilir QA Regresyon testini ve müşteri kullanım senaryolarının otomatikleştirilmesini kapsayan süreçler.

10. Veri geçişi:

Belgeler, e-tablolar veya diğer kaynak veri dosyaları gibi geleneksel ortamlar kullanılarak mümkün olmayan sistemler aracılığıyla otomatik veri geçişine olanak tanır.

11. Boşluk çözümleri:

Robotik otomatik, süreç eksikliklerindeki boşlukları doldurur. Parola sıfırlama gibi birçok basit görevi içerir; Sistem sıfırlamaları vb.

12 Revenue tahmini:

Gelir tahminini tahmin etmek için mali tabloları otomatik olarak güncelleme.

RPA Uygulaması

Robotik süreç otomasyonunun önemli uygulamalarını burada bulabilirsiniz.

Sanayi	kullanım
Sağlık hizmeti	Hasta kaydı Billing
HR	Yeni çalışanın formalitelere katılması Bordro süreci Kısa listedeki adayların işe alınması
Sigorta	Talep İşleme ve Tasfiye Premium Bilgiler
Üretim ve Perakende	Billmalzeme Satışların Hesaplanması
Telekom	Hizmet Siparişi Yönetimi Kalite Raporlaması
Seyahat ve Lojistik	Bilet rezervasyonu Yolcu Detayları muhasebe
Bankacılık ve Finansal Hizmetler	Kart aktivasyonu Dolandırıcılık iddiaları Keşif
Hükümet	Adres değişikliği Lisans yenileme
Altyapı	Sorunlar İşleniyor Hesap kurulumu ve iletişim

RPA Araçları – Robotik Süreç Otomasyonu

Seçimi RPA Aracı Aşağıdaki 4 parametreye dayalı olmalıdır:

1. Veri: İş verilerini birden fazla sisteme okuma ve yazma kolaylığı

2. Esas olarak gerçekleştirilen Görev Türleri: Kural tabanlı veya bilgi tabanlı süreçleri yapılandırma kolaylığı.

3. Birlikte çalışabilirlik: Araçlar birden fazla uygulamada çalışmalıdır

4. AI: İnsan kullanıcıları taklit etmek için yerleşik yapay zeka desteği

Popüler Robotik Otomasyon Araçları:

1) Mavi prizma

Blue Prism Robotik Süreç Otomasyon yazılımıdır. İşletmelere ve organizasyonlara çevik bir dijital iş gücü sağlar.

Download linki:

2) Her Yerde Otomasyon

Automation Anywhere robotik süreç otomasyonu (RPA) yazılımının geliştiricisidir.

Download linki:

Hakkında daha fazla bilgi alın Automation Anywhere.

3) UiPath

UiPath Robotik Süreç Otomasyonu yazılımıdır. Kuruluşların iş süreçlerini verimli bir şekilde otomatikleştirmesine yardımcı olur.

Download linki:

Hakkında daha fazla bilgi alın UiPath.

RPA'nın Faydaları

RPA'nın kuruluşunuza sağlayabileceği bazı faydalar:

1. Çok sayıda süreç kolaylıkla otomatikleştirilebilir.
2. RPA tekrarlanan görevleri üstlendiğinden ve değerli zaman ve kaynaklardan tasarruf sağladığından maliyetler önemli ölçüde azalır.
3. Bir yazılım robotunu yapılandırmak için programlama becerisine gerek yoktur. Böylece teknik olmayan herhangi bir personel bir bot kurabilir, hatta süreci otomatikleştirmek için adımlarını kaydedebilir.
4. Robotik süreç otomasyonu desteği ve tüm düzenli uyumluluk süreçlerinin hatasız denetimle gerçekleştirilmesine olanak sağlar.
5. Robotik yazılım, otomasyon sürecini hızlı bir şekilde modelleyebilir ve dağıtabilir.
6. Her test vakası hikayesi ve sprint için hatalar takip edilir.
7. Etkili, kusursuz Oluşturma ve Yayınlama Yönetimi
8. Hata/kusur keşfine yönelik gerçek zamanlı görünürlük
9. İnsan işi yoktur, bu da eğitim gereksinimi için zamana ihtiyaç olmadığı anlamına gelir.
10. Yazılım robotları yorulmaz ve artar, bu da ölçeklenebilirliğin artmasına yardımcı olur.

RPA'nın dezavantajları

RPA sürecinin bazı dezavantajlarını unutmayalım:

1. Bot uygulamanın hızıyla sınırlıdır
2. Otomasyon uygulamasında yapılan küçük değişiklikler bile robotların yeniden yapılandırılmasını gerektirecektir.

RPA mitleri

1. RPA yazılımını kullanmak için kodlama gereklidirBu doğru değil. Robotik Süreç Otomasyonu araçlarını kullanmak için yazılımın ön uçta nasıl çalıştığını ve Otomasyon için nasıl kullanabileceğini anlamak gerekir.

2. RPA yazılımı insan denetimi gerektirmezve bu bir yanılsamadır çünkü RPA botunu programlamak, onlara Otomasyon için görevler vermek ve bunları yönetmek için insanlara ihtiyaç vardır.
3. Yalnızca büyük büyük şirketler RPA'yı dağıtmaya gücü yetebilir Küçük ve orta ölçekli kuruluşlar, işlerini otomatikleştirmek için RPA'yı dağıtabilir. Ancak başlangıç ​​maliyeti yüksek olacak ama 4-5 yılda toparlanacak.
4. RPA yalnızca ağırlıklı olarak yazılıma dayalı endüstrilerde faydalıdır

RPA, yazılıma olan yatkınlığından bağımsız olarak sektörler arasında kullanılan otomatik faturalar, irsaliyeler, telefon hizmetleri vb. üretebilir.

RPA iş görüşmesine hazırlanmanıza yardımcı olacak en sık sorulan RPA Mülakat Soruları ve Cevapları. –Buraya Tıkla

Tasarım araçları, robotik süreç otomasyonu (RPA) uygulamaları için robotları nasıl oluşturur?

Tasarım araçlarının bir RPA uygulaması için robotlar oluşturmasının birkaç yolu vardır.

• Bunun bir yolu, robotları oluşturmak için bir programlama dili kullanmaktır. Bu yaklaşım, tasarım aracının önceden var olan bir robotik sisteme erişimi olduğunda veya programcının robotik kod tabanına aşina olması durumunda kullanılır.
• Diğer bir yöntem ise kullanıma hazır bir robot üreticisi kullanmaktır. Bu araçlar, tasarımcıların nesneleri ekrana sürükleyip bırakmasına olanak tanır ve robot, sizin için ilgili kodu otomatik olarak oluşturur. Bu yaklaşım, önceden mevcut bir robotik sistem olmadığında veya programcı robotik koda erişemediğinde kullanışlıdır.
• Son olarak, bazı tasarım araçları, kullanıcıların tasarımlarını robotlarla hızlı bir şekilde prototiplemelerine ve test etmelerine olanak tanıyan yerleşik robotlar içerir. Bu yaklaşım, halihazırda bir robotik sistem mevcut olduğunda faydalıdır.

ÖZET

• RPA anlamı veya RPA'nın tam şekli Robotik Süreç Otomasyonudur
• Robotik Süreç Otomasyonu, kuruluşların görevleri tıpkı bir insanın uygulama ve sistemlerde yaptığı gibi otomatikleştirmesine olanak tanır.
• Robotik süreç otomasyon sürecinin temel amacı, insanlar tarafından gerçekleştirilen tekrarlayan ve sıkıcı büro işlerini sanal bir iş gücüyle değiştirmektir.
• Robotun hatasız %60 üretkenliğine kıyasla insanın ortalama üretkenliği az hatayla %100'tır.
• RPA sürecini tercih etmeden önce iş etkisi dikkate alınmalıdır
• Test Otomasyon Aracı ile RPA aracı arasında birden fazla çakışma vardır. Her ne kadar hala farklı olsalar da
• RPA uygulamasının 4 aşaması vardır 1) Planlama 2) Geliştirme 3) Test 4) Destek ve Bakım
• RPA, Sağlık, Sigorta, Bankacılık, BT vb. gibi çok çeşitli sektörlerde kullanılmaktadır.